Dans le monde des médias sociaux, les spécialistes du marketing savent que le changement est l'une des seules choses sur lesquelles ils peuvent compter. Qu'il s'agisse d'algorithmes, d'API, de fonctionnalités ou des meilleurs moments pour poster, les meilleures pratiques de l'année dernière peuvent être les faux pas de cette année. Alors comment éviter de faire des erreurs de marketing sur Instagram ?

N'ayez crainte, nous sommes là pour vous aider. Nous avons dressé une liste des 12 erreurs de marketing Instagram les plus courantes en 2022, afin que vous sachiez quoi faire. pas à faire sur Instagram.

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1. ignorer vos analyses

L'une des erreurs les plus courantes qu'un spécialiste du marketing peut commettre sur les médias sociaux est d'ignorer ses données (ou de ne pas les utiliser au maximum).

Instagram vous donne une quantité incroyable d'analyses, à la fois au niveau de chaque post et du compte global.

Examen de vos données est le meilleur moyen de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si un article est très performant, vous devez absolument regarder les analyses de cet article pour savoir pourquoi .

Si vous souhaitez aller au-delà de l'outil d'insights intégré d'Instagram, nous vous recommandons de consulter SMMExpert Analyze.

Évidemment, nous sommes un peu partiaux, mais pour mémoire, voici ce que le tableau de bord analytique de SMMExpert peut faire qu'Instagram ne peut pas faire :

• Montrez-vous des données provenant d'un passé lointain (Les aperçus Instagram ne peuvent vous dire que ce qui s'est passé au cours des 30 derniers jours).
• Comparer les métriques sur des périodes spécifiques pour obtenir une perspective historique
• Vous montrer le meilleur moment pour poster sur la base des données relatives à l'engagement, à la portée et aux clics antérieurs.

Essayez-le gratuitement. Vous pouvez l'annuler à tout moment.

Voici d'autres outils et moyens de comprendre vos analyses Instagram.

2. utiliser trop de hashtags

Pour les marques, les hashtags sont une arme à double tranchant : ils peuvent aider les autres utilisateurs d'Instagram à trouver votre contenu, mais ils peuvent aussi donner à votre contenu l'apparence d'un spam.

Vous peut utiliser jusqu'à 30 hashtags, mais le nombre le plus courant de hashtags à utiliser pour les comptes de marque est le suivant un à trois par poste Selon AdEspresso, il est possible d'utiliser jusqu'à 11 hashtags, mais vous devrez expérimenter pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre compte.

Consultez notre guide pour maîtriser vos hashtags Instagram.

Qui fait ça bien : @adidaswomen

Un message partagé par adidas Women (@adidaswomen)

Adidas Women n'utilise pas trop de hashtags, avec une moyenne de 3 ou moins par message. Elle trouve un bon équilibre entre les hashtags de marque (#adidasbystellamccartney) et les hashtags de recherche (#workout, #style) qui signalent le sujet du message et l'aident à gagner en portée.

3. ne pas être sociable

Les médias sociaux ne sont pas une diffusion à sens unique, mais une conversation. Malheureusement, l'une des erreurs les plus courantes des entreprises en matière de médias sociaux est d'oublier la partie "sociale".

En tant que spécialiste du marketing, vous devez passer autant de temps que possible interagissant avec Et ne vous contentez pas de parler à vos followers : participer à une conversation avec d'autres marques est un excellent moyen de favoriser l'engagement.

Chaque commentaire, question, mention et DM est une occasion de fidéliser votre public et de créer une expérience de marque positive avec lui.

Qui fait ça bien : @netflix

Un message partagé par Netflix US (@netflix)

Netflix est une marque que je suis davantage pour sa stratégie de médias sociaux que pour son produit. Bien sûr, son contenu est drôle et j'adore The Umbrella Academy comme tout le monde, mais le véritable or se trouve dans les commentaires.

Dans ce post, vous pouvez voir Netflix répondre aux commentateurs avec la voix de sa marque, impertinente et adaptée au ton des commentaires. Et son public adore ça !

4. l'affectation sans stratégie

De nombreuses entreprises savent qu'elles devrait être actif sur les médias sociaux, mais ne pas s'arrêter pour penser à pourquoi .

Vous souhaitez générer du trafic vers votre site web ? Vous cherchez à devenir la marque la plus connue de votre catégorie ? Réaliser des ventes directement sur votre boutique Instagram ?

Il est difficile d'atteindre le succès via le marketing Instagram si vous ne savez pas ce que vous essayez d'atteindre.

Choisissez un objectif pour commencer, et créer un plan stratégique De cette façon, vous aurez quelque chose pour guider chaque décision et un moyen de mesurer l'impact de votre travail.

5. ne pas utiliser les fonctionnalités les plus récentes

Bien que l'algorithme d'Instagram soit en constante évolution, adopter l'algorithme de la plateforme. le plus récent caractéristiques a toujours semblé être une tactique efficace.

Les spécialistes du marketing qui agissent rapidement peuvent bénéficier d'un meilleur engagement, d'une croissance plus rapide et d'une plus grande portée. Ils ont même plus de chances de figurer sur la page Explore.

D'abord, c'était Instagram Stories, puis Instagram TV (IGTV), et maintenant, c'est Instagram Reels. Si vous n'avez pas encore adopté une stratégie axée sur la vidéo, il est temps. Voici notre guide pour démarrer avec Instagram Reels.

Qui fait ça bien : @glowrecipe

Un message partagé par Glow Recipe (@glowrecipe)

C'est aux marques de produits de beauté de trouver comment utiliser au mieux les fonctionnalités d'Instagram. Glow Recipe a adopté plusieurs formats, de l'IGTV aux guides et maintenant aux bobines. J'aime particulièrement la façon dont ils utilisent à la fois les vidéos et les bobines pour partager des tutoriels et enseigner des compétences pertinentes à leur public.

6. ne pas utiliser de liens tracés pour l'attribution

Utilisez-vous Instagram pour générer du trafic vers votre site web ou votre application ? Si oui, suivez-vous chaque clic de lien qui provient d'Instagram ?

Les responsables des médias sociaux sont constamment invités à prouver le retour sur investissement de plateformes comme Instagram. Si vous incluez des liens via les Stories Instagram, les bobines, les boutiques ou votre bio, assurez-vous de pouvoir prouver qu'ils fonctionnent.

Chaque lien que vous publiez doit avoir paramètres de suivi De cette façon, vous pouvez attribuer les résultats commerciaux à vos efforts de marketing sur Instagram.

Si vous ne savez pas comment créer des liens suivis, voici un guide sur la façon d'utiliser les paramètres UTM.

Conseil SMMExpert Composer permet de générer facilement des liens avec des paramètres UTM. Cette vidéo présente une marche à suivre étape par étape :

7. Affichage du contenu du paysage

Honnêtement, c'est l'une des erreurs les plus surprenantes que je vois encore les spécialistes du marketing commettre.

Si l'objectif de votre contenu Instagram (qu'il s'agisse de photos ou de vidéos) est de capter l'attention et d'arrêter les utilisateurs à mi-parcours, vous devez uniquement être affiché contenu vertical Laissez-moi vous expliquer pourquoi.

92,1 % de l'utilisation de l'internet se fait sur des téléphones mobiles. Cela signifie que vous devez faire en sorte que votre contenu occupe le plus d'espace vertical possible afin d'intéresser les utilisateurs. Une photo ou une vidéo en format paysage (horizontal) occupe la moitié de l'espace qu'une photo ou une vidéo verticale !

Consultez notre guide des tailles pour les médias sociaux pour connaître les caractéristiques les plus récentes.

8. ignorer les tendances

Les tendances ne sont pas réservées aux influenceurs et à la génération Z. Comprenez-moi bien : je ne suggère pas que les marques doivent saisir toutes les opportunités de marketing en temps réel (ce serait une recette miracle).

Mais les spécialistes du marketing des médias sociaux doivent toujours être au courant des tendances d'Instagram afin qu'ils puissent les adapter d'une manière qui soit fidèle à la voix et au public de leur marque.

Par exemple : publier des captures d'écran de Tweets (avec crédit) et utiliser des GIFs de réaction à la culture pop sont toujours un bon pari. Les deux sont des tendances Instagram durables auxquelles les marques peuvent facilement participer.

Qui fait ça bien : @grittynhl

Un message partagé par Gritty (@grittynhl)

D'accord, tous les spécialistes du marketing n'ont pas la chance de posséder l'or du contenu qu'est la mascotte des Flyers de Philadelphie, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas apprendre d'eux.

Gritty fait un excellent travail en participant aux tendances de la culture pop, mais uniquement d'une manière qui permet de faire ressortir l'humour qui fait sa renommée.

9. ne pas expérimenter votre stratégie

La seule chose pire que de ne pas avoir de stratégie Instagram est d'avoir une stratégie dépassée.

Étant donné le rythme de changement d'Instagram, toutes les "meilleures pratiques" doivent être prises avec un grain de sel. Ce qui fonctionne pour d'autres marques peut ne pas fonctionner pour votre marque et votre public.

Expérimenter est le seul moyen de savoir ce qui fonctionne vraiment pour votre marque. Vous devez toujours faire des essais :

• Heures d'affichage
• Fréquence d'affichage
• Longueur de la légende
• Nombre et types de hashtags
• Formats de contenu
• Thèmes et piliers de contenu

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une science exacte, je recommande généralement de tester une variable pendant au moins 5 messages (ou 2 à 3 semaines, selon ce qui donne le plus de données) avant de tirer une conclusion.

10. afficher des visuels trop produits ou perfectionnés

Lorsque les marques ont commencé à utiliser Instagram, les utilisateurs s'attendaient à voir de belles photos de haute qualité dans leur flux.

De nos jours, nous en savons plus sur l'impact des médias sociaux et de la culture de comparaison sur notre santé mentale. De nombreux utilisateurs d'Instagram s'orientent désormais vers des flux moins curatés et polis.

C'est en fait une excellente nouvelle pour les marketeurs. Vous n'avez pas besoin de dépenser des tonnes de temps et d'argent dans des productions fantaisistes pour créer du contenu pour Instagram. Les visuels trop produits n'ont pas l'air authentiques et se démarquent (pour de mauvaises raisons) dans le flux.

Au lieu de cela, utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour capturer contenu instantané et évite les filtres photo.

Qui fait ça bien : @eatbehave

Un message partagé par BEHAVE (@eatbehave)

La marque de bonbons Behave a pleinement adopté l'esthétique de la génération Z, à savoir des visuels désordonnés et des couleurs contrastées. Elle publie un mélange d'UGC, de mèmes et de quelques photos prises par des professionnels, mais elles sont stylisées de manière à ne pas se démarquer dans un flux Instagram en ressemblant trop à une publicité.

11. ne pas optimiser les possibilités de recherche

Grâce à un article de blog de 2021 d'Instagram, nous en savons désormais beaucoup plus sur la façon dont les résultats de recherche sont servis et sur la façon dont les marques peuvent améliorer leur classement de recherche.

De la même manière que vous optimisez le contenu de votre site web pour le référencement, votre bio, vos légendes et votre texte alt sur Instagram peuvent également être... optimisé Cela signifie que vous devez élaborer votre copie sociale de manière à inclure des mots qui correspondent à ce qu'une personne recherchant votre type de contenu utiliserait.

Bonus : téléchargez une liste de contrôle gratuite qui révèle les étapes exactes qu'un influenceur fitness a utilisées pour passer de 0 à plus de 600 000 followers sur Instagram sans budget et sans matériel coûteux.

Voici 5 conseils pour augmenter votre portée sur Instagram grâce au référencement.

12. ne pas rendre votre contenu accessible

Levez la main si vous ajoutez toujours un texte alt à chaque image que vous publiez sur les médias sociaux. Si vous le faites, vous avez une longueur d'avance (et tous ceux qui utilisent des lecteurs d'écran pour naviguer sur Internet vous remercient).

Si ce n'est pas le cas, il est important pour tous les spécialistes du marketing d'apprendre à rendre leur contenu de médias sociaux plus... inclusivement pour tous les utilisateurs qui peuvent potentiellement le consommer.

Voici une liste de contrôle (vous pouvez lire le guide complet ici) :

• Ajoutez un texte alt descriptif pour chaque photo
• Écrire des hashtags en utilisant Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
• Ajouter des sous-titres (ou des sous-titres codés) à toutes les vidéos avec du son.
• N'utilisez pas de générateurs de polices fantaisistes
• N'utilisez pas d'émojis en tant que puces ou au milieu d'une phrase.

Qui fait ça bien : @spotify

Un message partagé par Spotify (@spotify)

Cet exemple de Spotify répond à toutes les exigences en matière d'accessibilité : les hashtags sont écrits en "Camel Case" et la vidéo est sous-titrée.

En général, Spotify publie de nombreux contenus vidéo dans différents formats et inclut systématiquement un mélange de graphiques et de sous-titres en texte. Ces choix conscients rendent les vidéos de Spotify accessibles à tous les spectateurs.

Et voilà : 12 erreurs de marketing courantes qui... vous ne fera plus sur votre Instagram.

Bien entendu, les règles des médias sociaux évoluent constamment, et vous ne devez pas avoir peur d'essayer différentes choses, tant que vous tirez des enseignements de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

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