Chytré využití nástroje Facebook Audience Insights vám pomůže propojit vaši značku přímo s vašimi zákazníky.

Facebook je jedním z kanálů pro interakci s publikem.

Jak ale víte, že oslovujete ty správné lidi?

Potřebujete hlubší informace než jen věk a pohlaví vašich sledujících. názvy pracovních míst , koníčky a stav vztahu .

Abyste mohli říkat, ukazovat a sdílet ty správné věci. Ve správný čas. Se správným obsahem.

Takže můžete svému šéfovi říct: " funguje to! "

Aby ti mohli říct..." skvělé, můžete si udržet práci ."

Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

Co je služba Facebook Audience Insights?

Je to nástroj, který vám pomůže lépe porozumět vašemu publiku na Facebooku.

Služba Facebook Audience Insights (FAI) zobrazuje souhrnné informace pro tři skupiny:

• Lidé spojení s vaším Stránka
• Lidé ve vašem Vlastní publikum
• Lidé na Facebook

To vám pomůže vytvořit smysluplnější obsah. A najít více lidí z cílového publika.

Je čas se to naučit.

Jak používat službu Facebook Audience Insights

Máte svou firmu nastavenou na Facebooku? To znamená, že jste v současné době na Facebooku podnikový uživatel ' ?

Ne? Vytvořte si nejprve firemní stránku.

Poté ve Správci reklam na Facebooku vyhledejte službu Facebook Audience Insights.

A je to tady.

1. Vyberte publikum, pro které chcete získat informace.

• Otevřete ovládací panel FAI (Máte více účtů? Rozbalte vyskakovací okno a vyberte si jiný z rozbalovací nabídky vpravo nahoře.)
• Vyberte si publikum. V dialogovém okně se zobrazí vaše možnosti.

Zatím je to snadné, že?

Kterou možnost zvolit?

• Všichni na Facebooku: Naučte se, jak přilákat nové lidi na Facebooku
• Lidé připojení k vaší stránce: Zjistěte více o svém stávajícím publiku, abyste mohli vytvářet lepší obsah právě pro ně.
• Vlastní publikum: Vytvořili jste vlastní publikum? Pokud ano, uvidíte tuto možnost v tomto dialogu.

V tomto průvodci se zaměříme na numero uno- Všichni na Facebooku .

To vám pomůže získat přehled o vaší reklamní strategii na Facebooku.

2. Sestavte demografické údaje o cílové skupině

Nyní je čas na získání informací o cílové skupině.

Všimněte si Demografické údaje Na této kartě budete zkoušet a používat různá nastavení, jak se budete pohybovat po levé straně stránky.

• Vyberte demografické údaje vlevo
• Zobrazit výsledky v grafech vpravo. Super, co?

Podívejme se na jednotlivé demografické skupiny.

Umístění

Máte fyzickou provozovnu? Řekněme obchod s komiksy v centru Nashvillu, obchod s interiérovým designem v Portlandu, firma na sekání trávy v Charlotte? Vyberte si zemi, region nebo město.

Prodej služeb online? Nebo budování značky na webu? Zahrňte země po celém světě.

Prodej fyzických produktů? Držte se zemí, kam posíláte. A možná tam, kde jsou náklady na dopravu přiměřené.

Věk a pohlaví

Pro věk, musí být starší 18 let. Tak to prostě na Facebooku chodí.

Zvolte věkové rozmezí, které odpovídá vašemu průzkumu a osobnostem publika. Totéž platí pro pohlaví.

Nejste si jisti těmito demografickými údaji? Žádný problém, nechte je prozatím prázdné. Až získáte více informací, můžete se k nim vrátit.

Přemýšlejte o tom. postřehy cvičení jako proces , ve srovnání s událost . Učte se za pochodu a rozvíjejte se.

Zájmy

Ach... zájmy jsou místa, kde se zajímavé .

Zábava, vaření, sport, technika, vztahy, koblihy, traktory, telepatie ( zkusit, já jsem to udělal ). Oohlala.

Pomocí rozevíracích seznamů se rozšiřujte. Nebo zadejte cokoli. Začněte široce, přejděte na úzce. Nebo naopak. Hrajte si s tím a sledujte, co se děje s grafy, jak se učíte, zpřesňujete a chápete.

Například...

• Začněte s USA a jakýkoli věk → 56 % žen a 44 % mužů mezi uživateli Facebooku
• Přidat Potraviny a Nápoj jako úrok → 60 % žen, 40 % mužů. Hmmmm.
• Zúžit na Restaurace → 67 % žen, 33 % mužů
• Ještě více ji zúžit na Kavárny → 70 % žen, 31 % mužů.

Podnikáte ve vaření a prodeji kávy na místě, například v Seattlu? Přidejte to do své polohy.

V Seattlu je nyní 62 % žen namísto 70 % na celostátní úrovni. Právě jste se dozvěděli, s kým máte mluvit -včetně jejich věku.

To je čas strávený s počítačem a službou Facebook Audience Insights.

Zábava, že? Pokračujme...

Pokročilé

Podívejme se... Umístění , Věk & amp; Pohlaví a Zájmy všechny uvedené - s užitečnými poznatky.

Co dál?

Co takhle... Jazyk , Stav vztahu , Vzdělávání , Pracovní názvy a Segmenty trhu ?

Politika a Životní události (například lidé, kteří nastoupili do nového zaměstnání nebo se přestěhovali do nového města).

Sekce "Pokročilé" umožňuje zobrazit ještě přesnější údaje o vybrané demografické skupině.

Zpět do kavárny v Seattlu.

Vyberte Všichni rodiče .

Páni, právě se zvýšil podíl žen z 62 % na 72 %. Ještě výmluvnější je, že si všimněte vlivu na Příbuzenský stav, vzdělání a Věk .

Takže... reklama propagující vaši firmu se zdá být pro tyto demografické skupiny vhodná:

• Rodiče (muži a ženy)...
• Od 25 do 54 let...
• Vysokoškolsky vzdělaný...
• S dětmi

Čím více detailů přidáte, tím menší bude vaše publikum. A tím cílenější může (a měla by) být vaše reklama. Je to krásná věc.

Je lepší rezonují s několika málo než se objeví neurčitý pro mnoho .

Je na vás, abyste vytvořili správné sdělení. A teď už víte, na koho se zaměřit.

3. Zjistěte, co se vašemu publiku již líbí

Poklepejte si na záda - identifikovali jste svou cílovou skupinu na Facebooku. Nyní se dozvíte, co se jim již líbí.

• Klikněte na Stránka se mi líbí karta
• Sledujte Hlavní kategorie a Stránka se mi líbí sekce

Hlavní kategorie

Zjistěte obecné zájmy návštěvníků kavárny.

Jídla, charita , další jídlo, knihy, umění, filmy, časopisy, živá hudba a biopotraviny .

Když se podíváte na 10 nejčastějších kategorií, zjistíte, že právě to zajímá lidi, kteří sedí a popíjejí ve vašem kavárenském podniku.

Bonus: Stáhněte si zdarma průvodce, který vás naučí, jak ve čtyřech jednoduchých krocích pomocí SMMExpert proměnit návštěvnost Facebooku v prodej.

Využijte tyto informace jako inspiraci pro nápady, které můžete vyzkoušet ve své marketingové strategii pro organický marketing na Facebooku. Možná uspořádejte soutěž, ve které se s vámi sledující podělí o nejlepší kávu podávanou v obchodech s organickými potravinami.

Vsadím se, že přijdete na lepší myšlenky. Ale chápete to. Mít tyto informace o publiku vám umožní. hádejte méně a skóre více s cílovou skupinou.

Samozřejmě se jedná pouze o návrhy společnosti Facebook.

Co kdyby existovaly skutečné údaje o relevanci a afinitě?

Ale je tu...

Stránka se mi líbí

Chcete vědět, které stránky na Facebooku se spojují s vaším publikem? A jaká je pravděpodobnost, že se spojí s vaším publikem? jako tyto stránky?

Toto je místo. Známé jako Relevance a Afinita.

Facebook definuje "relevanci" jako:

"Stránky, které jsou s největší pravděpodobností relevantní pro vaše publikum na základě příbuznosti, velikosti stránky a počtu lidí ve vašem publiku, kteří již danou stránku mají rádi."

A definují "příbuznost" jako:

"Jaká je pravděpodobnost, že vaše publikum bude mít rádo danou stránku v porovnání s ostatními na Facebooku."

Je čas chovat se opět jako Sherlock Holmes.

Proklikejte si spoustu stránek, prozkoumejte a zaznamenejte, co tyto podniky dělají. Pochopte, přejděte a zdokonalte některé z jejich nápadů a použijte je pro své podnikání.

Ale počkejte, je toho ještě víc. Použijte tyto stránky k tomu, abyste upřesněte své publikum :

• Vytvořte si seznam výše uvedených stránek (nebo jednoduše pořiďte snímek obrazovky)
• Klikněte na kartu Demografické údaje
• Do pole Zájmy zadejte název stránky.
• Zobrazení všech změn v grafu demografických údajů

Zjistěte, které názvy stránek mají vliv. Ne všechny budou mít. Využijte to k dalšímu zúžení cílové skupiny.

Použijte Uložit a Uložit jako (pod Více na nabídky), abyste mohli kombinovat nastavení. Můžete tak vidět různé výsledky pro různá (ale příbuzná) publika.

4. Zjistěte údaje o místě a jazyce

Zjistěte, kde lidé žijí a jakými jazyky mluví pro zboží, které prodáváte.

• Klikněte na Lokality karta
• Klikněte na každou z dílčích karet

Zobrazí se podrobnosti o Nejvýznamnější města , Nejlepší země a Nejlepší jazyky mluvené pro vaši cílovou skupinu.

Pro váš místní obchod to nemusí být tak zajímavé, ale pro váš online obchod to může napovědět, kde prodávat a na jaké jazyky se zaměřit.

Máte akční figurky Batmana, které chcete vyrobit, prodat a poslat? Zajímá vás, jaké další země by o ně mohly mít zájem?

• Otevření nové instance nástroje Facebook Audience Insights
• Zadejte "Batman akční figurky" do Zájmy pole
• Klikněte na Nejlepší země karta

Možná jste očekávali, že na prvním místě budou Spojené státy, ale možná vás překvapí další země v seznamu.

Kliknutím na tyto podkapitoly můžete prozkoumat také města a jazyky.

5. Objevte aktivity a podrobnosti o zařízení

Zjistěte, jak se lidé chovají na Facebooku a s jakými zařízeními to dělají.

• Klikněte na Aktivita karta
• Sledujte stránky Frekvence činností panel zjistit, jak interagují se stránkami na Facebooku.
• Všimněte si stejného pro zařízení, která používají, na panelu Uživatelé zařízení.

Tohle je zajímavé. Všimněte si, jaká primární zařízení používají různá publika.

Pro diváky akčních postaviček Batmana je Android nejvhodnějším zařízením pro přístup na Facebook.

...a pro návštěvníky místních kaváren je to iPhone.

Možná přemýšlíte o druhé firmě, která by prodávala pouzdra pro iPhone vašim zákazníkům? Tady máte.

6. Vytvořte reklamu pro cílovou skupinu

To je kus práce, kterou jste odvedli při vytváření vlastního publika Facebook audience insights. Dobrá práce.

Máte více než 1 000 lidí v tomto publiku? Pokud ano, můžete pro ně vytvořit a spustit reklamu.

• Otevření uloženého publika
• Klikněte na zelené tlačítko Vytvořit reklamu tlačítko
• Postupujte podle kroků pro vytvoření reklamy na Facebooku

Správce reklam vyplní pole pro cílení na základě vašich informací o publiku. Bude také sledovat výkonnost každé reklamní kampaně.

S přibývajícím počtem vytvořených reklam můžete zaznamenat pokles celkových konverzí. Nebojte se. Když budete reklamu zobrazovat menšímu počtu diváků, návratnost investic může stále stoupat. Protože vaším cílem je opět navázat hluboký kontakt s několika lidmi, nikoliv vágní s mnoha.

Testujte a sledujte, abyste našli svůj oblíbený bod. Vývoj klíčových ukazatelů výkonnosti vám jistě pomůže dosáhnout cílů v oblasti sociálních médií.

Pomocí aplikace SMMExpert Social Advertising můžete snadno sledovat všechny své aktivity v sociálních médiích - včetně reklamních kampaní na Facebooku, Instagramu a LinkedIn - a získat kompletní přehled o návratnosti investic do sociálních sítí. Vyzkoušejte ji zdarma ještě dnes.

Vyžádat si ukázku

Snadno plánovat, spravovat a analyzovat organické a placené kampaně z jednoho místa. se sociální reklamou SMMExpert. Podívejte se na ni v akci.