Indholdsfortegnelse
Flere voksne amerikanere bruger Facebook end nogen anden social medieplatform. Men jo større Facebook bliver - næsten 2,3 milliarder månedlige aktive brugere i 2019 - jo mere kæmper brands for at få opmærksomhed.
I takt med at engagementet falder og antallet af indlæg stiger, har marketingfolk brug for relevant, interaktivt indhold, der hæver sig over støjen. Som f.eks. en Facebook-konkurrence.
At afholde en konkurrence er en billig - og nogle gange endda nem - måde at opnå målbare resultater for dine Facebook-markedsføringsmål på. Vi har samlet et par gode eksempler på Facebook-konkurrencer til inspiration for dig.
Når det er sagt, er der også mange måder - fra ubehagelige til direkte ulovlige - hvorpå Facebook-konkurrencer ikke bør afvikles.
Her forklarer vi, hvordan du planlægger og gennemfører en konkurrence, der både vil begejstre dit publikum og dine analyser.
Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.
Facebook-konkurrenceregler
Facebooks konkurrenceregler ændres jævnligt, så det kan betale sig at holde sig opdateret.
For eksempel krævede Facebook tidligere, at konkurrencer skulle afvikles via apps fra tredjepart, men nu kan du afvikle konkurrencer direkte på platformen, f.eks. ved hjælp af et almindeligt indlæg fra din virksomhedsside. (Har du ikke oprettet din virksomhedsside endnu? Så er det nu, du skal gøre det.)
Desuden tillader Facebook ikke længere visse populære typer af konkurrencer (med "populære" menes der "overforbrugte og spammede" - mere om det om et øjeblik).
Facebooks seneste opdaterede konkurrenceregler er opdelt i tre hoveddele.
1. Du er ansvarlig for at afvikle konkurrencen lovligt
Med andre ord hjælper Facebook dig ikke med at undgå at bryde stats-, provins- eller forbundslove ved f.eks. at du ved et uheld afholder et lotteri i stedet for en konkurrence.
Hint: Et lotteri omfatter enhver konkurrence, hvor deltagerne skal bruge penge for at spille, dvs. købe et produkt.
2. Du er ansvarlig for at indhente "en fuldstændig frigivelse af Facebook" fra deltagerne og en anerkendelse af, at Facebook ikke har noget med konkurrencen at gøre
Et velafprøvet sted at placere alle disse regler, meddelelser og samtykker er en landingsside. Landingssider har også andre fordele, som vi kommer ind på senere.
3. Det er ikke tilladt at kræve, at folk skal bruge deres personlige tidslinjer eller venners forbindelser for at deltage
Her er det, hvor de gamle regler falder fra hinanden. At bede folk om at tagge en ven eller dele et indlæg på deres tidslinje var tidligere et standardkrav i konkurrencer. Det er slut med det!
Her er den direkte besked fra Facebook selv:
"Kampagner kan administreres på sider, grupper, begivenheder eller i apps på Facebook. Personlige tidslinjer og venners forbindelser må ikke bruges til at administrere kampagner (f.eks. er det ikke tilladt at "dele på din tidslinje for at deltage" eller "dele på din vens tidslinje for at få flere deltagere" og "tag dine venner i dette indlæg for at deltage")." (Kilde: Facebook)
Når det er sagt, opvejer fordelene ved disse seneste ændringer ulemperne.
Disse metoder var faktisk ret irriterende for de fleste mennesker. Hvis den samlede forurening på Facebook mindskes, betyder det en bedre oplevelse for brugerne, hvilket betyder, at folk vil fortsætte med at bruge platformen (og deltage i dine konkurrencer).
Så for at opsummere, hvad der er tilladt og hvad der ikke er tilladt:
Okay:
- Ligesom dette indlæg
- Kommentar til dette indlæg
- Synes godt om kommentarer til dette indlæg (dvs. stem ved at synes godt om)
- Indlæg på denne sides tidslinje
- Besked på denne side
Ikke ok:
- Del dette indlæg på din tidslinje
- Tag dine venner
- Del dette indlæg på dine venners tidslinje
En gråzone er at bede folk om at synes godt om din side Teknisk set er det ikke i strid med reglerne, men det anbefales ikke, fordi det ikke er let at spore de personer, der har gjort det.
Når det er sagt, kan du opfordre folk til at synes godt om din side og deltage via en mindre mistænkelig metode.
Ideer og eksempler på Facebook-konkurrencer
Så hvis vores mål er at skære ned på det skidt og give folk det, de vil have, så de elsker os, hvordan ser gode konkurrencer så egentlig ud?
Det afhænger af dine forretningsmål. Ønsker du at øge engagementet med likes og delinger? Eller kendskabet med impressions? Eller måske ønsker du at øge trafikken til dit websted?
Visse typer af konkurrencer kan have en dobbeltfunktion, dvs. de kan fokusere på et af de ovennævnte mål, og også indsamle brugergenereret indhold til din kalender på de sociale medier, crowdsource udtalelser eller indsamle leads af høj kvalitet til dit salgsteam.
Overvej følgende typer af konkurrencer, og vælg en, der støtter dine mål.
Giveaways & lodtrækninger
Den enkleste konkurrence er vel nok en giveaway.
Folk bliver begejstrede for en ønskværdig præmie, og derfor udfører de en handling efter dit valg. Handlingen kan være så enkel som at synes godt om indlægget eller så kompliceret som at producere en video.
Absolut gav en Coachella-weekend med alt betalt til fans i Storbritannien. Det føltes sikkert som en perfekt præmie, i hvert fald indtil opfordringerne til at boykotte festivalen begyndte.
Alligevel var denne britiske konkurrence så vellykket, at Absolut en måned senere afholdt en identisk konkurrence for amerikanske indbyggere.
For at nå ud til en lidt mere specifik målgruppe gav denne jagtbutik en masse - virkelig et usædvanligt stort antal - plastikgæs væk for at nå ud til en lidt mere specifik målgruppe.
Desværre brød de, som du kan se nedenfor, Facebooks tidslinje-regel ved at bede folk om at dele konkurrenceopslaget. Tænk på det sådan her: Hvis dine gåsefulde kroppe er tiltrækkende nok, vil folk selv dele nyheden, uden at du beder dem om det.
Nedtællinger
Tilføj et twist til din giveaway ved at strække den ud til en begivenhed over flere dage. Det vil ikke kun gøre det mere sandsynligt at vinde, men ved at vende tilbage til din side flere gange vil du øge fastholdelsen af publikum, så folk vil huske alle de positive nye meninger om dit brand.
For at fejre Chipmas uddelte Kettle Brand hver dag i fire dage en gave med en kommentar med angivelse af deres yndlingssmag, og hver dag blev der tilfældigt udvalgt en vinder, som hver dag modtog enten en kasse med deres yndlingssmag eller, den fjerde dag, et års forbrug.
Bemærk, at selv om Kettle Brand beder deltagerne om at @ en ven (Facebook forbyder dette specifikt!), slipper de af sted med det, fordi det er skrevet på vers, at det er et forslag, ikke et krav.
Ifølge Maxwell PR, der stod bag kampagnen, gav kampagnen Kettle Brand 340.000 visninger (det er omkring 18,9 procent reach, når det gennemsnitlige organiske reach for et Facebook-opslag er 6,4 procent) og en imponerende gennemsnitlig engagementrate på 5,1 procent.
Rex Specs lavede også en lignende nedtælling i forbindelse med ferien (jeg har intet at tilføje, bortset fra at disse hunde er meget flotte drenge).
Intelligente konkurrencer
Ved du, hvad folk elsker i denne tid? At føle sig klog.
Trivia, spørgsmål om færdigheder, gåder, quizzer - alt, hvad der kan få en kompliceret verden til at føles sammenhængende i et tilfredsstillende øjeblik.
Ved at kombinere en præmie med følelsen af at have opnået noget, bliver din konkurrence meget klikbar. (Og i nogle tilfælde kan du måske endda springe præmien over.)
For eksempel stillede National Geographic et ret svært spørgsmål for at skabe spænding om anden sæson af deres program Genius. Fans skulle være opmærksomme i fem dage for at finde ud af ledetrådene, som krævede viden om arkitektur, kunsthistorie og europæisk historie. Til gengæld tilbød Nat Geo en passende overdådig - men nørdet specifik - belønning: en uge i Spanien (guidet rundvisning iAlhambra og private flamenco-lektioner, nogen?).
Fotokonkurrencer
Fotokonkurrencer er populære af gode grunde. Ikke alene øger de aktiviteten på din side, men med de rigtige aftaler på plads får du også adgang til en kilde til brugergenereret indhold til din markedsføringskalender.
Johnson's Myanmar modtog et væld af babybilleder - hvoraf de fleste allerede var blevet brændemærket i virksomhedens brugerdefinerede Facebook Frame - til gengæld for nogle tilpassede dåser.
Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.
Få den gratis vejledning lige nu!I mellemtiden afholdt Kellogg's en konkurrence i 2014, hvor de bad om kundernes kreative Eggo-opskrifter og tog dette "alsidige lærred" af fødevarer ud over morgenmad. Vi klassificerer dette som en fotokonkurrence, fordi hvad skulle virksomheden ellers bruge de indsendte opskrifter til? (Lavede de en kogebog? Nej, det gjorde de ikke.)
Selv om Kellogg's helt sikkert fik den sociale aktivitet - og sandsynligvis også salget, i betragtning af størrelsen af pengepræmien - som de søgte, ville vi, hvis vi stod for denne konkurrence i dag, ønske at få billeder, der kunne bruges i vores sociale feeds senere hen. For det, de fik, var ikke altid, øh, kønt.
I den modsatte ende af skalaen tilbyder Skies Magazine ikke engang en pris ud over offentlig anerkendelse.
Det canadiske forlag ved, at det kan stole på amatørfotografernes passion for at levere en konstant strøm af kvalitetsbilleder. Skies afholder ugentlige konkurrencer på deres Facebook-side, og fans stemmer på deres yndlingsbillede. Vinderen bliver præsenteret i deres gratis daglige e-nyhedsbrev.
Hvis du vil have flere idéer, kan du se disse eksempler på konkurrencer på sociale medier, der har resulteret i godt brugergenereret indhold.
Kreative crowdsourcing-konkurrencer
Dette er en forspildt mulighed:
Men hvad skal min kommentar sige, Demi?
Hvis du allerede har overbevist folk om at gøre sig umage med at skrive et ord eller to, hvorfor så ikke bede dem om at gøre disse ord meningsfulde? Få indsigt i dine forretningsmål ved at bede om feedback på et nyt produktnavn eller ideer til forbedringer. Giv to fluer med en kage!
Selv hvis du ikke har nogen brændende spørgsmål til dine kunder (ja, det har du da), er det sjovere for dem at bede dit publikum om at tænke kreativt. De vil gerne skrive en sjov billedtekst til det pågældende billede, udfylde de tomme felter eller fortælle dig deres dybeste ønske i forhold til deres behov for planlægningssoftware.
Og hvis du kan finde en måde at inkludere et billede af en dyreunge på, opfordrer vi kraftigt til det.
Popularitetskonkurrencer
Dette er en underart af konkurrencer, som giver folk magten i stedet for at lade random.org vælge vinderen. Det er især nyttigt, hvis konkurrencen er kreativ: Folk kan stemme på deres favoritbidrag ved at synes godt om den relevante kommentar, det relevante billede eller det relevante indlæg.
Fordelen her er, at det tilskynder til deling uden at kræve det udtrykkeligt. Hvis jeg f.eks. ønsker, at ællingen skal hedde Cage Pooper, skal jeg bede alle mine venner om at se på dette indlæg og stemme på min kommentar, der siger, at ællingen skal hedde Cage Pooper.
Sådan afvikler du en Facebook-konkurrence: 5 tips og bedste praksis
Nu har du sikkert en idé eller to om, hvad du kan tilbyde dit publikum, og hvad du kan bede om til gengæld, når det gælder din Facebook-konkurrence. Her er nogle gode råd, som du skal huske på, når du udarbejder detaljerne.
1. Målretter dine mål
Hvis du skal bruge flere dage - eller uger - på at planlægge, promovere, administrere og pleje denne konkurrence, skal den direkte støtte målene for din Facebook-markedsføringsstrategi.
Her er nogle eksempler på mål og målsætninger, som du kan vælge mellem, inden du går i gang:
- Øge kendskabet til mærket ved at øge indtrykkene
- Øge kundeaffiniteten ved at øge engagementet (dvs. likes, delinger, kommentarer, reaktioner)
- Få mere trafik til dit websted ved at øge antallet af klik på en landingsside
- Indsamle brugergenereret indhold til fremtidig brug i forbindelse med markedsføring
- Indsamle feedback fra publikum om produkter eller tjenester
- Identificer kundeemner ved at indsamle e-mailadresser
Når du har indsnævret dine specifikke mål, er det meget nemmere at finde ud af, hvilken slags konkurrence du vil afholde, og hvordan du vil afholde den.
Og da Facebook-konkurrencer er meget kvantificerbare, kan du også bevise din ROI bagefter.
2. Kend din målgruppe
Du ønsker, at din konkurrence skal tiltrække folk, der kan lide dit brand, og ikke folk, der kan lide store pengepræmier (alias alle).
Dette er også kendt som "Don't Give Away iPads"-reglen.
Vælg en præmie, der vil appellere til din perfekte kunde.
Dit eget flagskibsprodukt eller din egen service er ofte et godt valg: Deltagerne i konkurrencen vil selv identificere sig som personer, der er interesserede i det, du har at tilbyde. Ja, de vil måske foretrækker dit produkt, når det er gratis, men når de først har forestillet sig at vinde det, vil de bedre kunne vurdere dets værdi.
Samtidig skal præmien være værdifuld nok til, at folk vil stoppe op med at scrolle og tage sig tid til at deltage i din konkurrence.
Hvis du ønsker at udvide din konkurrences rækkevidde ved at tilbyde en mere spændende præmie, skal du ikke vælge den tilfældigt. Se på, hvorfor folk holder af dit brand. Hvilke værdier identificerer de sig med? Hvilken livsstil stræber de efter?
Dette er især vigtigt, hvis du beder folk om at levere brugergenereret indhold: Når vi taler om deres brand, bliver tingene personlige. Spørg dig selv, om deltagelse i din konkurrence passer til, hvem dit publikum er, og hvordan de allerede opfører sig på Facebook.
En sidste bemærkning om at kende din målgruppe: Overvej at geotargeting dine indlæg, så du ikke irriterer fans, der bor i områder, der ikke er støtteberettigede.
3. Hold det enkelt
Langt de fleste Facebook-brugere bruger mobilen, så design din konkurrenceoplevelse til en række forskellige enheder og styresystemer (jeg kan godt lide at sende testlinks til min mor, der er den stolte ejer af verdens eneste levende Blackberry Playbook).
Hvis din konkurrence kræver en landingsside, skal den være så lidt besværlig som muligt. Formulærtræthed er reel. Grådige formularer, der beder om postnumre, lønintervaller og din chefs telefonnummer, vil føre til, at brugerne falder fra eller lyver helt åbenlyst.
4. Eller gør det svært
Hvis du ønsker at filtrere leads eller indhold af lav kvalitet fra, vil en høj adgangsbarriere (dvs. alt, hvad der kræver mere end to klik) skræmme de halvhjertede og uforpligtende personer væk.
Hvis dit mål er at indsamle virkelig fantastisk brugergenereret indhold, så ja, så kan du gøre præmien ekstraordinær. At bede folk om at skrive en historie (eller mere praktisk en anmeldelse), tage et foto eller lave en video giver mening, hvis du bryder reglen om, at du ikke må give iPads væk ved at give iPads væk.
Hvis dit mål er at indsamle gode kundeemner, skal du gøre opgaven ekstraordinært relevant for din målgruppe.
5. Fremme din konkurrence
Endelig skal du udnytte dine andre markedsføringskanaler for at hjælpe din konkurrence med at opnå den nødvendige trækkraft til at nå den kritiske masse. Uanset om din konkurrence kun er for Facebook, eller om den kører samtidig på dine andre sociale profiler, skal du sørge for at skrive om den, nævne den i dit nyhedsbrev, offentliggøre den på din egen app osv.
Afhængigt af dine forretningsmæssige mål med konkurrencen kan det også betale sig at booste din konkurrence som et betalt Facebook-opslag.
Hvis du f.eks. betaler for Lead Ads, kan du indsamle oplysninger om målgruppen uden at oprette en landingsside (du betaler dog også for hvert lead).
Administrer din tilstedeværelse på Facebook ved at bruge SMMExpert til at planlægge opslag, dele videoer, interagere med følgere, administrere annoncer og måle effekten af din indsats. Prøv det gratis i dag.
Kom i gang