ഫോളോവേഴ്‌സ്, ലൈക്കുകൾ, കമന്റുകൾ, ഷെയറുകൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഡാറ്റ പലപ്പോഴും “വാനിറ്റി” മെട്രിക്‌സ് ആയി തള്ളിക്കളയുന്നു—സാമൂഹിക പ്രവർത്തനത്തിന്റെ മൂല്യം തെളിയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഒഴിവാക്കേണ്ട അർത്ഥമില്ലാത്ത കണക്കുകൾ.

അതേ സമയം , ഈ അളവുകോലുകളാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ കറൻസി. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ സാന്നിധ്യത്തിന് ഉത്തരവാദിയായ വ്യക്തി എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങളുടെ കഠിനാധ്വാനം ഫലം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്നതിന്റെ നിർണായക സൂചകങ്ങളാണ് ഈ അളവുകൾ.

അതിലാണ് സംവാദം. ചിലർക്ക്, ഒരു പോസ്റ്റിലെ ലൈക്കുകളുടെ എണ്ണം അർത്ഥശൂന്യമാണ്. മറ്റുള്ളവർക്ക്, അത് എല്ലാം അർത്ഥമാക്കുന്നു.

എല്ലാ സോഷ്യൽ മെട്രിക്‌സും ഡിഫോൾട്ടായി “വാനിറ്റി” മെട്രിക്‌സ് ആണോ? ഇല്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾ അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നത് എല്ലാ വ്യത്യാസങ്ങളും ഉണ്ടാക്കുന്നു. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഈ അളവുകൾ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതെന്നും അവ വ്യർഥമായി ഉപയോഗിക്കുന്നത് എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാമെന്നും പരിശോധിക്കാം.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഈ സോഷ്യൽ മെട്രിക്‌സ് പ്രധാനം

അനുയായികളില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് പ്രേക്ഷകരില്ല. സ്ഥിരമായ ഇടപഴകൽ കൂടാതെ, പല സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെയും അൽഗോരിതങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കെതിരെ പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു - നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ഉള്ളടക്കത്തിന് ആ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്താൻ പോലും ഇത് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കുന്നു. ഈ അളവുകോലുകൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ പ്രവർത്തനത്തെ നിലനിർത്തുന്നു.

അനുയായികൾ, പങ്കിടലുകൾ, ലൈക്കുകൾ, കമന്റുകൾ എന്നിവയും ഏതൊരു ബിസിനസ്സിനും അമൂല്യമായ ഒരു വിവരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു: നിങ്ങൾ പറയുന്നത് ആളുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും ഇല്ലെങ്കിലും.

ആരെങ്കിലും നിങ്ങളെ പിന്തുടരുമ്പോൾ, അവർ ശ്രദ്ധാപൂർവം ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്‌ത സോഷ്യൽ ഫീഡിൽ ഇടം നേടാൻ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ അനുവദിക്കുന്നു. അതുപോലെ, അവർ ഒരു പോസ്റ്റ് പങ്കിടുമ്പോൾ, അതിനർത്ഥം അവർ അത് കണ്ടെത്തി എന്നാണ്അവർ അത് കടന്നുപോകുമ്പോൾ അവരുടെ സ്വന്തം ബ്രാൻഡ് അറ്റാച്ചുചെയ്യാൻ അവർ തയ്യാറാണ്. ഒരു പൊതു ഫോറത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ആളുകളുമായി പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ സൂചനയാണ് ഈ മെട്രിക്‌സ് നൽകുന്നത്—സോഷ്യൽ മീഡിയയ്ക്ക് മാത്രമേ ഈ അവസരം നൽകാനാവൂ.

യഥാർത്ഥത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ സ്ട്രാറ്റജി വേഗത്തിൽ ക്രമീകരിക്കാനും ഈ മെട്രിക്‌സ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു - സമയ പ്രകടനം. ഏത് തരത്തിലുള്ള ഉള്ളടക്കമാണ് പ്രതിധ്വനിക്കുന്നതെന്നും എതിരാളികൾക്കെതിരെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ അടുക്കുന്നുവെന്നും കൂടുതൽ വിഭവങ്ങൾ എവിടെ നിക്ഷേപിക്കണമെന്നും അവർക്ക് നിങ്ങളോട് പറയാൻ കഴിയും.

സാമൂഹിക അളവുകൾ വാനിറ്റി മെട്രിക്‌സുകളായി മാറുന്നത് എപ്പോഴാണ്?

സാമൂഹിക പ്രവർത്തനങ്ങളെ യഥാർത്ഥ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുപകരം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കൊമ്പിൽ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ സോഷ്യൽ മെട്രിക്‌സ് "വാനിറ്റി" മെട്രിക്‌സുകളായി മാറുന്നു.

അനുയായികളും ലൈക്കുകളും കമന്റുകളും റീട്വീറ്റുകളും ഷെയറുകളും കാരണം ഒരു സോഷ്യൽ വിപണനക്കാരൻ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ടത് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ബാക്കി ഭാഗങ്ങൾക്ക് അവരെ അന്തർലീനമായി വിലമതിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് 50 പുതിയ ഫോളോവേഴ്‌സ് ലഭിച്ചുവെന്നത് നിങ്ങളുടെ സിഇഒ കാര്യമാക്കുന്നില്ല, സോഷ്യൽ മീഡിയ അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് അവർ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.

ഈ അളവുകൾ "വാനിറ്റി" മെട്രിക്‌സ് എന്ന് ലേബൽ ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാരണം സോഷ്യൽ മാർക്കറ്റർമാരാണ്. അവരെ ഐസൊലേഷനിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ഫോളോവേഴ്‌സ് വളർച്ചയും ഇടപഴകൽ നിരക്കും പതിവായി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ബാക്കിയുള്ളവരുമായി നിങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ വലിയൊരു കഥ പറയേണ്ടതുണ്ട്.

എങ്ങനെയാണ് സോഷ്യൽ മെട്രിക്‌സ് എല്ലാവർക്കും പ്രധാനമാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെഓർഗനൈസേഷൻ

അവരെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുക

സോഷ്യൽ ROI-ലേക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, സോഷ്യൽ മീഡിയയ്‌ക്കായുള്ള നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ യഥാർത്ഥ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. കുറച്ച് ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

• ബിസിനസ് പരിവർത്തനങ്ങൾ: ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ടീമിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ലീഡുകൾ നൽകുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.
• ബ്രാൻഡ് അവബോധം: ഞങ്ങളുടെ പുതിയ ഉൽപ്പന്നം സമാരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് ശ്രദ്ധ മാറ്റുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.
• ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം: ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ മാറ്റുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ വിശ്വസ്ത ബ്രാൻഡ് വക്താക്കൾ.

നിങ്ങൾ ആ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് അളക്കാൻ "വാനിറ്റി" മെട്രിക്‌സ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നത് ഇതാ:

ലക്ഷ്യം: ബിസിനസ് കൺവേർഷനുകൾ

സോഷ്യൽ മെട്രിക്: ലിങ്ക് ക്ലിക്കുകൾ

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ജനറേറ്റഡ് പോസ്റ്റുകളിലെ ലിങ്ക് ക്ലിക്കുകളുടെ എണ്ണം മാത്രം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, ഒരിക്കൽ ആ സന്ദർശകരുടെ പെരുമാറ്റം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ എത്തി, ഒരു മത്സരത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതിനോ വാർത്താക്കുറിപ്പ് സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുന്നതിനോ ഉള്ള നിർദ്ദേശം പോലെയുള്ള ലീഡ് ജനറേഷൻ തന്ത്രവുമായി മുഖാമുഖം വരിക.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, URL പാരാമീറ്ററുകൾ സജ്ജീകരിച്ച് ഒരു വെബ് അനലിറ്റിക്‌സ് പ്രോഗ്രാം ഉപയോഗിക്കുക Google Analytics ആയി അല്ലെങ്കിൽ സമൂഹം നയിക്കുന്ന ട്രാഫിക്കിന്റെ എത്രത്തോളം ലീഡുകളായി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെട്ടു എന്ന് കണക്കാക്കാനുള്ള ഓംനിച്ചർ

ഏതാണ്ട് എല്ലാ സോഷ്യൽ മെട്രിക്കുകളും ബ്രാൻഡ് അളക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുംഅവബോധം, എന്നാൽ ഇത് അളക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗം നിങ്ങളുടെ ശബ്ദത്തിന്റെ സാമൂഹിക പങ്ക് (SSoV) കണക്കാക്കാൻ പരാമർശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ്. കാലക്രമേണ ട്രാക്ക് ചെയ്‌താൽ, ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ലോഞ്ച് പോലെയുള്ള ഒരു വലിയ ഇവന്റിന് മുമ്പും ശേഷവും ബ്രാൻഡ് അവബോധത്തിൽ വർദ്ധനയുണ്ടായിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഇത് വ്യക്തമാക്കുന്നു.

ഇത് ചെയ്യാനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ എല്ലാ പരാമർശങ്ങളും കണക്കാക്കുക എന്നതാണ്. സോഷ്യൽ, അതുപോലെ നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ, വ്യവസായ പരാമർശങ്ങളുടെ ആകെ എണ്ണം ലഭിക്കുന്നതിന് ഈ നമ്പറുകൾ ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുക. (ഇത് സ്വമേധയാ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, കുറച്ച് ക്ലിക്കുകളിലൂടെ ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തേക്ക് ഈ നമ്പറുകൾ കണക്കാക്കാൻ SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് അനലിറ്റിക്‌സ് പോലുള്ള ഒരു ടൂൾ ഉപയോഗിക്കുക.)

പിന്നെ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് ലഭിച്ച പരാമർശങ്ങളുടെ എണ്ണം മൊത്തം സംഖ്യ കൊണ്ട് ഹരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ SSoV ശതമാനമായി പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നതിന് 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കുക.

ലക്ഷ്യം: ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം

സോഷ്യൽ മെട്രിക്: അഭിപ്രായങ്ങളും മറുപടികളും

ഒരു പോസ്‌റ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച കമന്റുകളുടെയോ മറുപടികളുടെയോ എണ്ണം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത്

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലെ ബാക്കിയുള്ളവരോട് വിലപ്പെട്ടതൊന്നും പറയില്ല. ആ അഭിപ്രായങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ചെയ്‌തത് പ്രധാനമാണ്.

ഏത് അഭിപ്രായത്തിനും നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പ്രതികരണ സമയം (FIRT) ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന മറുപടി നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എത്ര വേഗത്തിൽ പ്രതികരണം ലഭിക്കുന്നു എന്ന് അളക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. അവരുടെ സാമൂഹിക സന്ദേശങ്ങൾ. നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ എവിടെയൊക്കെ മെച്ചപ്പെടാനുണ്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാനും ഈ മെട്രിക് ഉപയോഗിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് നിർണ്ണയിക്കാനാകുംനിങ്ങളുടെ രാത്രി ടീമിനേക്കാൾ വേഗത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഡേ ടീം പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു.

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് അനലിറ്റിക്‌സിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു “ആദ്യ പ്രതികരണം” ടെംപ്ലേറ്റ് സജ്ജീകരിക്കാനും ടീം, സന്ദേശ തരം, ടീം അംഗം, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് എന്നിവ പ്രകാരം നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണ സമയം സ്വയമേവ അളക്കാനും കഴിയും. ടാഗ്. കൂടുതലറിയാൻ, ടീം മെട്രിക്‌സ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രൈമർ പരിശോധിക്കുക.

സാമൂഹിക പരസ്യങ്ങളിൽ സ്‌മാർട്ടായി ചെലവഴിക്കാൻ അവ ഉപയോഗിക്കുക

ലൈക്കുകൾ, കമന്റുകൾ, ഷെയറുകൾ എന്നിങ്ങനെയുള്ള മെട്രിക്‌സ് ഉപയോഗിക്കുക നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ പരസ്യ ബജറ്റ് എവിടെ (എങ്ങനെ) ചെലവഴിക്കണം എന്നതിന്റെ സൂചനകൾ. ഈ മെട്രിക്കുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നവ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ രണ്ട് വഴികളുണ്ട്:

1. ഉയർന്ന പ്രകടനമുള്ള ഓർഗാനിക് പോസ്റ്റുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുക

ലൈക്കുകൾ, കമന്റുകൾ, റീട്വീറ്റുകൾ, പങ്കിടലുകൾ എന്നിവ ഉള്ളടക്കം നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരിൽ പ്രതിധ്വനിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഈ പോസ്റ്റുകൾ വർദ്ധിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ആ ആക്കം മുതലാക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് ആ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ വ്യാപ്‌തി കൂടുതൽ വിപുലപ്പെടുത്താൻ കഴിയും.

ഈ പോസ്റ്റുകൾ ഇതിനകം ഇടപഴകൽ നേടിയതിനാൽ അവയ്ക്ക് സാമൂഹിക തെളിവിന്റെ ഒരു ഘടകമുണ്ട്, കൂടുതൽ ആളുകൾ ലൈക്ക് ചെയ്യാനും ക്ലിക്ക് ചെയ്യാനും അഭിപ്രായമിടാനും പങ്കിടാനും പ്രേരിപ്പിച്ചേക്കാം.

2. നിങ്ങളുടെ അടുത്ത പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നിനായി ഡാറ്റാധിഷ്‌ഠിത തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഭാവി പരസ്യ ചെലവുകൾ അറിയിക്കാനും ഈ മെട്രിക്‌സിന് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന പ്രവർത്തനക്ഷമതയുള്ള ഓർഗാനിക് പോസ്റ്റുകളെ അനുകരിക്കുന്ന കാമ്പെയ്‌നുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവുമായി മുമ്പ് സംവദിച്ച ആളുകളെ വീണ്ടും ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്ന ഒരു കാമ്പെയ്‌ൻ നടത്തുക.

നിങ്ങളുടെ ബോസിന് ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ റിപ്പോർട്ട് എങ്ങനെ അവതരിപ്പിക്കാം

ഞങ്ങളുടെ പോസ്റ്റിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെഎക്‌സിക്യൂട്ടീവുകൾക്ക് സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ മൂല്യം തെളിയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച്, സോഷ്യൽ മീഡിയ മെട്രിക്‌സ് അവതരിപ്പിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട മൂന്ന് പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

1. ചെറുതായി സൂക്ഷിക്കുക: അവതരണങ്ങൾ ഇതിൽ കൂടുതലാകരുത് 30 മിനിറ്റും മാസത്തിൽ ഒന്നിൽ കൂടരുത്. ആവശ്യമില്ലാത്ത എന്തും മുറിക്കുക.
2. എല്ലായ്‌പ്പോഴും ബിസിനസ്സ് മൂല്യം കാണിക്കുക: വ്യത്യസ്‌ത അളവുകൾ വ്യത്യസ്ത ടീമുകൾക്ക് പ്രധാനമാണ്. ചുമതലയുള്ള ആളുകൾക്ക് ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച തന്ത്രങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ച ആവശ്യമാണ്.
3. ചിത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക: ചിത്രങ്ങളും ഡാറ്റാ വിഷ്വലൈസേഷനും ഉപയോഗിച്ച് വിവരങ്ങളുടെ ഭാഗങ്ങൾ വേർതിരിച്ച് പ്രധാന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ചിത്രീകരിക്കുക .

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഇംപാക്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായി പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ എന്താണെന്ന് കൃത്യമായി കാണുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ഡാറ്റയുടെ പ്ലെയിൻ-ലാംഗ്വേജ് റിപ്പോർട്ടുകൾ നേടുക—നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ROI എവിടെ വർദ്ധിപ്പിക്കാം. 1>

കൂടുതലറിയുക