Fridge-Worthy je dodjela nagrada na društvenim mrežama koju je razvio SMMExpert kako bi prepoznao robne marke koje su objavile jedinstven, zanimljiv ili pametan sadržaj na društvenim medijima. Svaka epizoda predstavlja jednu marku i objašnjava što je marka učinila da zasluži mjesto na SMMExpertovom hladnjaku, kao i nekoliko glavnih zaključaka za tvrtke koje se nadaju ponoviti uspjeh za sebe.

Sezona 2: Nagrade na društvenim mrežama za tvrtke

Epizoda 12: McDonald's

Nagrada društvenih medija: Najpolarizirajuće astrološke parove brze hrane

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objavu koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Post na vrtuljku na Instagramu sa “znakovima kao što naređuje McDonald's” koji je dobio više od 3000 komentari

Za ponijeti:

• Stvorite postove koji su dizajnirani za komentiranje. Instagram algoritam ima tendenciju rangirati komentare kao više angažirane od pasivnijih radnji poput lajkova.
• Napravite postove na vrtuljku! Većina objava u ovom formatu koje smo vidjeli samo je jedna slika, a ponekad su pojedinačne stavke toliko male da ih ne možete ni pročitati
• Pronađite jedinstvene načine da nagovijestite ili oduševite svoju publiku o nadolazećim novim izdanjima ili promjene.

Epizoda 11: SmartSweets

Nagrada za društvene mreže: Instagram natjecanje povezano s najpasivnijim agresivnim crvima

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpertposlavši mu pravu rođendansku tortu. A na kolaču je pisalo "Ne zbog tvog Tweeta", što je tako savršeno jer je to vjerojatno kolač koji se najviše može Tweetati. Priču je preuzeo i objavio voditelj društvenih mreža na burzi u New Yorku.

Za ponijeti:

• Ne idite prečacima kada je u pitanju autentičnost. Budimo iskreni, istinsku vezu gotovo je nemoguće ostvariti u velikim razmjerima. Stoga ponekad može značiti da se ponašate kao manja tvrtka nego što jeste.
• Slanje torte svakom pojedinom kupcu vjerojatno nije moguće – ali činiti to s vremena na vrijeme i, što je još važnije, popuniti svoju podršku ili timove za društvene mreže pravim, iskrenim i društveno inteligentnim ljudima uvijek je dobra investicija.
• Uvijek razmišljajte s mjesta: kako mogu iznenaditi i oduševiti svoje kupce? Što bi ih zapravo usrećilo?

Epizoda 8: Milano Cookies

Nagrada na društvenim mrežama: najšarmantniji dojam slavne osobe slastičarskim artiklom

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

A objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Niz objava na Instagramu u noći Oscara s kolačićima ukrašenim izgledaju poput odjeće koju su nosile slavne osobe na dodjeli Oscara
• Hashtag kampanje #BestDressedCookies

Izanosi za van:

• Razmislite o kreativnosti, palac -zaustavljanje načina pokazivanjavaš proizvod koji se koristi (tj. nemojte samo prikazivati ​​ljude kako jedu vaše kolačiće, već ih prikažite obučene u odjeću za dodjelu Oscara
• Pokušajte zaskočiti događaj u trenutku (ne mora biti izravno povezan s vašim proizvodom, kao što je Nacionalni dan kolačića). I planirajte svoj sadržaj za ovaj događaj unaprijed.
• Hashtagovi kampanje ne moraju uvijek biti brendirani. Oni mogu biti samo ono što je privlačno ili ima smisla ili se lako pamti.

Epizoda 7: Tentree

Nagrada za društvene medije: Najhladniji pristup spašavanju svijeta na društvenim medijima

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je “vrijedno hladnjaka”:

• Pokrenuli su kampanju na više platformi za Novu godinu na male stvari koje svatko može učiniti kako bi pomogao okolišu, stvorio #environmentalish hashtag koji ga prati

Izapisi:

• Kada podržavate cilj na društvenim medijima potrudite se biti iskreni i realni. Potrošači neće vjerovati da je samo vaša tvrtka samostalna i sigurno spašava svijet.
• Upoznajte svoje klijente tamo gdje jesu. Tentree očito zna da je njihova publika sastavljena od dobronamjernih, ekološki prihvatljivih mladih ljudi koji balansiraju između mnogo različitih težnji.
• Ponekad malo = bolje kada je u pitanju podrška cilju socijalne pravde.

Epizoda 6: Burrow

Nagrada društvenih medija: najbolja slika sagova koja to ne činiIspuniti vas strašnim sramom

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je “dostojno hladnjaka”:

• Često objavljuje autentične slike svog namještaja koji koriste stvarni ljudi (i psi), uključujući sliku Pop-Tarta koji odgovara tepihu

Za ponijeti:

• Istražite svoje konkurente i vidite postoji li praznina na tržištu koju biste mogli popuniti. Većina drugih tvrtki za proizvodnju namještaja na Instagramu objavljuje vrlo uređene, lijepe (ali nerealne) slike svog namještaja.
• Ako ciljate na autentičnu vezu sa svojim pratiteljima na društvenim mrežama, objavljujte slike svojih proizvoda onako kako bi oni to zapravo učinili. koristiti u stvarnom životu—umjesto kako izgledaju u izložbenom prostoru.
• Općenito, pokušajte ulagati u autentičnost umjesto Instagram-savršenstva. Presavršene slike mogu na kraju učiniti vaš brend nepristupačnim.
• U svom feedu uvijek istaknite slatke pse.

Epizoda 5: Djevičanski vlakovi

Nagrada za društvene mreže: Najprovokativnija upotreba prigradskog prijevoza

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je “Fridge- dostojan”:

• Konstantno tweetao iz perspektive personificiranog, samouvjerenog i seksi vlaka koji živi svoj najbolji život.

Izvodi za ponijeti:

• Ne bojte se riskirati sa svojom strategijom i upotrijebite svojumašta.
• Ljubavi, hrabri sadržaji poput ovog posebno se dobro izvode na Twitteru, gdje korisnici traže dobre šale.
• Marketari puno pričaju o "humaniziranju vašeg brenda", ali možete uzeti korak dalje i humanizirajte svoj stvarni proizvod (npr. svoje vlakove).
• Ako vaš kanal postoji kako bi ispunio neke potrebe korisničke službe, humaniziranje vašeg brenda ili proizvoda može uvelike pomoći u smanjivanju napetosti i frustracije.

Epizoda 4: Odmor

Nagrada društvenih medija: Najhirovitija personifikacija wellness pića

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objavu koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je “dostojno hladnjaka”:

• Razvili likove s osobnošću za svaki okus pića koje prodaju (npr. , Pomegranate Hibiscus je vruća glava koja se uvijek pokušava obogatiti) i stvorio kontinuiranu seriju postova o ovim likovima i njihovim avanturama kao dio veće strategije za privlačenje kreativnih, stresiranih tisućljeća ials.

Ponijeti:

• Stvorite sadržaj koji je dovoljno čudan i zanimljiv da se vaša publika osjeća kao da je "u nečemu".
• Pobrinite se da svaka objava funkcionira sama za sebe, ali i kao dio veće priče koju vaša robna marka priča, poput poglavlja u romanu.
• Nagradite dugogodišnje sljedbenike dugotrajnim vicevi, priče i reference. Vredniji su odpratitelja stečenih na natjecanjima koji vas prate da biste dobili nešto besplatno, a zatim vas nakon toga prestanu pratiti.
• Nemojte se bojati pričati priče koje nisu izravno o vašem brendu i tome koliko je sjajan.

Epizoda 3: KOHO

Nagrada za društvene mreže: najbolje razbijanje generacijskog stereotipa pomoću infografike

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite) )

Ono što su učinili bilo je “vrijedno hladnjaka”:

• Objavili su simpatičan i informativan grafikon o odnosu između bankovnih računa milenijalaca i tosta s avokadom (savjet: nema veze, to je šala!)

Izaznaci:

• Upoznajte svoju ciljanu publiku i znajte koja su pitanja važna kako biste mogli objavljivati ​​sadržaj koji se obraća upravo njima.
• Čak i ako ste financijska institucija, isplati se ne shvaćati previše ozbiljno na društvenim mrežama.
• Ne bojte se radite upravo suprotno od onoga što radi vaša konkurencija (u ovom slučaju, pravljenje šala i slatkih, besmislenih grafikona).
• Čak i ako ste "dosadan" brend (poput banke), to vas ne bi trebalo spriječiti da stvarate privlačan sadržaj koji se može prikazati na Instagramu.

Epizoda 2: Akvarij u Vancouveru

Nagrada za društvene medije: Najbesplatnije korištenje sadržaja slatkih morskih sisavaca

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je "dostojno hladnjaka":

• PUPATURE: Bilo kadaobjavljuju sadržaj o svojim mladuncima za spašavanje morske vidre, predvode ga "PUPDATE", što je objektivno divno.
• Općenito, igraju na svoju snagu i uglavnom objavljuju slike slatkih životinja o kojima se brinu, privlačeći mnoštvo obožavatelja "slatkih životinja".
• Iskoristili su igru ​​riječi kako bi dvojicu svojih "stanovnika" nazvali po slavnim osobama (tuljan po imenu "Swimmy Fallon" i hobotnica po imenu "Ceph Rogan") izazivajući smijeh i pažnju od sljedbenika, kao i retweetove i osobne posjete navedenih slavnih osoba.

Za ponijeti:

• Koristite simpatičan sadržaj za prodaju proizvoda.
• Koristite dosjetke za prodaju proizvoda.
• Općenito, budite kreativni s imenovanjem svojih proizvoda.
• Nemojte se bojati jahati u znaku ljudi koji imaju više sljedbenika od vas, tako što ćete svoje proizvode nazivati ​​po njima ili se s njima udružiti na neki način koji ima smisla za vaš brend.

Epizoda 1: Bezimeni brendovi

Nagrada društvenih medija: najbolji Namjerno neizražajan glas marke na Twitteru

Vie s ovom objavom na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je “vrijedno hladnjaka”:

• Objava sadržaj na njihov Twitter feed dosljednim, jedinstvenim, mrtvim glasom brenda koji odjekuje milenijalcima
• Uživo tweetao Emmyje istim glasom brenda, tj. "trendjacking"

Što možemo naučiti od njih:

• Kada razvijamo snažan brendglasa, prvo pokušajte stvoriti lik (s osobinama ličnosti, hobijima, pozadinom itd.). Zatim napišite svaku objavu na društvenim mrežama glasom tog lika.
• Ne bojte se prihvatiti "dosadne" dijelove svog proizvoda ili brenda.
• Pokušajte tweetati događaj uživo kao karakter vašeg brenda.

Želite više inspiracije za društvenu strategiju vašeg brenda? Označite ovu stranicu i često provjeravajte nove epizode Fridge-Worthy!

Osvajanje nagrade društvenih medija može vam pomoći da steknete sljedbenike i povećate svijest o robnoj marki. Pratite li tvrtku koja radi nešto jedinstveno, zanimljivo ili pametno na društvenim mrežama? Nominirajte ih za nagradu Fridge-Worthy u komentarima ispod!

Uštedite vrijeme i zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama unaprijed uz SMMExpert. Uključite sljedbenike, odgovarajte na poruke i analizirajte svoju izvedbu, sve s jedne nadzorne ploče.

Započnite

(@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Održali su Instagram natječaj za promicanje ponovnog lansiranja svojih gumenih crva

Za ponijeti:

• Ako provodite natjecanje, nemojte samo jednom objaviti post o tome. Objavljujte svaki dan sve dok traje natjecanje i pokušajte svaki dan ponuditi nešto novo.
• Slušajte svoju publiku. A onda im pokažite da ih slušate. Ljudi vole da ih čuju brendovi koje prate na društvenim mrežama. Na primjer, ako vaša publika zahtijeva gumene crve, dajte im gumene crve.
• Isprobajte trend ponovnog objavljivanja tweeta sa šareno dizajniranom pozadinom na Instagramu

Epizoda 10: Moosejaw

Nagrada za društvene medije: Najkreativniji način da začinite kartonsku kutiju

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Natjerali su kupce da pošalju slike Moosejaw kutija koje su dobili sa smiješnim crtežima na njima (nacrtao ih je zaposlenik skladišta) i organizirali natjecanje od toga

Izaznaci:

• Najbolje iskoristite sadržaj koji generiraju korisnici (ili UGC). Izgleda sjajno i besplatno je!
• Isprobajte natjecanje na Instagramu. To je sjajan način da privučete nove sljedbenike i uključite postojeće sljedbenike.

Epizoda 9: CBC

Nagrada društvenih medija: Najrealističniji ugljikohidrat za promicanje televizijske emisije na temu pečenja

Pogledajova objava na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Objavili su vrtuljak na Instagramu baguettea u prirodnoj veličini

Za ponijeti:

• Probajte vrtuljke. Oni su vjerojatno najzanimljiviji format na Instagramu.
• Iskoristite format i natjerajte ljude da prijeđu prstom. Jedan od načina na koji to možete učiniti jest da jednu veliku sliku isječete na nekoliko slajdova kao što je to učinio CBC ili možete zadirkivati ​​sadržaj na prvom slajdu koji biste mogli otkriti na posljednjem slajdu.
• Određivanje veličine vaše slike na neobičan način način je siguran način da se istaknete u feedu.

Epizoda 8: Ottawa Public Health

Nagrada društvenih medija: najbolja upotreba šale koja čini menadžere društvenih medija Osjećaju se bolje zbog sebe

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili da je bilo dostojno hladnjaka:

• Tijekom Superbowla agencija za javno zdravstvo objavila je na Twitteru: KAKAV NEVJEROJATAN #SuperBowlLV!! Čestitamo (*Bruce, ovdje obavezno stavite ime pobjedničkog tima)

Za ponijeti:

• Nasladite se s publikom – puno nade nešto što rezultira smijehom. Budite opušteni – šala bi trebala biti na račun svih.
• Razgovarajte sa svojom publikom, a ne samo s njom. Odgovarajte na komentare što je iskrenije moguće, pridružite se razgovorima za koje znate da će već biti uključeni, poputSuperbowl.
• Podsjetite ljude da iza tweetova stoje stvarni ljudi — a ponekad nisu savršeni.

Epizoda 7: Shopify

Društveni mediji Nagrada: najbolja upotreba lažne reality TV emisije za bacanje sjene na mega trgovce

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Što oni did that was Fridge-Worthy:

• Kotur koji je bio parodija reality TV showa, gdje je namještaljka da je netko donio paket Amazona na razmjenu darova "neovisne tvrtke" . Ciljao je na njihovu ciljnu demonstraciju, vlasnike malih tvrtki.

Izapisi:

• Humor se dobro igra na Reelsima.
• Nemojte se bojati ismijavati svoju publiku.
• Ljudi bi trebali otići s vašeg koluta s osjećajem da su nešto naučili ili da su se zabavili.

Epizoda 6: Casper

Nagrada za društvene mreže: najbolja integracija recenzija kupaca pasa

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Izmislili su "recenzije" svoje nove linije kreveta za pse od pasa i uključili ih u Facebook oglas .

Za ponijeti:

• Koristite svjedočanstva kupaca. Ljudi vjeruju drugim ljudima više nego vašoj robnoj marki.
• Igrajte se marketinškim oblicima. Sjetite se taktike koju ste vidjeli milijun puta; kako ga možete učiniti svježim?
• Učinite pse zvijezdom svojih društvenih mrežamarketinške kampanje. Slatki su i nemaju svoje mišljenje.

Epizoda 5: Služba nacionalnog parka

Nagrada društvenih medija: najbolja upotreba monolita za promicanje sigurnosti medvjeda

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Upotrijebio je vijest (otkriće monolita u divljini Utaha) kako bi posjetitelje Nacionalnog parka podsjetio na načela sigurnosti medvjeda na Instagramu

Ponijeti:

• Pokušajte svoje opise slika učiniti edukativnim i duhovitim
• Uključite opis slike u svoj naslov radi pristupačnosti; posebno pazite da opis slike također bude zabavan za čitanje

Epizoda 4: Vancouver Coastal Health

Nagrada društvenih medija: Najmanje neugodan pokušaj pritiska vršnjaka na mlade Ne širi bolest

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objavu koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Pokrenuo TikTok kanal kako bi došao do mlađe publike, stvarajući smiješne i informativne sadržaje za širenje svijesti o bolesti COVID-19

Izapisi:

• Ako namjeravate isprobati novi kanal, učinite to na način koji odgovara tonu i dojmu sadržaja koji je već popularan na tom kanalu.
• Ne bojte se isprobati TikTok, pogotovo ako pokušavate doprijeti do mlađe demografske skupine. Nije to veliki novaculaganje. Ovi videozapisi nisu visoke kvalitete. Oni su jednostavno maštoviti i zabavni.
• Udružite se s komičarem ako nemate talenta u vlastitom timu.

Epizoda 3: Društvene tinejdžerice Animal Rescue NYC (aka. S.T.A.R.)

Nagrada za društvene medije: Najpoetičniji natpisi za najčišće štence

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Vrlo zadivljujući i vrlo dugački naslovi koji opisuju pse u svim njihovim objavama na Instagramu

Za ponijeti:

• Na internetu obično kažemo da je kraće bolje. Ali ako privučete ljude u svoju objavu zanimljivim uvodom, oni će pritisnuti gumb "pročitaj više" i vjerojatnije je da će vas nagraditi lajkom ili dijeljenjem.
• Ispričajte priču u svojim opisima . To znači zaplet, karakter, napetost, humor, dramu, emocionalno ulaganje i jasnu sveobuhvatnu poruku koju želite da ljudi ponesu iz vaše objave.

Epizoda 2: Vlada New Jerseyja

Nagrada za društvene mreže: najbolja upotreba akronima inspiriranog mafijom za informiranje javnosti

Pogledaj ovo objava na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Kombinirani pop specifičan za New Jersey kulturne reference s COVID-19 sigurnosnim savjetima za poboljšanje angažmana i pamćenjazadržavanje

Za ponijeti:

• Čak i ako ste vladina organizacija, nemojte se bojati pokazati da iza vašeg računi na društvenim mrežama. To zapravo može pomoći ljudima da se osjećaju sigurnije u krizi.
• Humor može biti dobar u krizi, sve dok je empatičan, osjetljiv i u kombinaciji s korisnim informacijama. Zapravo, duhovit će sadržaj vjerojatnije privući pažnju ljudi. Dakle, samo zato što su važne informacije koje vaši pratitelji znaju ne znači da se ne mogu upakirati na razigran način.

Epizoda 1: Govorni engleski

Nagrada za društvene medije: najukusnija kombinacija hrane, pop kulture i amp; Magic-Eye Art

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Jedinstvena upotreba referenci veličine i pop kulture za reklamiranje hrane na njihovom jelovniku

Za ponijeti:

• Iskopajte svoje djetinjstvo za jedinstvenu estetiku, kako biste se istaknuli od svojih konkurenata.
• Testirajte različite veličine i kutove slika, poput velikih naspram malih, vodoravnih naspram okomitih, izbliza naspram dalekih. Igrajte se kolažom.
• Pronađite dizajnera koji će vam pomoći da razvijete jedinstvenu estetiku. I onda se toga držite kako bi ga ljudi počeli povezivati ​​s vašim brendom.

Sezona 1: Nagrade društvenih medija za tvrtke

Epizoda 11: Muzej Getty

Nagrada za društvene mreže:Najbolja upotreba povijesti umjetnosti kao odvraćanje pažnje od naše mračne stvarnosti

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bio je Hladnjak -Vrijedno:

• Kreirao je izazov #betweenartandquarantine na Twitteru, koji je od sljedbenika tražio da rekreiraju poznata umjetnička djela od tri kućna predmeta

Za ponijeti:

• Možete tražiti od svoje publike da bude kreativna i stvori vlastiti sadržaj za vas. Ali ako razmišljate učiniti nešto slično za svoje sljedbenike, pobrinite se da to bude malo truda i stvarno zabavno ili svakako vrijedno njihovog vremena.
• Trenutno biste trebali prilagoditi svoju strategiju trenutnoj stvarnosti vaše publike. Vjerojatno rade od kuće ili su radnici na prvoj liniji. Ili im je dosadno ili su pod stresom ili su tjeskobni ili kombinacija svega tri. To će sadržaj koji stvarate kako biste s njima komunicirali učiniti drugačijim od uobičajenog.

Epizoda 10: Nacionalni muzej kauboja

Nagrada društvenih medija: Najozbiljniji Hashtag neuspjeh poljoprivrednog stručnjaka

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je vrijedno hladnjaka:

• Dodijelio odgovornosti za društvene medije svom zaštitaru, početniku u društvenim mrežama, usred krize izazvane COVID-19
• Tweetao je slike izložaka u muzeju, educirajući pratitelje onjihovu povijest u svom prirodnom narodnom stilu (tj. završavajući svaku poruku formalnim potpisom poput "Hvala, Tim" ili upotrebom hashtag #HashtagTheCowboy)

Izvodi za ponijeti:

• Ako ste tvrtka koja se prvi put pojavljuje na društvenim mrežama, prihvatite to i budite iskreni s ljudima koje učite na poslu. Ljudi će razumjeti i vjerojatno će im biti simpatični.
• Usredotočite se na sadržaj za dobro raspoloženje upravo sada (tijekom pandemije COVID-19). Očito to ne vrijedi za svakoga, na primjer ako ste državna ili zdravstvena organizacija i vaš je posao informirati javnost o važnim informacijama. Ali za mnoge druge tvrtke trenutno ima smisla jednostavno se zapitati kako možete doprinijeti podizanju raspoloženja svojih kupaca.
• Još uvijek postoje načini da budete kreativni na društvenim mrežama i povežete se s klijentima čak i ako je vaša tvrtka je zatvorena i/ili je vaš proračun smanjen.

Epizoda 9: Lemonade Inc.

Nagrada društvenih medija: Najnepotrebnije promišljena dostava pošte

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio SMMExpert (@hootsuite)

Ono što su učinili bilo je dostojno hladnjaka:

• Oni poslali personaliziranu rođendansku e-poruku jednom od svojih kupaca. Tvitnuo je o tome koliko to cijeni, rekavši: "Kul je kad se brendovi ovako humaniziraju."
• Lemonade je vidjela tweet i otišla korak dalje