インスタグラムのコメント管理方法(削除、ピン留めなど!)。

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Kimberly Parker

2010年にInstagramが初めてソーシャルメディアのランウェイを踏みしめて以来、正方形のみの写真から、StoriesやReelsの導入、2019年のいいねの非表示・非表示危機など、アプリは多くの変化を遂げました。

しかし、この間、コメントはほとんど変わらず、10年以上、すべての投稿の下に忠実に(そして公に)立ち続けてきました。 そのため、私たちはInstagramのコメントを管理する技術を習得するのに十分な時間があったのです。

その方法をご紹介します。

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インスタグラムのコメントとは?

インスタグラムのコメントは、投稿された写真や動画、リールに対してユーザーが残せる返答です。 ダイレクトメッセージ(ユーザーの受信箱に届き、その人だけが見ることができます)とは異なり、インスタグラムのコメントは公開されるので、コメントを残すときはその点に注意してください。

写真やビデオの左下、リールの右下にある吹き出しのアイコンをタップすると、コメントを残せます。

なぜ、Instagramのコメントが重要なのか?

コメントは、単なる返信ではなく、ブランドの信頼性を示す重要な要素であり、ユーザーが投稿を見る頻度にも影響します。

コメントでコミュニティを形成

コメントは、Instagramでフォロワーが公開であなたとコミュニケーションできる唯一の方法であり、全体的により多くのエンゲージメントを促すことができます。 それは、手紙を郵送するか掲示板に投稿するかの違いと同じです。コミュニティは掲示板を見るので、彼らも何かを投稿する可能性が高くなります。 @house_of_luさんのこの投稿では、両親が自分たちのことをめぐってつながっているのです。子供たちのために犠牲を払い、そして得たもの。

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コメントはInstagramのアルゴリズムのランキング信号です

Instagramのアルゴリズムは複雑で、やや謎めいた獣です(しかし、私たちは知るべきことのすべてを要約してまとめました)。 要するに、アルゴリズムは、ユーザーのニュースフィードのトップにどの投稿を載せるか、Exploreタブでどの投稿を紹介するか、このソーシャルメディアプラットフォーム全体で投稿、ストーリー、ライブビデオ、リールの表示順を決定しています。

コメント数は、投稿がどれだけ見られるかを左右する要素の一つです。 コメント数が多いほど、あなたのブランドへの注目度が上がり、注目度が上がればフォロワーが増えるというように。

コメントは優れた顧客サービスツール

また掲示板の例えが出てきましたね。 質問をするコメントは、カスタマーサポートの優れたツールです。コメントに返信すると、他のユーザーもあなたの返信を見ることができます。 そうすると、同じことを尋ねる問い合わせが何度も来ることはありません(でも、何度か来るかもしれませんね、だって人間だもの)。

書籍の定期購入サービスを提供するRaven Reads社が、お客様の質問にコメントで答えているのを確認してください。

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コメントは、あなたが合法的であることを潜在的なフォロワーに示します。

Instagramのフォロワーを購入することは、あなたのブランドをより評判の良いものにする方法のように見えるかもしれません(しかし、私たちを信じてください、それは長期的にはうまくいきません)。 そして、ボットフォロワーは、本物の人々ができるのと同じ方法であなたの投稿にコメントすることはできません。

1万7千人のフォロワーがいても、各投稿に2~3件のコメントしかついていないユーザーは、1千人のフォロワーがいて各投稿に20~25件のコメントがついているユーザーほど信憑性があるとは思えません。

ボットからのコメントの数よりも、本物のインスタグラムユーザーからの質の高いコメントをコンスタントに受け取ることが、あなたのアカウントに大きな効果をもたらすのです。

インスタグラムのコメントを削除する方法

他人のInstagramの投稿につけたコメントを削除するには、削除したいコメントをタップし、(画面から指を離さずに)画面を左にスワイプします。 灰色の矢印と赤いゴミ箱の2つの選択肢が表示されます。 ゴミ箱をタップすると、コメントが削除されます。

あなたのInstagramの投稿に他の人がつけたコメントを削除するには、上記と同じように、コメントを左にスワイプします。 グレーの押しピン、吹き出し、赤いゴミ箱が表示されます。 ゴミ箱をタップしてください。

インスタグラムでコメントをピン留めする方法

自分のInstagramアカウントでは、コメントフィードのトップに自分のコメントを3つまで固定することができます。 そうすれば、あなたの投稿を見た人が最初に目にするコメントとなります。

Instagramのコメントをピン留めするには、コメントを左にスワイプして、グレーの押しピンアイコンをタップします。 最初のコメントをピン留めすると、この画面が表示されます。

コメントをピン留めすると、ピン留めした相手にも通知が届きます。

Instagramでコメントを編集する方法

技術的には、一度投稿したInstagramのコメントを編集することはできません。 間違えて投稿したコメントを「編集」する最も簡単な方法は、そのコメントを削除して新しいコメントを入力することです(新しいスタートを切る!)。

また、自分のコメントに返信してフレーズを編集することもできます。 これは、自分との公開会話のようなものです。 返信 というコメントの下に

Instagramのコメントをオフにする方法

自分の投稿に誰もコメントできないようにしたい場合、あるいは自分の投稿に気に入らないコメントがたくさんついていて、それらを消去してこれ以上コメントがつかないようにしたい場合は、コメント機能を完全にオフにすることができます。

まず、記事の右上にある3つの横長の点を押すと、メニューが現れます。 これを選択します。 コメント機能をオフにする をクリックすると、コメントが停止します(元のコメントも見えなくなります)。

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インスタグラムでコメントを制限する方法

コメントを完全にオフにするのではなく、一定時間コメントを制限することができます。 これは、アプリ上で自分や自分のビジネスが複数の人から嫌がらせを受けているように感じる場合に、短期的に有効な手段です。

Instagramでコメントを制限するには、まず自分のプロフィールを開き、右上にある3本の横線をタップします。 そこから、以下を押します。 設定 をタップします。 プライバシー そこから 制限事項 .

Instagramでは、制限のページから、不要なコメントやメッセージを一時的に制御することができます。 あなたをフォローしていないアカウント(Instagramによると「これらのアカウントは、スパム、偽物またはあなたに嫌がらせをするために作成されたかもしれません」)と同様に、先週にあなたをフォローし始めているものを制限することができます.

最短で1日、最長で4週間まで設定可能です。

Instagramでコメントをブロックする方法

嫌がらせや迷惑行為を受けている場合、特定のユーザーからのコメントをブロックすることができます。 特定の人からのコメントをブロックするには、「設定」→「プライバシー」→「コメント」をタップします。 コメント .

ここにユーザー名を入力すると、あなたの写真、ビデオ、Reelにコメントできないようにブロックされます。

特定の単語を含むInstagramのコメントを非表示にする方法

これは、ハラスメント対策にも役立つツールです。攻撃的な言葉や傷つく言葉を含むコメントが多い場合、Instagramに自分のページで許可しない言葉のリストを渡すことができます。 これを行うには、設定の「プライバシー」を選択します。 そこから、以下をタップします。 隠し言葉 .

例えば、カーミットがミス・ピギーとの複雑な関係にうんざりしている場合、「miss piggy」という単語とブタの絵文字を隠しておくことができます。

このリストを作成したら、「戻る」矢印をタップして、「オン」にします。 コメント非表示 これで、あなたの単語リスト(またはその単語のスペルミス)を含むコメントはすべて非表示になります。

インスタグラムで不快なコメントを非表示にする方法

Instagramには、不快なコメントのリストがあり(これは読んでいて楽しいものです)、自動的にフィルタリングするように設定することができます。

これを行うには、次のサイトにアクセスします。 設定 > プライバシー > 隠し言葉 は、上記と同様です。 不快な言葉やフレーズ をオンにします。 コメント非表示 のトグルと 高度なコメントフィルタリング .

現在、Instagramが攻撃的かもしれないと考えるコメントは非表示になります(個別にアクセスして非表示を解除することができます)。

インスタグラムのコメントへの返信の仕方

をタップすると、個々のInstagramアカウントに返信することができます。 返信 公開で返信したくない場合は、プライベートメッセージで返信することもできます。

しかし、すべてのメッセージに個別に返信するのは難しいものです。多くの通知を受け取っていると、コメントを見逃したり、すぐに対応しないと忘れてしまったりしがちです。

SMMExpertのInboxを使ってInstagramのコメントに返信する

SMMExpertのソーシャルメディアマネジメントプラットフォームには、Instagramやそれ以外のコメントやDMを管理できるソーシャルメディアインボックスが含まれています(Instagramのコメントと返信、ダイレクトメッセージ、ストーリーメンション、Facebookのメッセージとコメント、Twitterのダイレクトメッセージ、メンション、返信、LinkedInとショーケースのコメントと返信に対応します)。

そのため、Inboxはとても便利です。 友達やフォロワーとのコミュニケーションがすべて一か所に集まるので、何も(誰も)取り残されることはありません。

SMMExpertアカデミーでは、SMMExpert Inboxについてより詳しく説明しています。

インスタグラムでのコメントの探し方

私たちは毎日たくさんのコンテンツに触れているため、自分が何を言ったのか、誰に言ったのか、どの記事について言ったのか、簡単に忘れてしまうことがあります。 頭を悩ませる(あるいはアプリ全体をスクロールする)代わりに、このトリックを使って、最近行ったコメントを探すことができます。

まず、自分のプロフィールを開き、右上にある3本の横線をタップします。 そこから、以下を押します。 あなたの活動 .

次に 相互作用 をタップします。 コメント .

をタップすると、最近投稿したすべてのコメントが表示されます。 さらに特定の日付や時間に絞り込むには ソート&フィルター を右上に表示します。

をタップすると、このページからコメントを一括削除することができます。 選択 をクリックすると、削除したいものを選ぶことができます。

インスタグラムでコメントを増やす方法

どのソーシャルメディアアプリでも、より多くのエンゲージメントを得るには、オーディエンスに愛される本物のユニークなコンテンツを作成することに尽きます(素晴らしい写真編集も問題ありません)。 より技術的な面では、Instagramの分析を使って進捗状況を追跡したり、自分と似た成功したアカウントを使って競合分析をしてみたりすることが可能です。

技術的なことは抜きにして、Instagramの投稿にコメントをもらうための超簡単なコツをいくつか紹介します。

質問する

写真や動画、リールのキャプションに質問を書き込むと、他のユーザーからコメントをもらうことができます。 もしあなたがInstagramをビジネスで使っているなら、製品に関する質問でも、「バービーと一緒にビーチで遊べる人はいますか」というような一般的な質問でも構いません。

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コンテストやプレゼントの開催

コメントで友達をタグ付けすることで応募できるコンテストやプレゼントは、2つの意味で効果があります。 より多くのコメントを得ることができ(人々は無料のものが大好きです!)、それらのコメントのそれぞれが、実際にあなたをフォローしているかどうかに関わらず、別のユーザーに通知を送ります。 言い換えれば、フォロワーに友達をタグ付けするように頼むことで、その友達もあなたのブランドに触れることができるのです。

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Lahtt Sauceの上記の投稿のように)他のブランドとコラボレーションして景品を提供すれば、さらにリーチを広げることができます:パートナーであるブランドから新しいフォロワーを獲得できる可能性があります。

フォロワーに友達をタグ付けしてもらう

コメントでタグ付けを促すもう一つの方法は、親近感のあるものを投稿して、フォロワーに友達をタグ付けするように促すことです。 このテレビ番組からの投稿は、以下の通りです。 アーサー は、これをシンプルかつ美しく表現しており、500件以上のコメントが寄せられています。

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役立つアドバイスを投稿する

フォロワーのフィードに価値を与えるものは、良いエンゲージメントを得られる可能性が高いので、ヒント、トリック、アドバイスがよく使われます。 また、たとえビジネスであっても、業界の知識や洞察をたまに無料で提供するのは良いことです。 たとえば、このパン屋さんはケーキの注文でお金を稼いでいますが、彼のベーキングの秘密をオンラインでいくつかシェアしています。

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Blurt Foundationからのこの投稿は、一人暮らしの人にとても役立つメンタルヘルス関連のアドバイスを提供しており、フォロワーはコメント欄を使って財団に感謝するとともに、自身の孤独との向き合い方についてのエピソードを共有しました。

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良い知らせを共有する

フォロワーは理由があってあなたをフォローしているのですから、きっとあなたを祝福したくなるはずです(あなたはそれに値する人です)。

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A post shared by Kristina Girod (@thekristinagirod)

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はじめに

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Kimberly Parker は、業界で 10 年以上の経験を持つ、熟練したデジタル マーケティングの専門家です。彼女は自身のソーシャル メディア マーケティング代理店の創設者として、効果的なソーシャル メディア戦略を通じて、さまざまな業界の多数の企業がオンライン プレゼンスを確立し、拡大できるよう支援してきました。キンバリーは多作なライターでもあり、ソーシャル メディアとデジタル マーケティングに関する記事をいくつかの信頼できる出版物に寄稿しています。自由時間には、キッチンで新しいレシピを試したり、犬と長い散歩をしたりするのが大好きです。