अगर आप सोशल मीडिया में काम करते हैं, तो आप सोच रहे होंगे, “डिस्कॉर्ड क्या है — और रुकिए, मुझे क्यों परवाह करनी चाहिए?”

सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल के रूप में कलह आपके रडार पर नहीं हो सकता है। लेकिन इस लचीले प्लेटफ़ॉर्म में व्यवसायों को अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के नए तरीकों की तलाश करने के लिए बहुत कुछ है।

चाहे आप एक डिस्कॉर्ड पावर उपयोगकर्ता हों या अभी भी सोच रहे हों कि डिस्कॉर्ड क्या है, हम इसे आपके लिए काम करने में मदद करेंगे। आपका व्यवसाय।

इस लेख में, हम देखेंगे कि डिस्कॉर्ड का उपयोग किस लिए किया जाता है (और इसका उपयोग कौन करता है), आप इसे अपने व्यवसाय के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म पर कैसे आरंभ करें।<1

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डिस्कॉर्ड ऐप क्या है?

डिस्कॉर्ड रीयल-टाइम टेक्स्ट, वीडियो और वॉइस चैट होस्ट करने का एक प्लैटफ़ॉर्म है। जबकि अन्य सामाजिक मंच एक केंद्रीय समुदाय के आसपास उन्मुख होते हैं, डिस्कॉर्ड को सर्वर या कई छोटे समुदायों में विभाजित किया जाता है।

सर्वर सार्वजनिक या निजी स्थान हो सकते हैं। आप उन लोगों के लिए एक बड़े समुदाय में शामिल हो सकते हैं जो समान रुचि साझा करते हैं या दोस्तों के समूह के लिए एक छोटा निजी सर्वर शुरू करते हैं।

अधिकांश सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के विपरीत, डिस्कॉर्ड विज्ञापन नहीं बेचता है। इसके बजाय, यह उपयोगकर्ताओं के खातों या सर्वरों के लिए अपग्रेड बेचकर पैसा कमाता है।

डिस्कॉर्ड की शुरुआत कैसे हुई?

डिस्कॉर्ड को लॉन्च किया गयाउनकी विशेषताएं आपकी प्रोफ़ाइल के बजाय आपके खाते को लाभ पहुंचाती हैं। हालांकि, नाइट्रो आपको उन भत्तों तक पहुंच प्रदान करता है जो आपके सर्वर को चलाने में आपकी मदद करते हैं, जैसे कि जब आप लाइवस्ट्रीम करते हैं तो बेहतर रिज़ॉल्यूशन और वीडियो कॉल में अधिक पृष्ठभूमि।

अपने सर्वर के लिए सभी सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए, आपको <2 खर्च करने की आवश्यकता है> सर्वर उस पर बढ़ा देता है। उच्च बूस्ट स्तर आपके सर्वर को उच्च ऑडियो गुणवत्ता और अधिक अनुकूलन विकल्प जैसे लाभ प्रदान करते हैं।

आपको नाइट्रो सदस्यता के साथ दो निःशुल्क बूस्ट मिलते हैं। लेकिन उच्चतम स्तरों को अनलॉक करने के लिए, आपको अधिक बूस्ट खरीदने या अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने सर्वर पर खर्च करने की आवश्यकता होगी।

डिस्कॉर्ड बॉट क्या हैं?

बॉट छोटे प्रोग्राम हैं जो समान दिखते हैं आपके सर्वर पर उपयोगकर्ताओं के लिए जो किसी प्रकार की गतिविधि को स्वचालित करता है। उन्हें मददगार छोटे ड्रॉइड्स के रूप में सोचें जो आपके लिए कार्यों को संभाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ बॉट्स आपको बेहतर सर्वर एनालिटिक्स देते हैं या आपके सर्वर को प्रबंधित करने में आपकी मदद करते हैं। यहां तक ​​कि बॉट बनाने के लिए बॉट भी हैं।

सर्वर टेम्प्लेट क्या है?

सर्वर टेम्प्लेट डिस्कॉर्ड सर्वर की मूल संरचना प्रदान करता है। टेम्प्लेट सर्वर के चैनल, चैनल विषय, भूमिकाएं, अनुमतियां और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स परिभाषित करते हैं।

आप डिस्कॉर्ड के पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट में से एक का उपयोग कर सकते हैं, एक तृतीय-पक्ष साइट से, या अपना खुद का बना सकते हैं।

क्या मैं डिस्कॉर्ड पर विज्ञापन दे सकता हूं?

नहीं, डिस्कॉर्ड एक विज्ञापन-मुक्त सोशल प्लेटफॉर्म है। इसका मतलब है कि यदि आप अपने ब्रांड के लिए डिस्कोर्ड का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको अपने लिए एक सर्वर बनाना होगासमुदाय।

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आरंभ करें

कंपनी ने अपने नए दर्शकों को गले लगाया, अपने आदर्श वाक्य को "चैट फॉर गेमर्स" से "समुदायों और दोस्तों के लिए चैट" में बदल दिया। ” मई 2020 में इसकी अधिक समावेशी दिशा को दर्शाने के लिए।

अब डिस्कॉर्ड का उपयोग कौन करता है?

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोगकर्ता आधार गेमर्स से आगे बढ़ना जारी है। स्प्रिंग 2021 में, डिस्कॉर्ड के 70% उपयोगकर्ताओं ने केवल गेमिंग से अधिक के लिए इसका उपयोग करने की सूचना दी, जो 2020 में केवल 30% थी। और प्लेटफ़ॉर्म 2016 में 2.9 मिलियन उपयोगकर्ताओं से बढ़कर 2022 में 150 मिलियन सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता हो गया है।

आज, डिस्कॉर्ड आपके व्यवसाय में रुचि रखने वाले लोगों को एक साथ आने और वास्तविक समय में बातचीत करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।

डिस्कॉर्ड के उपयोगकर्ता कम उम्र के होते हैं। 2021 तक, अमेरिका के 5% किशोरों ने कहा कि डिस्कॉर्ड उनका पसंदीदा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है । यह तीसरे स्थान के इंस्टाग्राम (24%) से काफी पीछे है लेकिन फिर भी ट्विटर (3%) और फेसबुक (2%) को पीछे छोड़ देता है।

स्रोत: <10 eMarketer

अपने व्यवसाय के लिए डिस्कॉर्ड का उपयोग कैसे करें

डिस्कॉर्ड विकेंद्रीकृत और विज्ञापन-मुक्त है, इसलिए यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि इसे अपने व्यवसाय के लिए कैसे उपयोग किया जाए। इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपकी मार्केटिंग रणनीति का हिस्सा नहीं हो सकता।

यहां कुछ ठोस उदाहरण दिए गए हैं कि डिस्कॉर्ड आपके व्यवसाय की सोशल मीडिया मार्केटिंग में कैसे योगदान दे सकता है।

1। बनानासमुदाय

अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना में, डिस्कॉर्ड का मुख्य मूल्य उपयोगकर्ताओं के बीच रीयल-टाइम बातचीत है।

इस बारे में सोचें कि जब ग्राहक संवाद करते हैं तो आपके व्यवसाय या उत्पाद के किन पहलुओं से लाभ होता है, और इनके बारे में चैनल बनाते हैं आपके सर्वर पर सुविधाएँ।

उदाहरण के लिए, फ़ोर्टनाइट अपने "lfg" (समूह की तलाश में) चैनलों के साथ वास्तविक समय के सामुदायिक निर्माण में प्लेटफ़ॉर्म की ताकत का लाभ उठाता है, जहाँ उपयोगकर्ता गेम खेलने के लिए अन्य लोगों को ढूंढ सकते हैं।

ये lfg चैनल फ़ोर्टनाइट के लिए दो चीज़ें पूरी करते हैं। सबसे पहले, वे प्रशंसकों के लिए जुड़ना आसान बनाकर ब्रांड के आसपास एक समुदाय का निर्माण करते हैं। और वे खिलाड़ियों के लिए अपने उत्पाद का उपयोग करना आसान बनाते हैं।

इस मामले में, डिस्कॉर्ड न केवल फोर्टनाइट खिलाड़ियों को खेल के बाहर जुड़ने में मदद करता है। यह उत्पाद के बारे में उनके अनुभव को बेहतर बनाता है।

2। अपने दर्शकों के डिस्कॉर्ड अनुभव को अनुकूलित करने के लिए भूमिकाओं का उपयोग करें

चूंकि यह एक विज्ञापन-संचालित प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, इसलिए डिस्कॉर्ड के पास विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित करने के लिए उपकरण नहीं हैं जो अन्य प्लेटफ़ॉर्म करते हैं। हालाँकि, एक बार जब आप भूमिकाओं का उपयोग करना सीख जाते हैं, तो आप उनका उपयोग उपयोगकर्ताओं को वैयक्तिकृत अनुभव देने के लिए कर सकते हैं।

(विवादित भूमिकाएँ अनुमतियों का एक परिभाषित सेट है जो आप उपयोगकर्ताओं को प्रदान कर सकते हैं। वे बहुत सारे कारणों से उपयोगी हैं, अपने सर्वर पर अपने समुदाय के अनुभव को अनुकूलित करने सहित)

यहां आपके सर्वर में भूमिकाओं का उपयोग करने के कुछ तरीके दिए गए हैं:

• फ्लेयर : उपयोगकर्ताओं को भूमिकाएं देने के लिए उपयोग करेंसौंदर्य अनुलाभ, जैसे उनके उपयोगकर्ता नाम का रंग बदलना या उन्हें कस्टम आइकन देना।
• कस्टम अलर्ट : सभी उपयोगकर्ताओं को भूमिका के बारे में सूचित करने के लिए चैट बार में "@role" का उपयोग करें। यह आपको अपने दर्शकों के विशिष्ट खंडों को संदेश भेजने की अनुमति देता है।
• भूमिका-आधारित चैनल : उपयोगकर्ताओं को केवल कुछ भूमिकाओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए खुले अनन्य चैनलों तक पहुंच प्रदान करें।
• वीआईपी भूमिकाएं : भुगतान करने वाले ग्राहकों या वीआईपी भूमिका वाले ग्राहकों को पुरस्कृत करें। भूमिका-आधारित चैनलों के साथ मिलकर, आप केवल-सब्सक्राइबर चैनल बना सकते हैं।
• पहचान भूमिकाएँ : कलह प्रोफ़ाइल बहुत नंगे हैं। भूमिकाओं के साथ, उपयोगकर्ता एक दूसरे को बता सकते हैं कि उनके सर्वनाम क्या हैं या वे किस देश से हैं।

टेरेरिया का सर्वर अपने सदस्यों को उनकी रुचि की जानकारी देने के लिए भूमिकाओं का उपयोग करता है।

उपयोगकर्ता उन भूमिकाओं के लिए साइन अप कर सकते हैं जो उन गतिविधियों के लिए अलर्ट प्राप्त करती हैं जिनकी वे परवाह करते हैं। ये भूमिकाएँ टेरारिया को अवांछित सूचनाओं के साथ स्पैमिंग किए बिना उपयोगकर्ताओं को अद्यतित रखने देती हैं।

3। होस्ट डिस्कॉर्ड इवेंट्स

डिस्कॉर्ड सर्वर पहले से ही लोगों को रीयल-टाइम इंटरैक्शन के लिए एक साथ लाते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म को वास्तविक समय की घटनाओं के लिए एक स्वाभाविक फिट बनाता है।

डिस्कॉर्ड ईवेंट उपयोगकर्ताओं को याद दिलाता है कि ईवेंट कब हो रहा है और उपयोगकर्ताओं को यह चिह्नित करने की अनुमति देता है कि वे भाग लेने में रुचि रखते हैं।

डिस्कॉर्ड के कारण गेमर्स के साथ इतिहास, आप इसे गेम स्ट्रीम करने के स्थान के रूप में सोच सकते हैं। लेकिन आप डिस्कोर्ड का उपयोग कर सकते हैंअपने व्यवसाय के लिए सभी प्रकार के आयोजनों का प्रचार करें।

आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:

• प्रश्नोत्तरी रातें और सामान्य ज्ञान : चाहे यह महीने में एक बार होने वाला सामान्य ज्ञान उत्सव हो या हर दिन एक ही समय में एक प्रश्न, प्रश्नोत्तरी उपयोगकर्ताओं को शामिल करती है और ध्यान आकर्षित करती है।
• कक्षाएं : क्या आप कुछ ऐसा बेचते हैं जिसे उपयोग करने के लिए कौशल की आवश्यकता होती है? अपने उत्पाद का उपयोग करने के तरीके के बारे में कक्षाओं या कार्यशालाओं की मेजबानी करें।
• प्रतियोगिताएं और उपहार : उत्साह बढ़ाने के लिए उत्पाद उपहार के लिए एक रैफल लाइवस्ट्रीम करें। लाइवस्ट्रीम पर प्रतियोगिता के विजेताओं की घोषणा करें।
• लाइव पॉडकास्ट : प्रशंसकों को अपने पॉडकास्ट को डिस्कॉर्ड पर रिकॉर्ड लाइवस्ट्रीमिंग के पीछे का दृश्य दें।

आपका घटना को डिस्कॉर्ड पर भी नहीं होना चाहिए। आप अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर या व्यक्तिगत रूप से अपनी गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए सर्वर इवेंट्स का उपयोग कर सकते हैं।

Minecraft सर्वर इन-गेम प्रतियोगिताओं की मेजबानी करने के लिए डिस्कॉर्ड इवेंट्स का उपयोग करता है। हालाँकि उपयोगकर्ता अपनी प्रतियोगिता प्रविष्टियाँ सर्वर के बाहर बनाते हैं, समर्पित ईवेंट चैनल उन्हें इस बारे में बात करने देता है कि वे क्या बना रहे हैं।

डिस्कॉर्ड इवेंट्स Minecraft को अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने देता है। और इवेंट का चैनल प्रतिभागियों को जुड़ने के लिए जगह देता है।

4। अपने समुदाय के बारे में जानकारी प्राप्त करें

एक बार जब आपका सर्वर सत्यापित हो जाता है या सामुदायिक स्थिति हो जाती है, तो आपके पास सर्वर इनसाइट्स टैब तक पहुंच होती है।

अंतर्दृष्टि आपको सर्वर विकास और चैनल के सदस्य प्रतिधारण जैसे आंकड़े देखने की अनुमति देती है- विशिष्ट विश्लेषण औरएंगेजमेंट मेट्रिक्स। देख रहे हो? सोशल मीडिया मेट्रिक्स और सोशल मीडिया एनालिटिक्स के लिए SMMExpert की गाइड देखें।

5। ग्राहकों के लिए पुरस्कार के रूप में डिस्कॉर्ड का उपयोग करें

सामग्री निर्माताओं ने यह पता लगा लिया है कि उनके प्रशंसक एक-दूसरे से जुड़ना पसंद करते हैं। इसलिए उन्होंने Patreon जैसे क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म पर अपनी सामग्री की सदस्यता लेने के लिए पुरस्कार के रूप में ब्रांडेड डिस्कॉर्ड सर्वर तक पहुंच का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

यदि आप ऑनलाइन सामग्री बेचते हैं, तो आप अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए एक निजी डिस्कॉर्ड सर्वर का उपयोग कर सकते हैं। इससे आपके प्रशंसकों को सदस्यता लेने का प्रोत्साहन मिलता है. और एकमुश्त सब्सक्रिप्शन पुरस्कार के विपरीत, एक डिस्कोर्ड सर्वर तक पहुंच प्रशंसकों को उनकी सदस्यता समाप्त नहीं होने देने के लिए प्रोत्साहित करती है।

डॉगबॉयज़ पॉडकास्ट अपने प्रीमियम पैट्रियन ग्राहकों को एक निजी, ब्रांडेड डिस्कोर्ड सर्वर तक पहुंचने की अनुमति देता है। इस तरह का निरंतर अनुलाभ उनके प्रशंसकों को हर महीने थोड़ा और भुगतान करने का कारण देता है।

डिस्कॉर्ड कैसे काम करता है?

अपने व्यवसाय के लिए डिस्कॉर्ड का उपयोग शुरू करने से पहले, आपको यह जानना होगा कि प्लेटफॉर्म कैसे काम करता है। अपने डिस्कॉर्ड साम्राज्य को चलाने और चलाने के लिए आपको यह जानने की आवश्यकता है।

सबसे पहले, एक चेतावनी: डिस्कॉर्ड एक बहुत लचीला मंच है। इसे एक परिचयात्मक मार्गदर्शिका मानें, व्यापक नहीं। चलाने के तकनीकी पक्ष के विवरण के लिए aसर्वर, डिस्कॉर्ड की अपनी शुरुआती मार्गदर्शिका देखें।

प्रारंभ करना

डिस्कॉर्ड का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। आरंभ करने के लिए आपको केवल एक ईमेल पता, एक उपयोगकर्ता नाम, आपकी जन्मतिथि और एक पासवर्ड की आवश्यकता होती है।

एक बार जब आप साइन अप कर लेते हैं, तो ऐप डाउनलोड करने का समय आ जाता है। आपके ब्राउज़र में डिस्कॉर्ड चलाना संभव है, लेकिन ऐप संस्करण में अधिक विशेषताएं हैं।

डिस्कॉर्ड सर्वर से कैसे जुड़ें

मौजूदा डिस्कॉर्ड सर्वर से जुड़ने के दो तरीके हैं:

• यदि आपके पास आमंत्रण लिंक है, तो बाईं ओर के मेनू पर एक सर्वर जोड़ें बटन पर क्लिक करें। इसके बाद एक सर्वर से जुड़ें पर क्लिक करें और लिंक इनपुट करें।
• आप सार्वजनिक सर्वर ब्राउज़ कर सकते हैं सार्वजनिक सर्वर का अन्वेषण करें बटन पर क्लिक करके बाईं ओर के मेनू पर। आप थीम के अनुसार सर्वर ब्राउज़ कर सकते हैं या समुदाय खोज बार के साथ किसी एक को खोज सकते हैं।

डिस्कॉर्ड सर्वर कैसे बनाएं

आप शायद अपने व्यवसाय के लिए अपना स्वयं का सर्वर बनाना चाहेंगे किन्हीं बिंदुओं पर। सौभाग्य से, आरंभ करना बहुत आसान है।

1. एक सर्वर जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
2. एक टेम्पलेट चुनें या शुरू से अपना सर्वर बनाएं।
3. अपने सर्वर को नाम दें और एक आइकन जोड़ें।
4. बनाएं हिट करें, और आप व्यवसाय में हैं।

आपका डिस्कॉर्ड सर्वर कैसे काम करता है

एक सर्वर को चैनलों में बांटा गया है। चैनलों को अलग-अलग चैट रूम के रूप में सोचें - ये या तो टेक्स्ट या आवाज हो सकते हैं।ध्वनि चैनल केवल-ऑडियो और वीडियो चैट दोनों का समर्थन करता है।

अपने सर्वर पर नेविगेट करना आसान बनाने के लिए, आप अपने चैनलों को श्रेणियों में समूहित कर सकते हैं।

श्रेणियां भी इसे आसान बनाती हैं आपके लिए अपने सर्वर का प्रबंधन करने के लिए। किसी श्रेणी की सेटिंग में आपके द्वारा किए गए परिवर्तन स्वचालित रूप से उसके अंदर के सभी चैनलों पर लागू होंगे।

यदि आप अपना सर्वर शुरू करते समय एक टेम्पलेट चुनते हैं, तो आपका नया सर्वर पहले से निर्मित श्रेणियां और चैनल। लेकिन आप किसी भी समय श्रेणियां और चैनल बना और हटा सकते हैं।

अगर आप किसी श्रेणी या चैनल को स्थानांतरित करना चाहते हैं, तो बस उसे खींचें और छोड़ें।

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अपने सर्वर को मॉडरेट करें

डिस्कॉर्ड की ताकत भी इसकी कमजोरियां हैं। उपयोगकर्ता वास्तविक समय में एक दूसरे के साथ जुड़ सकते हैं और बंध सकते हैं। लेकिन वे वास्तविक समय में भी एक-दूसरे को परेशान और घोटाला कर सकते हैं।

यदि आपका सर्वर सफल होता है, तो किसी बिंदु पर, जब आप आस-पास नहीं होंगे तो आपको इसे मॉडरेट करने के बारे में सोचना होगा। आप या तो मानव मॉडरेटर नियुक्त कर सकते हैं या बॉट मॉडरेटर स्थापित कर सकते हैं।

मनुष्य अपूर्ण हैं, लेकिन वे अभी भी मानव व्यवहार की व्याख्या करने और प्रतिक्रिया देने में सर्वश्रेष्ठ हैं। आप एडमिनिस्ट्रेटर और मॉडरेटर्स के लिए भूमिकाएं बना सकते हैं ताकि आप उन पर नजर रख सकेंसमुदाय।

डिस्कॉर्ड की खराब उपयोगकर्ता व्यवहार के लिए थोड़ी प्रतिष्ठा है। परिणामस्वरूप, कंपनी के पास अच्छे मॉडरेशन पर गहन दस्तावेज़ीकरण है।

दुर्भाग्य से, मनुष्यों को कभी-कभी खाने, सोने, या कभी-कभी स्क्रीन को न देखने जैसे काम करने की आवश्यकता होती है। डिस्कॉर्ड बॉट्स में इनमें से कोई भी कमी नहीं है। MEE6 या ProBot जैसे बॉट्स में अवांछित व्यवहार का पता लगाने और उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं को चेतावनी या बूट करके जवाब देने के लिए टूल हैं। तुम्हारा व्यापार। सत्यापन आसान है, हालांकि — बस सुनिश्चित करें कि आप आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और एक संक्षिप्त फ़ॉर्म भरें।

एक बार सत्यापित हो जाने के बाद, आपके पास दो बेहतरीन सुविधाओं तक पहुंच होगी: सर्वर डिस्कवरी और सर्वर इनसाइट्स ।

• सर्वर डिस्कवरी को सक्षम करने का मतलब है कि आपका सर्वर डिस्कवर पेज पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होगा।
• सर्वर इनसाइट्स आपको देता है आपके सर्वर के उपयोगकर्ताओं पर बेहतर डेटा तक पहुंच।

डिस्कॉर्ड के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

डिस्कॉर्ड की लागत कितनी है?

डिस्कॉर्ड पर अधिकांश सुविधाएं मुफ्त हैं। इसमें शामिल होने और सर्वर बनाने के लिए कुछ भी खर्च नहीं होता है। लेकिन कुछ सेवाएं ऐसी भी हैं जिनमें पैसा खर्च होता है।

आप अपने खाते को डिस्कॉर्ड नाइट्रो या नाइट्रो क्लासिक से अपग्रेड करने के लिए भुगतान कर सकते हैं, जिसकी कीमत थोड़ी कम है और कम सुविधाएं प्रदान करती है पूर्ण संस्करण की तुलना में।

नाइट्रो अपग्रेड आपके खाते से जुड़े होते हैं, आपके सर्वर से नहीं। और अधिकांश