Nie ma nic, co my, marketerzy, kochamy bardziej niż dane z pierwszej strony, prawda? Instagram jest jednym z najlepszych miejsc, aby uzyskać informacje zwrotne bezpośrednio od swoich klientów. Ale potem musisz poradzić sobie z 400 DM-ami zapełniającymi twoją skrzynkę odbiorczą po tym, jak poprosisz o to...

Podaj: naklejki z pytaniami z Instagrama.

Naklejka z pytaniami dla Stories zbiera i organizuje odpowiedzi oraz pozwala przekształcić prawdziwe opinie w wartościowe treści publiczne.

Oto jak używać naklejki z pytaniami Instagrama, plus 14 kreatywnych pomysłów, które Cię zainspirują.

Bonus: Pobierz darmową listę kontrolną który ujawnia dokładne kroki, których użył influencer fitness, aby urosnąć od 0 do 600 000+ followersów na Instagramie bez budżetu i drogiego sprzętu.

Czym jest naklejka z pytaniem na Instagramie?

Naklejka z pytaniem Instagram to interaktywny formularz, który możesz wstawić do Instagram Story. Możesz go dostosować, aby zawrzeć dowolne pytanie, które chcesz zadać swoim odbiorcom. Użytkownicy Instagrama, którzy oglądają Twoje Story, mogą dotknąć naklejki, aby wysłać Ci krótką odpowiedź lub wiadomość.

Naklejki z pytaniami Instagram Story pozwalają łatwo zaangażować swoich odbiorców, a także rozpocząć rozmowy. Odpowiedzi są przechowywane razem w zakładce insights Story, zamiast ze zwykłymi DM.

Możesz publicznie udostępniać odpowiedzi naklejek jako nowe Stories, co jest idealne dla Q&As lub FAQ.

Źródło

Jak używać naklejki z pytaniem na Instagramie: 7 kroków

1) Utwórz Instagram Story

Możesz dodać naklejkę z pytaniem do każdego rodzaju Story, w tym formatów wideo i zdjęć. Utwórz swoje Instagram Story tak jak zwykle, dotykając znaku plusa u góry i wybierając Historia .

2. dodaj naklejkę z pytaniem

Po utworzeniu zdjęcia lub filmu Story stuknij ikonę naklejki u góry. Następnie stuknij Pytania .

3) Wpisz swoje pytanie

Stuknij w placeholder "Zadaj mi pytanie", aby zastąpić go własnym tekstem. Lub pozostaw go tam, jeśli chcesz, aby Twoi widzowie zadawali Ci pytania.

4) Umieścić naklejkę

Naklejkę z pytaniem możesz przesuwać po swoim Story jak każdy inny element. Uszczypnij ją dwoma palcami do środka, aby ją zmniejszyć, lub na zewnątrz, aby powiększyć naklejkę.

Pro tip: Nie umieszczaj jej zbyt blisko boków lub dołu ramki - ludzie mogą nie zauważyć stuknięcia w naklejkę i zamiast tego przewinąć do następnej historii.

Mogą wrócić, aby spróbować jeszcze raz, ale mogą zdecydować, że nie warto i pójść dalej. Zmaksymalizuj odpowiedzi, czyniąc go jak najłatwiejszym w użyciu.

5. podziel się swoją historią

To jest to!

6. sprawdzenie odpowiedzi

Pięć sekund później sprawdź, czy są jakieś odpowiedzi. Żartujesz! Nie popadaj w obsesję: Twoja naklejka z pytaniem będzie zbierać odpowiedzi przez całe 24 godziny, kiedy Twoja historia jest dostępna, a po jej wygaśnięciu nadal będziesz mógł je zobaczyć. Nie musisz się martwić, że coś przegapisz.

Aby zobaczyć odpowiedzi, otwórz Instagram, a następnie stuknij we własne zdjęcie profilowe, aby otworzyć swoje Story.

Możesz przesuwać po nich palcem, aż dojdziesz do tego z naklejką z pytaniem, lub przesuwać w górę, aby przewijać szybciej.

Przesuń palcem w górę, aby zobaczyć odpowiedzi posortowane od najnowszych do najstarszych. stuknij Zobacz wszystkie aby przewinąć wszystkie dotychczasowe odpowiedzi.

7) Dzielenie się odpowiedziami

Stuknij odpowiedź, aby odpowiedzieć publicznie za pomocą Podziel się odpowiedzią lub prywatnie z Wiadomość @username .

Kiedy odpowiadasz publicznie, odpowiedź staje się częścią Twojego Story. Możesz stworzyć za nią dowolny rodzaj Story - wideo, zdjęcie, tekst itp.

Nie będzie zawierał zdjęcia i nazwy użytkownika, ale otrzyma on powiadomienie w aplikacji, że odpowiedziałeś na jego pytanie.

Chcesz udostępnić więcej niż jedną odpowiedź?

Zrób zrzuty ekranu wszystkich odpowiedzi, które chcesz udostępnić. Przejdź do edytora zdjęć w telefonie i przyciąć każdy zrzut ekranu, aby pozostała tylko naklejka z pytaniem, które chcesz.

Utwórz nowe Story, a następnie dodaj do niego każdy przycięty zrzut ekranu, stukając ikonę naklejki i wybierając opcję zdjęcia.

Jedną z wad tej metody jest to, że nikt nie otrzyma powiadomienia, że podzieliłeś się swoją odpowiedzią, tak jak by to miało miejsce, gdybyś zastosował pierwszą metodę.

Zobaczysz Replied dla tych, które udostępniłeś lub wysłałeś, co jest pomocne, jeśli wiele osób zarządza Twoim kontem na Instagramie.

8. opcjonalnie: sprawdź odpowiedzi po wygaśnięciu Story

Minęły ponad 24 godziny, a Twoje opowiadanie zniknęło? Nie przejmuj się, w każdej chwili możesz sprawdzić odpowiedzi na pytania z naklejkami w swoim archiwum (o ile włączyłeś funkcję archiwum opowiadań w Ustawieniach).

Dotknij 3-liniowego menu w prawym górnym rogu, a następnie przejdź do Archiwum Przewijaj, aż zobaczysz swoje pytanie na naklejce Story. Stuknij je, a następnie przesuń palcem w górę, aby zobaczyć wszystkie odpowiedzi.

14 kreatywnych pomysłów na naklejki z pytaniami na Instagramie dla marek

1. uruchom QA

Yep, możesz użyć pola pytań, aby zebrać pytania od swoich odbiorców - i nie tylko odpowiedzi na twój pytania.

Bonus: Pobierz darmową listę kontrolną który ujawnia dokładne kroki, których użył influencer fitness, aby urosnąć od 0 do 600 000+ followersów na Instagramie bez budżetu i drogiego sprzętu.

Naklejki z pytaniami na Instagramie to super prosty sposób na zorganizowanie Q&A, ponieważ jest tak łatwy dla twoich odbiorców. Wrzuć naklejkę z pytaniem do swoich Stories, a następnie odpowiedz publicznie na odpowiedzi, aby wszyscy mogli się z nich uczyć.

Źródło

2. łączenie się przez wspólne wartości

Jako firma, B Corporation stawia na wartości. Ich program certyfikacji jest jednym z najbardziej znanych w zakresie weryfikacji społecznych i środowiskowych zobowiązań zapisanych członków.

Prosząc swoich odbiorców o zasugerowanie osób wykonujących świetną pracę, wypełniają lukę pomiędzy celem i wartościami korporacyjnymi a całą społecznością.

Źródło

3. zorganizować przejęcie

Instagram takeovers może zwiększyć twoje zaangażowanie i przynieść świeże oczy. Dodanie naklejki z pytaniem jest dobrym punktem odskoczni dla twojego gościa, aby rozpocząć tworzenie treści z, a twoi widzowie pokochają szansę na bezpośrednią interakcję z kimś, kogo wyglądają.

Oczywiście, musi to mieć sens dla twojej marki. Będąc regularnym sponsorem sportowym, Redbull wiedział, że ich publiczność pokocha to przejęcie z olimpijską narciarką Eileen Gu.

Źródło

4. uzyskanie informacji zwrotnej na temat produktu lub usługi

Czasami Twoi klienci mogą mieć proste pytanie dotyczące produktu, ale nie potrzebują aby dowiedzieć się wystarczająco dużo, aby warto było skontaktować się z zespołem obsługi klienta. Albo, potencjalny klient jest prawie gotowi do zakupu, z wyjątkiem jednej rzeczy, którą chcą wiedzieć najpierw.

Naklejki z pytaniami na Instagramie to doskonały sposób na zaangażowanie tych osób. Zespół społecznościowy Glossier pozyskał odpowiedzi od kierownictwa firmy i ekspertów w dziedzinie pielęgnacji skóry, dodając ich odpowiedziom wiarygodności i przejrzystości.

Źródło

5. Zrób się głupi.

Twoje media społecznościowe nie powinny być wszystkie sprzedać i nie swell. Mieć trochę zabawy raz na jakiś czas. Czy to nie jest to, co bycie "społeczne" oznacza?

Nie chodzi o to, by szukać danych o typie osobowości, by móc lepiej dopasować do nich reklamy, ale po prostu o starą, dobrą rozmowę.

Bonus: Zrób zrzut ekranu swojej historii i udostępnij go jako post, aby wywołać jeszcze więcej rozmów w swoim głównym kanale.

A post shared by Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6) Zbuduj hype przed premierą

Zapowiedź nowego produktu lub lokalizacji sklepu w swoim Stories i poproś odbiorców o zgadywanie, co to jest lub kiedy zostanie uruchomione. Możesz też ogłosić nowy produkt i poprosić ludzi o podanie powodów, dla których są nim podekscytowani, aby zbudować dowód społeczny jeszcze zanim będzie dostępny.

Może to być również okazja do wyjaśnienia szczegółów dotyczących Twojego startu, takich jak godziny otwarcia, lokalizacja lub wszystkie drobniejsze szczegóły, które ludzie mogą przeoczyć na początku. Zapisz je jako tymczasową atrakcję, podczas gdy Twój start trwa.

Źródło

7. zapisywanie odpowiedzi na podświetlenie FAQ

Zaoszczędź czas odpowiadając na DM i daj swoim klientom dostęp do informacji, których potrzebują 24/7, tworząc wyróżnienie FAQ. Dodaj poprzednie historie z archiwum, w których odpowiedziałeś na często zadawane pytania.

Źródło

Jeszcze lepiej, opublikuj Instagram Story co miesiąc lub dwa, aby zapytać swoich odbiorców, czy mają jakieś pytania i dodać wszelkie nowe do FAQ.

Najłatwiejszy sposób, aby to zapewnić? Zaplanuj swoje Instagram Stories z wyprzedzeniem z SMMExpert-plus Reels, karuzele i wszystko pomiędzy. Oto jak szybko możesz ustawić i zapomnieć o swoich treściach na Instagramie:

8) Poznaj swoją publiczność

Ludzie uwielbiają mówić o sobie, daj im ku temu okazję, a otrzymasz zwiększone metryki zaangażowania i potencjalnie wartościowe dane marketingowe, jeśli zapytasz o coś związanego z Twoją firmą.

Penguin wie, że ich odbiorcy są miłośnikami książek. Pytanie o to, co teraz czytają, jest aktualne, ale może być również dobrym przejściem do rozmowy o ich nadchodzących wydaniach książek lub zachęcenia zwolenników do zapisania się na listę e-mailową.

A post shared by Penguin Teen (@penguinteen)

9) Kampanie influencer marketingu

Większość kampanii influencerów na Instagramie prosi o post na paszy, Reel i / lub Story. W ramach tego poproś swojego influencera, aby zamieścił naklejkę z pytaniem w swoim Story.

Pozwól swojemu partnerowi influencerowi odpowiadać na pytania, które się pojawiają. Odpowiadanie własnym, unikalnym głosem buduje zaufanie między ich publicznością a Tobą.

Źródło

10. sprawdź wiedzę swoich klientów

Zamień kluczowe cechy swojego produktu lub usługi w zabawny quiz. Możesz użyć mieszanki naklejek ankietowych (dla szybkich stuknięć wielokrotnego wyboru) i naklejek z pytaniami (dla tekstu/wolnych odpowiedzi), aby stworzyć serię Instagram Stories podkreślających kluczowe wiadomości marketingowe.

Co najlepsze, nie ma znaczenia, czy ludzie odpowiedzą poprawnie. Udostępniaj poprawne odpowiedzi i (ładnie) potwierdzaj błędne, aby edukować wszystkich. Zapisz quiz jako wyróżnienie w historii, aby uzyskać maksymalny zasięg. Następnie automatycznie przekształć to wyróżnienie w Reel. Boom.

Źródło

Odpowiadaj na pytania na wideo na żywo

Wideo na żywo jest skuteczne w docieraniu do odbiorców (30% ludzi ogląda co najmniej jeden przekaz na żywo w tygodniu), a także skuteczne w ich konwersji. Nic nie pokazuje Twojej autentycznej wiedzy lepiej niż wejście na żywo.

Użyj naklejek z pytaniami na Instagramie, aby zebrać pytania przed wydarzeniem na żywo lub w trakcie jego trwania. Umieszczenie go z wyprzedzeniem pozwala rozpocząć livestream z cennymi informacjami od razu. Możesz również udostępnić go na swoim profilu (i innych kontach społecznościowych), aby skierować ludzi do swoich Stories, aby przesłać pytanie.

Kiedy jesteś na żywo, użytkownicy mogą zadawać pytania w zwykłym pasku czatu, który pojawia się na ich ekranie, ale łatwo jest stracić kontrolę nad tymi.

Aby zobaczyć pytania, gdy jesteś na żywo, musisz najpierw zamieścić naklejkę z pytaniami Story, a następnie przejść na żywo. Możesz przewijać i wybierać pytania do odpowiedzi, które pojawiają się na ekranie dla twoich widzów. Po żywo, pobierz wideo i użyj go w przyszłych treściach społecznościowych lub innych materiałach marketingowych.

A post shared by @schoolofkicking

12) Zdobyć tropy

Kiedy prowadzisz Q&A na temat swojego biznesu, lub kiedy ktoś pyta Cię o Twoje produkty, wykorzystaj to jako okazję do skierowania ludzi na Twój lead magnet lub landing page.

Możesz nawet zachęcać do takich odpowiedzi, zadając pytania naprowadzające, takie jak: "Jakie jest Twoje największe wyzwanie biznesowe w tej chwili?" lub "Czy zmagasz się z [wstaw rzecz, którą rozwiązuje Twój produkt/usługa]?" Odpowiadając na pytania, zaoferuj prawdziwą poradę i pop w link do powiązanego opt-in, wydarzenie lub inne wejście do lejka sprzedaży.

To stara szkoła i działa.

Źródło

13. przeprowadzić konkurs

Konkursy na Instagramie są potężnymi wzmacniaczami zaangażowania. Konkursy na podpisy pod zdjęciami są popularne, ponieważ są łatwe do zdobycia, a wszystkie te dodatkowe komentarze są świetne dla twoich metryk.

Wszyscy widzieliśmy już takie posty:

A post shared by SteelyardCoffeeCo (@steelyardcoffeeco)

Ale ten rodzaj konkursu działa jeszcze lepiej z naklejkami pytań Instagrama. Wszystkie twoje wpisy będą w jednym miejscu, a wszystkie te zaangażowania pomogą twoim Stories pokazać się wcześniej w algorytmie.

Zrób naklejkę z pytaniami, aby zebrać wpisy z napisami, jak to (z wyjątkiem pytania o napisy, oczywiście).

Źródło

Podziel się swoimi ulubionymi publicznie, gdy konkurs jest nadal w toku, aby uzyskać więcej wpisów, a następnie podzielić się zwycięzcą po.

14. pytaj ludzi, czego chcą

Czasami proste jest najlepsze, wystarczy zapytać swoich odbiorców, co chcą zobaczyć.

Jeśli uczestniczysz w lokalnym wydarzeniu lub targach branżowych i obejmujesz je na Instagramie, użyj naklejki z pytaniami, aby twoje peepy powiedziały ci, co pokazać.

Źródło

Maksymalizuj swoje zaangażowanie na Instagramie dzięki potężnym narzędziom do planowania, współpracy i analizy w SMMExpert. Zaplanuj posty, Stories i Reels, zarządzaj swoimi DM i wyprzedzaj algorytm dzięki ekskluzywnej funkcji Best Time to Post w SMMExpert. Wypróbuj ją za darmo już dziś.

Rozpocznij

Rośnij na Instagramie

Łatwe tworzenie, analizowanie i zaplanować posty na Instagramie, Stories i Reels Oszczędzaj czas i osiągaj wyniki.