Hootsuite Hacks: 26 temppua ja ominaisuutta, joista et luultavasti tiennytkään

  • Jaa Tämä
Kimberly Parker

Sisällysluettelo

Tiedät toki, että SMMExpert on sosiaalisen median hallintatyökalu, jonka avulla voit julkaista ja aikatauluttaa viestejä useisiin sosiaalisiin verkostoihin yhdeltä kojelaudalta. Mutta se voi tehdä paljon muutakin.

On olemassa monenlaisia piilotettuja helmiä, joiden avulla voit säästää aikaa ja lisätä brändisi sosiaalista ROI:ta. Itse asiassa SMMExperttihakkeja on niin paljon, että on vaikea tietää, mistä aloittaa.

Tätä postausta varten kysyimme SMMExpertin asiakassuosittelu- ja sosiaalisen median tiimeiltä vähän tunnetuista ja aliarvostetuista ominaisuuksista, joista he haluavat laulaa kattotuolista.

Tutustu sisäpiirin näkemykseen siitä, miten SMMExpertin tehokäyttäjät käyttävät kojelautaa - ja miten he saavat kaiken hyödyn irti sosiaalisesta mediasta yrityksissään.

Bonus: Saat ilmaisen oppaan, joka näyttää sinulle 8 tapaa käyttää SMMExpertiä työ- ja yksityiselämän tasapainon edistämiseen. Selvitä, miten voit viettää enemmän aikaa offline-tilassa automatisoimalla monia päivittäisiä sosiaalisen median työtehtäviäsi.

Tällä videolla käymme läpi, miltä SMMExpertin sisäinen kojelauta näyttää, ja joitakin SMMExpertin suosikkihakkeja vuodelle 2023:

Aikataulutus- ja julkaisuhakkerit

1. Suunnittelijan päällekkäiset viestit

Kaksoiskappale-painikkeen avulla voit rakentaa sarjan samankaltaisia tai toisiinsa liittyviä julkaisuja rakentamatta jokaista alusta alkaen. Se on helpoin tapa käyttää sisältöä uudelleen eri sosiaalisissa kanavissa.

Sen sijaan, että julkaisisit samaa sisältöä ristiin jokaisella alustalla, voit muokata kahvoja, hashtageja, kieltä ja linkkejä niin, että kukin julkaisu sopii sille tarkoitetulle kotipaikalleen.

Jos sinulla on käynnissä suuri kampanja, monistettujen julkaisujen aloittaminen voi auttaa pitämään sisällön johdonmukaisena ja yhtenäisenä.

Etsi monistuspainike valitsemalla viestisi Suunnittelija-välilehdeltä.

2. Tee yhteistyötä luonnoksista ennen niiden lähettämistä.

Luonnosten jakaminen tiimisi kanssa SMMExpertin Planner-välilehdellä varmistaa, että kaikki tietävät, mitä on tulossa. Vielä parempaa on se, että muokattavissa olevien luonnosten avulla tiimit voivat osallistua reaaliaikaisesti sosiaalisen sisällön hienosäätöön ja parantamiseen ilman virallista hyväksymisprosessia (mikä on tietenkin myös hyvä idea).

Vaikka taulukkolaskenta sopii mainiosti sosiaalisen median sisältökalenteriksi, keskeneräisten töiden työpajatyöskentely on varma tapa parantaa sisällön laatua.

Lisätietoja yhteisten luonnosten käytöstä SMMExpertissä.

3. Bulk-aikataulu jopa 350 viestiä kerralla

Asiakassuosittelutiimimme mukaan sosiaalisen median managerit, jotka ylläpitävät paljon tilejä, käyttävät irtoaikataulutustyökaluja, jotta he saavat pahimman lataamisen ja aikatauluttamisen pois tieltä.

SMMExpertin irtotavarana käytettävän ajastimen avulla voit ladata jopa 350 viestiä kerralla ja käydä ne sitten vain läpi tarkistamalla kopiot ja linkit sekä lisäämällä kuvamateriaalia tai hymiöitä.

Tässä on täydellinen oppaamme siitä, miten sosiaalisen median viestejä voidaan aikatauluttaa SMMExpertin avulla.

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso

4. Tähditä tärkeimmät sosiaalisen median tilisi Plannerissa.

Keskimääräisellä sosiaalisen median käyttäjällä on 7,4 tiliä. Sosiaalisen median hallinnoijilla tämä luku voi olla paljon, paljon suurempi.

Kun hallinnoit useita tilejä, tarvitset kaiken mahdollisen avun, jotta voit pitää ne järjestyksessä. Yksinkertainen tähti merkitsee sosiaalisen tilin suosikiksi ja liittää sen tililuettelosi alkuun. Voit myös suodattaa suosikkeja, kun tarkastelet sisältökalenteriasi.

Voit myös valita suosikkijoukkueet.

5. Tiivistä koko viikon sosiaalinen kalenteri yhdelle näytölle.

Tässä on vielä yksi tapa, jolla pysyt helpommin sosiaalisen sisällön kärjessä. Parilla napsautuksella voit tiivistää koko viikon sosiaalisten julkaisujen luettelon yhdelle näytölle - selaamista ei tarvita.

Näin on paljon helpompaa tarkistaa, mitä lähetetään, ja luoda kuvakaappaus, jonka voi jakaa muiden halukkaiden kanssa.

Valitse Plannerissa viikkonäkymä ja napsauta sitten painiketta hammasratas-kuvake (Asetukset) siirtyäksesi Tiivistettyyn näkymään.

6. Keskeytä viestit poistamatta niitä.

Joskus sosiaaliset viestit on suunniteltu, hiottu ja aikataulutettu hyvissä ajoin etukäteen. Mutta sitten tapahtuu maailmanlaajuinen pandemia tai vallankaappausyritys, ja iloinen sävy tuntuu yhtäkkiä sopimattomalta. On aika pitää tauko.

SMMExpertin avulla ajastetun sosiaalisen median sisällön keskeyttäminen on yhtä yksinkertaista kuin organisaatiosi profiilin taukosymbolin napsauttaminen ja keskeytyksen syyn syöttäminen.

Tämä estää kaikkien ennalta suunniteltujen julkaisujen julkaisemisen, kunnes päätät, että julkaisua on turvallista jatkaa. Voit silti julkaista ja aikatauluttaa uutta sisältöä julkaisemisen keskeytyksen aikana, kunhan vahvistat vielä kerran, että todella haluat tehdä niin.

Lue lisää viestien keskeyttämisestä SMMExpertin avulla.

7. Kiillota viestejäsi turhamaisilla URL-osoitteilla.

SMMExpertin ilmainen URL-osoitteen lyhentäjä Ow.ly saa minkä tahansa linkin näyttämään suloiselta, lyhyeltä ja paljon luotettavammalta. Owly-linkit ovat turvallisia, ja ne seuraavat tarvitsemiasi konversiometriikkaa sisäänrakennettujen UTM-parametrien avulla.

Jos kuitenkin haluat parantaa brändäystäsi, SMMExpert tukee myös turhia URL-osoitteita, jotka perustuvat omaan tuotemerkkisi nimeen.

Selvitä, miten turhia URL-osoitteita voidaan määrittää SMMExpertissä.

Sisällön luomisen hakkerit

8. Käytä sosiaalisen median postausmalleja Composerissa.

Jääkö ideat postauksen tekemiseen vähiin? Siirry SMMExpert-kojelautaasi ja käytä jotakin seuraavista vaihtoehdoista 70+ helposti muokattavaa sosiaalista postausmallia täyttääksesi sisältökalenterisi aukot.

Mallikirjasto on kaikkien SMMExpert-käyttäjien käytettävissä, ja siinä on erityisiä postausideoita yleisön kysymyksistä ja tuotearvosteluista aina Y2K:n takautumiin, kilpailuihin ja salaisiin hakkeripaljastuksiin.

Jokainen malli sisältää:

  • Esimerkkipostaus (jossa on rojaltivapaa kuva ja ehdotettu kuvateksti), jonka voit avata Composerissa muokkaamista ja aikatauluttamista varten.
  • Hieman taustaa siitä, milloin mallia kannattaa käyttää ja mitä sosiaalisia tavoitteita sen avulla voi saavuttaa.
  • Luettelo parhaista käytännöistä mallin muokkaamiseksi omaksi malliksi.

Jos haluat käyttää malleja, kirjaudu SMMExpert-tilillesi ja noudata seuraavia ohjeita:

  1. Suuntaa Inspiraatiot osiossa näytön vasemmassa reunassa olevassa valikossa.
  2. Valitse haluamasi malli. Voit selata kaikkia malleja tai valita kategorian ( Muunna, inspiroi, kouluta, viihdytä, viihdytä. ) valikosta. Klikkaa valintaa nähdäksesi lisätietoja.

  1. Napsauta Käytä tätä ideaa Viesti avautuu luonnoksena Composerissa.
  2. Muokkaa kuvatekstiä ja lisää asiaankuuluvat hashtagit.

  1. Lisää omia kuvia. voi käyttää mallin mukana tulevaa yleistä kuvaa, mutta yleisösi saattaa pitää omaa kuvaa kiinnostavampana.
  2. Julkaise viesti tai ajoita se myöhemmäksi.

Lisätietoja sosiaalisen median postausmallien käytöstä Composerissa .

9. Hanki mukautettuja hashtag-suosituksia Composerissa

Tiedät, että hashtagit auttavat sosiaalisen median algoritmeja tuomaan sisältösi oikeiden ihmisten tietoisuuteen. Mutta oikeiden hashtagien keksiminen jokaiseen postaukseen on paljon työtä.

Syötä: SMMExpertin hashtag-generaattori.

Aina kun luot postausta Composerissa, SMMExpertin tekoälyteknologia suosittelee mukautettuja hashtageja luonnoksesi perusteella - työkalu analysoi sekä kuvatekstisi että lataamasi kuvat ehdottaakseen merkityksellisimpiä tunnisteita.

Voit käyttää SMMExpertin hashtag-generaattoria seuraavasti:

  1. Siirry Composeriin ja aloita viestin laatiminen. Lisää kuvateksti ja lataa kuva (valinnaisesti).
  2. Napsauta tekstieditorin alla olevaa hashtag-symbolia.

  1. Tekoäly luo joukon hashtageja syöttösi perusteella. Rastita haluamiesi hashtagien vieressä olevat ruudut ja napsauta painiketta Lisää hashtageja nappi.

Juuri noin!

Valitsemasi hashtagit lisätään viestiin. Voit julkaista sen tai ajoittaa sen myöhemmäksi.

10. Käytä Grammarlya SMMExpert Composerissa

Tiesitkö, että voit käyttää Grammarlya suoraan SMMExpert-kojelaudallasi, vaikka sinulla ei olisi Grammarly-tiliä?

Grammarlyn reaaliaikaisilla ehdotuksilla oikeellisuuden, selkeyden ja sävyn suhteen voitte kirjoittaa parempia sosiaalisia viestejä nopeammin - eikä tarvitse enää koskaan pelätä kirjoitusvirheiden julkaisemista (olemme kaikki olleet siinä tilanteessa).

Voit aloittaa Grammarlyn käytön SMMExpert-kojelaudassa:

  1. Kirjaudu sisään SMMExpert-tilillesi.
  2. Suuntaa säveltäjän luo.
  3. Aloita kirjoittaminen.

Juuri noin!

Kun Grammarly havaitsee parannuksen kirjoituksessa, se tekee välittömästi uuden sana-, lause- tai välimerkkiehdotuksen. Se myös analysoi tekstisi tyyliä ja sävyä reaaliaikaisesti ja suosittelee muutoksia, jotka voit tehdä yhdellä napsautuksella.

Kokeile ilmaiseksi

Jos haluat muokata otsikkoa Grammarlyn avulla, vie hiiri alleviivatun katkelman päälle ja napsauta sitten Hyväksy tehdäksesi muutokset.

Lue lisää Grammarlyn käytöstä SMMExpertissä.

11. Käytä Canva-malleja ja muokkausominaisuuksia Composerissa.

Jos henkilöstössäsi on ammattitaitoinen suunnittelija (tai kaksi), hienoa - heidän taitonsa saavat sisällön loistamaan.

Jos et ole vielä rakentanut tiimiäsi tai sinulla ei ole budjettia käyttää ammattitaitoisia suunnittelijoita jokaiseen postaukseen, suosittelemme DIY-suunnittelua käyttämällä Canvaa suoraan SMMExpert-kojelaudassasi. Ei enää välilehtien vaihtamista, "Downloads"-kansioiden kaivamista ja tiedostojen uudelleen lataamista - voit käyttää käyttää Canvan loputonta mallien kirjastoa. ja luoda kauniita visuaalisia kuvia alusta loppuun poistumatta SMMExpert Composerista.

Canvan käyttäminen SMMExpertissä:

  1. Kirjaudu sisään SMMExpert-tilillesi ja siirry osoitteeseen Säveltäjä .
  2. Napsauta violetti Canva-kuvake sisältöeditorin oikeassa alakulmassa.
  3. Voit valita verkko-optimoidun koon avattavasta luettelosta tai aloittaa uuden mukautetun suunnittelun.
  4. Kun olet tehnyt valintasi, avautuu ponnahdusikkuna, jossa voit kirjautua sisään Canva-tunnuksillasi tai avata uuden Canva-tilin noudattamalla ohjeita. (Jos mietit - kyllä, tämä toiminto toimii ilmaisilla Canva-tileillä!).
  5. Suunnittele kuvasi Canva-editorissa.
  6. Kun olet valmis muokkaamaan, napsauta Lisää viestiin Oikeassa yläkulmassa. Kuva ladataan automaattisesti sosiaaliseen postaukseen, jota olet rakentamassa Composerissa.

Aloita ilmainen 30 päivän SMMExpert-kokeilujakso

12. Integroi Google Driveen, Dropboxiin tai Adobe Creative Cloudiin.

SMMExpertin oma sisältökirjasto on loistava työkalu kaikkien digitaalisten resurssien järjestämiseen sosiaalista mediaa varten, ja suosittelemme sitä lämpimästi.

Jos organisaatiosi on kuitenkin jo omistautunut tietylle pilvitallennusmuodolle, SMMExpertin integroitujen Cloudview-, Dropbox- ja Adobe Creative Cloud -sovellusten käyttäminen voi hyvinkin olla oikotie, josta voit hyötyä.

Sosiaaliset mainokset ja sosiaalisen kaupankäynnin hakkerit

13. Optimoi mainosbudjettisi lisäämällä automaattisesti parhaita viestejäsi.

Jos haluat, että yli 1-5 prosenttia seuraajistasi näkee julkaisusi, mainokset ovat väistämättä paras ratkaisu.

SMMExpertin kojelauta antaa sinulle nopean ja yksinkertaisen tavan päästä uusiin yleisöihin Facebookissa, Instagramissa ja LinkedInissä. Tarkastele sitoutumistilastojasi löytääksesi parhaiten menestyvät postauksesi ja varaa budjetti niiden näyttämiseen alustan käyttäjien lookalike-yleisölle (eli ihmisille, joiden tekoäly uskoo pitävän siitä).

Voit myös automatisoida tämän prosessin, jotta kaikki suosituimmat postauksesi näkyvät tuoreille silmille. Voit esimerkiksi luoda automaattisen lisäyslaukaisimen, joka antaa jokaiselle videopostaukselle, joka on saanut esimerkiksi 100 tykkäystä, 10 dollarin mainosbudjetin päivässä.

Kokeile SMMExpertiä ilmaiseksi 30 päivän ajan.

14. Luo ja optimoi uusia mainosvaihtoehtoja yhdellä napsautuksella.

Yksi sosiaalisen mainonnan suurimmista eduista on mahdollisuus testata, tarkentaa ja parantaa tuloksia reaaliajassa. Mutta voi olla vaikea tietää, mitä elementtejä mainoksessasi kannattaa testata. Onneksi SMMExpert luo sinulle useita Facebook-mainosvaihtoehtoja.

Napsauta Uusi mainos -painiketta luodaksesi muunnelmia olemassa olevasta mainoksesta tai luodaksesi useita uusia mainoksia tyhjästä. Facebook optimoi automaattisesti parhaiten toimivan mainoksen.

Bonus: Saat ilmaisen oppaan, joka näyttää sinulle 8 tapaa käyttää SMMExpertiä työ- ja yksityiselämän tasapainon edistämiseen. Selvitä, miten voit viettää enemmän aikaa offline-tilassa automatisoimalla monia päivittäisiä sosiaalisen median työtehtäviäsi.

Lataa nyt

15. Suunnittele, hallinnoi ja raportoi maksettuja ja orgaanisia viestejä yhdellä kojelaudalla.

Maksettu ja orgaaninen sosiaalinen viestintä toimivat parhaiten, kun ne toimivat yhdessä, joten on järkevää, että orgaanista sisältöä ja sosiaalisia mainoksia hallinnoidaan yhdessä paikassa.

SMMExpert Social Advertisingin avulla maksetut ja orgaaniset kampanjasi ovat täysin integroituja. Voit suunnitella ja hallita kaikkea yhdeltä kojelaudalta ja vertailla maksettua ja orgaanista suorituskykyä yhtenäisissä Analytics-raporteissa.

16. Integroi Shopify-kauppasi sosiaalisiin syötteisiisi.

Jos verkkokauppasi toimii Shopify-ohjelmalla, tämä sosiaalisen median hakkerointi (ok, sovellus) on helppo valinta.

Kun pidät tuotevirtaa saatavilla sosiaalisiin verkkoihin, sinulla on aina uusimmat tuotekuvat, hinnoittelu ja hyväksytty kopio käsilläsi, kun olet vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa.

Jos esimerkiksi joku twiittaa ja kysyy tuotteen saatavuudesta, voit vastata linkillä juuri siihen tuotteeseen, jota hän etsii - poistumatta SMMExpert-kojelaudalta.

Sitoutuminen ja asiakaspalvelu

17. Julkaise postauksia automaattisesti juuri oikeaan aikaan sitoutumisen, liikenteen tai tunnettuuden kannalta.

Milloin on paras aika julkaista postauksia sosiaalisessa mediassa? Saamme tämän kysymyksen usein, ja vastaus on, että se riippuu monista tekijöistä.

Meidän paras julkaisuajankohtamme ei välttämättä ole sama kuin sinun. Ja oma paras julkaisuajankohtasi saattaa muuttua riippuen siitä, kuinka usein julkaiset ja miten yleisösi muuttuu ajan mittaan.

Ota käyttöön SMMExpertin Best time to publish -toiminto. Se laskee henkilökohtaisen parhaan julkaisuajankohdan Facebook-, Twitter-, LinkedIn- ja Instagram-tileille sisältötavoitteidesi perusteella.

Voit tarkastella parasta julkaisuajankohtaa SMMExpert Analyticsissa tai suoraan Publisherissa.

Kokeile SMMExpertiä ilmaiseksi. Peruuta milloin tahansa.

18. Vastaa kaikkiin DM-kommentteihisi ja -kommentteihisi yhdessä paikassa.

Kaikkien yksityisten ja julkisten keskustelujesi seuraaminen useilta eri alustoilta on huomattavasti yksinkertaisempaa, jos voit käyttää niitä kaikkia yhdessä paikassa.

SMMExpert Inbox on yksi tämän listan helpoimmista voitoista: se kokoaa kaikki DM-keskustelusi, kommenttisi ja viestiketjusi yhteen välilehteen, jotta et jätä keskusteluja kesken, laiminlyö asiakkaita tai menetä myyntimahdollisuuksia.

19. Määritä viestit automaattisesti parhaalle tiimille tai henkilölle.

Suuremmissa tiimeissä ja tuotemerkeissä, joilla on paljon sosiaalisia kyselyitä, eri viestit vaativat usein tiettyjen tiimin jäsenten huomiota.

Tehtävien automatisointi parantaa vastausprosenttia ja tekee todennäköisemmäksi, että kyselyt ratkaistaan heti ensimmäisellä yrittämällä, mikä johtaa tyytyväisempiin asiakkaisiin.

Kun käytössäsi on oikeat avainsanat, voit määrittää tehtäviä, jotka ohjaavat myyntitiedustelut liiketoiminnan kehitystiimillesi, laskutuskysymykset asiakaspalveluun ja vianmäärityskyselyt tekniseen tukeen.

20. Paranna vasteaikoja pikakuvakkeiden avulla

45 prosentilla brändeistä kestää yli viisi päivää vastata Facebook-sivujensa kautta saamiinsa viesteihin. Ymmärrämme kyllä, miten näin voi käydä, mutta tämä ei ole hyvä tapa rakentaa asiakkaiden luottamusta.

Seuraavassa on kolme suosikki SMMExpertin kikkaa vastausajan nopeuttamiseksi:

  • Määritä usein kysytyt kysymykset sisältökirjastoon ja kopioi ja liitä vastaukset asiakkaiden kanssa käytäviin keskusteluihin.
  • Käytä Facebook messenger -botteja luovutusprotokollan kanssa varmistaaksesi välittömän vastauksen ja tarvittaessa ihmisen väliintulon.
  • Luo vastausmalleja SMMExpertin Saapuneet-kansiossa.

Jos haluat rakentaa räätälöidyn Facebook-chatbotin, tutustu SMMExpertin Heyday-palveluun.

21. Määritä tiimisi jakamaan hyväksyttyä sosiaalista sisältöä suoraan Slackista käsin.

Työntekijöiden kannatus on tehokas väline, jolla voit laajentaa brändisi viestiä räjähdysmäisesti sosiaalisessa mediassa. Mitä helpommaksi teet tiimisi sosiaalisen sisällön jakamisen, sitä todennäköisemmin he tekevät niin.

SMMExpert Amplify on nyt integroitu Slackiin, joten työntekijät voivat tarkastella, suodattaa ja jakaa hyväksyttyä sisältöä poistumatta siitä alustasta, jossa he viettävät suurimman osan päivästä.

22. Merkitse saapuvat viestit automaattisesti asiakaspalvelun analytiikan parantamiseksi.

Merkitsemällä yksityiset DM-viestit, julkiset keskustelut ja vastaukset tyypin tai sisällön mukaan voit antaa analytiikkaraporteissasi selkeämmän kuvan keskustelun määrästä ja siitä, mihin panostat tulevaisuudessa parhaiten.

Kun tiedät, minkä tyyppiset viestit vievät suurimman osan tiimisi energiasta, voit mukauttaa resursseja asianmukaisesti.

Voit myös käyttää näitä tietoja ohjaamaan usein kysytyt kysymykset -asiakirjojen luomista sisältökirjastoon, vastausmalleja tai viestibotteja auttamaan.

Katso, miten voit merkitä saapuvat viestit manuaalisesti tai automaattisesti.

Raportointi hakkerit

23. Merkitse (lähtevät) postauksesi automaattisesti parempaa analytiikkaa varten.

Toisin kuin edellinen vinkki, tämä koskee julkaistuja sosiaalisia julkaisuja. Tässä tapauksessa automaattisen merkintäjärjestelmän avulla voit luoda räätälöityjä sosiaalisia analyysejä.

Voit esimerkiksi keskittyä tiettyihin kampanjoihin tai julkaisutyyppeihin ja vertailla niitä sinulle tärkeiden mittareiden avulla.

Jos olet yrityskäyttäjä, jolla on monimutkainen sisältökalenteri, harkitse SMMExpert Impactin automaattisen merkintäominaisuuden käyttöönottoa ja saat tarkemman ja johdonmukaisemman raportoinnin.

24. Ymmärrä suorituskykysi yhdellä silmäyksellä Social Scoren avulla.

Ajattele sitä sosiaalisen suorituskykysi luottopisteytyksenä: Päivittäin päivitettävä sosiaalinen pistemääräsi on luokitus 1-100, joka osoittaa, miten verrataan huippusuorittajiin, esimerkiksi postausten johdonmukaisuuden ja sitoutumisen perusteella.

Yksityiskohtaiset analyysit ovat välttämätön osa sosiaalisen suorituskyvyn parantamista, mutta joskus riittää nopea tilannekatsaus, joka antaa varhaisen varoituksen, jos asiat alkavat mennä pieleen.

Sosiaalisen pistemäärän (1-100) lisäksi näet myös henkilökohtaisia suosituksia, joiden avulla voit parantaa suoritustasi.

Kasvu = hakkeroitu.

Aikatauluta viestit, keskustele asiakkaiden kanssa ja seuraa suoritustasi. Yhdessä paikassa. Kasvata liiketoimintaasi nopeammin SMMExpertin avulla.

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilu

25. Seuraa vasteaikoja ja tiimin suorituskykyä

Tiimin metriikka-analyysit voivat auttaa sinua määrittämään, missä ja miten asiakaspalvelutiimisi onnistuu. Näillä raporteilla mitataan mittareita, kuten volyymia, ratkaisunopeutta ja ensimmäistä vastausaikaa.

Voit raportoida tiimeittäin (esim. asiakaspalvelu, toimitus, myynti) tai yksilöittäin (jotta tiedät, kuka on todellinen kuukauden työntekijä).

Seuraavassa kerrotaan, miten voit tarkastella tarkemmin sosiaalisen tiimisi suorituskykyä.

Kuuntelu ja seuranta

26. Määritä Twitterin laajennettu hakuvirta, jotta voit pitää korvanne auki

SMMExpertin hakuvirrat ovat yksinkertainen ja matala tapa tehdä sosiaalista kuuntelua ilman, että tarvitsee kaivaa SMMExpert Insightsin tarjoamaa suurta dataa.

Määritä Twitter-hakuvirta kojelautaasi, jotta saat aina tietoa brändisi kannalta merkityksellisistä avainsanoista ja hashtageista.

Vielä parempi on perustaa Twitter Advanced Search -virta, jonka avulla voit käyttää kaikkia Twitter Advanced Searchin muuttujia (jotka vaativat useita vaiheita, jotta pääset käyttämään niitä Twitterissä itsessään).

Voit myös määrittää maantieteellisen hakuvirran, jolloin voit rajata hakusi paikalliseen alueeseen.

Oletko valmis toteuttamaan nämä ratkaisut ja helpottamaan työtäsi jo tänään? Kokeile SMMExpertiä 30 päivän ajan ilmaiseksi.

Aloita

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.

Ilmainen 30 päivän kokeilujakso

Kimberly Parker on kokenut digitaalisen markkinoinnin ammattilainen, jolla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Oman sosiaalisen median markkinointitoimistonsa perustajana hän on auttanut lukuisia yrityksiä eri toimialoilla luomaan ja kasvattamaan online-läsnäoloaan tehokkaiden sosiaalisen median strategioiden avulla. Kimberly on myös tuottelias kirjoittaja, ja hän on kirjoittanut sosiaalista mediaa ja digitaalista markkinointia koskeviin artikkeleihin useisiin maineikkaisiin julkaisuihin. Vapaa-ajallaan hän tykkää kokeilla uusia reseptejä keittiössä ja käydä pitkillä lenkillä koiransa kanssa.