Me turundajad ei armasta midagi rohkem kui esimese osapoole andmeid, eks ole? Instagram on üks parimaid kohti, kus saada tagasisidet otse oma klientidelt. Aga siis pead sa tegelema 400 DM-iga, mis tunglevad sinu postkasti pärast seda, kui sa seda küsid...

Sisesta: Instagrami küsimuste kleebised.

Stories'i küsimuste kleebis kogub ja korraldab vastuseid ning võimaldab teil muuta reaalne tagasiside väärtuslikuks avalikuks sisuks.

Siin on, kuidas kasutada Instagrami küsimuste kleebist ja 14 loomingulist ideed, mis inspireerivad sind.

Boonus: lae alla tasuta kontrollnimekiri mis paljastab, milliseid samme täpselt kasutas üks fitness-infitseerija, et kasvada Instagramis 0-st 600 000+ jälgijani ilma eelarve ja kallite vahenditeta.

Mis on Instagrami küsimuse kleebis?

Instagrami küsimuste kleebis on interaktiivne vorm, mille saad sisestada Instagram Story'sse. Saate seda kohandada nii, et see sisaldaks mis tahes küsimust, mida soovite oma publikule esitada. Instagrami kasutajad, kes teie Story'd vaatavad, saavad kleebisele koputades saata teile lühikese vastuse või sõnumi.

Instagram Story küsimuste kleebised võimaldavad teil hõlpsasti oma publikut kaasata, samuti alustada vestlusi. Vastused salvestatakse koos Story insights'i vahekaardil, mitte tavaliste DM-idega.

Saate avalikult jagada kleebise vastuseid uute lugudena, mis sobib ideaalselt küsimuste või KKK-de jaoks.

Allikas

Kuidas kasutada Instagrami küsimuste kleebist: 7 sammu

1. Loo Instagram Story

Küsimuse kleebise saate lisada igat tüüpi loole, sealhulgas video- ja fotoformaatidele. Looge oma Instagrami lugu nagu tavaliselt, koputades ülal plussmärki ja valides Lugu .

2. Lisage küsimuse kleebis

Kui olete loonud oma Story foto või video, koputage üleval olevat kleebise ikooni. Seejärel koputage valikut Küsimused .

3. Sisestage oma küsimus

Puudutage paigutuskohta "Küsige minult küsimust", et asendada see oma tekstiga. Või jätke see sinna, kui soovite, et teie publik esitaks teile küsimusi.

4. Asetage kleebis paika

Saate küsimuste kleebist liigutada oma loo ümber nagu mis tahes muud elementi. Nipsake seda kahe sõrmega sissepoole, et seda kahandada, või väljapoole, et kleebist suuremaks muuta.

Pro nõuanne: Ärge paigutage seda liiga lähedale raami külgedele või põhja, sest inimesed võivad jätta kleebise vajutamata ja selle asemel kerida järgmise loo juurde.

Nad võivad minna tagasi ja proovida uuesti, kuid võivad otsustada, et see ei ole seda väärt ja liikuda edasi. Maksimeerige vastuseid, tehes selle kasutamise inimestele võimalikult lihtsaks.

5. Jaga oma lugu

See on kõik!

6. Kontrollige vastuseid

Viis sekundit hiljem kontrollige, kas teile on vastuseid tulnud. Nali! Ärge tehke kinnisideed: teie küsimuste kleebis kogub vastuseid kogu 24 tunni jooksul, mil teie lugu on elus, ja te näete neid ka pärast loo kehtivuse lõppemist. Te ei pea muretsema, et mõni vastus jääb saamata.

Vastuste nägemiseks avage Instagram, seejärel koputage oma profiilifotole, et avada oma lugu.

Saate neid sirvida, kuni jõuate küsimuse kleebisega kleebise juurde, või sirvida ülespoole, et neid kiiremini sirvida.

Puudutage ülespoole, et näha vastuseid sorteerituna uusimast vanimani. Puudutage valikut Vaata kõiki kerida läbi kõik senised vastused.

7. Jagage vastuseid

Koputage vastust, et vastata kas avalikult Vastuse jagamine või eraviisiliselt koos Sõnum @username .

Kui vastate avalikult, muutub vastus teie Story osaks. Selle taha saate luua mis tahes liiki Story - video, foto, teksti jne.

See ei sisalda saatja fotot ja kasutajanime, kuid ta saab rakendusesisese teate, et sa vastasid tema küsimusele.

Kas soovite jagada rohkem kui ühte vastust?

Tehke kõigist vastustest, mida soovite jagada, ekraanipildid. Avage oma telefoni fototöötlusprogramm ja lõigake iga ekraanipilt nii, et alles jääks ainult soovitud küsimuste kleebis.

Looge uus lugu, seejärel lisage sinna iga kärbitud ekraanipilt, koputades kleebise ikooni ja valides fotovõimaluse.

Selle meetodi üks puudus on see, et keegi ei saa teadet, et te jagasite tema vastust, nagu nad oleks saanud, kui te oleksite järginud esimest meetodit.

Sa näed Vastus: nende jaoks, keda olete jaganud või kellele olete sõnumeid saatnud, mis on kasulik, kui teie Instagrami kontot haldavad mitu inimest.

8. Vabatahtlik: Kontrollige vastuseid pärast loo lõppemist

On möödunud üle 24 tunni ja sinu lugu on kadunud? Pole probleemi, saad oma arhiivist igal ajal kontrollida küsimuste kleebise vastuseid (kui oled seadetes sisse lülitanud funktsiooni "Loo arhiiv").

Koputage paremal üleval olevale 3-realisele menüüle, seejärel valige Arhiiv Sirvi läbi, kuni näed oma küsimuse kleebise Story. Puuduta seda, seejärel libista ülespoole, et näha kõiki vastuseid.

14 loomingulist Instagrami küsimuste kleebise ideed brändidele

1. Korraldage küsimus ja vastus

Jah, saate kasutada küsimuste lahtrit, et koguda oma publiku küsimusi - ja mitte ainult vastuseid, et teie küsimused.

Boonus: lae alla tasuta kontrollnimekiri mis paljastab, milliseid samme täpselt kasutas üks fitness-infitseerija, et kasvada Instagramis 0-st 600 000+ jälgijani ilma eelarve ja kallite vahenditeta.

Instagrami küsimuste kleebised on super lihtne viis küsimuste ja vastuste korraldamiseks, sest see on sinu publikule nii lihtne. Viska küsimuste kleebis oma lugudesse ja vasta siis avalikult vastustele, et kõik saaksid neist õppida.

Allikas

2. Ühendage ühised väärtused

B-korporatsioon kui ettevõte keskendub väärtustele. Nende sertifitseerimisprogramm on üks tuntumaid, mis kontrollib selle liikmete sotsiaalseid ja keskkonnaalaseid kohustusi.

Paludes oma publikul soovitada üksikisikuid, kes teevad suurepärast tööd, ületavad nad lõhet ettevõtte eesmärgi ja väärtuste ning kogu kogukonna vahel.

Allikas

3. Korraldage ülevõtmine

Instagrami ülevõtmised võivad suurendada teie kaasamist ja tuua uusi silmi. Küsimuse kleebise lisamine on hea hüppeliigutus, mille abil teie külaline saab hakata sisu looma, ning teie publikule meeldib võimalus suhelda otse kellegagi, keda nad vaatavad üles.

Loomulikult peab see teie brändi jaoks olema mõistlik. Olles regulaarne spordisponsor, teadis Redbull, et nende publikule meeldiks see ülevõtmine koos olümpiasuusataja Eileen Gu'ga.

Allikas

4. Saada tagasisidet toote või teenuse kohta

Mõnikord võib teie klientidel olla lihtne tooteküsimus, kuid mitte vaja teada piisavalt, et tasuks teie klienditeenindusega ühendust võtta. Või on potentsiaalne klient peaaegu valmis ostma, välja arvatud see üks asi, mida nad tahavad kõigepealt teada.

Instagrami küsimuste kleebised on ideaalne madala friktsiooniga viis nende inimeste kaasamiseks. Glossier'i sotsiaalmeeskond hankis vastused ettevõtte juhtidelt ja nahahooldusekspertidelt, lisades nende vastustele usaldusväärsust ja läbipaistvust.

Allikas

5. Saage rumalaks

Teie sotsiaalmeedia ei peaks olema ainult müümine ja mitte paisutamine. Lõbutsege aeg-ajalt natuke. Kas see ei olegi see, mida tähendab "sotsiaalne" olemine?

Küsige oma jälgijatelt midagi, mis ei ole seotud teie toodetega. Mitte selleks, et koguda andmeid nende isiksusetüübi kohta, et saaksite neile paremini reklaame kohandada, vaid lihtsalt vana hea vestluse jaoks.

Boonus: Tehke oma loost ekraanipilt ja jagage seda postitusena, et tekitada veelgi rohkem vestlusi ka oma peamises feedis.

Postitust jagas Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Luua hüüe käivitamiseks

Teisaldage oma lugudes uut toodet või kaupluse asukohta ja laske publikul arvata, mis see on või millal see turule tuleb. Või kuulutage uut toodet ja paluge inimestel esitada põhjusi, miks nad selle üle vaimustuses on, et luua sotsiaalne tõestus juba enne selle kättesaadavaks tegemist.

See võib olla ka võimalus selgitada üksikasju oma käivitamise kohta, nagu lahtiolekuajad, asukoht või kõik peenemad üksikasjad, mis võivad inimestel esialgu kahe silma vahele jääda. Salvesta need ajutiseks esiletõstmiseks, kuni su käivitamine käib.

Allikas

7. Salvesta vastused KKK esiletõstmiseks

Säästke aega DMidele vastamiseks ja andke oma klientidele juurdepääs vajalikule infole 24/7, luues KKK esiletõstmise. Lisage oma arhiivist varasemad lood, kus te vastasite ühisele küsimusele.

Allikas

Veel parem on, kui postitad iga kuu või kahe tagant Instagrami loo, et küsida oma publikult, kas neil on küsimusi, ja lisada uusi küsimusi KKKsse.

Lihtsaim viis selle tagamiseks? Planeeri oma Instagram Stories ette SMMExpert-plus Reels, karussellid ja kõik muu vahepealne. Nii kiiresti saad oma Instagrami sisu seadistada ja unustada:

8. Õppige oma publikut tundma

Inimesed armastavad endast rääkida. Andke neile võimalus seda teha ja te saate suuremaid kaasamise näitajaid ja potentsiaalselt väärtuslikke turundusandmeid, kui küsite midagi, mis on seotud teie ettevõttega.

Penguin teab, et nende publik on raamatusõbrad. Küsimus, mida nad praegu loevad, on aktuaalne, kuid see võib olla ka hea üleminek, et rääkida nende tulevastest raamatute ilmumistest või julgustada lugejaid registreeruma kirjastuse käivitamise e-kirjade nimekirjas.

Postitust jagas Penguin Teen (@penguinteen)

9. Mõjutajate turunduskampaaniad

Enamik Instagrami mõjutajakampaaniaid nõuavad feed-postitust, reel'i ja/või Story't. Selle osana palu oma mõjutajal lisada oma Story'sse küsimuste kleebis.

Laske oma mõjutaja partneril vastata saabuvatele küsimustele. Vastamine tema enda unikaalsel häälel loob usalduse tema publiku ja teie vahel.

Allikas

10. Testige oma klientide teadmisi

Muuda oma toote või teenuse peamised omadused lõbusaks viktoriiniks. Saate kasutada küsitluskleebiste (kiirete valikvastuste koputamiseks) ja küsimuste kleebiste (teksti/vabakujuliste vastuste jaoks) kombinatsiooni, et luua rida Instagrami lugusid, milles rõhutatakse peamisi turundussõnumeid.

Ja mis kõige parem - pole tähtis, kas inimesed vastavad õigesti. Jaga õigeid vastuseid ja tunnista (kenasti) valesid vastuseid, et harida kõiki. Salvesta viktoriin Story highlight'ina, et see oleks maksimaalselt kättesaadav. Seejärel muuda see highlight automaatselt Reeliks. Boom.

Allikas

11. Vastake küsimustele Live-videos

Otsevideo on tõhus vahend, et jõuda oma publikuni (30% inimestest vaatab vähemalt ühte otseülekannet igal nädalal) ja on tõhus ka nende konverteerimisel. Mitte miski ei näita teie tõelist asjatundlikkust paremini kui otseülekanne.

Kasuta Instagrami küsimuste kleebiseid, et koguda küsimusi kas enne otseülekannet või otseülekande ajal. Selle avaldamine ette võimaldab sul alustada oma livestreami kohe väärtusliku teabega. Sa võid seda jagada ka oma profiilis (ja muudel sotsiaalsetel kontodel), et suunata inimesed oma lugude juurde, et esitada küsimus.

Kui olete otseülekandes, saavad kasutajad esitada küsimusi tavalises vestlusribas, mis ilmub nende ekraanile, kuid neid on lihtne unustada.

Selleks, et näha otseülekande ajal küsimusi, peate kõigepealt postitama oma küsimuste kleebise Story ja seejärel minema otseülekandele. Saate kerida ja valida vastamiseks küsimusi, mis ilmuvad ekraanile teie vaatajate jaoks. Pärast otseülekannet laadige video alla ja kasutage seda tulevases sotsiaalses sisus või muudes turundusmaterjalides.

Postitust jagas @schoolofkicking

12. Hangi juhtumeid

Kui korraldate oma ettevõtte kohta küsimusi ja vastuseid või kui keegi küsib teie toodete kohta, kasutage seda võimalusena suunata inimesed oma juhtimismagnetile või sihtleheküljele.

Võite isegi julgustada neid vastuseid, esitades suunavaid küsimusi, näiteks: "Mis on teie suurim äriline väljakutse praegu?" või "Kas te võitlete [sisestage asi, mida teie toode/teenus lahendab]?" Küsimustele vastates pakkuge tõelist nõu ja lisage link seotud opt-inile, üritusele või muule teie müügisahvli sisenemisele.

See on vanakoolist ja see toimib.

Allikas

13. Korralda võistlus

Instagrami konkursid on võimsad kaasamise suurendajad. Fototekstide konkursid on populaarsed, sest neisse on lihtne osaleda ja kõik need lisakommentaarid on teie näitajate jaoks suurepärased.

Me kõik oleme näinud selliseid postitusi:

Postitust jagas SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Kuid seda tüüpi võistlused toimivad veelgi paremini koos Instagrami küsimuste kleebistega. Kõik sinu postitused on ühes kohas ja kõik need osalused aitavad sinu lugusid algoritmis kiiremini esile tuua.

Tehke küsimusekleebis, et koguda pildiallkirjade sissekandeid, näiteks niimoodi (välja arvatud muidugi pildiallkirjade küsimine).

Allikas

Jagage oma lemmikuid avalikult, kui võistlus veel kestab, et saada rohkem osalemisi, ja jagage võitjat pärast seda.

14. Küsige inimestelt, mida nad tahavad

Mõnikord on lihtne kõige parem. Küsige oma publikult, mida nad tahavad näha.

Kui osalete kohalikul üritusel või valdkonna messil ja kajastate seda Instagramis, kasutage küsimuste kleebist, et teie peeps saaks öelda, mida neile näidata.

Allikas

Maksimeerige oma Instagrami kaasamist SMMExpert'i võimsate planeerimis-, koostöö- ja analüüsitööriistadega. Planeerige postitusi, lugusid ja reale, haldage oma DM-e ja jääge algoritmi ette SMMExpert'i eksklusiivse funktsiooni Best Time to Post funktsiooniga. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta

Kasva Instagramis

Lihtsalt luua, analüüsida ja ajakava Instagrami postitused, lood ja rullid koos SMMExpertiga. Säästke aega ja saavutage tulemusi.