La strada per il successo in questo settore non è così netta come quella delle carriere più tradizionali (tuo cugino è un medico! Chi se ne frega!) - e iniziare a lavorare in questo campo può essere travolgente.

Per avere consigli concreti, abbiamo parlato con gli esperti di social media di SMMExpert: Trish Riswick, specialista del coinvolgimento sociale, e Brayden Cohen, team leader del marketing sociale e dell'advocacy dei dipendenti. .

Hanno condiviso i loro migliori consigli per ottenere un lavoro nei social media, dal abilità da mettere in pratica, corsi da seguire, consigli per il curriculum vitae (e anche alcune bandiere rosse a cui prestare attenzione quando si sfogliano gli annunci di lavoro).

Ecco tutto quello che c'è da sapere per iniziare una carriera nel social media marketing.

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Naturalmente, se volete imparare a diventare un social media manager, vi consigliamo di guardare prima questo video:

Cosa è un lavoro "nei social media"?

Prima di tutto: cosa significa davvero "lavorare nei social media"?

Il lavoro di un social media specialist o di un manager varia a seconda delle dimensioni e del tipo di azienda per cui lavora.

Spesso le piccole imprese hanno una sola persona che gestisce tutti i loro account social o addirittura tutti i loro sforzi di marketing, anche quelli che avvengono al di fuori delle piattaforme social.

Le aziende più grandi possono avere un team di persone dedicate alla gestione dei canali social con ruoli più specializzati, come social media strategist, community manager o social engagement specialist.

Ecco i principali tipi di ruoli nei social media :

• Gestione dei social media (include la strategia dei social media e il monitoraggio delle prestazioni)
• Creazione di contenuti
• Gestione della comunità
• Pubblicità sui social media

Nelle aziende più piccole, questi ruoli possono essere raggruppati in un'unica posizione. Ciò significa che quando ci si candida per un team di piccole dimensioni, è probabile che ci si voglia presentare come un social media generalista Quando ci si candida per un ruolo in un team social più ampio, è bene evidenziare le proprie competenze specifiche in un'area chiave.

Anche le mansioni quotidiane variano da azienda ad azienda e persino da un giorno all'altro: "In questo lavoro non ci si limita a nulla", dice Trish, "i social media cambiano ogni giorno e bisogna sapersi adattare".

Ecco alcuni responsabilità comuni che ci si aspetta da voi come social media manager:

• Copywriting creativo
• Design grafico
• Impostazione e ottimizzazione degli annunci sociali
• Monitoraggio delle prestazioni e analisi dei dati
• Impegno nella comunità
• Assistenza clienti
• Relazioni pubbliche
• Pianificazione end-to-end di campagne sociali
• Comunicare con gli stakeholder aziendali

Quindi, come si può vedere, un lavoro nei social media può comportare l'indossare molti cappelli.

Azienda: Avete abbastanza larghezza di banda per questo?

Io: La mia velocità di internet funziona bene grazie

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 4 agosto 2022

Come trovare lavoro nei social media: 6 consigli da esperti del mondo reale

1. Aumentare la propria presenza sui social media

Creare i propri account sui social media è un modo efficace per dimostrare a un potenziale datore di lavoro che sapete il fatto vostro, e la cosa migliore è che potete creare i vostri contenuti personali su tutto ciò che volete.

"Create un vostro account social su qualcosa che vi appassiona e investiteci del tempo", suggerisce Brayden.

Se state iniziando da zero, SMMExpert ha consigli su come far crescere i follower e aumentare il coinvolgimento su Facebook, Instagram, TikTok e altri canali di social media. Non c'è niente di meglio della conoscenza pratica, anche se non si tratta di esperienza "lavorativa".

Se siete all'università (o anche al liceo), potete anche assumere la posizione di social media marketing manager per un gruppo: "Unitevi a un club della scuola e guidate le loro attività di marketing", dice Brayden.

2. Completare una certificazione sui social media

Non ci sono regole ferree per quanto riguarda le qualifiche per lavorare nei social media (ne parleremo più avanti), ma il completamento di una certificazione sui social media è un vantaggio.

"Ci sono così tante risorse là fuori - webinar che si possono completare, corsi della SMMExpert Academy a cui ci si può iscrivere - che sono riconosciute dalle persone del settore del marketing", dice Trish.

"Se vi informate utilizzando risorse gratuite, dimostrate ai potenziali datori di lavoro che avete fatto i passi necessari per costruire in modo proattivo la vostra base di conoscenze" - Trish Riswick, Social Engagement Specialist presso SMMExpert

SMMExpert Academy offre tutto ciò di cui avete bisogno per formarvi. I corsi includono:

• Certificazione di marketing sociale
• Certificazione di vendita sociale
• Certificazione avanzata di pubblicità sociale

... e molto altro ancora, oltre a opzioni di corso personalizzate che consentono di impostare un programma di studio più adatto alle proprie esigenze.

Molti social network hanno anche programmi di formazione e certificazione per aiutare i professionisti dei social media ad apprendere i modi migliori per utilizzare gli strumenti specifici di ciascun network e per evidenziare questa competenza ai potenziali datori di lavoro nel curriculum. Potete imparare da:

• Meta Blueprint
• Certificazione Google AdWords
• Scuola di volo Twitter
• Webinar di Pinterest

Trovate altri corsi di settore nel nostro post sulle certificazioni che vi renderanno un social media marketer migliore.

3. Ricerca di lavoro con i social media

Il modo migliore per trovare un lavoro nei social media? Usare i social media, naturalmente. LinkedIn, il "furbo" nella famiglia delle piattaforme sociali (Instagram è il più sexy, Facebook è l'amico della mamma, avete capito), è uno dei posti migliori per trovare un nuovo lavoro.

"Ho trovato il mio lavoro in SMMExpert su LinkedIn", racconta Trish, "La parte migliore è che puoi vedere altre persone che lavorano nell'azienda, connetterti con loro e fare loro domande".

Brayden consiglia di entrare in contatto con i marketer dei settori in cui si vorrebbe lavorare e di organizzare colloqui informali.

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Anche LinkedIn offre alcuni trucchi per la ricerca di lavoro: "Create una funzione di ricerca e salvate le notifiche su LinkedIn per parole chiave mirate di lavori a cui siete interessati", suggerisce Brayden.

Detto questo, LinkedIn non è l'unica opzione: potete unirvi ai gruppi della community dei social media su Facebook o seguire i social marketer su Instagram per ottenere indicazioni sulle posizioni.

4. Sapere cosa cercare in un annuncio di lavoro sui social media

Il settore del marketing è in continua crescita e cambiamento: digitate "social media manager" in un motore di ricerca di lavoro e otterrete molti risultati (una rapida ricerca su Indeed ha prodotto 109 posti di lavoro solo a Vancouver, BC, e questo è solo uno dei tanti uffici di collocamento online presenti).

Come si fa a distinguere una buona opportunità di lavoro da una cattiva opportunità di lavoro? Ecco alcune bandiere rosse (e verdi) dei nostri esperti.

Bandiera rossa: non si capisce cosa faccia l'azienda. È importante gestire i social media per un'azienda che vi interessa davvero e se non riuscite nemmeno a capire di cosa si occupa l'azienda dalla descrizione del lavoro, è un brutto segno. "Ho visto così tanti annunci di lavoro che in realtà non dicono cos'è l'azienda o cosa fa, e questo significa che dovete fare tutte quelle ricerche in più. Candidarsi per un lavoro non dovrebbe essere una caccia al tesoro", diceTrish.

Bandiera verde: c'è un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. "Il burnout è reale nello spazio dei social media", afferma Brayden. L'equilibrio tra lavoro e vita privata è un aspetto che potete discutere con un potenziale datore di lavoro, o anche con un collega di LinkedIn che lavora nella stessa azienda. Potete anche farvi un'idea della cultura aziendale dando un'occhiata ai loro post sui social media.

Bandiera rossa: la descrizione del lavoro è troppo lunga. "Una descrizione del lavoro molto lunga può significare che il datore di lavoro non sa necessariamente cosa sta cercando o ha aspettative realistiche", dice Trish, "avere cinque o sei punti specifici dimostra che il datore di lavoro sa quali sono i suoi obiettivi".

Bandiera verde: ci sono opportunità di crescita. Chiedetelo durante un colloquio di lavoro (sapete, alla fine, quando il capo chiede "qualsiasi domanda" e voi dimenticate improvvisamente il vostro nome).

Bandiera rossa: non c'è un budget per il marketing sociale. Per avere successo, la vostra azienda dovrebbe fornirvi le risorse di cui avete bisogno, e una di queste è il denaro per potenziare gli annunci e pagare gli abbonamenti a strumenti di social marketing di valore inestimabile.

Bandiera verde: avete il supporto necessario. Anche se state assumendo l'incarico di social media manager da soli, non dovete sentirvi completamente soli: "Se volete essere un team di una sola persona, assicuratevi di avere gli strumenti e il tutoraggio necessari per avere successo", dice Brayden.

5. Non avere paura di fare un passo indietro

Lavorare nei social media è diverso da lavorare in qualsiasi altro settore, e questo significa che potreste non "scalare le classifiche" in modo tradizionale. "Entriamo in questa mentalità in cui vogliamo sempre inseguire più soldi o un titolo migliore", spiega Trish, "ma a volte è utile fare un passo indietro e provare un ruolo che non ci si aspettava".

Soprattutto se state passando alla gestione dei social media da un altro tipo di lavoro, è probabile che vi troviate in un lavoro di base, ma non dovete rimanerci per sempre. "A volte fare un passo indietro può aprire una porta che prima non esisteva, e incoraggerei sicuramente le persone a non averne paura", dice Trish. "Molte volte non è un vero e proprio passo indietro, ma più unariallineamento".

parole di saggezza 🙏 //t.co/Y5KwjXvSOP

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 20 luglio 2022

6. Fate in modo che il vostro curriculum si distingua

Il vostro curriculum è la prima impressione che fate a un potenziale datore di lavoro, e la concorrenza è tanta: ecco alcuni consigli per distinguervi dalla massa.

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Mostrare la propria creatività e personalità

"Il vostro curriculum non dovrebbe essere solo una pagina bianca con delle scritte: fateci vedere un po' di creatività!" dice Trish. La gestione dei social media è un lavoro che richiede originalità, quindi dovreste mostrare questa abilità nel vostro curriculum. Mostrate, non raccontate.

Brayden raccomanda di mostrare la vostra personalità attraverso il design, i colori o il testo che utilizzate nel curriculum: "Rendete il vostro curriculum social-first con il suo layout", dice.

Modificare il curriculum per ogni lavoro a cui ci si rivolge

Nessuno ha detto che sarebbe stato facile. Quando ci si candida per un lavoro nei social media (o in qualsiasi altro settore, in realtà), è necessario adattare il proprio curriculum alla descrizione del lavoro. "Includete sempre le competenze richieste dall'annuncio", consiglia Trish.

Leggete attentamente l'annuncio di lavoro e assicuratevi che il vostro curriculum risponda a tutti i punti richiesti. Potreste anche voler rispecchiare il linguaggio dell'annuncio per facilitare la corrispondenza tra la vostra esperienza e i requisiti richiesti, soprattutto nel caso in cui la prima selezione sia fatta da un software.

Mostrate la vostra esperienza nel settore

Non è necessario avere necessariamente un'esperienza retribuita per mettere in risalto il proprio curriculum: qualsiasi conoscenza pratica concreta merita di essere evidenziata, dice Brayden, "anche se si tratta di gestire i social per il proprio account personale o di progetti scolastici che hanno a che fare con i social media".

Quantificare i risultati

Molte organizzazioni si concentrano sulla dimostrazione del ROI dei social, per cui è necessario presentare esperienze che dimostrino che le vostre strategie di social marketing producono risultati. L'inclusione di numeri provenienti da vittorie reali è molto utile.

Ad esempio, potreste evidenziare la crescita dei canali sociali durante il periodo in cui li avete gestiti, il successo delle campagne che avete condotto e così via.

Quali sono le qualifiche necessarie per lavorare nei social media?

È difficile rispondere a questa domanda, perché dipende dalla persona e dall'azienda.

"Abbiamo visto storie di persone su TikTok che sono diventate social media manager di grande successo con una formazione scolastica di livello superiore", osserva Trish.

Con un istinto naturale per il marketing e un po' di fortuna, è possibile farcela con pochissime qualifiche formali. Ma non è scontato: qui ci sono le qualifiche dei social media ricercate dalla maggior parte dei responsabili delle assunzioni :

• Laurea o diploma universitario. Una formazione post-secondaria in campo artistico è un vantaggio, soprattutto se si tratta di scrittura. "È necessario avere competenze di copywriting creativo", dice Trish, "essere in grado di creare contenuti che non siano generici è molto più difficile di quanto molti pensino".
• Una certificazione in social media. Una buona notizia: la certificazione sui social media è molto più economica (e richiede molto meno tempo) di una laurea. SMMExpert offre corsi sui social media attraverso la SMMExpert Academy e corsi di social marketing online gratuiti su Youtube. Completando questo tipo di corsi si ottiene un risultato concreto da elencare sul proprio curriculum e a cui fare riferimento durante un colloquio di lavoro.

Quando si tratta di lavorare nei social media, le competenze sono importanti quanto le qualifiche. Ecco i le competenze più importanti sui social media secondo gli esperti.

• Essere adattabili. "Questo spazio cambia alla velocità della luce! Non sto scherzando, ogni giorno c'è qualcosa di nuovo da tenere sotto controllo", dice Brayden. "Dovete essere a vostro agio con i cambiamenti e pronti a saltare su una nuova tendenza, su un cambiamento dell'algoritmo o ad aggiornare la vostra strategia di contenuti come se niente fosse". Trish è d'accordo: "I social media cambiano ogni singolo giorno e dovete essere in grado di adattarvi a questo".
• Siate creativi. "Il copywriting creativo è la parte più importante del nostro lavoro", afferma Trish. "C'è molto rumore sui social", aggiunge Brayden, "non è necessario reinventare la ruota, ma è necessario avere idee creative che servano a uno scopo per il vostro marchio e a coinvolgere il vostro pubblico".
• Siate versatili. "I social media manager non si occupano solo di social media, ma devono avere una mentalità da digital marketing generalista, visto ciò che il ruolo comprende", afferma Brayden. "Non si tratta solo di creare video o grafica", dice Trish.

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