Frá því Instagram tróð sér fyrst inn á samfélagsmiðlabrautina árið 2010 hefur appið tekið miklum breytingum: allt frá myndum sem eru eingöngu ferkantaðar til kynningar á sögum og spólum til kreppunnar um að fela og birta líkar 2019.

En í gegnum þetta allt hafa athugasemdir staðið að mestu leyti í stað – í meira en áratug hafa þær staðið dyggilega (og opinberlega) fyrir neðan hverja færslu. Þannig að við höfum haft nægan tíma til að ná tökum á listinni að stjórna Instagram athugasemdum.

Svona á að gera það.

Bónus: 14 tímasparandi hakk fyrir Instagram stórnotendur. Fáðu listann yfir leynilegar flýtileiðir sem SMMExpert eigin samfélagsmiðlateymi notar til að búa til þumalputtaefni.

Hvað er Instagram athugasemd?

Instagram athugasemd er svar sem notendur geta skilið eftir á birtri mynd, myndbandi eða spólu. Ólíkt beinum skilaboðum (sem fara í pósthólf notanda og aðeins hann getur skoðað), eru Instagram ummæli opinber – svo hafðu það í huga þegar þú skilur eftir skilaboð.

Til að skilja eftir athugasemd, ýttu á ræðuna kúlutákn sem þú finnur neðst til vinstri á mynd eða myndbandi og neðst hægra megin á spólu.

Af hverju eru Instagram athugasemdir svona mikilvægar?

Við viljum tjá okkur um það. Athugasemdir eru meira en einfalt svar: þær eru mikilvægur hluti af áreiðanleika vörumerkisins þíns og geta haft áhrif á hversu oft notendur sjá færslurnar þínar.

Ummæli byggja upp samfélag

Athugasemdir eru eina leiðin til að fylgjendur getaráð

Allt sem bætir gildi við strauma fylgjenda þinna er líklegt til að fá góða þátttöku, svo ábendingar, brellur og ráð gera oft vel. Og jafnvel þótt þú sért fyrirtæki, þá er gaman að bjóða upp á einhverja iðnaðarþekkingu eða innsýn endurgjaldslaust öðru hvoru. Til dæmis græðir þessi bakari peninga á kökupantunum en deilir nokkrum af bökunarleyndarmálum sínum á netinu:

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem Prateek Gupta (@the_millennial_baker) deilir

Þessi færsla frá Blurt Foundation býður upp á mjög gagnleg ráð sem tengjast geðheilbrigðismálum fyrir fólk sem býr eitt og fylgjendur notuðu athugasemdahlutann bæði til að þakka stofnuninni og til að deila eigin sögum um að takast á við einmanaleika.

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla deilt af The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Deildu góðum fréttum

Dreifðu jákvæðum straumi og uppfærðu fylgjendur þína um árangur í stórum og smáum — þeir fylgja þér af ástæðu og þeir munu Finndu þig líklega knúinn til að óska ​​þér til hamingju (þú átt það skilið).

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem Kristina Girod (@thekristinagirod) deilir

Hafa umsjón með Instagram ásamt öðrum samfélagsrásum þínum og spara tíma með því að nota SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu tímasett og birt færslur, virkjað áhorfendur og mælt árangur. Prófaðu það ókeypis í dag.

Byrjaðu að byrja

Vaxaðu á Instagram

Búðu til, greindu og áætlunaðu auðveldlegaInstagram færslur, sögur og spólur með SMMExpert. Sparaðu tíma og fáðu niðurstöður.

Ókeypis 30 daga prufuáskriftátt samskipti við þig á opinberan hátt á Instagram, sem getur hvatt til meiri þátttöku í heildina. Þetta er eins og munurinn á því að senda bréf í pósti eða birta á auglýsingatöflu: samfélagið mun sjá auglýsingatöfluna og það gerir það líklegra að þeir pósti eitthvað líka. Í þessari færslu frá @house_of_lu tengjast foreldrar því sem þeir fórnuðu – og öðluðust – fyrir börnin sín:Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem Lance & Uyen-áberandi Win, 🤣 (@house_of_lu)

Athugasemdir eru röðunarmerki fyrir reiknirit Instagram

Instagram reikniritið er flókið og dálítið dularfullt dýr (en við höfum sett saman yfirlit yfir allt sem þarf að vita). Í stuttu máli, reikniritið ákvarðar hvaða færslur komast efst á fréttastraum notanda, hvaða færslur eru sýndar á Explore flipanum og röð sem færslur, sögur, lifandi myndbönd og spólur birtast á þessum samfélagsmiðlavettvangi.

Athugasemdir eru einn af mörgum þáttum sem stuðla að því hversu oft færslurnar þínar sjást. Fleiri athugasemdir þýða fleiri augu á vörumerkinu þínu, fleiri augu leiða til fleiri fylgjenda og svo framvegis.

Athugasemdir eru frábært þjónustutæki

Hér kemur þessi tilkynningatöflulíking aftur. Athugasemdir sem spyrja spurninga eru frábært tæki fyrir þjónustuver: að svara athugasemdum og aðrir notendur geta séð svarið þitt. Þannig færðu ekki margar fyrirspurnir sem spyrja um það sama(en þú gætir fengið nokkrar, því þú veist það, fólk).

Kíktu á bókaáskriftarboxafyrirtækið Raven Reads sem svarar spurningum viðskiptavina í athugasemdum sínum:

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Fersla sem er deilt eftir Raven Reads (@raven_reads)

Athugasemdir sýna hugsanlegum fylgjendum að þú sért lögmætur

Að kaupa Instagram fylgjendur gæti virst vera leið til að láta vörumerkið þitt líta betur út (en treystu okkur, það gerir það ekki virkar ekki til lengri tíma litið). Og fylgjendur lánamanna geta ekki skrifað athugasemdir við færslurnar þínar á sama hátt og raunverulegt fólk getur.

Notandi sem hefur 17 þúsund fylgjendur en aðeins 2 eða 3 athugasemdir við hverja færslu virðist ekki eins ekta og notandi sem hefur eitt þúsund fylgjendur og 20-25 athugasemdir við hverja færslu.

Með öðrum orðum, ekki kaupa athugasemdir. Að fá stöðugt hágæða athugasemdir frá raunverulegum Instagram notendum mun gera meira fyrir reikninginn þinn en nokkur fjöldi ummæla frá vélmennum.

Hvernig á að eyða athugasemd á Instagram

Til að eyða athugasemd sem þú hefur gert á Instagram færslu einhvers annars, bankaðu á athugasemdina sem þú vilt eyða og (án þess að taka fingurinn af skjánum) strjúktu til vinstri yfir skjáinn. Tveir valkostir munu birtast: grá ör og rauð ruslatunna. Ýttu á ruslatunnuna til að eyða ummælunum.

Til að eyða ummælum sem einhver annar hefur gert við eina af Instagram færslunum þínum skaltu gera það sama og hér að ofan - strjúktu til vinstri á athugasemdinni . Grá prjóna, talbólu og rautt rusldós mun birtast. Bankaðu á ruslafötuna.

Hvernig á að festa athugasemd á Instagram

Á eigin Instagram reikningi geturðu fest allt að þrjár athugasemdir þínar við efst á athugasemdarstraumnum. Þannig eru þau fyrstu ummælin sem fólk sér þegar það skoðar færsluna þína.

Til að festa Instagram ummæli skaltu strjúka til vinstri á það og ýta svo á gráa prjónatáknið. Þegar þú festir fyrstu athugasemdina þína mun þessi skjár birtast.

Þegar þú festir athugasemdir mun sá sem þú festir athugasemdina sína fá tilkynningu.

Hvernig til að breyta ummælum á Instagram

Tæknilega séð geturðu ekki breytt Instagram athugasemd þegar þú hefur birt þau. Auðveldasta leiðin til að „breyta“ athugasemd sem þú hefur gert fyrir mistök er að eyða henni og slá inn nýja (byrjaðu upp á nýtt!).

Þú getur líka svarað eigin athugasemd til að breyta orðalaginu, sem er svolítið eins og að eiga opinbert samtal við sjálfan þig. Til að gera þetta, ýttu á orðið Svara undir athugasemdinni.

Hvernig á að slökkva á athugasemdum á Instagram

Ef þú gerir það' Ekki viltu að einhver geti skrifað athugasemdir við eina af færslunum þínum – eða eitt innleggið þitt fær fullt af athugasemdum sem þér líkar ekki við, og þú vilt eyða þeim og koma í veg fyrir fleiri – geturðu alveg slökkt á athugasemdum.

Smelltu fyrst á þrjá lárétta punkta efst í hægra horninu á póstinum. Þaðan rúllar upp matseðill. Veldu Slökkva á athugasemdum til að stöðva athugasemdir (og gera frumritiðathugasemdir ósýnilegar).

Bónus: 14 tímasparandi hakk fyrir stórnotendur Instagram. Fáðu listann yfir leynilegar flýtileiðir sem SMMExpert's eigin samfélagsmiðlahópur notar til að búa til þumalfingursefni.

Sæktu núna

Hvernig á að takmarka athugasemdir á Instagram

Í stað þess að slökkva alveg á athugasemdum geturðu „takmarkað athugasemdir“ í ákveðinn tíma. Þetta er gagnlegt skammtímaverkfæri ef þér finnst eins og þú eða fyrirtæki þitt sé fyrir áreitni af mörgum í appinu.

Til að takmarka athugasemdir á Instagram skaltu fyrst fara á prófílinn þinn og smella á þrjár láréttu línurnar í efst í hægra horninu. Þaðan smellirðu á Stillingar . Pikkaðu síðan á Persónuvernd . Þaðan ferðu í Takmörk .

Af takmarkanasíðunni gerir Instagram þér kleift að stjórna tímabundið óæskilegum athugasemdum og skilaboðum. Þú getur takmarkað reikninga sem eru ekki að fylgjast með þér („Þessir reikningar kunna að vera ruslpóstur, falsaðir eða búnir til til að áreita þig“ samkvæmt Instagram) sem og þá sem byrjuðu aðeins að fylgjast með þér í síðustu viku.

Þú hefur möguleika á að setja mörkin í allt að einn dag, eða í allt að fjórar vikur.

Hvernig á að loka fyrir athugasemdir á Instagram

Ef þú ert áreittur – eða jafnvel bara almennt pirraður – þú getur hindrað tiltekna notendur í að skrifa athugasemdir við færslurnar þínar. Til að loka á athugasemdir frá ákveðnum einstaklingum, farðu í Stillingar þínar, síðan Persónuvernd og pikkaðu á Ummæli .

Þú getursláðu inn notendanöfn hér og þetta mun hindra þá frá því að geta skrifað athugasemdir við myndirnar þínar, myndbönd eða hjól.

Hvernig á að fela Instagram athugasemdir sem innihalda ákveðin orð <1 5>

Þetta er annað gagnlegt tól til að berjast gegn áreitni: ef þú færð mikið af athugasemdum sem innihalda móðgandi eða meiðandi orð, geturðu gefið Instagram lista yfir orð sem ekki má leyfa á síðunni þinni. Til að gera þetta, farðu í Stillingar þínar og síðan Privacy. Þaðan pikkarðu á Fold orð .

Með því að nota falin orð eiginleikann geturðu stjórnað lista yfir orð (og jafnvel emojis!) sem verða sjálfkrafa falið. Til dæmis, ef Kermit var þreyttur á opinberum fyrirspurnum um flókið samband sitt við Miss Piggy, gæti hann viljað fela orðin „miss piggy“ og svínaemoji.

Einu sinni þú gerir þennan lista, pikkar á „til baka“ örina og kveikir á Fela athugasemdir . Nú verða allar athugasemdir sem innihalda orðalistann þinn (eða stafsetningarvillur þessara orða) falin.

Hvernig á að fela móðgandi ummæli á Instagram

Instagram hefur sinn eigin lista yfir móðgandi ummæli (sem Ég er viss um að það er yndisleg lesning) sem þú getur stillt til að sía sjálfkrafa út.

Til að gera þetta skaltu fara í Stillingar > Persónuvernd > Foldin orð , sama og hér að ofan. Undir Móðgandi orð og orðasambönd skaltu kveikja á Fela athugasemdir rofann og Ítarlegri athugasemdSíun .

Nú verða ummæli sem Instagram telur að gætu verið móðgandi falin (sem þú getur farið í gegnum og opnað hver fyrir sig).

Hvernig á að svara Instagram athugasemdum

Til að svara einstökum Instagram reikningi skaltu bara smella á Svara undir athugasemdinni. Ef þú vilt ekki svara opinberlega geturðu líka svarað athugasemd með því að senda notandanum einkaskilaboð.

Að svara öllum skilaboðum fyrir sig getur þó verið flókið—það er auðvelt að missa af athugasemdum ef þú' aftur að fá fullt af tilkynningum, eða að gleyma þeim nema þú svarir þeim strax.

Notkun SMMExpert's Inbox til að svara Instagram athugasemdum

SMMExpert's social media management pallur inniheldur samfélagsmiðla pósthólf sem hægt að nota til að stjórna öllum athugasemdum þínum og DM á Instagram og víðar. (Það virkar með Instagram athugasemdum og svörum, beinum skilaboðum og minnst á sögur, fyrir Facebook skilaboð og athugasemdir, fyrir Twitter bein skilaboð, ummæli og svör og fyrir athugasemdir og svör á LinkedIn og Showcase.)

Það hljómar mikið. Og það er. Þess vegna er pósthólfið svo hentugt: öll samskipti þín við vini þína og fylgjendur eru á einum stað, svo ekkert (og enginn) verður skilið eftir.

Það eru fleiri deets á SMMExpert pósthólfinu í SMMExpert Academy.

Hvernig á að finna athugasemd þína á Instagram

Vegna þess að við tökum (og bregðumst við) svo mikluefni á hverjum degi, það getur verið auðvelt að gleyma athugasemd sem þú skrifaðir: hvað þú sagðir, við hvern þú sagðir það eða hvaða færslu þú sagðir það um. Í stað þess að brjóta heilann (eða fletta í gegnum allt forritið) geturðu notað þetta bragð til að finna athugasemdir sem þú hefur gert nýlega.

Fyrst skaltu fara á prófílinn þinn og smella á þessar þrjár láréttu línur í efst í hægra horninu. Þaðan skaltu ýta á Þín virkni .

Farðu síðan í Samskipti . Næst skaltu smella á Athugasemdir .

Þaðan muntu geta séð allar athugasemdir sem þú hefur skrifað nýlega. Til að sía að nákvæmari dagsetningu eða tíma, pikkarðu á Raða & Sía efst í hægra horninu.

Þú getur líka eytt athugasemdum í einu af þessari síðu—pikkaðu bara á Veldu efst í hægra horninu og þú getur valið þær sem þú vilt eyða.

Hvernig á að fá fleiri athugasemdir á Instagram

Að fá meiri þátttöku í hvaða samfélagsmiðlaforriti sem er snýst venjulega um að búa til ekta, einstakt efni sem áhorfendur elska (og frábær myndvinnsla skaðar ekki). Á tæknilegri hliðinni geturðu notað Instagram greiningar til að fylgjast með framförum þínum og prófað að gera samkeppnisgreiningu með því að nota árangursríkan reikning sem er svipaður þinni.

Hjá minna tæknilegu hliðinni eru hér nokkur frábær fljótleg ráð fyrir fá athugasemdir við Instagram færslurnar þínar:

Spyrðu spurningu

Þetta er einfalt og það virkar. Að spyrja spurninga ímyndatexti af myndinni þinni, myndbandinu eða spólunni mun hvetja aðra notendur til að tjá sig um það. Ef þú ert að nota Instagramið þitt í viðskiptum gæti þetta verið spurning sem tengist vörunni þinni eða bara almenn spurning – til dæmis, „Hverjir aðrir gætu notað stranddag með Barbie?“

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem Barbie (@barbie) deilir

Höldum keppni eða uppljóstrun

Keppni eða uppljóstrun þar sem notendur merkja vini sína í athugasemdum virka á tvo vegu: þú færð miklu fleiri athugasemdir (fólk elskar ókeypis efni!) og hver þessara athugasemda mun í raun senda tilkynningu til annars notanda sem gæti fylgst með þér eða ekki. Með öðrum orðum, að biðja fylgjendur um að merkja vini sýnir vini sína einnig fyrir vörumerkinu þínu.

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem LAHTT SAUCE deilir (@lahttsauce)

Ef þú vinnur með önnur vörumerki í uppljóstrun þinni (eins og færslunni hér að ofan frá Lahtt Sauce) þú getur aukið umfang þitt enn frekar: þú munt líklega fá nýja fylgjendur frá vörumerkjunum sem þú ert í samstarfi við.

Fáðu fylgjendur þína til að merkja vin

Önnur leið til að hvetja til merkingar í athugasemdum er að birta eitthvað sem tengist og hvetja fylgjendur þína til að merkja vin. Þessi færsla úr sjónvarpsþættinum Arthur gerir þetta á einfaldan og fallegan hátt og skilaði yfir 500 athugasemdum.

Skoðaðu þessa færslu á Instagram

Færsla sem Arthur Read deildi (@arthur.pbs)

Færsla gagnleg