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当然,你知道SMMExpert是一个社交媒体管理工具,允许你从一个仪表板向多个社交网络发布和安排帖子。 但它能做的远不止这些。
事实上,有很多SMMExpert的小窍门,很难知道从哪里开始。
在这篇文章中,我们询问了SMMExpert的客户成功和社会媒体团队,了解他们想从椽子上唱出的鲜为人知、不受重视的功能。
让我们来看看SMMExpert的强大用户是如何使用仪表盘的,并为他们的企业获得最大的社交媒体。
奖金。 获得一份免费指南,告诉你 使用SMMExpert帮助你平衡工作和生活的8种方法。 了解如何通过自动化许多日常的社交媒体工作任务来花费更多的离线时间。
在这段视频中,我们将带领你了解SMMExpert的内部仪表盘是什么样子的,以及我们在2023年非常喜欢的一些SMMExpert黑科技。
调度和发布黑客
1.计划者中的重复帖子
复制按钮允许你构建一系列类似或相关的帖子,而不需要从头开始构建每一个帖子。 这是在你的各种社交渠道上重新使用内容的最简单方法。
与其在每个平台上交叉发布相同的内容,你可以编辑手柄、标签、语言和链接,使每个帖子都适合它的目的地。 这也是针对不同时区、语言、地区或受众的好办法。
如果你正在开展一个大型活动,从重复的帖子开始,可以帮助保持你的内容一致和统一。
通过在 "计划 "选项卡中选择你的帖子,找到重复按钮。
2.在发布草稿前进行合作
在SMMExpert的计划表中与你的团队分享草稿,确保每个人都知道即将发生的事情。 更好的是,可编辑的草稿让团队实时调整和改进你的社交内容,而不需要通过更正式的批准工作流程。 当然,这也是一个好主意。
虽然电子表格是一个非常好的社交媒体内容日历,但对你正在进行的工作进行研讨是提升内容质量的一个可靠方法。
了解更多关于在SMMExpert中使用协作稿的信息。
3.一次性批量安排多达350个帖子
根据我们的客户成功团队的说法,维护大批量账户的社交媒体经理使用批量调度工具来解决最糟糕的上传和调度的繁琐工作。
使用SMMExpert的批量调度器,你可以一次上传多达350个帖子,然后只需通过它们来仔细检查副本和链接,并添加任何视觉效果或表情符号。
以下是我们关于如何使用SMMExpert批量安排社交媒体帖子的完整指南。
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4.将你的顶级社交媒体账户列入《计划书》中的明星账户
社交媒体用户平均拥有7.4个账户。 当然,对于社交媒体经理来说,这个数字可能要高得多,高得多。
当你管理多个账户时,你需要所有的帮助来保持它们的条理性。 一个简单的星星将一个社交账户标记为最爱,并将其钉在账户列表的顶部。 你还可以在审查你的内容日历时按最爱过滤。
你也可以选择喜欢的球队。
5.将你整个星期的社交日历浓缩在一个屏幕上
这里还有一个方法可以让你更容易地保持你所有的社交内容。 只需点击几下,你就可以把你整个星期的社交帖子列表浓缩到一个屏幕上,不需要滚动。
这使得审查出去的东西和创建一个截屏与其他想知道的人分享变得更加容易。
在计划表中,选择周视图,然后点击 齿轮图标 (设置)来切换到浓缩视图。
6.暂停帖子而不删除它们
有时候,你已经提前计划好了你的社交帖子,并加以润色和安排。 但随后发生了全球性的大流行病或未遂政变,而你乐观的语气突然显得不合适了。 是时候暂停了。
有了SMMExpert,暂停预定的社交媒体内容就像在你的组织简介上点击暂停符号一样简单,然后输入暂停的原因。
这将使所有预先安排的帖子不被发布,直到你决定安全地恢复发布。 在暂停发布期间,你仍然可以发布和安排新的内容,并有一个额外的确认你真的想这样做。
通过SMMExpert了解更多关于暂停帖子的信息。
7.用虚荣心的URL擦亮你的帖子
SMMExpert的免费URL缩短器Ow.ly,使任何链接看起来都很贴心,很短,而且更值得信赖。 Owly链接是安全的,而且它们通过内置的UTM参数跟踪你需要的转换指标。
也就是说,如果你想提升你的品牌形象,SMMExpert也支持基于你自己的品牌名称的虚荣网址。
了解如何在SMMExpert中设置虚荣的URL。
内容创作技巧
8.在Composer中使用社交媒体帖子模板
想到什么就发什么? 到你的SMMExpert仪表板上,使用其中一个 70多个易于定制的社交帖子模板 以填补你的内容日历中的空白。
模板库对所有SMMExpert用户开放,并具有特定的帖子创意,从观众问与答和产品评论,一直到2000年的回顾、竞赛和秘密黑客的揭示。
每个模板都包括。
- 一个样本帖子(配有免版税的图片和建议的标题),你可以在Composer中打开,进行自定义和安排。
- 关于你什么时候应该使用该模板以及它能帮助你达到什么社会目标的一点背景介绍
- 定制模板使其成为你自己的最佳做法清单
要使用这些模板,请登录您的SMMExpert账户并按照以下步骤操作。
- 前往 灵感 在屏幕左侧的菜单中,有一个部分。
- 挑选一个你喜欢的模板,你可以浏览所有的模板或挑选一个类别( 转换、激励、教育、娱乐 点击你的选择以查看更多细节。
- 点击 使用这个想法 该帖子将作为草稿在Composer中打开。
- 定制你的标题并添加相关的标签。
- 添加你自己的图像,你 可以 使用模板中包含的通用图片,但你的听众可能会发现自定义图片更有吸引力。
- 发布帖子或将其安排在以后。
了解更多关于在Composer中使用社交媒体帖子模板的信息。
9.在Composer中获得自定义标签建议
你知道标签可以帮助社交媒体算法将你的内容浮现给正确的人。 但是为每一个......帖子想出正确的标签,是一件很麻烦的事情。
输入:SMMExpert的标签生成器。
每当你在Composer中创建一个帖子时,SMMExpert的人工智能技术会根据你的草稿推荐一套自定义的标签--该工具会分析你的标题和你上传的图片,以建议最相关的标签。
要使用SMMExpert的标签生成器,请遵循以下步骤。
- 进入编辑部,开始起草你的帖子。 添加你的标题和(可选)上传图片。
- 点击文本编辑器下方的hashtag符号。
- AI将根据你的输入生成一组标签。 勾选你想使用的标签旁边的方框,然后点击 添加标签 按钮。
就这样吧!
你选择的标签将被添加到你的帖子中。 你可以继续发布它,或将它安排在以后。
10.在SMMExpert Composer中使用Grammarly
你知道吗,即使你没有Grammarly账户,你也可以在你的SMMExpert仪表板上使用Grammarly?
通过Grammarly对正确性、清晰性和语气的实时建议,你可以 更快地写出更好的社交帖子 - 再也不用担心发表错别字了(我们都经历过这种情况)。
要在你的SMMExpert仪表板上开始使用Grammarly。
- 登录你的SMMExpert账户。
- 前往作曲家处。
- 开始打字。
就这样吧!
当Grammarly检测到写作上的改进时,它会立即提出新的单词、短语或标点符号建议。 它还会实时分析你文案的风格和语气,并建议你只需点击一下就可以进行编辑。
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要用Grammarly编辑你的标题,请将鼠标悬停在划线的片段上。 然后,点击 接受 来进行修改。
了解更多关于在SMMExpert中使用Grammarly的信息。
11.使用Canva模板和Composer的编辑功能
如果你有一个专业的设计师(或两个),很好,他们的技能将使你的内容大放异彩。
如果你还没有建立起你的团队,或者你没有预算为每一篇文章使用专业的设计师,我们建议在你的SMMExpert仪表板上使用Canva的DIY设计方法。 不再需要切换标签,挖掘你的 "下载 "文件夹,和重新上传文件 - 你可以 访问Canva的无尽模板库 和 从开始到结束,不需要离开SMMExpert Composer就可以创建美丽的视觉效果。
要在SMMExpert中使用Canva。
- 登录您的SMMExpert账户,前往 作曲家 .
- 点击进入 紫色Canva图标 在内容编辑器的右下角。
- 选择你想创建的视觉类型。 你可以从下拉列表中挑选一个网络优化的尺寸,或者开始一个新的自定义设计。
- 当你做出选择时,会弹出一个登录窗口。 使用你的Canva凭证登录或按照提示开始一个新的Canva账户。 如果你想知道--是的,这个功能确实适用于免费Canva账户!)。
- 在Canva编辑器中设计你的图片。
- 当你完成编辑后,点击 添加到帖子 该图片将自动上传到你在Composer中建立的社交帖子。
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12.与Google Drive、Dropbox或Adobe Creative Cloud整合
SMMExpert的原生内容库是一个很好的工具,可以组织你所有的数字资产进行社交,我们强烈推荐它。
然而,如果你的组织已经致力于一个特定的云存储平台,那么使用SMMExpert的集成Cloudview、Dropbox和Adobe Creative Cloud应用程序很可能是一个你可以从中受益的捷径。
社交广告和社交商务黑客
13.通过自动提升你的最佳帖子来优化你的广告预算
如果你想让1-5%以上的追随者看到你的帖子,广告不可避免地会成为你的最佳解决方案。
SMMExpert的仪表板为你提供了一个快速、简单的方法来获取Facebook、Instagram和LinkedIn上的新受众。 回顾你的参与度统计,找到你表现最好的帖子,并分配预算将它们展示给平台用户的相似受众(也就是AI认为可能喜欢的人)。
你也可以把这个过程自动化,这样你所有最受欢迎的帖子都会被展示给新的目光。 例如,你可以创建一个自动促进触发器,给任何有100个赞的视频帖子提供10美元/天的广告预算。
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14.一键创建和优化新的广告变化
社交广告最大的好处之一是能够实时测试、完善和改进结果。 但要知道测试你的广告的哪些元素可能很难。 幸运的是,SMMExpert将为你创建多个Facebook广告变体。
只要点击新广告按钮,就可以创建现有广告的变体,或从头开始创建多个新广告。 Facebook将自动优化表现最好的广告。
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现在下载15.在一个仪表板上计划、管理和报告付费和有机帖子
付费和有机社交在一起工作时效果最好。 因此,你想在一个地方管理你的有机内容和社交广告才是合理的。
通过SMMExpert社交广告,您的付费和有机广告活动完全整合在一起。 您可以在一个仪表盘上计划和管理一切,并在统一的分析报告中比较付费和有机的表现。
16.将你的Shopify商店与你的社交网站整合起来
如果你的电子商务在Shopify上运行,这个社交媒体黑客(好吧,应用程序)是一个没有问题的。
保持你的产品在社交媒体上的流传,意味着你在与你的客户互动时,总是有最新的产品照片、价格和批准的副本在手。
例如,如果有人在推特上询问产品供应情况,你可以在不离开SMMExpert仪表盘的情况下,用一个链接来回应他们正在寻找的确切产品。
参与和客户服务的黑科技
17.在参与度、流量或知名度的最佳时间自动发帖
什么时候是在社交媒体上发布信息的最佳时机? 我们经常收到这个问题。 答案是,这取决于很多因素。
我们的最佳发布时间可能不是你的。 而你自己的最佳发布时间可能会改变,这取决于你的发布频率和你的受众随时间的变化。
进入SMMExpert的最佳发布时间功能。 它根据你的内容目标,计算出你在Facebook、Twitter、LinkedIn和Instagram账户上的个性化最佳发布时间。
你可以在SMMExpert分析中查看最佳发布时间,或者直接在Publisher中查看。
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18.在一个地方回应你所有的DM和评论
如果你能在一个地方追踪你在多个平台上的所有私人和公共对话,就会变得无限简单。
SMMExpert Inbox是这个名单上最容易胜出的一个:它将你所有的DMs、评论和线程聚合在一个标签中,这样你就不会放弃对话,忽视客户,或错过销售机会。
19.自动将信息分配给最佳团队或人员
对于大型团队和有大量社交查询的品牌来说,不同的信息往往需要特定的团队成员来关注。
自动化任务提高了响应率,并使查询更有可能在第一次尝试中得到解决--结果是客户更高兴。
有了正确的关键词,你可以设置任务,将销售查询转给你的业务发展团队,将帐单问题转给客户服务,将故障排除查询转给技术支持。
20.用捷径改善你的反应时间
45%的品牌需要5天以上的时间来回复通过他们的Facebook页面收到的信息。 虽然我们明白这种情况会发生,但是呀。 这不是建立客户信任的好方法。
这里有三个我们最喜欢的SMMExpert的小技巧,以加快响应时间。
- 将常见问题设置为内容库中的资产,然后将答案复制并粘贴到与客户的聊天中。
- 使用带有交接协议的Facebook信使机器人,以确保在需要时有人工干预的即时反应
- 在SMMExpert收件箱中创建回复模板。
要建立一个定制的Facebook聊天机器人,请查看SMMExpert的Heyday。
21.设置你的团队直接从Slack分享经批准的社交内容
员工宣传是一个强大的工具,可以在社交网络上成倍地扩大你的品牌信息。 而且,你让你的团队分享社交内容越容易,他们就越有可能这样做。
SMMExpert Amplify现在与Slack集成,因此员工可以查看、过滤和分享已批准的内容,而无需离开他们一天中花费最多的平台。
22.自动标记入站信息,以便更好地进行客户服务分析
按类型或内容给私人DMs、公共对话和回复打上标签,可以让你的分析报告更清楚地显示对话量,以及你的努力在未来可能是最好的方向。
当你知道哪些类型的信息占用了你团队的大部分精力,你就可以适当地调整资源。
你也可以用这些信息来指导你在内容库中创建常见问题文件、回复模板或信使机器人来帮忙。
看看如何手动或自动标记你的入站信息。
报告黑客
23.自动标记你的(外发)帖子以获得更好的分析结果
与前一个提示不同,这个提示适用于你发布的社交帖子。 在这种情况下,自动标签系统允许你创建自定义的社交分析。
例如,你可以将注意力集中在特定的活动或帖子类型上,并使用与你有关的指标进行比较。
如果你是一个拥有复杂内容日历的企业用户,可以考虑实施SMMExpert Impact的自动标签功能,并获得更准确和一致的报告。
24.通过社交积分一目了然地了解你的表现
把它看作是你的社交表现的信用分数:你每天更新的社交分数是一个从1到100的评级,显示你与顶级表现者的比较,基于帖子一致性和参与度等因素。
虽然详细的分析是提高社会绩效的一个必要部分,但有时你只需要一个快速的快照。 如果事情开始走样,它可以提供一个早期预警系统。
除了你的社会评分(从1到100分),你还会看到个性化的建议,以提高绩效。
增长=黑客。安排帖子,与客户交谈,并跟踪你的表现 通过SMMExpert更快地发展你的业务。
开始30天的免费试用25.跟踪你的反应时间和团队表现
团队指标分析可以帮助你确定你的客户服务团队在哪里以及如何获得成功。 这些报告将衡量诸如数量、解决速度和首次响应时间等指标。
你可以按团队(如客户服务部、编辑部、销售部)或个人进行报告(这样你就知道谁是真正的本月最佳员工)。
下面是如何仔细查看你的社交团队的表现。
监听和监控黑客
26.建立Twitter高级搜索流,保持耳目一新
SMMExpert的搜索流是一种简单、低调的方式来做一些社会倾听,而不需要挖掘SMMExpert洞察力所提供的大数据。
在你的仪表板上设置一个Twitter搜索流,这样你就能随时了解与你的品牌相关的关键词和标签。
更好的是,设置一个Twitter高级搜索流,让你使用Twitter高级搜索的所有变量(在Twitter本身需要多个步骤来访问)。
你还可以设置一个地理搜索流,将你的搜索限制在你的本地区域。
准备好将这些黑科技付诸行动,今天就开始让你的工作变得更容易吗? 免费试用SMMExpert 30天。
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