Ka shumë arsye për të përdorur mediat sociale për të promovuar biznesin tuaj. Por tl;dr e të gjithave është: njerëzit janë në mediat sociale. (Thashethemet janë të vërteta.)

Kërkimet tregojnë se ndërveprimi - qoftë edhe shkurt - me markën tuaj në mediat sociale çon në rritjen e ndërgjegjësimit dhe besnikërisë së markës dhe ndikon në sjelljen e blerjes. Ky është një lajm i mirë për ju, pasi njerëzit po shpenzojnë më shumë kohë se kurrë në mediat sociale. Mbi 2 orë në ditë, në fakt, që është 30% më shumë kohë se në vitin 2015.

Pra, si e kapni qoftë edhe pak nga ajo vëmendje?

Mendoni se unë do të thuaj se duhet të mësosh kërcimet TikTok për të shitur vajin e motorit, apo jo?

Patjetër që mos e bëj këtë.

Këtu janë 7 ide promovimi në rrjetet sociale për t'i eksploruar në vend të kësaj dhe si t'i ekzekutoni ato .

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Pse të promovoni biznesin tuaj në mediat sociale?

OK, por së pari, pse të shqetësoheni?

Si fillim, numri i përdoruesve të mediave sociale në mbarë botën u rrit me 13.2% nga 2020 në 2021, një rritje prej 490 milionë njerëz. Kjo do të thotë se mbi gjysma e të gjithë popullsisë së Tokës tani përdor mediat sociale.

Burimi: SMMExpert

Having Një audiencë e madhe e formave të jetës me bazë karboni është një gjë, por këtu janë përfitimet reale tëpërveç nëse jeni vërtetë qesharak, ose keni një ekip të madh marketingu/komenik mendimi për të vazhduar me vëllimin e postimeve që do t'ju duhet të bëni.

Një markë që e bën mirë këtë është e pafajshme Pije, të cilët mbështeten në humorin vetë-përçmues për t'u angazhuar me audiencën e tyre.

Kjo është ajo. Një vit i ri. Një dekadë e re. Një shans i ri për sukses.

Nuk ka më rrëmujë. Nuk ka më marrëzi. Nuk ka më gabime.

Këtë vit reklamat tona do të jenë absolutisht perfekte. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— pijet e pafajshme (@innocent) 6 janar 2020

Përmbajtja video qesharake është shumë efektive, megjithëse më e ndërlikuara për t'u prodhuar. Ju mund të bëni gjithçka, nga një rrotullim i shpejtë i Tiktok ose Instagram, deri te videot e shkrepura në mënyrë profesionale në YouTube, të cilat kanë fuqi të madhe qëndrimi.

Reklama e Dollar Shave Club "Our Blades are F**king Great" është një shembull klasik i marketing i suksesshëm qesharak.

Së fundi, ju mund të shkoni në rrugën e ashpër. Markat e mëdha Wendy's dhe Netflix shihen shpesh duke bërë rikthime të bukura, veçanërisht në Twitter. Megjithatë, të thuash gjënë e gabuar mund të të futë në ujë të nxehtë. Sigurohuni që t'i besoni menaxherit tuaj të mediave sociale me jetën tuaj - ose të paktën përfitimin tuaj - përpara se të përdorni këtë strategji.

Ju lutemi, ndaloni së postuari këtë ose unë do të bëj revistën time //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28 janar 2020

Vjedhe këtë strategji

• Sigurohu që humori yt të mos jetë ofendues, ose do të kthehet nëju kafshoj.
• Për meme, kombinoni atë me një mbishkrim të shkurtër dhe të mprehtë. Fokusi është te pamja vizuale, jo te kopja juaj.
• Nëse keni buxhetin, merrni parasysh një strategji të prodhimit të Instagram Reels, Tiktok ose YouTube. Konsistenca është thelbësore me këto formate, kështu që vazhdoni videot të vijnë sapo të filloni.

6. Bëhuni flutura sociale

Bëjini pyetje audiencës tuaj, përgjigjuni komenteve të tyre dhe angazhohuni çdo ditë.

Ndërveprimi me audiencën tuaj tregon se i vlerësoni ata dhe se e kuptoni se ata janë arsyeja për suksesi yt.

Nike shkëlqen këtu me një llogari të veçantë shërbimi ndaj klientit që u përgjigjet pyetjeve 24/7 në 3 gjuhë të ndryshme.

Le ta bëjmë vajzën tuaj në disa vizita komode! Na dërgoni një DM me vendndodhjen tuaj dhe madhësinë që ajo kërkon për të nisur kërkimin. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 19 tetor 202

Starbucks arrin ta mbajë llogarinë e tyre personale, gjë që nuk është e vogël kur ke 17 milionë ndjekës . Ata u përgjigjen komenteve në postime dhe DM, dhe — ndryshe nga shumë marka — nuk i shmangen bisedave të vështira në seksionin e komenteve.

Burimi: Instagram

Vjedhe këtë strategji

• Bëni një përpjekje për t'u lidhur me klientët.
• Përgjigjuni komenteve dhe DM rregullisht.

7. Trego se sa i mrekullueshëm je (me përulësi)

Pra, mburre veten?

Jo, nuk është vërtet mburrje.Konsumatorët janë më të ndërgjegjshëm se kurrë se ku i shpenzojnë paratë e tyre. Ata duan të mbështesin bizneset që ndajnë bindjet e tyre dhe përdorin prosperitetin e tyre për të bërë mirë në botë.

OK, disa ndoshta duan të bëjnë keq, por çfarëdo. Kryesisht mirë.

Mund të postoni në lidhje me bamirësitë që mbështetni financiarisht ose qëndrimin tuaj për çështjet e drejtësisë sociale, ose të nisni një fushatë kthimi. Shitësi me pakicë në natyrë REI bëri bujë kur fushata e tyre #OptOutside filloi për të Premten e Zezë 2015.

Ata mbyllën të gjitha dyqanet e tyre në ditën më të madhe të blerjeve të vitit. Qellimi? Për t'i nxjerrë njerëzit jashtë, në natyrë dhe larg konsumizmit pas të Premtes së Zezë.

Lëvizja më e keqe ndonjëherë apo gjeniale? Rezulton: gjeniale.

Jo vetëm që fushata tërhoqi vëmendjen e medias kudo, por tani është një ngjarje vjetore që bashkëpunon me qindra organizata jofitimprurëse për të promovuar qëndrueshmërinë dhe rekreacionin në natyrë.

Kjo fushatë e guximshme funksionon sepse është në përputhje si me vlerat e kompanisë ashtu edhe me vlerat e audiencës së saj të synuar. Ashtu si gjalpi dhe pelte kikiriku, fëmijë.

Vjedhe këtë strategji

• Mos posto për drejtësinë sociale për optikën. Vetëm mos. Besoni në atë që po thoni dhe veproni për të.
• Jini të përgatitur për reagime. Jo të gjithë do të pajtohen me qëndrimin tuaj. (Por ata që do të pajtohen, me të vërtetë do.)
• Për një bast më të sigurt, jepni para për bamirësiNë vend të kësaj.

Bëni të lehtë për veten tuaj të filloni: provoni SMMExpert falas dhe menaxhoni gjithçka në një vend, duke përfshirë planifikimin e postimeve, dëgjimin social, analitikën, mesazhet, planifikimin e fushatës dhe më shumë.

Filloni

Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjetin gjithë-në-një të mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.

1. Tërhiq klientë të rinj

Me mend çfarë? Klientët tashmë po ju kërkojnë në rrjetet sociale. 44% e të gjithë përdoruesve të internetit kërkojnë rregullisht markat në rrjetet e mediave sociale.

Gjithçka që duhet të bëni është të jepni përmbajtjen cilësore që ata duan dhe të kenë një gjysmë të mirë (OK, plotësisht -të mirë ) produkt ose shërbim. E bukur!

2. Ndërtoni besnikërinë e markës

Konsumatorët duan të dinë gjithçka për ju. Sipas McKinsey, konsumatorët — dhe veçanërisht Gen Z — vlerësojnë mbi të gjitha vërtetësinë.

Ata nuk kanë nevojë për 500 postime për shitjen e fundit. Ata duan të dinë se cilat janë angazhimet tuaja mjedisore dhe bamirëse. Ata duan të shohin se çfarë përfaqësoni dhe si i trajtoni punonjësit tuaj.

Rrjetet sociale janë mënyra e përsosur për të komunikuar vlerat tuaja dhe për të ndërtuar ekuitetin e markës me klientët në kanalin tuaj të marketingut.

3. Nxitja e klientëve dhe shitjeve

Mediat sociale sjellin një ROI të madh dhe nuk mund të gënjej, miq. Çfarë kuptimi ka të ndërtosh një audiencë dhe të tregosh produktet e tua, nëse nuk rezulton në moolah gjithsesi?

Studime të shumta konfirmojnë se kur përdoret së bashku me një strategji të integruar marketingu, media sociale ndikon drejtpërdrejt në vendimet e blerjes.

Përdorimi i mediave sociale tani është më i rëndësishëm se kurrë. Shumë nga shpenzimet tona janë zhvendosur në internet gjatë pandemisë COVID-19, dhe kjo pritet të vazhdojë. Tregu global i tregtisë elektronike u rrit 25% në 2020krahasuar me vitin 2019, nxitur nga nevoja pasi dyqanet dhe shërbimet duhej të mbylleshin në shumicën e vendeve.

Burimi: SMMExpert

5 hapa për të promovuar biznesin tuaj në mediat sociale

Si mund të përfitoni nga bumi më i fundit i mediave sociale me më shumë njerëz dhe më shumë para për të shkuar në internet?

Këtu është udhërrëfyesi juaj drejt suksesit social (për biznesin tuaj, gjithsesi).

Hapi 1: Krijo një strategji marketingu në mediat sociale

Ke nevojë për një plan, njeri .

Përgatitja e një plani marketingu në mediat sociale nuk ka nevojë të jetë e ndërlikuar. Së paku, plani juaj duhet të përfshijë:

• Një listë qëllimesh të matshme.
• Personat e klientit. (Kë po përpiqeni të arrini? Çfarë u pëlqen/nuk u pëlqen? Kush janë ata? Ndoshta do të keni disa persona.)
• Një analizë konkurruese.
• Një strategji përmbajtjeje për temat dhe llojet e formateve të përmbajtjes që do të ndani.
• Një kalendar editorial, duke renditur frekuencën e postimeve, si dhe kush është përgjegjës për prodhimin e përmbajtjes.

Hapi 2: Identifikoni më të mirët platformat e mediave sociale për biznesin tuaj

Ka një vend për çdo biznes në mediat sociale, por nuk është kudo. Është në interesin tuaj më të mirë të njihni disa platforma të përzgjedhura që do t'ju sjellin rezultatet që dëshironi dhe të përqendroheni në to.

"Pra… cilat janë të duhurat për mua?" A është ajo që po vdes të më pyesësh, apo jo?

Kjo nuk është diçka që mund të google, imetip. Por përgjigjja është e thjeshtë: ku qëndrojnë klientët tuaj idealë në internet? Me gjasë, vetëm 1 ose 2 platforma kryesore që do të nxisin 90%+ të ROI-t të mediave tuaja sociale.

Nëse nuk jeni i sigurt se ku qëndron baza juaj ideale e përdoruesve, kthehuni te Hapi 1 dhe gërmoni në një treg hulumtoni fillimisht.

Hapi 3: Automatizoni marketingun me një mjet të menaxhimit të mediave sociale

OK, kështu që ju keni një plan dhe vende për të qenë. Koha e shfaqjes! Mund ta bëjë sa më të lehtë që ekipi juaj t'i përmbahet kalendarit të tyre editorial.

Automatizimi i marketingut të mediave sociale me mjete do të thotë që mund të arrini më shumë me një ekip më të vogël të marketingut social. Kjo kursen kohë dhe para, yada yada , por gjithashtu, le ta pranojmë, mendjen tuaj.

SMMExpert ju lejon të planifikoni, planifikoni dhe gjurmoni rezultatet e të gjithë përmbajtjes suaj në të gjitha kanalet e mediave sociale . Ai gjithashtu ka veçori të tjera të shkëlqyera, si dëgjimi social, për të zbuluar se çfarë thonë vërtet njerëzit për ju në internet. Madje mund t'u përgjigjeni komenteve dhe mesazheve në të gjitha llogaritë tuaja nga një kuti hyrëse qendrore.

Po, ka një plan falas, kështu që duhet ta provoni sërish edhe nëse keni një buxhet të kufizuar.

9> Hapi 4: Angazhohuni!

Mediat sociale duhet të jenë sociale. #Quotable

Mos u fsheh pas përmbajtjeve të mërzitshme promovuese. Dilni atje dhe bisedoni me klientët tuaj. Kërkoni mendime për prezantimet e produkteve të reja, ose ide të reja të reja. Më pas, pranoni reagimet që kenimarrë dhe tregoni se si po e zbatoni atë.

Marku i bukurisë Glossier e bën këtë në mënyrë të përsosur duke dëgjuar komentet e klientëve, duke krijuar produkte për të përmbushur ato nevoja dhe më pas duke postuar në lidhje me të.

Nuk ka më mirë recetë për besnikërinë ndaj markës sesa ta bëni auditorin tuaj të ndihet i dëgjuar.

Hapi 5: Monitoroni progresin

Mediat sociale ndryshojnë gjatë gjithë kohës. Ajo që funksionon tani, ndoshta nuk do të funksionojë nesër. Dhe, ju i keni të gjitha ato synime nga Hapi 1 për të gjurmuar progresin, apo jo?

Duke analizuar analitikën dhe rezultatet tuaja, ju zbuloni se çfarë përgjigjet më së miri audienca juaj. Dhe, identifikoni fushat për të ndryshuar strategjinë tuaj.

Së paku, kontrolloni çdo muaj në:

• Bazat: numërimi i ndjekësve, fitimet/humbjet, normat e angazhimit, ripostime/shpërndarje, komente , pëlqime.
• Gjërat e avancuara: performanca e fushatës omnichannel, shitjet që i atribuohen marketingut të mediave sociale, zhvillimi i kapitalit të markës.

Është në rregull të ndryshoni qëllimet tuaja me kalimin e kohës ose të ndërroni strategji kur plani juaj fillestar nuk po funksionon siç keni shpresuar. Vetëm sigurohuni që t'i rezervoni vendimet tuaja me të dhëna.

Promovimi i mediave sociale është bërë siç duhet: 7 shembuj për t'ju frymëzuar

Mendoni se vetëm "markat e mira" po vrasin' atë në sociale? Nuk ke nevojë të kesh një produkt teknologjik të bukur ose të bësh nachot më të mira në botë për të tërhequr një audiencë të vlefshme.

Ke ngecur për idetë e përmbajtjes sociale? Lërini këta 7 shembuj të jenë udhërrëfyesi juaj.

1. Pritësi adhurim

Ka shumë lloje të konkurseve të mediave sociale që mund t'i drejtoni, nga thjesht "pëlqimi dhe komenti për të hyrë", deri tek kërkimi i njerëzve që të ndajnë postimin tuaj, të etiketojnë një mik, të plotësojnë një formular në një faqe ulje, etj.

Këshillë : Përpara se të zhvilloni një konkurs, sigurohuni që të lexoni rregullat e platformës për ta bërë këtë dhe t'i respektoni ato.

Esker Insoles bën një punë e mirë me konkursin e thjeshtë për t'u "pëlqyer dhe etiketuar". Ata zgjodhën një çmim që apelon për një lloj personi shumë specifik, i cili gjithashtu ndodh të jetë klienti i tyre ideal. Kjo rrit gjasat që ndjekësit e tyre të rinj të qëndrojnë për një kohë të gjatë.

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Vjedhe këtë strategji

• Vendos për një qëllim. Dëshironi të merrni më shumë ndjekës? Merrni adresat e emailit? Të bëhesh virale? Mblidhni përmbajtje të krijuar nga përdoruesit?
• Formatoni konkursin tuaj për të arritur këtë qëllim. Marrja e më shumë ndjekësve mund të jetë një foto e thjeshtë "pëlqimi dhe shpërndarja" në burimin tuaj. Konkurset e tjera mund të kërkojnë më shumë planifikim.
• Analizo rezultatet pasi të ketë mbaruar. A e keni arritur qëllimin tuaj? Pse pse jo? Çfarë mund të përmirësoni herën tjetër?

2. Provoni marketingun me ndikim

Marketimi me ndikim është këtu për të qëndruar. Vlera e tregut global për influencuesinpërmbajtja aktualisht është 13.8 miliardë dollarë, më shumë se dyfishi i asaj që ishte në 2019.

Disa thonë se marketingu me ndikim duket si i pasinqertë dhe në disa raste mundet. Ju patjetër dëshironi të largoheni nga pamja e "vendosjes së produktit". Po.

Por kur bëhet mirë, marketingu me ndikim është lloji më i vërtetë i marketingut dixhital që mund të bëni. Dhe më e efektshmja, gjithashtu: 55% e blerësve në Instagram kanë blerë veshje pasi kanë parë një ndikues që i vesh ato, për shembull.

Remi Bader u bë fama e Tiktok në vitin 2020 me serialin qesharak që ajo e quan "rrjedhje realiste". që tani ka mbi 40 milionë shikime. Ajo tregon se si duken markat e njohura të modës tek një person i zakonshëm, krahasuar me fotot e modeleve tepër të stilizuara dhe profesionale që përdorin shpesh kompanitë. Për këdo që ka një lloj trupi të ngjashëm me Remin, postimet e saj janë të ngjashme dhe mikpritëse për t'u parë në mediat e njohura.

Komenti i saj gazmor është gjithashtu ai që e bën përmbajtjen të ndahet dhe ekspozohet shumë për markat.

Vjedhe këtë strategji

• Fillo pak: Kontakto me mikro-ndikuesit (10,000 ndjekës e më pak) dhe ofro produkt falas në këmbim të një postimi.
• Për rezultate më të mëdha, lini mënjanë një buxhet marketingu për influencuesit dhe zhvilloni një fushatë të unifikuar për të nisur njëkohësisht me influencues të shumtë.
• Kjo funksionon për të gjitha kompanitë, jo vetëm për modën. Bëhuni kreativ!

3. Leva e krijuar nga përdoruesitpërmbajtje

Cila është pjesa më e vështirë për menaxhimin e mediave sociale për biznes? Krijimi i përmbajtjes aktuale, sigurisht.

Pra, pse të mos lejoni klientët tuaj ta bëjnë atë për ju?

Kjo jo vetëm që ju kursen kohë (dhe fuqinë e trurit), por ndihmon në ndërtimin e një komuniteti rreth jush markë. Nëse keni një lidhje autentike me klientët tuaj, ata do të kënaqen duke parë fotot e tyre të paraqitura në faqen tuaj.

Kjo është mënyra se si i promovoni shërbimet tuaja pa u bërtitur të gjithëve, "Hej! Kjo është ajo që bëj unë!”

Postimi nga Adams Off Road Shop përmend me delikatesë se dyqani bëri punën e pezullimit, por fokusi është në udhëtimin e klientit në Arktik ( Arktiku i frikshëm! ) — diçka që të apasionuarit e tjerë jashtë rrugës do të ndalojnë së lëvizuri për ta parë.

Dhe edhe shikime të rregullta. Nëse ky djalosh i beson mjaftueshëm këtij dyqani për të shkuar në Arktik, unë ndoshta mund t'i besoj mjaftueshëm me Land Rover-in tim 4×4 për xhiron time javore poshtë kodrës në Whole Foods.

Vjedhe këtë strategji

• Kërkoni leje përpara se të ndani fotot e klientit.
• Foksoji titullin te klienti yt, jo duke promovuar veten.
• Tego klientin për t'i kredituar ata për foto.

4. Bëhu eksperti në fushën tënde

Nëse nuk je më i zgjuari, bëhu më i zgjuari. Këshilla për shkollën e mesme? Sigurisht. Por funksionon edhe për mediat sociale.

Duke u fokusuar në edukim, ju shtoni vlerë të menjëhershme. Aplikacioni për ndjekjen e buxhetit Mint e bën këtë mirë me tëkëshillat e tyre për financat personale që synojnë një audiencë Millennial/Gen Z.

Çdo postim është i rëndësishëm për dikë që kërkon të kursejë para (d.m.th. ata që kanë nevojë për një aplikacion buxhetor). Plus, ata bëjnë përpjekje shtesë me pamjet zbavitëse dhe e mbajnë atë të qetë me shumë meme të hedhura mes përmbajtjes më të këndshme.

Burimi: Instagram

Vjedhe këtë strategji

• Zbulo se çfarë duan të dinë klientët tuaj.
• Dërgojeni të freskët, përmbajtje vepruese që i edukon ata për atë temë.
• Mos e bëni përmbajtjen tuaj të mediave sociale tepër promovuese. Fokusi duhet të jetë në edukimin e klientit tuaj, jo duke bërë një shitje. Kjo vjen natyrshëm me kalimin e kohës nga krijimi i markës në këtë mënyrë.

5. Bëhuni klloun i klasës

Asgjë nuk e nxit angazhimin si humori. Studimet tregojnë se marketingu qesharak tërheq më shumë vëmendjen dhe rrit kujtesën e markës. Megjithatë, si në të gjitha gjërat, rëndësia është thelbësore.

Memet janë një mënyrë e lehtë dhe popullore për të qenë qesharake në rrjetet sociale. Fokusi duhet të jetë në ta bërë audiencën tuaj të qeshë me diçka që lidhet me atë që bëni, pa qenë i shitur.

OKCupid e largon atë nga parku me këtë meme të thjeshtë e gazmore me të cilën audienca e tyre me siguri do të lidhet (mos' ne të gjithë?):

Ju gjithashtu mund të krijoni përmbajtjen tuaj origjinale qesharake, përveç nëse… nuk mundeni. Dua të them, nuk të njoh, ndoshta nuk je qesharak.

Megjithatë, kjo është e vështirë për t'u bërë afatgjatë,