Tidak ada yang kita para pemasar sukai selain data pihak pertama, bukan? Instagram adalah salah satu tempat terbaik untuk mendapatkan umpan balik langsung dari pelanggan Anda. Tetapi kemudian Anda harus berurusan dengan 400 DM yang memenuhi kotak masuk Anda setelah Anda memintanya ...

Masukkan: stiker pertanyaan Instagram.

Stiker pertanyaan untuk Stories mengumpulkan dan mengatur tanggapan, dan memungkinkan Anda untuk mengubah umpan balik nyata menjadi konten publik yang berharga.

Berikut cara menggunakan stiker pertanyaan Instagram, ditambah 14 ide kreatif untuk menginspirasi Anda.

Bonus: Unduh daftar periksa gratis yang mengungkapkan langkah-langkah tepat yang digunakan influencer kebugaran untuk tumbuh dari 0 hingga 600.000+ pengikut di Instagram tanpa anggaran dan tanpa peralatan mahal.

Apa itu stiker pertanyaan Instagram?

Stiker pertanyaan Instagram adalah formulir interaktif yang dapat Anda masukkan ke dalam Instagram Story. Anda dapat menyesuaikannya untuk memasukkan pertanyaan apa pun yang ingin Anda tanyakan kepada audiens Anda. Pengguna Instagram yang melihat Story Anda dapat mengetuk stiker untuk mengirimi Anda jawaban atau pesan singkat.

Stiker pertanyaan Instagram Story memungkinkan Anda untuk dengan mudah melibatkan audiens Anda, serta memulai percakapan. Tanggapan disimpan bersama di tab wawasan Story, alih-alih dengan DM biasa Anda.

Anda dapat membagikan balasan stiker secara publik sebagai Cerita baru, yang sempurna untuk Tanya Jawab atau FAQ.

Sumber

Cara menggunakan stiker pertanyaan Instagram: 7 langkah

1. Buat Cerita Instagram

Anda dapat menambahkan stiker pertanyaan ke semua jenis Story, termasuk format video dan foto. Buat Instagram Story Anda seperti biasa dengan mengetuk tanda plus di bagian atas dan pilih Cerita .

2. Tambahkan stiker pertanyaan

Setelah Anda membuat foto atau video Story, ketuk ikon stiker di bagian atas. Lalu ketuk Pertanyaan .

3. Ketik pertanyaan Anda

Ketuk placeholder "Ajukan pertanyaan kepada saya" untuk menggantinya dengan teks Anda sendiri. Atau, biarkan di sana jika Anda ingin audiens Anda mengajukan pertanyaan kepada Anda.

4. Posisikan stiker

Anda dapat memindahkan stiker pertanyaan di sekitar Story Anda seperti elemen lainnya. Cubit ke dalam dengan dua jari untuk mengecilkannya, atau ke luar untuk membuat stiker lebih besar.

Kiat pro: Jangan letakkan terlalu dekat dengan sisi atau bagian bawah bingkai. Orang mungkin akan melewatkan mengetuk stiker dan malah menggulir ke Story berikutnya.

Mereka bisa kembali untuk mencoba lagi, tetapi mungkin memutuskan bahwa itu tidak sepadan dan melanjutkan. Maksimalkan respons dengan membuatnya semudah mungkin untuk digunakan orang.

5. Bagikan Kisah Anda

Itu saja!

6. Periksa tanggapan

Jangan terobsesi: Stiker pertanyaan Anda akan mengumpulkan tanggapan selama 24 jam Story Anda ditayangkan, dan Anda masih dapat melihatnya setelah Story Anda kedaluwarsa. Anda tidak perlu khawatir ketinggalan.

Untuk melihat balasan, buka Instagram, lalu ketuk foto profil Anda sendiri untuk membuka Story Anda.

Anda bisa menggesernya sampai Anda mendapatkan stiker pertanyaan Anda, atau geser ke atas untuk menggulir lebih cepat.

Geser ke atas untuk melihat tanggapan yang diurutkan dari yang terbaru ke yang terlama. Ketuk Lihat semua untuk menggulir semua tanggapan sejauh ini.

7. Berbagi tanggapan

Ketuk jawaban untuk merespons baik secara publik dengan Berbagi Tanggapan atau secara pribadi dengan Pesan @username .

Ketika Anda merespons secara publik, jawabannya menjadi bagian dari Story Anda. Anda dapat membuat Story apa pun di belakangnya-video, foto, teks, dll.

Ini tidak akan menyertakan foto dan nama pengguna pengirim, tetapi mereka menerima pemberitahuan dalam aplikasi bahwa Anda menjawab pertanyaan mereka.

Ingin berbagi lebih dari satu jawaban?

Ambil tangkapan layar dari semua jawaban yang ingin Anda bagikan. Buka editor foto ponsel Anda dan potong setiap tangkapan layar sehingga hanya stiker pertanyaan yang Anda inginkan yang tersisa.

Buat Story baru, lalu tambahkan setiap tangkapan layar yang dipotong ke dalamnya dengan mengetuk ikon stiker dan memilih opsi foto.

Satu kekurangan dari metode ini adalah, tidak ada yang akan menerima pemberitahuan bahwa Anda membagikan respons mereka, seperti yang akan mereka terima jika Anda mengikuti metode pertama.

Anda akan melihat Menjawab untuk yang telah Anda bagikan atau kirim pesan yang berguna jika beberapa orang mengelola akun Instagram Anda.

8. Opsional: Periksa tanggapan setelah Cerita Anda berakhir

Sudah lebih dari 24 jam dan Cerita Anda hilang? Tidak perlu khawatir, Anda dapat memeriksa tanggapan stiker pertanyaan kapan saja dari Arsip Anda (selama Anda telah mengaktifkan fitur Arsip Cerita di Pengaturan).

Ketuk menu 3-baris di kanan atas, lalu buka Arsip Gulir hingga Anda melihat stiker pertanyaan Anda Story. Ketuk, lalu geser ke atas untuk melihat semua tanggapan.

14 ide stiker pertanyaan Instagram kreatif untuk merek

1. Jalankan Tanya Jawab

Yap, Anda bisa menggunakan kotak pertanyaan untuk mengumpulkan pertanyaan dari audiens Anda - dan bukan hanya jawaban untuk Anda pertanyaan.

Bonus: Unduh daftar periksa gratis yang mengungkapkan langkah-langkah tepat yang digunakan influencer kebugaran untuk tumbuh dari 0 hingga 600.000+ pengikut di Instagram tanpa anggaran dan tanpa peralatan mahal.

Stiker pertanyaan Instagram adalah cara yang sangat sederhana untuk menyelenggarakan Tanya Jawab, karena sangat mudah bagi audiens Anda. Lemparkan stiker pertanyaan ke dalam Stories Anda, lalu jawab tanggapannya secara publik agar semua orang dapat belajar darinya.

Sumber

2. Terhubung atas nilai-nilai bersama

Sebagai sebuah perusahaan, B Corporation adalah tentang nilai-nilai. Program sertifikasi mereka adalah salah satu yang paling terkenal untuk memverifikasi komitmen sosial dan lingkungan dari anggota yang terdaftar.

Dengan meminta audiens mereka untuk menyarankan individu-individu yang melakukan pekerjaan hebat, mereka menjembatani kesenjangan antara tujuan dan nilai perusahaan mereka dengan masyarakat luas.

Sumber

3. Menyelenggarakan pengambilalihan

Menambahkan stiker pertanyaan adalah titik awal yang baik bagi tamu Anda untuk mulai membuat konten, dan audiens Anda akan menyukai kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan seseorang yang mereka kagumi.

Tentu saja, hal ini harus masuk akal untuk merek Anda. Sebagai sponsor olahraga reguler, Redbull tahu bahwa audiens mereka akan menyukai pengambilalihan ini dengan pemain ski Olimpiade Eileen Gu.

Sumber

4. Dapatkan umpan balik tentang produk atau layanan

Terkadang pelanggan Anda mungkin memiliki pertanyaan produk yang sederhana, tetapi tidak perlu untuk mengetahui cukup banyak untuk membuatnya layak menghubungi tim layanan pelanggan Anda. Atau, calon pelanggan hampir siap untuk membeli, kecuali satu hal yang ingin mereka ketahui terlebih dahulu.

Stiker pertanyaan Instagram adalah cara yang sempurna untuk melibatkan orang-orang ini. Tim sosial Glossier mencari jawaban dari eksekutif perusahaan dan pakar perawatan kulit, menambahkan kredibilitas dan transparansi pada tanggapan mereka.

Sumber

5. Menjadi konyol

Media sosial Anda seharusnya tidak semuanya menjual dan tidak membengkak. Bersenang-senanglah sesekali. Bukankah itu yang dimaksud dengan "sosial"?

Tanyakan kepada pengikut Anda sesuatu yang tidak terkait dengan produk Anda. Bukan untuk menambang poin data tentang tipe kepribadian mereka sehingga Anda dapat menyesuaikan iklan yang lebih baik untuk mereka, tetapi hanya untuk percakapan kuno yang baik.

Bonus: Tangkap layar Story Anda dan bagikan sebagai postingan untuk memicu lebih banyak percakapan di feed utama Anda juga.

Sebuah kiriman dibagikan oleh Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Bangun hype untuk peluncuran

Goda produk atau lokasi toko baru di Stories Anda dan minta audiens Anda menebak apa itu, atau kapan produk itu akan diluncurkan. Atau, umumkan produk baru dan minta orang untuk mengirimkan alasan mereka bersemangat tentang hal itu untuk membangun bukti sosial bahkan sebelum tersedia.

Ini juga bisa menjadi kesempatan untuk mengklarifikasi detail tentang peluncuran Anda, seperti jam buka, lokasi, atau semua detail halus yang mungkin terlewatkan oleh orang-orang pada awalnya. Simpan ini sebagai sorotan sementara saat peluncuran Anda sedang berlangsung.

Sumber

7. Menyimpan respons ke sorotan FAQ

Hemat waktu menjawab DM dan berikan pelanggan Anda akses ke info yang mereka butuhkan 24/7 dengan membuat sorotan FAQ. Tambahkan Cerita sebelumnya dari Arsip Anda di mana Anda menjawab pertanyaan umum.

Sumber

Lebih baik lagi, posting Instagram Story setiap satu atau dua bulan untuk bertanya kepada audiens Anda apakah mereka memiliki pertanyaan dan menambahkan pertanyaan baru ke FAQ.

Cara termudah untuk memastikan hal itu terjadi? Jadwalkan Cerita Instagram Anda terlebih dahulu dengan SMMExpert-plus Reels, carousels, dan semua yang ada di antaranya. Inilah seberapa cepat Anda dapat mengatur dan melupakan konten Instagram Anda:

8. Kenali audiens Anda

Orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri. Beri mereka kesempatan untuk melakukannya dan Anda akan mendapatkan peningkatan metrik keterlibatan dan data pemasaran yang berpotensi berharga, jika Anda menanyakan sesuatu yang terkait dengan bisnis Anda.

Penguin tahu bahwa audiens mereka adalah pecinta buku. Menanyakan apa yang mereka baca sekarang adalah topik yang sedang hangat, tetapi juga bisa menjadi segmen yang baik untuk berbicara tentang rilis buku mereka yang akan datang, atau untuk mendorong pengikut untuk mendaftar ke daftar email peluncuran.

Sebuah kiriman dibagikan oleh Penguin Teen (@penguinteen)

9. Kampanye pemasaran influencer

Sebagian besar kampanye influencer Instagram meminta posting feed, Reel, dan / atau Story. Sebagai bagian dari itu, minta influencer Anda untuk menyertakan stiker pertanyaan di Story mereka.

Izinkan mitra influencer Anda untuk menjawab pertanyaan yang masuk. Menjawab dengan suara unik mereka sendiri membangun kepercayaan antara audiens mereka dan Anda.

Sumber

10. Uji pengetahuan pelanggan Anda

Ubah fitur utama produk atau layanan Anda menjadi kuis yang menyenangkan. Anda dapat menggunakan campuran stiker polling (untuk ketukan pilihan ganda cepat) dan stiker pertanyaan (untuk jawaban teks / bentuk bebas) untuk membuat serangkaian Cerita Instagram yang menyoroti pesan pemasaran utama.

Yang terbaik dari semuanya, tidak masalah jika orang menjawab dengan benar. Bagikan jawaban yang benar dan (dengan baik) akui jawaban yang salah untuk mengedukasi semua orang. Simpan kuis sebagai sorotan Cerita untuk jangkauan maksimum. Kemudian, secara otomatis mengubah sorotan itu menjadi Reel. Boom.

Sumber

11. Menjawab pertanyaan pada video Langsung

Video langsung efektif untuk menjangkau audiens Anda (30% orang menonton setidaknya satu streaming langsung setiap minggu) dan juga efektif dalam mengonversi mereka. Tidak ada yang menunjukkan keahlian asli Anda lebih baik daripada siaran langsung.

Gunakan stiker pertanyaan Instagram untuk mengumpulkan pertanyaan baik sebelum acara langsung, atau saat Anda sedang siaran langsung. Mempostingnya sebelumnya memungkinkan Anda untuk memulai siaran langsung Anda dengan informasi berharga segera. Anda juga dapat membagikannya ke profil Anda (dan akun sosial lainnya) untuk mengarahkan orang ke Stories Anda untuk mengirimkan pertanyaan.

Ketika Anda sedang siaran langsung, pengguna dapat mengajukan pertanyaan di bilah obrolan reguler yang muncul di layar mereka, tetapi mudah untuk kehilangan jejak mereka.

Untuk melihat pertanyaan saat Anda siaran langsung, Anda perlu memposting stiker pertanyaan Anda Story terlebih dahulu, lalu siaran langsung. Anda dapat menggulir dan memilih pertanyaan untuk dijawab yang muncul di layar untuk pemirsa Anda. Setelah siaran langsung, unduh videonya dan gunakan dalam konten sosial di masa mendatang atau materi pemasaran lainnya.

Sebuah kiriman dibagikan oleh @schoolofkicking

12. Dapatkan petunjuk

Saat mengadakan tanya jawab tentang bisnis Anda, atau ketika seseorang bertanya tentang produk Anda, gunakan itu sebagai kesempatan untuk mengarahkan orang ke lead magnet atau landing page Anda.

Anda bahkan dapat mendorong tanggapan ini dengan mengajukan pertanyaan yang mengarahkan, seperti, "Apa tantangan bisnis terbesar Anda saat ini?" atau, "Apakah Anda berjuang dengan [masukkan hal yang dipecahkan oleh produk / layanan Anda]?" Saat menjawab pertanyaan, tawarkan saran yang nyata dan masukkan tautan ke keikutsertaan, acara, atau entri terkait lainnya ke dalam corong penjualan Anda.

Ini adalah cara lama dan berhasil.

Sumber

13. Jalankan kontes

Kontes Instagram adalah pendorong keterlibatan yang kuat. Kontes caption foto sangat populer karena mudah dimasuki dan semua komentar tambahan itu bagus untuk metrik Anda.

Kita semua pernah melihat postingan seperti ini:

Sebuah kiriman dibagikan oleh SteelyardCoffeeCo (@steelyardcoffeeco)

Tetapi jenis kontes ini bekerja lebih baik dengan stiker pertanyaan Instagram. Semua entri Anda akan berada di satu tempat, dan semua keterlibatan itu akan membantu Stories Anda muncul lebih cepat dalam algoritma.

Buatlah stiker pertanyaan untuk mengumpulkan entri caption, seperti ini (kecuali meminta caption, tentu saja).

Sumber

Bagikan favorit Anda secara publik saat kontes masih berlangsung untuk mendapatkan lebih banyak entri, lalu bagikan pemenangnya setelahnya.

14. Tanyakan kepada orang-orang apa yang mereka inginkan

Terkadang sederhana adalah yang terbaik. Tanyakan saja kepada audiens Anda apa yang ingin mereka lihat.

Jika Anda menghadiri acara lokal atau pameran dagang industri dan meliputnya di Instagram, gunakan stiker pertanyaan agar orang-orang Anda memberi tahu Anda apa yang harus ditampilkan kepada mereka.

Sumber

Maksimalkan keterlibatan Instagram Anda dengan alat penjadwalan, kolaborasi, dan analitik yang kuat di SMMExpert. Jadwalkan posting, Cerita, dan Gulungan, kelola DM Anda, dan tetap terdepan dalam algoritme dengan fitur Waktu Terbaik untuk Memposting eksklusif SMMExpert. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Tumbuh di Instagram

Membuat, menganalisis, dan menjadwalkan postingan Instagram, Cerita, dan Gulungan dengan SMMExpert. Hemat waktu dan dapatkan hasil.