Facebook Audience Insights, mądrze wykorzystany, pomaga połączyć Twoją markę bezpośrednio z klientami.

Facebook to jeden z kanałów interakcji z Twoimi odbiorcami.

Ale skąd wiesz, że docierasz do właściwych osób?

Musisz sięgnąć głębiej niż tylko do wiedzy o wieku i płci swoich followersów. Potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, takich jak nazwy stanowisk , zainteresowania oraz status związku .

Dzięki temu możesz mówić, pokazywać i udostępniać właściwe rzeczy. We właściwym czasie. Z właściwą treścią.

Więc możesz powiedzieć swojemu szefowi, " to działa! "

Żeby mogli ci powiedzieć -" świetnie, możesz zachować swoją pracę ."

Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.

Czym jest Facebook Audience Insights?

To narzędzie, dzięki któremu lepiej zrozumiesz swoich odbiorców na Facebooku.

Facebook Audience Insights (FAI) pokazuje Ci zbiorcze informacje dla trzech grup:

• Ludzie związani z twoimi Strona
• Ludzie w twoim Własna publiczność
• Ludzie na Facebook

To pomoże Ci stworzyć bardziej znaczące treści. I, znaleźć więcej osób w swojej docelowej grupie odbiorców.

Czas nauczyć się jak, teraz.

Jak korzystać z Facebook Audience Insights

Czy masz swoją firmę skonfigurowaną na Facebooku? To znaczy, czy jesteś obecnie na Facebooku użytkownik biznesowy ' ?

Nie, najpierw stwórz swoją stronę biznesową.

Następnie znajdź Facebook Audience Insights w ramach Facebook Ads Manager.

No to jedziemy.

Wybierz grupę odbiorców, dla których chcesz uzyskać wgląd w informacje.

• Otwórz pulpit nawigacyjny FAI (Masz kilka kont? Odrzuć okienko, aby wybrać inne z rozwijanego menu w prawym górnym rogu).
• Wybierz publiczność. W oknie dialogowym pojawią się opcje.

Jak dotąd łatwe, prawda?

Którą opcję wybrać?

• Wszyscy na Facebooku: Dowiedz się, jak przyciągnąć nowe osoby na Facebooku
• Osoby połączone z Twoją Stroną: Dowiedz się więcej o swoich obecnych odbiorcach, aby tworzyć lepsze treści właśnie dla nich
• Niestandardowa publiczność: Czy stworzyłeś niestandardową publiczność? Jeśli tak, zobaczysz tę opcję w tym oknie dialogowym.

Na potrzeby tego poradnika, przejdźmy do numero uno-. Wszyscy na Facebooku .

To pomoże Ci uzyskać wgląd w oparciu o strategię reklamową na Facebooku.

2) Zbuduj demografię swojej grupy docelowej

Czas teraz, aby uzyskać wgląd w swoją docelową grupę odbiorców.

Zwróć uwagę na. Dane demograficzne W tym miejscu będziesz wypróbowywał i stosował różne ustawienia w miarę przesuwania się w dół lewej strony.

• Wybierz grupę demograficzną po lewej stronie
• Zobacz wyniki na wykresach po prawej. Fajnie, co?

Przyjrzyjmy się poszczególnym demografiom.

Lokalizacja

Masz fizyczną lokalizację dla swojej firmy? Powiedzmy sklep z komiksami w centrum Nashville? Sklep z wyposażeniem wnętrz w Portland? Firma zajmująca się koszeniem trawy w Charlotte? Wybierz swój kraj, region lub miasto.

Sprzedaż usług w internecie? Albo budowanie swojej marki w całej sieci? Uwzględnij kraje na całym świecie.

Sprzedaż produktów fizycznych? Trzymaj się krajów, do których wysyłasz. I może tam, gdzie koszty wysyłki są rozsądne.

Wiek i płeć

Dla wieku, musi mieć 18 lat lub więcej. Tak to już jest z Facebookiem.

Wybierz przedział wiekowy, który pasuje do Twoich badań i personaliów odbiorców. To samo dotyczy płci.

Nie jesteś pewien tych danych demograficznych? Nie ma problemu, zostaw je na razie puste. Gdy zdobędziesz więcej informacji, możesz do nich wrócić.

Pomyśl o tym spostrzeżenia ćwiczyć jako proces w porównaniu z wydarzenie . Learn as you go and grow.

Zainteresowania

Ach... zainteresowania są tam, gdzie robi się ciekawe .

Rozrywka. Gotowanie. Sport. Technika. Związki. Pączki. Traktory. Telepatia ( spróbuj, zrobiłem to ). Oohlala. Go wild.

Zejdź w dół, używając rozwijanych list. Albo wpisz cokolwiek. Zacznij szeroko, przejdź wąsko. Albo odwrotnie. Baw się tym i obserwuj, co dzieje się z wykresami, gdy się uczysz, udoskonalasz i rozumiesz.

Na przykład...

• Zacznij od U.S. oraz każdy wiek → Zobacz 56% kobiet i 44% mężczyzn wśród użytkowników Facebooka
• Dodaj Żywność oraz Pij jako odsetki → 60% kobiet, 40% mężczyzn. Hmmm.
• Zawęź go do Restauracje → 67% kobiet, 33% mężczyzn
• Zawęź go jeszcze bardziej, do Kawiarnie → 70% kobiet, 31% mężczyzn.

Czy prowadzisz działalność polegającą na parzeniu i sprzedaży kawy lokalnie, powiedzmy w Seattle? Dodaj to do swojej lokalizacji.

Zamiast 70% w skali kraju, kobiety wykazują teraz 62% w Seattle. Właśnie dowiedziałeś się, z kim rozmawiać -wraz z ich wiekiem.

To trochę jakościowego czasu spędzonego z komputerem i Facebook Audience Insights.

Zabawa, prawda? Kontynuujmy...

Zaawansowane

Zobaczmy... Lokalizacja , Wiek & Płeć oraz Zainteresowania wszystkie określone - z ujawnieniem użytecznych spostrzeżeń.

Co dalej?

A może... Język , Status związku , Edukacja , Tytuły stanowisk oraz Segmenty rynku ?

Polityka oraz Wydarzenia życiowe są również uczciwą grą (jak ludzie, którzy zaczęli nową pracę lub przenieśli się do nowego miasta).

Sekcja "Zaawansowane" pozwala na wyświetlenie jeszcze dokładniejszych szczegółów dotyczących wybranej demografii.

Wracaj do swojej kawiarni w Seattle.

Wybierz Wszyscy rodzice .

Wow, właśnie wzrosła z 62% do 72% dla kobiet. Jeszcze bardziej wymowne jest to, że zauważcie wpływ na Status związku, wykształcenie oraz Wiek .

Więc wtedy... reklama promująca Twój biznes wydaje się być w porządku dla tych demografów:

• Rodzice (mężczyźni i kobiety)...
• Od 25 - 54 lat...
• Wykształcenie wyższe...
• Z dziećmi

Im więcej szczegółów dodasz, tym mniejsza staje się Twoja grupa odbiorców. I tym bardziej skoncentrowana może (i powinna) być Twoja reklama. To piękna rzecz.

Lepiej jest współbrzmi z nielicznymi niż pojawiać się niejasne dla wielu .

To na tobie spoczywa obowiązek stworzenia odpowiedniego przekazu, a teraz już wiesz, do kogo go skierować.

3. odkryj, co twoi odbiorcy już lubią

Pat na plecy - zidentyfikowałeś swoją grupę docelową na Facebooku. Teraz dowiedz się, co już lubią.

• Kliknij przycisk Strona Lubi zakładka
• Przestrzegać Górne kategorie oraz Strona Lubi sekcje

Górne kategorie

Zobacz, jakie są ogólne zainteresowania patronów Twojej kawiarni.

Jedzenie, działalność charytatywna , więcej jedzenia, książek, sztuki, filmów, magazynów, muzyki na żywo oraz ekologiczne artykuły spożywcze .

Patrząc na 10 najlepszych kategorii, to właśnie na tym zależy ludziom siedzącym i popijającym w Twoim lokalu kawę.

Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.

Użyj tej inteligencji do inspirowania pomysłów do testowania w organicznej strategii marketingowej Facebook. Może uruchomić konkurs, w którym zwolennicy akcji ich najlepszą kawę serwowaną w organicznych sklepach spożywczych.

Założę się, że wymyślisz lepsze pomysły. Ale rozumiesz. Posiadanie tych informacji o publiczności pozwala ci chyba mniej oraz zaliczyć więcej ze swoim docelowym tłumem.

Oczywiście są to tylko sugestie Facebooka.

A gdyby istniały rzeczywiste dane dotyczące relewancji i pokrewieństwa?

Ach, ale jest...

Strona Lubi

Chcesz wiedzieć, jakie strony na Facebooku łączą się z Twoją publicznością? I jak prawdopodobne jest, że będą one jak te strony?

To jest to miejsce. Znane jako Znaczenie oraz Pokrewieństwo.

Facebook definiuje "relewancję" jako:

"Strony, które z największym prawdopodobieństwem są istotne dla Twoich odbiorców w oparciu o affinity, rozmiar Strony i liczbę osób z Twojej publiczności, które już lubią tę Stronę".

I definiują "pokrewieństwo" jako:

"Jak bardzo prawdopodobne jest, że Twoi odbiorcy polubią daną stronę w porównaniu do wszystkich na Facebooku".

Czas po raz kolejny zachować się jak Sherlock Holmes.

Przejrzyj wiele stron, badając i zauważając, co robią te firmy. Zrozum, przeciągnij i udoskonal niektóre z ich pomysłów, aby wykorzystać je w swoim biznesie.

Ale czekaj, to nie wszystko. Użyj tych Page Likes do dopracuj swoją publiczność :

• Zrób listę stron powyżej (lub po prostu zrób zrzut ekranu)
• Kliknij zakładkę Demografia
• Wpisz nazwę strony w polu Zainteresowania
• Wyświetlanie wszelkich zmian w swoim wykresie demograficznym

Zobacz jakie nazwy stron mają wpływ, nie wszystkie będą. Wykorzystaj to do dalszego zawężenia grupy docelowej.

Użyj Zapisz oraz Zapisz jako (w ramach Więcej menu) opcje mieszania i dopasowywania ustawień. Dzięki temu możesz zobaczyć różne wyniki dla różnych (ale powiązanych) odbiorców.

4. odkryj szczegóły dotyczące lokalizacji i języka

Dowiedz się, gdzie mieszkają ludzie i jakimi językami posługują się w przypadku rzeczy, które sprzedajesz.

• Kliknij przycisk Lokalizacje zakładka
• Kliknij każdą z podkartek

Zobaczysz szczegóły dotyczące Główne miasta , Top Countries oraz Top Languages mówił dla swojej grupy docelowej.

Dla Twojego lokalnego sklepu może to nie być tak interesujące, ale dla Twojego biznesu internetowego może to powiedzieć Ci, gdzie sprzedawać. I na jakich językach się skupić.

Masz do zrobienia, sprzedania i wysłania figurki Batmana? Zastanawiasz się, jakie inne kraje mogą być zainteresowane?

• Otwórz nową instancję narzędzia Facebook Audience Insights
• Wpisz "Batman action figures" do Zainteresowania pole
• Kliknij przycisk Top Countries zakładka

Można było się spodziewać, że na szczycie znajdą się Stany Zjednoczone. Ale mogą Cię zaskoczyć inne kraje na liście.

Poznaj również miasta i języki, klikając na te podkategorie.

5. Odkryj działania i szczegóły urządzenia

Dowiedz się, jak ludzie zachowują się na Facebooku i za pomocą jakich urządzeń to robią.

• Kliknij przycisk Działalność zakładka
• Obserwuj Częstotliwość działań szyba aby zobaczyć, jak wchodzą w interakcje ze stronami na Facebooku
• Zauważ, że to samo dla używanych przez nich urządzeń w panelu Użytkownicy urządzeń

Zwróć uwagę na podstawowe urządzenia, z których korzystają Twoi odbiorcy.

Dla twoich odbiorców figurek akcji Batman, Android jest urządzeniem z wyboru do dostępu do Facebooka.

...a dla tych lokalnych bywalców kawiarni, to iPhone.

Może myślisz o drugim biznesie, w którym będziesz sprzedawał swoim klientom etui na iPhone'a? Here ya go.

6. stwórz reklamę dla swojej grupy docelowej

To trochę pracy, którą wykonałeś, aby rozwinąć swoją publiczność na Facebooku insights custom audience. Nice job.

Masz więcej niż 1000 osób w tej grupie odbiorców? Jeśli tak, to jesteś w pełni gotowy do stworzenia i uruchomienia dla nich reklamy.

• Otwórz zapisaną publiczność
• Kliknij zielony przycisk Utwórz reklamę przycisk
• Wykonaj kroki, aby stworzyć reklamę na Facebooku

Ad Manager wypełni pola targetowania na podstawie Audience Insights, a także będzie śledził wydajność każdej kampanii reklamowej.

Możesz zobaczyć ogólny spadek konwersji, jak tworzyć więcej reklam. Nie martw się, jak pokazać reklamę do mniejszej grupy odbiorców, ROI może nadal wspinać. Bo znowu, Twoim celem jest, aby połączyć się głęboko z kilku osób, a nie niejasno z wielu.

Testuj i śledź, aby znaleźć swój słodki punkt. Opracowanie KPI z pewnością pomoże Ci osiągnąć Twoje cele w mediach społecznościowych.

Wykorzystaj SMMExpert Social Advertising, aby w łatwy sposób śledzić wszystkie swoje działania w mediach społecznościowych - w tym kampanie reklamowe na Facebooku, Instagramie i LinkedIn - i uzyskać pełny obraz swojego społecznego ROI. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Zamów demonstrację

Łatwo planować, zarządzać i analizować organiczne i płatne kampanie z jednego miejsca z reklamą społeczną SMMExpert - zobacz ją w akcji.