Nuk ka asgjë që ne tregtarët e duam më shumë sesa të dhënat e palës së parë, apo jo? Instagrami është një nga vendet më të mira për të marrë reagime direkt nga klientët tuaj. Por më pas duhet të përballeni me 400 DM që mbushin kutinë tuaj hyrëse pasi ta kërkoni…

Hyni: Ngjitëset e pyetjeve në Instagram.

Ngjitësja e pyetjeve për Stories mbledh dhe organizon përgjigjet dhe ju lejon për të kthyer reagimet e vërteta në përmbajtje publike të vlefshme.

Ja se si të përdorni ngjitësin e pyetjeve në Instagram, plus 14 ide kreative për t'ju frymëzuar.

Bonus: Shkarkoni një listë kontrolli falas që zbulon hapat e saktë që përdori një influencues fitnesi për të rritur nga 0 në 600,000+ ndjekës në Instagram pa buxhet dhe pa pajisje të shtrenjta.

Çfarë është ngjitësi i pyetjeve në Instagram?

Ngjitësja e pyetjeve në Instagram është një formë ndërvepruese që mund ta futni në një Story në Instagram. Mund ta personalizoni për të përfshirë çdo pyetje që dëshironi t'i bëni audiencës tuaj. Përdoruesit e Instagram-it që shohin Story-n tuaj mund të prekin ngjitësin për t'ju dërguar një përgjigje ose mesazh të shkurtër.

Ngjitëset e pyetjeve të Story në Instagram ju lejojnë të angazhoni lehtësisht audiencën tuaj, si dhe të filloni biseda. Përgjigjet ruhen së bashku në skedën Vështrime të historisë, në vend të mesazheve DM të rregullta.

Mund t'i ndani publikisht përgjigjet e ngjitëseve si "Histori të reja", gjë që është e përkryer për pyetje dhe pyetje ose FAQ.

Burimi

Sikurs).

Burimi

Ndani publikisht të preferuarat tuaja ndërkohë që konkursi është ende në vazhdim për të marrë më shumë hyrje, më pas shpërndajeni fituesin pas.

14. Pyetni njerëzit se çfarë duan

Ndonjëherë e thjeshta është më e mira. Thjesht pyesni audiencën tuaj se çfarë duan të shohin.

Nëse jeni duke marrë pjesë në një ngjarje lokale ose një shfaqje tregtare të industrisë dhe e mbuloni atë në Instagram, përdorni një ngjitëse pyetjesh për shikimet tuaja për t'ju thënë se çfarë t'u tregoni atyre.

Burimi

Maksimizojeni angazhimin tuaj në Instagram me mjetet e fuqishme të planifikimit, bashkëpunimit dhe analitikës në SMMExpert. Programoni postimet, tregimet dhe rrotullat, menaxhoni DM-të tuaja dhe qëndroni përpara algoritmit me veçorinë ekskluzive të SMMExpert Koha më e mirë për të postuar. Provojeni falas sot.

Filloni

Rriteni në Instagram

Krijoni, analizoni dhe programoni me lehtësi postimet, tregimet dhe rrotullat në Instagram me SMMExpert. Kurseni kohë dhe merrni rezultate.

1. Krijo një histori në Instagram

Mund të shtoni një ngjitëse pyetjesh në çdo lloj Story, duke përfshirë formatet e videos dhe fotove. Krijoni Historinë tuaj në Instagram siç do të bënit zakonisht duke shtypur shenjën plus në krye dhe duke zgjedhur Histori .

2. Shtoni ngjitësin e pyetjeve

Pasi të keni krijuar foton ose videon tuaj të Story, trokitni lehtë mbi ikonën e ngjitëses në krye. Më pas prekni Pyetjet .

3. Shkruani pyetjen tuaj

Trokitni lehtësuesin "Më bëj një pyetje" për ta zëvendësuar me tekstin tuaj. Ose, lëreni aty nëse dëshironi që auditori juaj t'ju bëjë pyetje.

4. Poziciononi ngjitësin

Mund ta zhvendosni ngjitësen e pyetjeve rreth historisë tuaj si çdo element tjetër. Kapeni nga brenda me dy gishta për ta tkurrur ose nga jashtë për ta bërë ngjitësen më të madhe.

Këshillë profesionale: Mos e vendosni shumë afër anët ose fundi i kornizës. Njerëzit mund të humbasin të prekin ngjitësin dhe në vend të kësaj të lëvizin te Historia tjetër.

Ata mund të kthehen për të provuar sërish, por mund të vendosin se nuk ia vlen dhe të vazhdojnë. Maksimizoni përgjigjet duke ia bërë sa më të lehtë përdorimin e njerëzve.

5. Ndani historinë tuaj

Kjo është ajo!

6. Kontrollo përgjigjet

Pesë sekonda më vonë, kontrollo për ndonjë përgjigje. Bëj shaka! Mos u fiksoni: Ngjitësja e pyetjes suaj do të mbledhë përgjigje për të gjitha 24 orët e transmetimit të Historisë tuaj, dhe ju ende mundenishihni ato pasi të skadojë Historia juaj. Nuk keni nevojë të shqetësoheni për mungesën e ndonjë.

Për të parë përgjigjet, hapni Instagramin dhe më pas trokitni lehtë mbi foton tuaj të profilit për të hapur Story-in tuaj.

Mund t'i rrëshqitni ato derisa të merrni tek ai me ngjitësen e pyetjes tuaj ose rrëshqitni lart për të lëvizur më shpejt.

Rrëshqitni lart për të parë përgjigjet e renditura nga më të rejat tek më të vjetrat. Prekni Shiko të gjitha për të lëvizur nëpër të gjitha përgjigjet e deritanishme.

7. Ndani përgjigjet

Trokitni lehtë mbi një përgjigje për t'iu përgjigjur ose publikisht me Ndajeni përgjigjen ose privatisht me Mesazhini @username .

Kur përgjigjeni publikisht, përgjigjja bëhet pjesë e Historisë tuaj. Mund të krijosh çdo lloj Historie pas saj—video, foto, tekst, etj.

Nuk do të përfshijë foton dhe emrin e përdoruesit të dërguesit, por ata marrin një njoftim brenda aplikacionit që i jeni përgjigjur pyetjes së tyre.

Dëshironi të ndani më shumë se një përgjigje?

Bëni pamje nga ekrani i të gjitha përgjigjeve që dëshironi të ndani. Shkoni te redaktori i fotografive të telefonit tuaj dhe prisni çdo pamje të ekranit në mënyrë që të mbetet vetëm ngjitësi i pyetjeve që dëshironi.

Krijoni një histori të re dhe më pas shtoni çdo pamje të prerë të ekranit në të duke trokitur ikonën e ngjitëses dhe zgjedhja e opsionit të fotografisë.

Një pengesë e kësaj metode është se askush nuk do të marrë njoftimin se keni ndarë përgjigjen e tyre, siç do të merrnin nëse do të ndiqnit metoda e parë.

Do ta shihni U përgjigj për ato që keni ndarë ose keni dërguar mesazh, gjë që është e dobishme nëse shumë njerëz menaxhojnë llogarinë tuaj në Instagram.

8. Opsionale: Kontrolloni përgjigjet pasi historia juaj të skadojë

Kanë kaluar më shumë se 24 orë dhe historia juaj ka kaluar? Pa djersë, mund t'i kontrolloni përgjigjet e afisheve të pyetjeve në çdo kohë nga Arki juaj (për sa kohë që keni aktivizuar funksionin e Arkivit të Historisë te Cilësimet).

Trokitni lehtë mbi menunë me 3 rreshta lart djathtas dhe më pas shkoni te Arkivi . Lëvizni derisa të shihni ngjitësen e pyetjes suaj "Histori". Prekni atë dhe më pas rrëshqitni lart për të parë të gjitha përgjigjet.

14 ide kreative për ngjitësin e pyetjeve në Instagram për markat

1. Kryeni një pyetje dhe përgjigje

Po, ju mund të përdorni kutinë e pyetjeve për të mbledhur pyetje nga audienca juaj — dhe jo vetëm përgjigje për pyetjet tuaja .

Bonus: Shkarkoni një listë kontrolli falas që zbulon hapat e saktë që një ndikues fitnesi përdori për të rritur nga 0 në 600,000+ ndjekës në Instagram pa buxhet dhe pa pajisje të shtrenjta.

Ngjitëset e pyetjeve në Instagram janë një mënyrë shumë e thjeshtë për të pritur një pyetje dhe përgjigje, pasi është kaq e lehtë për audiencën tuaj. Hidhni një ngjitëse pyetjesh në tregimet tuaja, më pas përgjigjuni përgjigjeve publikisht që të gjithë të mësojnë.

Burimi

2. Lidhu mbi vlerat e përbashkëta

Si kompani, B Corporation ka të bëjë me vlerat. Programi i tyre i certifikimit është një nga më të njohuritverifikimi i angazhimeve sociale dhe mjedisore të anëtarëve të saj të regjistruar.

Duke kërkuar nga audienca e tyre të sugjerojë individët që bëjnë punë të shkëlqyera, ata mbushin hendekun midis qëllimit dhe vlerave të tyre të korporatës dhe komunitetit në përgjithësi.

Burimi

3. Pritini një blerje

Përvetësimi i Instagramit mund të rrisë angazhimin tuaj dhe të sjellë sy të freskët. Shtimi i një ngjitëseje pyetjesh është një pikë e mirë për të ftuarin tuaj për të filluar krijimin e përmbajtjes dhe audiencës suaj do t'i pëlqejë mundësia për të bashkëvepruar drejtpërdrejt me dikë që i kërkon.

Sigurisht, duhet të ketë kuptim për markën tuaj. Duke qenë një sponsor i rregullt sportiv, Redbull e dinte se audienca e tyre do ta pëlqente këtë kontroll me skiatoren olimpike Eileen Gu.

Burimi

4. Merrni komente për një produkt ose shërbim

Ndonjëherë klientët tuaj mund të kenë një pyetje të thjeshtë për produktin, por nuk duhet të dinë mjaftueshëm për ta bërë të vlefshme kontaktimin me ekipin tuaj të shërbimit ndaj klientit. Ose, një klient i mundshëm është pothuajse gati për të blerë, me përjashtim të asaj një gjëje që duan të dinë së pari.

Ngjitëset e pyetjeve në Instagram janë mënyra e përsosur me fërkime të ulëta për të angazhuar këta njerëz. Ekipi social i Glossier mori përgjigje nga drejtuesit e kompanisë dhe ekspertët e kujdesit të lëkurës, duke shtuar besueshmëri dhe transparencë në përgjigjet e tyre.

Burimi

5. Bëhu budalla

Rrjetet tuaja sociale nuk duhet të jenë të shituradhe pa fryrje. Argëtohu pak herë pas here. A nuk është kjo ajo që do të thotë të jesh "social"?

Pyetni ndjekësit tuaj diçka që nuk ka lidhje me produktet tuaja. Jo për të gjetur pika të dhënash në lidhje me llojin e tyre të personalitetit, në mënyrë që të mund të përshtatni reklama më të mira për ta, por vetëm për një bisedë të mirë të modës së vjetër.

Bonus: Regjistroni historinë tuaj dhe ndajeni atë si një posto për të ndezur edhe më shumë biseda në furnizimin tënd kryesor gjithashtu.

Një postim i shpërndarë nga Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Krijo reklamë për një lançim

Ndizni një produkt të ri ose vendndodhjen e dyqanit në Tregimet tuaja dhe lërini audiencën tuaj të hamendësojë se çfarë është ose kur do të dalë në treg. Ose, shpall produktin e ri dhe bëji njerëzit të paraqesin arsyet që janë të ngazëllyer për të për të krijuar prova sociale edhe para se të jetë i disponueshëm.

Mund të jetë gjithashtu një mundësi për të sqaruar detajet rreth prezantimit tuaj, si p.sh. orët e hapjes , vendndodhjen ose të gjitha detajet më të imta që njerëzit mund të humbasin në fillim. Ruajini këto si një theksim të përkohshëm ndërsa nisja juaj po vazhdon.

Burimi

7. Ruani përgjigjet në një theksim të FAQ

Kurseni kohë duke iu përgjigjur DM-ve dhe jepni klientëve tuaj akses në informacionin që u nevojitet 24/7 duke krijuar një theksim të FAQ. Shtoni histori të mëparshme nga Arkivi juaj ku jeni përgjigjur një pyetjeje të zakonshme.

Burimi

Me mirë akoma, postoni një histori në Instagram çdo muaj ose dy për të pyetur tuajinaudienca nëse ka ndonjë pyetje dhe shton ndonjë të re në FAQ.

Mënyra më e lehtë për t'u siguruar që kjo të ndodhë? Programoni historitë tuaja në Instagram paraprakisht me SMMExpert—plus Rrotullat, karuselet dhe gjithçka tjetër në mes. Ja sa shpejt mund të vendosni dhe të harroni përmbajtjen tuaj në Instagram:

8. Njihuni me audiencën tuaj

Njerëzve u pëlqen të flasin për veten e tyre. Jepuni atyre mundësinë për ta bërë këtë dhe do të merrni metrika më të larta të angazhimit dhe të dhëna potencialisht të vlefshme të marketingut, nëse kërkoni diçka që lidhet me biznesin tuaj.

Penguin e di se audienca e tyre është e dashuruar me libra. Të pyesësh se çfarë po lexojnë tani është aktuale, por mund të jetë gjithashtu një mënyrë e mirë për të folur për botimet e tyre të ardhshme të librave, ose për të inkurajuar ndjekësit të regjistrohen për një listë emaili të nisjes.

A postimi i ndarë nga Penguin Teen (@penguinteen)

9. Fushatat e marketingut me ndikim

Shumica e fushatave të influencuesve në Instagram kërkojnë një postim, një mbështjellje dhe/ose një histori. Si pjesë e kësaj, kërkojini ndikuesit tuaj të përfshijë një ngjitëse pyetjesh në Historinë e tyre.

Lejojeni partnerin tuaj ndikues që t'u përgjigjet pyetjeve që vijnë. Përgjigja me zërin e tij unik ndërton besimin midis audiencës së tyre dhe juve.

Burimi

10. Testoni njohuritë e klientëve tuaj

Shndërroni veçoritë kryesore të produktit ose shërbimit tuaj në një kuiz argëtues. Ju mund të përdorni një përzierje të ngjitësve të votimit (përprekje të shpejta me shumë zgjedhje) dhe ngjitëse pyetjesh (për përgjigje me tekst/formë të lirë) për të krijuar një seri historish në Instagram që nënvizojnë mesazhet kryesore të marketingut.

Më e mira, nuk ka rëndësi nëse njerëzit përgjigjen saktë. Ndani përgjigjet e sakta dhe (mirë) pranoni ato të gabuara për të edukuar të gjithë. Ruaje kuizin si theksim të Historisë për arritje maksimale. Pastaj, kthejeni automatikisht atë theksim në një rrotull. Boom.

Burimi

11. Përgjigjuni pyetjeve në videon Live

Live video është efektive për të arritur audiencën tuaj (30% e njerëzve shikojnë të paktën një transmetim të drejtpërdrejtë çdo javë) dhe efektive në konvertimin e tyre gjithashtu. Asgjë nuk e tregon ekspertizën tuaj të vërtetë më mirë sesa transmetimi i drejtpërdrejtë.

Përdorni ngjitëset e pyetjeve në Instagram për të mbledhur pyetje ose përpara një ngjarjeje të drejtpërdrejtë ose ndërsa jeni drejtpërdrejt. Postimi i tij para kohe ju lejon të filloni transmetimin tuaj të drejtpërdrejtë me informacione të vlefshme menjëherë. Ju gjithashtu mund ta ndani atë në profilin tuaj (dhe llogaritë e tjera sociale) për t'i drejtuar njerëzit te "Historitë" tuaja për të paraqitur një pyetje.

Kur jeni drejtpërdrejt, përdoruesit mund të bëjnë pyetje në shiritin e zakonshëm të bisedës që shfaqet në ekrani i tyre, por është e lehtë të humbasësh gjurmët e tyre.

Për të parë pyetjet ndërsa je drejtpërdrejt, duhet të postosh së pari ngjitësen e pyetjeve "Story" dhe më pas të transmetosh drejtpërdrejt. Mund të lëvizni dhe të zgjidhni pyetjet për t'iu përgjigjur që shfaqen në ekran për shikuesit tuaj. Paslive, shkarkoni videon dhe përdorni atë në përmbajtje të ardhshme sociale ose materiale të tjera marketingu.

Një postim i ndarë nga @schoolofkicking

12. Merrni rezultate

Kur organizoni një pyetje dhe përgjigje për biznesin tuaj, ose kur dikush ju pyet për produktet tuaja, përdorni atë si një mundësi për t'i drejtuar njerëzit te magneti juaj kryesor ose faqja e uljes.

Mund t'i inkurajoni këto përgjigje duke pyetur drejtuesit pyetje, si, "Cila është sfida juaj më e madhe e biznesit tani?" ose, "A keni vështirësi me [futni atë që zgjidh produkti/shërbimi juaj]?" Kur u përgjigjeni pyetjeve, ofroni këshilla të vërteta dhe shfaqni një lidhje për një zgjedhje, ngjarje ose hyrje tjetër në kanalin tuaj të shitjeve.

Është shkollë e vjetër dhe funksionon.

Burimi

13. Drejtoni një konkurs

Konkurset në Instagram janë nxitës të fuqishëm të angazhimit. Konkurset e titrave të fotografive janë të njohura sepse janë të lehta për t'u përfshirë dhe të gjitha ato komente shtesë janë të shkëlqyera për matjet tuaja.

Të gjithë kemi parë postime si ky:

A postimi i ndarë nga SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Por ky lloj konkursi funksionon edhe më mirë me ngjitësit e pyetjeve në Instagram. Të gjitha hyrjet tuaja do të jenë në një vend dhe të gjitha ato angazhime do të ndihmojnë që historitë tuaja të shfaqen më shpejt në algoritëm.

Bëni një ngjitëse pyetjesh për të mbledhur shënimet e titrave, si kjo (përveç kërkesës për titrat, të