No hi ha res que ens agradi més als professionals del màrqueting que les dades pròpies, oi? Instagram és un dels millors llocs per rebre comentaris directament dels vostres clients. Però després haureu de fer front als 400 missatges directes que ocupen la vostra safata d'entrada després de demanar-ho...

Introduïu: adhesius de preguntes d'Instagram.

L'adhesiu de preguntes per a Històries recull i organitza les respostes i us permet per convertir els comentaris reals en contingut públic valuós.

A continuació us expliquem com utilitzar l'adhesiu de preguntes d'Instagram, a més de 14 idees creatives per inspirar-vos.

Bonus: baixa una llista de verificació gratuïta que revela els passos exactes que un influencer de fitness solia fer créixer de 0 a 600.000 seguidors a Instagram sense pressupost ni equipament car.

Què és l'adhesiu de pregunta d'Instagram?

L'adhesiu de pregunta d'Instagram? és un formulari interactiu que podeu inserir en una història d'Instagram. Podeu personalitzar-lo per incloure qualsevol pregunta que vulgueu fer al vostre públic. Els usuaris d'Instagram que veuen la teva història poden tocar l'adhesiu per enviar-te una resposta breu o un missatge.

Els adhesius de preguntes d'Instagram Story us permeten interaccionar fàcilment amb el vostre públic, així com iniciar converses. Les respostes s'emmagatzemen juntes a la pestanya Estadístiques de la història, en comptes de fer-ho amb els vostres missatges directes habituals.

Podeu compartir públicament les respostes d'adhesius com a històries noves, la qual cosa és perfecta per a preguntes i preguntes o preguntes freqüents.

Font

Comcurs).

Font

Comparteix els teus preferits públicament mentre el concurs encara està en marxa per obtenir més inscripcions i després comparteix el guanyador després.

14. Pregunteu a la gent què volen

De vegades és millor senzill. Només cal que pregunteu al vostre públic què vol veure.

Si assistiu a un esdeveniment local o a una fira de la indústria i el cobreixes a Instagram, fes servir un adhesiu de preguntes perquè els teus curiosos t'indiquin què els has de mostrar.

Font

Maximitzeu el vostre compromís d'Instagram amb les potents eines de programació, col·laboració i anàlisi de SMMExpert. Programeu publicacions, històries i rodets, gestioneu els vostres missatges directes i mantingueu-vos al davant de l'algoritme amb la funció exclusiva de SMMExpert Millor hora per publicar. Prova-ho gratis avui mateix.

Comenceu

Creixeu a Instagram

Creeu, analitzeu i programeu publicacions, històries i rodets d'Instagram fàcilment amb SMMExpert. Estalvieu temps i obteniu resultats.

1. Crea una història d'Instagram

Pots afegir un adhesiu de pregunta a qualsevol tipus de història, inclosos els formats de vídeo i foto. Creeu la vostra història d'Instagram com ho faríeu normalment tocant el signe més a la part superior i seleccionant Història .

2. Afegeix l'adhesiu de la pregunta

Un cop hagis creat la foto o el vídeo de la història, toca la icona de l'adhesiu a la part superior. A continuació, toqueu Preguntes .

3. Escriviu la vostra pregunta

Toqueu el marcador de posició "Fes-me una pregunta" per substituir-lo pel teu propi text. O, deixa-ho allà si vols que el teu públic et faci preguntes.

4. Col·loca l'adhesiu

Pots moure l'adhesiu de la pregunta per la teva història com qualsevol altre element. Pessigueu-lo cap a dins amb dos dits per reduir-lo o cap a fora per fer-lo més gran.

Consell professional: No el col·loqueu massa a prop de els costats o la part inferior del marc. És possible que la gent no toqui l'adhesiu i, en canvi, es desplaça a la següent història.

Podrien tornar-ho a provar-ho de nou, però poden decidir que no val la pena i seguir endavant. Maximitzeu les respostes fent-lo tan fàcil com sigui possible per a la gent.

5. Comparteix la teva història

Això és tot!

6. Comproveu les respostes

Cinc segons després, comproveu si hi ha respostes. Broma! No t'obsessionis: l'adhesiu de la teva pregunta recopilarà respostes durant les 24 hores que la teva història estigui en directe, i encara potsveure'ls un cop caduqui la teva història. No us haureu de preocupar per perdre-ne cap.

Per veure les respostes, obriu Instagram i, a continuació, toqueu la vostra pròpia foto de perfil per obrir la vostra història.

Podeu lliscar-les fins que les trobeu. a l'adhesiu de la teva pregunta o fes lliscar el dit cap amunt per desplaçar-te més ràpidament.

Llisca cap amunt per veure les respostes ordenades del més recent al més antic. Toqueu Mostra-ho tot per desplaçar-vos per totes les respostes fins ara.

7. Comparteix les respostes

Toca una resposta per respondre públicament amb Comparteix la resposta o en privat amb Missatge @nom d'usuari .

Quan responeu públicament, la resposta passa a formar part de la vostra història. Pots crear qualsevol tipus d'història al darrere: vídeo, foto, text, etc.

No inclourà la foto i el nom d'usuari del remitent, però reben una notificació a l'aplicació que has respost a la seva pregunta.

Vols compartir més d'una resposta?

Fes captures de pantalla de totes les respostes que vulguis compartir. Vés a l'editor de fotos del teu telèfon i retalla cada captura de pantalla perquè només quedi l'adhesiu de la pregunta que vols.

Crea una història nova i, a continuació, afegeix-hi cada captura de pantalla retallada tocant el botó. icona d'adhesiu i escollint l'opció de fotografia.

Un inconvenient d'aquest mètode és que ningú rebrà la notificació que vau compartir la seva resposta, com ho faria si seguiu el primer mètode.

Ja ho veuràs Ha respost per als que has compartit o enviat missatges, cosa que és útil si diverses persones gestionen el teu compte d'Instagram.

8. Opcional: comproveu les respostes un cop caduqui la vostra història

Ha passat més de 24 hores i la vostra història ha desaparegut? No supeu, podeu comprovar les respostes dels adhesius de preguntes en qualsevol moment des del vostre arxiu (sempre que hàgiu activat la funció Arxiu d'històries a Configuració).

Toqueu el menú de 3 línies a la part superior dreta i, a continuació, aneu a Arxiu . Desplaceu-vos fins que vegeu la vostra història adhesiva de pregunta. Toqueu-lo i, a continuació, llisqueu cap amunt per veure totes les respostes.

14 idees creatives d'adhesius de preguntes d'Instagram per a marques

1. Feu una pregunta i respostes

Sí, podeu utilitzar el quadre de preguntes per recollir preguntes del vostre públic, i no només respostes a les vostres preguntes.

Bonus: Baixeu una llista de verificació gratuïta que revela els passos exactes que un influencer de fitness solia fer créixer de 0 a 600.000 seguidors a Instagram sense pressupost i sense equipament car.

Els adhesius de preguntes d'Instagram són una manera molt senzilla d'acollir preguntes i respostes, ja que és molt fàcil per al vostre públic. Col·loqueu un adhesiu de pregunta a les vostres històries i, a continuació, responeu les respostes públicament perquè tothom n'aprèn.

Font

2. Connecteu-vos sobre valors compartits

Com a empresa, B Corporation es tracta de valors. El seu programa de certificació és un dels més conegutsverificant els compromisos socials i ambientals dels seus membres inscrits.

En demanar a la seva audiència que suggereixin persones que fan un gran treball, superen la bretxa entre el seu propòsit i valors corporatius i la comunitat en general.

Font

3. Organitzeu una presa de control

Les adquisicions d'Instagram poden augmentar la vostra implicació i aportar ulls nous. Afegir un adhesiu de pregunta és un bon punt de partida perquè el teu convidat comenci a crear contingut, i al teu públic li encantarà l'oportunitat d'interaccionar directament amb algú a qui admiren.

Per descomptat, ha de tenir sentit. per la teva marca. Com a patrocinador esportiu habitual, Redbull sabia que al seu públic li encantaria aquesta presa de possessió amb l'esquiadora olímpica Eileen Gu.

Font

4. Obteniu comentaris sobre un producte o servei

De vegades és possible que els vostres clients tinguin una pregunta senzilla sobre el producte, però no necessiten saber prou perquè valgui la pena contactar amb el vostre equip d'atenció al client. O bé, un client potencial està gairebé a punt per comprar, tret d'aquella cosa que vol saber primer.

Els adhesius de preguntes d'Instagram són la manera perfecta i sense fricció de captar aquesta gent. L'equip social de Glossier va obtenir respostes d'executius de l'empresa i experts en cura de la pell, afegint credibilitat i transparència a les seves respostes.

Font

5. Fes-te ximple

Les teves xarxes socials no s'han de vendre totesi sense onatge. Diverteix-te una mica de tant en tant. No és això el que significa ser "social"?

Pregunta als teus seguidors alguna cosa no relacionada amb els teus productes. No per buscar punts de dades sobre el seu tipus de personalitat perquè pugueu adaptar-los millors anuncis, sinó només per a una bona conversa antiga.

Bonus: Feu una captura de pantalla de la vostra història i compartiu-la com a publica per despertar encara més converses al teu feed principal, també.

Una publicació compartida per Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Crea bombo per a un llançament

Experimenteu un producte nou o una ubicació de botiga a les vostres històries i feu que el vostre públic endevini de què es tracta o quan es llançarà. O bé, anuncieu el nou producte i feu que la gent enviï els motius pels quals està entusiasmat amb ell per generar proves socials fins i tot abans que estigui disponible.

També pot ser una oportunitat per aclarir detalls sobre el vostre llançament, com ara l'horari d'obertura. , la ubicació o tots els detalls més petits que la gent pot perdre al principi. Deseu-los com a ressaltat temporal mentre s'està executant el vostre llançament.

Font

7. Deseu les respostes a un destacat de PMF

Estalvieu temps responent missatges directes i doneu als vostres clients accés a la informació que necessiten les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, creant un destacat de PMF. Afegeix històries anteriors del teu arxiu on hagis respost una pregunta habitual.

Font

Millor encara, publica una història d'Instagram cada mes. o dos per preguntar-lipúblic si té alguna pregunta i afegeix-ne de noves a les PMF.

La manera més senzilla d'assegurar-se que això passi? Programeu les vostres històries d'Instagram amb antelació amb SMMExpert, a més de rodets, carrusels i tot el que hi ha entremig. A continuació s'explica la rapidesa amb què pots configurar i oblidar el teu contingut d'Instagram:

8. Coneix el teu públic

A la gent li encanta parlar d'ells mateixos. Doneu-los l'oportunitat de fer-ho i obtindreu més mètriques de participació i dades de màrqueting potencialment valuoses, si demaneu alguna cosa relacionada amb la vostra empresa.

Penguin sap que el seu públic és amant dels llibres. Preguntar què estan llegint ara és d'actualitat, però també podria ser una bona continuació per parlar dels seus propers llibres o per animar els seguidors a registrar-se a una llista de correu electrònic de llançament.

A publicació compartida per Penguin Teen (@penguinteen)

9. Campanyes de màrqueting d'influencers

La majoria de campanyes d'influencers d'Instagram demanen una publicació de feed, un rodet i/o una història. Com a part d'això, demaneu al vostre influencer que inclogui un adhesiu de pregunta a la seva història.

Permet que el vostre partner influencer respongui a les preguntes que surtin. Respondre amb la seva pròpia veu única genera confiança entre el seu públic i tu.

Font

10. Posa a prova el coneixement dels teus clients

Converteix les característiques clau del teu producte o servei en un qüestionari divertit. Podeu utilitzar una barreja d'adhesius de votació (per atocs ràpids d'opció múltiple) i adhesius de preguntes (per a respostes de text/forma lliure) per crear una sèrie d'Històries d'Instagram que destaquin missatges de màrqueting clau.

El millor de tot, no importa si la gent respon correctament. Compartiu les respostes correctes i reconeixeu les incorrectes per educar tothom. Desa el qüestionari com a punt destacat de la història per obtenir el màxim abast. A continuació, converteix automàticament aquest ressaltat en un rodet. Boom.

Font

11. Respon preguntes al vídeo en directe

En directe el vídeo és eficaç per arribar al vostre públic (el 30% de la gent mira almenys una reproducció en directe cada setmana) i també eficaç per convertir-los. Res no mostra millor la teva experiència genuïna que la publicació en directe.

Fes servir els adhesius de preguntes d'Instagram per recollir preguntes abans d'un esdeveniment en directe o mentre estàs en directe. Publicar-lo amb antelació us permet començar la vostra transmissió en directe amb informació valuosa immediatament. També pots compartir-lo al teu perfil (i a altres comptes socials) per dirigir la gent a les teves històries per enviar una pregunta.

Quan estiguis en directe, els usuaris poden fer preguntes a la barra de xat normal que apareix a la seva pantalla, però és fàcil perdre'n la pista.

Per veure preguntes mentre estàs en directe, primer has de publicar la teva història de l'adhesiu de la pregunta i, després, publicar-la. Podeu desplaçar-vos i triar preguntes per respondre que apareixen a la pantalla per als vostres espectadors. Després de laen directe, baixa el vídeo i fes-lo servir en futurs continguts socials o altres materials de màrqueting.

Una publicació compartida per @schoolofkicking

12. Aconsegueix contactes

Quan organitzeu una sessió de preguntes i respostes sobre la vostra empresa o quan algú us pregunti sobre els vostres productes, utilitzeu-la com una oportunitat per dirigir la gent al vostre imant principal o a la vostra pàgina de destinació.

Fins i tot podeu animar aquestes respostes si demaneu als líders. preguntes, com ara: "Quin és el vostre repte empresarial més gran ara mateix?" o bé, "Lluites amb [insereix el que soluciona el teu producte/servei]?" Quan responguis preguntes, ofereix consells reals i introdueix un enllaç a una subscripció, un esdeveniment o una altra entrada relacionada al teu embut de vendes.

És a la vella escola i funciona.

Font

13. Organitza un concurs

Els concursos d'Instagram són potents per potenciar la participació. Els concursos de subtítols de fotos són populars perquè són fàcils d'inscriure i tots aquests comentaris addicionals són excel·lents per a les vostres mètriques.

Tots hem vist publicacions com aquesta:

A publicació compartida per SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Però aquest tipus de concurs funciona encara millor amb els adhesius de preguntes d'Instagram. Totes les teves entrades estaran en un sol lloc i totes aquestes interaccions ajudaran a que les teves històries apareguin més aviat a l'algorisme.

Fes un adhesiu de pregunta per recollir entrades de subtítols, com aquesta (excepte per demanar subtítols, de