Če delate v družabnih medijih, se morda sprašujete: "Kaj je Discord in zakaj bi me to sploh moralo zanimati?"

Morda Discord ni na vašem radarju kot orodje za trženje v družabnih medijih, vendar lahko ta prilagodljiva platforma veliko ponudi podjetjem, ki iščejo nove načine za sodelovanje s svojim občinstvom.

Ne glede na to, ali ste izkušen uporabnik storitve Discord ali se še vedno sprašujete, kaj je Discord, vam bomo pomagali, da bo deloval za vaše podjetje.

V tem članku si bomo ogledali, za kaj se Discord uporablja (in kdo ga uporablja), kako ga lahko uporabite za svoje podjetje in kako začeti uporabljati platformo.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Kaj je aplikacija Discord?

Discord je platforma za gostovanje besedilnih, video in glasovnih klepetov v realnem času. Medtem ko so druge družbene platforme usmerjene v eno osrednjo skupnost, je Discord razdeljen na strežniki ali številne manjše skupnosti.

Strežniki so lahko javni ali zasebni prostori. Lahko se pridružite veliki skupnosti za ljudi s skupnimi interesi ali ustanovite manjši zasebni strežnik za skupino prijateljev.

Za razliko od večine platform družabnih medijev Discord ne prodaja oglasov, temveč zasluži denar s prodajo nadgradenj uporabniških računov ali strežnikov.

Kako je Discord začel delovati?

Program Discord je začel delovati leta 2015, njegova začetna rast pa je bila v veliki meri posledica tega, da so ga široko sprejeli igralci iger. Vendar pa je začel privabljati širše občinstvo šele s pandemijo COVID-19.

Podjetje je sprejelo svoje novo občinstvo in maja 2020 spremenilo slogan iz "Chat for Gamers" v "Chat for Communities and Friends", da bi odražal njegovo bolj vključujočo usmeritev.

Kdo zdaj uporablja Discord?

Spomladi 2021 je 70 % uporabnikov Discorda poročalo, da ga uporabljajo ne le za igranje iger, medtem ko jih je bilo leta 2020 le 30 %. Število uporabnikov platforme se je z 2,9 milijona leta 2016 povečalo na 150 milijonov aktivnih mesečnih uporabnikov leta 2022.

Danes Discord ponuja platformo, na kateri se lahko ljudje, ki jih zanima vaše podjetje, združijo in komunicirajo v realnem času.

Uporabniki storitve Discord so večinoma mladi. Od leta 2021, 5 % ameriških najstnikov je izjavilo, da je Discord njihova najljubša platforma družabnih medijev. To je veliko manj od tretjega mesta, ki ga zaseda Instagram (24 %), vendar je še vedno boljši od Twitterja (3 %) in Facebooka (2 %).

Vir: eMarketer

Kako uporabiti Discord za svoje podjetje

Discord je decentraliziran in brez oglasov, zato ni vedno jasno, kako ga lahko uporabite za svoje podjetje. To ne pomeni, da ne more biti del vaše strategije trženja.

Tukaj je nekaj konkretnih primerov, kako lahko Discord prispeva k trženju vašega podjetja v družabnih medijih.

1. Ustvarite skupnost

V primerjavi z drugimi platformami družabnih medijev je glavna vrednost storitve Discord interakcija med uporabniki v realnem času.

Razmislite, kateri vidiki vašega podjetja ali izdelka imajo koristi od komunikacije s strankami, in v strežniku ustvarite kanale za te funkcije.

V igri Fortnite je na primer moč platforme pri ustvarjanju skupnosti v realnem času izkoriščena s kanali "lfg" (looking for group), kjer lahko uporabniki poiščejo druge ljudi, s katerimi lahko igrajo igro.

Ti kanali lfg za Fortnite prinašajo dvoje: Prvič, gradijo skupnost okoli blagovne znamke, saj oboževalcem olajšajo povezovanje. Igralcem pa olajšajo uporabo njihovega izdelka.

V tem primeru Discord igralcem igre Fortnite ne pomaga le pri vzpostavljanju stikov zunaj igre, temveč izboljša tudi njihovo izkušnjo z izdelkom samim.

2. Uporabite vloge, da prilagodite izkušnjo svojega občinstva v programu Discord

Ker Discord ni platforma, ki bi temeljila na oglasih, nima orodij za ciljanje posebnih občinstev, kot jih imajo druge platforme. Vendar ko se naučite uporabljati vloge, jih lahko uporabite za zagotavljanje prilagojenih izkušenj uporabnikom.

(Vloge Discord so določen nabor dovoljenj, ki jih lahko dodelite uporabnikom. Uporabne so iz številnih razlogov, vključno s prilagajanjem izkušenj skupnosti v strežniku.)

Tukaj je nekaj načinov uporabe vlog v strežniku:

• Flair : Z vlogami lahko uporabnikom omogočite estetske ugodnosti, na primer spremembo barve uporabniškega imena ali dodelitev ikon po meri.
• Opozorila po meri : Uporabite "@role" v vrstici za klepet, da obvestite vse uporabnike z določeno vlogo. Tako lahko pošljete sporočila določenim segmentom svojega občinstva.
• Kanali, ki temeljijo na vlogah : Uporabnikom omogočite dostop do ekskluzivnih kanalov, ki so na voljo samo uporabnikom z določenimi vlogami.
• Vloge VIP : Plačujoče naročnike ali stranke nagradite z vlogo VIP. V kombinaciji s kanali, ki temeljijo na vlogah, lahko ustvarite kanale samo za naročnike.
• Identitetne vloge : Profili v omrežju Discord so precej golooblični. Z vlogami lahko uporabniki drug drugemu sporočijo, kakšni so njihovi zaimki ali iz katere države prihajajo.

Strežnik Terraria uporablja vloge, da svojim članom posreduje informacije, ki jih zanimajo.

Uporabniki se lahko vpišejo v vloge, ki prejemajo opozorila o dejavnostih, ki jih zanimajo. Te vloge omogočajo programu Terraria, da uporabnike obvešča o novostih, ne da bi jih zasipal z nezaželenimi obvestili.

3. Gostite dogodke Discord

Strežniki Discord že združujejo ljudi za interakcijo v realnem času. Zato je platforma primerna za dogodke v realnem času.

Dogodki v programu Discord uporabnike opomnijo na dogodek in jim omogočijo, da označijo, da se ga želijo udeležiti.

Ker je Discord v preteklosti sodeloval z igralci, si ga morda predstavljate le kot mesto za pretakanje iger. Toda Discord lahko uporabite za promocijo vseh vrst dogodkov za svoje podjetje.

Poskusite tudi:

• Večeri kvizov in trivia : Ne glede na to, ali so kvizi enkrat na mesec ali pa vsak dan ob istem času z enim samim vprašanjem, uporabnike pritegnejo k sodelovanju in pozornosti.
• Razredi : Ali prodajate nekaj, za kar je potrebna spretnost pri uporabi? Gostite tečaje ali delavnice o tem, kako uporabljati svoj izdelek.
• Natečaji in darila : V živo prenašajte tombolo za podaritev izdelka, da povečate navdušenje. Razglasite zmagovalce natečaja prek živega prenosa.
• Poddaje v živo : Oboževalcem omogočite vpogled v zakulisje svojega podkasta z živim prenosom snemanja prek storitve Discord.

Dogodka sploh ni treba organizirati v omrežju Discord. Dogodke v strežniku lahko uporabite za promocijo svojih dejavnosti na drugih platformah družabnih medijev ali osebno.

Strežnik Minecraft za gostovanje tekmovanj v igri uporablja dogodke Discord. Čeprav uporabniki ustvarjajo svoje prispevke za tekmovanja zunaj strežnika, se lahko v namenskem kanalu dogodka pogovarjajo o svojih izdelkih.

Dogodki Discord omogočajo, da Minecraft doseže svoje uporabnike. Kanal dogodka pa udeležencem omogoča, da se povežejo.

4. Pridobite informacije o svoji skupnosti

Ko strežnik preveri svoj status ali status skupnosti, lahko dostopate do zavihka Vpogledi v strežnik.

S storitvijo Vpogledi si lahko ogledate statistične podatke, kot so rast strežnika in zadrževanje članov, ter analitične podatke za posamezne kanale in metrike vključenosti.

Vir: Pogosta vprašanja o vpogledu v strežnik Discord

Niste prepričani, katere vrste metrik bi morali spremljati? Oglejte si SMMExpertova vodnika za metrike družbenih medijev in analitiko družbenih medijev.

5. Uporabite Discord kot nagrado za stranke

Ustvarjalci vsebin so ugotovili, da se njihovi oboževalci radi povezujejo med seboj, zato so začeli uporabljati dostop do blagovne znamke strežnikov Discord kot nagrado za naročnino na njihovo vsebino na platformah za množično financiranje, kot je Patreon.

Če prodajate vsebino prek spleta, lahko za nagrajevanje svojih strank uporabite zasebni strežnik Discord. S tem svoje oboževalce spodbudite k naročnini. Za razliko od enkratnih nagrad za naročnino pa dostop do strežnika Discord spodbuja oboževalce, da ne pustijo, da bi njihova naročnina potekla.

Vir: Doughboys Patreon

Podkast Doughboys svojim naročnikom na premijski Patreon omogoča dostop do zasebnega strežnika Discord z lastno blagovno znamko. Takšna stalna prednost daje njihovim oboževalcem razlog, da vsak mesec plačajo nekaj več.

Kako deluje storitev Discord?

Preden začnete uporabljati Discord za svoje podjetje, morate vedeti, kako platforma deluje. Tukaj je opisano, kaj morate vedeti, da boste lahko vzpostavili in zagnali svoje imperij Discord.

Najprej opozorilo: Discord je zelo prilagodljiva platforma. To je uvodni in ne izčrpen vodnik. Za podrobnosti o tehnični plati upravljanja strežnika si oglejte Discordov vodnik za začetnike.

Začetek

Če želite začeti uporabljati storitev Discord, morate ustvariti račun. Za začetek potrebujete le e-poštni naslov, uporabniško ime, datum rojstva in geslo.

Ko ste prijavljeni, prenesite aplikacijo. Aplikacijo Discord lahko zaženete tudi v brskalniku, vendar ima različica aplikacije več funkcij.

Kako se pridružiti strežniku Discord

Obstoječemu strežniku Discord se lahko pridružite na dva načina:

• Če imate Povezava za povabilo , kliknite na Dodajanje strežnika v levem meniju. Nato kliknite na Pridružite se strežniku in vnesite povezavo.
• Lahko brskanje po javnih strežnikih s klikom na Raziščite javne strežnike Lahko brskate po strežnikih po temah ali jih poiščete z iskalno vrstico skupnosti.

Kako ustvariti strežnik Discord

Verjetno boste nekoč želeli ustvariti lasten strežnik za svoje podjetje. Na srečo je začetek precej enostaven.

1. Kliknite na Dodajanje strežnika gumb.
2. Izberite predlogo ali ustvarite svoj strežnik od začetka.
3. Poimenujte strežnik in dodajte ikono.
4. Hit Ustvarite spletno stran , in že ste na poti.

Kako deluje vaš strežnik Discord

A strežnik je razdeljen na kanali . Kanale si predstavljajte kot posamezne klepetalnice, ki so lahko besedilo ali glasovni kanal podpira tako zvočni kot tudi video klepet.

Za lažje krmarjenje po strežniku lahko kanale združite v kategorije .

Kategorije vam olajšajo tudi upravljanje strežnika. Spremembe, ki jih naredite v nastavitvah kategorije, se samodejno uporabijo za vse kanale v njej.

Če ob zagonu strežnika izberete predlogo, bodo v novem strežniku vnaprej pripravljene kategorije in kanali. Vendar lahko kategorije in kanale kadar koli ustvarite in izbrišete.

Če želite premakniti kategorijo ali kanal, ga preprosto povlecite in spustite.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Moderiranje strežnika

Prednosti storitve Discord so hkrati tudi njene slabosti. Uporabniki se lahko v realnem času povežejo in povežejo drug z drugim, vendar se lahko v realnem času tudi nadlegujejo in goljufajo.

Če je strežnik uspešen, boste morali na neki točki razmisliti o tem, kako ga upravljati, ko vas ne bo v bližini. človeški moderatorji ali namestite moderatorji botov .

Ljudje so nepopolni, vendar še vedno najbolje razlagajo in se odzivajo na človeško vedenje. ustvarjanje vlog za upravitelje in moderatorje, ki pomagajo nadzorovati vašo skupnost.

Družba Discord je znana po slabem vedenju uporabnikov, zato je pripravila poglobljeno dokumentacijo o dobrem moderiranju.

Na žalost moramo ljudje včasih početi stvari, kot so jesti, spati ali včasih ne gledati v zaslone. Roboti za Discord Boti, kot sta MEE6 ali ProBot, imajo orodja za odkrivanje neželenega vedenja in se odzovejo z opozorilom ali odstranitvijo uporabnikov, ki so kršili pravila.

Preverjanje strežnika

Če za svoje poslovanje uporabljate storitev Discord, morate preveriti svoj strežnik. Preverjanje je preprosto - prepričajte se, da izpolnjujete zahteve, in izpolnite kratek obrazec.

Ko boste preverjeni, boste imeli dostop do dveh odličnih funkcij: Strežnik Odkritje in . Vpogledi v strežnik .

• Omogočanje funkcije Odkrivanje strežnika pomeni, da bo vaš strežnik javno na voljo na strani Odkrivanje.
• Storitev Server Insights vam omogoča dostop do boljših podatkov o uporabnikih vašega strežnika.

Pogosto zastavljena vprašanja o programu Discord

Koliko stane storitev Discord?

Večina funkcij v omrežju Discord je brezplačnih. Pridružitev in ustvarjanje strežnikov ne stane ničesar. Vendar pa nekatere storitve stanejo denar.

Za nadgradnjo računa lahko plačate z Razgovor Nitro ali Nitro Classic , ki stane nekoliko manj in ima manj funkcij kot polna različica.

Nadgradnje Nitro so povezane z vašim računom in ne s strežnikom. Večina njihovih funkcij koristi vašemu računu in ne vašemu profilu. Vendar pa vam Nitro omogoča dostop do ugodnosti, ki vam pomagajo pri upravljanju strežnika, kot sta boljša ločljivost pri živem prenosu in več ozadij v video klicih.

Če želite odkleniti vse funkcije za strežnik, morate porabiti Povečanja strežnika Višje stopnje povečanja omogočajo strežniku prednosti, kot sta višja kakovost zvoka in več možnosti prilagajanja.

Z naročnino na Nitro dobite dve brezplačni spodbudi. Če želite odkleniti najvišje stopnje, morate kupiti več spodbud ali prepričati druge uporabnike, da jih porabijo v vašem strežniku.

Kaj so roboti Discorda?

Boti so majhni programi, ki so podobni uporabnikom v strežniku in avtomatizirajo določeno dejavnost. Predstavljajte si jih kot koristne majhne droide, ki lahko namesto vas opravljajo naloge. Nekateri boti vam na primer omogočajo boljšo analizo strežnika ali vam pomagajo upravljati strežnik. Obstajajo celo boti za ustvarjanje botov.

Kaj je predloga strežnika?

Predloga strežnika zagotavlja osnovno strukturo strežnika Discord. Predloge določajo kanale, teme kanalov, vloge, dovoljenja in privzete nastavitve strežnika.

Uporabite lahko eno od vnaprej pripravljenih predlog spletnega mesta Discord, eno od predlog tretjih oseb ali pa ustvarite svojo.

Ali lahko oglašujem v programu Discord?

Ne, Discord je družbena platforma brez oglasov. To pomeni, da če želite Discord uporabljati za svojo blagovno znamko, morate ustvariti strežnik za svojo skupnost.

Prihranite čas pri upravljanju svoje prisotnosti v družabnih medijih s programom SMMExpert. Objavljajte in načrtujte objave, poiščite ustrezne pretvorbe, vključite občinstvo, merite rezultate in še več - vse to z ene nadzorne plošče. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom