பின்தொடர்பவர்கள், விருப்பங்கள், கருத்துகள் மற்றும் பகிர்வுகள் பற்றிய சமூக ஊடகத் தரவுகள் பெரும்பாலும் “வேனிட்டி” அளவீடுகள் என்று நிராகரிக்கப்படுகின்றன—சமூகச் செயல்பாட்டின் மதிப்பை நிரூபிக்க முயற்சிக்கும் போது தவிர்க்க வேண்டிய அர்த்தமற்ற புள்ளிவிவரங்கள்.

அதே நேரத்தில் , இந்த அளவீடுகள் சமூக ஊடகங்களின் நாணயம். சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் நிறுவனத்தின் இருப்புக்குப் பொறுப்பான நபராக, இந்த அளவீடுகள் உங்கள் கடின உழைப்புக்கு பலன் தருகிறதா என்பதற்கான முக்கியமான குறிகாட்டிகளாகும்.

மேலும் அதில் விவாதம் உள்ளது. சிலருக்கு, ஒரு இடுகையின் விருப்பங்களின் எண்ணிக்கை அர்த்தமற்றது. மற்றவர்களுக்கு, இது எல்லாவற்றையும் குறிக்கிறது.

எல்லா சமூக அளவீடுகளும் இயல்பாகவே "வேனிட்டி" அளவீடுகளா? இல்லை. ஆனால் நீங்கள் அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது எல்லா வித்தியாசங்களையும் ஏற்படுத்துகிறது. இந்த அளவீடுகள் ஏன் முக்கியமானவை, அவற்றை வீணாகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்ப்பது எப்படி என்பதை ஆராய்வோம்.

இந்த சமூக அளவீடுகள் ஏன் முக்கியம்

பின்தொடர்பவர்கள் இல்லாமல், உங்களுக்கு பார்வையாளர்கள் இல்லை. நிலையான ஈடுபாடு இல்லாமல், பல சமூக வலைப்பின்னல்களின் வழிமுறைகள் உங்களுக்கு எதிராக வேலை செய்யத் தொடங்குகின்றன—உங்கள் சமூக உள்ளடக்கம் அந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடைவதைக் கடினமாக்குகிறது. இந்த அளவீடுகள் உண்மையில் சமூக ஊடகத்தை இயங்க வைக்கின்றன.

பின்தொடர்பவர்கள், பகிர்வுகள், விருப்பங்கள் மற்றும் கருத்துகள் ஆகியவை எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் விலைமதிப்பற்ற தகவலைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன: நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி மக்கள் கவலைப்படுகிறார்களோ இல்லையோ.

யாராவது உங்களைப் பின்தொடரும் போது, ​​அவர்கள் கவனமாகத் தொகுக்கப்பட்ட சமூக ஊட்டத்தில் உங்கள் பிராண்ட் இடத்தைப் பிடிக்க அனுமதிக்கிறார்கள். அதேபோல், அவர்கள் ஒரு இடுகையைப் பகிரும்போது, ​​​​அவர்கள் அதைக் கண்டுபிடித்தார்கள் என்று அர்த்தம்மதிப்புமிக்க அவர்கள் அதை கடந்து செல்லும்போது தங்கள் சொந்த பிராண்டை அதனுடன் இணைக்க தயாராக உள்ளனர். இந்த அளவீடுகள், உங்கள் பிராண்ட் ஒரு பொது மன்றத்தில் உள்ளவர்களுடன் ஒருவரையொருவர் தொடர்பு கொள்கிறது என்பதை உணர்த்துகிறது—சமூக ஊடகங்கள் மட்டுமே இந்த வாய்ப்பை வழங்க முடியும்.

உங்கள் சமூக உத்திகளை உண்மையின் அடிப்படையில் விரைவாகச் சரிசெய்யவும் இந்த அளவீடுகள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. - நேர செயல்திறன். எந்த வகையான உள்ளடக்கம் எதிரொலிக்கிறது, போட்டியாளர்களுக்கு எதிராக நீங்கள் எவ்வாறு அடுக்கி வைக்கிறீர்கள், மேலும் ஆதாரங்களை எங்கு முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்பதை அவர்களால் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும்.

சமூக அளவீடுகள் எப்போது வேனிட்டி அளவீடுகளாக மாறும்?

சமூகச் செயல்பாடுகளை உண்மையான வணிக நோக்கங்களுடன் இணைப்பதற்குப் பதிலாக, அவற்றைப் பயன்படுத்தும்போது, ​​சமூக அளவீடுகள் “வேனிட்டி” அளவீடுகளாக மாறும்.

பின்தொடர்பவர்கள், விருப்பங்கள், கருத்துகள், மறு ட்வீட்கள் மற்றும் பகிர்வுகள் ஒரு சமூக சந்தைப்படுத்துபவராக உங்களுக்கு முக்கியமானது உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள மற்றவர்களுக்கு உள்ளார்ந்த மதிப்புமிக்கதாக இல்லை. உங்களுக்கு 50 புதிய பின்தொடர்பவர்கள் கிடைத்துள்ளதை உங்கள் CEO பொருட்படுத்தவில்லை, சமூக ஊடகங்கள் தங்கள் நோக்கங்களை அடைய உதவுகிறதா இல்லையா என்று அவர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள்.

இந்த அளவீடுகள் “வேனிட்டி” அளவீடுகள் என முத்திரை குத்தப்படுவதற்கு மிகவும் பொதுவான காரணம் சமூக சந்தையாளர்கள். அவர்கள் மீது தனிமைப்படுத்தப்பட்ட அறிக்கை. உங்களைப் பின்தொடர்பவர்களின் வளர்ச்சி மற்றும் நிச்சயதார்த்த விகிதத்தை வழக்கமான அடிப்படையில் கண்காணிப்பது முக்கியம், ஆனால் உங்கள் நிறுவனத்தின் மற்ற நிறுவனங்களுடன் நீங்கள் பகிரும் அறிக்கைகள் ஒரு பெரிய கதையைச் சொல்ல வேண்டும்.

சமூக அளவீடுகளை அனைவருக்கும் எப்படி முக்கியமாக்குவது உங்கள்அமைப்பு

வணிக நோக்கங்களுடன் அவற்றை இணைக்கவும்

சமூக ROIக்கான எங்கள் வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, சமூக ஊடகங்களுக்கான உங்கள் நோக்கங்கள் உண்மையான வணிக இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போக வேண்டும். இதோ சில எடுத்துக்காட்டுகள்:

• வணிக மாற்றங்கள்: எங்கள் விற்பனைக் குழுவிற்கு சமூக ஊடகங்கள் மூலம் உயர்தர லீட்களை வழங்குவதே எங்கள் நோக்கம்.
• பிராண்ட் விழிப்புணர்வு: எங்கள் புதிய தயாரிப்பு அறிமுகப்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு அதைப் பற்றிய விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது மற்றும் எங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து கவனத்தை ஈர்ப்பது எங்கள் நோக்கம்.
• வாடிக்கையாளர் அனுபவம்: எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மாற்றுவதே எங்கள் நோக்கம். வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவதன் மூலம் விசுவாசமான பிராண்ட் வழக்கறிஞர்கள் 4> வணிக மாற்றங்கள்

  சமூக அளவீடு: லிங்க் கிளிக்குகள்

  சமூகத்தில் உருவாக்கப்பட்ட உங்கள் இடுகைகளின் இணைப்பு கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கையை மட்டும் கண்காணிப்பதற்குப் பதிலாக, அந்த பார்வையாளர்களின் நடத்தையை ஒருமுறை கண்காணிக்கவும் உங்கள் இணையதளத்திற்கு வந்து, ஒரு போட்டியில் நுழைய அல்லது செய்திமடலுக்கு குழுசேர்வது போன்ற முன்னணி தலைமுறை உத்தியை நேருக்கு நேர் சந்திக்கவும்.

  இதைச் செய்ய, URL அளவுருக்களை அமைத்து, இணைய பகுப்பாய்வு நிரலைப் பயன்படுத்தவும். Google Analytics அல்லது சமூகத்தால் இயக்கப்படும் ட்ராஃபிக் எவ்வளவு லீட்களாக மாற்றப்பட்டது என்பதைக் கணக்கிடுவதற்கு Omniture.

  நோக்கம்: பிராண்ட் விழிப்புணர்வு

  சமூக அளவீடு: குறிப்புகள்

  கிட்டத்தட்ட எல்லா சமூக அளவீடுகளும் பிராண்டை அளவிட உதவும்விழிப்புணர்வு, ஆனால் இதை அளவிடுவதற்கான மிகச் சிறந்த வழி, உங்கள் குரலின் சமூக பங்கை (SSoV) கணக்கிட குறிப்புகளைப் பயன்படுத்துவதாகும். காலப்போக்கில் கண்காணிக்கப்பட்டால், புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்துவது போன்ற பெரிய நிகழ்வுக்கு முன்னும் பின்னும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு அதிகரித்திருக்கிறதா என்பதை இது விளக்குகிறது.

  இதைச் செய்வதற்கான எளிதான வழி, உங்கள் பிராண்டின் அனைத்துக் குறிப்புகளையும் கணக்கிடுவதாகும். சமூகம், அத்துடன் உங்கள் போட்டியாளர்கள் மற்றும் இந்த எண்களை ஒன்றாக சேர்த்து தொழில்துறையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மொத்த எண்ணிக்கையைப் பெறுங்கள். (இதை கைமுறையாகச் செய்வதற்குப் பதிலாக, SMMExpert Analytics போன்ற ஒரு கருவியைப் பயன்படுத்தி, குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு ஒரு சில கிளிக்குகளில் இந்த எண்களைக் கணக்கிடுங்கள்.)

  மேலும் பார்க்கவும்: 7 எளிய படிகளில் TikTok இல் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வது எப்படி

  பின், உங்கள் பிராண்டைப் பெற்ற மொத்த எண்ணிக்கையால் குறிப்பிடப்பட்ட எண்ணிக்கையை வகுக்கவும். உங்கள் SSoVயை சதவீதமாகப் பெற, 100 ஆல் பெருக்கவும்.

  நோக்கம்: வாடிக்கையாளர் அனுபவம்

  சமூக அளவீடு: கருத்துகள் மற்றும் பதில்கள்

  ஒரு இடுகையில் நீங்கள் பெற்ற கருத்துகள் அல்லது பதில்களின் எண்ணிக்கையைக் கண்காணிப்பது

  உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள மற்றவர்களுக்கு மதிப்புமிக்க எதையும் தெரிவிக்காது. அந்தக் கருத்துக்களுடன் நீங்கள் செய்தது முக்கியமானது.

  எந்தவொரு கருத்துக்கும் உங்கள் முதல் பதிலளிப்பு நேரத்தை (FIRT) கண்காணிப்பது அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான பதிலைக் கோருவது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வளவு விரைவாக பதிலைப் பெறுகிறார்கள் என்பதை அளவிட உதவும். சமூகத்தில் அவர்களின் செய்திகள். உங்கள் நிறுவனத்தில் எங்கு மேம்பாடு உள்ளது என்பதைக் கண்டறிய இந்த அளவீட்டைப் பயன்படுத்தலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும்உங்கள் இரவுக் குழுவை விட உங்கள் நாள் குழு சிக்கல்களைத் தீர்க்கிறது.

  SMME நிபுணர் பகுப்பாய்வுகளில், நீங்கள் "முதல் பதில்" டெம்ப்ளேட்டை அமைத்து, குழு, செய்தி வகை, குழு உறுப்பினர், சமூக வலைப்பின்னல் அல்லது உங்கள் எதிர்வினை நேரத்தை தானாகவே அளவிடலாம். குறிச்சொல். மேலும் அறிய, குழு அளவீடுகளைப் பயன்படுத்துவதைப் பற்றிய எங்கள் ப்ரைமரைப் பார்க்கவும்.

  சமூக விளம்பரங்களில் சிறப்பாகச் செலவிட அவற்றைப் பயன்படுத்தவும்

  லைக்குகள், கருத்துகள் மற்றும் பகிர்வுகள் போன்ற அளவீடுகளைப் பயன்படுத்தவும் உங்கள் சமூக விளம்பர வரவு செலவுத் திட்டத்தை எங்கு (எப்படி) செலவிட வேண்டும் என்பதற்கான அறிகுறிகள். இந்த அளவீடுகள் வழங்குவதைப் பயன்படுத்த இரண்டு வழிகள் உள்ளன:

  1. அதிக செயல்திறன் கொண்ட ஆர்கானிக் இடுகைகளை அதிகரிக்கவும்

  விருப்பங்கள், கருத்துகள், மறு ட்வீட்கள் மற்றும் பகிர்வுகள் உள்ளடக்கம் உங்கள் பார்வையாளர்களிடையே எதிரொலிக்கிறது என்பதைக் குறிக்கிறது. இந்த இடுகைகளை அதிகரிப்பதன் மூலம் அந்த வேகத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், மேலும் அந்த உள்ளடக்கத்தின் வரம்பை வங்கியை உடைக்காமல் நீங்கள் இன்னும் நீட்டிக்க முடியும்.

  இந்த இடுகைகள் ஏற்கனவே ஈடுபாட்டைப் பெற்றுள்ளதால், அவை சமூக ஆதாரத்தின் கூறுகளைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் பலர் விரும்பவும், கிளிக் செய்யவும், கருத்து தெரிவிக்கவும் மற்றும் பகிரவும் தூண்டப்படலாம்.

  2. உங்களின் அடுத்த விளம்பரப் பிரச்சாரத்திற்கான தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கவும்

  இந்த அளவீடுகள் உங்களின் எதிர்கால விளம்பரச் செலவுகளைத் தெரிவிக்கவும் உதவும். உங்களின் அதிக செயல்திறன் கொண்ட ஆர்கானிக் இடுகைகளைப் பிரதிபலிக்கும் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கவும் அல்லது உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் முன்னர் தொடர்பு கொண்டவர்களை மீண்டும் குறிவைக்கும் பிரச்சாரத்தை இயக்கவும்.

  உங்கள் முதலாளியிடம் சமூக ஊடக அறிக்கையை எவ்வாறு வழங்குவது

  எங்கள் இடுகையில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளதுநிர்வாகிகளுக்கு சமூக ஊடகத்தின் மதிப்பை நிரூபிப்பது பற்றி, சமூக ஊடக அளவீடுகளை வழங்கும்போது மனதில் கொள்ள வேண்டிய மூன்று முக்கிய விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன:

  1. சுருக்கமாக வைத்திருங்கள்: விளக்கக்காட்சிகள் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது 30 நிமிடங்கள் மற்றும் ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு முறைக்கு மேல் இல்லை. தேவையில்லாத எதையும் வெட்டுங்கள்.
  2. எப்போதும் வணிக மதிப்பைக் காட்டு: வெவ்வேறு அணிகளுக்கு வெவ்வேறு அளவீடுகள் முக்கியம். உயர்மட்ட வணிக முடிவுகளைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பயன்படுத்திய தந்திரோபாயங்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவைப் பொறுப்பில் உள்ளவர்கள் விரும்புகிறார்கள்.
  3. படங்களைப் பயன்படுத்தவும்: தகவல்களைப் பிரித்து, படங்கள் மற்றும் தரவு காட்சிப்படுத்தல் மூலம் முக்கிய புள்ளிவிவரங்களை விளக்கவும். .

  SMMExpert Impact ஐப் பயன்படுத்தி, உங்கள் சமூகத் தரவின் எளிய மொழி அறிக்கைகளைப் பெற்று, உங்கள் வணிகத்திற்கான உந்துதலுக்கான முடிவுகளைத் துல்லியமாகப் பார்க்கவும்—மற்றும் உங்கள் சமூக ஊடக ROI-ஐ எங்கு அதிகரிக்கலாம்.

  மேலும் அறிக