สารบัญ
ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook อย่างชาญฉลาด ช่วยให้คุณเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับลูกค้าได้โดยตรง
Facebook เป็นช่องทางหนึ่งในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณเป็น เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมหรือไม่
คุณต้องเจาะลึกมากกว่าการรู้แค่อายุและเพศของผู้ติดตามของคุณ คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากขึ้น เช่น ตำแหน่งงาน งานอดิเรก และ สถานะความสัมพันธ์
ดังนั้นคุณจึงสามารถพูด แสดง และแบ่งปันสิทธิ์ สิ่งของ. ในเวลาที่เหมาะสม. ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้อง
คุณจึงสามารถบอกเจ้านายของคุณว่า “ ได้ผล! ”
เพื่อให้พวกเขาบอกคุณได้ว่า—” เยี่ยมมาก คุณสามารถเก็บไว้ งานของคุณ ”
โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert
อะไรคือ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook?
เป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจผู้ชม Facebook ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook (FAI) แสดงข้อมูลโดยรวมสำหรับสามกลุ่ม:
- ผู้คนที่เชื่อมต่อกับ หน้า
- ผู้คนใน กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
- ผู้คนใน Facebook
สิ่งนี้จะช่วย คุณสร้างเนื้อหาที่มีความหมายมากขึ้น และเพื่อค้นหาผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ถึงเวลาเรียนรู้วิธีการแล้วตอนนี้
วิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook
ธุรกิจของคุณตั้งอยู่บน เฟสบุ๊ค? หมายความว่า ขณะนี้คุณเป็น Facebook ' ผู้ใช้ทางธุรกิจ ' หรือไม่
ไม่ใช่ สร้างหน้าธุรกิจของคุณอันดับแรก
จากนั้นค้นหาข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook ภายในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook
เริ่มกันเลย
1. เลือกผู้ชมที่คุณต้องการข้อมูลเชิงลึก
- เปิดแดชบอร์ด FAI (มีหลายบัญชีใช่ไหม ปิดป๊อปอัปเพื่อเลือกบัญชีอื่นจากเมนูแบบเลื่อนลงด้านขวาบน)
- เลือกผู้ชม กล่องโต้ตอบจะแสดงตัวเลือกของคุณ
ง่ายนิดเดียวใช่ไหม
ตัวเลือกใดให้เลือก
- ทุกคนบน Facebook: เรียนรู้วิธีดึงดูดผู้คนใหม่ๆ บน Facebook
- ผู้คนที่เชื่อมต่อกับเพจของคุณ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
- ผู้ชมที่กำหนดเอง: คุณสร้างผู้ชมที่กำหนดเองหรือไม่ ถ้าใช่ คุณจะเห็นตัวเลือกนั้นในกล่องโต้ตอบนี้
สำหรับคำแนะนำนี้ เรามาเริ่มด้วย numero uno— ทุกคนบน Facebook .
สิ่งนี้จะ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกตามกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณ
2. สร้างข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ถึงเวลารับข้อมูลเชิงลึกสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สังเกตแท็บ ข้อมูลประชากร ที่ไฮไลต์ นี่คือที่ที่คุณจะลองใช้การตั้งค่าต่างๆ เมื่อคุณเลื่อนลงมาทางด้านซ้ายของหน้า
- เลือกข้อมูลประชากร ทางด้านซ้าย
- ดูผลลัพธ์ ในแผนภูมิทางด้านขวา เจ๋งใช่ไหม
มาดูข้อมูลประชากรแต่ละรายการกัน
สถานที่
มีสถานที่ตั้งจริงสำหรับคุณธุรกิจ? สมมติว่าร้านหนังสือการ์ตูนในตัวเมืองแนชวิลล์ ร้านออกแบบตกแต่งภายในในพอร์ตแลนด์? ธุรกิจตัดหญ้าในชาร์ลอตต์? เลือกประเทศ ภูมิภาค หรือเมืองของคุณ
ขายบริการออนไลน์หรือไม่ หรือสร้างแบรนด์ของคุณผ่านเว็บ รวมประเทศทั่วโลก
ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้? ติดกับประเทศที่คุณจัดส่งไป และอาจมีค่าจัดส่งที่เหมาะสม
อายุและเพศ
สำหรับอายุ ต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป นั่นคือลักษณะของ Facebook
เลือกช่วงอายุที่ตรงกับการวิจัยและลักษณะเฉพาะของผู้ชม เหมือนกันสำหรับเพศ
ไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากรเหล่านี้ใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา เว้นว่างไว้ก่อน เมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น คุณอาจกลับมาที่ข้อมูลเหล่านั้น
คิดว่าแบบฝึกหัด ข้อมูลเชิงลึก นี้เป็น กระบวนการ เมื่อเทียบกับ เหตุการณ์ . เรียนรู้ไปเรื่อย ๆ และเติบโต
ความสนใจ
อ่า… ความสนใจ เป็นจุดที่ทำให้ น่าสนใจ .
มีตัวเลือกมากมายสำหรับข้อมูลประชากรนี้ ความบันเทิง. การทำอาหาร. กีฬา เทคโนโลยี ความสัมพันธ์ โดนัท รถแทรกเตอร์. กระแสจิต ( ลองทำดูสิ ) โอ้ลาลา. ลุยเลย
เจาะลึกโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง หรือพิมพ์อะไรก็ได้ เริ่มกว้างไปแคบ หรือในทางกลับกันวีซ่า เล่นกับสิ่งนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับกราฟในขณะที่คุณเรียนรู้และปรับแต่งและทำความเข้าใจ
ตัวอย่างเช่น…
- เริ่มต้นด้วย สหรัฐอเมริกา และ อายุใดก็ได้ → ดู 56%ผู้หญิงและผู้ชาย 44% ของผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด
- เพิ่ม อาหาร และ เครื่องดื่ม เป็นความสนใจ → ผู้หญิง 60% ผู้ชาย 40% อืมมม
- จำกัดให้เหลือ ร้านอาหาร → ผู้หญิง 67% ผู้ชาย 33%
- จำกัดให้แคบลงเหลือ ร้านกาแฟ → ผู้หญิง 70% ผู้ชาย 31%
คุณอยู่ในธุรกิจการต้มและขายกาแฟในท้องถิ่น เช่น ในซีแอตเติลหรือไม่ เพิ่มสิ่งนั้นลงในตำแหน่งของคุณ
แทนที่จะเป็น 70% ทั่วประเทศ ตอนนี้ผู้หญิงปรากฏตัวที่ 62% ในซีแอตเทิล คุณเพิ่งเรียนรู้ที่จะพูดด้วย —รวมถึงอายุของพวกเขาด้วย
นั่นคือเวลาคุณภาพที่ใช้กับคอมพิวเตอร์และข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook ของคุณ
สนุกใช่ไหม ไปกันเลย…
ขั้นสูง
มาดูกัน… สถานที่ , อายุ & ระบุเพศ และ ความสนใจ ทั้งหมด—พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์
จะทำอย่างไรต่อไป
แล้ว... ภาษา , สถานะความสัมพันธ์ , การศึกษา , ตำแหน่งงาน และ กลุ่มตลาด ?
การเมือง และ เหตุการณ์ในชีวิต เป็นเกมที่ยุติธรรมเช่นกัน (เช่น ผู้ที่เริ่มงานใหม่หรือย้ายไปยังเมืองใหม่)
ส่วน "ขั้นสูง" ช่วยให้คุณดูรายละเอียดที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มประชากรที่คุณเลือก
กลับไปที่ร้านกาแฟในซีแอตเทิลของคุณ
เลือก ผู้ปกครองทั้งหมด .
ว้าว เพิ่งเพิ่มจาก 62% เป็น 72% สำหรับผู้หญิง ยิ่งไปกว่านั้น ให้สังเกตผลกระทบใน สถานะความสัมพันธ์ การศึกษา และ อายุ
ถ้าอย่างนั้น... โฆษณาการส่งเสริมธุรกิจของคุณดูเหมือนจะเป็นไปตามลำดับสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านี้:
- ผู้ปกครอง (ชายและหญิง)…
- อายุตั้งแต่ 25 – 54 ปี…
- การศึกษาระดับวิทยาลัย…
- กับเด็กๆ
ยิ่งคุณเพิ่มรายละเอียดมากเท่าไร ผู้ชมของคุณก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น และยิ่งโฆษณาของคุณสามารถ (และควร) โฟกัสได้มากขึ้นเท่านั้น เป็นสิ่งที่สวยงาม
ดีกว่าที่จะ โดนใจคนไม่กี่คน ดีกว่าดูเหมือน คลุมเครือกับคนหมู่มาก
คุณสร้างสิ่งที่ถูกต้องได้เอง ข้อความ. และตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าใครควรกำหนดเป้าหมาย
3. ค้นพบว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรอยู่แล้ว
ตบหลัง—คุณได้ระบุกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ของคุณแล้ว ตอนนี้เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบอยู่แล้ว
- คลิกแท็บ ถูกใจเพจ
- สังเกต หมวดหมู่ยอดนิยม และ ถูกใจเพจ ส่วน
หมวดหมู่ยอดนิยม
ดูความสนใจทั่วไปของผู้อุปถัมภ์ร้านกาแฟของคุณ
กิน การกุศล , กินมากขึ้น หนังสือ ศิลปะ ภาพยนตร์ นิตยสาร ดนตรีสด และ ร้านขายของชำออร์แกนิก .
เมื่อพิจารณาจากหมวดหมู่ 10 อันดับแรกแล้ว นั่นคือสิ่งที่ผู้คนที่นั่งจิบกาแฟสนใจ .
โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert
รับคำแนะนำฟรีทันที!
ใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อจุดประกายแนวคิดเพื่อทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดบน Facebook ของคุณ อาจจัดการแข่งขันที่ผู้ติดตามแบ่งปันกาแฟที่ดีที่สุดที่เสิร์ฟที่ออร์แกนิกร้านขายของชำ
ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะมีความคิดที่ดีกว่านั้น แต่คุณได้รับความคิด การมีข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเหล่านี้ช่วยให้คุณ เดาน้อยลง และ ทำคะแนนได้มากขึ้น กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
แน่นอนว่านี่เป็นเพียงคำแนะนำจาก Facebook
จะเป็นอย่างไรถ้ามีข้อมูลจริงสำหรับความเกี่ยวข้องและความสัมพันธ์
อ่า แต่มี...
การถูกใจเพจ
ต้องการ เพื่อทราบว่าเพจ Facebook ใดเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ? และเป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่พวกเขาจะ ชอบ เพจเหล่านั้น?
นี่คือสถานที่ รู้จักกันในชื่อ ความเกี่ยวข้อง และ ความเกี่ยวข้อง
Facebook นิยาม "ความเกี่ยวข้อง" เป็น:
"เพจที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเป็น เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณตามความเกี่ยวข้อง ขนาดเพจ และจำนวนคนในกลุ่มผู้ชมของคุณที่ชอบเพจนั้นอยู่แล้ว"
และนิยาม "ความเกี่ยวข้อง" เป็น:
“ผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะชอบเพจหนึ่ง ๆ มากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับทุกคนบน Facebook”
ถึงเวลาทำตัวเหมือนเชอร์ล็อค โฮล์มส์อีกครั้ง
คลิกผ่านหน้าโหลด ตรวจสอบและสังเกตว่าธุรกิจเหล่านี้กำลังทำอะไรอยู่ ทำความเข้าใจ กวาดนิ้ว และปรับแต่งแนวคิดบางอย่างเพื่อใช้กับธุรกิจของคุณ
แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีกมาก ใช้การถูกใจเพจเหล่านี้เพื่อ ปรับแต่งผู้ชมของคุณ :
- สร้างรายการของเพจด้านบน (หรือเพียงถ่ายภาพหน้าจอ)
- คลิกแท็บข้อมูลประชากร
- พิมพ์ชื่อเพจในช่องความสนใจฟิลด์
- ดูการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในแผนภูมิข้อมูลประชากรของคุณ
ดูว่าชื่อเพจใดมีผลกระทบ ไม่ใช่ทุกคนที่จะ ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง
ใช้ตัวเลือก บันทึก และ บันทึกเป็น (ใต้เมนู เพิ่มเติม ) เพื่อผสมและจับคู่ การตั้งค่าของคุณ คุณจึงเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน (แต่เกี่ยวข้องกัน)
4. ค้นพบรายละเอียดสถานที่และภาษา
เรียนรู้ว่าผู้คนอาศัยอยู่ที่ไหนและพวกเขาพูดภาษาใดสำหรับสิ่งที่คุณขาย
- คลิกแท็บ สถานที่
- คลิกแท็บย่อยแต่ละแท็บ
คุณจะเห็นรายละเอียดของ แหล่งอ้างอิงยอดนิยม , ประเทศยอดนิยม และ ภาษายอดนิยม พูดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สำหรับร้านค้าในพื้นที่ของคุณ สิ่งนี้อาจไม่น่าสนใจนัก แต่สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้สามารถบอกคุณได้ว่าจะขายที่ไหน และเน้นที่ภาษาอะไร
มีแอ็คชั่นแบทแมนให้ผลิต ขาย และจัดส่งไหม สงสัยว่าประเทศอื่นๆ จะสนใจประเทศใดบ้าง
- เปิดตัวอย่างใหม่ ของเครื่องมือ Facebook Audience Insights
- พิมพ์ “Batman action figures” ในช่อง ความสนใจ
- คลิกแท็บ ประเทศยอดนิยม
คุณอาจคาดว่าจะเห็น สหรัฐอเมริกาที่ด้านบน แต่คุณอาจประหลาดใจกับประเทศอื่นๆ ในรายการ
สำรวจเมืองและภาษาด้วย โดยคลิกที่แท็บย่อยเหล่านี้
5 . ค้นพบกิจกรรมและรายละเอียดอุปกรณ์
เรียนรู้ว่าผู้คนมีพฤติกรรมอย่างไรบน Facebook และอุปกรณ์ที่พวกเขาทำสิ่งนี้ด้วย
- คลิกแท็บ กิจกรรม
- สังเกต ความถี่ของกิจกรรม บานหน้าต่าง เพื่อดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับเพจ Facebook อย่างไร
- สังเกตสิ่งเดียวกัน สำหรับอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ ในแผงผู้ใช้อุปกรณ์
ตอนนี้น่าสนใจ สังเกตอุปกรณ์หลักที่ผู้ชมกลุ่มต่างๆ ของคุณใช้
สำหรับผู้ชมหุ่นยนตร์แบทแมนของคุณ Android เป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึง Facebook
…และ สำหรับผู้ที่ชื่นชอบร้านกาแฟในท้องถิ่น นั่นคือ iPhone นั่นเอง
คุณอาจกำลังคิดหาธุรกิจที่สองเพื่อขายเคส iPhone ให้กับลูกค้าของคุณ ไปเลย
6. สร้างโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
นั่นเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณทำเพื่อพัฒนากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในเชิงลึกของ Facebook ทำได้ดีมาก
มีผู้ชมมากกว่า 1,000 คนไหม ถ้าใช่ คุณก็พร้อมที่จะสร้างและเรียกใช้โฆษณาสำหรับพวกเขาแล้ว
- เปิดผู้ชมที่บันทึกไว้
- คลิกปุ่มสีเขียว สร้างโฆษณา
- ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างโฆษณาของคุณบน Facebook
Ad Manager จะเติมฟิลด์การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการด้วย
คุณอาจเห็นว่า Conversion โดยรวมลดลงเมื่อคุณสร้างโฆษณามากขึ้น ไม่ต้องกังวล. เมื่อคุณแสดงโฆษณาต่อผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ROI ของคุณยังคงเพิ่มขึ้นได้ เพราะอีกครั้ง เป้าหมายของคุณคือการเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับคนไม่กี่คนแทนที่จะเชื่อมโยงกับคนจำนวนมากอย่างคลุมเครือ
ทดสอบและติดตามเพื่อค้นหาจุดที่น่าสนใจของคุณ การพัฒนา KPI จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียได้อย่างแน่นอน
ใช้ SMMExpert Social Advertising เพื่อติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย รวมถึงแคมเปญโฆษณา Facebook, Instagram และ LinkedIn และรับข้อมูลที่สมบูรณ์ มุมมอง ROI ทางสังคมของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้
ขอตัวอย่าง
วางแผน จัดการ และวิเคราะห์แคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินได้ง่ายๆ จากที่เดียว ด้วย SMMExpert Social Advertising ดูการใช้งานจริง
สาธิตฟรี