Kopš 2010. gada, kad Instagram pirmo reizi parādījās uz sociālo mediju skrejceļa, lietotne ir piedzīvojusi daudz pārmaiņu: no tikai kvadrātveida fotogrāfijām līdz stāstu un rullīšu ieviešanai un līdz pat 2019. gada krīzei, kad tika slēptas un noņemtas "patīk".

Taču komentāri lielākoties ir palikuši nemainīgi - vairāk nekā desmit gadus tie ir uzticīgi (un publiski) stāvējuši zem katra ieraksta. Tāpēc mums ir bijis pietiekami daudz laika, lai apgūtu Instagram komentāru pārvaldības mākslu.

Lūk, kā to izdarīt.

Bonuss: 14 laika taupīšanas hacks Instagram spēcīgiem lietotājiem. Iepazīstieties ar SMMExpert sociālo plašsaziņas līdzekļu komandas izmantoto slepeno saīsņu sarakstu, lai radītu pārsteidzošu saturu.

Kas ir Instagram komentārs?

Instagram komentārs ir atbilde, ko lietotāji var atstāt publicētam fotoattēlam, videoklipam vai rullītim. Atšķirībā no tiešajiem ziņojumiem (kas nonāk lietotāja iesūtnē un ir pieejami tikai viņam) Instagram komentāri ir publiski - tāpēc, atstājot komentāru, paturiet to prātā.

Lai atstātu komentāru, pieskarieties runas burbuļa ikonai, kas atrodas fotoattēla vai videoklipa apakšējā kreisajā pusē un ruļļa apakšējā labajā pusē.

Kāpēc Instagram komentāri ir tik svarīgi?

Mēs vēlamies komentēt šo komentāru. Komentāri ir kas vairāk nekā vienkārša atbilde: tie ir svarīga jūsu zīmola autentiskuma uztveres daļa un var ietekmēt to, cik bieži lietotāji redz jūsu ziņas.

Komentāri veido kopienu

Komentāri ir vienīgais veids, kā jūsu sekotāji var publiski sazināties ar jums Instagram, kas kopumā var veicināt lielāku iesaistīšanos. Tas ir tāpat kā atšķirība starp vēstules nosūtīšanu pa pastu vai publicēšanu uz ziņojumu dēļa: sabiedrība redzēs ziņojumu dēli, un tas palielina viņu vēlmi arī kaut ko publicēt. Šajā ierakstā no @house_of_lu vecāki sazinās par lietām, ko viņi.upurēja - un ieguva - savu bērnu labā:

A post shared by Lance & amp; Uyen-pronounced Win, 🤣 (@house_of_lu)

Komentāri ir Instagram algoritma ranga signāls

Instagram algoritms ir sarežģīts un nedaudz noslēpumains zvērs (bet mēs esam apkopojuši visu, kas par to jāzina). Īsumā, algoritms nosaka, kuri ieraksti nokļūst lietotāja ziņu lapas augšpusē, kuri ieraksti tiek parādīti sadaļā Izpētīt un kādā secībā šajā sociālo mediju platformā tiek rādīti ieraksti, sižeti, tiešraides video un rullīši.

Komentāri ir viens no daudzajiem faktoriem, kas nosaka, cik bieži jūsu ziņas tiek skatītas. Vairāk komentāru nozīmē, ka jūsu zīmols tiek vairāk skatīts, vairāk skatītāju rada vairāk sekotāju utt.

Komentāri ir lielisks klientu apkalpošanas rīks

Komentāri, kuros tiek uzdoti jautājumi, ir lielisks rīks klientu atbalstam: atbildot uz komentāru, citi lietotāji var redzēt jūsu atbildi. Šādā veidā jūs nesaņemsiet vairākus pieprasījumus, kuros tiek uzdots viens un tas pats jautājums (bet jūs varētu saņemt dažus, jo jūs zināt, cilvēki).

Pārbaudiet, kā grāmatu abonēšanas kastīšu uzņēmums Raven Reads komentāros risina klientu jautājumus:

A post shared by Raven Reads (@raven_reads)

Komentāri parāda potenciālajiem sekotājiem, ka esat likumīgs.

Instagram sekotāju pirkšana var šķist veids, kā padarīt jūsu zīmolu cienījamāku (bet, ticiet mums, ilgtermiņā tas nedarbojas). Turklāt botu sekotāji nevar komentēt jūsu ziņas tāpat kā reāli cilvēki.

Lietotājs, kuram ir 17 tūkstoši sekotāju, bet tikai 2 vai 3 komentāri par katru viņa ierakstu, nešķiet tik autentisks kā lietotājs, kuram ir tūkstotis sekotāju un 20-25 komentāri par katru ierakstu.

Citiem vārdiem sakot, nepērciet komentārus. Pastāvīga augstas kvalitātes komentāru saņemšana no reāliem Instagram lietotājiem jūsu kontam dos lielāku labumu nekā jebkurš komentāru skaits no robotiem.

Kā dzēst komentāru pakalpojumā Instagram

Lai dzēstu komentāru, ko esat ierakstījis kāda cita lietotāja Instagram ierakstā, pieskarieties komentāram, kuru vēlaties dzēst, un (neatraujot pirkstu no ekrāna) pārvelciet pa ekrānu pa kreisi. Parādīsies divas opcijas: pelēka bultiņa un sarkana atkritumu urna. Pieskarieties atkritumu urnai, lai dzēstu komentāru.

Lai izdzēstu komentāru, ko kāds cits ir ierakstījis kādā no jūsu Instagram ziņām, rīkojieties tāpat kā iepriekš - pārvelciet pa kreisi uz komentāra. Parādīsies pelēks klikšķis, runas burbulis un sarkana atkritumu urna. Pieskarieties atkritumu urnai.

Kā piespraust komentāru pakalpojumā Instagram

Savā Instagram kontā komentāru plūsmas augšpusē varat piespraust līdz pat trim saviem komentāriem. Tādējādi tie būs pirmais komentārs, ko cilvēki redzēs, kad skatīs jūsu ierakstu.

Lai piespraustu kādu Instagram komentāru, pārvelciet to pa kreisi un pēc tam piesitiet pelēkajai piespraudes ikonai. Kad piespraudīsiet pirmo komentāru, tiks parādīts šis ekrāns.

Kad piespraužat komentārus, persona, kuras komentāru piespraudāt, saņems paziņojumu.

Kā rediģēt komentāru pakalpojumā Instagram

Tehniski nav iespējams rediģēt Instagram komentāru pēc tā publicēšanas. Visvienkāršākais veids, kā "rediģēt" kļūdaini ierakstītu komentāru, ir to izdzēst un ierakstīt jaunu (sākt no jauna!).

Varat arī atbildēt uz savu komentāru, lai rediģētu frāzi, un tas nedaudz līdzinās publiskai sarunai ar sevi. Lai to izdarītu, pieskarieties vārdam Atbildēt zem komentāra.

Kā izslēgt komentārus pakalpojumā Instagram

Ja nevēlaties, lai kāds varētu komentēt kādu no jūsu ziņojumiem, vai arī kāds no jūsu ziņojumiem saņem daudz komentāru, kas jums nepatīk, un vēlaties tos izdzēst un nepieļaut, ka komentāri tiek pievienoti, varat pilnībā izslēgt komentēšanu.

Vispirms nospiediet trīs horizontālos punktiņus ziņojuma augšējā labajā stūrī. No turienes parādīsies izvēlne. Izvēlieties Izslēgt komentēšanu lai apturētu komentārus (un padarītu sākotnējos komentārus neredzamus).

Bonuss: 14 laika taupīšanas hacks Instagram spēcīgiem lietotājiem. Iepazīstieties ar SMMExpert sociālo plašsaziņas līdzekļu komandas izmantoto slepeno saīsņu sarakstu, lai radītu pārsteidzošu saturu.

Kā ierobežot komentārus pakalpojumā Instagram

Tā vietā, lai vispār izslēgtu komentēšanu, varat uz noteiktu laiku "ierobežot komentārus". Tas ir noderīgs īstermiņa rīks, ja jūtat, ka jūs vai jūsu uzņēmumu lietotnē uzmācas vairāki cilvēki.

Lai ierobežotu komentārus pakalpojumā Instagram, vispirms dodieties uz savu profilu un piesitiet trim horizontālām līnijām augšējā labajā stūrī. Tur nospiediet ikonu . Iestatījumi . Pēc tam piesitiet Konfidencialitāte . No turienes dodieties uz Ierobežojumi .

Ierobežojumu lapā Instagram ļauj uz laiku kontrolēt nevēlamus komentārus un ziņojumus. Varat ierobežot kontus, kuri jums neseko ("Šie konti var būt surogātpasts, viltus konti vai konti, kas izveidoti, lai jūs uzmācīgi uzmācīgi ietekmētu", kā norāda Instagram), kā arī kontus, kuri jums sāka sekot tikai pagājušajā nedēļā.

Varat iestatīt ierobežojumu tikai uz vienu dienu vai pat četrām nedēļām.

Kā bloķēt komentārus pakalpojumā Instagram

Ja jūs uzmācas - vai pat vienkārši kaitina - varat bloķēt konkrētu lietotāju komentārus par jūsu ziņām. Lai bloķētu konkrētu cilvēku komentārus, atveriet Iestatījumi, pēc tam Konfidencialitāte un pieskarieties pie Komentāri .

Šeit varat ievadīt lietotājvārdus, un tas bloķēs viņiem iespēju komentēt jebkurus jūsu fotoattēlus, videoklipus vai ruļļus.

Kā paslēpt Instagram komentārus, kas satur konkrētus vārdus

Šis ir vēl viens noderīgs rīks, lai novērstu uzmākšanos: ja saņemat daudz komentāru, kuros ir aizskaroši vai aizvainojoši vārdi, varat izveidot Instagram sarakstu ar vārdiem, kuru lietošana jūsu lapā nav atļauta. Lai to izdarītu, atveriet sadaļu Iestatījumi un pēc tam Konfidencialitāte. Tur pieskarieties pie Slēptie vārdi .

Izmantojot slēpto vārdu funkciju, varat izveidot sarakstu ar vārdiem (un pat emocijzīmēm!), kas tiks automātiski paslēpti. Piemēram, ja Kermitam būtu apnikuši publiski jautājumi par viņa sarežģītajām attiecībām ar Cūkas misi, viņš varētu vēlēties paslēpt vārdus "miss piggy" un cūkas emocijzīmi.

Kad esat izveidojis šo sarakstu, pieskarieties bultiņai "atpakaļ" un ieslēdziet iespēju Paslēpt Komentāri Tagad visi komentāri, kuros ir jūsu vārdu saraksts (vai šo vārdu pareizrakstības kļūdas), tiks paslēpti.

Kā paslēpt aizskarošus komentārus pakalpojumā Instagram

Instagram ir savs aizskarošu komentāru saraksts (esmu pārliecināts, ka tas ir patīkams lasījums), ko varat iestatīt automātiskai filtrēšanai.

Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Konfidencialitāte > Slēptie vārdi , tāpat kā iepriekš. zem Aizskaroši vārdi un frāzes , ieslēdziet Paslēpt Komentāri pārslēgs un Paplašinātā komentāru filtrēšana .

Tagad komentāri, kas, pēc Instagram domām, varētu būt aizskaroši, tiks paslēpti (tos varat atsevišķi pārskatīt un atcelt paslēpšanu).

Kā atbildēt uz Instagram komentāriem

Lai atbildētu uz atsevišķu Instagram kontu, vienkārši pieskarieties pie Atbildēt Ja nevēlaties atbildēt publiski, varat atbildēt uz komentāru, nosūtot lietotājam privātu ziņu.

Tomēr atbildēt uz katru ziņu atsevišķi var būt sarežģīti - ja saņemat daudz paziņojumu, ir viegli palaist garām komentārus vai aizmirst par tiem, ja uz tiem neatbildat uzreiz.

SMMExpert iesūtnes izmantošana, lai atbildētu uz Instagram komentāriem

SMMExpert sociālo mediju pārvaldības platformā ir iekļauta sociālo mediju iesūtne, ko var izmantot, lai pārvaldītu visus jūsu komentārus un DM Instagram un citās vietnēs (tā darbojas ar Instagram komentāriem un atbildēm, tiešajiem ziņojumiem un pieminējumiem, Facebook ziņojumiem un komentāriem, Twitter tiešajiem ziņojumiem, pieminējumiem un atbildēm, kā arī komentāriem un atbildēm LinkedIn un Showcase.)

Tas izklausās daudz. Un tā tas arī ir. Tieši tāpēc Iesūtne ir tik ērta: visa jūsu saziņa ar draugiem un sekotājiem ir vienuviet, tāpēc nekas (un neviens) netiek atstāts novārtā.

SMMExpert akadēmijā ir vairāk informācijas par SMMExpert iesūtni.

Kā atrast savu komentāru pakalpojumā Instagram

Tā kā mēs katru dienu uztveram tik daudz satura (un reaģējam uz to), var viegli aizmirst kādu komentāru: ko jūs teicāt, kam jūs to teicāt vai par kādu ziņu jūs to teicāt. Tā vietā, lai lauztu galvu (vai ritinātu visu lietotni), varat izmantot šo triku, lai atrastu savus nesen rakstītos komentārus.

Vispirms dodieties uz savu profilu un piesitiet šīm trim horizontālajām līnijām augšējā labajā stūrī. Tur nospiediet ikonu . Jūsu darbība .

Pēc tam dodieties uz Mijiedarbība . Tālāk pieskarieties pie Komentāri .

No turienes varēsiet skatīt visus komentārus, ko esat pēdējā laikā rakstījis. Lai filtrētu pēc precīzāka datuma vai laika, pieskarieties pie Atlasīt & amp; Filtrēt augšējā labajā stūrī.

Šajā lapā varat arī masveidā dzēst komentārus - vienkārši pieskarieties pie Atlasiet augšējā labajā stūrī, un varat izvēlēties tos, kurus vēlaties dzēst.

Kā iegūt vairāk komentāru vietnē Instagram

Lielākas iesaistīšanās panākšana jebkurā sociālā plašsaziņas līdzekļa lietotnē parasti ir atkarīga no autentiska, unikāla satura radīšanas, kas patīk jūsu auditorijai (un arī lielisks fotoattēlu rediģēšanas veids nenāk par ļaunu). Runājot par tehniskāku pusi, varat izmantot Instagram analītiku, lai sekotu līdzi savam progresam, un izmēģināt veikt konkurences analīzi, izmantojot veiksmīgu kontu, kas ir līdzīgs jūsu kontam.

No mazāk tehniskā viedokļa, šeit ir sniegti daži ļoti ātri padomi, kā iegūt komentārus par saviem Instagram ierakstiem:

Uzdot jautājumu

Tas ir vienkārši, un tas darbojas. Jautājuma uzdošana fotoattēla, videoklipa vai rullīša aprakstā rosinās citus lietotājus to komentēt. Ja izmantojat Instagram uzņēmējdarbībai, tas var būt jautājums, kas saistīts ar jūsu produktu, vai arī vispārīgs jautājums, piemēram, "Kam vēl noderētu pludmales diena ar Bārbiju?".

A post shared by Barbie (@barbie)

Rīkojiet konkursu vai dāvinājumu

Konkursi vai dāvinājumi, kuros piedalās lietotāji, komentāros atzīmējot savus draugus, darbojas divējādi: jūs saņemsiet daudz vairāk komentāru (cilvēkiem patīk bezmaksas lietas!) un katrs no šiem komentāriem faktiski nosūtīs paziņojumu citam lietotājam, kurš var jums sekot vai nesekot. Citiem vārdiem sakot, aicinot sekotājus atzīmēt draugus, arī šie draugi iepazīstinās jūsu zīmolu.

A post shared by LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Ja savā dāvinājumā sadarbojaties ar citiem zīmoliem (piemēram, kā iepriekš minētajā Lahtt Sauce ierakstā), varat vēl vairāk paplašināt savu tvērumu: jūs, iespējams, iegūsiet jaunus sekotājus no zīmoliem, ar kuriem sadarbojaties.

Aiciniet sekotājus atzīmēt draugu

Vēl viens veids, kā komentāros veicināt atzīmēšanu, ir publicēt kaut ko saistošu un aicināt sekotājus atzīmēt kādu draugu. Šis ieraksts no TV šova Artūrs to dara vienkārši un skaisti, un tas izraisīja vairāk nekā 500 komentāru.

A post shared by Arthur Read (@arthur.pbs)

Publicējiet noderīgus padomus

Jebkas, kas jūsu sekotāju ziņu kanāliem sniedz pievienoto vērtību, visticamāk, labi iesaistīsies, tāpēc padomi, ieteikumi un ieteikumi bieži vien ir noderīgi. Un pat ja esat uzņēmums, ir jauki laiku pa laikam piedāvāt nozares zināšanas vai ieskatu bez maksas. Piemēram, šis maiznieks pelna naudu ar kūku pasūtījumiem, bet tiešsaistē dalās ar dažiem saviem cepšanas noslēpumiem:

A post shared by Prateek Gupta (@the_millennial_baker)

Šajā Blurt fonda ierakstā ir sniegti daži ļoti noderīgi ar garīgo veselību saistīti padomi cilvēkiem, kuri dzīvo vieni, un sekotāji izmantoja komentāru sadaļu, lai pateiktos fondam un dalītos savos stāstos par to, kā cīnīties ar vientulību.

A post shared by The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Dalieties ar labām ziņām

Izplatiet pozitīvas emocijas un atjauniniet sekotājus par lieliem un maziem panākumiem - viņi seko jums ne velti, un, visticamāk, jutīsies spiesti jūs apsveikt (jūs to esat pelnījis).

A post shared by Kristina Girod (@thekristinagirod)

Pārvaldiet Instagram kopā ar citiem sociālajiem kanāliem un ietaupiet laiku, izmantojot SMMExpert. Izmantojot vienu paneli, varat plānot un publicēt ziņas, iesaistīt savu auditoriju un novērtēt sniegumu. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Augt vietnē Instagram

Viegli izveidojiet, analizējiet un Instagram ierakstu, sižetu un ruļļu plānošana ar SMMExpert. Ietaupiet laiku un gūstiet rezultātus.