Ако работите во социјалните медиуми, можеби се прашувате: „Што е Discord - и чекајте, зошто да ми е грижа?

Discord можеби не е на вашиот радар како алатка за маркетинг на социјалните медиуми. Но, оваа флексибилна платформа има многу да им понуди на бизнисите кои бараат нови начини да се вклучат со својата публика.

Без разлика дали сте моќен корисник на Discord или сè уште се прашувате што е Discord, ние ќе ви помогнеме да функционира вашиот бизнис.

Во оваа статија, ќе разгледаме за што се користи Discord (и кој го користи), како можете да го користите за вашиот бизнис и како да започнете со платформата.

Бонус: Добијте бесплатен шаблон за стратегија за социјалните медиуми за брзо и лесно да ја планирате сопствената стратегија. Користете го и за следење на резултатите и презентирање на планот на вашиот шеф, соиграчи и клиенти.

Што е апликацијата Discord?

Discord е платформа за хостирање текст, видео и гласовен разговор во реално време. Додека другите социјални платформи се ориентирани околу една централна заедница, Discord е поделен на сервери или многу помали заедници.

Серверите можат да бидат јавни или приватни простори. Може да се придружите на голема заедница за луѓе кои имаат заеднички интерес или да основате помал приватен сервер за група пријатели.

За разлика од повеќето платформи за социјални медиуми, Discord не продава реклами. Наместо тоа, заработува со продажба на надградби за сметките или серверите на корисниците.

Како започна Discord?

Discord започна вонивните карактеристики имаат корист од вашата сметка наместо вашиот профил. Сепак, Nitro ви дава пристап до поволностите што ви помагаат да го управувате серверот, како подобра резолуција кога пренесувате во живо и повеќе заднини во видео повиците.

За да ги отклучите сите функции за вашиот сервер, треба да потрошите Серверот се зголемува на него. Повисоките нивоа на засилување даваат предности на вашиот сервер, како што се повисок квалитет на звукот и повеќе опции за приспособување.

Добивате два бесплатни засилувања со претплата за Nitro. Но, за да ги отклучите највисоките нивоа, ќе треба да купите повеќе Boosts или да ги натерате другите корисници да ги потрошат на вашиот сервер.

Што се Discord ботови?

Ботовите се мали програми што изгледаат слично на корисници на вашиот сервер кои автоматизираат некој вид активност. Замислете ги како корисни мали дроиди кои можат да се справат со задачи за вас. На пример, некои ботови ви даваат подобра аналитика на серверот или ви помагаат да управувате со вашиот сервер. Постојат дури и ботови за градење ботови.

Што е шаблон за сервер?

Шаблон за сервер ја обезбедува основната структура на серверот Discord. Шаблоните ги дефинираат каналите на серверот, темите на каналот, улогите, дозволите и стандардните поставки.

Можете да користите еден од претходно направените шаблони на Discord, еден од веб-локација од трета страна или да креирате своја.

Можам ли да се рекламирам на Discord?

Не, Discord е социјална платформа без реклами. Тоа значи дека ако сакате да го користите Discord за вашиот бренд, ќе мора да создадете сервер за вашиотзаедница.

Заштедете време за управување со вашето присуство на социјалните мрежи со SMMExpert. Објавувајте и закажувајте објави, пронајдете релевантни конверзии, ангажирајте ја публиката, мерете резултати и повеќе - сето тоа од една контролна табла. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Компанијата ја прифати својата новооткриена публика, менувајќи го своето мото од „Разговор за гејмери“ во „Разговор за заедниците и пријателите ” во мај 2020 година за да ја одрази нејзината поинклузивна насока.

Кој го користи Discord сега?

Корисничката база на платформата продолжува да расте надвор од гејмерите. Во пролетта 2021 година, 70% од корисниците на Discord изјавија дека го користат за повеќе од само игри, што е повеќе од само 30% во 2020 година. И платформата порасна од 2,9 милиони корисници во 2016 година на 150 милиони активни месечни корисници во 2022 година.

Денес, Discord нуди платформа за луѓето кои се заинтересирани за вашиот бизнис да се здружат и да комуницираат во реално време.

Корисниците на Discord имаат тенденција да се наведнуваат млади. Од 2021 година, 5% од тинејџерите во САД рекоа дека Discord е нивната омилена платформа за социјални медиуми . Тоа е далеку зад третопласираниот Instagram (24%), но сепак ги надминува Twitter (3%) и Facebook (2%).

Извор: eMarketer

Како да го користите Discord за вашиот бизнис

Discord е децентрализиран и без реклами, така што не е секогаш очигледно како да го користите за вашиот бизнис. Тоа не значи дека не може да биде дел од вашата маркетинг стратегија.

Еве неколку конкретни примери за тоа како Discord може да придонесе за маркетингот на социјалните медиуми на вашиот бизнис.

1. Изградбазаедница

Во споредба со другите платформи за социјални медиуми, главната вредност на Discord е интеракцијата во реално време помеѓу корисниците.

Размислете кои аспекти од вашиот бизнис или производ имаат корист кога клиентите комуницираат и направете канали за нив функции на вашиот сервер.

На пример, Fortnite ја користи силата на платформата во градењето заедница во реално време со своите канали „lfg“ (бара групни), каде што корисниците можат да најдат други луѓе со кои ќе ја играат играта.

Овие lfg канали постигнуваат две работи за Fortnite. Прво, тие градат заедница околу брендот така што ќе им го олеснат поврзувањето на фановите. И тие им олеснуваат на играчите да го користат нивниот производ.

Во овој случај, Discord не им помага само на играчите на Fortnite да се поврзат надвор од играта. Тоа го подобрува нивното искуство со самиот производ.

2. Користете улоги за да го приспособите искуството на Discord на вашата публика

Бидејќи не е платформа управувана од реклами, Discord нема алатки за да таргетира конкретна публика што ја прават другите платформи. Сепак, штом ќе научите да користите улоги, можете да ги користите за да им дадете на корисниците персонализирани искуства.

(Улогите на Discord се дефиниран сет на дозволи што можете да ги дадете на корисниците. Тие се практични поради многу причини. вклучително и прилагодување на искуството на вашата заедница на вашиот сервер)

Еве неколку начини за користење улоги во вашиот сервер:

• Flair : Користете улоги за да им дадете на корисницитеестетски поволности, како промена на бојата на нивните кориснички имиња или давање приспособени икони.
• Прилагодени предупредувања : Користете „@role“ во лентата за разговор за да ги известите сите корисници со улогата. Ова ви овозможува да испраќате пораки до одредени сегменти од вашата публика.
• Канали засновани на улоги : дајте им на корисниците пристап до ексклузивни канали отворени само за корисници со одредени улоги.
• ВИП улоги : Наградете ги претплатниците или клиентите кои плаќаат со ВИП улога. Во комбинација со канали засновани на улоги, можете да правите канали само за претплатници.
• Улоги на идентитетот : Профилите на несогласување се прилично голи. Со улогите, корисниците можат меѓусебно да знаат кои се нивните заменки или од која земја се.

Серверот на Terraria користи улоги за да им ги даде на своите членови информациите за кои се заинтересирани.

Корисниците можат да се пријават за улоги кои добиваат предупредувања за активностите за кои се грижат. Овие улоги и дозволуваат на Terraria да ги ажурира корисниците без да ги спамува со несакани известувања.

3. Домаќини на настани на Discord

Серверите на Discord веќе ги зближуваат луѓето за интеракции во реално време. Тоа ја прави платформата природно погодна за настани во реално време.

Discord Events ги потсетуваат корисниците кога се случува настанот и им дозволуваат на корисниците да означат дека се заинтересирани да присуствуваат.

Поради историја со гејмерите, можеби ќе го замислите како место за пренос на игри. Но, можете да го користите Discord за дапромовирајте секакви настани за вашиот бизнис.

Можете да пробате и:

• Квиз ноќи и ситници : без разлика дали се работи за екстраваганција на тривијални работи еднаш месечно или едно прашање во исто време секој ден, квизовите ги вклучуваат корисниците и обрнуваат внимание.
• Часови : Дали продавате нешто за кое е потребна вештина за користење? Организирајте часови или работилници за тоа како да го користите вашиот производ.
• Натпревари и подароци : Пренос во живо на лотарија за награден производ за да ја зголемите возбудата. Објавете ги победниците на натпреварите преку пренос во живо.
• Подкасти во живо : дајте им на обожавателите поглед зад сцената на вашиот подкаст што го пренесуваат рекордот во живо преку Discord.

Вашиот настанот дури и не мора да се одржи на Discord. Можете да ги користите Настаните на серверот за да ги промовирате вашите активности на други платформи за социјални медиуми или лично.

Серверот Minecraft користи Discord настани за да организира натпревари во играта. Иако корисниците ги креираат своите записи за натпревар надвор од серверот, посветениот канал за настани им овозможува да зборуваат за она што го прават.

Discord Events му дозволува на Minecraft да допре до своите корисници. И каналот на настанот им дава на учесниците место за поврзување.

4. Добијте увид за вашата заедница

Откако вашиот сервер ќе го потврди статусот или статусот на заедницата, ќе имате пристап до картичката „Увиди на серверот“.

Увидите ви овозможуваат да гледате статистики како што се растот на серверот и задржувањето на членовите на каналот- специфична аналитика иметрика на ангажманот.

Извор: ЧПП за увид на серверот Discord

Не сум сигурен какви видови метрика треба да гледаш? Проверете ги водичите на SMMExpert за метрика на социјалните медиуми и аналитика на социјалните медиуми.

5. Користете го Discord како награда за клиентите

Создавачите на содржини сфатија дека нивните обожаватели сакаат да се поврзуваат едни со други. Затоа тие почнаа да користат пристап до брендирани сервери на Discord како награда за претплата на нивната содржина на платформи за групно финансирање како Patreon.

Ако продавате содржина онлајн, можете да користите приватен Discord сервер за да ги наградите вашите клиенти. Ова им дава поттик на вашите обожаватели да се претплатат. И за разлика од еднократните награди за претплата, пристапот до серверот Discord ги охрабрува обожавателите да не дозволат нивната претплата да истече.

Извор: Doughboys Patreon

Поткастот на Doughboys им овозможува на нивните премиум претплатници на Patreon пристап до приватен, брендиран Discord сервер. Ваквата постојана поволност им дава причина на нивните обожаватели да плаќаат малку повеќе секој месец.

Како функционира Discord?

Пред да започнете да го користите Discord за вашиот бизнис, ќе треба да знаете како функционира платформата. Еве што треба да знаете за да ја активирате вашата империја Discord.

Прво, предупредување: Discord е многу флексибилна платформа. Сметајте го ова за воведен водич, а не за сеопфатен. За детали за техничката страна на водење aсервер, проверете го сопствениот водич за почетници на Discord.

За почеток

За да започнете со користење на Discord, ќе треба да креирате сметка. Се што ви треба за да започнете е адреса на е-пошта, корисничко име, датум на раѓање и лозинка.

Откако ќе се регистрирате, време е да ја преземете апликацијата. Можно е да се вклучи Discord во вашиот прелистувач, но верзијата на апликацијата има повеќе функции.

Како да се приклучите на серверот Discord

Постојат два начини да се приклучите на постоечки сервер Discord:

• Ако имате врска за покана , кликнете на копчето Додај сервер во левото мени. Потоа кликнете на Приклучете се на сервер и внесете ја врската.
• Можете да прелистувате јавни сервери со кликнување на копчето Истражете ги јавните сервери на левото мени. Може да прелистувате сервери по тема или да барате една со лентата за пребарување на заедниците.

Како да креирате сервер Discord

Веројатно ќе сакате да креирате сопствен сервер за вашиот бизнис во одреден момент. За среќа, прилично е лесно да се започне.

1. Кликнете на копчето Додај сервер .
2. Изберете шаблон или креирајте сопствен сервер од почеток.
3. Именувајте го вашиот сервер и додајте икона.
4. Притиснете Креирај и сте во бизнисот.

Како функционира вашиот Discord сервер

А серверот е поделен на канали . Размислете за каналите како индивидуални соби за разговор - тие можат да бидат или текст или глас.Гласовниот канал поддржува и само аудио и видео разговор.

За да ја олесните навигацијата на вашиот сервер, можете да ги групирате вашите канали во категории .

Категориите исто така го олеснуваат за вие да управувате со вашиот сервер. Промените што ги правите во поставките на категоријата автоматски ќе се применат на сите канали во неа.

Ако изберете шаблон при стартување на вашиот сервер, вашиот нов сервер ќе има претходно вграден категории и канали. Но, можете да креирате и бришете категории и канали во секое време.

Ако сакате да преместите категорија или канал, само повлечете и испуштете ги.

Бонус: Добијте бесплатен шаблон за стратегија за социјални медиуми за брзо и лесно планирање на сопствената стратегија. Користете го и за следење на резултатите и презентирање на планот на вашиот шеф, соиграчи и клиенти.

Умерете го вашиот сервер

Јаките страни на Discord се и неговите слабости. Корисниците можат да се поврзат и да се поврзат едни со други во реално време. Но, тие исто така можат да се вознемируваат и измамат едни со други во реално време.

Ако вашиот сервер е успешен, во одреден момент, ќе треба да размислите како да го ублажите кога не сте наоколу. Можете или да назначите човечки модератори или да инсталирате модератори на ботови .

Луѓето се несовршени, но сепак се најдобри во толкувањето и реагирањето на човечкото однесување. Можете да создавате улоги за администраторите и модераторите за да ви помогнат да ги следите вашитезаедница.

Discord има малку репутација за лошо однесување на корисниците. Како резултат на тоа, компанијата има длабинска документација за добра умереност.

За жал, луѓето понекогаш треба да прават работи како што се јадење, спиење или понекогаш да не гледаат во екраните. Ботовите на Discord немаат ниту еден од овие недостатоци. Ботови како MEE6 или ProBot имаат алатки за откривање несакано однесување и одговор со предупредување или подигнување навредливи корисници.

Потврдете го вашиот сервер

Ќе сакате да го потврдите вашиот сервер ако користите Discord за вашиот бизнис. Потврдата е едноставна, но - само проверете дали ги исполнувате условите и пополнете краток формулар.

Откако ќе бидете потврдени, ќе имате пристап до две одлични функции: Сервер Discovery и Server Insights .

• Овозможувањето на Server Discovery значи дека вашиот сервер ќе биде јавно достапен на страницата Discover.
• Server Insights ви дава пристап до подобри податоци за корисниците на вашиот сервер.

Често поставувани прашања за Discord

Колку чини Discord?

Повеќето функции на Discord се бесплатни. Не чини ништо за приклучување и создавање сервери. Но, постојат некои услуги кои чинат пари.

Можете да платите за да ја надградите вашата сметка со Discord Nitro или Nitro Classic , што чини малку помалку и обезбедува помалку функции од целосната верзија.

Нитро надградбите се поврзани со вашата сметка, а не со вашиот сервер. И повеќето од