Facebook Audience Insights, mudro korišten, pomaže vam da povežete svoj brend direktno sa svojim klijentima.

Facebook je jedan od kanala za interakciju s vašom publikom.

Ali kako znate da ste doći do pravih ljudi?

Morate kopati dublje od toga da znate samo starost i spol svojih pratilaca. Potrebni su vam detaljniji uvidi kao što su nazivi posla , hobiji i status veze .

Da biste mogli reći, pokazati i podijeliti pravo stvari. U pravo vrijeme. Sa pravim sadržajem.

Da biste svom šefu mogli reći, “ radi! ”

Da bi vam mogli reći—” odlično, možete zadržati vaš posao .”

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Šta je Facebook Audience Insights?

To je alat za bolje razumijevanje vaše Facebook publike.

Facebook Audience Insights (FAI) vam prikazuje zbirne informacije za tri grupe:

• Ljudi povezani s vašim Stranica
• Ljudi u vašoj Prilagođenoj publici
• Ljudi na Facebooku

Ovo će pomoći stvarate sadržajniji sadržaj. I, da pronađete više ljudi u svojoj ciljanoj publici.

Vrijeme je da naučite kako, sada.

Kako koristiti Facebook Audience Insights

Da li imate svoje poslovanje postavljeno na Facebook? Što znači, da li ste trenutno Facebook „ poslovni korisnik “ ?

Ne? Kreirajte svoju poslovnu stranicuprvo.

Onda pronađite Facebook Audience Insights unutar Facebook Ads Managera.

Evo.

1. Odaberite publiku za koju želite uvid

• Otvorite FAI kontrolnu tablu (Imate više naloga? Odbacite iskačući prozor da biste odabrali drugi iz gornjeg desnog padajućeg menija.)
• Odaberite publiku. Dijalog će pokazati vaše opcije.

Lako do sada, zar ne?

Koju opciju odabrati?

• Svi na Facebooku: Naučite kako privući nove ljude na Facebook
• Ljudi povezani na vašu stranicu: Saznajte više o svojoj postojećoj publici, da kreirate bolji sadržaj samo za njih
• Prilagođena publika: Jeste li kreirali prilagođenu publiku? Ako je tako, vidjet ćete tu opciju u ovom dijalogu.

Za ovaj vodič, idemo s numero uno— Svi na Facebooku .

Ovo će pomoći vam da steknete uvid na osnovu vaše Facebook strategije oglašavanja.

2. Izgradite demografiju svoje ciljne publike

Sada je vrijeme da steknete uvid za svoju ciljanu publiku.

Obratite pažnju na označenu karticu Demografija . Ovdje ćete pokušati i primijeniti različite postavke dok se krećete prema dolje lijevom stranom stranice.

• Odaberite demografsku kategoriju s lijeve strane
• Pogledajte rezultate u grafikonima na desnoj strani. Super, ha?

Pogledajmo svaku demografsku kategoriju.

Lokacija

Imam fizičku lokaciju za vašuposao? Recimo radnju stripova u centru Nashvillea? Radnja za dizajn interijera u Portlandu? Posao kosilice u Charlotteu? Odaberite svoju zemlju, regiju ili grad.

Prodati usluge na mreži? Ili izgraditi svoj brend na webu? Uključite zemlje širom svijeta.

Prodajete fizičke proizvode? Držite se zemalja u koje šaljete. I možda tamo gdje su troškovi dostave razumni.

Grad i spol

Za dob, mora biti 18 godina ili više. Tako je to s Facebookom.

Odaberite raspon godina koji odgovara vašem istraživanju i ličnostima publike. Isto za spol.

Niste sigurni u ove demografske podatke? Nema problema, ostavite ovo praznim za sada. Kako steknete više uvida, mogli biste im se vratiti.

Zamislite ovu vježbu uvida kao proces u odnosu na događaj . Učite kako napredujete i razvijajte se.

Interesi

Ah… interesi su mjesto gdje postaje interesantno .

Mnogo opcija s ovom demografskom kategorijom. Zabava. Kuvanje. Sport. Tech. Odnosi. Krofne. Traktori. Telepatija ( probaj, jesam ). O la la. Podivljajte.

Produžite pomoću padajućih menija. Ili upišite bilo šta. Počni široko, idi usko. Ili obrnuto. Igrajte se s ovim i gledajte šta se događa s grafovima dok učite i precizirate i razumijete.

Na primjer...

• Počnite sa SAD i bilo koji dob → Vidi 56%žene i 44% muškaraca među korisnicima Facebooka
• Dodaj Hrana i Piće kao interes → 60% žena, 40% muškaraca. Hmmmm.
• Suzi na Restorani → 67% žena, 33% muškaraca
• Suzi još više, na Kafići → 70% žena, 31% muškaraca.

Da li se bavite kuvanjem i prodajom kafe lokalno, recimo u Seattleu? Dodajte to svojoj lokaciji.

Umjesto 70% na nacionalnom nivou, žene se sada pojavljuju na 62% u Seattleu. Upravo ste naučili s kim razgovarati —uključujući njihove godine.

To je neko kvalitetno vrijeme provedeno uz računar i uvid u Facebook publiku.

Zabavno, zar ne? Idemo dalje...

Napredno

Da vidimo... Lokacija , Dob & Spol i Interesi su svi navedeni—sa otkrivenim korisnim uvidima.

Šta sljedeće?

Šta kažete na... Jezik , Status veze , Obrazovanje , Posao i Tržišni segmenti ?

Politika i Životni događaji su također poštena igra (poput ljudi koji su započeli novi posao ili su se preselili u novi grad).

Odjeljak “Napredni” vam omogućava da vidite još preciznije detalje o odabranoj demografskoj skupini.

Nazad u svoj kafić u Seattleu.

Odaberite Svi roditelji .

Vau, upravo je sa 62% pao na 72% za žene. Što je još važnije, primijetite učinak na Status veze, obrazovanje i dob .

Pa onda... oglaspromoviranje vašeg poslovanja izgleda u skladu s ovim demografskim kategorijama:

• Roditelji (muškarci i žene)…
• Od 25 – 54 godine…
• Višeško obrazovani…
• Sa djecom

Što više detalja dodate, vaša publika postaje manja. I što vaš oglas može (i treba) biti fokusiraniji. To je prelijepa stvar.

Bolje je rezonirati s nekolicinom nego izgledati nejasno za mnoge .

Na vama je da kreirate pravi poruka. I sada znate koga ciljati.

3. Otkrijte šta vaša publika već voli

Potapkajte po leđima—identificirali ste svoju Facebook ciljnu publiku. Sada naučite šta im se već sviđa.

• Kliknite na karticu Sviđa mi se stranica
• Pogledajte Najbolje kategorije i Sviđanja stranice odjeljaka

Najbolje kategorije

Pogledajte opće interese posjetitelja vaših kafića.

Hrana, dobrotvorne akcije , još jela , knjige, umjetnost, filmovi, časopisi, živa muzika i organske namirnice .

Gledajući prvih 10 kategorija, ljudi koji sjede i pijuckaju u vašem lokalu za kafu brinu o tome .

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Koristite ove informacije da inspirišete ideje za testiranje u vašoj organskoj Facebook marketinškoj strategiji. Možda pokrenuti takmičenje u kojem pratioci dijele svoju najbolju kafu koja se servira u organskoj kuhinjitrgovine prehrambenim proizvodima.

Kladim se da ćete smisliti bolje ideje od toga. Ali shvatili ste ideju. Posjedovanje ovih uvida u publiku omogućava vam da pogodite manje i postignete više sa svojom ciljanom publikom.

Naravno, ovo su samo prijedlozi Facebooka.

Šta ako postoje stvarni podaci za relevantnost i afinitet?

Ah, ali postoji...

Sviđa mi se stranica

Želim da znate koje Facebook stranice povezuju s vašom publikom? I koliko je vjerovatno da će im se lajkati te stranice?

Ovo je mjesto. Poznato kao Relevantnost i Afinitet.

Facebook definiše "relevantnost" kao:

"Stranice za koje postoji najveća vjerovatnoća da će biti relevantno za vašu publiku na osnovu afiniteta, veličine stranice i broja ljudi u vašoj publici koji već lajkuju tu stranicu.”

A oni definišu “afinitet” kao:

“Koliko je vjerovatno da će vaša publika lajkovati određenu stranicu u poređenju sa svima na Facebooku.”

Vrijeme je da se još jednom ponašate kao Sherlock Holmes.

Kliknite kroz hrpu stranica , istražujući i zapažajući šta ova preduzeća rade. Shvatite, prevucite prstom i precizirajte neke od njihovih ideja koje ćete koristiti za svoje poslovanje.

Ali pričekajte, ima još toga. Koristite ove lajkove stranice da precizirate svoju publiku :

• Napravite listu stranica iznad (ili jednostavno napravite snimak ekrana)
• Kliknite karticu Demografija
• Upišite naziv stranice u interesepolje
• Pogledajte sve promjene na vašem demografskom grafikonu

Pogledajte na koje nazive stranica utiču. Neće svi. Koristite ovo da dodatno suzite svoju ciljnu publiku.

Koristite opcije Sačuvaj i Sačuvaj kao (u meniju Više ) za kombinovanje i usklađivanje vaša podešavanja. Tako možete vidjeti različite rezultate za različite (ali povezane) publike.

4. Otkrijte detalje o lokaciji i jeziku

Saznajte gdje ljudi žive i koje jezike govore za stvari koje prodajete.

• Kliknite karticu Lokacije
• Kliknite kroz svaku od podkartica

Vidjet ćete detalje za Najbolji gradovi , Najbolje zemlje i Najbolji jezici govoreno za vašu ciljnu publiku.

Za vašu lokalnu trgovinu, ovo možda i nije toliko zanimljivo. Ali za vaše online poslovanje, ovo vam može reći gdje da prodajete. I na koje jezike se fokusirati.

Imate Batman akcijske figure za izradu, prodaju i isporuku? Pitate se koje bi druge zemlje mogle biti zainteresirane?

• Otvorite novu instancu Facebook alata Audience Insights
• Upišite “Batman action figures” u polje Interesi
• Kliknite na karticu Najbolje zemlje

Možda ste očekivali da vidite SAD na vrhu. Ali možda ćete biti iznenađeni drugim zemljama na listi.

Istražite i gradove i jezike tako što ćete kliknuti na te podkartice

5 . Otkrijte aktivnostii pojedinosti o uređaju

Saznajte kako se ljudi ponašaju na Facebooku i uređajima s kojima to rade.

• Kliknite karticu Aktivnost
• Promatrajte okno Učestalost aktivnosti da vidite kako oni komuniciraju sa Facebook stranicama
• Zabilježite isto za uređaje koje koriste u panelu Korisnici uređaja

Sada je ovo zanimljivo. Obratite pažnju na primarne uređaje koje vaša različita publika koristi.

Za vašu publiku Batman akcijskih figura, Android je uređaj po izboru za pristup Facebooku.

…i za one lokalne posjetitelje kafića, to je iPhone.

Možda razmišljate o drugom preduzeću za prodaju iPhone futrola svojim klijentima? Izvolite.

6. Kreirajte oglas za svoju ciljnu publiku

To je malo posla koji ste uradili da razvijete prilagođenu publiku uvida u svoju Facebook publiku. Dobar posao.

Imate više od 1000 ljudi u ovoj publici? Ako je tako, spremni ste da kreirate i pokrenete oglas za njih.

• Otvorite sačuvanu publiku
• Kliknite na zeleno dugme Kreiraj oglas
• Slijedite korake da kreirate svoj oglas na Facebooku

Ad Manager će popuniti polja za ciljanje na osnovu vaših uvida u publiku. Također će pratiti izvedbu svake oglasne kampanje.

Možda ćete primijetiti pad ukupnog broja konverzija kako kreirate više oglasa. ne brini. Kako svoj oglas prikazujete manjoj publici, vaš ROI se i dalje može povećati. Jeropet, vaš cilj je da se duboko povežete sa nekoliko ljudi, a ne nejasno sa mnogima.

Testirajte i pratite da pronađete svoju slatku tačku. Razvoj KPI-ja zasigurno će vam pomoći da postignete svoje ciljeve na društvenim mrežama.

Koristite SMMExpert Social Advertising kako biste lako pratili sve svoje aktivnosti na društvenim medijima — uključujući Facebook, Instagram i LinkedIn oglasne kampanje — i dobili kompletan pogled na vaš društveni ROI. Isprobajte besplatno danas.

Zatražite demo

Jednostavno planirajte, upravljajte i analizirajte organske i plaćene kampanje s jednog mjesta uz SMMExpert Social Advertising. Pogledajte to u akciji.