Biz pazarlamacıların birinci parti verilerden daha çok sevdiği bir şey yok, değil mi? Instagram, doğrudan müşterilerinizden geri bildirim almak için en iyi yerlerden biri. Ancak siz istedikten sonra gelen kutunuzu dolduran 400 DM ile uğraşmak zorundasınız...

Girin: Instagram soru çıkartmaları.

Hikayeler için soru etiketi yanıtları toplayıp düzenler ve gerçek geri bildirimleri değerli genel içeriğe dönüştürmenize olanak tanır.

Instagram soru etiketini nasıl kullanacağınızı ve size ilham verecek 14 yaratıcı fikri burada bulabilirsiniz.

Bonus: Ücretsiz bir kontrol listesi indirin bir fitness influencer'ının Instagram'da 0'dan 600.000'den fazla takipçiye ulaşmak için kullandığı kesin adımları hiçbir bütçe ve pahalı ekipman olmadan ortaya koyuyor.

Instagram soru etiketi nedir?

Instagram soru etiketi, bir Instagram Hikayesine ekleyebileceğiniz etkileşimli bir formdur. Hedef kitlenize sormak istediğiniz herhangi bir soruyu içerecek şekilde özelleştirebilirsiniz. Hikayenizi görüntüleyen Instagram kullanıcıları, size kısa bir yanıt veya mesaj göndermek için etikete dokunabilir.

Instagram Hikayesi soru çıkartmaları, hedef kitlenizle kolayca etkileşim kurmanıza ve sohbet başlatmanıza olanak tanır. Yanıtlar, normal DM'leriniz yerine Hikaye içgörüleri sekmesinde birlikte saklanır.

Çıkartma yanıtlarını yeni Hikayeler olarak herkese açık bir şekilde paylaşabilirsiniz, bu da Soru ve Cevaplar veya SSS'ler için mükemmeldir.

Kaynak

Instagram soru çıkartması nasıl kullanılır: 7 adım

1. Bir Instagram Hikayesi Oluşturun

Video ve fotoğraf formatları da dahil olmak üzere her tür Hikayeye soru çıkartması ekleyebilirsiniz. Instagram Hikayenizi normalde yaptığınız gibi üstteki artı işaretine dokunup Hikaye .

2. Soru etiketini ekleyin

Hikaye fotoğrafınızı veya videonuzu oluşturduktan sonra, en üstteki çıkartma simgesine dokunun. Ardından Sorular .

3. Sorunuzu yazın

Kendi metninizle değiştirmek için "Bana bir soru sorun" yer tutucusuna dokunun. Veya izleyicilerinizin size soru sormasını istiyorsanız orada bırakın.

4. Çıkartmayı yerleştirin

Soru etiketini diğer öğeler gibi Hikayenizin etrafında hareket ettirebilirsiniz. Küçültmek için iki parmağınızla içe doğru sıkıştırın veya etiketi büyütmek için dışa doğru sıkıştırın.

Profesyonel ipucu: Çerçevenin yanlarına veya altına çok yakın yerleştirmeyin. İnsanlar etikete dokunmayı kaçırabilir ve bunun yerine bir sonraki Hikayeye kaydırabilir.

Tekrar denemek için geri dönebilirler, ancak buna değmeyeceğine karar verip yollarına devam edebilirler. İnsanların kullanımı için mümkün olduğunca kolay hale getirerek yanıtları en üst düzeye çıkarın.

5. Hikayenizi Paylaşın

Bu kadar!

6. Yanıtları kontrol edin

Beş saniye sonra yanıtları kontrol edin. Şaka yapıyorum! Takıntı yapmayın: Soru etiketiniz, Hikayenizin yayında olduğu 24 saat boyunca yanıtları toplayacaktır ve Hikayenizin süresi dolduktan sonra da bunları görebilirsiniz. Hiçbirini kaçırma konusunda endişelenmenize gerek yok.

Yanıtları görmek için Instagram'ı açın, ardından Hikayenizi açmak için kendi profil fotoğrafınıza dokunun.

Soru etiketinizin olduğu yere gelene kadar kaydırabilir veya daha hızlı kaydırmak için yukarı kaydırabilirsiniz.

Yanıtları en yeniden en eskiye doğru sıralanmış olarak görmek için yukarı kaydırın. Tümünü görün Şimdiye kadarki tüm yanıtlar arasında gezinmek için.

7. Yanıtları paylaşın

Herkese açık olarak yanıt vermek için bir yanıta dokunun Yanıt Paylaşın veya özel olarak Mesaj @kullanıcıadı .

Herkese açık olarak yanıt verdiğinizde, yanıt Hikayenizin bir parçası haline gelir. Arkasında video, fotoğraf, metin vb. her türlü Hikaye oluşturabilirsiniz.

Gönderenin fotoğrafı ve kullanıcı adı yer almaz, ancak sorusunu yanıtladığınıza dair bir uygulama içi bildirim alırlar.

Birden fazla cevap mı paylaşmak istiyorsunuz?

Paylaşmak istediğiniz tüm yanıtların ekran görüntülerini alın. Telefonunuzun fotoğraf düzenleyicisine gidin ve her ekran görüntüsünü kırparak yalnızca istediğiniz soru etiketinin kalmasını sağlayın.

Yeni bir Hikaye oluşturun, ardından çıkartma simgesine dokunup fotoğraf seçeneğini belirleyerek kırpılmış her bir ekran görüntüsünü Hikayeye ekleyin.

Bu yöntemin bir dezavantajı, ilk yöntemi izlediğinizde olduğu gibi, hiç kimsenin yanıtını paylaştığınıza dair bildirim almayacak olmasıdır.

Göreceksiniz Cevap verdi Instagram hesabınızı birden fazla kişi yönetiyorsa, paylaştığınız veya mesajlaştığınız kişiler için yardımcı olur.

8. İsteğe bağlı: Hikayenizin süresi dolduktan sonra yanıtları kontrol edin

24 saatten fazla oldu ve Hikayeniz gitti mi? Sorun değil, soru etiketi yanıtlarını istediğiniz zaman Arşivinizden kontrol edebilirsiniz (Ayarlar'da Hikaye Arşivi özelliğini açtığınız sürece).

Sağ üstteki 3 satırlı menüye dokunun, ardından Arşiv Soru etiketinizi görene kadar kaydırın Story'ye dokunun, ardından tüm yanıtları görmek için yukarı kaydırın.

Markalar için 14 yaratıcı Instagram soru etiketi fikri

1. Bir Soru-Cevap çalıştırın

Evet, soru kutusunu hedef kitlenizin sorularını toplamak için kullanabilirsiniz - sadece cevapları değil senin Sorular.

Bonus: Ücretsiz bir kontrol listesi indirin bir fitness influencer'ının Instagram'da 0'dan 600.000'den fazla takipçiye ulaşmak için kullandığı kesin adımları hiçbir bütçe ve pahalı ekipman olmadan ortaya koyuyor.

Instagram soru çıkartmaları, hedef kitleniz için çok kolay olduğundan, bir Soru&Cevap'a ev sahipliği yapmanın süper basit bir yoludur. Hikayelerinize bir soru çıkartması atın, ardından herkesin öğrenmesi için yanıtları herkese açık olarak yanıtlayın.

Kaynak

2. Paylaşılan değerler üzerinden bağlantı kurun

Bir şirket olarak B Corporation tamamen değerlerle ilgilidir. Sertifika programları, kayıtlı üyelerinin sosyal ve çevresel taahhütlerini doğrulamak için en iyi bilinenlerden biridir.

İzleyicilerinden harika işler yapan bireyler önermelerini isteyerek, kurumsal amaç ve değerleri ile toplumun geneli arasında bir köprü kuruyorlar.

Kaynak

3. Bir devralmaya ev sahipliği yapın

Bir soru etiketi eklemek, konuğunuzun içerik oluşturmaya başlaması için iyi bir başlangıç noktasıdır ve kitleniz, örnek aldıkları biriyle doğrudan etkileşim kurma şansını sevecektir.

Elbette, markanız için anlamlı olması gerekiyor. Düzenli bir spor sponsoru olan Redbull, izleyicilerinin Olimpik kayakçı Eileen Gu ile yapılan bu devralmayı seveceğini biliyordu.

Kaynak

4. Bir ürün veya hizmet hakkında geri bildirim alın

Bazen müşterilerinizin basit bir ürün sorusu olabilir, ancak ihtiyaç müşteri hizmetleri ekibinizle iletişime geçmeye değecek kadar bilgi sahibi olmak. Ya da potansiyel bir müşteri neredeyse Satın almaya hazırlar, ama önce bilmek istedikleri bir şey var.

Instagram soru çıkartmaları, bu insanlarla etkileşim kurmanın mükemmel ve düşük sürtünmeli bir yoludur. Glossier'in sosyal ekibi, şirket yöneticilerinden ve cilt bakımı uzmanlarından yanıtlar alarak yanıtlarına güvenilirlik ve şeffaflık kattı.

Kaynak

5. Aptal ol

Sosyal medyanız her şeyi satıp hiçbir şey satmamalı. Arada bir biraz eğlenin. "Sosyal" olmanın anlamı bu değil mi?

Takipçilerinize ürünlerinizle ilgisi olmayan bir şey sorun. Kişilik tipleri hakkında veri toplamak için değil, böylece onlara daha iyi reklamlar hazırlayabilirsiniz, ama sadece eski moda bir sohbet için.

Bonus: Hikayenizin ekran görüntüsünü alın ve ana akışınızda da daha fazla sohbet başlatmak için bir gönderi olarak paylaşın.

A post shared by Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Lansman için heyecan yaratın

Hikayelerinizde yeni bir üründen veya mağaza konumundan bahsedin ve kitlenizin bunun ne olduğunu veya ne zaman piyasaya sürüleceğini tahmin etmesini sağlayın. Ya da yeni ürünü duyurun ve henüz piyasaya çıkmadan önce sosyal kanıt oluşturmak için insanların bu ürün için heyecanlanma nedenlerini göndermelerini sağlayın.

Ayrıca, açılış saatleri, konum veya insanların ilk başta gözden kaçırabileceği tüm ince ayrıntılar gibi lansmanınızla ilgili ayrıntıları netleştirmek için bir fırsat olabilir. Lansmanınız devam ederken bunları geçici bir vurgu olarak kaydedin.

Kaynak

7. Yanıtları bir SSS vurgulamasına kaydedin

DM'leri yanıtlarken zaman kazanın ve bir SSS vurgusu oluşturarak müşterilerinizin ihtiyaç duydukları bilgilere 7/24 erişmelerini sağlayın. Sık sorulan bir soruyu yanıtladığınız önceki Hikayeleri Arşivinizden ekleyin.

Kaynak

Daha da iyisi, her ay veya iki ayda bir Instagram Hikayesi yayınlayarak hedef kitlenize herhangi bir soruları olup olmadığını sorun ve SSS bölümüne yeni sorular ekleyin.

SMMExpert ile Instagram Hikayelerinizi önceden planlayın: Makaralar, karuseller ve aradaki her şey. İşte Instagram içeriğinizi ne kadar hızlı ayarlayıp unutabileceğiniz:

8. Hedef kitlenizi tanıyın

İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler. Onlara bu fırsatı verdiğinizde, işinizle ilgili bir şey sorarsanız, daha yüksek etkileşim ölçümleri ve potansiyel olarak değerli pazarlama verileri elde edersiniz.

Penguin, kitlesinin kitapsever olduğunu biliyor. Şu anda ne okuduklarını sormak güncel bir soru olmakla birlikte, yakında piyasaya çıkacak kitaplardan bahsetmek veya takipçileri lansman e-posta listesine kaydolmaya teşvik etmek için de iyi bir geçiş olabilir.

Penguen Teen (@penguinteen) tarafından paylaşılan bir gönderi

9. Influencer pazarlama kampanyaları

Çoğu Instagram influencer kampanyası bir akış gönderisi, bir Reel ve/veya bir Hikaye ister. Bunun bir parçası olarak, influencer'ınızdan Hikayesine bir soru etiketi eklemesini isteyin.

Influencer ortağınızın gelen soruları yanıtlamasına izin verin. Kendi benzersiz sesleriyle yanıt vermeleri, kitleleri ile sizin aranızda güven oluşturur.

Kaynak

10. Müşterilerinizin bilgilerini test edin

Ürün veya hizmetinizin temel özelliklerini eğlenceli bir teste dönüştürün. Önemli pazarlama mesajlarını vurgulayan bir dizi Instagram Hikayesi oluşturmak için anket çıkartmaları (hızlı çoktan seçmeli dokunuşlar için) ve soru çıkartmalarının (metin/serbest form cevapları için) bir karışımını kullanabilirsiniz.

En iyisi, insanların doğru cevap verip vermemesi önemli değil. Herkesi eğitmek için doğru cevapları paylaşın ve yanlış cevapları (kibarca) onaylayın. Maksimum erişim için testi bir Hikaye vurgusu olarak kaydedin. Ardından, bu vurguyu otomatik olarak bir Reel'e dönüştürün. Bum.

Kaynak

11. Canlı videoda soruları yanıtlayın

Canlı video, kitlenize ulaşmak için etkilidir (insanların %30'u her hafta en az bir canlı yayın izliyor) ve onları dönüştürmede de etkilidir. Gerçek uzmanlığınızı canlı yayın yapmaktan daha iyi hiçbir şey gösteremez.

Canlı bir etkinlik öncesinde veya canlı yayındayken soru toplamak için Instagram soru etiketlerini kullanın. Önceden yayınlamak, canlı yayınınıza hemen değerli bilgilerle başlamanızı sağlar. Ayrıca, insanları soru göndermek üzere Hikayelerinize yönlendirmek için profilinizde (ve diğer sosyal hesaplarınızda) paylaşabilirsiniz.

Canlı yayındayken, kullanıcılar ekranlarına gelen normal sohbet çubuğunda soru sorabilirler, ancak bunların izini kaybetmek kolaydır.

Canlı yayındayken soruları görmek için önce soru etiketinizi Story'de yayınlamanız, ardından canlı yayına geçmeniz gerekir. İzleyicileriniz için ekranda görünen soruları kaydırabilir ve yanıtlamak için soruları seçebilirsiniz. Canlı yayından sonra videoyu indirin ve gelecekteki sosyal içeriklerde veya diğer pazarlama materyallerinde kullanın.

A post shared by @schoolofkicking

12. Potansiyel müşteri edinin

İşletmeniz hakkında bir soru-cevap etkinliği düzenlediğinizde veya birisi size ürünleriniz hakkında soru sorduğunda, bunu insanları potansiyel müşteri mıknatısınıza veya açılış sayfanıza yönlendirmek için bir fırsat olarak kullanın.

Hatta "Şu anda işinizle ilgili en büyük sorununuz nedir?" veya "[ürününüzün/hizmetinizin çözdüğü şeyi girin] ile mücadele ediyor musunuz?" gibi yönlendirici sorular sorarak bu yanıtları teşvik edebilirsiniz. Soruları yanıtlarken gerçek tavsiyeler sunun ve ilgili bir opt-in, etkinlik veya satış huninize başka bir giriş için bir bağlantı ekleyin.

Eski usul ve işe yarıyor.

Kaynak

13. Bir yarışma düzenleyin

Instagram yarışmaları güçlü etkileşim artırıcılardır. Fotoğraf yazısı yarışmaları popülerdir çünkü katılması kolaydır ve tüm bu ekstra yorumlar metrikleriniz için harikadır.

Hepimiz böyle paylaşımlar gördük:

SteelyardCoffeeCo. tarafından paylaşılan bir gönderi (@steelyardcoffeeco)

Ancak bu tür bir yarışma Instagram soru çıkartmalarıyla daha da iyi sonuç verir. Tüm katılımlarınız tek bir yerde olacak ve tüm bu etkileşimler Hikayelerinizin algoritmada daha erken görünmesine yardımcı olacaktır.

Başlık girişlerini toplamak için bunun gibi bir soru etiketi yapın (elbette başlık istemek dışında).

Kaynak

Daha fazla katılım almak için yarışma devam ederken favorilerinizi herkese açık olarak paylaşın, ardından kazananı paylaşın.

14. İnsanlara ne istediklerini sorun

Bazen basit en iyisidir. Hedef kitlenize ne görmek istediklerini sorun.

Yerel bir etkinliğe veya bir sektörel ticaret fuarına katılıyor ve bunu Instagram'da paylaşıyorsanız, takipçilerinizin onlara ne göstereceğinizi söylemeleri için bir soru etiketi kullanın.

Kaynak

SMMExpert'teki güçlü planlama, işbirliği ve analiz araçlarıyla Instagram etkileşiminizi en üst düzeye çıkarın. Gönderileri, Hikayeleri ve Reelleri planlayın, DM'lerinizi yönetin ve SMMExpert'in özel Gönderi Yapmak İçin En İyi Zaman özelliği ile algoritmanın bir adım önünde olun. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Instagram'da büyütün

Kolayca oluşturun, analiz edin ve Instagram gönderilerini, Hikayeleri ve Makaraları planlayın SMMExpert ile zamandan tasarruf edin ve sonuç alın.