Od roku 2010, keď Instagram prvýkrát vstúpil na mólo sociálnych médií, prešla aplikácia mnohými zmenami: od fotografií len v štvorcovom formáte cez zavedenie Stories a Reels až po krízu skrývania a odkrývania lajkov v roku 2019.

Komentáre však zostali väčšinou rovnaké - viac ako desať rokov stáli verne (a verejne) pod každým príspevkom. Mali sme teda dosť času na to, aby sme ovládli umenie správy komentárov na Instagrame.

Tu je návod, ako to urobiť.

Bonus: 14 časovo úsporných háčikov pre pokročilých používateľov Instagramu . Získajte zoznam tajných skratiek, ktoré používa vlastný tím sociálnych médií SMMExpert na vytváranie obsahu, ktorý zaujme.

Čo je to komentár na Instagrame?

Komentár na Instagrame je reakcia, ktorú môžu používatelia zanechať na zverejnenej fotografii, videu alebo Reel-u. Na rozdiel od priamych správ (ktoré idú do schránky používateľa a môže si ich pozrieť len on) sú komentáre na Instagrame verejné - preto na to pamätajte, keď ich zanechávate.

Ak chcete zanechať komentár, ťuknite na ikonu rečovej bubliny, ktorú nájdete v ľavom dolnom rohu fotografie alebo videa a v pravom dolnom rohu relácie.

Prečo sú komentáre na Instagrame také dôležité?

Radi by sme sa k tomu vyjadrili. Komentáre sú viac než len jednoduchá odpoveď: sú dôležitou súčasťou vnímania autenticity vašej značky a môžu ovplyvniť, ako často používatelia vaše príspevky uvidia.

Komentáre budujú komunitu

Komentáre sú jediným spôsobom, ako s vami môžu vaši sledovatelia verejne komunikovať na Instagrame, čo môže celkovo podporiť väčšiu angažovanosť. Je to ako rozdiel medzi odoslaním listu alebo zverejnením na nástenke: komunita uvidí nástenku, a to zvyšuje pravdepodobnosť, že aj oni niečo zverejnia. V tomto príspevku od @house_of_lu sa rodičia spájajú nad vecami, ktoréobetovali - a získali - pre svoje deti:

A post shared by Lance &; Uyen-výslovnosť Win, 🤣 (@house_of_lu)

Komentáre sú pre algoritmus Instagramu hodnotiacim signálom

Algoritmus Instagramu je zložité a trochu záhadné monštrum (ale my sme pripravili prehľad všetkého, čo treba vedieť). V skratke, algoritmus určuje, ktoré príspevky sa dostanú na začiatok používateľského newsfeedu, ktoré príspevky sa zobrazia na karte Explore a v akom poradí sa príspevky, Stories, živé videá a videá nakrúcania zobrazujú na tejto platforme sociálnych médií.

Komentáre sú jedným z mnohých faktorov, ktoré prispievajú k tomu, ako často sú vaše príspevky videné. Viac komentárov znamená viac očí na vašu značku, viac očí vedie k väčšiemu počtu sledovateľov atď.

Komentáre sú skvelým nástrojom služieb zákazníkom

Opäť prichádza analógia s nástenkou. Komentáre, ktoré kladú otázky, sú vynikajúcim nástrojom zákazníckej podpory: odpovedajú na komentár a ostatní používatelia môžu vidieť vašu odpoveď. Takto nedostanete viacero otázok, ktoré sa pýtajú na tú istú vec (ale môžete ich dostať niekoľko, pretože viete, ľudia).

Pozrite si, ako spoločnosť Raven Reads, ktorá predpláca knižné boxy, rieši otázky zákazníkov vo svojich komentároch:

Príspevok zdieľaný Raven Reads (@raven_reads)

Komentáre ukazujú potenciálnym nasledovníkom, že ste dôveryhodní

Nákup sledovateľov Instagramu sa môže zdať ako spôsob, ako zvýšiť reputáciu vašej značky (ale verte nám, z dlhodobého hľadiska to nefunguje). A sledovatelia botov nemôžu komentovať vaše príspevky rovnako ako skutoční ľudia.

Používateľ, ktorý má 17-tisíc sledovateľov, ale iba 2 alebo 3 komentáre ku každému svojmu príspevku, nepôsobí tak autenticky ako používateľ, ktorý má tisíc sledovateľov a 20-25 komentárov ku každému príspevku.

Inými slovami, nekupujte si komentáre. Dôsledné prijímanie vysokokvalitných komentárov od skutočných používateľov Instagramu urobí pre váš účet viac ako akýkoľvek počet komentárov od botov.

Ako odstrániť komentár na Instagrame

Ak chcete odstrániť komentár, ktorý ste napísali k cudziemu príspevku na Instagrame, ťuknite na komentár, ktorý chcete odstrániť, a (bez toho, aby ste odtrhli prst od obrazovky) potiahnite prstom doľava po obrazovke. Zobrazia sa dve možnosti: sivá šípka a červený odpadkový kôš. Ťuknutím na odpadkový kôš komentár odstránite.

Ak chcete odstrániť komentár, ktorý niekto iný napísal k niektorému z vašich príspevkov na Instagrame, postupujte rovnako ako vyššie - potiahnite prstom doľava na komentár. Zobrazí sa sivá spinka, rečová bublina a červený kôš. Ťuknite na kôš.

Ako pripnúť komentár na Instagrame

Na svojom vlastnom účte na Instagrame môžete pripnúť až tri svoje komentáre na začiatok kanála komentárov. Takto budú prvým komentárom, ktorý ľudia uvidia pri zobrazení vášho príspevku.

Ak chcete pripnúť komentár v službe Instagram, potiahnite naň prstom doľava a potom ťuknite na sivú ikonu pripnutia. Keď pripnete prvý komentár, zobrazí sa táto obrazovka.

Keď pripnete komentár, osoba, ktorej komentár ste pripli, dostane upozornenie.

Ako upraviť komentár na Instagrame

Technicky nemôžete upraviť komentár na Instagrame, keď ste ho už uverejnili. Najjednoduchší spôsob, ako "upraviť" komentár, ktorý ste omylom napísali, je vymazať ho a napísať nový (začať odznova!).

Môžete tiež odpovedať na svoj vlastný komentár a upraviť jeho formuláciu, čo je trochu ako verejná konverzácia so sebou samým. Ak to chcete urobiť, ťuknite na slovo Odpoveď pod komentárom.

Ako vypnúť komentáre na Instagrame

Ak nechcete, aby niekto mohol komentovať niektorý z vašich príspevkov, alebo ak niektorý z vašich príspevkov dostáva veľa komentárov, ktoré sa vám nepáčia, a chcete ich vymazať a zabrániť ďalším, môžete komentovanie úplne vypnúť.

Najprv stlačte tri vodorovné bodky v pravom hornom rohu príspevku. Odtiaľ sa zobrazí ponuka. Vypnutie komentovania zastaviť komentáre (a zneviditeľniť pôvodné komentáre).

Bonus: 14 časovo úsporných háčikov pre pokročilých používateľov Instagramu . Získajte zoznam tajných skratiek, ktoré používa vlastný tím sociálnych médií SMMExpert na vytváranie obsahu, ktorý zaujme.

Ako obmedziť komentáre na Instagrame

Namiesto úplného vypnutia komentovania môžete na určitý čas "obmedziť komentáre". Je to užitočný krátkodobý nástroj, ak máte pocit, že vás alebo vašu firmu v aplikácii obťažuje viacero ľudí.

Ak chcete obmedziť komentáre na Instagrame, najprv prejdite na svoj profil a ťuknite na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu. Nastavenia Potom ťuknite na položku Ochrana osobných údajov Odtiaľ prejdite na Limity .

Na stránke s obmedzeniami vám Instagram umožňuje dočasne kontrolovať nežiaduce komentáre a správy. Môžete obmedziť účty, ktoré vás nesledujú ("Tieto účty môžu byť spam, falošné alebo vytvorené na obťažovanie" podľa Instagramu), ako aj tie, ktoré vás začali sledovať len v poslednom týždni.

Máte možnosť nastaviť limit len na jeden deň alebo až na štyri týždne.

Ako zablokovať komentáre na Instagrame

Ak vás niekto obťažuje - alebo vás dokonca len všeobecne rozčuľuje - môžete zablokovať komentáre konkrétnych používateľov k vašim príspevkom. Ak chcete zablokovať komentáre od určitých ľudí, prejdite do Nastavení, potom na položku Súkromie a ťuknite na položku Komentáre .

Tu môžete zadať používateľské mená, čím zablokujete možnosť komentovať vaše fotografie, videá alebo kotúče.

Ako skryť komentáre Instagramu, ktoré obsahujú konkrétne slová

Toto je ďalší užitočný nástroj na boj proti obťažovaniu: ak dostávate veľa komentárov, ktoré obsahujú urážlivé alebo zraňujúce slová, môžete dať Instagramu zoznam slov, ktoré na svojej stránke nesmiete používať. Ak to chcete urobiť, prejdite do Nastavení a potom do časti Súkromie. Tam klepnite na Skryté slová .

Pomocou funkcie skrytých slov môžete spravovať zoznam slov (a dokonca aj emotikonov!), ktoré sa automaticky skryjú. Napríklad, ak by Kermita unavovali otázky verejnosti o jeho komplikovanom vzťahu so slečnou Piggy, mohol by chcieť skryť slová "miss piggy" a emotikon prasaťa.

Po vytvorení tohto zoznamu ťuknite na šípku "späť" a zapnite Skryť komentáre Teraz budú všetky komentáre, ktoré obsahujú váš zoznam slov (alebo ich nesprávny pravopis), skryté.

Ako skryť urážlivé komentáre na Instagrame

Instagram má vlastný zoznam urážlivých komentárov (ktorý je určite príjemným čítaním), ktorý môžete nastaviť na automatické filtrovanie.

Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Ochrana osobných údajov > Skryté slová , rovnako ako vyššie uvedené. pod Urážlivé slová a frázy , zapnite Skryť komentáre a prepínač Pokročilé filtrovanie komentárov .

Komentáre, ktoré by podľa Instagramu mohli byť urážlivé, sa teraz skryjú (môžete ich individuálne prejsť a zrušiť ich skrytie).

Ako reagovať na komentáre na Instagrame

Ak chcete reagovať na jednotlivé konto Instagram, ťuknite na položku Odpoveď pod komentárom. Ak nechcete odpovedať verejne, môžete na komentár reagovať aj zaslaním súkromnej správy používateľovi.

Odpovedať na každú správu osobitne však môže byť zložité - ak dostávate veľa oznámení, ľahko sa môže stať, že vám pripomienky uniknú, alebo na ne zabudnete, ak sa im nebudete venovať hneď.

Používanie aplikácie SMMExpert Inbox na odpovedanie na komentáre na Instagrame

Platforma SMMExpert na správu sociálnych médií obsahuje schránku sociálnych médií, ktorá sa dá použiť na správu všetkých vašich komentárov a správ DM na Instagrame a inde (funguje pre komentáre a odpovede na Instagrame, priame správy a zmienky o príbehoch, pre správy a komentáre na Facebooku, pre priame správy, zmienky a odpovede na Twitteri a pre komentáre a odpovede na LinkedIn a Showcase).

Znie to ako veľa. A je to tak. Preto je služba Doručená pošta taká užitočná: všetka vaša komunikácia s priateľmi a sledovateľmi je na jednom mieste, takže nič (a nikto) nezostane zabudnuté.

Viac informácií o službe SMMExpert Inbox nájdete v Akadémii SMMExpert.

Ako nájsť svoj komentár na Instagrame

Keďže každý deň prijímame (a reagujeme na) veľké množstvo obsahu, môže sa ľahko stať, že zabudnete na komentár, ktorý ste napísali: čo ste povedali, komu ste ho povedali alebo o akom príspevku ste ho napísali. Namiesto toho, aby ste si lámali hlavu (alebo prechádzali celú aplikáciu), môžete pomocou tohto triku vyhľadať komentáre, ktoré ste napísali nedávno.

Najprv prejdite do svojho profilu a ťuknite na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu. Vaša činnosť .

Potom prejdite do Interakcie . Ďalej ťuknite na položku Komentáre .

Odtiaľto si budete môcť pozrieť všetky komentáre, ktoré ste v poslednom čase napísali. Ak chcete vyfiltrovať konkrétnejší dátum alebo čas, ťuknite na položku Triedenie & amp; Filter v pravom hornom rohu.

Na tejto stránke môžete tiež hromadne odstraňovať komentáre - stačí ťuknúť na položku Vyberte v pravom hornom rohu a môžete vybrať tie, ktoré chcete odstrániť.

Ako získať viac komentárov na Instagrame

Získanie väčšej angažovanosti v akejkoľvek aplikácii sociálnych médií zvyčajne spočíva vo vytváraní autentického, jedinečného obsahu, ktorý sa vášmu publiku páči (a neuškodí ani úžasná úprava fotografií). Z technickejšej stránky môžete na sledovanie svojho pokroku použiť analytiku Instagramu a skúsiť urobiť analýzu konkurencie pomocou úspešného účtu, ktorý je podobný tomu vášmu.

Čo sa týka menej technických záležitostí, tu je niekoľko rýchlych tipov na získavanie komentárov k vašim príspevkom na Instagrame:

Položiť otázku

Je to jednoduché a funguje to. Položenie otázky v nadpise fotografie, videa alebo videoklipu podnieti ostatných používateľov, aby ju komentovali. Ak používate Instagram na podnikanie, môže to byť otázka týkajúca sa vášho produktu alebo len všeobecná otázka - napríklad: "Kto by ešte mohol využiť deň na pláži s Barbie?"

Príspevok, ktorý zdieľa Barbie (@barbie)

Usporiadajte súťaž alebo darček

Súťaže alebo darčeky, do ktorých sa prihlasujú používatelia označujúci svojich priateľov v komentároch, fungujú dvoma spôsobmi: získate oveľa viac komentárov (ľudia milujú veci zadarmo!) a každý z týchto komentárov skutočne odošle oznámenie ďalšiemu používateľovi, ktorý vás môže, ale nemusí sledovať. Inými slovami, ak požiadate svojich sledovateľov, aby označili svojich priateľov, aj títo priatelia sa zoznámia s vašou značkou.

Príspevok zdieľaný LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Ak pri rozdávaní darčekov spolupracujete s inými značkami (ako v prípade vyššie uvedeného príspevku od Lahtt Sauce), môžete svoj dosah ešte viac rozšíriť: pravdepodobne získate nových sledovateľov od značiek, s ktorými spolupracujete.

Získajte svojich sledovateľov, aby označili priateľa

Ďalším spôsobom, ako podporiť označovanie v komentároch, je uverejniť niečo, čo je príbuzné, a vyzvať svojich sledovateľov, aby označili priateľa. Tento príspevok z televízneho programu Arthur to robí jednoducho a krásne a vygeneroval viac ako 500 komentárov.

Príspevok zdieľaný Arthur Read (@arthur.pbs)

Publikujte užitočné rady

Všetko, čo pridáva hodnotu do kanálov vašich sledovateľov, pravdepodobne získa dobrú angažovanosť, takže tipy, triky a rady sa často daria. A aj keď ste firma, je pekné občas ponúknuť nejaké znalosti z odvetvia alebo poznatky zadarmo. Napríklad tento pekár zarába na objednávkach tort, ale zdieľa niektoré zo svojich tajomstiev pečenia online:

Príspevok zdieľaný Prateek Gupta (@the_millennial_baker)

Tento príspevok od nadácie Blurt ponúka niekoľko veľmi užitočných rád týkajúcich sa duševného zdravia pre ľudí, ktorí žijú sami, a jeho sledovatelia sa v sekcii komentárov poďakovali nadácii a podelili sa o svoje vlastné príbehy, ako sa vyrovnať s osamelosťou.

Príspevok zdieľaný nadáciou The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Zdieľanie dobrých správ

Šírte pozitívne vibrácie a informujte svojich sledovateľov o veľkých aj malých úspechoch - sledujú vás z nejakého dôvodu a pravdepodobne budú mať povinnosť vám zablahoželať (zaslúžite si to).

Príspevok zdieľaný Kristina Girod (@thekristinagirod)

Spravujte Instagram spolu s ostatnými sociálnymi kanálmi a ušetrite čas pomocou nástroja SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete plánovať a publikovať príspevky, zapájať publikum a merať výkon. Vyskúšajte ho zadarmo ešte dnes.

Začnite

Rast na Instagrame

Jednoducho vytvárajte, analyzujte a plánovanie príspevkov na Instagrame, príbehov a filmov so SMMExpert. Ušetrite čas a získajte výsledky.