Ako radite na društvenim mrežama, možda se pitate: "Šta je Discord - i čekajte, zašto bi me bilo briga?"

Discord možda nije na vašem radaru kao marketinški alat na društvenim mrežama. Ali ova fleksibilna platforma ima mnogo toga da ponudi kompanijama koje traže nove načine za interakciju sa svojom publikom.

Bilo da ste iskusni korisnik Discorda ili se još uvijek pitate šta je Discord, mi ćemo vam pomoći da to učinite za vaš posao.

U ovom članku ćemo pogledati za šta se Discord koristi (i ko ga koristi), kako ga možete koristiti za svoje poslovanje i kako započeti na platformi.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Šta je Discord aplikacija?

Discord je platforma za hosting tekstualnih, video i glasovnih razgovora u stvarnom vremenu. Dok su druge društvene platforme orijentirane oko jedne središnje zajednice, Discord je podijeljen na servere ili mnogo manjih zajednica.

Serveri mogu biti javni ili privatni prostori. Možete se pridružiti velikoj zajednici za ljude koji dijele zajednički interes ili pokrenuti manji privatni server za grupu prijatelja.

Za razliku od većine platformi društvenih medija, Discord ne prodaje oglase. Umjesto toga, zarađuje prodajom nadogradnji za korisničke račune ili servere.

Kako je Discord započeo?

Discord je pokrenut godinenjihove funkcije koriste vašem računu, a ne vašem profilu. Međutim, Nitro vam pruža pristup pogodnostima koje vam pomažu da pokrenete svoj server, kao što je bolja rezolucija kada prenosite uživo i više pozadina u video pozivima.

Da biste otključali sve funkcije za svoj server, morate potrošiti Pojačavanja servera na njemu. Viši nivoi pojačanja daju prednosti vašem serveru kao što su viši kvalitet zvuka i više opcija za prilagođavanje.

Dobijate dva besplatna pojačanja uz Nitro pretplatu. Ali da biste otključali najviše nivoe, morat ćete kupiti više Boosta ili natjerati druge korisnike da ih potroše na vašem serveru.

Šta su Discord botovi?

Botovi su mali programi koji izgledaju slično korisnicima na vašem serveru koji automatiziraju neku vrstu aktivnosti. Zamislite ih kao korisne male droide koji mogu rješavati zadatke umjesto vas. Na primjer, neki botovi vam daju bolju analitiku servera ili vam pomažu u upravljanju serverom. Postoje čak i botovi za pravljenje botova.

Šta je predložak servera?

Šablon servera pruža osnovnu strukturu Discord servera. Predlošci definiraju kanale servera, teme kanala, uloge, dozvole i zadane postavke.

Možete koristiti jedan od Discord-ovih unaprijed napravljenih predložaka, jedan sa stranice treće strane ili kreirati svoj vlastiti.

Mogu li se oglašavati na Discordu?

Ne, Discord je društvena platforma bez oglasa. To znači da ako želite koristiti Discord za svoj brend, morat ćete kreirati server za svojzajednica.

Uštedite vrijeme na upravljanju svojim prisustvom na društvenim mrežama uz SMMExpert. Objavljujte i zakazujte objave, pronađite relevantne konverzije, angažujte publiku, mjerite rezultate i još mnogo toga — sve na jednoj kontrolnoj tabli. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Kompanija je prihvatila svoju novootkrivenu publiku, promijenivši svoj moto iz „Časkanje za igrače“ u „Časkanje za zajednice i prijatelje ” u maju 2020. kako bi se odrazio njegov inkluzivniji smjer.

Ko sada koristi Discord?

Korisnička baza platforme nastavlja da raste izvan gejmera. U proljeće 2021., 70% korisnika Discorda prijavilo je da ga koriste za više od igranja igrica, sa samo 30% u 2020. A platforma je porasla sa 2,9 miliona korisnika u 2016. na 150 miliona aktivnih mjesečnih korisnika u 2022.

Danas Discord nudi platformu za ljude zainteresovane za vaš posao da se okupe i komuniciraju u realnom vremenu.

Korisnici Discorda imaju tendenciju da izobliče mlade. Od 2021. godine, 5% tinejdžera u SAD-u je reklo da je Discord njihova omiljena platforma društvenih medija . To je daleko iza trećeplasiranog Instagrama (24%), ali i dalje nadmašuje Twitter (3%) i Facebook (2%).

Izvor: eMarketer

Kako koristiti Discord za svoje poslovanje

Discord je decentraliziran i bez oglasa, tako da nije uvijek jasno kako ga koristiti za svoje poslovanje. To ne znači da ne može biti dio vaše marketinške strategije.

Evo nekoliko konkretnih primjera kako Discord može doprinijeti marketingu vašeg poslovanja na društvenim mrežama.

1. Buildzajednica

U poređenju s drugim platformama društvenih medija, Discordova glavna vrijednost je interakcija između korisnika u stvarnom vremenu.

Razmislite o tome koji aspekti vašeg poslovanja ili proizvoda imaju koristi kada klijenti komuniciraju i napravite kanale o njima funkcije na vašem serveru.

Na primjer, Fortnite koristi snagu platforme u izgradnji zajednice u realnom vremenu sa svojim kanalima “lfg” (traženje grupe), gdje korisnici mogu pronaći druge ljude s kojima će igrati igru.

Ovi lfg kanali postižu dvije stvari za Fortnite. Prvo, grade zajednicu oko brenda tako što olakšavaju povezivanje obožavatelja. I olakšavaju igračima korištenje njihovog proizvoda.

U ovom slučaju, Discord ne pomaže samo igračima Fortnitea da se povežu izvan igre. Poboljšava njihov doživljaj samog proizvoda.

2. Koristite uloge da prilagodite Discord iskustvo svoje publike

Budući da nije platforma vođena oglasima, Discord nema alate za ciljanje određene publike kao druge platforme. Međutim, kada naučite koristiti uloge, možete ih koristiti da korisnicima pružite personalizirana iskustva.

(Discord uloge su definirani skup dozvola koje možete dodijeliti korisnicima. Zgodne su iz mnogo razloga, uključujući prilagođavanje iskustva vaše zajednice na vašem serveru)

Evo nekoliko načina za korištenje uloga na vašem serveru:

• Flair : Koristite uloge da date korisnicimaestetske pogodnosti, kao što je promjena boje njihovih korisničkih imena ili davanje prilagođenih ikona.
• Prilagođena upozorenja : Koristite “@role” u traci za ćaskanje da obavijestite sve korisnike sa ulogom. Ovo vam omogućava da šaljete poruke određenim segmentima vaše publike.
• Kanali zasnovani na ulogama : Omogućite korisnicima pristup ekskluzivnim kanalima otvorenim samo za korisnike s određenim ulogama.
• VIP uloge : Nagradite pretplatnike ili klijente koji plaćaju VIP ulogom. U kombinaciji sa kanalima zasnovanim na ulogama, možete napraviti kanale samo za pretplatnike.
• Uloge identiteta : Discord profili su prilično goli. Uz uloge, korisnici mogu jedni drugima dati do znanja koje su njihove zamjenice ili iz koje su zemlje.

Terrarijin server koristi uloge da svojim članovima pruži informacije koje ih zanimaju.

Korisnici se mogu prijaviti za uloge koje primaju upozorenja o aktivnostima do kojih im je stalo. Ove uloge omogućavaju Terrariji da ažurira korisnike bez slanja neželjenih obavještenja.

3. Domaćini Discord događaja

Discord serveri već okupljaju ljude za interakciju u realnom vremenu. To čini platformu prirodnom za događaje u stvarnom vremenu.

Discord događaji podsjećaju korisnike kada se događaj dešava i omogućavaju korisnicima da označe da su zainteresirani za prisustvovanje.

Zbog Discord-a povijest sa igračima, možda biste o tome razmišljali kao o mjestu za strimovanje igara. Ali možete koristiti Discord zapromovirajte sve vrste događaja za vaše poslovanje.

Možete probati i:

• Večeri kvizova i trivijalnosti : Bilo da se radi o ekstravaganciji trivijalnosti jednom mjesečno ili jedno pitanje u isto vrijeme svaki dan, kvizovi uključuju korisnike i obraćaju pažnju.
• Klasi : Prodajete li nešto što zahtijeva vještinu za korištenje? Vodite časove ili radionice o tome kako koristiti svoj proizvod.
• Takmičenja i darovi : Uživo prenosite tombolu za darivanje proizvoda kako biste povećali uzbuđenje. Objavite pobjednike takmičenja putem prijenosa uživo.
• Podcasti uživo : Dajte obožavateljima pogled iza kulisa vašeg podcasta koji prenosi snimku uživo preko Discord-a.

Vaš događaj se čak i ne mora održati na Discordu. Možete koristiti serverske događaje da promovirate svoje aktivnosti na drugim platformama društvenih medija ili lično.

Minecraft server koristi Discord događaje za održavanje takmičenja u igri. Iako korisnici kreiraju svoje prijave za takmičenje izvan servera, namjenski kanal za događaje im omogućava da pričaju o tome šta prave.

Discord Events omogućavaju Minecraft-u da dopre do svojih korisnika. A kanal događaja daje učesnicima mjesto za povezivanje.

4. Dobijte uvid u svoju zajednicu

Kada je vaš server potvrđen ili status zajednice, imate pristup kartici Uvidi servera.

Uvidi vam omogućavaju da vidite statistiku kao što je rast servera i zadržavanje članova na kanalu- specifične analitike imetrika angažmana.

Izvor: Često postavljana pitanja o Discord Server Insights

Nisam siguran koje bi vrste metrika trebali gledati u? Pogledajte SMMExpertove vodiče za metriku društvenih medija i analitiku društvenih medija.

5. Koristite Discord kao nagradu za kupce

Kreatori sadržaja su shvatili da njihovi obožavatelji vole da se povezuju jedni s drugima. Zato su počeli koristiti pristup brendiranim Discord serverima kao nagradu za pretplatu na njihov sadržaj na platformama za crowdfunding kao što je Patreon.

Ako prodajete sadržaj na mreži, možete koristiti privatni Discord server da nagradite svoje klijente. Ovo daje poticaj vašim fanovima da se pretplate. I za razliku od jednokratnih nagrada za pretplatu, pristup Discord serveru ohrabruje fanove da ne dopuste da im pretplata nestane.

Izvor: Doughboys Patreon

Doughboys podcast omogućava njihovim premium pretplatnicima Patreon pristup privatnom, brendiranom Discord serveru. Ovakva stalna pogodnost daje njihovim fanovima razlog da plaćaju malo više svakog mjeseca.

Kako Discord funkcionira?

Prije nego počnete koristiti Discord za svoje poslovanje, morat ćete znati kako platforma funkcionira. Evo šta trebate znati da vaše Discord carstvo pokrene i radi.

Prvo, upozorenje: Discord je veoma fleksibilna platforma. Smatrajte ovo uvodnim vodičem, a ne sveobuhvatnim. Za detalje o tehničkoj strani rada aservera, pogledajte Discordov vlastiti vodič za početnike.

Početak

Da biste počeli koristiti Discord, morat ćete kreirati račun. Sve što trebate da započnete je adresa e-pošte, korisničko ime, datum rođenja i lozinka.

Kada se prijavite, vrijeme je da preuzmete aplikaciju. Moguće je pokrenuti Discord u vašem pretraživaču, ali verzija aplikacije ima više mogućnosti.

Kako se pridružiti Discord serveru

Postoje dva načina da se pridružite postojećem Discord serveru:

• Ako imate link za poziv , kliknite na dugme Dodaj server na lijevom izborniku. Zatim kliknite na Pridruži se serveru i unesite link.
• Možete pretraživati ​​javne servere klikom na dugme Istraži javne servere na lijevom meniju. Možete pretraživati ​​servere po temi ili tražiti jedan pomoću trake za pretragu zajednica.

Kako kreirati Discord server

Verovatno ćete htjeti kreirati vlastiti server za svoje poslovanje u nekom trenutku. Srećom, prilično je lako započeti.

1. Kliknite na dugme Dodaj server .
2. Odaberite šablon ili kreirajte svoj server ispočetka.
3. Imenujte svoj server i dodajte ikonu.
4. Pritisnite Kreiraj i u poslu ste.

Kako vaš Discord server radi

server je podijeljen na kanala . Razmišljajte o kanalima kao o pojedinačnim sobama za ćaskanje — to mogu biti ili tekstualni ili glasovni.Glasovni kanal podržava samo audio i video chat.

Da biste olakšali navigaciju vašim serverom, možete grupirati svoje kanale u kategorije .

Kategorije također olakšavaju za vas da upravljate svojim serverom. Promjene koje napravite u postavkama kategorije automatski će se primijeniti na sve kanale unutar nje.

Ako odaberete predložak prilikom pokretanja vašeg servera, vaš novi server će imati unaprijed izgrađen kategorije i kanali. Ali možete kreirati i brisati kategorije i kanale u bilo kojem trenutku.

Ako želite premjestiti kategoriju ili kanal, samo ih prevucite i ispustite.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Moderirajte svoj server

Snage strane Discorda su i njegove slabosti. Korisnici se mogu povezati i povezati jedni s drugima u realnom vremenu. Ali oni također mogu uznemiravati i prevariti jedni druge u stvarnom vremenu.

Ako vaš server bude uspješan, u nekom trenutku, morat ćete razmisliti o tome kako ga moderirati kada niste u blizini. Možete imenovati ljudske moderatore ili instalirati moderatore botova .

Ljudi su nesavršeni, ali su i dalje najbolji u tumačenju i reagiranju na ljudsko ponašanje. Možete kreirati uloge za administratore i moderatore kako biste pazili na svojezajednica.

Discord ima malo reputacije zbog lošeg ponašanja korisnika. Kao rezultat toga, kompanija ima detaljnu dokumentaciju o dobroj moderaciji.

Nažalost, ljudi ponekad moraju raditi stvari kao što su jesti, spavati ili ponekad ne gledati u ekrane. Discord botovi nemaju nijedan od ovih nedostataka. Botovi kao što su MEE6 ili ProBot imaju alate za otkrivanje neželjenog ponašanja i reagovanje upozorenjem ili pokretanjem korisnika koji su uvredljivi.

Provjerite svoj server

Htjet ćete provjeriti svoj server ako koristite Discord za vaš posao. Provjera je ipak jednostavna — samo provjerite ispunjavate li zahtjeve i ispunite kratki obrazac.

Kada budete verifikovani, imat ćete pristup dvjema sjajnim funkcijama: Server Discovery i Server Insights .

• Omogućavanje otkrivanja servera znači da će vaš server biti javno dostupan na stranici Discover.
• Server Insights vam daje pristup boljim podacima o korisnicima vašeg servera.

Često postavljana pitanja o Discordu

Koliko košta Discord?

Većina funkcija na Discordu je besplatna. Pridruživanje i kreiranje servera ne košta ništa. Ali postoje neke usluge koje koštaju novac.

Možete platiti da nadogradite svoj račun sa Discord Nitro ili Nitro Classic , koji koštaju malo manje i nude manje funkcija nego puna verzija.

Nitro nadogradnje su povezane s vašim računom, a ne vašim serverom. I većina