Sejak Instagram pertama kali menginjak landasan media sosial pada tahun 2010, aplikasi ini telah mengalami banyak perubahan: dari foto-foto persegi saja hingga pengenalan Stories dan Reels hingga krisis suka yang disembunyikan dan tidak disembunyikan pada tahun 2019.

Tetapi melalui itu semua, komentar sebagian besar tetap sama - selama lebih dari satu dekade, mereka berdiri dengan setia (dan secara publik) di bawah setiap posting. Jadi kami punya banyak waktu untuk menguasai seni mengelola komentar Instagram.

Berikut ini cara melakukannya.

Bonus: 14 Peretasan Hemat Waktu untuk Pengguna Instagram Power . Dapatkan daftar jalan pintas rahasia yang digunakan tim media sosial SMMExpert sendiri untuk membuat konten yang menarik perhatian.

Apa yang dimaksud dengan komentar Instagram?

Komentar Instagram adalah respons yang dapat ditinggalkan pengguna pada foto, video, atau Reel yang diposting. Tidak seperti pesan langsung (yang masuk ke kotak masuk pengguna dan hanya dapat dilihat oleh mereka), komentar Instagram bersifat publik-jadi ingatlah hal itu ketika Anda meninggalkannya.

Untuk memberikan komentar, ketuk ikon gelembung ucapan yang akan Anda temukan di kiri bawah foto atau video, dan sisi kanan bawah Reel.

Mengapa komentar Instagram begitu penting?

Kami ingin mengomentari hal itu. Komentar lebih dari sekadar balasan sederhana: komentar adalah bagian penting dari keaslian merek Anda yang dirasakan dan dapat memengaruhi seberapa sering pengguna melihat postingan Anda.

Komentar membangun komunitas

Komentar adalah satu-satunya cara agar pengikut Anda dapat berkomunikasi dengan Anda secara publik di Instagram, yang dapat mendorong lebih banyak keterlibatan secara keseluruhan. Ini seperti perbedaan antara mengirim surat atau memposting di papan buletin: komunitas akan melihat papan buletin, dan itu membuat mereka lebih mungkin untuk memposting sesuatu juga. Dalam posting ini dari @house_of_lu, orang tua terhubung dengan hal-hal yang merekaberkorban-dan diperoleh-untuk anak-anak mereka:

Sebuah kiriman dibagikan oleh Lance &; Uyen-diucapkan Win, 🤣 (@house_of_lu)

Komentar adalah sinyal peringkat untuk algoritma Instagram

Algoritme Instagram adalah binatang buas yang kompleks dan agak misterius (tetapi kami telah mengumpulkan ikhtisar dari semua yang perlu diketahui). Singkatnya, algoritme menentukan postingan mana yang berhasil mencapai bagian atas umpan berita pengguna, postingan mana yang ditampilkan di tab Jelajahi dan urutan postingan, Cerita, video langsung, dan Reel muncul di seluruh platform media sosial ini.

Komentar adalah salah satu dari banyak faktor yang berkontribusi pada seberapa sering posting Anda dilihat. Lebih banyak komentar berarti lebih banyak mata pada merek Anda, lebih banyak mata mengarah ke lebih banyak pengikut, dan seterusnya.

Komentar adalah alat layanan pelanggan yang hebat

Ini dia analogi papan buletin lagi. Komentar yang mengajukan pertanyaan adalah alat yang sangat baik untuk dukungan pelanggan: membalas komentar, dan pengguna lain dapat melihat balasan Anda. Dengan begitu, Anda tidak akan mendapatkan banyak pertanyaan yang menanyakan hal yang sama (tetapi Anda mungkin mendapatkan beberapa pertanyaan, karena Anda tahu, orang-orang).

Lihat perusahaan kotak langganan buku Raven Reads menjawab pertanyaan pelanggan dalam komentar mereka:

Sebuah kiriman dibagikan oleh Raven Reads (@raven_reads)

Komentar menunjukkan kepada calon pengikut bahwa Anda sah

Membeli pengikut Instagram mungkin tampak seperti cara untuk membuat merek Anda terlihat lebih bereputasi (tapi percayalah, itu tidak berhasil dalam jangka panjang). Dan pengikut bot tidak dapat mengomentari posting Anda dengan cara yang sama seperti yang dilakukan orang sungguhan.

Seorang pengguna yang memiliki 17 ribu pengikut tetapi hanya 2 atau 3 komentar pada setiap postingan mereka tidak tampak seotentik pengguna yang memiliki seribu pengikut dan 20-25 komentar pada setiap postingan.

Dengan kata lain, jangan membeli komentar. Menerima komentar berkualitas tinggi secara konsisten dari pengguna Instagram asli akan berbuat lebih banyak untuk akun Anda daripada sejumlah komentar dari bot.

Cara menghapus komentar di Instagram

Untuk menghapus komentar yang telah Anda buat pada postingan Instagram orang lain, ketuk komentar yang ingin Anda hapus dan (tanpa melepaskan jari Anda dari layar) geser ke kiri di layar. Dua opsi akan muncul: panah abu-abu dan tempat sampah merah. Ketuk tempat sampah untuk menghapus komentar.

Untuk menghapus komentar yang dibuat orang lain di salah satu postingan Instagram Anda, lakukan hal yang sama seperti di atas-gesek ke kiri pada komentar. Akan muncul pushpin abu-abu, gelembung ucapan, dan tempat sampah merah. Ketuk tempat sampah.

Cara menyematkan komentar di Instagram

Di akun Instagram Anda sendiri, Anda dapat menyematkan hingga tiga komentar Anda ke bagian atas umpan komentar. Dengan begitu, mereka adalah komentar pertama yang akan dilihat orang ketika mereka melihat posting Anda.

Untuk menyematkan komentar Instagram, geser ke kiri, lalu ketuk ikon pushpin abu-abu. Saat Anda menyematkan komentar pertama Anda, layar ini akan muncul.

Saat Anda menyematkan komentar, orang yang komentarnya Anda sematkan akan menerima notifikasi.

Cara mengedit komentar di Instagram

Secara teknis, Anda tidak dapat mengedit komentar Instagram setelah Anda mempostingnya. Cara termudah untuk "mengedit" komentar yang Anda buat secara keliru adalah dengan menghapusnya dan mengetik yang baru (mulai dari awal!).

Anda juga dapat membalas komentar Anda sendiri untuk mengedit frasa, yang mirip seperti melakukan percakapan publik dengan diri Anda sendiri. Untuk melakukan ini, ketuk kata Balas di bawah komentar.

Cara mematikan komentar di Instagram

Jika Anda tidak ingin siapa pun dapat mengomentari salah satu postingan Anda-atau salah satu postingan Anda mendapatkan banyak komentar yang tidak Anda sukai, dan Anda ingin menghapusnya dan mencegahnya lagi-Anda dapat mematikan komentar sepenuhnya.

Pertama, tekan tiga titik horizontal di sudut kanan atas postingan. Dari sana, sebuah menu akan muncul. Pilih Matikan komentar untuk menghentikan komentar (dan membuat komentar asli tidak terlihat).

Bonus: 14 Peretasan Hemat Waktu untuk Pengguna Instagram Power . Dapatkan daftar jalan pintas rahasia yang digunakan tim media sosial SMMExpert sendiri untuk membuat konten yang menarik perhatian.

Cara membatasi komentar di Instagram

Alih-alih mematikan komentar sama sekali, Anda dapat "membatasi komentar" untuk jangka waktu tertentu. Ini adalah alat jangka pendek yang berguna jika Anda merasa Anda atau bisnis Anda dilecehkan oleh banyak orang di aplikasi.

Untuk membatasi komentar di Instagram, pertama-tama buka profil Anda dan ketuk tiga garis horizontal di sudut kanan atas. Dari sana, tekan Pengaturan Kemudian, ketuk Privasi Dari sana, pergi ke Batasan .

Dari halaman batas, Instagram memungkinkan Anda untuk sementara waktu mengontrol komentar dan pesan yang tidak diinginkan. Anda dapat membatasi akun yang tidak mengikuti Anda ("Akun-akun ini mungkin spam, palsu, atau dibuat untuk melecehkan Anda" menurut Instagram) serta akun-akun yang baru mulai mengikuti Anda dalam seminggu terakhir.

Anda memiliki opsi untuk menetapkan batas sesedikit satu hari, atau selama empat minggu.

Cara memblokir komentar di Instagram

Jika Anda dilecehkan-atau bahkan hanya merasa jengkel-Anda dapat memblokir pengguna tertentu agar tidak mengomentari kiriman Anda. Untuk memblokir komentar dari orang-orang tertentu, buka Pengaturan Anda, lalu Privasi, dan ketuk Komentar .

Anda dapat mengetikkan nama pengguna di sini, dan ini akan memblokir mereka agar tidak dapat mengomentari foto, video, atau Reel Anda.

Cara menyembunyikan komentar Instagram yang mengandung kata-kata tertentu

Ini adalah alat lain yang berguna untuk anti-pelecehan: jika Anda mendapatkan banyak komentar yang berisi kata-kata yang menyinggung atau menyakitkan, Anda dapat memberikan Instagram daftar kata-kata yang tidak diizinkan di halaman Anda. Untuk melakukan ini, masuk ke Pengaturan Anda, lalu Privasi. Dari sana, ketuk Kata-kata Tersembunyi .

Dengan menggunakan fitur kata tersembunyi, Anda dapat mengelola daftar kata (dan bahkan emoji!) yang secara otomatis akan disembunyikan. Misalnya, jika Kermit bosan dengan pertanyaan publik tentang hubungannya yang rumit dengan Miss Piggy, dia mungkin ingin menyembunyikan kata "miss piggy" dan emoji babi.

Setelah Anda membuat daftar ini, ketuk panah "back" dan nyalakan Sembunyikan Komentar Sekarang, komentar apa pun yang berisi daftar kata-kata Anda (atau salah eja dari kata-kata itu) akan disembunyikan.

Cara menyembunyikan komentar ofensif di Instagram

Instagram memiliki daftar komentar yang menyinggung (yang saya yakin merupakan bacaan yang menyenangkan) yang dapat Anda atur untuk menyaring secara otomatis.

Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Privasi > Kata-kata Tersembunyi sama seperti di atas. Di bawah Kata-kata dan Frasa yang Menyinggung , nyalakan Sembunyikan Komentar beralih dan Penyaringan Komentar Lanjutan .

Sekarang, komentar yang menurut Instagram mungkin menyinggung akan disembunyikan (yang dapat Anda buka dan sembunyikan, secara individual).

Cara menanggapi komentar Instagram

Untuk merespons akun Instagram individual, cukup ketuk Balas Jika Anda tidak ingin membalas secara publik, Anda juga dapat menanggapi komentar dengan mengirim pesan pribadi kepada pengguna.

Membalas setiap pesan satu per satu bisa jadi rumit, meskipun demikian-mudah sekali melewatkan komentar jika Anda mendapatkan banyak notifikasi, atau melupakannya kecuali jika Anda segera menanganinya.

Menggunakan Kotak Masuk SMMExpert untuk menanggapi komentar Instagram

Platform manajemen media sosial SMMExpert mencakup kotak masuk media sosial yang dapat digunakan untuk mengelola semua komentar dan DM Anda di Instagram dan sekitarnya. (Ini berfungsi dengan komentar dan balasan Instagram, pesan langsung, dan sebutan cerita, untuk pesan dan komentar Facebook, untuk pesan langsung, sebutan, dan balasan Twitter dan untuk komentar dan balasan di LinkedIn dan Showcase).

Itulah sebabnya mengapa Inbox sangat berguna: semua komunikasi Anda dengan teman dan pengikut Anda ada di satu tempat, jadi tidak ada (dan tidak ada yang) yang tertinggal.

Ada lebih banyak deets di SMMExpert Inbox di Akademi SMMExpert.

Cara menemukan komentar Anda di Instagram

Karena kita menerima (dan bereaksi terhadap) begitu banyak konten setiap hari, mudah untuk melupakan komentar yang Anda buat: apa yang Anda katakan, kepada siapa Anda mengatakannya, atau postingan apa yang Anda katakan. Alih-alih memeras otak Anda (atau menggulir keseluruhan aplikasi), Anda dapat menggunakan trik ini untuk menemukan komentar yang Anda buat baru-baru ini.

Pertama, buka profil Anda dan ketuk pada tiga garis horizontal di sudut kanan atas. Dari sana, tekan Aktivitas Anda .

Kemudian, masuk ke Interaksi Selanjutnya, ketuk Komentar .

Dari sana, Anda akan dapat melihat semua komentar yang Anda buat baru-baru ini. Untuk memfilter ke tanggal atau waktu yang lebih spesifik, ketuk Urutkan &; Saring di sudut kanan atas.

Anda juga dapat menghapus komentar secara massal dari halaman ini-cukup ketuk Pilih di sudut kanan atas dan Anda dapat memilih yang ingin Anda hapus.

Cara mendapatkan lebih banyak komentar di Instagram

Mendapatkan lebih banyak keterlibatan di aplikasi media sosial apa pun biasanya bermuara pada pembuatan konten otentik dan unik yang disukai audiens Anda (dan beberapa pengeditan foto yang luar biasa tidak ada salahnya). Di sisi yang lebih teknis, Anda dapat menggunakan analitik Instagram untuk melacak kemajuan Anda dan mencoba melakukan analisis kompetitif menggunakan akun yang sukses yang mirip dengan Anda.

Di sisi yang kurang teknis, berikut adalah beberapa tips super cepat untuk mendapatkan komentar untuk posting Instagram Anda:

Ajukan pertanyaan

Mengajukan pertanyaan dalam keterangan foto, video, atau reel Anda akan mendorong pengguna lain untuk mengomentarinya. Jika Anda menggunakan Instagram untuk bisnis, ini bisa berupa pertanyaan yang terkait dengan produk Anda atau hanya pertanyaan umum - misalnya, "Siapa lagi yang bisa menggunakan hari pantai dengan Barbie?"

Sebuah kiriman dibagikan oleh Barbie (@barbie)

Adakan kontes atau giveaway

Kontes atau hadiah yang mengambil entri oleh pengguna yang menandai teman mereka di komentar bekerja dalam dua cara: Anda akan mendapatkan lebih banyak komentar (orang menyukai barang gratis!) dan setiap komentar tersebut sebenarnya akan mengirim pemberitahuan ke pengguna lain yang mungkin atau mungkin tidak mengikuti Anda. Dengan kata lain, meminta pengikut untuk menandai teman membuat teman-teman mengekspos teman ke merek Anda juga.

Sebuah kiriman dibagikan oleh LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Jika Anda berkolaborasi dengan merek lain dalam giveaway Anda (seperti posting di atas dari Lahtt Sauce), Anda dapat memperluas jangkauan Anda lebih jauh: Anda kemungkinan akan mendapatkan pengikut baru dari merek yang bermitra dengan Anda.

Minta pengikut Anda untuk menandai teman

Cara lain untuk mendorong penandaan di komentar adalah memposting sesuatu yang berhubungan dan mendorong pengikut Anda untuk menandai teman. Postingan dari acara TV ini Arthur melakukan hal ini secara sederhana dan indah, dan menghasilkan lebih dari 500 komentar.

Sebuah kiriman dibagikan oleh Arthur Read (@arthur.pbs)

Posting saran yang bermanfaat

Apa pun yang menambah nilai pada feed pengikut Anda kemungkinan besar akan mendapatkan keterlibatan yang baik, jadi tips, trik, dan saran sering kali berhasil dengan baik. Dan bahkan jika Anda adalah sebuah bisnis, ada baiknya sesekali menawarkan pengetahuan atau wawasan industri secara gratis. Misalnya, pembuat roti ini menghasilkan uang dari pesanan kue tetapi membagikan beberapa rahasia pembuatan kue secara online:

Sebuah kiriman dibagikan oleh Prateek Gupta (@the_millennial_baker)

Postingan dari Blurt Foundation ini menawarkan beberapa saran terkait kesehatan mental yang sangat berguna bagi orang-orang yang hidup sendiri, dan para pengikut menggunakan bagian komentar untuk berterima kasih kepada yayasan dan untuk berbagi cerita mereka sendiri dalam menghadapi kesepian.

Sebuah kiriman dibagikan oleh The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Berbagi kabar baik

Sebarkan getaran positif dan perbarui pengikut Anda tentang keberhasilan besar dan kecil-mereka mengikuti Anda karena suatu alasan, dan mereka mungkin akan merasa terdorong untuk memberi selamat kepada Anda (Anda pantas mendapatkannya).

Sebuah kiriman dibagikan oleh Kristina Girod (@thekristinagirod)

Kelola Instagram bersama saluran sosial Anda yang lain dan hemat waktu menggunakan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan mempublikasikan posting, melibatkan audiens Anda, dan mengukur kinerja. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Tumbuh di Instagram

Membuat, menganalisis, dan menjadwalkan postingan Instagram, Cerita, dan Gulungan dengan SMMExpert. Hemat waktu dan dapatkan hasil.