Facebook Audience Insights auttaa sinua yhdistämään brändisi suoraan asiakkaisiisi, kun sitä käytetään viisaasti.

Facebook on yksi kanava, jonka kautta voit olla vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa.

Mutta mistä tiedät, että tavoitat oikeat ihmiset?

Sinun on mentävä syvemmälle kuin vain seuraajiesi iän ja sukupuolen tunteminen. Tarvitset yksityiskohtaisempia tietoja, kuten ammattinimikkeet , harrastukset ja parisuhdetilanne .

Voit siis sanoa, näyttää ja jakaa oikeita asioita oikeaan aikaan ja oikealla sisällöllä.

Voit siis kertoa pomollesi, " se toimii! "

Joten he voivat kertoa sinulle..." Hienoa, voit pitää työsi ."

Bonus: Lataa ilmainen opas, joka opettaa sinulle, miten voit muuttaa Facebook-liikenteen myynniksi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa SMMExpertin avulla.

Mikä on Facebook Audience Insights?

Se on työkalu, jonka avulla voit ymmärtää Facebook-yleisöäsi paremmin.

Facebook Audience Insights (FAI) näyttää yhteenlasketut tiedot kolmesta ryhmästä:

• Ihmiset, jotka ovat yhteydessä Sivu
• Ihmiset teidän Mukautettu yleisö
• Ihmiset Facebook

Tämä auttaa sinua luomaan mielekkäämpää sisältöä ja löytämään enemmän ihmisiä kohderyhmästäsi.

Nyt on aika oppia, miten.

Facebook Audience Insightsin käyttö

Onko yrityksesi perustettu Facebookiin? Tarkoittaen, oletko tällä hetkellä Facebookin ' yrityskäyttäjä ' ?

Ei? Luo ensin yrityssivusi.

Etsi sitten Facebook Audience Insights Facebook Ads Managerista.

No niin.

1. Valitse kohderyhmä, jolle haluat näkemyksiä

• Avaa FAI-kojelauta (Jos sinulla on useita tilejä, poista ponnahdusikkuna ja valitse toinen tili oikean yläkulman pudotusvalikosta.)
• Valitse yleisö. Valintaikkuna näyttää vaihtoehdot.

Helppoa toistaiseksi, eikö?

Minkä vaihtoehdon valita?

• Kaikki Facebookissa: Opi miten houkutella uusia ihmisiä Facebookissa
• Sivullesi yhteydessä olevat ihmiset: Opi lisää nykyisestä yleisöstäsi, jotta voit luoda parempaa sisältöä juuri heille.
• Mukautettu yleisö: Jos olet luonut mukautetun yleisön, näet tämän vaihtoehdon tässä valintaikkunassa.

Tässä oppaassa käytetään numero unoa... Kaikki Facebookissa .

Tämä auttaa sinua saamaan tietoa Facebook-mainonnan strategiastasi.

2. Rakenna kohdeyleisösi demografiset tiedot

Nyt on aika saada tietoa kohdeyleisöstäsi.

Huomaa Väestötiedot välilehti korostettuna. Täällä voit kokeilla ja soveltaa erilaisia asetuksia, kun siirryt alaspäin sivun vasemmalla puolella.

• Valitse väestöryhmä vasemmalla
• Näytä tulokset oikealla olevissa kaavioissa. Siistiä, eikö?

Katsotaanpa kutakin väestöryhmää.

Sijainti

Onko yritykselläsi fyysinen toimipaikka? Esimerkiksi sarjakuvakauppa Nashvillen keskustassa, sisustusliike Portlandissa, ruohonleikkuuyritys Charlottessa? Valitse maa, alue tai kaupunki.

Myytkö palveluja verkossa? Tai rakentaa brändiäsi verkossa? Sisältää maita ympäri maailmaa.

Myytkö fyysisiä tuotteita? Pidä kiinni maista, joihin lähetät, ja ehkä maista, joissa toimituskulut ovat kohtuulliset.

Ikä ja sukupuoli

Iän puolesta, pitää olla vähintään 18-vuotias. Niin se vain on Facebookissa.

Valitse ikäryhmä, joka vastaa tutkimustuloksiasi ja yleisöpersoonaasi. Sama koskee sukupuolta.

Etkö ole varma näistä demografisista tiedoista? Ei hätää, jätä ne toistaiseksi tyhjiksi. Kun saat lisää tietoa, voit hyvinkin palata niihin.

Ajattele tätä oivalluksia harjoitus prosessi verrattuna tapahtuma Opi ja kasva samalla.

Kiinnostuksen kohteet

Ah... kiinnostuksen kohteet ovat missä se saa mielenkiintoinen .

Paljon vaihtoehtoja tämän väestöryhmän kanssa. Viihde. Ruoanlaitto. Urheilu. Tekniikka. Suhteet. Donitsit. Traktorit. Telepatia ( kokeile sitä, minä kokeilin ). Oohlala. Villiintykää.

Poraudu alaspäin pudotusvalikoiden avulla. Tai kirjoita mitä tahansa. Aloita laajasti, siirry kapeasti. Tai päinvastoin. Leiki tällä ja katso, mitä kuvaajille tapahtuu, kun opit, tarkennat ja ymmärrät.

Esimerkiksi...

• Aloita U.S. ja kaikki ikä → Facebookin käyttäjistä 56 % on naisia ja 44 % miehiä.
• Lisää Ruoka ja Juoma korkona → 60 % naisia, 40 % miehiä. Hmmmm.
• Rajaa se Ravintolat → 67 % naisia, 33 % miehiä
• Rajaa sitä vielä enemmän, jotta Kahvilat → 70 % naisia, 31 % miehiä.

Oletko liikeyritys, joka valmistaa ja myy kahvia paikallisesti, esimerkiksi Seattlessa? Lisää se sijaintiisi.

Kansallisen 70 prosentin sijaan Seattlessa naisten osuus on nyt 62 prosenttia. Olet juuri oppinut, kenelle puhua -myös heidän ikänsä.

Se on laadukasta aikaa tietokoneen ja Facebook Audience Insightsin parissa.

Eikö olekin hauskaa? Jatketaan...

Edistynyt

Katsotaanpa... Sijainti , Ikä & sukupuoli ja Kiinnostuksen kohteet kaikki määritetty - ja hyödyllisiä oivalluksia paljastuu.

Mitä seuraavaksi?

Miten olisi... Kieli , Suhteen tila , Koulutus , Työnimikkeet ja Markkinasegmentit ?

Politiikka ja Elämäntapahtumat ovat myös reilua peliä (kuten ihmiset, jotka ovat aloittaneet uuden työn tai muuttaneet uuteen kaupunkiin).

Lisätiedot-osiossa voit tarkastella vielä tarkempia tietoja valitsemastasi väestöryhmästä.

Takaisin Seattlen kahvilaan.

Valitse Kaikki vanhemmat .

Vau, naisten osuus nousi juuri 62 prosentista 72 prosenttiin. Vielä merkittävämpää on huomata vaikutus seuraaviin tekijöihin Suhdetilanne, koulutus ja Ikä .

Niinpä... mainos, jossa mainostetaan yritystäsi, näyttää olevan paikallaan näille väestöryhmille:

• Vanhemmat (miehet ja naiset)...
• 25 - 54 vuotta vanha...
• Korkeakoulutettu...
• Lasten kanssa

Mitä enemmän yksityiskohtia lisäät, sitä pienemmäksi yleisösi muuttuu, ja sitä tarkemmin mainoksesi voi (ja sen pitääkin) keskittyä. Se on kaunis asia.

On parempi resonoi harvojen kanssa kuin näyttävät epämääräinen monille .

Sinun tehtäväsi on luoda oikea viesti, ja nyt tiedät, kenelle se on suunnattu.

3. Tutustu siihen, mistä yleisösi jo pitää

Taputus selkään - olet tunnistanut Facebookin kohdeyleisösi. Ota nyt selvää, mistä he jo pitävät.

• Napsauta Sivun Tykkäykset välilehti
• Huomioi Ylimmät kategoriat ja Sivun Tykkäykset kohdat

Ylimmät kategoriat

Tutustu kahvilasi asiakkaiden yleisiin kiinnostuksen kohteisiin.

Syö, hyväntekeväisyys , lisää ruokaa, kirjoja, taidetta, elokuvia, lehtiä, elävää musiikkia... ja luomuruokaa .

Kun tarkastellaan 10 tärkeintä kategoriaa, kahvilassasi istuvat ja siemailevat ihmiset ovat kiinnostuneita juuri siitä.

Bonus: Lataa ilmainen opas, joka opettaa sinulle, miten voit muuttaa Facebook-liikenteen myynniksi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa SMMExpertin avulla.

Käytä näitä tietoja inspiroimaan ideoita, joita voit testata orgaanisessa Facebook-markkinointistrategiassasi. Ehkäpä järjestät kilpailun, jossa seuraajat kertovat parhaasta kahvista, jota tarjoillaan luomuruokakaupoissa.

Lyön vetoa, että keksit vielä parempia ideoita, mutta ymmärrät kyllä idean. Kun sinulla on nämä yleisötiedot, voitte arvata vähemmän ja pisteet lisää kohdeyleisösi kanssa.

Nämä ovat tietenkin vain Facebookin ehdotuksia.

Entä jos relevanssia ja affiniteettia varten olisi olemassa todellista tietoa?

Ah, mutta on olemassa...

Sivun Tykkäykset

Haluatko tietää, mitkä Facebook-sivut yhdistävät yleisösi? Ja kuinka todennäköistä on, että ne tulevat kuten nuo sivut?

Tämä on paikka, joka tunnetaan nimellä Merkitys ja Affiniteetti.

Facebook määrittelee "merkityksellisyyden" seuraavasti:

"Sivut, jotka ovat todennäköisimmin relevantteja yleisöllesi, perustuen affiniteettiin, sivun kokoon ja niiden ihmisten määrään yleisössäsi, jotka jo pitävät kyseisestä sivusta."

Ja he määrittelevät "affiniteetin" seuraavasti:

"Kuinka todennäköisesti yleisösi tykkää tietystä sivusta verrattuna kaikkiin Facebookin käyttäjiin."

On aika käyttäytyä jälleen kerran kuin Sherlock Holmes.

Klikkaa läpi useita sivuja, tutki ja huomioi, mitä nämä yritykset tekevät. Ymmärrä, poimi ja tarkenna joitakin niiden ideoita, jotta voit käyttää niitä omassa yrityksessäsi.

Mutta odota, on vielä enemmän. Käytä näitä sivutykkäyksiä seuraaviin tarkoituksiin tarkenna yleisösi :

• Tee luettelo edellä mainituista sivuista (tai yksinkertaisesti ota kuvakaappaus)
• Napsauta Väestötiedot-välilehteä
• Kirjoita sivun nimi Interests-kenttään.
• Näytä kaikki muutokset väestötiedot -kaaviossa

Katso, minkä sivujen nimillä on vaikutusta. Kaikilla ei ole. Käytä tätä kohderyhmän rajaamiseen.

Käytä Tallenna ja Tallenna nimellä (mukaan luettuna Lisää valikon) vaihtoehtoja, joiden avulla voit yhdistellä ja sovittaa asetuksiasi, jolloin näet erilaisia tuloksia eri (mutta toisiinsa liittyville) yleisöille.

4. Tutustu sijaintiin ja kielitietoihin

Ota selvää, missä ihmiset asuvat ja mitä kieliä he puhuvat myymiesi tuotteiden osalta.

• Napsauta Toimipaikat välilehti
• Napsauta jokaista välilehteä

Näet seuraavat tiedot Top Cites , Parhaat maat ja Top Kielet puhuttu kohderyhmälle.

Paikallisessa myymälässä tämä ei ehkä ole kovin kiinnostavaa, mutta verkkokaupassa tämä voi kertoa, missä kannattaa myydä ja mihin kieliin kannattaa keskittyä.

Onko sinulla Batman-toimintafiguureja valmistettavaksi, myytäväksi ja lähetettäväksi? Mietitkö, mitkä muut maat voisivat olla kiinnostuneita?

• Avaa uusi instanssi Facebookin Audience Insights -työkalusta
• Kirjoita "Batman action figures" osaksi Kiinnostuksen kohteet kenttä
• Napsauta Parhaat maat välilehti

Olisit ehkä odottanut näkeväsi Yhdysvallat kärjessä, mutta saatat yllättyä listan muista maista.

Tutustu myös kaupunkeihin ja kieliin napsauttamalla kyseisiä välilehtiä.

5. Tutustu toimintoihin ja laitetietoihin

Opi, miten ihmiset käyttäytyvät Facebookissa ja millä laitteilla he toimivat.

• Napsauta Toiminta välilehti
• Tarkkaile Toiminnan tiheys paneeli nähdä, miten he ovat vuorovaikutuksessa Facebook-sivujen kanssa
• Huomaa sama heidän käyttämiensä laitteiden osalta Laitteen käyttäjät -paneelissa.

Tämä on mielenkiintoista. Huomaa, mitä ensisijaisia laitteita eri kohderyhmät käyttävät.

Batman-toimintahahmojen yleisölle Android on paras laite Facebookin käyttämiseen.

...ja paikallisille kahvilakävijöille iPhone.

Ehkä olet ajatellut perustaa toisen yrityksen myymään iPhone-koteloita asiakkaillesi? Ole hyvä.

6. Luo mainos kohderyhmällesi

Olet tehnyt paljon työtä kehittääksesi Facebookin yleisötiedot mukautetun yleisön. Hyvää työtä.

Kuuluuko tähän yleisöön yli 1 000 ihmistä? Jos näin on, voit luoda ja julkaista heille mainoksen.

• Avaa tallennettu yleisö
• Napsauta vihreää Luo mainos painike
• Seuraa ohjeita mainoksen luomiseen Facebookissa

Ad Manager täyttää kohdentamiskentät Audience Insights -tietojesi perusteella ja seuraa myös kunkin mainoskampanjan suorituskykyä.

Saatat huomata, että kokonaiskonversiot laskevat, kun luot enemmän mainoksia. Älä huoli. Kun näytät mainoksesi pienemmälle yleisölle, ROI:si voi silti nousta. Koska tavoitteenasi on jälleen kerran luoda syvällinen yhteys muutamaan ihmiseen eikä epämääräisesti moniin ihmisiin.

Testaamalla ja seuraamalla voit löytää sopivan pisteen. KPI:iden kehittäminen auttaa sinua varmasti saavuttamaan sosiaalisen median tavoitteesi.

SMMExpert Social Advertisingin avulla voit helposti seurata kaikkea sosiaalisen median toimintaasi - mukaan lukien Facebook-, Instagram- ja LinkedIn-mainoskampanjat - ja saada kattavan kuvan sosiaalisen median ROI:sta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Pyydä demo

Helposti suunnitella, hallita ja analysoida orgaanisia ja maksettuja kampanjoita yhdestä paikasta käsin SMMExpertin sosiaalisen mainonnan avulla. Katso se käytännössä.