Използването на Facebook Audience Insights по подходящ начин ви помага да свържете марката си директно с клиентите си.

Facebook е един от каналите за взаимодействие с вашата аудитория.

Но как да разберете, че достигате до правилните хора?

Трябва да се задълбочите повече от това да знаете само възрастта и пола на последователите си. Нуждаете се от по-подробна информация като длъжностни наименования , хобита , и статус на връзката .

За да можете да казвате, показвате и споделяте правилните неща в точното време и с точното съдържание.

Така че можете да кажете на шефа си: " Работи! "

За да могат да ти кажат..." чудесно, можете да запазите работата си. ."

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което ви учи как да превърнете трафика от Facebook в продажби в четири прости стъпки с помощта на SMMExpert.

Какво е Facebook Audience Insights?

Това е инструмент за по-добро разбиране на аудиторията ви във Facebook.

Facebook Audience Insights (FAI) ви показва обобщена информация за три групи:

• Хора, свързани с вашия Страница
• Хората във вашия Персонализирана аудитория
• Хора на Facebook

Това ще ви помогне да създадете по-смислено съдържание и да намерите повече хора от целевата си аудитория.

Време е да се научите как.

Как да използвате Facebook Audience Insights

Имате ли създаден бизнес във Facebook? Тоест в момента имате ли профил във Facebook бизнес потребител ' ?

Не? Първо създайте своята бизнес страница.

След това намерете Facebook Audience Insights в мениджъра на рекламите във Facebook.

Започваме.

1. Изберете аудиторията, за която искате да получите информация

• Отворете таблото за управление на FAI (Имате няколко акаунта? Отхвърлете изскачащия прозорец, за да изберете друг от падащото меню горе вдясно.)
• Изберете аудитория. В диалоговия прозорец ще бъдат показани вашите опции.

Лесно досега, нали?

Коя опция да изберете?

• Всички във Facebook: Научете как да привличате нови хора във Facebook
• Хора, свързани с вашата страница: Научете повече за съществуващата си аудитория, за да създадете по-добро съдържание само за нея
• Потребителска аудитория: Създали ли сте потребителска аудитория? Ако е така, ще видите тази опция в този диалогов прозорец.

В това ръководство ще изберем номер едно - Всички във Facebook .

Това ще ви помогне да получите информация за вашата стратегия за реклама във Facebook.

2. Изградете демографски данни за целевата си аудитория

Сега е време да получите информация за целевата си аудитория.

Обърнете внимание на Демографски данни Това е мястото, където ще изпробвате и прилагате различни настройки, докато се движите надолу в лявата част на страницата.

• Изберете демографска група вляво
• Вижте резултатите в диаграмите вдясно. Готино, а?

Нека да разгледаме всяка от демографските групи.

Местоположение

Имате физическо местоположение за бизнеса си? Да речем, магазин за комикси в центъра на Нешвил? Магазин за интериорен дизайн в Портланд? Фирма за косене на трева в Шарлот? Изберете своята държава, регион или град.

Продавате услуги онлайн? Или изграждане на вашата марка в мрежата? Включете страни от цял свят.

Продавате физически продукти? Придържайте се към страните, до които изпращате. И може би там, където разходите за доставка са разумни.

Възраст и пол

За възрастта, трябва да сте на 18 или повече години. Така е във Facebook.

Изберете възрастов диапазон, който съответства на вашите проучвания и личности на аудиторията. Същото важи и за пола.

Не сте сигурни за тези демографски данни? Няма проблем, оставете ги празни за момента. Когато придобиете повече информация, може да се върнете към тях.

Помислете за това. прозрения упражнение като процес , в сравнение с събитие . Научете се да растете.

Интереси

Ах... интереси са мястото, където се получава интересен .

Много възможности за тази демографска група. Развлечения. Готвене. Спорт. Техника. Връзки. Понички. Трактори. Телепатия ( опитайте, аз го направих ). Oohlala.

Започнете от широкото поле, а после го стеснете. Или обратното. Играйте си с това и наблюдавайте какво се случва с графиките, докато се учите, усъвършенствате и разбирате.

Например...

• Започнете с САЩ и всеки възраст → 56% жени и 44% мъже сред потребителите на Facebook
• Добавяне на Храна и Пийте като лихва → 60% жени, 40% мъже. Хммм.
• Стеснете кръга до Ресторанти → 67% жени, 33% мъже
• Стеснете го още повече, за да Кафенета → 70% жени, 31% мъже.

Занимавате ли се с приготвяне и продажба на кафе на място, например в Сиатъл? Добавете това към местоположението си.

Вместо 70% в национален мащаб, в Сиатъл жените са 62%. Току-що научихте с кого да говорите -включително възрастта им.

Това е качествено време, прекарано с компютъра и Facebook Audience Insights.

Забавно, нали? Нека продължим...

Разширен

Да видим... Местоположение , Възраст & Пол , и Интереси всички посочени - с разкрити полезни прозрения.

Какво следва?

Какво ще кажете за... Език , Статус на връзката , Образование , Заглавия на длъжностите , и Пазарни сегменти ?

Политика и Събития от живота също са подходящи за игра (например хора, които са започнали нова работа или са се преместили в нов град).

Разделът "Разширени" ви позволява да видите още по-точна информация за избраните от вас демографски данни.

Върнете се в кафенето си в Сиатъл.

Изберете Всички родители .

Уау, току-що се увеличиха от 62% на 72% при жените. Състояние на връзката, образование , и Възраст .

Така че... реклама, популяризираща вашия бизнес, изглежда подходяща за тези демографски групи:

• Родители (мъже и жени)...
• От 25 до 54 години...
• Колеж с висше образование...
• С деца

Колкото повече подробности добавяте, толкова по-малка става аудиторията ви. И толкова по-фокусирана може (и трябва) да бъде рекламата ви. Това е прекрасно нещо.

По-добре е да резонират с малцината отколкото изглеждат неясен за многото .

От вас зависи да създадете правилното послание. А сега вече знаете към кого да се насочите.

3. Открийте какво вече харесва вашата аудитория

Потупайте се по гърба - определили сте целевата си аудитория във Facebook. Сега научете какво вече харесват.

• Щракнете върху Страницата се харесва раздел
• Наблюдавайте Топ категории и Страницата се харесва раздели

Топ категории

Вижте общите интереси на посетителите на кафенето.

Храни, благотворителност , повече храна, книги, изкуство, филми, списания, музика на живо , и органични хранителни продукти .

Ако погледнете 10-те най-големи категории, ще видите, че хората, които седят и отпиват от кафето ви, се интересуват именно от това.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което ви учи как да превърнете трафика от Facebook в продажби в четири прости стъпки с помощта на SMMExpert.

Използвайте тази информация, за да вдъхновите идеи, които да изпробвате във вашата маркетингова стратегия за органичен маркетинг във Facebook. Може да проведете конкурс, в който последователите да споделят най-доброто кафе, сервирано в магазини за органични храни.

Обзалагам се, че ще измислите по-добри идеи от тази. Но разбирате идеята. Наличието на тези данни за аудиторията ви позволява Предполагам, че по-малко и спечели повече с целевата ви група.

Разбира се, това са само предложения от Facebook.

Какво би станало, ако имаше реални данни за релевантност и афинитет?

А, но има...

Страницата се харесва

Искате ли да разберете кои страници във Facebook се свързват с вашата аудитория? И колко вероятно е те да като тези страници?

Това е мястото. Известно като Уместност и Свързаност.

Facebook дефинира "релевантност" като:

"Страниците, които е най-вероятно да са подходящи за вашата аудитория въз основа на афинитет, размер на страницата и брой на хората от вашата аудитория, които вече харесват тази страница."

И те определят "сродство" като:

"Каква е вероятността аудиторията ви да хареса дадена страница в сравнение с всички във Facebook."

Време е отново да се държим като Шерлок Холмс.

Кликнете върху множество страници, като проучвате и отбелязвате какво правят тези предприятия. Разберете, прехвърлете и усъвършенствайте някои от техните идеи, за да ги използвате за своя бизнес.

Но изчакайте, има и още. Използвайте тези харесвания на страници, за да прецизирайте аудиторията си :

• Направете списък на страниците по-горе (или просто направете снимка на екрана)
• Щракнете върху раздела Демографски данни
• Въведете име на страница в полето "Интереси".
• Преглед на всички промени в диаграмата си за демографски данни

Вижте имената на кои страници оказват влияние. Не всички ще окажат. Използвайте това, за да стесните допълнително целевата си аудитория.

Използвайте Запазете и Запазване като (съгласно Още опции в менюто, за да смесвате и съчетавате настройките си. Така можете да видите различни резултати за различни (но свързани) аудитории.

4. Открийте данни за местоположението и езика

Научете къде живеят хората и на какви езици говорят за стоките, които продавате.

• Щракнете върху Местоположения раздел
• Кликнете върху всеки от подкабинетите

Ще видите подробности за Топ градове , Топ държави , и Топ езици говори за вашата целева аудитория.

За местния ви магазин това може да не е толкова интересно, но за онлайн бизнеса ви това може да ви подскаже къде да продавате и върху кои езици да се съсредоточите.

Имате фигурки на Батман, които трябва да изработите, продадете и изпратите? Чудите се кои други държави биха проявили интерес?

• Отваряне на нов екземпляр на инструмента Facebook Audience Insights
• Въведете "Батман фигури за действие" в Интереси поле
• Щракнете върху Топ държави раздел

Може би сте очаквали да видите САЩ на първо място, но може би ще се изненадате от другите държави в списъка.

Разгледайте и градовете и езиците, като щракнете върху тези подтабове.

5. Открийте дейности и подробности за устройството

Научете как хората се държат във Facebook и с какви устройства го правят.

• Щракнете върху Дейност раздел
• Наблюдавайте Честота на дейностите панел за да видите как взаимодействат със страниците във Facebook
• Обърнете внимание на същото за устройствата, които използват, в панела Потребители на устройства.

Това е интересно. Забележете основните устройства, които използват различните ви аудитории.

За аудиторията на фигурите на Батман Android е предпочитаното устройство за достъп до Facebook.

...а за посетителите на местните кафенета - iPhone.

Може би си мислите за втори бизнес, в който да продавате калъфи за iPhone на клиентите си? Ето го.

6. Създайте реклама за целевата си аудитория

Това е малко работа, която сте свършили, за да разработите персонализирана аудитория за прозрения на аудиторията във Facebook. Хубава работа.

Имате ли повече от 1000 души в тази аудитория? Ако е така, можете да създадете и пуснете реклама за тях.

• Отваряне на запазена аудитория
• Кликнете върху зелената Създаване на реклама бутон
• Следвайте стъпките за създаване на реклама във Facebook

Ad Manager ще попълни полетата за таргетиране въз основа на вашите Audience Insights. Той също така ще проследява ефективността на всяка рекламна кампания.

Може да видите, че общите реализации намаляват, когато създавате повече реклами. Не се притеснявайте. Когато показвате рекламата си на по-малка аудитория, възвръщаемостта на инвестициите може да се повиши. Защото отново целта ви е да се свържете дълбоко с няколко души, а не неясно с много.

Тествайте и проследявайте, за да откриете най-подходящото място. Разработването на ключови показатели за ефективност със сигурност ще ви помогне да постигнете целите си в социалните медии.

Използвайте SMMExpert Social Advertising, за да проследявате лесно цялата си дейност в социалните медии - включително рекламните кампании във Facebook, Instagram и LinkedIn - и да получите пълна представа за възвръщаемостта на инвестициите си в социалните мрежи. Опитайте безплатно още днес.

Заявка за демонстрация

Лесно планирате, управлявате и анализирате органични и платени кампании от едно място със социалната реклама на SMMExpert. Вижте я в действие.