Ghid de marketing de influență: Cum să lucrezi cu influencerii

  • Imparte Asta
Kimberly Parker

Marketingul de influențare, cunoscut și sub numele de branded content sau colaborarea cu creatorii, este o modalitate sigură de a extinde raza de acțiune a brandului dvs. în social media.

Nu există o abordare universală pentru a face ca această strategie să funcționeze, dar cu o planificare și o cercetare corecte, aproape orice afacere poate beneficia. Să vedem cum să facem ca un program de influențare în social media să funcționeze pentru dvs.

Cum să creezi o strategie de marketing de influențare

Bonus: Obțineți șablonul de strategie de marketing pentru influenceri pentru a vă planifica cu ușurință următoarea campanie și pentru a alege cel mai bun influencer social media cu care să lucrați.

Ce este marketingul de influență?

La modul cel mai simplu, un influencer este o persoană care îi poate influența pe ceilalți. În marketingul de influențare, o formă de marketing în social media, mărcile plătesc această persoană pentru a-și promova produsul sau serviciul în rândul urmăritorilor lor.

Susținerile celebrităților au fost forma originală a marketingului de influență. Dar, în lumea digitală de astăzi, creatorii de conținut social cu audiențe de nișă pot oferi adesea mai multă valoare brandurilor. Aceste conturi mai mici au adesea adepți foarte implicați pe social media.

Așadar, un influencer social media este o persoană care își exercită influența prin intermediul social media. Atunci când angajați un influencer pentru a vă promova produsele sau serviciile, acesta este influencer marketing.

Aproape trei sferturi (72,5%) dintre comercianții din SUA vor folosi o formă de influencer marketing în acest an - iar acest număr va crește în timp.

Nu sunteți convins că publicitatea cu influenceri poate duce la rezultate reale de business? Civic Science a descoperit că 14% dintre tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani și 11% dintre mileniali au cumpărat ceva în ultimele șase luni pentru că un blogger sau un influencer l-a recomandat.

Deocamdată, Instagram rămâne platforma preferată de influencerii sociali. Potrivit estimărilor eMarketer, 76,6% dintre marketerii americani vor folosi Instagram pentru campaniile lor de influențare în 2023. Dar fiți cu ochii pe TikTok.

Sursa: eMarketer

În timp ce doar 36% dintre comercianții din SUA au folosit TikTok pentru campaniile de influențare în 2020, aproape 50% vor face acest lucru în 2023. Acest lucru ar face ca TikTok să fie a treia cea mai populară platformă de marketing de influențare în 2023.

De exemplu, cu peste 192.000 de urmăritori, creatoarea Viviane Audi colaborează cu mărci precum Walmart și DSW pe TikTok:

Tipuri de influenceri din social media

Când vă gândiți la "influencer", vă vine imediat în minte familia Kardashian-Jenner?

Sursa: @kyliejenner pe Instagram

În timp ce aceste surori celebre sunt cu siguranță unii dintre cei mai buni influenceri de marketing în social media, nu toți influencerii sunt celebrități.

De fapt, pentru multe branduri, influencerii cu o bază de urmăritori mai mică, dar dedicată sau de nișă, ar putea fi mai eficienți. Influencerii cu 15.000 de urmăritori au unele dintre cele mai mari rate de implicare pe toate platformele*. Costul, desigur, poate fi, de asemenea, mult mai mic.

Să ne uităm la diferitele tipuri de influenceri Instagram în funcție de mărimea audienței. Nu există o limită strictă pentru mărimea audienței, dar, în general, tipurile de influenceri sunt împărțite astfel:

Nano-influențatori

Nano-influencerii au 10.000 de urmăritori sau mai puțin, cum ar fi bloggerul de mămici Lindsay Gallimore (8,3K urmăritori).

Micro-influențatori

Micro-influencerii au între 10.000 și 100.000 de urmăritori, precum bloggerul de lifestyle Sharon Mendelaoui (13,5K urmăritori)

Macro-influențatori

Macro-influencerii au între 100.000 și 1 milion de urmăritori, cum ar fi creatorul de mâncare și călătorii Jean Lee (115.000 de urmăritori).

Mega-influențatori

Mega-influencerii au peste 1 milion de urmăritori, cum ar fi vedeta TikTok Savannah LaBrant (28,3 milioane de urmăritori).

Cât costă marketingul social de influență?

Influencerii cu o acoperire extinsă se așteaptă, pe bună dreptate, să fie plătiți pentru munca lor. Un produs gratuit poate funcționa cu nano-influencerii, dar o campanie de influențare mai mare necesită un buget.

Pentru marile branduri care lucrează cu influenceri celebri, acest buget poate fi destul de mare. Cheltuielile din SUA pentru marketingul influencerilor, de exemplu, vor depăși 4 miliarde de dolari în 2022.

Sursa: eMarketer

Gândiți-vă la ce tip de structură de plată are cel mai mult sens pentru obiectivele dvs. Dar fiți dispus să luați în considerare și nevoile influencerului. De exemplu, o structură de afiliere sau de comision ar putea fi o opțiune în locul unei taxe fixe sau pentru a reduce taxa fixă.

De fapt, 9,3% dintre influencerii din SUA au declarat că marketingul afiliat (prin link-uri afiliate și coduri promoționale) a fost principala lor sursă de venit.

Acestea fiind spuse, cea mai frecventă formulă de stabilire a prețurilor de bază pentru postările Instagram ale influencerilor este:

100 $ x 10.000 de urmăritori + extras = tarif total

Care sunt extrasele? Consultați articolul nostru despre prețurile pentru influenceri pentru toate detaliile.

Nu uitați că microinfluențatorii și nanoinfluențatorii vor avea condiții de plată mai flexibile.

Cum să creezi o strategie de influencer marketing

1. Determinați-vă obiectivele

Obiectivul numărul unu al brandurilor care folosesc marketingul de influencer este acela de a ajunge la noi clienți țintă. Acest lucru are sens, deoarece o campanie de influencer îți extinde raza de acțiune la adepții acelei persoane.

Observați că obiectivul este pur și simplu de a ajunge la noi clienți, nu neapărat de a face o vânzare din prima. Stimularea vânzărilor este de fapt al treilea cel mai frecvent obiectiv al campaniilor de marketing cu influenceri, după creșterea gradului de conștientizare a brandului și luarea în considerare a produsului.

Sursa: Percepțiile agenților de publicitate

Gândiți-vă la modul în care planul dvs. de marketing al influencerilor se va încadra în strategia dvs. mai largă de marketing în social media și creați obiective măsurabile pe care să le puteți raporta și urmări.

Avem o întreagă postare pe blog despre strategiile de stabilire a obiectivelor pentru a vă ajuta să începeți.

Bonus: Obțineți șablonul de strategie de marketing pentru influenceri pentru a vă planifica cu ușurință următoarea campanie și pentru a alege cel mai bun influencer social media cu care să lucrați.

Obțineți șablonul gratuit acum!

2. Să știi pe cine încerci să influențezi

O strategie eficientă de marketing de influențare necesită să vorbiți cu persoanele potrivite, folosind instrumentele potrivite și influencerii potriviți.

Primul pas este să definiți care va fi publicul dumneavoastră pentru această campanie specifică.

Dezvoltarea de audiențe este o modalitate excelentă de a vă asigura că înțelegeți pe cine încercați să atingeți. Poate că încercați să ajungeți la o audiență mai mare decât cea actuală - sau la o audiență complet nouă.

Odată ce v-ați decis, creați un set de persoane de influencer potrivite. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți calitățile pe care le căutați la influencerii dvs.

3. Înțelegeți regulile

Înainte de a vă lansa în marketingul de influență, este important să înțelegeți regulile. În Statele Unite, aceste reguli provin de la Comisia Federală pentru Comerț.

FTC ia foarte în serios dezvăluirea. Asigurați-vă că includeți liniile directoare privind dezvăluirea în acordurile cu influencerii.

Influencerii trebuie să identifice postările sponsorizate. Cu toate acestea, nu o fac întotdeauna. Sau o fac într-un mod atât de subtil încât dezvăluirea este efectiv ascunsă sau de neînțeles.

În Regatul Unit, de exemplu, Autoritatea pentru concurență și piețe (CMA) a investigat "publicitatea ascunsă" pe Instagram și a presat compania mamă Facebook să se angajeze să facă modificări care să facă dezvăluirea mai ușoară și mai clară.

Regulile specifice variază ușor în funcție de țară, așa că asigurați-vă că verificați cele mai recente cerințe din jurisdicția dvs. În cea mai mare parte, trebuie doar să fiți clar și direct, astfel încât spectatorii să înțeleagă când o postare este sponsorizată în vreun fel.

Iată câteva puncte cheie de la FTC:

  • Recenzile video trebuie să includă atât o declarație scrisă, cât și una verbală a parteneriatului, care trebuie să fie inclusă în filmul în sine (nu doar în descriere).
  • Instrumentele încorporate pe platformele de socializare nu sunt suficiente. Cu toate acestea, ar trebui să le folosiți. Instagram însuși specifică acum că orice conținut de marcă (aka marketing de influențare) pe platformă trebuie să folosească eticheta Branded Content pentru a identifica relația. Aceasta adaugă textul "Parteneriat plătit cu [numele mărcii dvs.]" în antetul postării.
  • #ad și #sponsored sunt hashtag-uri foarte bune de utilizat pentru dezvăluirea informațiilor. Dar asigurați-vă că sunt foarte vizibile și nu doar lipite de un șir lung de tag-uri.

Acest ultim punct este important. Unii influenceri pot fi reticenți în a pune hashtag-ul #ad sau #sponsored chiar în față. Dar acolo trebuie să fie.

Influențatori: Dacă "#ad" este amestecat cu link-uri sau alte hashtag-uri la sfârșitul unei postări, unii cititori pot să treacă peste. Asigurați-vă că plasați "#ad", sau "#Sponsorizat" sau o altă dezvăluire ușor de înțeles unde este ușor de observat și înțeles. Aflați mai multe: //t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO

- FTC (@FTC) 23 noiembrie 2020

4. Luați în considerare cei trei R ai influenței

Influența este formată din trei componente:

  • Relevanță
  • Ajungeți la
  • Rezonanță

Relevanță

Un influencer relevant împărtășește conținut relevant pentru afacerea și industria dvs. Trebuie să aibă o audiență care se aliniază cu publicul dvs. țintă.

De exemplu, pentru a prezenta dimensiunile costumelor de baie, Adore Me a făcut un parteneriat cu creatorul Remi Bader.

Cu 3,2 milioane de vizualizări pe TikTok al lui Bader și mai mult de 8.800 de like-uri pe Instagram Reels, videoclipul a expus linia la o audiență organică impresionantă de adepți dedicați.

Adore Me a folosit, de asemenea, conținutul lui Bader pentru a crea un anunț pe Instagram combinat cu o experiență instantanee. Această campanie publicitară a influencerilor a condus la o creștere de 25% a numărului de abonamente, cu un cost per client cu 16% mai mic decât în cazul campaniilor lor obișnuite de anunțuri pe Instagram.

Ajungeți la

Întinderea este numărul de persoane la care ai putea ajunge potențial prin intermediul bazei de urmăritori ai influencerului. Nu uitați: o audiență mică poate fi eficientă, dar trebuie să vă asigurați că există un număr suficient de urmăritori pentru a se alinia cu obiectivele dvs.

Rezonanță

Acesta este nivelul potențial de implicare pe care influencerul îl poate crea cu o audiență relevantă pentru marca dvs.

Nu vreau să insist, dar mai mare nu este întotdeauna mai bine. Așa cum am spus mai sus, un număr mare de urmăritori nu are niciun sens dacă acei urmăritori nu sunt interesați de oferta dvs. Pe de altă parte, influencerii de nișă pot avea urmăritori foarte dedicați și implicați.

5. Alcătuiți o listă scurtă de influenceri

Atunci când vă gândiți cu cine doriți să lucrați, cheia este încrederea. Publicul dvs. trebuie să aibă încredere și să respecte opiniile influencerilor cu care vă asociați. Fără componenta de încredere, orice rezultate vor fi superficiale. Vă veți strădui să vedeți un impact tangibil asupra afacerii în urma eforturilor dvs.

Cum îți dai seama dacă potențialul tău influencer este de încredere? Logodnă Doriți să vedeți o mulțime de vizualizări, aprecieri, comentarii și distribuiri. În mod specific, doriți să le vedeți din partea segmentelor precise de urmăritori pe care încercați să le atingeți.

O rată de implicare bună înseamnă, de asemenea, un număr de urmăritori loiali, mai degrabă decât un număr de urmăritori umflat, susținut de roboți și conturi frauduloase. Trebuie să găsiți pe cineva care produce conținut cu un aspect și o senzație care să îl completeze pe al dvs.

Tonul trebuie să fie, de asemenea, adecvat pentru modul în care doriți să vă prezentați brandul în fața potențialilor clienți. Acest lucru va asigura că lucrurile nu vor părea dezarticulate în postările din social media ale ambelor părți.

6. Fă-ți cercetări

Aruncați o privire la ceea ce postează potențialii dvs. influenceri. Cât de des împărtășesc conținut sponsorizat?

Dacă deja lovesc adepții cu tone de postări plătite, este posibil ca rata lor de implicare să nu dureze. Căutați o mulțime de conținut organic, neplătit, pentru a menține adepții interesați, entuziaști și implicați.

Țineți cont de acest lucru și atunci când vă gândiți la ceea ce îi veți cere influencerului să posteze. Dacă cereți prea multe postări într-un interval scurt de timp, oferta dvs. va face ca influencerul să fie greu de acceptat, chiar dacă vine cu un salariu mare.

Influencerii la mare căutare primesc o mulțime de oferte. Când abordați pentru prima dată un influencer, va trebui să arătați că ați investit timp pentru a învăța ce face.

Asigurați-vă că știți exact despre ce sunt canalele lor și care este publicul lor.

7. Ajungeți în mod privat și personal

Începeți încet comunicarea cu un nou partener potențial, interacționând organic cu postările acestuia. Dați like la conținutul lor. Comentați atunci când este cazul. Apreciați, nu vindeți.

Când sunteți gata să propuneți un parteneriat, un mesaj direct este un bun punct de plecare. Dacă puteți găsi o adresă de e-mail, încercați și asta. Dar nu trimiteți un e-mail în masă sau un mesaj generic.

Poate dura ceva mai mult timp să scrieți un mesaj personal fiecărui influencer, dar acest lucru va arăta că sunteți serios în legătură cu potențialul parteneriat, ceea ce vă va crește șansele de a încheia o înțelegere.

Furnizați cât mai multe informații despre brandul dvs. Spuneți-le ce sperați să realizați cu campania dvs. pe Instagram. Explicați clar cum va beneficia influencerul, dincolo de salariu.

Un lucru esențial de reținut în timpul acestui proces: este posibil să nu doriți să folosiți cuvântul "influencer" atunci când vă adresați unor potențiali parteneri. Creatorii de conținut preferă să fie numiți doar așa - creatori - și pot considera că "influencer" este o insultă care le depreciază munca.

8. Colaborează cu influencerul tău pentru a dezvolta un conținut eficient

Un influencer din social media care a muncit din greu pentru a-și construi un public nu va accepta un contract care face ca brandul său personal să pară inconsistent.

La urma urmei, influencerii sunt experți în crearea de conținut. Acesta este motivul pentru care preferă să fie numiți creatori. Veți obține cea mai bună valoare din munca lor, permițându-le să își pună în valoare aceste abilități.

Desigur, este o idee bună să oferiți câteva linii directoare cu privire la ceea ce căutați, dar nu vă așteptați să gestionați întreaga campanie.

9. Măsurați-vă rezultatele

Atunci când vă lansați campania de influențare, poate fi tentant să vă concentrați pe măsurători de vanitate, cum ar fi like-urile și comentariile. Dacă influencerul dvs. are un număr mult mai mare de urmăritori decât dvs., s-ar putea să vă simțiți puțin amețit de numărul mare de like-uri care se pot acumula.

Dar, pentru a măsura eficiența unei campanii, trebuie să înțelegeți valoarea acesteia în termeni de randament al investiției. Din fericire, există o mulțime de modalități de a măsura succesul campaniei dvs.

Parametrii UTM sunt o modalitate de a urmări vizitatorii pe care un influencer îi trimite pe site-ul dvs. web. De asemenea, acestea pot ajuta la măsurarea gradului de implicare pe care îl primește campania.

Atunci când atribuiți fiecărui influencer propriile linkuri unice cu coduri UTM, veți obține o imagine clară a rezultatelor. Acest lucru vă permite să calculați impactul asupra rezultatelor dvs. financiare.

Linkul "cupon" la care se face referire în postarea influencerului de mai sus a avut probabil un UTM atașat, astfel încât Royale să poată urmări câte vânzări au provenit din el.

Oferind influencerilor propriul lor cod de reducere este o altă modalitate ușoară de a urmări vânzările pe care vi le trimit.

Dacă utilizați instrumente de conținut de marcă pe Facebook și Instagram pentru campaniile dvs. de influențare, veți avea acces la informații atât pentru postările din feed, cât și pentru cele din Stories. Puteți accesa aceste informații prin Facebook Business Manager.

De asemenea, puteți solicita ca influencerul să vă trimită rapoarte detaliate pe baza nivelului de acces și de implicare a postărilor lor.

Instrumente de marketing pentru influenceri

Acum că sunteți gata să începeți să lucrați cu marketingul de influențare, iată câteva instrumente care vă vor facilita acest lucru.

SMMExpert

Fluxurile de căutare SMMExpert vă pot ajuta să descoperiți influenceri prin monitorizarea conversațiilor relevante pentru industria dvs. pe mai multe canale.

Odată ce aveți în minte un set inițial de influenceri, adăugați-i la un flux pentru a urmări ce împărtășesc și cu cine se implică. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți relevanța lor pentru publicul dvs. și, în același timp, să evidențiați alți potențiali influenceri cu care să lucrați.

Încercați SMMExpert gratuit. Puteți anula oricând.

Collabstr

Collabstr este o piață gratuită în care brandurile pot căuta influenceri pe baza platformei, nișei, locației și multe altele. De acolo, puteți plasa comenzi cu influencerii și puteți comunica cu ei direct prin intermediul platformei până la trimiterea livrabilelor.

Relevanța corectă Pro

Această aplicație poate căuta conținutul de top împărtășit de influenceri pe baza subiectului și a locației. Folosiți-o pentru a identifica liderii de opinie și pentru a descoperi potențiale parteneriate cu influenceri pe baza calității conținutului pe care aceștia îl împărtășesc.

Motorul de recomandare Fourstarzz Influencer

Această aplicație oferă recomandări personalizate de influenceri. Ajută la prezicerea reach-ului estimat, a engagement-ului și a altor rezultate ale campaniei și vă ghidează în crearea propunerilor de campanii de influențare.

Insense

Insense conectează mărcile cu o rețea de 35.000 de creatori de conținut pentru a produce conținut personalizat de marcă. Puteți apoi să promovați conținutul prin reclame pe Facebook și Instagram, să optimizați conținutul pentru Instagram Stories și să utilizați editorul video AI pentru a împărți conținutul în mai multe videoclipuri.

Manager de colaborări de marcă Facebook

Acest instrument gratuit de la Facebook permite mărcilor să se conecteze cu creatori de conținut preselectați pe Facebook și Instagram.

Platforme de marketing de influență

Doriți să folosiți o platformă de influencer marketing pentru a vă conecta direct cu influencerii? Unele dintre cele mai bune sunt:

  • AspireIQ
  • Upfluence
  • Heepsy

Faci mai ușor marketingul influencerilor cu SMMExpert. Programează postări, cercetează și interacționează cu influencerii din industria ta și măsoară succesul campaniilor tale. Încearcă-l gratuit astăzi.

Începeți

*Sursa: Influencer Marketing Hub

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.

Încercare gratuită de 30 de zile

Kimberly Parker este un profesionist experimentat în marketing digital, cu peste 10 ani de experiență în industrie. În calitate de fondatoare a propriei sale agenții de marketing pe social media, ea a ajutat numeroase companii din diverse industrii să își stabilească și să-și dezvolte prezența online prin strategii eficiente de social media. Kimberly este, de asemenea, un scriitor prolific, care a contribuit cu articole pe rețelele sociale și marketing digital la mai multe publicații de renume. În timpul liber, îi place să experimenteze noi rețete în bucătărie și să facă plimbări lungi cu câinele ei.