Sinds Instagram in 2010 voor het eerst op de sociale mediabaan stampte, heeft de app heel wat veranderingen doorgemaakt: van alleen vierkante foto's tot de introductie van Stories en Reels tot de verstop- en ontstopcrisis van 2019.

Maar ondanks alles is het commentaar meestal hetzelfde gebleven - al meer dan tien jaar staan ze trouw (en publiekelijk) onder elk bericht. We hebben dus genoeg tijd gehad om de kunst van het beheren van Instagram-reacties onder de knie te krijgen.

Zo doe je dat.

Bonus: 14 tijdbesparende hacks voor Instagram Power Users . Ontvang de lijst met geheime snelkoppelingen die SMMExpert's eigen social media team gebruikt om duimstoppende content te creëren.

Wat is een Instagram commentaar?

Een Instagram-commentaar is een reactie die gebruikers kunnen achterlaten op een geplaatste foto, video of rol. In tegenstelling tot directe berichten (die naar de inbox van een gebruiker gaan en alleen door die gebruiker kunnen worden bekeken), zijn Instagram-commentaren openbaar - houd daar dus rekening mee als je er een achterlaat.

Om een reactie achter te laten, tik je op het tekstballonnetje linksonder een foto of video, en rechtsonder een Reel.

Waarom zijn Instagram comments zo belangrijk?

Reacties zijn meer dan een simpel antwoord: ze zijn een belangrijk onderdeel van de waargenomen authenticiteit van uw merk en kunnen van invloed zijn op hoe vaak gebruikers uw berichten zien.

Commentaar bouwt gemeenschap op

Reacties zijn de enige manier waarop uw volgers met u kunnen communiceren op een openbare manier op Instagram, wat kan leiden tot meer betrokkenheid in het algemeen. Het is als het verschil tussen het posten van een brief of het posten op een prikbord: de gemeenschap zal het prikbord zien, en dat maakt hen meer geneigd om ook iets te posten. In deze post van @house_of_lu, verbinden ouders zich over de dingen die zijopgeofferd en gewonnen voor hun kinderen:

Een bericht gedeeld door Lance & Uyen-uitgesproken Win, 🤣 (@house_of_lu)

Reacties zijn een ranglijstsignaal voor het algoritme van Instagram

Het algoritme van Instagram is een complex en enigszins mysterieus beest (maar we hebben een overzicht gemaakt van alles wat er te weten valt). In het kort bepaalt het algoritme welke berichten bovenaan de nieuwsfeed van een gebruiker komen, welke berichten op het Explore-tabblad komen en de volgorde waarin berichten, Stories, live video's en Reels op dit sociale-mediaplatform verschijnen.

Reacties zijn een van de vele factoren die bijdragen aan hoe vaak uw berichten worden gezien. Meer reacties betekenen meer ogen op uw merk, meer ogen leiden tot meer volgers, enzovoort.

Reacties zijn een geweldig hulpmiddel voor de klantenservice

Hier komt die bulletin board analogie weer. Commentaren waarin vragen worden gesteld zijn een uitstekend hulpmiddel voor klantenondersteuning: antwoorden op een commentaar, en andere gebruikers kunnen je antwoord zien. Op die manier krijg je niet meerdere vragen die hetzelfde vragen (maar misschien krijg je er wel een paar, want je weet wel, mensen).

Kijk eens hoe boekenabonnementenbedrijf Raven Reads vragen van klanten in hun commentaar behandelt:

Een bericht gedeeld door Raven Reads (@raven_reads)

Reacties laten potentiële volgers zien dat je legitiem bent.

Instagramvolgers kopen lijkt misschien een manier om je merk meer aanzien te geven (maar geloof ons, het werkt niet op de lange termijn). En botvolgers kunnen niet op dezelfde manier op je berichten reageren als echte mensen dat kunnen.

Een gebruiker die 17 duizend volgers heeft, maar slechts 2 of 3 reacties op elk van zijn berichten, komt niet zo authentiek over als een gebruiker die duizend volgers heeft en 20-25 reacties op elk bericht.

Met andere woorden, koop geen commentaren. Het consequent ontvangen van hoogwaardige commentaren van echte Instagram-gebruikers zal meer doen voor je account dan een willekeurig aantal commentaren van bots.

Hoe verwijder je een commentaar op Instagram

Om een opmerking te verwijderen die je hebt gemaakt op de Instagram-post van iemand anders, tik je op de opmerking die je wilt verwijderen en veeg je (zonder je vinger van het scherm te halen) naar links over het scherm. Er verschijnen twee opties: een grijze pijl en een rode vuilnisbak. Tik op de vuilnisbak om de opmerking te verwijderen.

Om een commentaar van iemand anders op een van je Instagram-posts te verwijderen, doe je hetzelfde als hierboven - veeg naar links over het commentaar. Er verschijnt een grijze pushpin, een tekstballon en een rode prullenbak. Tik op de prullenbak.

Hoe pin je een commentaar op Instagram

Op je eigen Instagram-account kun je maximaal drie van je commentaren bovenaan de comment feed vastzetten. Zo zijn ze het eerste commentaar dat mensen zien als ze je bericht bekijken.

Om een Instagram-commentaar vast te pinnen, veeg je er naar links op en tik je vervolgens op het grijze pushpin-pictogram. Wanneer je je eerste commentaar vastpint, verschijnt dit scherm.

Wanneer u opmerkingen vastpint, ontvangt de persoon wiens opmerking u vastpint een melding.

Hoe bewerk je een commentaar op Instagram

Technisch gezien kun je een Instagram-commentaar niet bewerken als je het eenmaal hebt geplaatst. De eenvoudigste manier om een commentaar dat je per ongeluk hebt geplaatst te "bewerken", is om het te verwijderen en een nieuw commentaar te typen (opnieuw beginnen!).

U kunt ook reageren op uw eigen commentaar om de formulering te wijzigen, wat een beetje lijkt op een openbaar gesprek met uzelf. Om dit te doen, tikt u op het woord Antwoord onder het commentaar.

Hoe commentaar op Instagram uit te schakelen

Als je niet wilt dat iemand commentaar kan geven op een van je berichten - of een van je berichten krijgt veel commentaar dat je niet leuk vindt, en je wilt ze wissen en voorkomen dat er nog meer komen - dan kun je commentaar volledig uitschakelen.

Druk eerst op de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek van het bericht. Van daaruit rolt een menu op. Selecteer Schakel commentaar uit om commentaar te stoppen (en het oorspronkelijke commentaar onzichtbaar te maken).

Bonus: 14 tijdbesparende hacks voor Instagram Power Users . Ontvang de lijst met geheime shortcuts die SMMExpert's eigen social media team gebruikt om duimstoppende content te creëren.

Hoe commentaar op Instagram te beperken

In plaats van het commentaar helemaal uit te schakelen, kun je het commentaar voor een bepaalde tijd "beperken". Dit is een handig hulpmiddel voor de korte termijn als je het gevoel hebt dat jij of je bedrijf door meerdere mensen op de app wordt lastiggevallen.

Om commentaar op Instagram te beperken, ga je eerst naar je profiel en tik je op de drie horizontale lijnen in de rechterbovenhoek. Van daaruit druk je op Instellingen Tik dan op Privacy Vanaf daar, ga naar Grenzen .

Op de limietenpagina kunt u met Instagram ongewenste opmerkingen en berichten tijdelijk beperken. U kunt accounts die u niet volgen ("Deze accounts kunnen spam, nep of gemaakt zijn om u lastig te vallen", aldus Instagram) en accounts die u pas de afgelopen week zijn gaan volgen, beperken.

U kunt de limiet instellen voor één dag of voor vier weken.

Hoe commentaar op Instagram te blokkeren

Als u wordt lastiggevallen of zelfs maar algemeen geïrriteerd bent, kunt u specifieke gebruikers blokkeren voor commentaar op uw berichten. Om commentaar van bepaalde mensen te blokkeren, gaat u naar uw instellingen, vervolgens naar Privacy en tikt u op Opmerkingen .

U kunt hier gebruikersnamen invoeren, en dit zal hen blokkeren om commentaar te geven op uw foto's, video's of Reels.

Hoe verberg je Instagram-commentaren die specifieke woorden bevatten

Ook dit is een handig hulpmiddel tegen pesterijen: als u veel reacties krijgt met beledigende of kwetsende woorden, kunt u Instagram een lijst geven met woorden die u niet op uw pagina wilt toestaan. Ga hiervoor naar uw Instellingen en vervolgens naar Privacy. Tik daar op Verborgen woorden .

Met de functie Verborgen woorden kun je een lijst met woorden (en zelfs emoji's!) beheren die automatisch worden verborgen. Als Kermit bijvoorbeeld genoeg had van de publieke vragen over zijn ingewikkelde relatie met Miss Piggy, zou hij misschien de woorden "miss piggy" en de varkensemoji willen verbergen.

Zodra u deze lijst heeft gemaakt, tikt u op de "terug"-pijl en zet u Verberg opmerkingen Nu zullen alle commentaren die uw lijst van woorden (of misspellingen van die woorden) bevatten, verborgen worden.

Hoe beledigende opmerkingen op Instagram te verbergen

Instagram heeft zijn eigen lijst met beledigende opmerkingen (die vast heerlijk is om te lezen) die je kunt instellen om automatisch uit te filteren.

Ga daarvoor naar Instellingen > Privacy > Verborgen woorden Hetzelfde als hierboven. Beledigende woorden en zinnen zet de Verberg opmerkingen schakelaar en de Geavanceerde commentaarfiltering .

Nu worden commentaren waarvan Instagram denkt dat ze aanstootgevend kunnen zijn, verborgen (die je individueel kunt doorlopen en verwijderen).

Hoe te reageren op Instagram reacties

Om op een individueel Instagram-account te reageren, tikt u op Antwoord Als u niet publiekelijk wilt reageren, kunt u ook op een commentaar reageren door de gebruiker een privébericht te sturen.

Elk bericht individueel beantwoorden kan echter lastig zijn - het is gemakkelijk om opmerkingen te missen als je veel meldingen krijgt, of om ze te vergeten tenzij je ze meteen aanpakt.

SMMExpert's Inbox gebruiken om te reageren op Instagram reacties

Het social media management platform van SMMExpert bevat een social media inbox waarmee u al uw opmerkingen en DM's op Instagram en daarbuiten kunt beheren. (Het werkt met Instagram opmerkingen en antwoorden, directe berichten en verhaalvermeldingen, voor Facebook berichten en opmerkingen, voor Twitter directe berichten, vermeldingen en antwoorden en voor opmerkingen en antwoorden op LinkedIn en Showcase).

Dat klinkt als veel. En dat is het ook. Daarom is de Inbox zo handig: al je communicatie met je vrienden en volgers staat op één plek, zodat niets (en niemand) achterblijft.

Er zijn meer details over de SMMExpert Inbox in de SMMExpert Academy.

Hoe vind je je commentaar op Instagram

Omdat we elke dag zoveel inhoud tot ons nemen (en erop reageren), kan het gemakkelijk zijn om een opmerking die je hebt gemaakt te vergeten: wat je hebt gezegd, tegen wie je het hebt gezegd of over welke post je het hebt gezegd. In plaats van je hersenen af te tasten (of door de hele app te scrollen), kun je deze truc gebruiken om opmerkingen te vinden die je onlangs hebt gemaakt.

Ga eerst naar uw profiel en tik op die drie horizontale lijnen in de rechterbovenhoek. Van daaruit drukt u op Uw activiteit .

Ga dan naar Interacties Tik vervolgens op Opmerkingen .

Van daaruit ziet u alle opmerkingen die u onlangs hebt gemaakt. Om te filteren op een specifiekere datum of tijd, tikt u op Sorteren en filteren in de rechterbovenhoek.

U kunt ook reacties in bulk verwijderen van deze pagina - tik gewoon op Selecteer in de rechterbovenhoek en u kunt kiezen welke u wilt verwijderen.

Hoe krijg je meer reacties op Instagram

Meer engagement op een sociale media-app komt meestal neer op het creëren van authentieke, unieke inhoud waar je publiek van houdt (en een geweldige fotobewerking kan geen kwaad). Aan de meer technische kant kun je Instagram analytics gebruiken om je vooruitgang te volgen en probeer een concurrentieanalyse te doen met behulp van een succesvol account dat vergelijkbaar is met het jouwe.

Aan de minder technische kant zijn hier een paar supersnelle tips om reacties te krijgen voor je Instagram-berichten:

Stel een vraag

Het is eenvoudig, en het werkt. Door een vraag te stellen in het bijschrift van je foto, video of rol, worden andere gebruikers ertoe aangezet om erop te reageren. Als je je Instagram voor zaken gebruikt, kan dit een vraag zijn die verband houdt met je product of gewoon een algemene vraag - bijvoorbeeld: "Wie kan er nog meer een stranddag met Barbie gebruiken?".

Een bericht gedeeld door Barbie (@barbie)

Houd een wedstrijd of giveaway

Wedstrijden of weggeefacties waarbij gebruikers hun vrienden taggen in de comments, werken op twee manieren: je krijgt veel meer reacties (mensen houden van gratis spullen!) en elk van die reacties stuurt een notificatie naar een andere gebruiker die jou al dan niet volgt. Met andere woorden, door volgers te vragen vrienden te taggen, stelt u de vrienden ook bloot aan uw merk.

Een bericht gedeeld door LAHTT SAUCE (@lahttsauce)

Als je samenwerkt met andere merken in je giveaway (zoals de bovenstaande post van Lahtt Sauce) kun je je bereik nog verder uitbreiden: je zult waarschijnlijk nieuwe volgers krijgen van de merken waarmee je samenwerkt.

Laat je volgers een vriend taggen

Een andere manier om tagging in de comments aan te moedigen is om iets te posten dat relateerbaar is en je volgers aan te moedigen een vriend te taggen. Dit bericht van het tv-programma Arthur doet dit eenvoudig en mooi, en leverde meer dan 500 reacties op.

Een bericht gedeeld door Arthur Read (@arthur.pbs)

Plaats nuttig advies

Alles wat waarde toevoegt aan de feeds van je volgers zal waarschijnlijk een goede betrokkenheid krijgen, dus tips, trucs en advies doen het vaak goed. En zelfs als je een bedrijf bent, is het leuk om af en toe wat branchekennis of inzicht gratis aan te bieden. Deze bakker verdient bijvoorbeeld geld aan taartbestellingen, maar deelt enkele van zijn bakgeheimen online:

Een bericht gedeeld door Prateek Gupta (@the_millennial_baker)

Dit bericht van de Blurt Foundation biedt een aantal zeer nuttige adviezen over geestelijke gezondheid voor mensen die alleen wonen, en volgers gebruikten het commentaargedeelte om de stichting te bedanken en hun eigen verhalen over het omgaan met eenzaamheid te delen.

Een bericht gedeeld door The Blurt Foundation (@theblurtfoundation)

Goed nieuws delen

Verspreid positieve vibraties en update je volgers over grote en kleine successen - ze volgen je met een reden, en ze zullen zich waarschijnlijk gedwongen voelen je te feliciteren (je verdient het).

Een bericht gedeeld door Kristina Girod (@thekristinagirod)

Beheer Instagram naast uw andere sociale kanalen en bespaar tijd met SMMExpert. Vanuit één dashboard kunt u berichten plannen en publiceren, uw publiek betrekken en prestaties meten. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Groeien op Instagram

Gemakkelijk creëren, analyseren en schema Instagram posts, Stories en Reels met SMMExpert. Bespaar tijd en krijg resultaten.