Obsah
Všetci sme už dostali svoj podiel podozrivých e-mailov a boli sme vyškolení, ako rozpoznať novú generáciu pokusov o phishing, podvrhnuté e-mailové adresy a nezrovnalosti v jazyku a prezentácii.
Viete však, ako bojovať proti podvodom v oblasti ľudských zdrojov, ktoré sa čoraz častejšie objavujú na sociálnych sieťach?
Náborové procesy môžu byť v najlepších časoch dosť stresujúce, ale najmä vtedy, keď dochádza k prepúšťaniu v dôsledku pandémie a v hre je finančné zabezpečenie.
Vo všetkých severoamerických odvetviach od začiatku pandémie prepustilo 36,5 % podnikov aspoň jedného zamestnanca. V Kanade to za posledné dva roky viedlo k neustálemu nárastu počtu voľných pracovných miest.
Vzhľadom na tieto zraniteľnosti je dôležité byť dobre informovaný o najnovšom podvode: o podvode, ktorý sa zameriava na uchádzačov o zamestnanie, ako ste vy. Ak budete mať informácie o tom, ako tieto podvody vydávajúce sa za náborový agent vyzerajú, budete lepšie pripravení rozoznať skutočného náborového pracovníka od falošného.
Čo sú podvody s vydávaním sa za personalistu?
Vydávanie sa za podvodníkov nie je novinkou; je to osvedčený spôsob, ako podvodníci robia to, čo im ide najlepšie: dostanú sa vám do vrecka a získajú prístup k vašim cenným osobným údajom.
Novinkou týchto podvodov je, že hrozba sa rozšírila okrem e-mailov aj do sociálnych sietí a médií na zasielanie správ 1:1, kde sa podvodníci môžu ľahko vydávať za firemných náborárov. Vo fiktívnych pracovných ponukách zasielaných na LinkedIn sa vydávajú za skutočných zamestnancov ľudských zdrojov, aby nakoniec prinútili cieľové osoby zdieľať dôverné informácie.
Najmä v oblasti technológií sa podvody s vydávaním sa za ľudské zdroje stávajú čoraz častejšími. Terčom útokov sa stali spoločnosti ako Shopify, Google a Amazon a, žiaľ, ani SMMExpert nie je imúnny.
V poslednom čase sme zaznamenali prílev správ o podvodníkoch, ktorí sa vydávajú za náborového pracovníka a náborového manažéra SMMExpert a lovia potenciálnych kandidátov.
Podvodníci používajú značku SMMExpert na falošných profiloch na sociálnych sieťach, aby legitimizovali svoje konverzácie s týmito osobami. Niekoľko podvodníkov údajne viedlo aj online pohovory a ponúkalo prácu v mene SMMExpert, aby získali prístup k osobným údajom obetí, ako sú čísla sociálneho poistenia/sociálnej poisťovne, informácie o bankových účtoch a adresy. V niektorých prípadoch sadokonca požiadal o platbu.
Prečo podvodníci sú zameranie na uchádzačov o zamestnanie
S technologickým pokrokom a sociálnymi médiami, ktoré má každý na dosah ruky, sú podvody čoraz prepracovanejšie. Ale prečo práve uchádzači o zamestnanie?
V júni 2021 dalo v dôsledku pandémie výpoveď 3,9 milióna ľudí. A nie sú jediní: 41 % zamestnancov na celom svete priznáva, že je pripravených opustiť svoje zamestnanie.
Vzhľadom na to, že zamestnanci menia pracovné miesta takou vysokou mierou, podvodníci si všimli obrovskú skupinu potenciálnych obetí - a príležitosť využiť hybridné pracovné modely a virtuálne procesy prijímania zamestnancov.
Uchádzači o zamestnanie a noví zamestnanci sa s kolegami možno ešte osobne nestretli, preto sú voči týmto podvodom obzvlášť zraniteľní.
Ako sa vyhnúť podvodom v oblasti ľudských zdrojov na sociálnych sieťach
Ak ste aktívne hľadali novú pracovnú príležitosť, je ťažké sa netešiť, keď vás osloví náborový pracovník. Namiesto toho, aby ste toto nadšenie potlačili, odporúčame vám, aby ste sa k náborovému pracovníkovi správali rovnako ako ku komukoľvek inému, kto sa vám prihlási do priamych správ.
V súčasnosti nie je nezvyčajné, že náboroví pracovníci a personalisti oslovujú prostredníctvom siete LinkedIn, ak váš profil zodpovedá pozícii, ktorú hľadajú. Bez ohľadu na to, či ste sa uchádzali o pozíciu alebo nie, mali by ste byť mimoriadne obozretní pri nadväzovaní kontaktov s akýmkoľvek náborovým pracovníkom na sociálnych sieťach.
Práca na diaľku vytvorila nevídanú príležitosť pre podvody v oblasti ľudských zdrojov. Keď bola práca na diaľku menej rozšírená, jednotlivcom sa odporúčalo, aby nepokračovali v práci bez toho, aby sa najprv stretli so zamestnávateľom osobne. Vzhľadom na to, že to už v mnohých prípadoch nie je možné, pred začatím práce si urobte prieskum - nielen o spoločnosti, ale aj o náborovom pracovníkovi.
Nie ste si istí, čo by ste mali hľadať? Čítajte ďalej a dozviete sa to.
5 kľúčových znakov, na ktoré si treba dávať pozor
Tu je niekoľko hlavných aspektov, ktoré by ste mali mať na pamäti a na ktoré by ste mali dbať, keď budete prechádzať procesom prijímania zamestnancov do vašej vysnívanej práce:
- Legitímny náborový pracovník bude mať dobre zavedený profil na sieti LinkedIn so starými a nedávnymi aktivitami na účte, profilovou fotografiou atď. Buďte skeptickí voči náborovému pracovníkovi, ktorého profil bol vytvorený len pred pár dňami a ktorý nebol na tejto platforme veľmi aktívny.
- Skutoční náboroví pracovníci vám poskytnú dostatočné informácie o pracovnej pozícii, o ktorú sa uchádzajú. Aby ste sa uistili, že ide o legitímnu pozíciu, požiadajte náborového pracovníka o odkaz na pracovnú nástenku spoločnosti - a ak taký odkaz nie je, postupujte opatrne.
- Každý náborový pracovník bude udržiavať interakciu na sieti LinkedIn stručnú a požiada o komunikáciu prostredníctvom e-mailu. Dávajte si pozor na náborového pracovníka, ktorý používa osobnú e-mailovú adresu (skontrolujte domény ako Gmail, Yahoo, Hotmail atď.). Ako väčšina zavedených spoločností, aj náboroví pracovníci SMMExpert budú vždy používať svoju firemnú e-mailovú adresu. [email protected] nepatrí spoločnosti SMMExpert a bola použitá na vykonanie týchto vydávaní.
- Ak náborový pracovník požiada o spojenie prostredníctvom šifrovanej platformy, ako je napríklad Telegram, je možné predpokladať, že nie je legitímny. Tieto end-to-end šifrované platformy poskytujú priestor na uskutočnenie podvodov bez stopy, čo sťažuje vyšetrovanie a stíhanie podvodníkov. Existujú aj správy o podvodníkoch, ktorí žiadajú účastníkov pohovoru, aby iniciovali hovor prostredníctvom služby Skype. Upozorňujeme, žeNáboroví pracovníci SMMExpert túto platformu nepoužívajú.
- V žiadnom prípade by ste náborovému pracovníkovi nemali poskytovať osobné údaje (ako napríklad číslo SSN alebo SIN) alebo akúkoľvek formu platby počas náborového procesu. Ak vás o to požiada, utekajte.
Hoci berieme podvody v oblasti ľudských zdrojov mimoriadne vážne, sme presvedčení, že so správnymi nástrojmi a informáciami v ruke dokážete rozoznať legitímneho náborára SMMExpert od podvodníka. Ak si nie ste istí a chcete hrať na istotu, odporúčame vám obrátiť sa na stránku [email protected], aby ste sa uistili a upozornili na potenciálnych podvodníkov SMMExpert.
Ako SMMExpert prijíma kandidátov
Hoci môžeme hovoriť len o vlastných postupoch pri prijímaní zamestnancov, najlepším spôsobom, ako sa vyhnúť podvodom v oblasti ľudských zdrojov, je poznať proces prijímania zamestnancov v spoločnosti. Takto budete môcť odhaliť potenciálny podvod hneď na začiatku a ušetriť si trápenie a sklamanie.
V spoločnosti SMMExpert náš tím pre ľudí dôkladne preveruje zručnosti a kompetencie každého uchádzača, aby sa uistil, že zodpovedajú požiadavkám na danú pozíciu.
Hoci sa počet uchádzačov líši v závislosti od pozície, vo všeobecnosti môžete očakávať, že sa vám náš tím ozve do dvoch týždňov. V závislosti od pozície a počtu uchádzačov trvá celý cyklus pohovoru zvyčajne v priemere dva až štyri týždne, ale môže trvať až osem týždňov.
Uvedomujeme si, že môže byť zložité rozlíšiť falošného náborára od skutočného. Náboroví pracovníci a vedúci náboru SMMExpert vás môžu osloviť jedným z dvoch spôsobov: prostredníctvom e-mailu v prípade žiadosti, ktorú ste podali, alebo na sieti LinkedIn v prípade pozície, o ktorej si myslia, že by ste sa na ňu mohli hodiť.
Bez ohľadu na spôsob prvého kontaktu by ste mali očakávať, že prebehne nasledujúci proces:
- úvodný telefonický alebo video hovor s členom náborového tímu
- Prípadný druhý telefonát alebo videohovor s členmi náborovej komisie
- prípadný tretí telefonát alebo videohovor s manažérom náboru
Po posúdení na danú pozíciu vás bude kontaktovať náborový pracovník SMMExpert, aby vám ústne ponúkol túto pozíciu alebo vás informoval, že bol vybraný iný uchádzač.
Ak vám bola ponúknutá pozícia, môžete očakávať, že dostanete e-mail od náborového pracovníka s oficiálnym balíkom ponúk, ktorý si môžete preštudovať. Odporúčame všetkým uchádzačom, aby si balíček dôkladne preštudovali a prebrali s našimi odbornými náborovými pracovníkmi všetky otázky alebo obavy.
Predstavte si to: prijali ste ponuku a skáčete od radosti!
Nezabudnite, že okrem svojho zákonného mena nemusíte poskytovať žiadne iné osobné údaje (pre našich náborárov, aby mohli zostaviť oficiálnu pracovnú ponuku). Bez výnimky je vaše celé meno jediným údajom, ktorý by ste mali poskytnúť náborovému pracovníkovi, kým nemáte podpísanú a datovanú pracovnú ponuku.
Po dokončení právnej (a nudnej) časti procesu môžete konečne tešiť sa, že sa môžete pridať k tímu SMMExpert a stať sa súčasťou výnimočného tímu technologických profesionálov!
TL;DR
V prípade potenciálnych sociálnych podvodov - ako pri každom online podvode - sa môžete na chvíľu zastaviť a počúvať svoj úsudok.
Veľká rezignácia znamená, že je tu veľa uchádzačov o zamestnanie, čo vytvorilo živnú pôdu pre podvodníkov, ktorí zneužívajú jednotlivcov.
Ak sa však sústredíte na dôveru vo svoje inštinkty, bez ohľadu na to, aké prepracované sú tieto schémy, nemajú reálnu šancu na víťazstvo. Ak sa pri rozhovore s náborovým pracovníkom cítite neisto alebo nepríjemne alebo máte podozrenie, že vás niekto podvádza, berte tento pocit vážne.
Hoci veríme, že by bolo takmer nemožné napodobniť zážitok, ktorý náboroví pracovníci SMMExpert pripravujú pre našich kandidátov, vieme tiež, že existujú podvodníci, ktorí sú dostatočne odvážni na to, aby sa o to pokúsili. Ako je uvedené vyššie, naši náboroví pracovníci budú vždy reprezentovať značku SMMExpert prostredníctvom svojej e-mailovej komunikácie, sociálnych profilov a správania. Náborový pracovník SMMExpert v žiadnom prípade nebude žiadať o platbu,dôverné informácie alebo šifrovanú komunikáciu.
Ak máte akékoľvek pochybnosti o náborovom pracovníkovi alebo zamestnancovi SMMExpert, odporúčame vám, aby ste nás okamžite kontaktovali na adrese [email protected].
