Nic nemáme my marketéři raději než data od první strany, že? Instagram je jedním z nejlepších míst, kde můžete získat zpětnou vazbu přímo od svých zákazníků. Ale pak se musíte vypořádat se 400 DM, které vám zahltí schránku poté, co o ně požádáte...

Zadejte: samolepky s otázkami na Instagramu.

Nálepka s otázkami pro Příběhy shromažďuje a organizuje odpovědi a umožňuje proměnit skutečnou zpětnou vazbu v hodnotný veřejný obsah.

Zde se dozvíte, jak používat nálepku s otázkami na Instagramu, a 14 kreativních nápadů, které vás mohou inspirovat.

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Co je to nálepka s otázkou na Instagramu?

Nálepka s otázkou Instagramu je interaktivní formulář, který můžete vložit do příběhu Instagramu. Můžete si ji přizpůsobit tak, aby obsahovala jakoukoli otázku, kterou chcete svému publiku položit. Uživatelé Instagramu, kteří si váš příběh zobrazí, mohou na nálepku klepnout a poslat vám krátkou odpověď nebo zprávu.

Samolepky s otázkami v aplikaci Instagram Story umožňují snadno zapojit publikum a také zahájit konverzaci. Odpovědi se ukládají společně na kartě Poznatky z příběhu namísto běžných zpráv DM.

Odpovědi na nálepky můžete veřejně sdílet jako nové Příběhy, což je ideální pro dotazy a odpovědi na časté otázky.

Zdroj:

Jak používat nálepku s otázkou na Instagramu: 7 kroků

1. Vytvoření příběhu na Instagramu

Nálepku s otázkou můžete přidat do jakéhokoli typu příběhu, včetně formátů videa a fotografií. Příběh na Instagramu vytvoříte jako obvykle klepnutím na znaménko plus v horní části a výběrem možnosti Příběh .

2. Přidejte nálepku s otázkou

Po vytvoření fotografie nebo videa Příběhu klepněte na ikonu nálepky v horní části. Poté klepněte na ikonu . Otázky .

3. Zadejte svou otázku

Klepněte na zástupný symbol "Ask me a question" (Zeptejte se mě na něco) a nahraďte ho vlastním textem. Nebo ho tam nechte, pokud chcete, aby vám publikum kladlo otázky.

4. Umístěte nálepku

Nálepku s otázkou můžete přesouvat po Příběhu jako jakýkoli jiný prvek. Stisknutím dvěma prsty směrem dovnitř ji zmenšíte nebo směrem ven zvětšíte.

Profesionální tip: Neumisťujte ji příliš blízko ke stranám nebo dolní části rámečku. Lidé by mohli přehlédnout klepnutí na nálepku a místo toho přejít na další příběh.

Mohli by se vrátit a zkusit to znovu, ale možná se rozhodnou, že to nestojí za to, a půjdou dál. Maximalizujte reakce tím, že lidem co nejvíce usnadníte používání.

5. Podělte se o svůj příběh

A je to!

6. Zkontrolujte odpovědi

O pět vteřin později zkontrolujte, zda jste obdrželi nějakou odpověď. Dělám si legraci! Nebuďte posedlí: Nálepka s otázkou bude shromažďovat odpovědi po celých 24 hodin, kdy je váš příběh v provozu, a můžete je vidět i po vypršení platnosti příběhu. Nemusíte se bát, že byste nějakou propásli.

Chcete-li zobrazit odpovědi, otevřete Instagram a klepnutím na vlastní profilovou fotografii otevřete svůj Příběh.

Můžete jimi procházet, dokud se nedostanete k té, na které je nálepka s otázkou, nebo je můžete procházet rychleji tažením nahoru.

Přejetím nahoru zobrazíte odpovědi seřazené od nejnovějších po nejstarší. Ťukněte na možnost Zobrazit všechny projít všechny dosavadní odpovědi.

7. Sdílení odpovědí

Klepněte na odpověď a odpovězte buď veřejně Sdílet reakci nebo soukromě s Zpráva @username .

Když odpovíte veřejně, odpověď se stane součástí vašeho Příběhu. Můžete za ní vytvořit jakýkoli druh Příběhu - video, fotografii, text atd.

Nebude obsahovat fotografii a uživatelské jméno odesílatele, ale v aplikaci obdrží oznámení, že jste odpověděli na jeho otázku.

Chcete sdílet více než jednu odpověď?

Pořiďte snímky obrazovky všech odpovědí, které chcete sdílet. Přejděte do editoru fotografií v telefonu a ořízněte každý snímek obrazovky tak, aby na něm zůstala pouze požadovaná nálepka s otázkou.

Vytvořte nový příběh a přidejte do něj jednotlivé oříznuté snímky obrazovky klepnutím na ikonu nálepky a výběrem možnosti fotografie.

Jednou z nevýhod této metody je, že nikdo nedostane oznámení o sdílení jeho odpovědi, jako by tomu bylo při použití první metody.

Uvidíte Odpověděl pro ty, které jste sdíleli nebo poslali, což je užitečné, pokud váš účet na Instagramu spravuje více lidí.

8. Volitelné: Zkontrolujte odpovědi po vypršení platnosti příběhu

Uplynulo více než 24 hodin a váš příběh je pryč? Žádný problém, odpovědi na nálepky můžete kdykoli zkontrolovat v archivu (pokud jste v nastavení zapnuli funkci archivu příběhů).

Klepněte na třířádkovou nabídku vpravo nahoře a potom přejděte na položku Archiv . Procházejte, dokud neuvidíte nálepku s otázkou Příběh. Klepněte na ni a přejetím nahoru zobrazte všechny odpovědi.

14 kreativních nápadů na nálepky s otázkami pro značky na Instagramu

1. Spusťte QA

Ano, můžete použít pole pro otázky a shromažďovat otázky od publika - a nejen odpovědi na ně. vaše otázky.

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Samolepky s otázkami na Instagramu jsou velmi jednoduchým způsobem, jak uspořádat Q&A, protože je to pro vaše publikum velmi snadné. Vhoďte do svých Stories samolepku s otázkou a pak veřejně odpovídejte na odpovědi, aby se z nich všichni mohli poučit.

Zdroj:

2. Propojení přes sdílené hodnoty

Společnost B Corporation je především o hodnotách. Její certifikační program je jedním z nejznámějších pro ověřování sociálních a environmentálních závazků přihlášených členů.

Tím, že požádají své publikum, aby navrhlo jednotlivce, kteří dělají skvělou práci, překlenou propast mezi svým firemním cílem a hodnotami a komunitou jako takovou.

Zdroj:

3. Uspořádejte převzetí

Převzetí na Instagramu může zvýšit vaši angažovanost a přilákat nové pohledy. Přidání nálepky s otázkou je dobrým odrazovým můstkem pro hosta, který může začít vytvářet obsah, a vaše publikum bude rádo, že může komunikovat přímo s někým, koho vzhlíží.

Samozřejmě to musí dávat smysl pro vaši značku. Redbull je pravidelným sportovním sponzorem, a proto věděl, že jeho publikum bude mít rádo převzetí s olympijskou lyžařkou Eileen Gu.

Zdroj:

4. Získejte zpětnou vazbu na produkt nebo službu

Někdy mohou mít vaši zákazníci jednoduchý dotaz na produkt, ale ne. potřebujete vědět dost na to, aby stálo za to kontaktovat váš zákaznický servis. Nebo je potenciální zákazník téměř připraveni ke koupi, až na jednu věc, kterou chtějí vědět jako první.

Nálepky s otázkami na Instagramu jsou dokonalým způsobem, jak tyto lidi nenáročně zapojit. Sociální tým společnosti Glossier získal odpovědi od vedoucích pracovníků společnosti a odborníků na péči o pleť, čímž dodal jejich odpovědím důvěryhodnost a transparentnost.

Zdroj:

5. Buďte hloupí

Vaše sociální média by neměla být jen o prodeji a o ničem. Občas si dopřejte trochu zábavy. Neznamená to snad být "sociální"?

Zeptejte se svých sledujících na něco, co nesouvisí s vašimi produkty. Ne proto, abyste z nich získali údaje o jejich osobnostním typu a mohli jim lépe přizpůsobit reklamu, ale jen pro starou dobrou konverzaci.

Bonus: Pořiďte snímek obrazovky a sdílejte ho jako příspěvek, abyste vyvolali ještě více konverzací i na hlavním kanálu.

Příspěvek sdílený Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Vytvářejte humbuk kolem uvedení na trh

Ve svých Příbězích naznačte nový produkt nebo umístění prodejny a nechte své publikum hádat, co to je, nebo kdy bude uveden na trh. Nebo nový produkt oznamte a nechte lidi, aby uvedli důvody, proč se na něj těší, a vytvořte si tak sociální důkaz ještě předtím, než bude k dispozici.

Může to být také příležitost k upřesnění podrobností o vašem spuštění, jako je otevírací doba, místo nebo všechny drobné detaily, které mohou lidem zpočátku uniknout. Uložte si je jako dočasné zvýraznění, dokud vaše spuštění probíhá.

Zdroj:

7. Uložení odpovědí na zvýraznění často kladených otázek

Ušetřete čas při odpovídání na zprávy DM a poskytněte svým zákazníkům přístup k informacím, které potřebují, 24 hodin denně 7 dní v týdnu vytvořením zvýraznění nejčastějších otázek. Přidejte předchozí příběhy z archivu, kde jste odpovídali na častou otázku.

Zdroj:

Ještě lépe je každý měsíc nebo dva zveřejnit příběh na Instagramu a zeptat se svého publika, zda má nějaké dotazy, a přidat nové dotazy do často kladených otázek.

Nejjednodušší způsob, jak to zajistit, je naplánovat si Instagram Stories předem pomocí aplikace SMMExpert-plus Reels, carousels a všechno mezi tím. Zde se dozvíte, jak rychle můžete nastavit a zapomenout na svůj obsah na Instagramu:

8. Poznejte své publikum

Lidé o sobě rádi mluví. Dejte jim k tomu příležitost a získáte vyšší ukazatele zapojení a potenciálně i cenné marketingové údaje, pokud se zeptáte na něco, co souvisí s vaším podnikáním.

Penguin ví, že jejich publikum jsou milovníci knih. Otázka, co právě čtou, je aktuální, ale může být také dobrým přechodem k rozhovoru o jejich nadcházejících knižních novinkách nebo k povzbuzení sledujících, aby se přihlásili do e-mailového seznamu pro uvedení knihy.

Příspěvek sdílený Penguin Teen (@penguinteen)

9. Marketingové kampaně influencerů

Většina kampaní pro influencery na Instagramu požaduje příspěvek ve feedu, Reel a/nebo Story. V rámci toho požádejte influencera, aby do svého Story vložil nálepku s otázkou.

Umožněte svému partnerovi z řad influencerů, aby odpovídal na dotazy, které přicházejí. Odpovědi jeho vlastním jedinečným hlasem budují důvěru mezi jeho publikem a vámi.

Zdroj:

10. Otestujte znalosti svých zákazníků

Proměňte klíčové vlastnosti svého produktu nebo služby v zábavný kvíz. Můžete použít kombinaci samolepek s anketou (pro rychlé klepnutí s více možnostmi) a samolepek s otázkami (pro textové/volné odpovědi) a vytvořit sérii příběhů Instagram Stories, které zdůrazní klíčová marketingová sdělení.

A co je nejlepší, nezáleží na tom, zda lidé odpovídají správně. Sdílejte správné odpovědi a (slušně) přiznejte ty špatné, abyste všechny poučili. Uložte kvíz jako zvýraznění příběhu, abyste dosáhli maximálního dosahu. Pak toto zvýraznění automaticky přeměňte na Reel. Boom.

Zdroj:

11. Odpovědi na otázky v živém videu

Živá videa jsou účinná pro oslovení vašeho publika (30 % lidí sleduje každý týden alespoň jeden živý přenos) a účinná i pro jejich konverzi. Nic neukáže vaše skutečné odborné znalosti lépe než živé vysílání.

Pomocí samolepek s otázkami na Instagramu můžete shromažďovat otázky buď před živou událostí, nebo během ní. Jejich zveřejnění předem vám umožní začít živý přenos s cennými informacemi hned. Můžete je také sdílet na svém profilu (a dalších sociálních účtech) a nasměrovat lidi na vaše Příběhy, aby mohli položit otázku.

Při živém vysílání mohou uživatelé pokládat otázky v běžném panelu chatu, který se zobrazí na obrazovce, ale je snadné ztratit o nich přehled.

Aby se otázky zobrazovaly i během živého vysílání, je třeba nejprve zveřejnit nálepku Story s otázkami a poté spustit živé vysílání. Můžete procházet a vybírat otázky, na které chcete odpovědět a které se divákům zobrazí na obrazovce. Po skončení živého vysílání si video stáhněte a použijte ho v budoucím obsahu na sociálních sítích nebo v jiných marketingových materiálech.

Příspěvek sdílený @schoolofkicking

12. Získejte kontakty

Když pořádáte Q&A o svém podnikání nebo když se vás někdo zeptá na vaše produkty, využijte to jako příležitost nasměrovat lidi na váš magnet nebo vstupní stránku.

Tyto odpovědi můžete podpořit i tím, že budete klást návodné otázky, například: "Jaký je váš největší problém v podnikání?" nebo "Máte problémy s [vložte věc, kterou váš produkt/služba řeší]?" Při odpovídání na otázky nabídněte skutečné rady a vložte odkaz na související opt-in, událost nebo jiný vstup do prodejního trychtýře.

Je to stará škola a funguje to.

Zdroj:

13. Spusťte soutěž

Soutěže na Instagramu jsou silným nástrojem pro zvýšení angažovanosti. Soutěže s popisky k fotografiím jsou oblíbené, protože je snadné se jich zúčastnit a všechny ty komentáře navíc jsou skvělé pro vaše metriky.

Všichni jsme se s podobnými příspěvky setkali:

Příspěvek sdílený SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Tento typ soutěže však funguje ještě lépe s nálepkami s otázkami na Instagramu. Všechny vaše příspěvky budou na jednom místě a všechna tato zapojení pomohou vašim Příběhům zobrazit se dříve v algoritmu.

Vyrobte samolepku s otázkami, která bude shromažďovat příspěvky s popisky, jako je tato (samozřejmě s výjimkou dotazů na popisky).

Zdroj:

Sdílejte své favority veřejně, dokud soutěž ještě probíhá, abyste získali více příspěvků, a poté se podělte o vítěze.

14. Zeptejte se lidí, co chtějí

Někdy je nejlepší jednoduchost. Zeptejte se svého publika, co chce vidět.

Pokud se účastníte místní akce nebo oborového veletrhu a informujete o něm na Instagramu, použijte nálepku s otázkami, aby vám vaši kolegové řekli, co jim máte ukázat.

Zdroj:

Maximalizujte svou angažovanost na Instagramu pomocí výkonných nástrojů pro plánování, spolupráci a analýzu v aplikaci SMMExpert. Plánujte příspěvky, Stories a Reels, spravujte DM a udržujte si náskok před algoritmem díky exkluzivní funkci SMMExpert Best Time to Post. Vyzkoušejte ji zdarma ještě dnes.

Začněte

Růst na Instagramu

Snadno vytvářejte, analyzujte a plánování příspěvků na Instagramu, Příběhů a natáčení se SMMExpert. Ušetřete čas a získejte výsledky.