L'influencer marketing, noto anche come branded content o collaborazione con i creatori, è un modo sicuro per espandere la portata del vostro marchio sui social media.

Non esiste un approccio unico per far funzionare questa strategia, ma con la giusta pianificazione e ricerca, quasi tutte le aziende possono trarne beneficio. Vediamo come far funzionare un programma di influencer sui social media.

Bonus: ottenere il modello di strategia per l'influencer marketing per pianificare facilmente la vostra prossima campagna e scegliere il miglior social media influencer con cui lavorare.

Che cos'è l'influencer marketing?

In parole povere, un influencer è una persona in grado di influenzare gli altri. Nell'influencer marketing, una forma di social media marketing, i marchi pagano questa persona perché promuova i loro prodotti o servizi ai loro follower.

Le sponsorizzazioni delle celebrità sono state la forma originale di influencer marketing, ma nel mondo digitale di oggi, i creatori di contenuti sociali con un pubblico di nicchia possono spesso offrire più valore ai marchi. Questi account più piccoli hanno spesso follower molto impegnati sui social media.

Quindi, un social media influencer è una persona che esercita la propria influenza attraverso i social media. Quando si assume un influencer per promuovere i propri prodotti o servizi, si parla di influencer marketing.

Quasi tre quarti (72,5%) dei marketer statunitensi utilizzeranno una qualche forma di influencer marketing quest'anno, e questo numero è destinato a crescere nel tempo.

Civic Science ha rilevato che il 14% dei giovani tra i 18 e i 24 anni e l'11% dei millennial ha acquistato qualcosa negli ultimi sei mesi perché un blogger o un influencer lo ha consigliato.

Per ora, Instagram rimane la piattaforma preferita dai social influencer. Secondo le stime di eMarketer, nel 2023 il 76,6% dei marketer statunitensi utilizzerà Instagram per le proprie campagne di influencer. Ma tenete d'occhio TikTok.

Fonte: eMarketer

Mentre nel 2020 solo il 36% dei marketer statunitensi ha utilizzato TikTok per le campagne di influencer marketing, quasi il 50% lo farà nel 2023, il che farebbe di TikTok la terza piattaforma di influencer marketing più popolare nel 2023.

Ad esempio, con oltre 192.000 follower, la creatrice Viviane Audi collabora con marchi come Walmart e DSW su TikTok:

Tipi di influencer sui social media

Quando pensate a "influencer", vi viene subito in mente la famiglia Kardashian-Jenner?

Fonte: @kyliejenner su Instagram

Sebbene queste famose sorelle siano certamente tra i migliori influencer di social media marketing, non tutti gli influencer sono delle celebrità.

In effetti, per molti brand, gli influencer con una base di follower più piccola ma dedicata o di nicchia potrebbero essere più efficaci. Gli influencer con 15.000 follower hanno tassi di coinvolgimento tra i più alti su tutte le piattaforme*. Il costo, ovviamente, può anche essere molto più basso.

Esaminiamo i diversi tipi di influencer di Instagram in base alla dimensione dell'audience. Non esiste un limite rigido per la dimensione dell'audience, ma in generale i tipi di influencer si suddividono in:

I nano-influencer

I nano-influencer hanno 10.000 follower o meno, come la blogger Lindsay Gallimore (8,3K follower).

Micro-influencer

I micro-influencer hanno da 10.000 a 100.000 follower, come la blogger di lifestyle Sharon Mendelaoui (13,5K follower).

Macro-influencer

I macro-influencer hanno da 100.000 a 1 milione di follower, come la creatrice di cibo e viaggi Jean Lee (115.000 follower).

Mega-influencer

I mega-influencer hanno più di 1 milione di follower, come la star di TikTok Savannah LaBrant (28,3M follower).

Quanto costa il social influencer marketing?

Gli influencer con un'ampia portata si aspettano giustamente di essere pagati per il loro lavoro. Un prodotto gratuito può funzionare con i nano-influencer, ma una campagna di influencer più ampia richiede un budget.

Per i grandi marchi che lavorano con influencer famosi, il budget può essere piuttosto elevato. La spesa statunitense per l'influencer marketing, ad esempio, è destinata a superare i 4 miliardi di dollari nel 2022.

Fonte: eMarketer

Pensate a quale tipo di struttura di pagamento abbia più senso per i vostri obiettivi, ma siate disposti a considerare anche le esigenze dell'influencer. Ad esempio, una struttura di affiliazione o di commissioni potrebbe essere un'opzione al posto di una tariffa fissa, o per ridurre la tariffa fissa.

Infatti, il 9,3% degli influencer statunitensi ha dichiarato che il marketing di affiliazione (attraverso link di affiliazione e codici promozionali) è la loro principale fonte di reddito.

Detto questo, la formula di prezzo di base più comune per i post di Instagram degli influencer è la seguente:

$100 x 10.000 follower + extra = tariffa totale

Quali sono gli extra? Consultate il nostro post sui prezzi degli influencer per tutti i dettagli.

Ricordate che i micro-influencer e i nano-influencer avranno termini di pagamento più flessibili.

Come creare una strategia di influencer marketing

1. Determinare gli obiettivi

L'obiettivo numero uno per i brand che utilizzano l'influencer marketing è quello di raggiungere nuovi clienti target, come è logico che sia, dato che una campagna di influencer estende la portata ai follower di quella persona.

Si noti che l'obiettivo è semplicemente quello di raggiungere nuovi clienti, non necessariamente di realizzare subito una vendita. La promozione delle vendite è in realtà il terzo obiettivo più comune delle campagne di influencer marketing, dopo l'aumento della consapevolezza del marchio e della considerazione del prodotto.

Fonte: Percezioni degli inserzionisti

Pensate a come il vostro piano di influencer marketing si inserirà nella vostra più ampia strategia di social media marketing e create degli obiettivi misurabili che possiate riferire e monitorare.

Abbiamo un intero post sul blog dedicato alle strategie di definizione degli obiettivi per iniziare.

Bonus: ottenere il modello di strategia per l'influencer marketing per pianificare facilmente la vostra prossima campagna e scegliere il miglior social media influencer con cui lavorare.

2. Sapere chi si sta cercando di influenzare

Una strategia di influencer marketing efficace richiede di parlare alle persone giuste utilizzando gli strumenti giusti e gli influencer giusti.

Il primo passo è quello di definire chi sarà il vostro pubblico per questa campagna specifica.

Lo sviluppo di personas del pubblico è un ottimo modo per assicurarsi di capire chi si sta cercando di raggiungere. Forse si sta cercando di raggiungere un pubblico più ampio di quello attuale o un pubblico completamente nuovo.

Una volta deciso, create una serie di personas di influencer che vi aiutino a capire le qualità che cercate nei vostri influencer.

3. Comprendere le regole

Prima di tuffarsi nell'influencer marketing, è importante capire le regole, che negli Stati Uniti provengono dalla Federal Trade Commission.

La FTC prende molto sul serio la divulgazione. Assicuratevi di inserire le linee guida sulla divulgazione nei vostri accordi con gli influencer.

Gli influencer devono identificare i post sponsorizzati, ma non sempre lo fanno, oppure lo fanno in modo così sottile che la divulgazione è di fatto nascosta o incomprensibile.

Nel Regno Unito, ad esempio, l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (CMA) ha indagato sulla "pubblicità occulta" su Instagram e ha fatto pressione sulla società madre Facebook affinché si impegnasse ad apportare modifiche per rendere la divulgazione più semplice e chiara.

Le regole specifiche variano leggermente da Paese a Paese, quindi assicuratevi di verificare i requisiti più aggiornati nella vostra giurisdizione. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente essere chiari e diretti in modo che gli spettatori capiscano quando un post è sponsorizzato in qualche modo.

Ecco alcuni punti chiave della FTC:

• Le recensioni dei video devono includere un'informativa scritta e verbale sulla partnership, che deve essere contenuta nel video stesso (non solo nella descrizione).
• Gli strumenti integrati nelle piattaforme di social media non sono sufficienti. Tuttavia, è necessario utilizzarli. Instagram stesso ora specifica che qualsiasi contenuto di marca (alias influencer marketing) sulla piattaforma deve utilizzare il tag Branded Content per identificare la relazione, aggiungendo il testo "Partnership a pagamento con [nome del vostro marchio]" nell'intestazione del post.
• Gli hashtag #ad e #sponsored sono ottimi da usare per la divulgazione, ma assicuratevi che siano ben visibili e che non vengano semplicemente inseriti in una lunga serie di tag.

L'ultimo punto è importante: alcuni influencer potrebbero essere diffidenti nel mettere l'hashtag #ad o #sponsorizzato in primo piano, ma è proprio lì che deve stare.

Influencer: se "#ad" è mischiato a link o altri hashtag alla fine di un post, alcuni lettori potrebbero semplicemente saltarlo. Assicuratevi di posizionare "#ad", "#Sponsored" o un'altra dicitura facilmente comprensibile dove possa essere facilmente notata e compresa. Per saperne di più: //t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO

- FTC (@FTC) 23 novembre 2020

4. Considerare le tre R dell'influenza

L'influenza è costituita da tre componenti:

• Rilevanza
• Raggiungere
• Risonanza

Rilevanza

Un influencer rilevante condivide contenuti pertinenti alla vostra azienda e al vostro settore e deve avere un pubblico in linea con il vostro.

Per esempio, per presentare le taglie dei costumi da bagno inclusivi, Adore Me ha collaborato con la creatrice di body positive Remi Bader.

Con 3,2 milioni di visualizzazioni sul TikTok di Bader e più di 8.800 like sul suo Instagram Reels, il video ha esposto la linea a un impressionante pubblico organico di seguaci dedicati.

Adore Me ha anche utilizzato i contenuti di Bader per creare un annuncio su Instagram combinato con un'esperienza istantanea. Questa campagna pubblicitaria di influencer ha portato a un aumento del 25% degli abbonamenti con un costo per cliente inferiore del 16% rispetto alle campagne pubblicitarie su Instagram.

Raggiungere

La portata è il numero di persone che potreste potenzialmente raggiungere grazie alla base di follower dell'influencer. Ricordate: un pubblico piccolo può essere efficace, ma dovete assicurarvi che il seguito sia sufficiente per allinearsi ai vostri obiettivi.

Risonanza

Si tratta del livello potenziale di coinvolgimento che l'influencer può creare con un pubblico rilevante per il vostro marchio.

Come abbiamo detto sopra, un numero elevato di follower non ha senso se questi non sono interessati alla vostra offerta. Gli influencer di nicchia, invece, possono avere follower molto impegnati e coinvolti.

5. Compilare un breve elenco di influencer

Quando si pensa a chi collaborare, la chiave è la fiducia. Il pubblico deve fidarsi e rispettare le opinioni degli influencer con cui si collabora. Senza la componente della fiducia, i risultati saranno superficiali e si faticherà a vedere un impatto commerciale tangibile dai propri sforzi.

Come si fa a capire se il potenziale influencer è affidabile? Il fidanzamento Si vuole vedere un gran numero di visualizzazioni, like, commenti e condivisioni. In particolare, si vuole vedere tutto ciò dai segmenti di follower che si sta cercando di raggiungere.

Un buon tasso di coinvolgimento significa anche un seguito fedele, piuttosto che un numero di follower gonfiato da bot e account fraudolenti. Dovete trovare qualcuno che produca contenuti con un look e un'atmosfera che siano complementari ai vostri.

Anche il tono deve essere adeguato al modo in cui volete presentare il vostro marchio ai potenziali clienti, per evitare che i post sui social media di entrambe le parti risultino disarticolati.

6. Fare ricerche

Date un'occhiata a ciò che pubblicano i vostri potenziali influencer: con quale frequenza condividono contenuti sponsorizzati?

Se stanno già colpendo i follower con tonnellate di post a pagamento, il loro tasso di coinvolgimento potrebbe non durare. Cercate di ottenere molti contenuti organici non a pagamento per mantenere i follower interessati, entusiasti e coinvolti.

Tenetelo a mente anche quando pensate a cosa chiedere all'influencer di postare: chiedere troppi post in un breve lasso di tempo renderà la vostra offerta difficile da accettare per l'influencer, anche se si tratta di una grossa retribuzione.

Gli influencer più richiesti ricevono molte offerte. Quando vi rivolgete per la prima volta a un influencer, dovete dimostrare di aver dedicato il vostro tempo a imparare il suo lavoro.

Assicuratevi di sapere esattamente di cosa parlano i loro canali e chi è il loro pubblico.

7. Raggiungere privatamente e personalmente

Iniziate la comunicazione con un nuovo potenziale partner lentamente, interagendo in modo organico con i suoi post. Mettete "mi piace" ai suoi contenuti, commentate quando è il caso. Siate riconoscenti, non venditori.

Quando siete pronti a proporre una collaborazione, un messaggio diretto è un ottimo punto di partenza. Se riuscite a trovare un indirizzo e-mail, provate anche quello, ma non inviate un'e-mail di massa o un DM generico.

Potrebbe essere necessario un po' più di tempo per scrivere un messaggio personale a ciascun influencer, ma in questo modo dimostrerete di essere seriamente interessati alla potenziale partnership, aumentando così le possibilità di concludere un accordo.

Fornite quante più informazioni possibili sul vostro marchio, spiegate cosa sperate di ottenere con la vostra campagna Instagram e chiarite in che modo l'influencer ne trarrà vantaggio, al di là della retribuzione.

Una cosa fondamentale da tenere a mente durante questo processo è che forse non è il caso di usare la parola "influencer" quando ci si rivolge a potenziali partner. I creatori di contenuti preferiscono essere chiamati proprio così, creatori, e potrebbero considerare "influencer" un po' un insulto che sminuisce il loro lavoro.

8. Collaborare con l'influencer per sviluppare contenuti efficaci

Un social media influencer che ha lavorato duramente per costruirsi un seguito non accetterà un accordo che faccia sembrare il suo marchio personale incoerente.

Dopotutto, gli influencer sono esperti nella creazione di contenuti, ed è per questo che preferiscono essere chiamati creatori. Otterrete il massimo valore dal loro lavoro consentendo loro di mettere in mostra queste competenze.

È una buona idea fornire alcune linee guida su ciò che si sta cercando, naturalmente, ma non aspettatevi di gestire l'intera campagna.

9. Misurare i risultati

Quando si lancia una campagna di influencer, si può essere tentati di concentrarsi sulle metriche di vanità come i like e i commenti. Se il vostro influencer ha un seguito molto più ampio del vostro, potreste sentirvi un po' abbagliati dall'enorme numero di like che può accumulare.

Ma per misurare l'efficacia di una campagna, è necessario comprenderne il valore in termini di ritorno sull'investimento. Fortunatamente, ci sono molti modi per misurare il successo della vostra campagna.

Parametri UTM sono un modo per tracciare i visitatori che un influencer invia al vostro sito web e possono anche aiutare a misurare il coinvolgimento che la campagna riceve.

Assegnando a ciascun influencer i propri link unici con codici UTM, otterrete un quadro chiaro dei risultati, che vi consentirà di calcolare l'impatto sui vostri profitti.

Il link "coupon" a cui si fa riferimento nel post dell'influencer di cui sopra aveva probabilmente un UTM collegato ad esso, in modo che Royale potesse tracciare quante vendite provenissero da esso.

Dare agli influencer il proprio codice sconto è un altro modo semplice per tenere traccia delle vendite che vi inviano.

Se si utilizza l'opzione strumenti per i contenuti di marca su Facebook e Instagram per le vostre campagne di influencer, avrete accesso agli insight per i post del feed e delle Storie. Potete accedervi tramite Facebook Business Manager.

Potreste anche richiedere che l'influencer vi invii rapporti dettagliati sulla portata e sui livelli di coinvolgimento dei loro post.

Strumenti di influencer marketing

Ora che siete pronti a iniziare con l'influencer marketing, ecco alcuni strumenti che vi faciliteranno il compito.

SMMExpert

I flussi di ricerca di SMMExpert possono aiutarvi a scoprire gli influencer monitorando le conversazioni pertinenti al vostro settore su più canali.

Una volta che avete in mente una prima serie di influencer, aggiungeteli a uno stream per tenere traccia di ciò che condividono e di chi coinvolgono. Questo vi aiuterà a capire la loro rilevanza per il vostro pubblico e a evidenziare altri potenziali influencer con cui lavorare.

Provate SMMExpert gratuitamente e potete cancellarlo in qualsiasi momento.

Collabstr

Collabstr è un marketplace gratuito in cui i brand possono cercare influencer in base alla piattaforma, alla nicchia, alla posizione e altro ancora. Da lì, è possibile effettuare ordini con gli influencer e comunicare con loro direttamente attraverso la piattaforma fino all'invio delle consegne.

Pertinenza giusta Pro

Questa applicazione è in grado di ricercare i migliori contenuti condivisi dagli influencer in base all'argomento e al luogo in cui si trovano, per identificare i leader di pensiero e scoprire potenziali partnership con gli influencer in base alla qualità dei contenuti che condividono.

Motore di raccomandazione degli influencer di Fourstarzz

Questa applicazione fornisce raccomandazioni personalizzate sugli influencer, aiuta a prevedere la portata stimata, gli impegni e altri risultati della campagna e guida l'utente nella creazione di proposte di campagne influencer.

Insenso

Insense mette in contatto i brand con una rete di 35.000 creatori di contenuti per produrre contenuti di marca personalizzati, che possono poi essere promossi attraverso annunci su Facebook e Instagram, ottimizzati per le Instagram Stories e utilizzati con l'editor video AI per suddividere i contenuti in più video.

Responsabile collaborazioni con i marchi di Facebook

Questo strumento gratuito di Facebook consente ai marchi di connettersi con creatori di contenuti pre-selezionati su Facebook e Instagram.

Piattaforme di influencer marketing

Volete utilizzare una piattaforma di influencer marketing per connettervi direttamente con gli influencer? Alcune delle migliori includono:

• AspireIQ
• Influenza
• Epizoozia

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*Fonte: Influencer Marketing Hub

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