ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook อย่างชาญฉลาด ช่วยให้คุณเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับลูกค้าได้โดยตรง

Facebook เป็นช่องทางหนึ่งในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณเป็น เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมหรือไม่

คุณต้องเจาะลึกมากกว่าการรู้แค่อายุและเพศของผู้ติดตามของคุณ คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากขึ้น เช่น ตำแหน่งงาน งานอดิเรก และ สถานะความสัมพันธ์

ดังนั้นคุณจึงสามารถพูด แสดง และแบ่งปันสิทธิ์ สิ่งของ. ในเวลาที่เหมาะสม. ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้อง

คุณจึงสามารถบอกเจ้านายของคุณว่า “ ได้ผล! ”

เพื่อให้พวกเขาบอกคุณได้ว่า—” เยี่ยมมาก คุณสามารถเก็บไว้ งานของคุณ ”

โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert

อะไรคือ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook?

เป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจผู้ชม Facebook ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook (FAI) แสดงข้อมูลโดยรวมสำหรับสามกลุ่ม:

• ผู้คนที่เชื่อมต่อกับ หน้า
• ผู้คนใน กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
• ผู้คนใน Facebook

สิ่งนี้จะช่วย คุณสร้างเนื้อหาที่มีความหมายมากขึ้น และเพื่อค้นหาผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถึงเวลาเรียนรู้วิธีการแล้วตอนนี้

วิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook

ธุรกิจของคุณตั้งอยู่บน เฟสบุ๊ค? หมายความว่า ขณะนี้คุณเป็น Facebook ' ผู้ใช้ทางธุรกิจ ' หรือไม่

ไม่ใช่ สร้างหน้าธุรกิจของคุณอันดับแรก

จากนั้นค้นหาข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook ภายในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook

เริ่มกันเลย

1. เลือกผู้ชมที่คุณต้องการข้อมูลเชิงลึก

• เปิดแดชบอร์ด FAI (มีหลายบัญชีใช่ไหม ปิดป๊อปอัปเพื่อเลือกบัญชีอื่นจากเมนูแบบเลื่อนลงด้านขวาบน)
• เลือกผู้ชม กล่องโต้ตอบจะแสดงตัวเลือกของคุณ

ง่ายนิดเดียวใช่ไหม

ตัวเลือกใดให้เลือก

• ทุกคนบน Facebook: เรียนรู้วิธีดึงดูดผู้คนใหม่ๆ บน Facebook
• ผู้คนที่เชื่อมต่อกับเพจของคุณ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
• ผู้ชมที่กำหนดเอง: คุณสร้างผู้ชมที่กำหนดเองหรือไม่ ถ้าใช่ คุณจะเห็นตัวเลือกนั้นในกล่องโต้ตอบนี้

สำหรับคำแนะนำนี้ เรามาเริ่มด้วย numero uno— ทุกคนบน Facebook .

สิ่งนี้จะ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกตามกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณ

2. สร้างข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถึงเวลารับข้อมูลเชิงลึกสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สังเกตแท็บ ข้อมูลประชากร ที่ไฮไลต์ นี่คือที่ที่คุณจะลองใช้การตั้งค่าต่างๆ เมื่อคุณเลื่อนลงมาทางด้านซ้ายของหน้า

• เลือกข้อมูลประชากร ทางด้านซ้าย
• ดูผลลัพธ์ ในแผนภูมิทางด้านขวา เจ๋งใช่ไหม

มาดูข้อมูลประชากรแต่ละรายการกัน

สถานที่

มีสถานที่ตั้งจริงสำหรับคุณธุรกิจ? สมมติว่าร้านหนังสือการ์ตูนในตัวเมืองแนชวิลล์ ร้านออกแบบตกแต่งภายในในพอร์ตแลนด์? ธุรกิจตัดหญ้าในชาร์ลอตต์? เลือกประเทศ ภูมิภาค หรือเมืองของคุณ

ขายบริการออนไลน์หรือไม่ หรือสร้างแบรนด์ของคุณผ่านเว็บ รวมประเทศทั่วโลก

ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้? ติดกับประเทศที่คุณจัดส่งไป และอาจมีค่าจัดส่งที่เหมาะสม

อายุและเพศ

สำหรับอายุ ต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป นั่นคือลักษณะของ Facebook

เลือกช่วงอายุที่ตรงกับการวิจัยและลักษณะเฉพาะของผู้ชม เหมือนกันสำหรับเพศ

ไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากรเหล่านี้ใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา เว้นว่างไว้ก่อน เมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น คุณอาจกลับมาที่ข้อมูลเหล่านั้น

คิดว่าแบบฝึกหัด ข้อมูลเชิงลึก นี้เป็น กระบวนการ เมื่อเทียบกับ เหตุการณ์ . เรียนรู้ไปเรื่อย ๆ และเติบโต

ความสนใจ

อ่า… ความสนใจ เป็นจุดที่ทำให้ น่าสนใจ .

มีตัวเลือกมากมายสำหรับข้อมูลประชากรนี้ ความบันเทิง. การทำอาหาร. กีฬา เทคโนโลยี ความสัมพันธ์ โดนัท รถแทรกเตอร์. กระแสจิต ( ลองทำดูสิ ) โอ้ลาลา. ลุยเลย

เจาะลึกโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง หรือพิมพ์อะไรก็ได้ เริ่มกว้างไปแคบ หรือในทางกลับกันวีซ่า เล่นกับสิ่งนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับกราฟในขณะที่คุณเรียนรู้และปรับแต่งและทำความเข้าใจ

ตัวอย่างเช่น…

• เริ่มต้นด้วย สหรัฐอเมริกา และ อายุใดก็ได้ → ดู 56%ผู้หญิงและผู้ชาย 44% ของผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด
• เพิ่ม อาหาร และ เครื่องดื่ม เป็นความสนใจ → ผู้หญิง 60% ผู้ชาย 40% อืมมม
• จำกัดให้เหลือ ร้านอาหาร → ผู้หญิง 67% ผู้ชาย 33%
• จำกัดให้แคบลงเหลือ ร้านกาแฟ → ผู้หญิง 70% ผู้ชาย 31%

คุณอยู่ในธุรกิจการต้มและขายกาแฟในท้องถิ่น เช่น ในซีแอตเติลหรือไม่ เพิ่มสิ่งนั้นลงในตำแหน่งของคุณ

แทนที่จะเป็น 70% ทั่วประเทศ ตอนนี้ผู้หญิงปรากฏตัวที่ 62% ในซีแอตเทิล คุณเพิ่งเรียนรู้ที่จะพูดด้วย —รวมถึงอายุของพวกเขาด้วย

นั่นคือเวลาคุณภาพที่ใช้กับคอมพิวเตอร์และข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook ของคุณ

สนุกใช่ไหม ไปกันเลย…

ขั้นสูง

มาดูกัน… สถานที่ , อายุ & ระบุเพศ และ ความสนใจ ทั้งหมด—พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์

จะทำอย่างไรต่อไป

แล้ว... ภาษา , สถานะความสัมพันธ์ , การศึกษา , ตำแหน่งงาน และ กลุ่มตลาด ?

การเมือง และ เหตุการณ์ในชีวิต เป็นเกมที่ยุติธรรมเช่นกัน (เช่น ผู้ที่เริ่มงานใหม่หรือย้ายไปยังเมืองใหม่)

ส่วน "ขั้นสูง" ช่วยให้คุณดูรายละเอียดที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มประชากรที่คุณเลือก

กลับไปที่ร้านกาแฟในซีแอตเทิลของคุณ

เลือก ผู้ปกครองทั้งหมด .

ว้าว เพิ่งเพิ่มจาก 62% เป็น 72% สำหรับผู้หญิง ยิ่งไปกว่านั้น ให้สังเกตผลกระทบใน สถานะความสัมพันธ์ การศึกษา และ อายุ

ถ้าอย่างนั้น... โฆษณาการส่งเสริมธุรกิจของคุณดูเหมือนจะเป็นไปตามลำดับสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านี้:

• ผู้ปกครอง (ชายและหญิง)…
• อายุตั้งแต่ 25 – 54 ปี…
• การศึกษาระดับวิทยาลัย…
• กับเด็กๆ

ยิ่งคุณเพิ่มรายละเอียดมากเท่าไร ผู้ชมของคุณก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น และยิ่งโฆษณาของคุณสามารถ (และควร) โฟกัสได้มากขึ้นเท่านั้น เป็นสิ่งที่สวยงาม

ดีกว่าที่จะ โดนใจคนไม่กี่คน ดีกว่าดูเหมือน คลุมเครือกับคนหมู่มาก

คุณสร้างสิ่งที่ถูกต้องได้เอง ข้อความ. และตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าใครควรกำหนดเป้าหมาย

3. ค้นพบว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรอยู่แล้ว

ตบหลัง—คุณได้ระบุกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ของคุณแล้ว ตอนนี้เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบอยู่แล้ว

• คลิกแท็บ ถูกใจเพจ
• สังเกต หมวดหมู่ยอดนิยม และ ถูกใจเพจ ส่วน

หมวดหมู่ยอดนิยม

ดูความสนใจทั่วไปของผู้อุปถัมภ์ร้านกาแฟของคุณ

กิน การกุศล , กินมากขึ้น หนังสือ ศิลปะ ภาพยนตร์ นิตยสาร ดนตรีสด และ ร้านขายของชำออร์แกนิก .

เมื่อพิจารณาจากหมวดหมู่ 10 อันดับแรกแล้ว นั่นคือสิ่งที่ผู้คนที่นั่งจิบกาแฟสนใจ .

โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert

ใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อจุดประกายแนวคิดเพื่อทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดบน Facebook ของคุณ อาจจัดการแข่งขันที่ผู้ติดตามแบ่งปันกาแฟที่ดีที่สุดที่เสิร์ฟที่ออร์แกนิกร้านขายของชำ

ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะมีความคิดที่ดีกว่านั้น แต่คุณได้รับความคิด การมีข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเหล่านี้ช่วยให้คุณ เดาน้อยลง และ ทำคะแนนได้มากขึ้น กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงคำแนะนำจาก Facebook

จะเป็นอย่างไรถ้ามีข้อมูลจริงสำหรับความเกี่ยวข้องและความสัมพันธ์

อ่า แต่มี...

การถูกใจเพจ

ต้องการ เพื่อทราบว่าเพจ Facebook ใดเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ? และเป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่พวกเขาจะ ชอบ เพจเหล่านั้น?

นี่คือสถานที่ รู้จักกันในชื่อ ความเกี่ยวข้อง และ ความเกี่ยวข้อง

Facebook นิยาม "ความเกี่ยวข้อง" เป็น:

"เพจที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเป็น เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณตามความเกี่ยวข้อง ขนาดเพจ และจำนวนคนในกลุ่มผู้ชมของคุณที่ชอบเพจนั้นอยู่แล้ว"

และนิยาม "ความเกี่ยวข้อง" เป็น:

“ผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะชอบเพจหนึ่ง ๆ มากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับทุกคนบน Facebook”

ถึงเวลาทำตัวเหมือนเชอร์ล็อค โฮล์มส์อีกครั้ง

คลิกผ่านหน้าโหลด ตรวจสอบและสังเกตว่าธุรกิจเหล่านี้กำลังทำอะไรอยู่ ทำความเข้าใจ กวาดนิ้ว และปรับแต่งแนวคิดบางอย่างเพื่อใช้กับธุรกิจของคุณ

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีกมาก ใช้การถูกใจเพจเหล่านี้เพื่อ ปรับแต่งผู้ชมของคุณ :

• สร้างรายการของเพจด้านบน (หรือเพียงถ่ายภาพหน้าจอ)
• คลิกแท็บข้อมูลประชากร
• พิมพ์ชื่อเพจในช่องความสนใจฟิลด์
• ดูการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในแผนภูมิข้อมูลประชากรของคุณ

ดูว่าชื่อเพจใดมีผลกระทบ ไม่ใช่ทุกคนที่จะ ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง

ใช้ตัวเลือก บันทึก และ บันทึกเป็น (ใต้เมนู เพิ่มเติม ) เพื่อผสมและจับคู่ การตั้งค่าของคุณ คุณจึงเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน (แต่เกี่ยวข้องกัน)

4. ค้นพบรายละเอียดสถานที่และภาษา

เรียนรู้ว่าผู้คนอาศัยอยู่ที่ไหนและพวกเขาพูดภาษาใดสำหรับสิ่งที่คุณขาย

• คลิกแท็บ สถานที่
• คลิกแท็บย่อยแต่ละแท็บ

คุณจะเห็นรายละเอียดของ แหล่งอ้างอิงยอดนิยม , ประเทศยอดนิยม และ ภาษายอดนิยม พูดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับร้านค้าในพื้นที่ของคุณ สิ่งนี้อาจไม่น่าสนใจนัก แต่สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้สามารถบอกคุณได้ว่าจะขายที่ไหน และเน้นที่ภาษาอะไร

มีแอ็คชั่นแบทแมนให้ผลิต ขาย และจัดส่งไหม สงสัยว่าประเทศอื่นๆ จะสนใจประเทศใดบ้าง

• เปิดตัวอย่างใหม่ ของเครื่องมือ Facebook Audience Insights
• พิมพ์ “Batman action figures” ในช่อง ความสนใจ
• คลิกแท็บ ประเทศยอดนิยม

คุณอาจคาดว่าจะเห็น สหรัฐอเมริกาที่ด้านบน แต่คุณอาจประหลาดใจกับประเทศอื่นๆ ในรายการ

สำรวจเมืองและภาษาด้วย โดยคลิกที่แท็บย่อยเหล่านี้

5 . ค้นพบกิจกรรมและรายละเอียดอุปกรณ์

เรียนรู้ว่าผู้คนมีพฤติกรรมอย่างไรบน Facebook และอุปกรณ์ที่พวกเขาทำสิ่งนี้ด้วย

• คลิกแท็บ กิจกรรม
• สังเกต ความถี่ของกิจกรรม บานหน้าต่าง เพื่อดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับเพจ Facebook อย่างไร
• สังเกตสิ่งเดียวกัน สำหรับอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ ในแผงผู้ใช้อุปกรณ์

ตอนนี้น่าสนใจ สังเกตอุปกรณ์หลักที่ผู้ชมกลุ่มต่างๆ ของคุณใช้

สำหรับผู้ชมหุ่นยนตร์แบทแมนของคุณ Android เป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึง Facebook

…และ สำหรับผู้ที่ชื่นชอบร้านกาแฟในท้องถิ่น นั่นคือ iPhone นั่นเอง

คุณอาจกำลังคิดหาธุรกิจที่สองเพื่อขายเคส iPhone ให้กับลูกค้าของคุณ ไปเลย

6. สร้างโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นั่นเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณทำเพื่อพัฒนากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในเชิงลึกของ Facebook ทำได้ดีมาก

มีผู้ชมมากกว่า 1,000 คนไหม ถ้าใช่ คุณก็พร้อมที่จะสร้างและเรียกใช้โฆษณาสำหรับพวกเขาแล้ว

• เปิดผู้ชมที่บันทึกไว้
• คลิกปุ่มสีเขียว สร้างโฆษณา
• ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างโฆษณาของคุณบน Facebook

Ad Manager จะเติมฟิลด์การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการด้วย

คุณอาจเห็นว่า Conversion โดยรวมลดลงเมื่อคุณสร้างโฆษณามากขึ้น ไม่ต้องกังวล. เมื่อคุณแสดงโฆษณาต่อผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ROI ของคุณยังคงเพิ่มขึ้นได้ เพราะอีกครั้ง เป้าหมายของคุณคือการเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับคนไม่กี่คนแทนที่จะเชื่อมโยงกับคนจำนวนมากอย่างคลุมเครือ

ทดสอบและติดตามเพื่อค้นหาจุดที่น่าสนใจของคุณ การพัฒนา KPI จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียได้อย่างแน่นอน

ใช้ SMMExpert Social Advertising เพื่อติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย รวมถึงแคมเปญโฆษณา Facebook, Instagram และ LinkedIn และรับข้อมูลที่สมบูรณ์ มุมมอง ROI ทางสังคมของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้

ขอตัวอย่าง

วางแผน จัดการ และวิเคราะห์แคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินได้ง่ายๆ จากที่เดียว ด้วย SMMExpert Social Advertising ดูการใช้งานจริง