我们营销人员最喜欢的就是第一方数据，对吗？ Instagram是直接从客户那里获得反馈的最佳场所之一。 但是，在你要求之后，你必须处理挤满你收件箱的400封DM...

输入：Instagram问题贴纸。

Stories的问题贴收集和组织回复，并允许你将真实的反馈变成有价值的公共内容。

以下是如何使用Instagram问题贴纸的方法，以及14个启发你的创造性想法。

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什么是Instagram问题贴纸？

Instagram问题贴纸是一个可以插入到Instagram故事中的互动形式。 你可以自定义它，包括任何你想问你的观众的问题。 查看你的故事的Instagram用户可以点击贴纸给你一个简短的答案或消息。

Instagram故事中的问题贴纸让您可以轻松地与您的受众互动，以及开始对话。 回复会一起存储在故事洞察力标签中，而不是与您的常规DMs一起。

你可以将贴纸的回复作为新的故事公开分享，这对于Q&As或FAQ来说是完美的。

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如何使用Instagram问题贴纸：7个步骤

1.创建一个Instagram故事

你可以在任何类型的故事中添加问题贴纸，包括视频和照片格式。 像往常一样创建你的Instagram故事，点击顶部的加号并选择 故事 .

2.添加问题贴纸

在你创建了你的故事照片或视频后，点击顶部的贴纸图标。 然后点击 问题 .

3.键入你的问题

点击占位符 "向我提问"，用你自己的文字来取代它。 或者，如果你想让你的听众向你提问，就把它留在那里。

4.定位贴纸

你可以像其他元素一样在你的故事中移动问题贴纸，用两个手指捏住它来缩小它，或者向外捏住它来使贴纸变大。

专业提示。 不要把它放在离框架两侧或底部太近的地方，人们可能会错过点选贴纸，而滚动到下一个故事。

他们可以回去再试一次，但可能会决定不值得，并继续前进。 通过使人们尽可能容易使用来最大限度地提高反应。

5.分享你的故事

就这样吧!

6.检查答复

五秒钟后，检查是否有回复。 开玩笑！不要纠结：你的问题贴纸会在你的故事上线的整个24小时内收集回复，而且在你的故事过期后，你仍然可以看到它们。 你不需要担心错过任何回复。

要看回复，请打开Instagram，然后点击你自己的个人资料照片，打开你的故事。

你可以扫过它们，直到你找到带有你的问题贴纸的那张，或者向上扫过以更快地滚动。

向上滑动以查看从最新到最旧的答复排序。 查看全部 滚动浏览到目前为止的所有答复。

7.分享回应

点选一个答案，以公开回应 分享回应 或私下与 留言 @用户名 .

当你公开回应时，答案就会成为你的故事的一部分。 你可以在后面创建任何类型的故事--视频、照片、文字等等。

它不会包括提交者的照片和用户名，但他们会收到一个应用程序内的通知，即你回答了他们的问题。

想分享一个以上的答案吗？

把你想分享的所有答案截图。 进入你手机的照片编辑器，裁剪每张截图，以便只保留你想要的问题贴纸。

创建一个新的故事，然后通过点击贴纸图标并选择照片选项，将每个裁剪的屏幕截图添加到其中。

这种方法的一个缺点是，没有人会收到你分享了他们的回应的通知，就像你按照第一种方法那样。

你会看到 已回复 如果多人管理你的Instagram账户，这对你分享或发送消息的人很有帮助。

8.可选：在你的故事过期后检查答复

超过24小时后，你的故事不见了？ 不用担心，你可以随时从你的档案中查看问题贴的回复（只要你在设置中打开了故事档案功能）。

点选右上方的3行菜单，然后转到 档案 滚动，直到你看到你的问题贴纸的故事。 点击它，然后向上滑动，看到所有的回应。

品牌的14个创意Instagram问题贴纸想法

1.运行一个QA

是的，你可以使用问题框来收集你的听众的问题--而不仅仅是答案的问题。 你的 问题。

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Instagram上的问题贴纸是举办问答活动的一种超级简单的方式，因为它对你的受众来说是如此简单。 在你的Stories中抛出一个问题贴纸，然后公开回答大家的回答，让大家从中学习。

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2.在共同的价值观上建立联系

作为一家公司，B公司是关于价值观的。 他们的认证计划是验证其注册成员的社会和环境承诺的最知名的项目之一。

通过要求他们的听众推荐从事伟大工作的个人，他们在企业宗旨和价值观与整个社区之间架起了桥梁。

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3.主持接管工作

添加一个问题贴纸是一个很好的跳板，让你的客人开始创作内容，你的观众会喜欢有机会与他们仰望的人直接互动。

当然，它必须对你的品牌有意义。 作为一个常规的体育赞助商，Redbull知道他们的观众会喜欢这个与奥运滑雪运动员顾爱玲的合作。

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4.获得对产品或服务的反馈

有时，你的客户可能有一个简单的产品问题，但不是 需要 或者，一个潜在的客户是 几乎 准备购买，除了他们想先知道的那件事。

Instagram上的问题贴纸是吸引这些人的完美的低摩擦方式。 Glossier的社交团队从公司高管和护肤专家那里寻找答案，为他们的回答增加可信度和透明度。

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5.变傻了

你的社交媒体不应该是只卖不卖的。 偶尔来点乐趣，这不就是 "社交 "的含义吗？

问你的追随者一些与你的产品无关的问题。 不是为了挖掘他们的个性类型的数据点，以便你能为他们定制更好的广告，而只是为了一些好的老式的对话。

奖金。 对你的故事进行截图并作为帖子分享，以便在你的主频道上引发更多的对话。

纯粹有机零食（@纯粹有机零食）分享的帖子

6.为启动做宣传

在你的故事中预告一个新产品或商店的位置，让你的受众猜测它是什么，或者它将在什么时候推出。 或者，宣布新产品，让人们提交他们对它感到兴奋的理由，以建立社会证明，甚至在它上市之前。

这也可以是一个澄清你的发布会细节的机会，如开放时间、地点或所有人们一开始可能错过的细枝末节。 在你的发布会进行期间，将这些作为临时的亮点。

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7.保存对常见问题的答复，突出显示

节省回答DM的时间，并让你的客户通过创建一个FAQ亮点来获得他们所需要的信息。 从你的档案中添加以前的故事，其中你回答了一个常见的问题。

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更好的是，每隔一两个月发布一个Instagram故事，询问你的受众是否有任何问题，并将任何新的问题添加到FAQ中。

确保这种情况发生的最简单方法是：用SMMExpert提前安排你的Instagram故事--加上卷轴、旋转木马，以及两者之间的一切。 下面是你如何快速设置并忘记你的Instagram内容。

8.了解你的听众

人们喜欢谈论他们自己，给他们这样做的机会，你会得到更多的参与指标和潜在的有价值的营销数据，如果你问一些与你的业务有关的问题。

企鹅知道他们的受众都是爱书之人。 询问他们现在在读什么书是很有意义的，但也可以作为一个很好的切入点来谈论他们即将发行的书，或者鼓励追随者注册一个新书的电子邮件列表。

企鹅青少年(@penguinteen)分享的帖子

9.影响者营销活动

大多数Instagram影响者活动都要求发布一个feed帖子，一个Reel，和/或一个Story。 作为其中的一部分，要求你的影响者在他们的Story中加入一个问题贴纸。

让你的影响者伙伴回答进来的问题。 用他们自己独特的声音回答，在他们的受众和你之间建立信任。

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10.测试你的客户的知识

你可以混合使用投票贴纸（用于快速点击多项选择）和问题贴纸（用于文本/自由形式的答案）来创建一系列的Instagram故事，突出关键的营销信息。

最重要的是，人们是否回答正确并不重要。 分享正确的答案，并（很好地）承认错误的答案，以教育每个人。 将测验保存为故事的亮点，以达到最大的影响力。 然后，自动将该亮点变成一个卷轴。 轰轰烈烈。

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11.在现场视频中回答问题

直播视频可以有效地接触到你的受众（30%的人每周至少观看一次直播），也可以有效地转化他们。 没有什么比直播更能展示你真正的专业知识了。

使用Instagram问题贴纸来收集问题，无论是在直播活动之前，还是在直播时。 提前发布它可以让你在直播开始时立即获得有价值的信息。 你也可以把它分享到你的个人资料（和其他社交账户），引导人们到你的故事中提交问题。

当你直播时，用户可以在屏幕上出现的常规聊天栏中提问，但很容易失去对这些问题的追踪。

为了在直播时看到问题，你需要先发布你的问题贴Story，然后进行直播。 你可以滚动浏览并选择问题进行回答，这些问题会出现在屏幕上供你的观众观看。 直播结束后，下载视频并在未来的社交内容或其他营销材料中使用它。

由@Schoolofkicking分享的帖子

12.获取线索

当主持关于你的业务的问答时，或者当有人向你询问你的产品时，把它作为一个机会，把人们引向你的线索磁铁或登陆页。

你甚至可以通过问一些引导性的问题来鼓励这些回应，比如，"你现在最大的业务挑战是什么？"或者，"你是否为[插入你的产品/服务所解决的问题]而苦恼？"在回答问题时，提供真正的建议，并插入一个相关的选择、活动或其他进入你销售漏斗的链接。

这是个老办法，而且很有效。

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13.举办比赛

Instagram竞赛是强大的参与促进因素。 照片标题竞赛很受欢迎，因为它们很容易参加，所有这些额外的评论对你的指标很有帮助。

我们都见过这样的帖子。

一个由SteelyardCoffeeCo.（@steelyardcoffeeco）分享的帖子。

但这种类型的比赛用Instagram问题贴纸效果更好。 你所有的参赛作品都会在一个地方，所有这些参与会帮助你的故事在算法中更快地显示出来。

做一个问题贴纸来收集标题条目，就像这样（当然，除了要求标题）。

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趁着比赛还在进行，公开分享你的最爱，以获得更多的参赛机会，然后在之后分享获奖者。

14.询问人们想要什么

有时，简单就是最好的。 只要问问你的观众他们想看什么。

如果你参加一个当地的活动或一个行业贸易展，并在Instagram上进行报道，用一个问题贴纸让你的小伙伴们告诉你要给他们看什么。

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