Non hai nada que nos guste máis aos comerciantes que os datos propios, non? Instagram é un dos mellores lugares para obter comentarios directamente dos teus clientes. Pero entón tes que xestionar os 400 DM que ateiga a túa caixa de entrada despois de solicitalo...

Introduce: adhesivos de preguntas de Instagram.

O adhesivo de preguntas para Stories recolle e organiza as respostas e permíteche para converter os comentarios reais en contido público valioso.

Aquí indícase como usar o adhesivo de preguntas de Instagram, ademais de 14 ideas creativas para inspirarte.

Bonificación: descarga unha lista de verificación gratuíta que revela os pasos exactos que un influencer de fitness adoitaba pasar de 0 a 600.000+ seguidores en Instagram sen orzamento e sen equipamento caro.

Que é o adhesivo de preguntas de Instagram?

O adhesivo de preguntas de Instagram é un formulario interactivo que podes inserir nunha historia de Instagram. Podes personalizalo para incluír calquera pregunta que queiras facer á túa audiencia. Os usuarios de Instagram que ven a túa historia poden tocar o adhesivo para enviarche unha resposta ou unha mensaxe breves.

Os adhesivos de preguntas de Instagram Story permítenche interactuar facilmente coa túa audiencia e iniciar conversas. As respostas gárdanse xuntas na pestana Información da historia, en lugar de cos teus DM habituais.

Podes compartir publicamente as respostas de adhesivos como historias novas, o que é perfecto para preguntas e respostas ou preguntas frecuentes.

Fonte

Comocurso).

Fonte

Comparte publicamente os teus favoritos mentres o concurso aínda está en marcha para conseguir máis entradas e despois comparte o gañador despois.

14. Pregúntalle á xente o que quere

Ás veces o mellor é sinxelo. Simplemente pregúntalle á túa audiencia o que quere ver.

Se asistis a un evento local ou a unha feira do sector e o cubres en Instagram, utiliza un adhesivo de preguntas para que che digan o que queres mostrarlles.

Fonte

Maximiza a túa participación en Instagram coas poderosas ferramentas de programación, colaboración e análise de SMMExpert. Programa publicacións, historias e carretes, xestiona os teus DM e mantéñase á fronte do algoritmo coa función exclusiva de SMMExpert Mellor hora para publicar. Probao gratis hoxe.

Comezar

Crecer en Instagram

Cree, analice e programe facilmente publicacións, historias e carretes de Instagram con SMMExpert. Aforra tempo e obtén resultados.

1. Crea unha historia de Instagram

Podes engadir un adhesivo de pregunta a calquera tipo de historia, incluídos os formatos de vídeo e foto. Crea a túa historia de Instagram como farías normalmente tocando o signo máis na parte superior e seleccionando Historia .

2. Engade o adhesivo da pregunta

Despois de crear a túa foto ou vídeo da historia, toca a icona do adhesivo na parte superior. A continuación, toca Preguntas .

3. Escribe a túa pregunta

Toca o marcador de posición "Pregúntame unha pregunta" para substituílo polo teu propio texto. Ou déixao alí se queres que o teu público che faga preguntas.

4. Coloca o adhesivo

Podes mover o adhesivo da pregunta pola túa historia como calquera outro elemento. Píscao cara a dentro con dous dedos para encollerlo ou cara a fóra para facer o adhesivo máis grande.

Consello profesional: Non o coloques demasiado preto de os lados ou a parte inferior do cadro. É posible que a xente non toque o adhesivo e se desprace ata a seguinte historia.

Poderían volver a tentalo de novo, pero poden decidir que non paga a pena e seguir adiante. Maximiza as respostas facilitando o uso das persoas ao máximo.

5. Comparte a túa historia

Isto é!

6. Comprobe as respostas

Cinco segundos despois, comprobe se hai respostas. Broma! Non te obsesiones: o adhesivo da túa pregunta recollerá respostas durante as 24 horas que a túa historia estea en directo, e aínda podesvelos despois de que caduque a túa historia. Non tes que preocuparte por perder ningunha.

Para ver as respostas, abre Instagram e, a continuación, toca a túa propia foto de perfil para abrir a túa historia.

Podes pasar por elas ata conseguir ao adhesivo da túa pregunta ou pasa o dedo cara arriba para desprazarse máis rápido.

Pasa o dedo cara arriba para ver as respostas ordenadas de máis recente a máis antiga. Toca Ver todo para percorrer todas as respostas ata agora.

7. Compartir respostas

Toca unha resposta para responder publicamente con Compartir resposta ou en privado con Mensaxe @nome de usuario .

Cando respondes publicamente, a resposta pasa a formar parte da túa historia. Podes crear calquera tipo de historia detrás: vídeo, foto, texto, etc.

Non incluirá a foto e o nome de usuario do remitente, pero reciben unha notificación na aplicación na que respondeches a súa pregunta.

Queres compartir máis dunha resposta?

Fai capturas de pantalla de todas as respostas que queres compartir. Vai ao editor de fotos do teu teléfono e recorta cada captura de pantalla para que só quede o adhesivo da pregunta que queres.

Crea unha nova historia e, a continuación, engade cada captura de pantalla recortada tocando o icona do adhesivo e escollendo a opción de foto.

Un inconveniente deste método é que ninguén recibirá a notificación de que compartiches a súa resposta, como o farían se seguiches o primeiro método.

Verás Respondeu aos que compartiches ou enviaches mensaxes, o que é útil se varias persoas xestionan a túa conta de Instagram.

8. Opcional: comproba as respostas despois de que caduque a túa historia

Hai máis de 24 horas e a túa historia desapareceu? Non te preocupes, podes consultar as respostas dos adhesivos das preguntas en calquera momento desde o teu Arquivo (sempre que teñas activada a función Arquivo de historias en Configuración).

Toca o menú de 3 liñas na parte superior dereita e vai a Arquivo . Desprázate ata que vexas a historia do adhesivo da túa pregunta. Tocao e despois pasa o dedo cara arriba para ver todas as respostas.

14 ideas creativas de adhesivos de preguntas de Instagram para marcas

1. Realiza unha sesión de preguntas e respostas

Si, podes usar a caixa de preguntas para recoller preguntas da túa audiencia, e non só respostas ás as túas preguntas.

Bonificación: descarga unha lista de verificación gratuíta que revela os pasos exactos que un influencer de fitness adoitaba pasar de 0 a máis de 600.000 seguidores en Instagram sen orzamento e sen equipamento caro.

Os adhesivos de preguntas de Instagram son unha forma moi sinxela de organizar preguntas e respostas, xa que é moi sinxelo para a túa audiencia. Coloca un adhesivo de pregunta nas túas Historias e, a continuación, responde ás respostas publicamente para que todos aprendan.

Fonte

2. Conecta sobre valores compartidos

Como empresa, B Corporation ten que ver con valores. O seu programa de certificación é un dos máis coñecidosverificando os compromisos sociais e ambientais dos seus membros inscritos.

Ao pedir á súa audiencia que suxiran persoas que fan un gran traballo, salvan a brecha entre o seu propósito e valores corporativos e a comunidade en xeral.

Fonte

3. Organiza unha adquisición

As adquisicións de Instagram poden aumentar o teu compromiso e atraer ollos novos. Engadir un adhesivo de pregunta é un bo punto de partida para que o teu hóspede comece a crear contido, e á túa audiencia encantará a oportunidade de interactuar directamente con alguén ao que admiran.

Por suposto, ten que ter sentido. para a súa marca. Sendo un patrocinador deportivo habitual, Redbull sabía que ao seu público encantaríalle esta adquisición coa esquiadora olímpica Eileen Gu.

Fonte

4. Obtén comentarios sobre un produto ou servizo

Ás veces os teus clientes poden ter unha pregunta sinxela sobre o produto, pero non necesitan saber o suficiente para que valga a pena contactar co teu equipo de atención ao cliente. Ou ben, un cliente potencial está case listo para comprar, excepto por iso que quere saber primeiro.

Os adhesivos de preguntas de Instagram son a forma perfecta de atraer a estas persoas. O equipo social de Glossier obtivo respostas de directivos da empresa e expertos en coidados da pel, engadindo credibilidade e transparencia ás súas respostas.

Fonte

5. Faite parvo

As túas redes sociais non deberían vendersee sen oleaxe. Divírtete un pouco de vez en cando. Non é iso o que significa ser "social"?

Pregúntalles aos teus seguidores algo que non teña relación cos teus produtos. Non para buscar puntos de datos sobre o seu tipo de personalidade para que poidas adaptarlles mellores anuncios, senón só para unha boa conversa antiga.

Bonus: Captura de pantalla a túa historia e compártea como un publicar para provocar aínda máis conversas na túa fonte principal.

Unha publicación compartida por Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Crea publicidade para un lanzamento

Analiza un novo produto ou localización da tenda nas túas Historias e fai que o teu público adiviñe de que se trata ou cando se lanzará. Ou, anuncia o novo produto e fai que a xente envíe os motivos polos que están entusiasmados con el para crear probas sociais antes de que estea dispoñible.

Tamén pode ser unha oportunidade para aclarar detalles sobre o teu lanzamento, como o horario de apertura. , localización ou todos os detalles máis finos que a xente pode perder ao principio. Gárdaos como elementos destacados temporalmente mentres se realiza o teu lanzamento.

Fonte

7. Garda as respostas nun destacado das preguntas frecuentes

Aforra tempo respondendo DM e dálle aos teus clientes acceso á información que necesitan 24 horas ao día, 7 días ao día, creando un destacado das preguntas frecuentes. Engade historias anteriores do teu arquivo onde respondeches unha pregunta común.

Fonte

Mellor aínda, publica unha historia de Instagram cada mes. ou dous para preguntarlleo público se ten algunha dúbida e engade novas ás preguntas frecuentes.

A forma máis sinxela de asegurarse de que isto suceda? Programa as túas historias de Instagram con antelación con SMMExpert, ademais de bobinas, carruseles e todo o que hai en medio. Velaí o rápido que podes configurar e esquecer o teu contido de Instagram:

8. Coñece a túa audiencia

Á xente encántalle falar de si mesma. Dálles a oportunidade de facelo e obterás unha maior métrica de compromiso e datos de mercadotecnia potencialmente valiosos, se preguntas algo relacionado coa túa empresa.

Penguin sabe que o seu público é amante dos libros. Preguntar o que están lendo agora é un tema de actualidade, pero tamén pode ser un bo paso para falar dos seus próximos lanzamentos de libros ou para animar aos seguidores a que se rexistren nunha lista de correo electrónico de lanzamento.

A publicación compartida por Penguin Teen (@penguinteen)

9. Campañas de mercadotecnia de influencers

A maioría das campañas de influencers de Instagram piden unha publicación de feed, un Reel e/ou unha historia. Como parte diso, pídelle ao teu influencer que inclúa un adhesivo de pregunta na súa historia.

Permite que o teu compañeiro influencer responda ás preguntas que lle aparecen. Responder coa súa propia voz única xera confianza entre a súa audiencia e ti.

Fonte

10. Pon a proba o coñecemento dos teus clientes

Converte as características clave do teu produto ou servizo nun divertido cuestionario. Podes usar unha mestura de adhesivos de votación (paratoques rápidos de opción múltiple) e adhesivos de preguntas (para respostas de texto/forma libre) para crear unha serie de historias de Instagram que destaquen as mensaxes clave de mercadotecnia.

O mellor é que non importa se a xente responde correctamente. Comparte as respostas correctas e (bien) recoñece as incorrectas para educar a todos. Garda o cuestionario como un elemento destacado da historia para obter o máximo alcance. A continuación, converte automaticamente ese destacado nun carrete. Boom.

Fonte

11. Responde preguntas en vídeo en directo

En directo o vídeo é eficaz para chegar á túa audiencia (o 30 % das persoas ven polo menos unha emisión en directo cada semana) e tamén é eficaz para convertelos. Nada mostra mellor a túa auténtica experiencia que publicar en directo.

Utiliza os adhesivos de preguntas de Instagram para recoller preguntas antes dun evento en directo ou mentres estás en directo. Publicala con antelación permíteche comezar a túa emisión en directo con información valiosa de inmediato. Tamén podes compartilo no teu perfil (e outras contas sociais) para dirixir a xente ás túas Historias para enviar unha pregunta.

Cando esteas en directo, os usuarios poden facer preguntas na barra de chat normal que aparece no a súa pantalla, pero é fácil perderlles a pista.

Para poder ver preguntas mentres estás en directo, primeiro debes publicar a Historia do adhesivo da túa pregunta e, a continuación, publicala. Podes desprazarte e escoller preguntas para responder que aparecen na pantalla para os teus espectadores. Tras oen directo, descarga o vídeo e utilízao en futuros contidos sociais ou noutros materiais de mercadotecnia.

Unha publicación compartida por @schoolofkicking

12. Obtén oportunidades

Ao organizar unha sesión de preguntas e respostas sobre a túa empresa ou cando alguén che pregunte polos teus produtos, úsao como unha oportunidade para dirixir á xente ao teu imán principal ou á páxina de destino.

Incluso podes fomentar estas respostas preguntando aos líderes. preguntas, como: "Cal é o teu maior desafío empresarial agora mesmo?" ou, "¿Tes problemas con [inserir o que soluciona o teu produto/servizo]?" Ao responder preguntas, ofrécelle consellos auténticos e engada unha ligazón a unha opción, un evento ou outra entrada relacionada no teu funil de vendas.

É da vella escola e funciona.

Fonte

13. Realiza un concurso

Os concursos de Instagram son poderosos potenciadores de compromiso. Os concursos de subtítulos de fotos son populares porque son fáciles de participar e todos eses comentarios adicionais son excelentes para as túas métricas.

Todos vimos publicacións coma esta:

A publicación compartida por SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Pero este tipo de concurso funciona aínda mellor cos adhesivos de preguntas de Instagram. Todas as túas entradas estarán nun só lugar e todas esas implicacións axudarán a que as túas Historias aparezan antes no algoritmo.

Crea un adhesivo de preguntas para recoller entradas de subtítulos, como este (excepto pedir subtítulos, de