Kako upravljati komentarima na Instagramu (brisati, prikvačiti i više!)

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Otkako se Instagram prvi put pojavio na pisti društvenih medija 2010., aplikacija je prošla kroz mnoge promjene: od samo kvadratnih fotografija preko uvođenja priča i kolutova do krize skrivanja i otkrivanja lajkova 2019.

Ali kroz sve to komentari su uglavnom ostali isti—više od desetljeća vjerno (i javno) stoje ispod svake objave. Tako da smo imali dovoljno vremena da svladamo umijeće upravljanja komentarima na Instagramu.

Evo kako to učiniti.

Bonus: 14 trikova koji štede vrijeme za napredne korisnike Instagrama. Dohvatite popis tajnih prečaca koje SMMExpertov tim za društvene mreže koristi za stvaranje sadržaja koji zaustavlja palac.

Što je komentar na Instagramu?

Komentar na Instagramu je odgovor koji korisnici mogu ostaviti na objavljenu fotografiju, video ili Reel. Za razliku od izravnih poruka (koje idu u korisnikovu pristiglu poštu i samo ih oni mogu vidjeti), komentari na Instagramu su javni—pa imajte to na umu kada ostavljate poruku.

Da biste ostavili komentar, dodirnite govor ikona mjehurića koju ćete pronaći u donjem lijevom kutu fotografije ili videozapisa i donjem desnom dijelu koluta.

Zašto su komentari na Instagramu toliko važni?

Željeli bismo to komentirati. Komentari su više od jednostavnog odgovora: oni su važan dio percipirane autentičnosti vašeg brenda i mogu utjecati na to koliko često korisnici vide vaše objave.

Komentari grade zajednicu

Komentari su jedini način da sljedbenici mogusavjet

Sve što dodaje vrijednost feedovima vaših pratitelja vjerojatno će biti dobro angažirano, stoga savjeti, trikovi i savjeti često dobro funkcioniraju. Čak i ako ste tvrtka, lijepo je s vremena na vrijeme ponuditi malo znanja ili uvida u industriju besplatno. Na primjer, ovaj pekar zarađuje na narudžbama kolača, ali dijeli neke od svojih tajni pečenja na internetu:

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio Prateek Gupta (@the_millennial_baker)

Ovu objavu s Zaklada Blurt nudi neke vrlo korisne savjete u vezi s mentalnim zdravljem za ljude koji žive sami, a pratitelji su koristili odjeljak za komentare kako bi zahvalili zakladi i podijelili vlastite priče o nošenju s usamljenošću.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelila Zaklada Blurt (@theblurtfoundation)

Podijelite dobre vijesti

Širite pozitivne vibracije i obavijestite svoje pratitelje o velikim i malim uspjesima - oni vas prate s razlogom i oni će vjerojatno se osjećam prisiljenim čestitati vam (zaslužujete to).

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelila Kristina Girod (@thekristinagirod)

Upravljajte Instagramom zajedno sa svojim drugim društvenim kanalima i uštedite vrijeme koristeći SMMExpert. S jedne nadzorne ploče možete zakazati i objaviti objave, angažirati svoju publiku i mjeriti izvedbu. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Rastite na Instagramu

Jednostavno stvarajte, analizirajte i planirajteInstagram objave, priče i koluti uz SMMExpert. Uštedite vrijeme i ostvarite rezultate.

Besplatna probna verzija od 30 danakomunicirati s vama na javni način na Instagramu, što može potaknuti veći angažman u cjelini. To je kao razlika između slanja pisma ili objave na oglasnoj ploči: zajednica će vidjeti oglasnu ploču, a to povećava vjerojatnost da će i oni nešto objaviti. U ovom postu od @house_of_lu, roditelji povezuju stvari koje su žrtvovali—i stekli—za svoju djecu:Pogledajte ovaj post na Instagramu

Post je podijelio Lance & Uyen-izgovara Win, 🤣 (@house_of_lu)

Komentari su signal za rangiranje za Instagramov algoritam

Instagramov algoritam složena je i pomalo misteriozna zvijer (ali sastavili smo pregled sve što se mora znati). Ukratko, algoritam određuje koji postovi dolaze na vrh korisnikovog newsfeeda, koji su postovi istaknuti na kartici Istraživanje i redoslijed kojim se objave, priče, video zapisi uživo i koluti prikazuju na ovoj platformi društvenih medija.

Komentari su jedan od mnogih čimbenika koji doprinose tome koliko često se vaši postovi vide. Više komentara znači više pogleda usmjerenih na vaš brend, više pogleda vodi do više sljedbenika i tako dalje.

Komentari su sjajan alat za korisničku podršku

Opet dolazi analogija s oglasnom pločom. Komentari koji postavljaju pitanja odličan su alat za korisničku podršku: odgovorite na komentar, a drugi korisnici mogu vidjeti vaš odgovor. Na taj način nećete dobiti više upita koji traže istu stvar(ali možda ćete ih dobiti nekoliko, jer znate, ljudi).

Provjerite pretplatu na knjige tvrtke Raven Reads koja u svojim komentarima odgovara na pitanja kupaca:

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Podijeljena objava od Raven Reads (@raven_reads)

Komentari pokazuju potencijalnim pratiteljima da ste legitimni

Kupnja Instagram pratitelja može se činiti kao način da vaš brend izgleda uglednije (ali vjerujte nam, nije ne funkcionira dugoročno). A pratitelji robota ne mogu komentirati vaše postove na isti način na koji to mogu stvarni ljudi.

Korisnik koji ima 17 tisuća pratitelja, ali samo 2 ili 3 komentara na svaki njihov post ne čini se autentičnim kao korisnik koji ima tisuću pratitelja i 20-25 komentara na svaku objavu.

Drugim riječima, ne kupujte komentare. Konstantno primanje visokokvalitetnih komentara od pravih korisnika Instagrama učinit će više za vaš račun nego bilo koji broj komentara od botova.

Kako izbrisati komentar na Instagramu

Za brisanje komentara koji ste napisali na tuđoj objavi na Instagramu dodirnite komentar koji želite izbrisati i (bez skidanja prsta s ekrana) povucite lijevo preko ekrana. Pojavit će se dvije opcije: siva strelica i crvena kanta za smeće. Dodirnite kantu za smeće da biste izbrisali komentar.

Da biste izbrisali komentar koji je netko drugi napisao na jednu od vaših objava na Instagramu, učinite isto kao gore—prijeđite prstom ulijevo po komentaru . Siva igla, govorni oblačić i crveno smećelimenka će se pojaviti. Dodirnite kantu za smeće.

Kako prikvačiti komentar na Instagram

Na vlastitom Instagram računu možete prikvačiti do tri svoja komentara na vrh feeda komentara. Na taj način, oni su prvi komentar koji će ljudi vidjeti kada pogledaju vašu objavu.

Da biste prikvačili komentar na Instagramu, prijeđite prstom ulijevo po njemu, a zatim dodirnite sivu ikonu pribadače. Kada prikvačite svoj prvi komentar, pojavit će se ovaj zaslon.

Kada prikvačite komentare, osoba čiji ste komentar prikvačili primit će obavijest.

Kako za uređivanje komentara na Instagramu

Tehnički, ne možete uređivati ​​komentar na Instagramu nakon što ga objavite. Najlakši način da "uredite" komentar koji ste napravili pogreškom je da ga izbrišete i upišete novi (počnite ispočetka!).

Također možete odgovoriti na svoj komentar kako biste uredili izraz, koji pomalo je poput javnog razgovora sa samim sobom. Da biste to učinili, dodirnite riječ Odgovori ispod komentara.

Kako isključiti komentare na Instagramu

Ako ne Ako želite da bilo tko može komentirati jedan od vaših postova—ili jedan od vaših postova dobiva mnogo komentara koji vam se ne sviđaju, pa ih želite izbrisati i spriječiti daljnje—možete potpuno isključiti komentiranje.

Prvo pritisnite tri vodoravne točke u gornjem desnom kutu objave. Odatle se pojavljuje izbornik. Odaberite Isključi komentiranje da zaustavite komentare (i napravite izvornikkomentari nevidljivi).

Bonus: 14 hakova koji štede vrijeme za napredne korisnike Instagrama. Nabavite popis tajnih prečaca koje SMMExpertov tim za društvene mreže koristi za stvaranje sadržaja koji zaustavlja palac.

Preuzmi sada

Kako ograničiti komentare na Instagramu

Umjesto da potpuno isključite komentiranje, možete "ograničiti komentare" na određeno vrijeme. Ovo je koristan kratkoročni alat ako smatrate da vas ili vašu tvrtku uznemirava više ljudi u aplikaciji.

Da biste ograničili komentare na Instagramu, prvo idite na svoj profil i dodirnite tri vodoravne crte u gornji desni kut. Odatle pritisnite Postavke . Zatim dodirnite Privatnost . Odatle idite na Ograničenja .

Na stranici s ograničenjima Instagram vam omogućuje privremenu kontrolu neželjenih komentara i poruka. Možete ograničiti račune koji vas ne prate (“Ovi računi mogu biti spam, lažni ili stvoreni da vas uznemiravaju” prema Instagramu), kao i one koji su vas počeli pratiti tek prošlog tjedna.

Imate mogućnost postaviti ograničenje na samo jedan dan ili na čak četiri tjedna.

Kako blokirati komentare na Instagramu

Ako ako ste uznemiravani—ili čak samo općenito ljuti—možete blokirati određene korisnike da komentiraju vaše postove. Da biste blokirali komentare određenih osoba, idite na Postavke, zatim Privatnost i dodirnite Komentari .

Možeteovdje upišite korisnička imena i to će im onemogućiti komentiranje bilo koje vaše fotografije, videozapisa ili koluta.

Kako sakriti Instagram komentare koji sadrže određene riječi

Ovo je još jedan koristan alat za borbu protiv uznemiravanja: ako dobivate mnogo komentara koji sadrže uvredljive ili bolne riječi, Instagramu možete dati popis riječi koje ne dopuštate na svojoj stranici. Da biste to učinili, idite u svoje Postavke, zatim u Privatnost. Odatle dodirnite Skrivene riječi .

Pomoću značajke skrivenih riječi možete upravljati popisom riječi (pa čak i emojija!) koji će biti automatski biti skriveni. Na primjer, ako je Kermit bio umoran od javnih raspitivanja o svom kompliciranom odnosu s Miss Piggy, možda bi htio sakriti riječi "miss Piggy" i emoji svinje.

Jednom napravite ovaj popis, dodirnite strelicu "natrag" i uključite Sakrij komentare . Sada će svi komentari koji sadrže vaš popis riječi (ili pogrešno napisane riječi) biti skriveni.

Kako sakriti uvredljive komentare na Instagramu

Instagram ima vlastiti popis uvredljivih komentara (koji Siguran sam da je to divno štivo) koje možete postaviti da automatski filtrira.

Da biste to učinili, idite na Postavke > Privatnost > Skrivene riječi , isto kao gore. Pod Uvredljive riječi i izrazi , uključite prekidač Sakrij komentare i Napredni komentarFiltriranje .

Sada će komentari za koje Instagram smatra da bi mogli biti uvredljivi biti skriveni (što možete pojedinačno pregledati i otkriti).

Kako odgovoriti na Instagram komentare

Da biste odgovorili na pojedinačni Instagram račun, samo dodirnite Odgovori ispod komentara. Ako ne želite odgovoriti javno, također možete odgovoriti na komentar tako da korisniku pošaljete privatnu poruku.

Odgovaranje na svaku poruku pojedinačno može biti nezgodno, lako je propustiti komentare ako dobivate puno obavijesti ili da zaboravite na njih osim ako im se odmah ne obratite.

Korištenje SMMExpertove pristigle pošte za odgovaranje na Instagram komentare

SMMExpertova platforma za upravljanje društvenim medijima uključuje pristiglu poštu društvenih medija koja može se koristiti za upravljanje svim vašim komentarima i DM-ovima na Instagramu i šire. (Radi s Instagram komentarima i odgovorima, izravnim porukama i spominjanjima priča, za Facebook poruke i komentare, za Twitter izravne poruke, spominjanja i odgovore te za komentare i odgovore na LinkedInu i Showcaseu.)

To zvuči kao puno. I to je. Zbog toga je Inbox tako zgodan: sva vaša komunikacija s prijateljima i pratiteljima je na jednom mjestu, tako da ništa (i nitko) ne ostaje iza vas.

Postoji više detalja o SMMExpert Inboxu u SMMExpertu Akademija.

Kako pronaći svoj komentar na Instagramu

Zato što primamo (i reagiramo na) toliko togasadržaja svaki dan, može biti lako zaboraviti komentar koji ste dali: što ste rekli, kome ste to rekli ili o kojoj objavi ste to rekli. Umjesto da si razbijate glavu (ili listate kroz cijelu aplikaciju), možete upotrijebiti ovaj trik da pronađete komentare koje ste nedavno napisali.

Prvo, idite na svoj profil i dodirnite te tri vodoravne crte u gornji desni kut. Odatle pritisnite Vaša aktivnost .

Zatim idite na Interakcije . Zatim dodirnite Komentari .

Odavde ćete moći vidjeti sve komentare koje ste nedavno napisali. Za filtriranje na određeniji datum ili vrijeme dodirnite Poređaj & Filter u gornjem desnom kutu.

Također možete skupno brisati komentare s ove stranice—samo dodirnite Odaberi u gornjem desnom kutu i možete odabrati one koje želite izbrisati.

Kako dobiti više komentara na Instagramu

Dobijanje većeg angažmana na bilo kojoj aplikaciji društvenih medija obično se svodi na stvaranje autentičnog, jedinstvenog sadržaja koji publika voli (i malo sjajnog uređivanja fotografija ne škodi). S više tehničke strane, možete koristiti Instagram analitiku za praćenje vašeg napretka i pokušajte napraviti konkurentsku analizu pomoću uspješnog računa koji je sličan vašem.

S manje tehničke strane, evo nekoliko super brzih savjeta za dobivanje komentara za vaše objave na Instagramu:

Postavite pitanje

Jednostavno je i funkcionira. Postavljanje pitanja unaslov vaše fotografije, videa ili koluta potaknut će druge korisnike da ga komentiraju. Ako svoj Instagram koristite za posao, ovo bi moglo biti pitanje vezano uz vaš proizvod ili samo općenito pitanje—na primjer, "Kome bi drugom dobro došao dan na plaži s Barbie?"

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelila Barbie (@barbie)

Održi natjecanje ili darivanje

Natječaji ili darivanja u kojima se prijavljuju korisnici koji označe svoje prijatelje u komentarima funkcioniraju na dva načina: dobit ćeš puno više komentara (ljudi vole besplatne stvari!) i svaki od tih komentara zapravo će poslati obavijest drugom korisniku koji vas može ili ne mora pratiti. Drugim riječima, traženje sljedbenika da označe prijatelje izlaže prijatelje i vašem brendu.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Ako surađujete s druge robne marke u vašem darivanju (poput gornje objave od Lahtt Saucea) možete još više proširiti svoj doseg: vjerojatno ćete dobiti nove sljedbenike od robnih marki s kojima ste partner.

Natjerajte svoje sljedbenike da označe prijatelja

Još jedan način da potaknete označavanje u komentarima je da objavite nešto što je povezano i potaknete svoje pratitelje da označe prijatelja. Ova objava iz TV emisije Arthur radi to jednostavno i lijepo i generirala je preko 500 komentara.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelio Arthur Read (@arthur.pbs)

Korisni post

Kimberly Parker iskusna je stručnjakinja za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivačica vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama, pomogla je brojnim tvrtkama u raznim industrijama da uspostave i povećaju svoju online prisutnost putem učinkovitih strategija društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, napisala je članke o društvenim medijima i digitalnom marketingu za nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli eksperimentirati s novim receptima u kuhinji i ići u duge šetnje sa svojim psom.