Marketing influencerov, známy aj ako značkový obsah alebo spolupráca s tvorcami, je spoľahlivým spôsobom, ako rozšíriť dosah vašej značky v sociálnych médiách.

Neexistuje univerzálny prístup k fungovaniu tejto stratégie, ale pri správnom plánovaní a prieskume z nej môže profitovať takmer každá firma. Pozrime sa na to, ako dosiahnuť, aby pre vás program influencerov v sociálnych médiách fungoval.

Bonus: Získajte šablónu marketingovej stratégie pre influencerov aby ste mohli ľahko naplánovať svoju ďalšiu kampaň a vybrať si najlepšieho influencera na sociálnych sieťach, s ktorým budete spolupracovať.

Čo je marketing influencerov?

Najjednoduchšie povedané, influencer je osoba, ktorá dokáže ovplyvniť ostatných. V rámci marketingu influencerov, ktorý je formou marketingu v sociálnych médiách, značky platia tejto osobe za to, aby propagovala ich produkt alebo službu svojim sledovateľom.

Pôvodnou formou marketingu influencerov boli podpory celebrít. V dnešnom digitálnom svete však môžu tvorcovia obsahu na sociálnych sieťach s úzko špecializovaným publikom často ponúknuť značkám väčšiu hodnotu. Tieto menšie účty majú často veľmi angažovaných sledovateľov na sociálnych sieťach.

Influencer v sociálnych médiách je teda niekto, kto využíva svoj vplyv prostredníctvom sociálnych médií. Keď si na propagáciu svojich produktov alebo služieb najmete influencera, ide o marketing influencerov.

Takmer tri štvrtiny (72,5 %) amerických marketérov využije v tomto roku nejakú formu marketingu s influencermi - a toto číslo sa postupom času len zvyšuje.

Nie ste presvedčení, že reklama s influencermi môže viesť k reálnym obchodným výsledkom? Spoločnosť Civic Science zistila, že 14 % ľudí vo veku 18 až 24 rokov a 11 % mileniálov si niečo kúpilo za posledných šesť mesiacov pretože ho odporučil bloger alebo influencer.

Podľa odhadov spoločnosti eMarketer bude v roku 2023 76,6 % amerických marketérov používať Instagram na svoje kampane s influencermi. Sledujte však TikTok.

Zdroj: eMarketer

Zatiaľ čo v roku 2020 využívalo TikTok na kampane s influencermi len 36 % amerických marketérov, v roku 2023 to bude takmer 50 % z nich. V roku 2023 tak bude TikTok treťou najpopulárnejšou platformou pre influencer marketing.

Napríklad autorka Viviane Audi, ktorá má viac ako 192 000 sledovateľov, spolupracuje na TikToku so značkami ako Walmart a DSW:

Typy vplyvných osôb na sociálnych sieťach

Keď sa povie "influencer", vybaví sa vám hneď rodina Kardashianovcov a Jennerovcov?

Zdroj: @kyliejenner na Instagrame

Hoci tieto slávne sestry určite patria k najlepším marketingovým influencerom v sociálnych médiách, nie všetci influenceri sú celebrity.

V skutočnosti môžu byť pre mnohé značky efektívnejší influenceri s menšou, ale oddanou alebo špecializovanou základňou sledovateľov. Influenceri s 15 000 sledovateľmi majú jednu z najvyšších mier zapojenia na všetkých platformách*. Náklady môžu byť, samozrejme, tiež oveľa nižšie.

Pozrime sa na rôzne typy influencerov Instagramu na základe veľkosti publika. Neexistuje žiadna striktná hranica pre veľkosť publika, ale vo všeobecnosti sa typy influencerov delia nasledovne:

Nano-influencers

Nano-influenceri majú 10 000 alebo menej sledovateľov, ako napríklad mamičkovská blogerka Lindsay Gallimore (8,3 tisíc sledovateľov).

Mikroinfluenceri

Mikroinfluenceri majú 10 000 až 100 000 sledovateľov, ako napríklad lifestylová blogerka Sharon Mendelaoui (13,5 tisíc sledovateľov).

Makroinfluenceri

Makro-influenceri majú 100 000 až 1 milión sledovateľov, ako napríklad tvorca potravín a cestovania Jean Lee (115 000 sledovateľov).

Mega-vplyvné osoby

Mega-influenceri majú viac ako 1 milión sledovateľov, ako napríklad hviezda TikTok Savannah LaBrant (28,3 milióna sledovateľov)

Koľko stojí marketing sociálnych vplyvov?

Influenceri s rozsiahlym dosahom právom očakávajú, že za svoju prácu dostanú zaplatené. Bezplatný produkt môže fungovať s nanoinfluencermi, ale väčšia kampaň influencerov si vyžaduje rozpočet.

V prípade veľkých značiek, ktoré spolupracujú so známymi influencermi, môže byť tento rozpočet pomerne vysoký. Napríklad výdavky na marketing influencerov v USA by mali v roku 2022 dosiahnuť 4 miliardy dolárov.

Zdroj: eMarketer

Premyslite si, aká štruktúra platieb je pre vaše ciele najrozumnejšia. Buďte však ochotní zohľadniť aj potreby influencera. Napríklad namiesto paušálneho poplatku môže byť možnosťou partnerská alebo provízna štruktúra, prípadne zníženie paušálneho poplatku.

V skutočnosti 9,3 % amerických influencerov uviedlo, že affiliate marketing (prostredníctvom affiliate odkazov a promo kódov) je ich hlavným zdrojom príjmov.

Najbežnejší základný vzorec pre stanovenie ceny príspevkov influencerov na Instagrame je:

100 dolárov x 10 000 nasledovníkov + doplnky = celková sadzba

Aké sú príplatky? Pozrite si náš príspevok o cenách influencerov, kde nájdete všetky podrobnosti.

Nezabudnite, že mikroinfluenceri a nanoinfluenceri majú flexibilnejšie platobné podmienky.

Ako vytvoriť marketingovú stratégiu influencerov

1. Určite si svoje ciele

Cieľom číslo jeden pre značky využívajúce marketing influencerov je osloviť nových cieľových zákazníkov. To dáva zmysel, pretože kampaň s influencerom rozširuje váš dosah na sledovateľov danej osoby.

Všimnite si, že cieľom je jednoducho osloviť nových zákazníkov, nie nevyhnutne uskutočniť predaj hneď na začiatku. Podpora predaja je v skutočnosti tretím najčastejším cieľom marketingových kampaní influencerov, hneď po zvýšení povedomia o značke a zvážení produktu.

Zdroj: Vnímanie inzerentov

Premyslite si, ako váš marketingový plán influencerov zapadne do širšej marketingovej stratégie sociálnych médií, a vytvorte si merateľné ciele, ktoré môžete vykazovať a sledovať.

Máme pre vás celý blogový príspevok o stratégiách stanovovania cieľov, ktorý vám pomôže začať.

Bonus: Získajte šablónu marketingovej stratégie pre influencerov aby ste mohli ľahko naplánovať svoju ďalšiu kampaň a vybrať si najlepšieho influencera na sociálnych sieťach, s ktorým budete spolupracovať.

2. Vedzte, koho sa snažíte ovplyvniť

Účinná marketingová stratégia influencerov si vyžaduje, aby ste oslovili správnych ľudí pomocou správnych nástrojov a správnych influencerov.

Prvým krokom je definovať, kto bude vaším publikom pre túto konkrétnu kampaň.

Vytvorenie osobností publika je skvelý spôsob, ako sa uistiť, že rozumiete tomu, koho sa snažíte osloviť. Možno sa snažíte osloviť viac svojich súčasných používateľov alebo úplne nové publikum.

Keď sa rozhodnete, vytvorte si zodpovedajúci súbor osobností influencerov. To vám pomôže pochopiť vlastnosti, ktoré u svojich influencerov hľadáte.

3. Pochopenie pravidiel

Predtým, ako sa pustíte do marketingu influencerov, je dôležité pochopiť pravidlá. V Spojených štátoch tieto pravidlá vydáva Federálna obchodná komisia.

FTC berie zverejňovanie informácií veľmi vážne. Uistite sa, že ste do dohôd s influencermi zapracovali usmernenia o zverejňovaní informácií.

Vplyvní používatelia musia identifikovať sponzorované príspevky. Nie vždy to však robia. Alebo to môžu robiť takým rafinovaným spôsobom, že zverejnenie je v skutočnosti skryté alebo nezrozumiteľné.

V Spojenom kráľovstve napríklad Úrad pre hospodársku súťaž a trhy (CMA) vyšetroval "skrytú reklamu" na Instagrame a naliehal na materskú spoločnosť Facebook, aby sa zaviazala k zmenám, ktoré uľahčia a sprehľadnia zverejňovanie informácií.

Konkrétne pravidlá sa v jednotlivých krajinách mierne líšia, preto si nezabudnite overiť najaktuálnejšie požiadavky vo vašej jurisdikcii. Vo väčšine prípadov stačí, ak budete jasne a vopred informovaní, aby diváci pochopili, že príspevok je nejakým spôsobom sponzorovaný.

Tu je niekoľko kľúčových bodov od FTC:

• Videorecenzie musia obsahovať písomné aj slovné informácie o partnerstve. Musia sa nachádzať v samotnom videu (nielen v popise).
• Samotné vstavané nástroje na platformách sociálnych médií nestačia. Mali by ste ich však stále používať. Samotný Instagram teraz určuje, že akýkoľvek značkový obsah (alias marketing influencerov) na platforme musí používať značku Branded Content (značkový obsah) na identifikáciu vzťahu. V hlavičke príspevku sa tak pridá text "Platené partnerstvo s [názov vašej značky]".
• #ad a #sponsored sú skvelé hashtagy, ktoré môžete použiť na zverejnenie. Uistite sa však, že sú dobre viditeľné a nie sú len prilepené k potrebe dlhého reťazca značiek.

Posledný bod je dôležitý. Niektorí influenceri môžu byť opatrní pri uvádzaní hashtagu #ad alebo #sponsored hneď vpredu. Ale práve tam musí byť.

Influenceri: Ak je "#ad" zamiešané medzi odkazy alebo iné hashtagy na konci príspevku, niektorí čitatelia ho môžu jednoducho preskočiť. Nezabudnite umiestniť "#ad" alebo "#Sponsored" alebo iné ľahko zrozumiteľné zverejnenie na miesto, kde si ho ľahko všimnete a pochopíte. Viac informácií: //t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO

- FTC (@FTC) november 23, 2020

4. Zvážte tri R vplyvu

Vplyv sa skladá z troch zložiek:

• Relevantnosť
• Dosiahnuť
• Rezonancia

Relevantnosť

Relevantný influencer zdieľa obsah relevantný pre vašu firmu a odvetvie. Musí mať publikum, ktoré sa zhoduje s vašou cieľovou skupinou.

Napríklad pri prezentácii inkluzívnych veľkostí plaviek spolupracovala spoločnosť Adore Me s tvorkyňou Remi Baderovou, ktorá je pozitívne naladená na svoje telo.

S 3,2 miliónmi pozretí na Baderovom TikToku a viac ako 8 800 lajkmi na jej Instagrame Reels video vystavilo líniu pôsobivému organickému publiku oddaných sledovateľov.

Adore Me tiež použila Baderov obsah na vytvorenie reklamy na Instagrame v kombinácii s Instant Experience. Táto reklamná kampaň s influencermi viedla k 25 % nárastu počtu prihlásení na odber pri 16 % nižších nákladoch na zákazníka ako ich bežné reklamné kampane na Instagrame.

Dosiahnuť

Dosah je počet ľudí, ktorých by ste mohli potenciálne osloviť prostredníctvom základne sledovateľov influencera. Pamätajte si: aj malé publikum môže byť efektívne, ale musíte sa uistiť, že má dostatok sledovateľov, aby zodpovedalo vašim cieľom.

Rezonancia

Ide o potenciálnu úroveň zapojenia, ktorú môže influencer vytvoriť u publika relevantného pre vašu značku.

Ako sme už uviedli vyššie, veľký počet sledovateľov nemá význam, ak sa títo sledovatelia nezaujímajú o vašu ponuku. Na druhej strane, vplyvní používatelia v jednotlivých oblastiach môžu mať veľmi oddaných a angažovaných sledovateľov.

5. Vypracujte krátky zoznam vplyvných osôb

Pri premýšľaní o tom, s kým chcete spolupracovať, je kľúčová dôvera. Vaše publikum musí dôverovať a rešpektovať názory influencerov, s ktorými spolupracujete. Bez zložky dôvery budú akékoľvek výsledky povrchné. Ťažko budete vidieť hmatateľný obchodný vplyv vášho úsilia.

Ako zistíte, či je váš potenciálny influencer dôveryhodný? Zásnuby Chcete vidieť veľa zobrazení, lajkov, komentárov a zdieľaní. Konkrétne ich chcete vidieť presne od tých segmentov sledovateľov, ktoré sa snažíte osloviť.

Dobrá miera zapojenia znamená aj verných sledovateľov, a nie nafúknutý počet sledovateľov podporovaný botmi a podvodnými účtami. Musíte nájsť niekoho, kto produkuje obsah, ktorý svojím vzhľadom a atmosférou dopĺňa ten váš.

Tón tiež musí zodpovedať spôsobu, akým chcete prezentovať svoju značku potenciálnym zákazníkom. Tým sa zabezpečí, že veci v príspevkoch na sociálnych médiách ani jednej strany nebudú pôsobiť rozhárane.

6. Urobte si prieskum

Pozrite sa, čo vaši potenciálni influenceri zverejňujú. Ako často zdieľajú sponzorovaný obsah?

Ak už zasahujú sledovateľov množstvom platených príspevkov, ich miera zapojenia nemusí byť trvalá. Hľadajte dostatok organického, neplateného obsahu, ktorý udrží záujem, nadšenie a zapojenie sledovateľov.

Majte to na pamäti aj pri premýšľaní o tom, čo budete od influencera žiadať, aby zverejnil. Ak budete žiadať príliš veľa príspevkov v krátkom časovom horizonte, influencer vašu ponuku ťažko prijme, aj keď za ňu dostane vysokú odmenu.

Žiadaní influenceri dostávajú veľa ponúk. Keď influencera prvýkrát oslovíte, musíte ukázať, že ste venovali čas tomu, aby ste sa naučili, čo robí.

Uistite sa, že presne viete, o čom sú ich kanály a kto je ich publikum.

7. Oslovte súkromne a osobne

Komunikáciu s novým potenciálnym partnerom začnite pomaly tým, že budete organicky komunikovať s jeho príspevkami. Páči sa vám jeho obsah. Komentujte ho, keď je to vhodné. Buďte vďační, nie predajní.

Keď ste pripravení navrhnúť partnerstvo, skvelým začiatkom je priama správa. Ak nájdete e-mailovú adresu, skúste to tiež. Neposielajte však hromadný e-mail alebo všeobecnú správu DM.

Napísanie osobnej správy každému influencerovi môže trvať trochu dlhšie. Ukážete tým však, že to s potenciálnou spoluprácou myslíte vážne. To zase zvýši vaše šance na uzavretie dohody.

Poskytnite čo najviac informácií o svojej značke. Povedzte, čo chcete dosiahnuť pomocou kampane na Instagrame. Ujasnite si, aký prínos bude mať influencer okrem výplaty.

Počas tohto procesu treba mať na pamäti jednu kľúčovú vec: Pri oslovovaní potenciálnych partnerov možno nebudete chcieť používať slovo "influencer". Tvorcovia obsahu uprednostňujú, aby ich nazývali práve tak - tvorcovia - a môžu považovať slovo "influencer" za urážku, ktorá znevažuje ich prácu.

8. Spolupracujte so svojím influencerom na vývoji efektívneho obsahu

Influencer sociálnych médií, ktorý tvrdo pracoval na tom, aby si vybudoval sledovateľov, neprijme dohodu, ktorá spôsobí, že jeho osobná značka bude pôsobiť nekonzistentne.

Influenceri sú predsa odborníci na tvorbu obsahu. Preto sa radšej nazývajú tvorcami. Najlepšiu hodnotu z ich práce získate, ak im umožníte prezentovať tieto zručnosti.

Samozrejme, je dobré poskytnúť určité usmernenia o tom, čo hľadáte. Neočakávajte však, že budete celú kampaň riadiť etapovite.

9. Zmerajte svoje výsledky

Keď spustíte kampaň s influencerom, môže byť lákavé zamerať sa na márne ukazovatele, ako sú lajky a komentáre. Ak má váš influencer oveľa viac sledovateľov ako vy, môžete sa cítiť trochu oslnení obrovským počtom lajkov, ktoré môže nazbierať.

Ak však chcete merať účinnosť kampane, musíte pochopiť jej hodnotu z hľadiska návratnosti investícií. Našťastie existuje veľa spôsobov, ako merať úspešnosť kampane.

Parametre UTM sú jedným zo spôsobov, ako sledovať návštevníkov, ktorých influencer pošle na vašu webovú stránku. Môžu tiež pomôcť merať, koľko zapojenia kampaň získava.

Keď každému influencerovi priradíte jeho vlastné jedinečné odkazy s kódmi UTM, získate jasný prehľad o výsledkoch. To vám umožní vypočítať vplyv na vaše výsledky.

Odkaz na "kupón", na ktorý sa odvoláva vyššie uvedený príspevok influencera, mal pravdepodobne pripojený UTM, aby spoločnosť Royale mohla sledovať, koľko predajov z neho pochádza.

Poskytnutie vlastných vplyvných osôb zľavový kód je ďalší jednoduchý spôsob, ako sledovať predaj, ktorý vám posielajú.

Ak používate nástroje pre značkový obsah na Facebooku a Instagrame pre svoje kampane influencerov, získate prístup k prehľadom pre príspevky v kanáli aj v Stories. Prístup k nim získate prostredníctvom aplikácie Facebook Business Manager.

Môžete tiež požiadať, aby vám influencer poslal podrobné správy o dosahu a miere zapojenia ich príspevkov.

Marketingové nástroje influencerov

Teraz, keď ste pripravení začať s influencer marketingom, vám ponúkame niekoľko nástrojov, ktoré vám to uľahčia.

SMMExpert

Vyhľadávacie prúdy SMMExpert vám pomôžu objaviť vplyvné osoby prostredníctvom monitorovania konverzácií relevantných pre vaše odvetvie vo viacerých kanáloch.

Keď máte na mysli počiatočný súbor influencerov, pridajte ich do streamu, aby ste mohli sledovať, čo zdieľajú a s kým sa zapájajú. To vám pomôže pochopiť ich význam pre vaše publikum a zároveň upozorní na ďalších potenciálnych influencerov, s ktorými môžete spolupracovať.

Vyskúšajte SMMExpert zadarmo. Môžete ho kedykoľvek zrušiť.

Collabstr

Collabstr je bezplatné trhovisko, na ktorom môžu značky vyhľadávať influencerov na základe platformy, výklenku, lokality a ďalších kritérií. Odtiaľ môžete zadávať objednávky influencerom a komunikovať s nimi priamo prostredníctvom platformy až do odovzdania výsledkov.

Right Relevance Pro

Táto aplikácia dokáže vyhľadať najlepší obsah zdieľaný influencermi na základe témy a lokality. Pomocou nej môžete identifikovať myšlienkových lídrov a objaviť potenciálne partnerstvá s influencermi na základe kvality obsahu, ktorý zdieľajú.

Fourstarzz Influencer Recommendation Engine

Táto aplikácia poskytuje vlastné odporúčania pre influencerov. Pomáha predpovedať odhadovaný dosah, zapojenia a ďalšie výsledky kampaní a vedie vás pri vytváraní návrhov kampaní pre influencerov.

Insense

Insense spája značky so sieťou 35 000 tvorcov obsahu, ktorí vytvárajú vlastný značkový obsah. Obsah potom môžete propagovať prostredníctvom reklám na Facebooku a Instagrame, optimalizovať obsah pre Instagram Stories a pomocou editora videa s umelou inteligenciou rozdeliť obsah do viacerých videí.

Manažér značkových kolaborácií na Facebooku

Tento bezplatný nástroj od Facebooku umožňuje značkám spojiť sa s vopred preverenými tvorcami obsahu na Facebooku a Instagrame.

Marketingové platformy pre influencerov

Chcete využiť marketingovú platformu pre influencerov na priame spojenie s influencermi? Medzi najlepšie patrí:

• AspireIQ
• Vplyv
• Heepsy

Uľahčite si marketing influencerov pomocou aplikácie SMMExpert. Plánujte príspevky, vyhľadávajte a spolupracujte s influencermi vo svojom odvetví a merajte úspešnosť svojich kampaní. Vyskúšajte ju zadarmo ešte dnes.

Začnite

*Zdroj: Influencer Marketing Hub

Urobte to lepšie s SMMExpert ,. univerzálny nástroj sociálnych médií. Zostaňte na vrchole, rozvíjajte sa a porazte konkurenciu.