Facebook Audience Insights, se usato con saggezza, vi aiuta a collegare il vostro marchio direttamente ai vostri clienti.

Facebook è un canale per interagire con il vostro pubblico.

Ma come si fa a sapere che si stanno raggiungendo le persone giuste?

Non basta conoscere solo l'età e il sesso dei propri follower, ma è necessario avere informazioni più dettagliate, come ad esempio titoli di lavoro , Hobby , e stato di relazione .

Così potrete dire, mostrare e condividere le cose giuste, al momento giusto e con i contenuti giusti.

Così potrete dire al vostro capo: " funziona! "

Così possono dirti...". Bene, puoi mantenere il tuo lavoro ."

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Che cos'è Facebook Audience Insights?

È uno strumento per comprendere meglio il pubblico di Facebook.

Facebook Audience Insights (FAI) mostra informazioni aggregate per tre gruppi:

• Persone collegate al vostro Pagina
• Le persone nel vostro Pubblico personalizzato
• Persone su Facebook

Questo vi aiuterà a creare contenuti più significativi e a trovare un maggior numero di persone nel vostro target.

È ora di imparare a farlo.

Come utilizzare Facebook Audience Insights

Avete impostato la vostra attività su Facebook? Ovvero, siete attualmente un utente di Facebook ' utente business ' ?

No? Create prima la vostra pagina aziendale.

Quindi, cercate Facebook Audience Insights all'interno di Facebook Ads Manager.

Eccoci qua.

1. Selezionare il pubblico per il quale si desidera ottenere approfondimenti

• Aprire il cruscotto FAI (Avete più account? Eliminate il popup per sceglierne uno diverso dal menu a discesa in alto a destra).
• Scegliere un pubblico. La finestra di dialogo mostrerà le opzioni disponibili.

Fin qui tutto facile, vero?

Quale opzione scegliere?

• Tutti su Facebook: Imparate ad attirare nuove persone su Facebook
• Persone collegate alla vostra Pagina: Imparare di più sul vostro pubblico esistente, per creare contenuti migliori solo per loro
• Pubblico personalizzato: Avete creato un pubblico personalizzato? Se sì, vedrete l'opzione in questa finestra di dialogo.

Per questa guida, andiamo con il numero uno. Tutti su Facebook .

Questo vi aiuterà a ottenere informazioni sulla vostra strategia pubblicitaria su Facebook.

2. Costruire i dati demografici del pubblico target

È il momento di ottenere informazioni sul vostro pubblico mirato.

Si noti il Dati demografici È qui che si proveranno e si applicheranno le varie impostazioni man mano che ci si sposta sul lato sinistro della pagina.

• Selezionare un dato demografico a sinistra
• Visualizza i risultati nei grafici a destra. Forte, eh?

Analizziamo i singoli dati demografici.

Posizione

Avete una sede fisica per la vostra attività? Un negozio di fumetti nel centro di Nashville, un negozio di design d'interni a Portland, un'azienda di tosaerba a Charlotte... Scegliete il vostro Paese, la vostra regione o la vostra città.

Vendete servizi online? O di costruire il vostro marchio attraverso il web, includendo paesi di tutto il mondo.

Vendere prodotti fisici? Rimanete nei paesi in cui spedite e magari dove i costi di spedizione sono ragionevoli.

Età e genere

Per l'età, deve avere almeno 18 anni. È così che funziona Facebook.

Selezionate una fascia d'età che corrisponda alla vostra ricerca e alle personas del pubblico. Lo stesso vale per il genere.

Non siete sicuri di questi dati demografici? Non c'è problema, lasciateli in bianco per il momento. Man mano che acquisite maggiori informazioni, potreste tornare ad utilizzarli.

Pensate a questo approfondimenti esercizio come processo contro un evento Imparare man mano e crescere.

Interessi

Ah... interessi sono i punti in cui si interessante .

Molte opzioni con questo gruppo demografico: intrattenimento, cucina, sport, tecnologia, relazioni, ciambelle, trattori, telepatia ( provare, l'ho fatto ). Oohlala. Scatenatevi.

Per scendere in basso, utilizzare i menu a tendina o digitare qualsiasi cosa. Iniziare in modo ampio e poi restringere il campo, o viceversa. Giocare e osservare cosa succede con i grafici man mano che si impara, si perfeziona e si comprende.

Per esempio...

• Iniziare con STATI UNITI e qualsiasi età → Il 56% di donne e il 44% di uomini tra gli utenti di Facebook.
• Aggiungi Cibo e Bere come interesse → 60% di donne e 40% di uomini.
• Restringere il campo a Ristoranti → 67% donne, 33% uomini
• Restringere ancora di più il campo, fino a Caffetterie → 70% donne, 31% uomini.

Se siete un'azienda che produce e vende caffè a livello locale, ad esempio a Seattle, aggiungetelo alla vostra posizione.

Invece del 70% a livello nazionale, a Seattle le donne raggiungono il 62%. Avete appena imparato con chi parlare -compresa la loro età.

Si tratta di un po' di tempo trascorso con il computer e con Facebook Audience Insights.

Divertente, vero? Continuiamo...

Avanzato

Vediamo... Posizione , Età & Genere , e Interessi tutti specificati, con la rivelazione di utili intuizioni.

E poi?

Che ne dite di... Lingua , Stato della relazione , Istruzione , Titoli di lavoro , e Segmenti di mercato ?

Politica e Eventi della vita sono anch'essi un gioco da ragazzi (come le persone che hanno iniziato un nuovo lavoro o si sono trasferite in una nuova città).

La sezione "Avanzate" consente di visualizzare dettagli ancora più precisi sui dati demografici scelti.

Tornate alla vostra caffetteria di Seattle.

Selezionare Tutti i genitori .

Wow, si è passati dal 62% al 72% per le donne. Ancora più significativo è notare l'effetto su Stato di parentela, istruzione , e Età .

Quindi... un annuncio che promuova la vostra attività sembra essere adatto a queste fasce demografiche:

• Genitori (uomini e donne)...
• Da 25 a 54 anni...
• Formazione universitaria...
• Con i bambini

Più dettagli si aggiungono, più il pubblico diventa piccolo e più l'annuncio può (e deve) essere mirato. È una cosa bellissima.

È meglio risuonare con i pochi che apparire vago ai molti .

Sta a voi creare il messaggio giusto e ora sapete a chi rivolgervi.

3. Scoprite cosa piace già al vostro pubblico

Avete identificato il vostro pubblico target su Facebook e ora scoprite cosa gli piace già.

• Fare clic sul pulsante Pagina Mi piace scheda
• Osservare il Categorie principali e Pagina Mi piace sezioni

Categorie principali

Scoprite gli interessi generali degli avventori della vostra caffetteria.

Mangiare, beneficenza , più cibo, libri, arte, film, riviste, musica dal vivo , e generi alimentari biologici .

Guardando le 10 categorie principali, ecco cosa interessa alle persone che siedono e sorseggiano nel vostro locale.

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Utilizzate queste informazioni per ispirare idee da testare nella vostra strategia di marketing organico su Facebook, magari organizzando un concorso in cui i follower condividono il loro miglior caffè servito nei negozi di alimentari biologici.

Scommetto che vi verranno in mente idee migliori di questa, ma l'idea è chiara. Avere queste informazioni sul pubblico permette di indovinare meno e segnare di più con il vostro pubblico di riferimento.

Naturalmente, questi sono solo suggerimenti di Facebook.

E se ci fossero dati reali sulla rilevanza e l'affinità?

Ah, ma c'è...

Pagina Mi piace

Volete sapere quali sono le pagine di Facebook che si connettono con il vostro pubblico e quanto è probabile che lo facciano? come quelle pagine?

Questo è il luogo, conosciuto come Rilevanza e Affinità.

Facebook definisce la "rilevanza" come:

"Le Pagine che hanno maggiori probabilità di essere rilevanti per il vostro pubblico in base all'affinità, alle dimensioni della Pagina e al numero di persone del vostro pubblico a cui piace già quella Pagina".

E definiscono l'"affinità" come:

"Quanto è probabile che al vostro pubblico piaccia una determinata pagina rispetto a tutti gli altri utenti di Facebook".

È ora di comportarsi ancora una volta come Sherlock Holmes.

Cliccate su un mucchio di pagine, indagando e annotando ciò che fanno queste aziende. Capite, scorrete e perfezionate alcune delle loro idee da utilizzare per la vostra attività.

Ma c'è di più: utilizzate i Mi Piace di pagina per affinare il pubblico :

• Fare un elenco delle pagine precedenti (o semplicemente fare uno screenshot)
• Fare clic sulla scheda Demografia
• Digitare il nome della pagina nel campo Interessi
• Visualizzare le modifiche nel grafico demografico

Verificate quali sono i nomi delle pagine che hanno un impatto. Non tutte lo avranno. Utilizzate questo dato per restringere ulteriormente il vostro pubblico di riferimento.

Utilizzare il Risparmiare e Salva con nome (ai sensi del Di più Per ottenere risultati diversi per pubblici diversi (ma correlati).

4. Scoprire la posizione e i dettagli della lingua

Imparate dove vivono le persone e quali lingue parlano per i prodotti che vendete.

• Fare clic sul pulsante Luoghi scheda
• Fare clic su ciascuna delle schede secondarie

Verranno visualizzati i dettagli per Cites più importanti , Paesi Top , e Lingue principali parlato per il vostro pubblico di riferimento.

Per il vostro negozio locale, questo potrebbe non essere così interessante, ma per il vostro business online, questo può dirvi dove vendere e su quali lingue concentrarvi.

Avete action figure di Batman da produrre, vendere e spedire e vi state chiedendo quali altri paesi potrebbero essere interessati?

• Aprire una nuova istanza dello strumento Facebook Audience Insights
• Digitare "action figure di Batman". nella Interessi campo
• Fare clic sul pulsante Paesi Top scheda

Forse vi sareste aspettati di vedere gli Stati Uniti in cima alla classifica, ma potreste rimanere sorpresi dagli altri Paesi presenti nell'elenco.

Esplorate anche le città e le lingue facendo clic su queste schede secondarie.

5. Scoprire le attività e i dettagli del dispositivo

Scoprite come le persone si comportano su Facebook e i dispositivi con cui lo fanno.

• Fare clic sul pulsante Attività scheda
• Osservare Frequenza delle attività pannello per vedere come interagiscono con le pagine di Facebook
• Si noti che lo stesso per i dispositivi che utilizzano nel pannello Utenti dispositivi

È interessante notare quali sono i dispositivi principali utilizzati dai diversi tipi di pubblico.

Per il pubblico delle action figure di Batman, Android è il dispositivo preferito per accedere a Facebook.

... e per gli avventori dei caffè locali, è l'iPhone.

Forse state pensando a una seconda attività per vendere custodie per iPhone ai vostri clienti? Eccovi serviti.

6. Creare un annuncio per il proprio pubblico di riferimento

Avete fatto un bel po' di lavoro per sviluppare il vostro pubblico Facebook insights custom audience. Ottimo lavoro.

Avete più di 1.000 persone in questo pubblico? Se è così, siete pronti a creare ed eseguire un annuncio per loro.

• Aprire un pubblico salvato
• Fare clic sul pulsante verde Crea annuncio pulsante
• Seguite i passaggi per creare la vostra inserzione su Facebook

Ad Manager popolerà i campi di targeting in base ai vostri Audience Insights e terrà traccia delle prestazioni di ciascuna campagna pubblicitaria.

Potreste notare un calo delle conversioni complessive man mano che create più annunci. Non preoccupatevi: man mano che mostrate il vostro annuncio a un pubblico più ristretto, il vostro ROI può ancora aumentare. Perché, ancora una volta, il vostro obiettivo è quello di entrare in contatto in modo profondo con poche persone piuttosto che in modo vago con molte.

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