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如果你在社交媒体工作，你可能想知道，" Discord是什么 - 等等，我为什么要关心？"
Discord可能没有作为社会媒体营销工具出现在你的雷达上。 但这个灵活的平台可以为寻找新方法与受众互动的企业提供很多东西。
无论你是Discord的忠实用户，还是仍然想知道Discord是什么，我们都会帮助你让它为你的企业服务。
在这篇文章中，我们将看看Discord的用途（以及谁在使用它），你如何将它用于你的业务，以及如何开始使用该平台。
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Discord应用程序是什么？
Discord是一个主持实时文本、视频和语音聊天的平台。 其他社交平台是围绕一个中心社区，而Discord则分为 服务器 或许多较小的社区。
服务器可以是公共或私人空间。 你可以为有共同兴趣的人加入一个大社区，或者为一群朋友开一个较小的私人服务器。
与大多数社交媒体平台不同，Discord不卖广告。 相反，它通过出售用户的账户或服务器的升级来赚钱。
Discord是如何开始的？
Discord于2015年推出，其最初的增长主要得益于游戏玩家的广泛采用。 然而，直到COVID-19的大流行，它才开始吸引更多的观众。
该公司接受了其新发现的受众，在2020年5月将其座右铭从 "游戏玩家的聊天 "改为 "社区和朋友的聊天"，以反映其更加包容的方向。
现在谁在使用Discord？
该平台的用户群持续增长，超出了游戏玩家的范围。 2021年春季，70%的Discord用户报告说，他们不仅仅将其用于游戏，而在2020年仅为30%。 而且该平台已经从2016年的290万用户增长到2022年的1.5亿月活跃用户。
今天，Discord提供了一个平台，让对你的业务感兴趣的人聚集在一起，进行实时互动。
Discord的用户往往偏向于年轻人。 截至2021年。 5%的美国青少年表示，Discord是他们最喜欢的社交媒体平台 这远远落后于排名第三的Instagram（24%），但仍胜过Twitter（3%）和Facebook（2%）。
资料来源。 电子市场部（eMarketer
如何为你的业务使用Discord
Discord是分散的、无广告的，所以如何将它用于你的业务并不总是显而易见的。 这并不意味着它不能成为你营销战略的一部分。
下面是一些具体的例子，说明Discord如何为你的企业的社会媒体营销作出贡献。
1.建立社区
与其他社交媒体平台相比，Discord的主要价值在于用户之间的实时互动。
思考当客户沟通时，你的业务或产品的哪些方面会受益，并在你的服务器上建立有关这些功能的渠道。
例如，《堡垒之夜》利用该平台在实时社区建设方面的优势，设立了 "lfg"（寻找小组）频道，用户可以在那里找到其他一起玩游戏的人。
这些lfg渠道为《堡垒之夜》完成了两件事。 首先，他们通过让粉丝更容易联系起来，围绕品牌建立了一个社区。 而且他们让玩家更容易使用他们的产品。
在这种情况下，Discord不仅帮助《堡垒之夜》的玩家在游戏之外建立联系，还能改善他们对产品本身的体验。
2.使用角色来定制你的听众的 Discord 体验
因为它不是一个广告驱动的平台，所以Discord没有像其他平台那样的工具来定位特定的受众。 然而，一旦你学会使用角色，你就可以用它们来给用户提供个性化的体验。
(Discord角色是你可以授予用户的一组定义的权限。 它们有很多方便的原因，包括定制你的社区在你的服务器上的体验)
下面是在你的服务器中使用角色的几种方法。
- 弗莱尔 ：使用角色给用户以审美上的好处，如改变他们的用户名的颜色或给他们定制图标。
- 自定义警报 ：在聊天栏中使用"@角色 "来通知所有具有该角色的用户。 这允许您向您的受众中的特定部分发送消息。
- 基于角色的渠道 : 授予用户访问只对具有某些角色的用户开放的专用通道。
- 贵宾角色 ：用VIP角色奖励付费用户或客户。 与基于角色的渠道相结合，你可以制作只针对用户的渠道。
- 身份角色 角色：Discord的资料是非常简单的。 通过角色，用户可以让对方知道他们的代名词是什么，或者他们来自哪个国家。
Terraria的服务器使用角色来为其成员提供他们感兴趣的信息。
用户可以注册角色，接收他们关心的活动的提醒。 这些角色让Terraria让用户了解最新情况，而不会用不需要的通知来干扰他们。
3.举办Discord活动
Discord服务器已经将人们聚集在一起进行实时互动。 这使得该平台自然适合于实时活动。
Discord活动提醒用户活动发生的时间，并允许用户标记他们有兴趣参加。
由于Discord在游戏玩家中的历史，你可能只认为它是一个流媒体游戏的地方。 但你可以使用Discord来为你的企业推广各种活动。
你也可以试试。
- 猜谜之夜和小游戏 ：无论是每月一次的小游戏盛会，还是每天同一时间的一个问题，问答都能让用户参与其中并给予关注。
- 课堂 ：你出售的东西需要使用技巧吗？ 举办关于如何使用你的产品的课程或研讨会。
- 竞赛和赠品 ：对产品赠品的抽奖活动进行现场直播，以提高兴奋度。 通过现场直播宣布比赛获胜者。
- 现场播报 ：让粉丝们了解你的播客的幕后情况，通过Discord进行现场直播记录。
你的活动甚至不需要在 Discord 上进行。 你可以使用服务器活动在其他社交媒体平台上或当面推广你的活动。
Minecraft服务器使用Discord活动来举办游戏中的竞赛。 虽然用户在服务器外创建他们的竞赛作品，但专用的活动频道让他们谈论他们正在制作的东西。
Discord活动让Minecraft接触到它的用户。 而活动的频道给了参与者一个联系的地方。
4.获得关于你的社区的洞察力
一旦你的服务器验证了或社区状态，你就可以访问服务器洞察力标签。
洞察力允许你查看服务器增长和会员保留等统计资料，以及特定渠道的分析和参与指标。
资料来源。 Discord服务器洞察力常见问题
不知道你应该看哪种指标？ 请看SMMExpert的社会媒体指标和社会媒体分析指南。
5.使用Discord作为对客户的奖励
内容创作者已经意识到他们的粉丝喜欢相互联系。 这就是为什么他们开始使用品牌Discord服务器的访问权作为在Patreon等众筹平台上订阅其内容的奖励。
如果你在网上销售内容，你可以使用私人的Discord服务器来奖励你的客户。 这给你的粉丝提供了订阅的动力。 而且与一次性的订阅奖励不同，进入Discord服务器可以鼓励粉丝不要让他们的订阅失效。
资料来源。 Doughboys Patreon
Doughboys播客允许他们的高级Patreon订阅者访问一个私人的、有品牌的Discord服务器。 像这样的持续福利给他们的粉丝一个每月多付一点钱的理由。
Discord是如何工作的？
在你开始为你的业务使用Discord之前，你需要知道这个平台是如何运作的。 以下是你需要知道的，让你的Discord帝国开始运行。
首先，要注意的是：Discord是一个 非常 灵活的平台。 认为这是一个入门指南，不是一个全面的指南。 关于运行服务器的技术方面的细节，请查看Discord自己的初学者指南。
开始工作
要开始使用 Discord，你需要创建一个账户。 你需要的只是一个电子邮件地址、一个用户名、你的出生日期和一个密码。
一旦你注册了，就该下载应用程序了。 在浏览器中运行Discord也是可以的，但应用程序版本有更多的功能。
如何加入一个 Discord 服务器
有两种方法可以加入现有的 Discord 服务器。
- 如果你有一个 邀请链接 ，点击
添加一个服务器 然后点击左侧菜单上的 加入一个服务器 并输入链接。 - 你可以 浏览公共服务器 通过点击
探索公共服务机构 你可以按主题浏览服务器，或用社区搜索栏搜索一个。
如何创建一个 Discord 服务器
你可能想在某个时候为你的业务创建自己的服务器。 幸运的是，这很容易开始。
- 点击进入 添加一个服务器 按钮。
- 选择一个模板或从头开始创建你自己的服务器。
- 为你的服务器命名并添加一个图标。
- 撞击 创建 ，你就可以做生意了。
你的 Discord 服务器如何工作
A 服务器 分为 渠道 将频道视为单独的聊天室 - 这些可以是 
文字或 
语音通道支持纯音频和视频聊天。
为了使浏览你的服务器更容易，你可以将你的频道分为 类别 .
分类也使你更容易管理你的服务器。 你对一个类别的设置所做的改变将自动适用于它里面的所有频道。
如果你在启动服务器时选择了一个模板，你的新服务器将有预建的类别和频道。 但你可以在任何时候创建和删除类别和频道。
如果你想移动一个类别或频道，只需拖放它。
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现在就获取模板!节制你的服务器
Discord的优势也是它的弱点。 用户可以实时连接和联系彼此。 但他们也可以实时骚扰和诈骗对方。
如果你的服务器很成功，在某些时候，你需要考虑如何在你不在的时候对其进行管理。 你可以指定 人工主持 或安装 机器人版主 .
人类是不完美的，但他们仍然是解释和回应人类行为的最佳人选。 你可以 创建角色 为管理员和版主提供服务，帮助他们关注你的社区。
Discord因用户的不良行为而有点名声。 因此，该公司有关于良好节制的深入文件。
不幸的是，人类有时需要做一些事情，比如吃饭、睡觉，或者有时不看屏幕。 纪元机器人 像MEE6或ProBot这样的机器人拥有检测不需要的行为的工具，并通过警告或启动违规的用户来做出反应。
验证你的服务器
如果你使用 Discord 开展业务，你将需要验证你的服务器。 不过，验证很简单--只要确保你符合要求并填写一份简短的表格。
一旦你被验证，你将有机会使用两个伟大的功能。 服务器 发现 和 服务器洞察力 .
- 启用服务器发现功能意味着你的服务器将在发现页面上公开可用。
- 服务器洞察力使你能够获得关于你的服务器用户的更好的数据。
关于 Discord 的常见问题
Discord的费用是多少？
Discord的大多数功能都是免费的。 加入和创建服务器不需要任何费用。 但有一些服务是需要付费的。
你可以通过以下方式付费升级你的账户 硝化甘油 或 硝烟弥漫的经典 它的成本略低，提供的功能也比完整版少。
Nitro的升级是与你的账户相联系的，而不是与你的服务器相联系的。 而且他们的大多数功能都有利于你的账户，而不是你的个人资料。 然而，Nitro确实让你获得了帮助你运行服务器的特权，比如当你进行现场直播时有更好的分辨率，在视频通话时有更多的背景。
要解锁你的服务器的所有功能，你需要花费 服务器提升 更高的提升水平给你的服务器带来好处，如更高的音频质量和更多的自定义选项。
但要解锁最高级别，你需要购买更多的Boosts或让其他用户在你的服务器上消费。
什么是 Discord 机器人？
机器人是一些小程序，看起来类似于你服务器上的用户，它们可以自动进行某种活动。 把它们想象成有用的小机器人，可以为你处理任务。 例如，一些机器人给你提供更好的服务器分析，或帮助你管理你的服务器。 甚至还有建立机器人的机器人。
什么是服务器模板？
服务器模板提供了一个 Discord 服务器的基本结构。 模板定义了一个服务器的频道、频道主题、角色、权限和默认设置。
你可以使用Discord的一个预制模板，一个来自第三方网站的模板，或者创建你自己的模板。
我可以在 Discord 上做广告吗？
不，Discord是一个无广告的社交平台。 这意味着如果你想为你的品牌使用Discord，你就必须为你的社区创建一个服务器。
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