Thông tin chi tiết về đối tượng của Facebook, nếu được sử dụng một cách khôn ngoan, sẽ giúp bạn kết nối thương hiệu của mình trực tiếp với khách hàng.

Facebook là một kênh để tương tác với đối tượng của bạn.

Nhưng làm thế nào để bạn biết bạn đang tiếp cận đúng người?

Bạn cần tìm hiểu sâu hơn ngoài việc chỉ biết độ tuổi và giới tính của những người theo dõi mình. Bạn cần thông tin chi tiết hơn như chức danh công việc , sở thích và tình trạng mối quan hệ .

Vì vậy, bạn có thể nói, thể hiện và chia sẻ quyền nhiều thứ. Vào đúng thời điểm. Với nội dung phù hợp.

Vì vậy, bạn có thể nói với sếp của mình rằng “ nó đang hoạt động! ”

Để họ có thể nói với bạn—” tuyệt vời, bạn có thể tiếp tục công việc của bạn .”

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách biến lưu lượng truy cập trên Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Cái gì là Thông tin chi tiết về đối tượng Facebook?

Đó là một công cụ để hiểu rõ hơn đối tượng Facebook của bạn.

Thông tin chi tiết về đối tượng Facebook (FAI) hiển thị cho bạn thông tin tổng hợp cho ba nhóm:

• Những người được kết nối với Trang
• Những người trong Đối tượng tùy chỉnh của bạn
• Những người trên Facebook

Điều này sẽ hữu ích bạn tạo nội dung có ý nghĩa hơn. Và, để tìm thêm người trong đối tượng được nhắm mục tiêu của bạn.

Bây giờ, đã đến lúc tìm hiểu cách thực hiện.

Cách sử dụng Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook

Bạn đã thiết lập doanh nghiệp của mình trên Facebook? Có nghĩa là, bạn hiện có phải là ‘ người dùng doanh nghiệp ’ của Facebook không?

Không? Tạo trang kinh doanh của bạntrước tiên.

Sau đó, tìm Thông tin chi tiết về đối tượng của Facebook trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook.

Chúng ta bắt đầu.

1. Chọn đối tượng mà bạn muốn có thông tin chi tiết

• Mở bảng điều khiển FAI (Bạn có nhiều tài khoản? Bỏ qua cửa sổ bật lên để chọn một tài khoản khác từ menu thả xuống trên cùng bên phải.)
• Chọn đối tượng. Hộp thoại sẽ hiển thị các tùy chọn của bạn.

Cho đến nay đã dễ dàng rồi phải không?

Chọn tùy chọn nào?

• Mọi người trên Facebook: Tìm hiểu cách thu hút những người mới trên Facebook
• Những người được kết nối với Trang của bạn: Tìm hiểu thêm về đối tượng hiện tại của bạn để tạo nội dung tốt hơn dành riêng cho họ
• Đối tượng tùy chỉnh: Bạn đã tạo đối tượng tùy chỉnh chưa? Nếu vậy, bạn sẽ thấy tùy chọn đó trong hộp thoại này.

Đối với hướng dẫn này, hãy bắt đầu với numero uno— Mọi người trên Facebook .

Điều này sẽ giúp bạn có được thông tin chi tiết dựa trên chiến lược quảng cáo trên Facebook của mình.

2. Xây dựng nhân khẩu học đối tượng mục tiêu của bạn

Bây giờ là lúc để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của bạn.

Lưu ý tab Nhân khẩu học được tô sáng. Đây là nơi bạn sẽ thử và áp dụng các cài đặt khác nhau khi di chuyển xuống phía bên trái của trang.

• Chọn nhân khẩu học ở bên trái
• Xem kết quả trong biểu đồ bên phải. Tuyệt nhỉ?

Hãy xem xét từng nhân khẩu học.

Vị trí

Có một vị trí thực tế cho bạnkinh doanh? Nói một cửa hàng truyện tranh ở trung tâm thành phố Nashville? Một cửa hàng thiết kế nội thất ở Portland? Một doanh nghiệp cắt cỏ ở Charlotte? Chọn quốc gia, khu vực hoặc thành phố của bạn.

Bán dịch vụ trực tuyến? Hay xây dựng thương hiệu của bạn trên web? Bao gồm các quốc gia trên toàn thế giới.

Bán sản phẩm thực? Gắn bó với các quốc gia mà bạn giao hàng đến. Và có thể khi chi phí vận chuyển hợp lý.

Độ tuổi và giới tính

Đối với độ tuổi, phải từ 18 tuổi trở lên. Đó chính là cách hoạt động của Facebook.

Chọn độ tuổi phù hợp với đặc điểm đối tượng và nghiên cứu của bạn. Giống nhau về giới tính.

Bạn không chắc chắn về những nhân khẩu học này? Không vấn đề gì, hãy để trống những thứ này ngay bây giờ. Khi bạn có thêm thông tin chi tiết, rất có thể bạn sẽ quay lại với chúng.

Hãy coi bài tập về thông tin chi tiết này như một quá trình , thay vì một sự kiện . Tìm hiểu khi bạn tiếp tục và phát triển.

Sở thích

À… sở thích là nơi nó trở nên thú vị .

Rất nhiều tùy chọn với nhân khẩu học này. Giải trí. Nấu nướng. Các môn thể thao. Công nghệ. Các mối quan hệ. bánh rán. Máy kéo. Thần giao cách cảm ( hãy thử đi, tôi đã làm được ). Ô la la. Hãy tự nhiên.

Đi sâu vào bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống. Hoặc gõ vào bất cứ điều gì. Bắt đầu rộng, đi hẹp. Hoặc thị thực ngược lại. Thử với tính năng này và xem điều gì sẽ xảy ra với biểu đồ khi bạn tìm hiểu, tinh chỉnh và hiểu.

Ví dụ…

• Bắt đầu với U.S. và bất kỳ tuổi nào → Xem 56%phụ nữ và 44% nam giới trên những người dùng Facebook
• Thêm Đồ ăn và Đồ uống theo sở thích → 60% phụ nữ, 40% nam giới. Hmmmm.
• Thu hẹp phạm vi thành Nhà hàng → 67% nữ, 33% nam
• Thu hẹp phạm vi hơn nữa, thành Quán cà phê → 70% phụ nữ, 31% nam giới.

Bạn đang kinh doanh pha chế và bán cà phê tại địa phương, chẳng hạn như ở Seattle? Thêm điều đó vào vị trí của bạn.

Thay vì 70% trên toàn quốc, phụ nữ hiện chiếm 62% ở Seattle. Bạn vừa biết nên nói chuyện với ai —bao gồm cả độ tuổi của họ.

Đó là khoảng thời gian chất lượng dành cho máy tính của bạn và Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook.

Thật thú vị phải không? Hãy tiếp tục…

Nâng cao

Hãy xem… Vị trí , Tuổi & Giới tính và Sở thích đều được chỉ định—với thông tin chi tiết hữu ích được tiết lộ.

Điều gì tiếp theo?

Còn… Ngôn ngữ , Tình trạng mối quan hệ , Học vấn , Chức danh công việc và Phân khúc thị trường ?

Chính trị và Sự kiện trong đời cũng là trò chơi công bằng (chẳng hạn như những người bắt đầu công việc mới hoặc chuyển đến một thành phố mới).

Phần “Nâng cao” cho phép bạn xem chi tiết chính xác hơn về nhân khẩu học mà bạn đã chọn.

Quay lại quán cà phê ở Seattle của bạn.

Chọn Tất cả phụ huynh .

Chà, tỷ lệ phụ nữ vừa tăng từ 62% lên 72%. Nói rõ hơn, hãy lưu ý ảnh hưởng đến Tình trạng mối quan hệ, Học vấn và Tuổi tác .

Vì vậy, sau đó… một quảng cáoviệc quảng bá doanh nghiệp của bạn có vẻ phù hợp với những đối tượng nhân khẩu học sau:

• Cha mẹ (nam và nữ)…
• Từ 25 – 54 tuổi…
• Có trình độ đại học…
• Với trẻ em

Bạn càng thêm nhiều chi tiết, khán giả của bạn càng ít. Và quảng cáo của bạn có thể (và nên) tập trung hơn. Đó là một điều tuyệt vời.

Tốt hơn là nên tạo tiếng vang với một số ít hơn là tỏ ra mơ hồ với nhiều người .

Bạn là người tạo ra quyền thông điệp. Và bây giờ bạn đã biết nên nhắm mục tiêu vào ai.

3. Khám phá những gì khán giả của bạn đã thích

Xin chúc mừng—bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu trên Facebook của mình. Bây giờ hãy tìm hiểu những gì họ đã thích.

• Nhấp vào tab Lượt thích trang
• Quan sát Danh mục hàng đầu và Lượt thích trang phần

Danh mục hàng đầu

Xem sở thích chung của những khách hàng quen của quán cà phê của bạn.

Ăn, từ thiện , ăn nhiều hơn , sách, nghệ thuật, phim, tạp chí, nhạc sống và hàng tạp hóa hữu cơ .

Nhìn vào 10 danh mục hàng đầu, đó là điều mà những người đang ngồi và nhâm nhi trong quán cà phê của bạn quan tâm .

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách chuyển lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Sử dụng thông tin này để truyền cảm hứng cho các ý tưởng nhằm thử nghiệm trong chiến lược tiếp thị không phải trả tiền trên Facebook của bạn. Có thể tổ chức một cuộc thi nơi những người theo dõi chia sẻ loại cà phê ngon nhất của họ được phục vụ tại cơ sở hữu cơcửa hàng tạp hóa.

Tôi cá là bạn sẽ nghĩ ra những ý tưởng hay hơn thế. Nhưng bạn hiểu ý rồi đấy. Việc có những thông tin chi tiết về đối tượng này cho phép bạn ít đoán hơn và ghi điểm nhiều hơn với đám đông mục tiêu của mình.

Tất nhiên, đây chỉ là những đề xuất của Facebook.

Điều gì sẽ xảy ra nếu có dữ liệu thực tế về mức độ liên quan và sở thích?

À, nhưng có…

Lượt thích Trang

Muốn để biết những trang Facebook nào đang kết nối với khán giả của bạn? Và khả năng họ sẽ thích những trang đó là bao nhiêu?

Đây chính là địa điểm. Được gọi là Mức độ liên quan và Mối quan hệ.

Facebook định nghĩa “mức độ liên quan” là:

“Các Trang có nhiều khả năng có liên quan đến đối tượng của bạn dựa trên sở thích, kích thước Trang và số người trong đối tượng của bạn đã thích Trang đó.”

Và họ định nghĩa “mối quan hệ” là:

“Khả năng khán giả của bạn thích một trang nhất định như thế nào so với mọi người trên Facebook.”

Đã đến lúc hành xử như Sherlock Holmes một lần nữa.

Nhấp qua nhiều trang , điều tra và ghi nhận những gì các doanh nghiệp này đang làm. Hiểu, nắm bắt và tinh chỉnh một số ý tưởng của họ để sử dụng cho doanh nghiệp của bạn.

Nhưng chờ đã, còn nhiều điều nữa. Sử dụng các Lượt thích Trang này để tinh chỉnh đối tượng của bạn :

• Lập danh sách các trang ở trên (hoặc chỉ cần chụp ảnh màn hình)
• Nhấp vào tab Nhân khẩu học
• Nhập tên trang vào Sở thíchtrường
• Xem bất kỳ thay đổi nào trong biểu đồ Nhân khẩu học của bạn

Xem những tên trang nào có tác động. Không phải tất cả trong số họ sẽ. Sử dụng công cụ này để thu hẹp hơn nữa đối tượng mục tiêu của bạn.

Sử dụng các tùy chọn Lưu và Lưu dưới dạng (trong menu Thêm ) để kết hợp và kết hợp cài đặt của bạn. Vì vậy, bạn có thể xem các kết quả khác nhau cho các đối tượng khác nhau (nhưng có liên quan).

4. Khám phá thông tin chi tiết về vị trí và ngôn ngữ

Tìm hiểu nơi mọi người sống và ngôn ngữ họ nói cho những thứ bạn bán.

• Nhấp vào tab Vị trí
• Nhấp qua từng tab phụ

Bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về Các trích dẫn hàng đầu , Các quốc gia hàng đầu và Các ngôn ngữ hàng đầu được nói cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Đối với cửa hàng địa phương của bạn, điều này có thể không thú vị lắm. Nhưng đối với hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn, điều này có thể cho bạn biết nơi bán hàng. Và nên tập trung vào ngôn ngữ nào.

Bạn có nhân vật hành động Người Dơi để sản xuất, bán và vận chuyển? Bạn muốn biết các quốc gia khác có thể quan tâm đến điều gì?

• Mở phiên bản mới của công cụ Thông tin chi tiết về đối tượng của Facebook
• Nhập “Nhân vật hành động của Batman” vào trường Sở thích
• Nhấp vào tab Các quốc gia hàng đầu

Có thể bạn sẽ thấy Hoa Kỳ đứng đầu. Nhưng bạn có thể ngạc nhiên với các quốc gia khác trong danh sách.

Khám phá cả các thành phố và ngôn ngữ bằng cách nhấp vào các tab phụ đó

5 . Khám phá các hoạt độngvà chi tiết thiết bị

Tìm hiểu cách mọi người cư xử trên Facebook và thiết bị họ làm việc này.

• Nhấp vào tab Hoạt động
• Quan sát khung Tần suất hoạt động để xem cách họ tương tác với các trang Facebook
• Lưu ý tương tự đối với các thiết bị họ sử dụng trong bảng Người dùng thiết bị

Điều này thật thú vị. Lưu ý các thiết bị chính mà các đối tượng khác nhau của bạn sử dụng.

Đối với đối tượng là nhân vật hành động Batman của bạn, Android là thiết bị được lựa chọn để truy cập Facebook.

…và đối với những khách hàng quen của quán cà phê địa phương, đó là iPhone.

Có thể bạn đang nghĩ đến việc kinh doanh thứ hai để bán ốp lưng iPhone cho khách hàng của mình? Của bạn đây.

6. Tạo quảng cáo cho đối tượng mục tiêu của bạn

Đó là một chút công việc bạn đã làm để phát triển đối tượng tùy chỉnh thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook của mình. Tốt lắm.

Có hơn 1.000 người trong khán giả này? Nếu vậy, bạn đã sẵn sàng tạo và chạy quảng cáo cho họ.

• Mở đối tượng đã lưu
• Nhấp vào nút Tạo quảng cáo màu lục
• Làm theo các bước để tạo quảng cáo của bạn trên Facebook

Ad Manager sẽ điền các trường nhắm mục tiêu dựa trên Thông tin chi tiết về đối tượng của bạn. Nó cũng sẽ theo dõi hiệu suất cho từng chiến dịch quảng cáo.

Bạn có thể thấy chuyển đổi tổng thể giảm xuống khi tạo nhiều quảng cáo hơn. Đừng lo. Khi bạn hiển thị quảng cáo của mình cho đối tượng nhỏ hơn, ROI của bạn vẫn có thể tăng lên. Tại vìxin nhắc lại, mục tiêu của bạn là kết nối sâu sắc với một số người thay vì kết nối mơ hồ với nhiều người.

Hãy thử nghiệm và theo dõi để tìm ra điểm phù hợp của bạn. Việc phát triển KPI chắc chắn sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu truyền thông xã hội của mình.

Sử dụng Quảng cáo xã hội SMMExpert để dễ dàng theo dõi tất cả hoạt động truyền thông xã hội của bạn — bao gồm các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Instagram và LinkedIn — và có được một bản báo cáo đầy đủ quan điểm về ROI xã hội của bạn. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Yêu cầu Bản trình diễn

Dễ dàng lập kế hoạch, quản lý và phân tích các chiến dịch không phải trả tiền và phải trả tiền từ một nơi với Quảng cáo xã hội của SMMExpert. Xem nó hoạt động.