Wawasan Pemirsa Facebook, yang digunakan dengan bijak, membantu Anda menghubungkan merek Anda secara langsung dengan pelanggan Anda.

Facebook adalah salah satu saluran untuk berinteraksi dengan audiens Anda.

Tetapi, bagaimana Anda tahu bahwa Anda menjangkau orang yang tepat?

Anda perlu menggali lebih dalam daripada hanya mengetahui usia dan jenis kelamin pengikut Anda. Anda membutuhkan wawasan yang lebih rinci seperti jabatan pekerjaan , hobi dan status hubungan .

Sehingga Anda dapat mengatakan, menunjukkan, dan membagikan hal-hal yang tepat, pada waktu yang tepat, dengan konten yang tepat.

Jadi, Anda bisa mengatakan kepada atasan Anda, " itu berhasil! "

Jadi mereka bisa memberi tahu Anda-" bagus, Anda bisa mempertahankan pekerjaan Anda ."

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Apa itu Wawasan Pemirsa Facebook?

Ini adalah alat untuk lebih memahami audiens Facebook Anda.

Wawasan Pemirsa Facebook (FAI) menunjukkan kepada Anda informasi agregat untuk tiga grup:

• Orang yang terhubung dengan Anda Halaman
• Orang-orang di dalam Audiens Khusus
• Orang-orang di Facebook

Ini akan membantu Anda membuat konten yang lebih bermakna. Dan, untuk menemukan lebih banyak orang di audiens yang Anda targetkan.

Saatnya mempelajari caranya, sekarang.

Cara menggunakan Wawasan Pemirsa Facebook

Apakah Anda sudah menyiapkan bisnis Anda di Facebook? Artinya, apakah Anda saat ini adalah seorang Facebook ' pengguna bisnis ' ?

Tidak? Buat halaman bisnis Anda terlebih dahulu.

Kemudian, temukan Wawasan Pemirsa Facebook di dalam Manajer Iklan Facebook.

Ini dia.

1. Pilih audiens yang Anda inginkan wawasannya

• Buka dasbor FAI (Punya beberapa akun? Abaikan popup untuk memilih akun yang berbeda dari menu tarik-turun kanan atas).
• Pilih audiens. Dialog akan menunjukkan opsi Anda.

Mudah sejauh ini, bukan?

Opsi mana yang harus dipilih?

• Semua orang di Facebook: Pelajari cara menarik orang baru di Facebook
• Orang-orang yang terhubung ke Halaman Anda: Pelajari lebih lanjut tentang audiens Anda yang ada, untuk membuat konten yang lebih baik hanya untuk mereka
• Audiens khusus: Apakah Anda membuat audiens khusus? Jika ya, Anda akan melihat opsi itu dalam dialog ini.

Untuk panduan ini, mari kita gunakan numero uno- Semua orang di Facebook .

Ini akan membantu Anda mendapatkan wawasan berdasarkan strategi periklanan Facebook Anda.

2. Bangun demografi audiens target Anda

Waktunya sekarang untuk mendapatkan wawasan untuk audiens yang Anda targetkan.

Perhatikan Demografi Di sinilah Anda akan mencoba dan menerapkan berbagai pengaturan saat Anda bergerak ke sisi kiri halaman.

• Pilih demografis di sebelah kiri
• Lihat hasilnya dalam grafik di sebelah kanan. Keren, ya?

Mari kita lihat masing-masing demografis.

Lokasi

Punya lokasi fisik untuk bisnis Anda? Misalnya, toko buku komik di pusat kota Nashville? Toko desain interior di Portland? Bisnis pemotongan rumput di Charlotte? Pilih negara, wilayah atau kota Anda.

Menjual jasa secara online? Atau membangun merek Anda di seluruh web? Termasuk negara-negara di seluruh dunia.

Menjual produk fisik? Tetaplah dengan negara tempat Anda mengirim. Dan mungkin di mana biaya pengiriman masuk akal.

Usia dan Jenis Kelamin

Untuk usia, harus berusia 18 tahun atau lebih. Begitulah cara kerja Facebook.

Pilih rentang usia yang sesuai dengan penelitian dan persona audiens Anda. Sama untuk gender.

Tidak yakin tentang demografi ini? Tidak masalah, biarkan kosong untuk saat ini. Saat Anda mendapatkan lebih banyak wawasan, Anda mungkin akan kembali ke sana.

Pikirkan ini wawasan latihan sebagai proses , dibandingkan dengan acara Belajar sambil berjalan dan bertumbuh.

Minat

Ah... kepentingan adalah di mana ia mendapat menarik .

Banyak pilihan dengan demografi ini. Hiburan. Memasak. Olahraga. Teknologi. Hubungan. Donat. Traktor. Telepati ( coba saja, saya sudah mencobanya ). Oohlala. Menjadi liar.

Mulai dari yang luas, lalu menyempit, atau sebaliknya. Bermainlah dengan ini, dan perhatikan apa yang terjadi dengan grafik saat Anda belajar dan menyempurnakan serta memahami.

Sebagai contoh...

• Mulai dengan AS dan apa saja usia → Lihat 56% wanita dan 44% pria di seluruh pengguna Facebook
• Tambahkan Makanan dan Minum sebagai bunga → 60% wanita, 40% pria. Hmmmm.
• Persempit ke Restoran → 67% wanita, 33% pria
• Mempersempitnya lebih jauh lagi, menjadi Kedai kopi → 70% wanita, 31% pria.

Apakah Anda berbisnis pembuatan dan penjualan kopi secara lokal, misalnya di Seattle? Tambahkan itu ke lokasi Anda.

Dari 70% secara nasional, wanita sekarang muncul di angka 62% di Seattle. Anda baru saja belajar siapa yang harus diajak bicara -termasuk usia mereka.

Itulah waktu berkualitas yang dihabiskan dengan komputer Anda dan Facebook Audience Insights.

Menyenangkan, bukan? Mari kita teruskan...

Lanjutan

Mari kita lihat... Lokasi , Usia &; Jenis kelamin dan Minat semua yang ditentukan-dengan wawasan berguna yang terungkap.

Apa selanjutnya?

Bagaimana kalau... Bahasa , Status Hubungan , Pendidikan , Judul Pekerjaan dan Segmen Pasar ?

Politik dan Peristiwa Kehidupan juga merupakan permainan yang adil (seperti orang yang memulai pekerjaan baru atau pindah ke kota baru).

Bagian "Advanced" memungkinkan Anda untuk melihat detail yang lebih tepat tentang demografis yang Anda pilih.

Kembali ke kedai kopi Seattle Anda.

Pilih Semua Orang Tua .

Wow, hanya naik dari 62% menjadi 72% untuk wanita. Yang lebih jitu lagi, perhatikan efeknya pada Status Hubungan, Pendidikan dan Usia .

Jadi... iklan yang mempromosikan bisnis Anda tampaknya sesuai untuk demografi ini:

• Orang tua (pria dan wanita)...
• Dari usia 25 - 54 tahun...
• Berpendidikan tinggi...
• Bersama anak-anak

Semakin banyak detail yang Anda tambahkan, semakin kecil audiens Anda. Dan semakin fokus iklan Anda (dan seharusnya). Ini adalah hal yang indah.

Lebih baik untuk beresonansi dengan beberapa daripada muncul samar-samar bagi banyak orang .

Anda harus membuat pesan yang tepat. Dan sekarang Anda tahu siapa yang harus ditargetkan.

3. Temukan apa yang sudah disukai audiens Anda

Tepuk tangan - Anda telah mengidentifikasi target audiens Facebook Anda. Sekarang pelajari apa yang sudah mereka sukai.

• Klik Halaman Suka tab
• Amati Kategori Teratas dan Halaman Suka bagian

Kategori Teratas

Lihat minat umum pelanggan kedai kopi Anda.

Makan, amal , lebih banyak makan, buku, seni, film, majalah, musik live dan bahan makanan organik .

Melihat 10 kategori teratas, itulah yang dipedulikan oleh orang-orang yang duduk dan menyeruput di tempat kopi Anda.

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Gunakan informasi ini untuk menginspirasi ide untuk diuji dalam strategi pemasaran Facebook organik Anda. Mungkin jalankan kontes di mana pengikut berbagi kopi terbaik mereka yang disajikan di toko bahan makanan organik.

Saya yakin Anda akan menemukan gagasan yang lebih baik dari itu. Tapi Anda mendapatkan idenya. Memiliki wawasan audiens ini memungkinkan Anda Tebak lebih sedikit dan skor lebih banyak dengan orang banyak yang Anda targetkan.

Tentu saja, ini hanyalah saran dari Facebook.

Bagaimana jika ada data aktual untuk relevansi dan afinitas?

Ah, tapi ada...

Halaman Suka

Ingin tahu halaman Facebook apa yang terhubung dengan audiens Anda? Dan seberapa besar kemungkinan mereka akan seperti halaman-halaman itu?

Ini adalah tempatnya. Dikenal sebagai Relevansi dan Afinitas.

Facebook mendefinisikan "relevansi" sebagai:

"Halaman yang paling mungkin relevan dengan audiens Anda berdasarkan afinitas, ukuran Halaman, dan jumlah orang di audiens Anda yang sudah menyukai Halaman tersebut."

Dan mereka mendefinisikan "afinitas" sebagai:

"Seberapa besar kemungkinan audiens Anda menyukai halaman tertentu dibandingkan dengan semua orang di Facebook."

Saatnya bersikap seperti Sherlock Holmes sekali lagi.

Klik melalui banyak halaman, selidiki dan catat apa yang dilakukan oleh bisnis-bisnis ini. Pahami, geser, dan sempurnakan beberapa ide mereka untuk digunakan untuk bisnis Anda.

Tapi tunggu, masih ada lagi. Gunakan Suka Halaman ini untuk Sempurnakan audiens Anda :

• Buatlah daftar halaman-halaman di atas (atau cukup ambil tangkapan layar)
• Klik tab Demografi
• Ketik nama halaman ke dalam bidang Minat
• Lihat perubahan apa pun dalam bagan Demografi Anda

Lihat nama halaman apa yang memiliki dampak. Tidak semuanya akan berdampak. Gunakan ini untuk lebih mempersempit target audiens Anda.

Gunakan Simpan dan Simpan sebagai (di bawah Lebih Jadi, Anda dapat melihat hasil yang berbeda untuk audiens yang berbeda (tetapi terkait).

4. Temukan detail lokasi dan bahasa

Pelajari di mana orang tinggal dan bahasa apa yang mereka gunakan untuk barang yang Anda jual.

• Klik Lokasi tab
• Klik masing-masing sub tab

Anda akan melihat detail untuk Situs Teratas , Negara-negara Teratas dan Bahasa-bahasa teratas diucapkan untuk audiens target Anda.

Untuk toko lokal Anda, ini mungkin tidak begitu menarik. Tetapi untuk bisnis online Anda, ini dapat memberi tahu Anda di mana harus menjual. Dan bahasa apa yang harus difokuskan.

Punya action figure Batman untuk dibuat, dijual, dan dikirim? Ingin tahu negara lain mana yang mungkin tertarik?

• Buka instance baru dari alat Wawasan Pemirsa Facebook
• Ketik "figur aksi Batman" ke dalam Minat lapangan
• Klik Negara-negara Teratas tab

Anda mungkin berharap melihat AS di urutan teratas. Tetapi Anda mungkin terkejut dengan negara-negara lain dalam daftar.

Jelajahi juga kota dan bahasa, dengan mengeklik sub-tab tersebut

5. Temukan aktivitas dan detail perangkat

Pelajari bagaimana orang berperilaku di Facebook, dan perangkat yang mereka gunakan untuk melakukannya.

• Klik Aktivitas tab
• Amati Frekuensi Kegiatan panel untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan halaman Facebook
• Perhatikan hal yang sama untuk perangkat yang mereka gunakan di panel Device Users

Sekarang ini menarik. Perhatikan perangkat utama yang digunakan audiens Anda yang berbeda.

Untuk penonton tokoh aksi Batman Anda, Android adalah perangkat pilihan untuk mengakses Facebook.

...dan bagi para pengunjung kedai kopi lokal, itu adalah iPhone.

Mungkin Anda sedang memikirkan bisnis kedua untuk menjual casing iPhone kepada pelanggan Anda? Ini dia.

6. Buat iklan untuk audiens target Anda

Itu sedikit pekerjaan yang Anda lakukan untuk mengembangkan wawasan audiens Facebook Anda audiens kustom. Kerja bagus.

Punya lebih dari 1.000 orang di audiens ini? Jika demikian, Anda siap untuk membuat dan menjalankan iklan untuk mereka.

• Buka audiens yang tersimpan
• Klik warna hijau Buat Iklan tombol
• Ikuti langkah-langkah untuk membuat iklan Anda di Facebook

Manajer Iklan akan mengisi bidang penargetan berdasarkan Wawasan Pemirsa Anda, dan juga akan melacak kinerja untuk setiap kampanye iklan.

Anda mungkin melihat konversi keseluruhan turun saat Anda membuat lebih banyak iklan. Jangan khawatir. Saat Anda menampilkan iklan Anda ke audiens yang lebih kecil, ROI Anda masih bisa naik. Karena sekali lagi, tujuan Anda adalah untuk terhubung secara mendalam dengan beberapa orang daripada secara samar-samar dengan banyak orang.

Uji dan lacak untuk menemukan titik manis Anda. Mengembangkan KPI tentu akan membantu Anda mencapai tujuan media sosial Anda.

Gunakan SMMExpert Social Advertising untuk melacak semua aktivitas media sosial Anda dengan mudah - termasuk kampanye iklan Facebook, Instagram, dan LinkedIn - dan dapatkan tampilan lengkap ROI sosial Anda. Cobalah gratis hari ini.

Minta Demo

Mudah merencanakan, mengelola, dan menganalisis kampanye organik dan berbayar dari satu tempat dengan SMMExpert Social Advertising. Lihat aksinya.