Kui te töötate sotsiaalmeedias, siis võite küsida: "Mis on Discord - ja oota, miks peaks mind see huvitama?".

Discord ei pruugi olla teie radaril sotsiaalmeedia turundusvahendina. Kuid sellel paindlikul platvormil on palju pakkuda ettevõtetele, kes otsivad uusi võimalusi oma publikuga suhtlemiseks.

Olenemata sellest, kas olete Discordi suurkasutaja või ei tea veel, mis Discord on, aitame teil seda teie ettevõtte jaoks tööle panna.

Selles artiklis vaatleme, milleks Discordit kasutatakse (ja kes seda kasutab), kuidas saate seda oma ettevõtte jaoks kasutada ja kuidas platvormil alustada.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia strateegia mall et kiiresti ja lihtsalt oma strateegiat planeerida. Kasutage seda ka tulemuste jälgimiseks ja plaani esitlemiseks oma ülemusele, meeskonnakaaslastele ja klientidele.

Mis on Discordi rakendus?

Discord on platvorm reaalajas toimuva teksti-, video- ja häälvestluse korraldamiseks. Kui teised suhtlusplatvormid on orienteeritud ühele kesksele kogukonnale, siis Discord on jagatud järgmisteks osadeks serverid või paljudes väiksemates kogukondades.

Serverid võivad olla avalikud või privaatsed ruumid. Sa võid liituda suure kogukonnaga, mis on mõeldud inimestele, kellel on ühised huvid, või alustada väiksemat privaatserverit sõpruskonnale.

Erinevalt enamikust sotsiaalmeedia platvormidest ei müü Discord reklaame, vaid teenib raha kasutajate kontode või serverite uuenduste müügiga.

Kuidas sai Discord alguse?

Discord käivitati 2015. aastal ja selle esialgne kasv oli suuresti tänu selle laialdasele kasutamisele mängijate seas. Kuid alles COVID-19 pandeemia ajal hakkas see meelitama laiemat publikut.

Ettevõte võttis oma uue publiku omaks, muutes oma moto "Chat for Gamers" 2020. aasta mais "Chat for Communities and Friends", et kajastada oma kaasavamat suunda.

Kes kasutab nüüd Discordit?

Platvormi kasutajaskond kasvab jätkuvalt mängijatest kaugemale. 2021. aasta kevadel teatas 70% Discordi kasutajatest, et nad kasutavad seda ka muuks kui ainult mängimiseks, võrreldes vaid 30%-ga 2020. aastal. Ja platvorm on kasvanud 2,9 miljonilt kasutajalt 2016. aastal 150 miljonile aktiivsele igakuisele kasutajale 2022. aastal.

Tänapäeval pakub Discord platvormi, kus teie ettevõttest huvitatud inimesed saavad kokku tulla ja reaalajas suhelda.

Discordi kasutajad kipuvad olema pigem noored. 2021. aasta seisuga, 5% USA teismelistest ütlesid, et Discord on nende lemmik sotsiaalmeedia platvorm See jääb kaugele maha kolmandal kohal olevast Instagramist (24%), kuid edestab siiski Twitterit (3%) ja Facebooki (2%).

Allikas: eMarketer

Kuidas kasutada Discordit oma ettevõtte jaoks

Discord on detsentraliseeritud ja reklaamivaba, seega ei ole alati ilmne, kuidas seda oma ettevõtte jaoks kasutada. See ei tähenda, et see ei saa olla osa teie turundusstrateegiast.

Siin on mõned konkreetsed näited sellest, kuidas Discord saab aidata kaasa teie ettevõtte sotsiaalmeedia turundusele.

1. Kogukonna loomine

Võrreldes teiste sotsiaalmeediaplatvormidega on Discordi peamine väärtus kasutajate vaheline suhtlus reaalajas.

Mõelge, millised teie ettevõtte või toote aspektid saavad kasu, kui kliendid suhtlevad, ja tehke oma serveris kanalid nende funktsioonide kohta.

Näiteks Fortnite kasutab platvormi tugevust reaalajas kogukonna loomisel oma "lfg" (otsib gruppi) kanalitega, kus kasutajad saavad leida teisi inimesi, kellega koos mängida.

Need lfg-kanalid saavutavad Fortnite'i jaoks kaks asja. Esiteks, nad loovad brändi ümber kogukonna, lihtsustades fännide ühendamist. Ja nad muudavad mängijate jaoks nende toote kasutamise lihtsamaks.

Sellisel juhul ei aita Discord mitte ainult Fortnite'i mängijatel väljaspool mängu ühendust luua, vaid parandab nende kogemust toote endaga.

2. Kasutage rolle, et kohandada oma publiku Discord-kogemust

Kuna tegemist ei ole reklaamipõhise platvormiga, ei ole Discordil vahendeid konkreetsete sihtgruppide leidmiseks, mida teised platvormid teevad. Kui aga õpite rolle kasutama, saate neid kasutada, et anda kasutajatele isikupärastatud kogemusi.

(Discordi rollid on määratletud õiguste kogum, mida saate kasutajatele anda. Need on kasulikud mitmel põhjusel, sealhulgas kogukonna kogemuse kohandamiseks teie serveris.)

Siin on mõned võimalused rollide kasutamiseks teie serveris:

• Flair : Kasutage rolle, et anda kasutajatele esteetilisi eeliseid, näiteks muuta nende kasutajanime värvi või anda neile kohandatud ikoonid.
• Kohandatud hoiatused : Kasutage "@role" vestlusribal, et teavitada kõiki kasutajaid, kellel on vastav roll. See võimaldab teil saata sõnumeid oma sihtrühma konkreetsetele segmentidele.
• Rollipõhised kanalid : Anda kasutajatele juurdepääs eksklusiivsetele kanalitele, mis on avatud ainult teatud rollidega kasutajatele.
• VIP-rollid : Premeerige maksvaid tellijaid või kliente VIP-rolliga. Kombineerituna rollipõhiste kanalitega saate teha ainult tellijatele mõeldud kanaleid.
• Identiteedi rollid : Discordi profiilid on üsna paljad. Rollide abil saavad kasutajad üksteisele teada anda, millised on nende pronoomenid või millisest riigist nad pärit on.

Terraria server kasutab rolle, et anda oma liikmetele teavet, mis neid huvitab.

Kasutajad saavad registreeruda rollideks, mis saadavad teateid nende jaoks olulistest tegevustest. Need rollid võimaldavad Terraria kasutajatel hoida end kursis ilma neid soovimatute teadetega rämpimata.

3. Host Discord sündmused

Discordi serverid toovad juba praegu inimesi kokku reaalajas suhtlemiseks, mistõttu on see platvorm reaalajas toimuvate ürituste jaoks loomulik.

Discordi sündmused tuletavad kasutajatele meelde, millal sündmus toimub, ja võimaldavad kasutajatel märkida, et nad on osalemisest huvitatud.

Kuna Discord on mängijatega seotud, võite arvata, et see on vaid mängude voogedastuse koht. Kuid te saate Discordi kasutada oma ettevõtte igasuguste ürituste reklaamimiseks.

Võiksite proovida ka:

• Viktoriiniõhtud ja viktoriinid : Üks kord kuus toimuv viktoriin või üks küsimus iga päev samal ajal, viktoriinid panevad kasutajaid kaasama ja tähelepanu pöörama.
• Klassid : Kas te müüte midagi, mille kasutamiseks on vaja oskusi? Korraldage kursusi või töötubasid oma toote kasutamise kohta.
• Võistlused ja kingitused : Võistluse põnevuse suurendamiseks korraldage toote loosimine otseülekandena. Kuulutage võistluse võitjad välja otseülekande vahendusel.
• Live-podcastid : Andke fännidele pilk oma podcasti kulisside taha, tehes plaadi otseülekannet Discordi kaudu.

Teie üritus ei pea isegi mitte toimuma Discordis. Saate kasutada Serveriüritusi oma tegevuste reklaamimiseks teistes sotsiaalmeedia platvormides või isiklikult.

Minecrafti server kasutab Discordi sündmusi mängusiseste võistluste korraldamiseks. Kuigi kasutajad loovad oma võistlustööd väljaspool serverit, võimaldab spetsiaalne sündmuste kanal neil rääkida sellest, mida nad teevad.

Discordi sündmused võimaldavad Minecraftil jõuda oma kasutajateni. Ja sündmuse kanal annab osalejatele koha, kus suhelda.

4. Saage teadmisi oma kogukonna kohta

Kui teie server on kontrollitud või ühenduse staatus on kinnitatud, on teil juurdepääs vahekaardile Server Insights.

Insights võimaldab teil vaadata statistikat, nagu serverite kasv ja liikmete säilitamine, kuni kanalispetsiifilise analüüsi ja kaasamismeetriteni.

Allikas: Discord Server Insights KKK

Kui te ei ole kindel, milliseid mõõdikuid peaksite vaatama? Vaadake SMMExperdi juhendeid sotsiaalmeedia mõõdikutest ja sotsiaalmeedia analüüsist.

5. Kasutage Discordit klientide premeerimiseks

Sisutootjad on aru saanud, et nende fännid armastavad üksteisega suhelda. Seepärast on nad hakanud kasutama juurdepääsu kaubamärgiga Discordi serveritele, et premeerida oma sisu tellimist ühisrahastusplatvormidel nagu Patreon.

Kui müüte sisu internetis, võite kasutada oma klientide premeerimiseks privaatset Discord-serverit. See annab fännidele stiimuli tellimusele. Ja erinevalt ühekordsetest tellimuspreemiatest julgustab juurdepääs Discord-serverile fänne mitte laskma oma tellimust aeguda.

Allikas: Doughboys Patreon

Doughboys podcast võimaldab oma premium Patreoni tellijatele juurdepääsu privaatsele, kaubamärgiga Discord serverile. Selline pidev eelis annab nende fännidele põhjuse maksta iga kuu veidi rohkem.

Kuidas Discord töötab?

Enne kui hakkate Discordit oma ettevõtte jaoks kasutama, peate teadma, kuidas platvorm töötab. Siin on, mida peate teadma, et oma Discordi-impeerium käivitada ja tööle panna.

Kõigepealt hoiatus: Discord on väga See on sissejuhatav juhend, mitte põhjalik. Üksikasjalikumat teavet serveri käitamise tehnilise poole kohta leiate Discordi enda algajate juhendist.

Alustamine

Discordi kasutamise alustamiseks peate looma konto. Alustamiseks on vaja vaid e-posti aadressi, kasutajanime, sünnikuupäeva ja parooli.

Kui olete registreerunud, on aeg laadida alla rakendus. Discordit on võimalik käivitada ka brauseris, kuid rakenduse versioonil on rohkem funktsioone.

Kuidas liituda Discordi serveriga

Olemasoleva Discordi serveriga liitumiseks on kaks võimalust:

• Kui teil on kutsuda link , klõpsake nuppu Serveri lisamine nuppu vasakpoolses menüüs. Seejärel klõpsake nuppu Liituge serveriga ja sisestage link.
• Saate sirvida avalikke servereid klõpsates Tutvu avalike serveritega nuppu vasakpoolses menüüs. Saate sirvida servereid teemade kaupa või otsida neid kogukondade otsinguriba abil.

Kuidas luua Discord server

Tõenäoliselt soovite mingil hetkel luua oma ettevõtte jaoks oma serveri. Õnneks on alustamine üsna lihtne.

1. Klõpsake nuppu Serveri lisamine nupp.
2. Valige mall või looge oma server nullist.
3. Andke oma serverile nimi ja lisage ikoon.
4. Hit Loo , ja oledki juba ametis.

Kuidas teie Discord server töötab

A server jaguneb järgmiselt kanalid Mõelge kanalitest kui individuaalsetest jututubadest - need võivad olla kas tekst või hääl. Kõnekanal toetab nii ainult heli- kui ka videovestlust.

Selleks, et lihtsustada oma serveris navigeerimist, saate oma kanalid rühmitada kategooriad .

Kategooriad lihtsustavad ka teie serveri haldamist. Muudatused, mida teete kategooria seadetes, kehtivad automaatselt kõigile selle sees olevatele kanalitele.

Kui valite serveri käivitamisel malli, on teie uuel serveril juba eelnevalt loodud kategooriad ja kanalid. Kuid te saate igal ajal luua ja kustutada kategooriaid ja kanaleid.

Kui soovite kategooriat või kanalit teisaldada, lohistage seda lihtsalt.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia strateegia mall et kiiresti ja lihtsalt oma strateegiat planeerida. Kasutage seda ka tulemuste jälgimiseks ja plaani esitlemiseks oma ülemusele, meeskonnakaaslastele ja klientidele.

Mõõdistage oma serverit

Discordi tugevused on ka selle nõrgad küljed. Kasutajad saavad üksteisega reaalajas suhelda ja sidemeid luua, kuid nad võivad üksteist ka reaalajas ahistada ja petta.

Kui teie server on edukas, peate mingil hetkel mõtlema, kuidas seda modereerida, kui teid ei ole kohal. Võite kas määrata inimmoderaatorid või paigaldada bot moderaatorid .

Inimesed on ebatäiuslikud, kuid nad on siiski parimad inimese käitumise tõlgendamisel ja sellele reageerimisel. Saate luua rollid administraatorite ja moderaatorite jaoks, et aidata teie kogukonnal silma peal hoida.

Discordil on natuke halbade kasutajate käitumise maine. Selle tulemusena on ettevõttel põhjalik dokumentatsioon hea modereerimise kohta.

Kahjuks on inimestel mõnikord vaja teha asju, nagu süüa, magada või mõnikord mitte vaadata ekraani. Discord robotid ei ole ühtegi neist puudustest. Robotitel, nagu MEE6 või ProBot, on vahendid soovimatu käitumise tuvastamiseks ja vastuseks hoiatavad või käivitavad rikkujaid.

Kontrollige oma serverit

Kui kasutate Discordit oma ettevõtte jaoks, peate oma serverit kinnitama. Kinnitamine on lihtne - veenduge, et vastate nõuetele ja täitke lühike vorm.

Kui olete kinnitatud, on teil juurdepääs kahele suurepärasele funktsioonile: Server Discovery ja Server Insights .

• Serveri avastamise lubamine tähendab, et teie server on avalikult kättesaadav Avasta lehel.
• Server Insights annab teile juurdepääsu parematele andmetele teie serveri kasutajate kohta.

Sageli esitatud küsimused Discordi kohta

Kui palju maksab Discord?

Enamik Discordi funktsioone on tasuta. Serveriga liitumine ja serverite loomine ei maksa midagi. Kuid on mõned teenused, mis maksavad raha.

Oma konto uuendamise eest saate maksta Discord Nitro või Nitro Classic , mis maksab veidi vähem ja pakub vähem funktsioone kui täisversioon.

Nitro uuendused on seotud teie kontoga, mitte teie serveriga. Ja enamik nende funktsioonidest on kasulikud pigem teie kontole kui teie profiilile. Siiski annab Nitro teile juurdepääsu lisavõimalustele, mis aitavad teil oma serverit juhtida, näiteks parem resolutsioon livestreamingu ajal ja rohkem taustu videokõnedes.

Selleks, et avada oma serveri kõik funktsioonid, peate kulutama Serveri võimendused sellele. Kõrgemad võimendustasemed annavad teie serverile eeliseid, nagu kõrgem helikvaliteet ja rohkem kohandamisvõimalusi.

Nitro-tellimusega saad kaks tasuta Boost'i. Kuid kõrgeimate tasemete avamiseks pead ostma rohkem Boost'eid või panema teisi kasutajaid neid oma serveris kulutama.

Mis on Discordi robotid?

Botid on väikesed programmid, mis sarnanevad teie serveri kasutajatele ja automatiseerivad mingit tegevust. Mõelge neist kui väikestest abilistest droididest, kes saavad teie eest ülesandeid täita. Näiteks mõned botid annavad teile parema serverianalüüsi või aitavad teil oma serverit hallata. On olemas isegi botid botide ehitamiseks.

Mis on serveri mall?

Serveri mall annab Discordi serveri põhistruktuuri. Mallid määratlevad serveri kanalid, kanalite teemad, rollid, õigused ja vaikimisi seaded.

Võite kasutada ühte Discordi eeltäidetud mallidest, mõnda kolmanda osapoole saiti või luua omaenda malli.

Kas ma saan Discordis reklaamida?

Ei, Discord on reklaamivaba sotsiaalne platvorm. See tähendab, et kui soovite Discordit oma brändi jaoks kasutada, peate oma kogukonna jaoks looma serveri.

Säästke aega oma sotsiaalmeedia kohaloleku haldamisel SMMExpertiga. Avaldage ja planeerige postitusi, leidke asjakohaseid pöördumisi, kaasake publikut, mõõtke tulemusi ja palju muud - kõike seda ühest armatuurlauast. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta