Facebook Audience Insights hjælper dig med at forbinde dit brand direkte med dine kunder, hvis du bruger det rigtigt.

Facebook er en kanal til at interagere med dit publikum.

Men hvordan ved du, om du når ud til de rigtige mennesker?

Du skal grave dybere end blot at kende alder og køn på dine følgere. Du har brug for mere detaljerede oplysninger som f.eks. stillingsbetegnelser , Hobbyer , og forholdsstatus .

Så du kan sige, vise og dele de rigtige ting på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold.

Så du kan sige til din chef: " det virker! "

Så de kan fortælle dig..." godt, du kan beholde dit job ."

Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.

Hvad er Facebook Audience Insights?

Det er et værktøj, der giver dig en bedre forståelse af dit Facebook-publikum.

Facebook Audience Insights (FAI) viser dig samlede oplysninger for tre grupper:

• Personer med forbindelse til din Side
• Personer i din Brugerdefineret publikum
• Mennesker på Facebook

Det vil hjælpe dig med at skabe mere meningsfuldt indhold og med at finde flere personer i din målgruppe.

Det er på tide at lære hvordan, nu.

Sådan bruger du Facebook Audience Insights

Er din virksomhed oprettet på Facebook, dvs. er du i øjeblikket en Facebook ' erhvervsbruger ' ?

Nej? Opret først din erhvervsside.

Derefter skal du finde Facebook Audience Insights i Facebook Ads Manager.

Så er det nu.

1. Vælg den målgruppe, du ønsker indsigt for

• Åbn FAI-instrumentbrættet (Har du flere konti? Fjern popup-vinduet for at vælge en anden fra dropdown-menuen øverst til højre.)
• Vælg en målgruppe. Dialogboksen viser dine valgmuligheder.

Det er nemt indtil videre, ikke?

Hvilken mulighed skal du vælge?

• Alle på Facebook: Lær, hvordan du tiltrækker nye mennesker på Facebook
• Personer, der er forbundet med din side: Få mere at vide om dit eksisterende publikum, så du kan skabe bedre indhold kun til dem
• Tilpasset målgruppe: Har du oprettet en brugerdefineret målgruppe? Hvis det er tilfældet, kan du se denne mulighed i denne dialogboks.

I denne vejledning tager vi udgangspunkt i numero uno- Alle på Facebook .

Dette vil hjælpe dig med at få indsigt i din Facebook-reklamestrategi.

2. Opbyg din målgruppes demografi

Nu er det tid til at få indsigt i din målgruppe.

Bemærk den Demografiske data Det er her, du vil prøve og anvende forskellige indstillinger, efterhånden som du bevæger dig nedad i venstre side af siden.

• Vælg en demografisk gruppe på venstre side
• Se resultaterne i diagrammerne til højre. Sejt, ikke?

Lad os se på hver enkelt befolkningsgruppe.

Placering

Har du en fysisk placering til din virksomhed? En tegneseriebutik i Nashville, en indretningsbutik i Portland, en plæneklipper i Charlotte? Vælg dit land, din region eller din by.

Sælger du tjenester online? Eller opbygge dit brand på hele nettet? Inkluderer lande i hele verden.

Sælger du fysiske produkter? Hold dig til lande, hvor du sender til, og måske hvor forsendelsesomkostningerne er rimelige.

Alder og køn

For alder, Du skal være 18 år eller ældre. Sådan er det bare med Facebook.

Vælg et aldersinterval, der passer til din forskning og dine personas for målgruppen. Det samme gælder for køn.

Hvis du ikke er sikker på disse demografiske oplysninger, er det ikke noget problem, men du kan sagtens vende tilbage til dem, efterhånden som du får mere indsigt.

Tænk på dette indsigt øvelse som en proces , mod en begivenhed . Lær efterhånden og voks.

Interesser

Ah... interesser er hvor det bliver interessant .

Der er mange muligheder med denne målgruppe. Underholdning. Madlavning. Sport. Teknologi. Forhold. Donuts. Traktorer. Telepati ( prøv det, det gjorde jeg ). Oohlala. Gå amok.

Du kan bore nedad ved hjælp af rullelisterne eller skrive hvad som helst. Begynd bredt og gå snævert. Eller omvendt. Leg med dette, og se, hvad der sker med graferne, efterhånden som du lærer og forfiner og forstår.

For eksempel...

• Start med USA. og enhver alder → Se 56 % kvinder og 44 % mænd på tværs af Facebook-brugere
• Tilføj Fødevarer og Drik som en rente → 60 % kvinder, 40 % mænd. Hmmmmmm.
• Indsnævre den til Restauranter → 67% kvinder, 33% mænd
• Indsnævre den endnu mere, til Kaffehuse → 70 % kvinder, 31 % mænd.

Hvis du brygger og sælger kaffe lokalt, f.eks. i Seattle, kan du tilføje det til din placering.

I stedet for 70 % på landsplan ligger kvinderne nu på 62 % i Seattle. Du har lige lært, hvem du skal tale med -herunder deres alder.

Det er kvalitetstid, som du kan bruge med din computer og Facebook Audience Insights.

Sjovt, ikke sandt? Lad os fortsætte...

Avanceret

Lad os se... Placering , Alder & køn , og Interesser alle specificeret - med nyttige indsigter afsløret.

Hvad nu?

Hvad med... Sprog , Forholdsstatus , Uddannelse , Stillingsbetegnelser , og Markedssegmenter ?

Politik og Livsbegivenheder er også fair game (f.eks. folk, der har fået nyt job eller er flyttet til en ny by).

I afsnittet "Avanceret" kan du få vist endnu mere præcise oplysninger om din valgte demografiske gruppe.

Tilbage til dit kaffehus i Seattle.

Vælg Alle forældre .

Wow, er lige gået fra 62 % til 72 % for kvinder. Endnu mere sigende er effekten på Forholdsstatus, uddannelse , og Alder .

Så en annonce, der promoverer din virksomhed, er velegnet til disse demografiske grupper:

• Forældre (mænd og kvinder)...
• Fra 25 - 54 år...
• Uddannet på college...
• Med børn

Jo flere detaljer du tilføjer, jo mindre bliver din målgruppe. Og jo mere fokuseret kan (og bør) din annonce være. Det er en smuk ting.

Det er bedre at resonere med de få end synes vage til de mange .

Det er op til dig at skabe det rigtige budskab, og nu ved du, hvem du skal henvende dig til.

3. Find ud af, hvad dit publikum allerede kan lide

Et klap på skulderen - du har identificeret din målgruppe på Facebook. Find nu ud af, hvad de allerede kan lide.

• Klik på den Side Synes godt om fanen
• Overhold den Top kategorier og Side Synes godt om afsnit

Top kategorier

Se de generelle interesser hos dine cafégæster.

Spiser, velgørenhed , mere mad, bøger, kunst, film, magasiner, live-musik , og økologiske dagligvarer .

Når man ser på de 10 største kategorier, er det det, som de mennesker, der sidder og drikker på dit kaffested, interesserer sig for.

Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.

Brug disse oplysninger til at inspirere til idéer, som du kan afprøve i din strategi for økologisk Facebook-markedsføring. Måske kan du udskrive en konkurrence, hvor følgerne deler deres bedste kaffe, der serveres i økologiske dagligvarebutikker.

Jeg vil vædde på, at du kan komme med bedre idéer end det. Men du forstår idéen. Når du har denne indsigt i publikum, kan du gætte mindre og score mere med din målgruppe.

Selvfølgelig er det kun forslag fra Facebook.

Hvad nu hvis der var faktiske data for relevans og affinitet?

Ah, men det er der...

Side Synes godt om

Vil du vide, hvilke Facebook-sider der har kontakt med dit publikum? Og hvor sandsynligt det er, at de vil som disse sider?

Dette er stedet. Kendt som Relevans og Affinitet.

Facebook definerer "relevans" som:

"De sider, der med størst sandsynlighed er relevante for dine målgrupper baseret på affinitet, sidestørrelse og antallet af personer i din målgruppe, der allerede kan lide den pågældende side."

Og de definerer "affinitet" som:

"Hvor sandsynligt det er, at din målgruppe vil synes godt om en given side sammenlignet med alle andre på Facebook."

Det er tid til at opføre sig som Sherlock Holmes endnu en gang.

Klik dig igennem en masse sider, undersøg og noter, hvad disse virksomheder gør. Forstå, saml og forædl nogle af deres idéer, som du kan bruge i din virksomhed.

Men vent, der er mere. Brug disse Side Likes til at forfine din målgruppe :

• Lav en liste over de ovennævnte sider (eller blot tage et skærmbillede)
• Klik på fanen Demografiske data
• Indtast et sidebetegnelse i feltet Interesser
• Se eventuelle ændringer i dit demografiske diagram

Se, hvilke siders navne der har en effekt. Det er ikke alle, der har en effekt. Brug dette til at indsnævre din målgruppe yderligere.

Brug den Gem og Gem som (under den Mere menuen) for at blande og matche dine indstillinger, så du kan se forskellige resultater for forskellige (men relaterede) målgrupper.

4. Opdag oplysninger om placering og sprog

Find ud af, hvor folk bor, og hvilke sprog de taler i forbindelse med de ting, du sælger.

• Klik på den Steder fanen
• Klik dig igennem hver af underfanerne

Du kan se oplysninger om De vigtigste steder , De bedste lande , og Top sprog talt til din målgruppe.

For din lokale butik er det måske ikke så interessant, men for din onlineforretning kan det fortælle dig, hvor du skal sælge, og hvilke sprog du skal fokusere på.

Har du Batman-actionfigurer, som du skal lave, sælge og sende? Spekulerer du på, hvilke andre lande der kunne være interesserede?

• Åbn en ny instans af Facebook Audience Insights-værktøjet
• Skriv "Batman actionfigurer" i den Interesser felt
• Klik på den De bedste lande fanen

Du havde måske forventet at se USA øverst på listen, men du vil måske blive overrasket over de andre lande på listen.

Du kan også udforske byer og sprog ved at klikke på disse underfaner

5. Opdag aktiviteter og oplysninger om enheden

Lær, hvordan folk opfører sig på Facebook, og hvilke enheder de bruger til at gøre det.

• Klik på den Aktivitet fanen
• Overvåg Hyppighed af aktiviteter rude for at se, hvordan de interagerer med Facebook-sider
• Bemærk det samme for de enheder, de bruger, i panelet Enhedsbrugere

Dette er interessant: Læg mærke til de primære enheder, som dine forskellige målgrupper bruger.

For dit publikum af Batman-actionfigurer er Android den foretrukne enhed til at få adgang til Facebook.

...og for de lokale cafégæster er det iPhone.

Måske tænker du på en anden forretning, hvor du kan sælge iPhone-etuier til dine kunder? Så er du klar.

6. Opret en annonce til din målgruppe

Det er et stort arbejde, du har gjort for at udvikle din Facebook audience insights custom audience. Godt arbejde.

Hvis du har mere end 1.000 personer i denne målgruppe, er du klar til at oprette og køre en annonce for dem.

• Åbn et gemt publikum
• Klik på den grønne Opret annonce knap
• Følg trinene for at oprette din annonce på Facebook

Ad Manager udfylder felterne til målretning baseret på dine Audience Insights. Den sporer også resultaterne for hver annoncekampagne.

Du kan se, at de samlede konverteringer falder, når du opretter flere annoncer. Bare rolig. Når du viser din annonce til et mindre publikum, kan din ROI stadig stige. For igen er dit mål at skabe en dybtgående kontakt med nogle få personer i stedet for at skabe en vag kontakt med mange.

Test og følg op for at finde dit bedste sted. Hvis du udvikler KPI'er, vil det helt sikkert hjælpe dig med at nå dine mål for sociale medier.

Brug SMMExpert Social Advertising til nemt at holde styr på alle dine aktiviteter på de sociale medier - herunder Facebook-, Instagram- og LinkedIn-annoncekampagner - og få et komplet overblik over din sociale ROI. Prøv det gratis i dag.

Anmod om en demo

Let planlægge, administrere og analysere organiske og betalte kampagner fra ét sted med SMMExpert Social Advertising. Se det i aktion.