Ha a közösségi médiában dolgozol, talán azon tűnődsz, hogy "Mi az a Discord - és várj, miért is érdekelne?".

Lehet, hogy a Discord nem szerepel a közösségi média marketingeszközként a radarodon, de ez a rugalmas platform sok mindent kínál a közönséggel való kapcsolattartás új módjait kereső vállalkozásoknak.

Akár a Discord nagy felhasználója vagy, akár még mindig nem tudod, mi az a Discord, mi segítünk, hogy a vállalkozásod számára működőképes legyen.

Ebben a cikkben megnézzük, hogy mire használják a Discordot (és kik használják), hogyan használhatod a vállalkozásod számára, és hogyan kezdheted el használni a platformot.

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

Mi az a Discord alkalmazás?

A Discord egy olyan platform, amely valós idejű szöveges, videós és hangos csevegést tesz lehetővé. Míg más közösségi platformok egy központi közösség köré szerveződnek, a Discord a következő részekre oszlik. szerverek vagy sok kisebb közösség.

A szerverek lehetnek nyilvánosak vagy privát terek. Csatlakozhatsz egy nagy közösséghez, ahol olyan emberek játszanak, akiknek közös az érdeklődési körük, vagy indíthatsz egy kisebb privát szervert egy baráti társaságnak.

A legtöbb közösségi médiaplatformtól eltérően a Discord nem ad el hirdetéseket, hanem a felhasználók fiókjaihoz vagy szervereihez kapcsolódó frissítések eladásával keres pénzt.

Hogyan indult a Discord?

A Discord 2015-ben indult, és kezdeti növekedése nagyrészt a játékosok széles körű elterjedtségének köszönhető. Azonban csak a COVID-19 járvány idején kezdett szélesebb közönséget vonzani.

A vállalat felkarolta újonnan felfedezett közönségét, és 2020 májusában "Chat for Gamers" helyett "Chat for Communities and Friends" lett a mottója, hogy tükrözze a befogadóbb irányt.

Ki használja mostanában a Discordot?

A platform felhasználói bázisa a játékosokon túl is folyamatosan növekszik. 2021 tavaszán a Discord-felhasználók 70%-a számolt be arról, hogy nem csak játékra használja a platformot, szemben a 2020-as mindössze 30%-kal. A platform pedig a 2016-os 2,9 millió felhasználóról 2022-re 150 millió aktív havi felhasználóra nőtt.

Ma a Discord platformot kínál az Ön vállalkozása iránt érdeklődő emberek számára, hogy valós időben találkozhassanak és interakcióba léphessenek egymással.

A Discord felhasználói inkább fiatalok. 2021-től, Az amerikai tizenévesek 5%-a mondta, hogy a Discord a kedvenc közösségi médiaplatformja. Ez messze elmarad a harmadik helyezett Instagramtól (24%), de még mindig megelőzi a Twittert (3%) és a Facebookot (2%).

Forrás: eMarketer

Hogyan használhatja a Discordot vállalkozása számára

A Discord decentralizált és reklámmentes, így nem mindig nyilvánvaló, hogyan használhatod vállalkozásod számára. Ez nem jelenti azt, hogy nem lehet a marketingstratégiád része.

Íme néhány konkrét példa arra, hogy a Discord hogyan járulhat hozzá vállalkozása közösségi média marketingjéhez.

1. Közösségépítés

Más közösségi médiaplatformokhoz képest a Discord fő értéke a felhasználók közötti valós idejű interakció.

Gondolja végig, hogy vállalkozásának vagy termékének milyen aspektusai előnyösek, ha az ügyfelek kommunikálnak, és készítsen csatornákat ezekről a funkciókról a szerverén.

A Fortnite például kihasználja a platform erősségét a valós idejű közösségépítésben az "lfg" (csoportot keres) csatornáival, ahol a felhasználók más embereket találhatnak, akikkel együtt játszhatnak.

Ezek az lfg-csatornák két dolgot érnek el a Fortnite számára. Először is, közösséget építenek a márka köré azáltal, hogy megkönnyítik a rajongók számára a kapcsolatteremtést. És megkönnyítik a játékosok számára a termék használatát.

Ebben az esetben a Discord nem csak a Fortnite játékosok játékon kívüli kapcsolatát segíti, hanem javítja a termékkel kapcsolatos élményüket is.

2. Használja a szerepeket, hogy testre szabja közönsége Discord-élményét.

Mivel nem hirdetésvezérelt platform, a Discord nem rendelkezik azokkal az eszközökkel, amelyekkel más platformok célcsoportjait célozhatja meg. Ha azonban megtanulja használni a szerepeket, felhasználhatja őket arra, hogy a felhasználóknak személyre szabott élményeket nyújtson.

(A Discord-szerepek olyan meghatározott jogosultságok, amelyeket a felhasználóknak adhatsz. Ezek számos okból hasznosak, többek között a közösséged szerveren való megjelenésének testreszabása miatt.)

Íme néhány lehetőség a szerepkörök használatára a kiszolgálón:

• Flair : A szerepek segítségével esztétikai előnyöket adhat a felhasználóknak, például megváltoztathatja a felhasználónevük színét vagy egyéni ikonokat adhat nekik.
• Egyéni figyelmeztetések : Használja a "@szerep" szót a csevegősávban, hogy értesítse az összes, az adott szerepkörrel rendelkező felhasználót. Ez lehetővé teszi, hogy üzeneteket küldjön a közönség meghatározott szegmenseinek.
• Szerepkör-alapú csatornák : A felhasználóknak hozzáférést biztosít exkluzív csatornákhoz, amelyek csak bizonyos szerepkörökkel rendelkező felhasználók számára nyitottak.
• VIP-szerepek : Jutalmazza a fizető előfizetőket vagy ügyfeleket VIP-szerepkörrel. A szerepkör-alapú csatornákkal kombinálva csak előfizetőknek szóló csatornákat hozhat létre.
• Identitás szerepek : A Discord-profilok eléggé csupaszok. A szerepek segítségével a felhasználók tudatják egymással, hogy milyen névmást használnak, vagy hogy melyik országból származnak.

A Terraria szervere szerepköröket használ, hogy a tagok megkapják az őket érdeklő információkat.

A felhasználók feliratkozhatnak olyan szerepkörökre, amelyek értesítést kapnak az őket érdeklő tevékenységekről. Ezek a szerepkörök lehetővé teszik, hogy a Terraria naprakészen tartsa a felhasználókat anélkül, hogy nemkívánatos értesítésekkel spammelné őket.

3. Discord események szervezése

A Discord szerverek már most is valós idejű interakciókat hoznak össze embereket, így a platform természetesen alkalmas a valós idejű eseményekre.

A Discord események emlékeztetik a felhasználókat, hogy mikor lesz az esemény, és lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy jelezzék, hogy részt kívánnak venni rajta.

A Discord játékosokkal kapcsolatos múltja miatt talán csak a játékok közvetítésének helyeként gondolsz rá. De a Discordot használhatod arra is, hogy mindenféle eseményt népszerűsíts a vállalkozásod számára.

Megpróbálhatod azt is:

• Kvíz estek és kvízjátékok : Legyen szó akár havonta egyszeri kvízjátékról, akár minden nap ugyanabban az időpontban egy kérdésről, a kvízjátékok bevonják a felhasználókat a játékba és figyelmet keltenek.
• Osztályok : Olyan dolgot árul, amelynek használatához szakértelemre van szükség? Rendezzen tanfolyamokat vagy workshopokat arról, hogyan kell használni a termékét.
• Versenyek és ajándékok : Növelje az izgalmat egy termékajándékozással kapcsolatos nyereményjáték élő közvetítésével. Hirdesse ki a verseny győzteseit élő közvetítésen keresztül.
• Élő podcastok : Adj a rajongóknak betekintést a podcastod kulisszái mögé, a Discordon keresztül élőben közvetítve a felvételt.

Az eseményednek még csak nem is kell a Discordon zajlania: a Szerveresemények segítségével más közösségi médiaplatformokon vagy személyesen is népszerűsítheted a tevékenységedet.

A Minecraft szerver a Discord eseményeket használja a játékon belüli versenyek megrendezésére. Bár a felhasználók a szerveren kívül készítik el a versenypályázatokat, a külön erre a célra létrehozott eseménycsatornán beszélhetnek arról, hogy mit készítenek.

A Discord események segítségével a Minecraft elérheti a felhasználóit. Az esemény csatornája pedig lehetőséget ad a résztvevőknek a kapcsolatteremtésre.

4. Szerezzen betekintést a közösségéről

Miután a kiszolgálója ellenőrzött vagy közösségi státuszba került, hozzáférhet a Kiszolgálói betekintések laphoz.

Az Insights lehetővé teszi az olyan statisztikák megtekintését, mint a szervernövekedés és a tagmegtartás, valamint a csatornaspecifikus analitika és az elkötelezettségi mérőszámok.

Forrás: Discord Server Insights GYIK

Nem tudja, hogy milyen mérőszámokat kellene vizsgálnia? Tekintse meg az SMMExpert közösségi média mérőszámokról és közösségi médiaelemzésről szóló útmutatóit.

5. Használja a Discordot az ügyfelek jutalmazására.

A tartalomkészítők rájöttek, hogy a rajongóik szeretnek egymással kapcsolatot teremteni, ezért elkezdték a márkás Discord szerverekhez való hozzáférést használni jutalomként, ha valaki előfizet a tartalmukra a crowdfunding platformokon, például a Patreonon.

Ha online árulsz tartalmat, egy privát Discord-szerverrel jutalmazhatod a vásárlóidat. Ez ösztönzi a rajongóidat az előfizetésre. És az egyszeri előfizetési jutalmakkal ellentétben a Discord-szerverhez való hozzáférés arra ösztönzi a rajongókat, hogy ne hagyják lejárni az előfizetésüket.

Forrás: Doughboys Patreon

A Doughboys podcast hozzáférést biztosít a prémium Patreon előfizetőinek egy privát, márkás Discord szerverhez. Egy ilyen folyamatos juttatás okot ad a rajongóknak arra, hogy minden hónapban egy kicsit többet fizessenek.

Hogyan működik a Discord?

Mielőtt elkezdenéd használni a Discordot a vállalkozásodban, tudnod kell, hogyan működik a platform. Íme, mit kell tudnod ahhoz, hogy a Discord-birodalmad beinduljon és működjön.

Először is, egy figyelmeztetés: a Discord egy nagyon Rugalmas platform. Tekintse ezt egy bevezető útmutatónak, nem pedig átfogónak. A szerver működtetésének technikai oldaláról szóló részletekért nézze meg a Discord saját kezdő útmutatóját.

Kezdetben

A Discord használatának megkezdéséhez létre kell hoznod egy fiókot. A kezdéshez mindössze egy e-mail címre, egy felhasználónévre, a születési dátumodra és egy jelszóra van szükséged.

Ha már feliratkoztál, ideje letölteni az alkalmazást. A Discordot a böngészőben is lehet futtatni, de az alkalmazás verziója több funkcióval rendelkezik.

Hogyan csatlakozhatsz egy Discord szerverhez

Kétféleképpen lehet csatlakozni egy meglévő Discord szerverhez:

• Ha van egy meghívó link , kattintson a Kiszolgáló hozzáadása gombra a bal oldali menüben. Ezután kattintson a Csatlakozzon egy kiszolgálóhoz és adja meg a linket.
• Megteheti nyilvános szerverek böngészése a Fedezze fel a nyilvános szervereket A bal oldali menüben található gombra kattintva témák szerint böngészhet a szerverek között, vagy kereshet egyet a közösségek keresősávjával.

Hogyan hozzunk létre egy Discord szervert

Valószínűleg valamikor saját szervert akar majd létrehozni a vállalkozásának. Szerencsére elég könnyű belevágni.

1. Kattintson a Kiszolgáló hozzáadása gomb.
2. Válasszon egy sablont, vagy hozzon létre saját szervert a semmiből.
3. Nevezze el a kiszolgálót, és adjon hozzá egy ikont.
4. Hit Hozzon létre , és már meg is van az üzlet.

Hogyan működik a Discord szerver

A szerver a következőkre oszlik csatornák Gondoljon a csatornákra úgy, mint egyéni csevegőszobákra - ezek lehetnek akár szöveg vagy hang. A hangcsatorna támogatja a csak hangot és a videocsevegést is.

A kiszolgálón való navigálás megkönnyítése érdekében a csatornákat csoportosíthatja a következők szerint kategóriák .

A kategóriák megkönnyítik a szerver kezelését is. A kategóriák beállításaiban végzett módosítások automatikusan érvényesek a kategórián belüli összes csatornára.

Ha a kiszolgáló indításakor egy sablont választ, az új kiszolgálója előre elkészített kategóriákkal és csatornákkal rendelkezik. De bármikor létrehozhat és törölhet kategóriákat és csatornákat.

Ha egy kategóriát vagy csatornát szeretne áthelyezni, csak húzza és ejtse el.

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

Mérsékelje a szerverét

A Discord erősségei egyben a gyengeségei is. A felhasználók valós időben kapcsolódhatnak és kötődhetnek egymáshoz, de valós időben zaklathatják és átverhetik is egymást.

Ha a szervered sikeres, egy bizonyos ponton el kell gondolkodnod azon, hogyan moderáld, amikor nem vagy ott. Vagy kinevezheted emberi moderátorok vagy telepítse bot moderátorok .

Az emberek tökéletlenek, de még mindig a legjobbak az emberi viselkedés értelmezésében és az arra való reagálásban. Lehetséges szerepek létrehozása adminisztrátorok és moderátorok számára, hogy segítsen szemmel tartani a közösséget.

A Discordnak van egy kis híre a rossz felhasználói viselkedésről, ezért a vállalatnak van egy részletes dokumentációja a jó moderálásról.

Sajnos az embereknek néha szükségük van olyan dolgokra, mint az evés, az alvás, vagy néha arra, hogy ne nézzenek a képernyőre. Discord botok Az olyan botok, mint a MEE6 vagy a ProBot, rendelkeznek olyan eszközökkel, amelyek felismerik a nem kívánt viselkedést, és figyelmeztetéssel vagy a jogsértő felhasználók kilövésével reagálnak.

Ellenőrizze a kiszolgálót

Ha a Discordot használja a vállalkozásához, a szerverét hitelesítenie kell. Az ellenőrzés egyszerű - csak győződjön meg róla, hogy megfelel a követelményeknek, és töltsön ki egy rövid űrlapot.

Amint hitelesítve lettél, két nagyszerű funkcióhoz is hozzáférhetsz: Szerver Discovery és Kiszolgálói betekintés .

• A szerverfelfedezés engedélyezése azt jelenti, hogy a szervere nyilvánosan elérhető lesz a Discover oldalon.
• A Server Insights jobb adatokhoz biztosít hozzáférést a szerver felhasználóiról.

Gyakran ismételt kérdések a Discordról

Mennyibe kerül a Discord?

A Discord legtöbb funkciója ingyenes. A szerverekhez való csatlakozás és a szerverek létrehozása nem kerül semmibe. De vannak olyan szolgáltatások, amelyek pénzbe kerülnek.

Fizethet a fiókja frissítéséért a Vita Nitro vagy Nitro Classic , amely valamivel kevesebbe kerül, és kevesebb funkciót kínál, mint a teljes verzió.

A Nitro frissítések a fiókodhoz kapcsolódnak, nem a szerveredhez. És a legtöbb funkciójuk inkább a fiókodat, mint a profilodat szolgálja. A Nitro azonban hozzáférést biztosít olyan előnyökhöz, amelyek segítenek a szervered működtetésében, például jobb felbontás a livestreamelés során és több háttér a videóhívásokban.

A szerver összes funkciójának feloldásához a következő összegeket kell költenie Kiszolgáló Boostok A magasabb boost szintek olyan előnyöket biztosítanak a kiszolgálónak, mint a jobb hangminőség és a több testreszabási lehetőség.

A Nitro előfizetéssel két ingyenes Boostot kapsz, de a legmagasabb szintek feloldásához több Boostot kell vásárolnod, vagy más felhasználókat kell rávenned, hogy költsenek a szervereden.

Mik azok a Discord botok?

A botok olyan kis programok, amelyek a felhasználókhoz hasonlóan néznek ki a szervereden, és valamilyen tevékenységet automatizálnak. Gondolj rájuk úgy, mint hasznos kis droidokra, amelyek feladatokat tudnak elvégezni helyetted. Egyes botok például jobb szerveranalitikát adnak, vagy segítenek a szervered kezelésében. Még botok építésére is vannak botok.

Mi az a szerversablon?

A szerversablonok adják meg a Discord szerver alapvető struktúráját. A sablonok határozzák meg a szerver csatornáit, csatornatémáit, szerepeit, jogosultságait és alapértelmezett beállításait.

Használhatja a Discord egyik előre elkészített sablonját, egy harmadik féltől származó sablont, vagy létrehozhat sajátot.

Hirdethetek a Discordon?

Nem, a Discord egy reklámmentes közösségi platform. Ez azt jelenti, hogy ha a Discordot szeretné használni a márkája számára, akkor létre kell hoznia egy szervert a közössége számára.

Spóroljon időt közösségi médiajelenlétének kezelésével az SMMExpert segítségével. Tegye közzé és ütemezze a posztokat, találja meg a releváns konverziókat, vonja be a közönséget, mérje az eredményeket és még sok minden mást - mindezt egyetlen műszerfalról. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el