Nekas mums, mārketinga speciālistiem, nav patīkamāks par pirmās puses datiem, vai ne? Instagram ir viena no labākajām vietām, kur iegūt atsauksmes tieši no jūsu klientiem. Taču pēc tam jums ir jātiek galā ar 400 DM ziņojumiem, kas pārpildīs jūsu iesūtni pēc tam, kad jūs tos pieprasīsiet...

Ievadiet: Instagram jautājumu uzlīmes.

Jautājumu uzlīme stāstiem apkopo un sakārto atbildes, kā arī ļauj pārvērst reālas atsauksmes vērtīgā publiskā saturā.

Lūk, kā izmantot Instagram jautājumu uzlīmi un 14 radošas idejas, kas jūs iedvesmos.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas kontrolsarakstu kas atklāj precīzus soļus, kurus izmantoja fitnesa influenceris, lai no 0 līdz 600 000+ sekotāju Instagram tīklā bez budžeta un dārgiem rīkiem.

Kas ir Instagram jautājuma uzlīme?

Instagram jautājuma uzlīme ir interaktīva veidlapa, ko varat ievietot Instagram stāstā. To varat pielāgot, lai iekļautu jebkuru jautājumu, ko vēlaties uzdot savai auditorijai. Instagram lietotāji, kuri skatās jūsu stāstu, var pieskarties uzlīmei, lai nosūtītu jums īsu atbildi vai ziņu.

Ar Instagram Stāstu jautājumu uzlīmēm varat viegli iesaistīt savu auditoriju, kā arī sākt sarunas. Atbildes tiek glabātas kopā Stāstu ieskatu cilnē, nevis kopā ar parastajiem DM.

Uzlīmes atbildes var publiski kopīgot kā jaunus stāstus, kas ir lieliski noderīgi jautājumiem un atbildes vai bieži uzdotiem jautājumiem.

Avots:

Kā lietot Instagram jautājuma uzlīmi: 7 soļi

1. Izveidojiet Instagram stāstu

Jautājuma uzlīmi varat pievienot jebkura veida stāstam, tostarp video un fotoattēlu formātos. Izveidojiet Instagram stāstu kā parasti, pieskaroties plus zīmei augšpusē un izvēloties. Stāsts .

2. Pievienojiet jautājuma uzlīmi

Pēc tam, kad esat izveidojis savu stāsta fotoattēlu vai videoklipu, pieskarieties uzlīmes ikonai augšpusē. Pēc tam pieskarieties pie Jautājumi .

3. Ierakstiet savu jautājumu

Pieskarieties vietnei "Uzdot man jautājumu", lai to aizstātu ar savu tekstu. Vai arī atstājiet to tur, ja vēlaties, lai auditorija uzdod jums jautājumus.

4. Uzlīmes novietojums

Jautājuma uzlīmi varat pārvietot savā stāstā tāpat kā jebkuru citu elementu. Lai to samazinātu, ar diviem pirkstiem saspiediet uz iekšpusi, bet, lai uzlīmi palielinātu, - uz āru.

Profesionāļu padoms: Nenovietojiet to pārāk tuvu rāmja malām vai apakšai. Cilvēki var nepamanīt pieskaršanos uzlīmei un tā vietā ritināt uz nākamo stāstu.

Viņi varētu atgriezties, lai mēģinātu vēlreiz, taču var nolemt, ka nav vērts to darīt, un doties tālāk. Maksimāli palieliniet atbildes, padarot to pēc iespējas vienkāršāku.

5. Dalieties ar savu stāstu

Tas ir viss!

6. Pārbaudiet atbildes

Piecas sekundes vēlāk pārbaudiet, vai nav saņemtas atbildes. Jokojam! Neuztraucieties: jūsu jautājuma uzlīme apkopos atbildes visas 24 stundas, kamēr jūsu stāsts būs pieejams, un jūs tās varēsiet redzēt arī pēc tam, kad jūsu stāsts būs beidzies. Jums nav jāuztraucas, ka kādu no tām varat palaist garām.

Lai skatītu atbildes, atveriet pakalpojumu Instagram un pēc tam pieskarieties savam profila fotoattēlam, lai atvērtu savu stāstu.

Varat tos pārcilāt, līdz nonākat pie tā, uz kura ir jūsu jautājuma uzlīme, vai arī pārcilāt uz augšu, lai ritinātu saturu ātrāk.

Pārvelciet uz augšu, lai redzētu atbildes, kas sakārtotas no jaunākajām līdz vecākajām. Skatīt visu lai ritinātu visas līdz šim saņemtās atbildes.

7. Kopīgojiet atbildes

Pieskarieties atbildei, lai publiski atbildētu ar Kopīgojiet reakciju vai privāti ar Ziņa @username .

Kad atbildat publiski, atbilde kļūst par daļu no jūsu stāsta. Aiz tās varat izveidot jebkāda veida stāstu - video, fotoattēlu, tekstu u. c.

Tajā nebūs iekļauts iesniedzēja fotoattēls un lietotājvārds, taču lietotnē tiks saņemts paziņojums, ka esat atbildējis uz viņa jautājumu.

Vai vēlaties kopīgot vairāk nekā vienu atbildi?

Uzņemiet ekrānšāviņus ar visām atbildēm, kuras vēlaties kopīgot. Dodieties uz tālruņa fotoattēlu redaktoru un apgrieziet katru ekrānšāviņu tā, lai paliktu tikai vēlamā jautājuma uzlīme.

Izveidojiet jaunu stāstu un pēc tam pievienojiet tam katru izgriezto ekrānšāviņu, pieskaroties uzlīmes ikonai un izvēloties fotoattēla opciju.

Viens no šīs metodes trūkumiem ir tas, ka neviens nesaņems paziņojumu, ka kopīgojat viņa atbildi, kā tas būtu noticis, ja izmantotu pirmo metodi.

Jūs redzēsiet Atbildēja tiem, kurus kopīgojat vai ar kuriem esat nosūtījis ziņojumus, kas ir noderīgi, ja jūsu Instagram kontu pārvalda vairāki cilvēki.

8. Pēc izvēles: pārbaudiet atbildes pēc stāsta derīguma termiņa beigām.

Pagājušas vairāk nekā 24 stundas, bet jūsu stāsts ir pazudis? Nekas, jūs varat jebkurā laikā pārbaudīt uzlīmes atbildes no arhīva (ja vien esat ieslēdzis stāstu arhīva funkciju iestatījumos).

Pieskarieties 3 rindu izvēlnei labajā augšējā stūrī, pēc tam dodieties uz Arhīvs Ritiniet, līdz redzat sava jautājuma uzlīmi Stāsts. Pieskarieties tai un pēc tam pārvelciet uz augšu, lai redzētu visas atbildes.

14 radošas Instagram jautājumu uzlīmju idejas zīmoliem

1. Palaist QA

Jā, varat izmantot jautājumu lodziņu, lai apkopotu auditorijas jautājumus - ne tikai atbildes uz jautājumiem par. jūsu jautājumi.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas kontrolsarakstu kas atklāj precīzus soļus, kurus izmantoja fitnesa influenceris, lai no 0 līdz 600 000+ sekotāju Instagram tīklā bez budžeta un dārgiem rīkiem.

Instagram jautājumu uzlīmes ir ļoti vienkāršs veids, kā rīkot jautājumu un atbilžu diskusiju, jo tas ir tik vienkārši jūsu auditorijai. Ielieciet jautājumu uzlīmi savos stāstos un pēc tam publiski atbildiet uz atbildēm, lai visi varētu no tām mācīties.

Avots:

2. Savienot kopīgās vērtības

B korporācija kā uzņēmums ir vērsta uz vērtībām. Tās sertifikācijas programma ir viena no pazīstamākajām, kas pārbauda tās dalībnieku sociālās un vides saistības.

Aicinot auditoriju ieteikt personas, kas dara lielisku darbu, viņi novērš plaisu starp uzņēmuma mērķiem un vērtībām un sabiedrību kopumā.

Avots:

3. Uzņemšanas pārņemšana

Instagram pārņemšana var palielināt jūsu iesaisti un piesaistīt jaunu skatītāju uzmanību. Jautājuma uzlīmes pievienošana ir labs atspēriena punkts, lai jūsu viesis varētu sākt veidot saturu, un jūsu auditorijai patiks iespēja tieši mijiedarboties ar kādu, uz kuru viņi skatās.

Protams, tam ir jābūt jēgpilnam jūsu zīmolam. Redbull, būdams regulārs sporta sponsors, zināja, ka viņu auditorijai patiks šī pārņemšana ar olimpisko slēpotāju Eileen Gu.

Avots:

4. Saņemiet atsauksmes par produktu vai pakalpojumu

Dažkārt jūsu klientiem var būt vienkāršs jautājums par produktu, bet ne nepieciešams lai uzzinātu pietiekami daudz, lai būtu vērts sazināties ar klientu apkalpošanas komandu. Vai arī potenciālais klients ir gandrīz gatavi pirkt, izņemot vienu lietu, ko viņi vēlas uzzināt vispirms.

Instagram jautājumu uzlīmes ir ideāls veids, kā bez liekas piepūles iesaistīt šos cilvēkus. Glossier sociālā dienesta komanda ieguva atbildes no uzņēmuma vadītājiem un ādas kopšanas ekspertiem, piešķirot viņu atbildēm ticamību un pārredzamību.

Avots:

5. Kļūsti muļķīgs

Jūsu sociālajos plašsaziņas līdzekļos nevajadzētu būt tikai pārdošanai un nekādai jautrībai. Vai tas nenozīmē būt "sociālam"?

Pajautājiet saviem sekotājiem ko tādu, kas nav saistīts ar jūsu produktiem. Ne jau tāpēc, lai iegūtu datus par viņu personības tipu un varētu viņiem pielāgot labākas reklāmas, bet gan vienkārši vecmodīgai sarunai.

Bonuss: Uzņemiet ekrānšāviņu un kopīgojiet to kā ziņu, lai izraisītu vēl vairāk sarunu arī savā galvenajā plūsmā.

A post shared by Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Veidojiet ažiotāžu saistībā ar atklāšanu

Sižetos ieskicējiet jaunu produktu vai veikala atrašanās vietu un aiciniet auditoriju uzminēt, kas tas ir vai kad tas tiks laists klajā. Vai arī paziņojiet par jauno produktu un aiciniet cilvēkus iesniegt iemeslus, kāpēc viņi ir sajūsmā par to, lai veidotu sociālo pierādījumu vēl pirms tā pieejamības.

Tā var būt arī iespēja precizēt informāciju par atklāšanu, piemēram, darba laiku, atrašanās vietu vai visas sīkākās detaļas, ko cilvēki sākumā var nepamanīt. Saglabājiet tās kā īslaicīgu uzsvaru, kamēr notiek jūsu atklāšana.

Avots:

7. Saglabājiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem

Ietaupiet laiku, atbildot uz DM, un sniedziet saviem klientiem piekļuvi nepieciešamajai informācijai 24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā, izveidojot biežāk uzdoto jautājumu izcelšanu. Pievienojiet iepriekšējos stāstus no arhīva, kuros atbildējāt uz bieži uzdotiem jautājumiem.

Avots:

Vēl labāk - reizi mēnesī vai divos publicējiet Instagram stāstu, lai pajautātu savai auditorijai, vai viņiem ir kādi jautājumi, un pievienojiet jaunus jautājumus bieži uzdotajiem jautājumiem.

Vienkāršākais veids, kā to nodrošināt, ir iepriekš plānot savus Instagram stāstus ar SMMExpert-plus Rullīši, karuseļi un viss pārējais. Lūk, kā ātri varat iestatīt un aizmirst savu Instagram saturu:

8. Iepazīstiet savu auditoriju

Cilvēkiem patīk runāt par sevi. Dodiet viņiem iespēju to darīt, un jūs iegūsiet lielākus iesaistīšanās rādītājus un potenciāli vērtīgus mārketinga datus, ja jautāsiet kaut ko saistībā ar savu uzņēmumu.

Penguin zina, ka viņu auditorija ir grāmatu cienītāji. Jautājums par to, ko viņi lasa šobrīd, ir aktuāls, taču tas varētu būt arī labs sākums, lai runātu par gaidāmajiem grāmatu izdevumiem vai mudinātu sekotājus pierakstīties uzsākšanas e-pasta sarakstā.

A post shared by Penguin Teen (@penguinteen)

9. Ietekmētāju mārketinga kampaņas

Lielākajā daļā Instagram influenceru kampaņu tiek pieprasīts ieraksts plūsmā, rullītis un/vai stāsts. Kā daļu no tā palūdziet influencerim savā stāstā iekļaut jautājuma uzlīmi.

Ļaujiet ietekmes partnerim atbildēt uz saņemtajiem jautājumiem. Atbildot ar savu unikālo balsi, veidojas uzticība starp viņa auditoriju un jums.

Avots:

10. Pārbaudiet klientu zināšanas

Pārvērsiet sava produkta vai pakalpojuma galvenās funkcijas jautrā viktorīnā. Varat izmantot aptaujas uzlīmes (ātrai vairāku atbilžu variantu pieskaršanai) un jautājumu uzlīmes (teksta/brīvas formas atbildēm), lai izveidotu virkni Instagram stāstu, izceļot galvenos mārketinga vēstījumus.

Vislabākais ir tas, ka nav svarīgi, vai cilvēki atbild pareizi. Kopīgojiet pareizās atbildes un (laipni) atzīstiet nepareizās, lai izglītotu ikvienu. Saglabājiet viktorīnu kā stāsta izcelšanu, lai nodrošinātu maksimālu sasniedzamību. Pēc tam automātiski pārvērsiet šo izcelšanu rullī. Bum.

Avots:

11. Atbildiet uz jautājumiem tiešraides video

Videoklipi tiešraidē efektīvi sasniedz jūsu auditoriju (30 % cilvēku katru nedēļu noskatās vismaz vienu tiešraidi) un ir efektīvi arī viņu konvertēšanā. Nekas labāk par tiešraidi neatspoguļo jūsu patiesās zināšanas.

Izmantojiet Instagram jautājumu uzlīmes, lai apkopotu jautājumus vai nu pirms tiešraides, vai tiešraides laikā. Iepriekšēja publicēšana ļauj sākt tiešraidi ar vērtīgu informāciju uzreiz. Varat arī kopīgot tās savā profilā (un citos sociālajos kontos), lai novirzītu cilvēkus uz jūsu Stories un uzdotu jautājumu.

Tiešraides laikā lietotāji var uzdot jautājumus parastajā tērzēšanas joslā, kas parādās uz ekrāna, taču ir viegli tos pazaudēt.

Lai tiešraides laikā redzētu jautājumus, vispirms ir jāpublicē jautājumu uzlīme Stāsts un pēc tam jāuzsāk tiešraide. Varat ritināt un izvēlēties jautājumus, uz kuriem atbildēt, kas skatītājiem parādīsies ekrānā. Pēc tiešraides lejupielādējiet videoklipu un izmantojiet to turpmākajā sociālajā saturā vai citos mārketinga materiālos.

A post shared by @schoolofkicking

12. Iegūstiet vadlīnijas

Kad rīkojat Q&A par savu uzņēmumu vai kad kāds jums jautā par jūsu produktiem, izmantojiet to kā iespēju novirzīt cilvēkus uz savu vadošo magnētu vai mērķlapu.

Varat pat veicināt šīs atbildes, uzdodot uzvedinošus jautājumus, piemēram, "Kāda ir jūsu lielākā uzņēmējdarbības problēma šobrīd?" vai "Vai jums ir grūtības ar [norādiet, ko jūsu produkts/pakalpojums risina]?" Atbildot uz jautājumiem, piedāvājiet reālus padomus un pievienojiet saiti uz saistītu optinu, notikumu vai citu pārdošanas piltuves elementu.

Tā ir vecā skola, un tā darbojas.

Avots:

13. Izsludiniet konkursu

Instagram konkursi ir spēcīgi iesaistes veicinātāji. Fotoattēlu aprakstu konkursi ir populāri, jo tajos ir viegli piedalīties, un visi šie papildu komentāri ir lieliski jūsu rādītājiem.

Mēs visi esam redzējuši šādas ziņas:

A post shared by SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Taču šāda veida konkursi vēl labāk darbojas ar Instagram jautājumu uzlīmēm. Visi jūsu ieraksti būs vienuviet, un visas šīs iesaistīšanās palīdzēs jūsu stāstiem ātrāk parādīties algoritmā.

Izveidojiet jautājumu uzlīmi, lai savāktu uzrakstu ierakstus, līdzīgi kā šeit (protams, izņemot uzrakstu pieprasīšanu).

Avots:

Kamēr konkurss vēl notiek, publiski kopīgojiet savus favorītus, lai iegūtu vairāk ierakstu, un pēc tam kopīgojiet uzvarētāju.

14. Pajautājiet cilvēkiem, ko viņi vēlas

Dažreiz vislabāk ir vienkārši. Vienkārši pajautājiet auditorijai, ko tā vēlas redzēt.

Ja apmeklējat kādu vietējo pasākumu vai nozares izstādi un atspoguļojat to pakalpojumā Instagram, izmantojiet jautājuma uzlīmi, lai jūsu skatītāji varētu pateikt, ko viņiem parādīt.

Avots:

Maksimāli palieliniet savu Instagram iesaisti, izmantojot jaudīgos plānošanas, sadarbības un analīzes rīkus SMMExpert. Plānojiet ziņojumus, sižetus un rullīšus, pārvaldiet savus DM un apsteidziet algoritmu ar SMMExpert ekskluzīvo funkciju "Labākais publicēšanas laiks". Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Augt vietnē Instagram

Viegli izveidojiet, analizējiet un Instagram ierakstu, stāstu un ruļļu grafiks ar SMMExpert. Ietaupiet laiku un gūstiet rezultātus.