Jú, þú veist að SMMExpert er stjórnunartæki fyrir samfélagsmiðla sem gerir þér kleift að birta og skipuleggja færslur á mörg samfélagsnet frá einu mælaborði. En það getur gert svo miklu meira en það.

Það eru alls kyns faldir gimsteinar til að spara tíma og auka félagslega arðsemi vörumerkisins þíns. Reyndar eru til svo mörg SMMExpert hakk að það er erfitt að vita hvar á að byrja.

Fyrir þessa færslu spurðum við SMMExpert viðskiptavina og teymi á samfélagsmiðlum um lítt þekkta, vanmetna eiginleika sem þeir vilja. til að syngja um úr sperrunni.

Skiptu þig fyrir innherjaskoðun á því hvernig SMMExpert stórnotendur nota mælaborðið – og fáðu sem mest út úr samfélagsmiðlum fyrir fyrirtæki sín.

Bónus : Fáðu ókeypis leiðarvísi sem sýnir þér 8 leiðir til að nota SMMExpert til að hjálpa þér í jafnvægi milli vinnu og einkalífs. Finndu út hvernig þú getur eyða meiri tíma án nettengingar með því að gera sjálfvirkan marga daglega Vinnuverkefni á samfélagsmiðlum.

Í þessu myndbandi munum við leiða þig í gegnum hvernig innra mælaborð hér hjá SMMExpert lítur út og nokkrar af uppáhalds SMMExpert hakkunum okkar fyrir árið 2023:

Tímasetningar og útgáfuhakk

1. Afrit af færslum í Skipuleggjandi

Afritahnappurinn gerir þér kleift að búa til röð af svipuðum eða tengdum færslum án þess að byggja hverja og eina frá grunni. Það er auðveldasta leiðin til að endurnýta efni á hinum ýmsu samfélagsrásum þínum.

Í stað þess að krosspósta sama efni á öllumsaman. Þannig að það er bara skynsamlegt að þú viljir hafa umsjón með lífrænu efninu þínu og samfélagsauglýsingum á einum stað.

Með SMMExpert Social Advertising eru greiddar og lífrænar herferðir þínar að fullu samþættar. Þú getur skipulagt og stjórnað öllu frá einu mælaborði og borið saman greidda og lífræna frammistöðu í sameinuðum greiningarskýrslum.

16. Samþættu Shopify verslunina þína við samfélagsstraumana þína

Ef rafræn viðskipti þín keyra á Shopify er þetta samfélagsmiðlahakk (allt í lagi, app) ekkert mál.

Að halda straumi af vörum þínum í boði fyrir samfélagsstraumana þína þýðir að þú hefur alltaf nýjustu vöruskotin, verðlagningu og samþykkt eintak við höndina þegar þú átt samskipti við viðskiptavini þína.

Til dæmis, ef einhver tísar og spyr um framboð vöru geturðu svarað með tengli á nákvæmlega vöruna sem þeir eru að leita að—án þess að yfirgefa SMMExpert mælaborðið.

Hakka til þátttöku og þjónustu við viðskiptavini

17. Sendu sjálfkrafa á fullkomnum tíma fyrir þátttöku, umferð eða meðvitund

Hvenær er besti tíminn til að birta á samfélagsmiðlum? Við fáum þessa spurningu mikið. Og svarið er, það veltur á mörgum þáttum.

Besti tíminn okkar til að birta er kannski ekki þinn. Og besti tíminn þinn til að birta gæti breyst, eftir því hversu oft þú ert að birta og hvernig markhópurinn þinn breytist með tímanum.

Sláðu inn SMMExpert's Best time to publish eiginleikann. Það reiknar út persónulega besta tímann þinn til að birta áFacebook, Twitter, LinkedIn og Instagram reikningar byggðir á innihaldsmarkmiðum þínum.

Þú getur skoðað hvenær best er að birta í SMMExpert Analytics, eða beint í Publisher.

Prófaðu SMMExpert ókeypis. Hætta við hvenær sem er.

18. Svaraðu öllum skilaboðum þínum og athugasemdum á einum stað

Að halda utan um öll einkasamtöl þín og opinber samtöl frá mörgum kerfum er óendanlega einfaldara ef þú hefur aðgang að þeim öllum á einum stað.

SMMExpert Inbox er einn af auðveldustu vinningunum á þessum lista: það safnar öllum DM, athugasemdum og þráðum saman á einum flipa svo að þú missir ekki samtöl, vanrækir viðskiptavini eða missir af sölutækifærum.

19. Úthlutaðu skilaboðum sjálfkrafa á besta teymið eða manneskjuna

Fyrir stærri teymi og vörumerki með mikið magn félagslegra fyrirspurna þurfa mismunandi skilaboð oft athygli frá tilteknum liðsmönnum.

Sjálfvirk úthlutun bætir svarhlutfall og gerir það líklegra að fyrirspurnir verði leystar í fyrstu tilraun – sem leiðir af sér ánægðari viðskiptavini.

Með réttu leitarorðin á sínum stað geturðu sett upp verkefni sem vísa sölufyrirspurnum til viðskiptaþróunarteymisins þíns, reikningsspurningar til þjónustuver og vandræðaleit fyrir tækniaðstoð.

20. Bættu viðbragðstíma þinn með flýtileiðum

45% vörumerkja tekur meira en fimm daga að svara skilaboðum sem berast í gegnum Facebook síður þeirra. Meðanvið skiljum hvernig þetta getur gerst, já. Þetta er ekki frábær leið til að byggja upp traust viðskiptavina.

Hér eru þrjú af uppáhalds SMMExpert járnsögunum okkar til að flýta fyrir viðbragðstíma:

• Settu upp algengar spurningar sem eignir í efnissafninu, afritaðu síðan svörin og límdu þau inn í spjall við viðskiptavini.
• Notaðu Facebook boðbera vélmenni með afhendingarreglunni til að tryggja tafarlaus svörun með mannlegri íhlutun eftir þörfum
• Búa til svarsniðmát í SMMExpert Inbox.

Til að búa til sérsniðið Facebook spjallbotn skaltu skoða Heyday eftir SMMExpert.

21. Settu teymi þitt upp til að deila samþykktu félagslegu efni beint frá Slack

Arbeiting starfsmanna er öflugt tæki til að auka vörumerkjaboðskapinn þinn veldishraða á félagslegum vettvangi. Og því auðveldara sem þú gerir það fyrir teymið þitt að deila félagslegu efni, því meiri líkur eru á því að það geri það.

SMMExpert Amplify er nú samþætt við Slack svo starfsmenn geti skoðað, síað og deilt samþykktu efni án þess að yfirgefa vettvang þar sem þeir eyða mestum hluta dagsins.

22. Merktu skilaboð á heimleið sjálfkrafa til að fá betri greiningu á þjónustu við viðskiptavini

Að merkja einkaskilaboð, opinber samtöl og svör eftir tegund eða efni gerir greiningarskýrslum þínum kleift að gefa skýrari mynd af samtalsmagni og hvert viðleitni þinni gæti verið best beint í framtíðinni .

Þegar þú veist hvaða gerðir skilaboða taka mestan hluta orku liðsins þíns geturðu breytt tilföngumá viðeigandi hátt.

Þú getur líka notað þessar upplýsingar til að leiðbeina þér um að búa til algengar spurningar í efnissafninu, svarsniðmát eða boðberi til að hjálpa þér.

Skoðaðu hvernig á að merkja skilaboðin þín handvirkt eða sjálfkrafa.

Tilkynning um hakk

23. Merktu (útleið) færslurnar þínar sjálfkrafa til að fá betri greiningu

Ólíkt fyrri ábendingunni á þessi við um birtar félagslegar færslur þínar. Í þessu tilviki gerir sjálfvirkt merkingarkerfi þér kleift að búa til sérsniðna samfélagsgreiningu.

Til dæmis geturðu núllað þig inn á tilteknar herferðir eða færslutegundir og borið þær saman með því að nota mælikvarðana sem skipta þig máli.

Ef þú ert fyrirtækisnotandi með flókið efnisdagatal skaltu skoða innleiðingu á sjálfvirka merkingareiginleika SMMExpert Impact og fá nákvæmari og samkvæmari skýrslugerð.

24. Skildu frammistöðu þína í fljótu bragði með félagslegu skori

Hugsaðu um það sem lánshæfiseinkunn fyrir félagslega frammistöðu þína: Daglega uppfærða félagslega stigið þitt er einkunn frá 1 til 100 sem sýnir hvernig þú ert í samanburði við bestu árangur, byggt á þættir eins og samkvæmni í færslum og þátttöku.

Þó að nákvæmar greiningar séu nauðsynlegur hluti af því að bæta félagslegan árangur er stundum stutt skyndimynd allt sem þú þarft. Og það veitir snemmbúna viðvörunarkerfi ef hlutirnir eru farnir að fara á hliðina.

Ásamt samfélagsstiginu þínu, sem er metið frá 1 til 100, muntu líka sjápersónulegar ráðleggingar til að bæta árangur.

Tímasettu færslur, talaðu við viðskiptavini og fylgdu frammistöðu þinni á einum stað. Stækkaðu fyrirtækið þitt hraðar með SMMExpert.

25. Fylgstu með viðbragðstíma þínum og frammistöðu teymisins

Teamsmælingar geta hjálpað þér að finna hvar og hvernig þjónustuteymi þitt nær árangri. Þessar skýrslur munu mæla mælikvarða eins og magn, upplausnarhraða og fyrsta viðbragðstíma.

Þú getur tilkynnt eftir teymi (t.d. þjónustuveri, ritstjórn, sölu) eða einstaklingi (svo þú veist hver er raunverulegur starfsmaður mánaðarins .)

Svona er hægt að skoða betur frammistöðu félagsliðsins þíns.

Hlustunar- og eftirlitshakk

26. Settu upp Twitter ítarlega leitarstraum til að halda eyranu við jörðu

Leitarstraumar SMMExpert eru einföld, lágstemmd leið til að hlusta á félagslega hluti án þess að grafa ofan í stóru gögnin sem SMMExpert Insights býður upp á.

Settu upp Twitter leitarstraum á mælaborðinu þínu þannig að þú sért alltaf upplýstur um leitarorð og myllumerki sem tengjast vörumerkinu þínu.

En það er betra, settu upp Twitter Advanced Search straum sem gerir þér kleift að nota allt breytur Twitter Advanced Search (sem krefst margra skrefa til að fá aðgang á Twitter sjálfu).

Þú getur líka sett upp landfræðilega leitarstraum til að takmarka leitina þína við þitt svæði.

Tilbúið til að setjaþessar járnsög í aðgerð og byrja að gera starf þitt auðveldara í dag? Prófaðu SMMExpert ókeypis í 30 daga.

Byrjaðu á

Gerðu það betur með SMMMExpert , allt-í-einn samfélagsmiðlunartæki. Fylgstu með hlutunum, vaxa og sigra samkeppnina.

Ef þú ert að keyra stóra herferð getur það hjálpað til við að halda innihaldi þínu samræmdu og samræmdu að byrja á tvíteknum færslum.

Finndu afritahnappinn með því að velja færsluna þína á Skipuleggjandi flipanum.

2. Vertu í samstarfi um drög áður en þú birtir þau

Að deila drögum með teyminu þínu á Skipuleggjandi flipanum hjá SMMExpert tryggir að allir viti hvað er í vændum. Jafnvel betra, breytanleg drög gera liðum kleift að koma inn í rauntíma til að fínstilla og bæta félagslegt efni þitt án þess að fara í gegnum formlegra samþykkisvinnuflæði. (Sem er auðvitað líka góð hugmynd.)

Þó að töflureikni sé fullkomlega gott efnisdagatal á samfélagsmiðlum, þá er það örugg leið til að auka efnisgæði að vinna í verkum sem eru í vinnslu.

Fáðu frekari upplýsingar um notkun samvinnudrög í SMMExpert.

3. Magnáætlun allt að 350 færslur í einu

Samkvæmt velgengniteymi viðskiptavina okkar, nota samfélagsmiðlastjórar sem halda uppi stórum reikningum til að setja upp fjöldatímaáætlunarverkfæri til að koma því versta úr vegi upphleðslu- og tímasetningarnar.

Með fjöldatímaáætlun SMMExpert geturðu hlaðið upp allt að 350 færslum í einu, farið síðan í gegnum þær til að athuga afritið og tenglana og bæta við myndefni eðaemoji.

Hér er leiðbeiningin okkar í heild sinni um hvernig á að skipuleggja færslur á samfélagsmiðlum í einu með því að nota SMMExpert.

Byrjaðu ókeypis 30 daga prufuáskrift þína

4. Stjörnumerki efstu samfélagsmiðlareikninga þína í Planner

Meðalnotandi samfélagsmiðla er með 7,4 reikninga. Fyrir stjórnendur samfélagsmiðla getur þessi tala auðvitað verið miklu, miklu hærri.

Þegar þú ert að stjórna mörgum reikningum þarftu alla þá hjálp sem þú getur fengið til að halda þeim skipulögðum. Einföld stjarna merkir félagslegan reikning sem uppáhalds og festir hann efst á lista yfir reikninga. Þú getur líka síað eftir uppáhalds þegar þú skoðar efnisdagatalið þitt.

Þú getur líka valið uppáhalds lið.

5. Þéttu samfélagsdagatal vikunnar saman í einn skjá

Hér er enn ein leiðin til að auðvelda þér að fylgjast með öllu samfélagsefninu þínu. Með örfáum smellum geturðu þétt alla vikuna yfir samfélagsfærslur á einn skjá – engin þörf á að fletta.

Þetta gerir það miklu auðveldara að skoða hvað er að gerast og búa til skjámynd til að deila með öðrum hver vill vita það.

Í Skipulagsáætlun, veldu vikuyfirlit, smelltu síðan á tákn fyrir tannhjól (Stillingar) til að skipta yfir í þétta sýn.

6. Fresta færslum án þess að eyða þeim

Stundum hefurðu skipulagt, fínpússað og tímasett samfélagsfærslurnar þínar með góðum fyrirvara. En svo á sér stað heimsfaraldur eða valdaránstilraun, og allt í einu virðist hressilegur tónn þinnóviðeigandi. Það er kominn tími til að gera hlé.

Með SMMExpert er það eins einfalt að gera hlé á áætlunarefni á samfélagsmiðlum eins og að smella á hlétáknið á prófíl fyrirtækisins og slá inn ástæðu fyrir lokuninni.

Þetta mun halda allar fyrirfram áætlaðar færslur frá því að vera birtar þar til þú ákveður að það sé óhætt að halda áfram. Þú getur samt birt og tímasett nýtt efni meðan á útgáfu stendur með aukalagi af staðfestingu á því að þú viljir virkilega gera það.

Frekari upplýsingar um að fresta færslum með SMMExpert.

7. Pússaðu færslurnar þínar með hégómavefslóðum

Ókeypis vefslóðastyttingar SMMExpert, Ow.ly, gerir hvaða hlekk sem er ljúfur, stuttur og mun áreiðanlegri. Owly tenglar eru öruggir og þeir fylgjast með viðskiptamælingum sem þú þarft með innbyggðum UTM breytum.

Sem sagt, ef þú vilt hækka vörumerkið þitt, styður SMMExpert einnig hégóma vefslóðir byggðar á þínu eigin vörumerki.

Finndu út hvernig á að setja upp hégóma vefslóðir í SMMExpert.

Innihaldssköpun

8. Notaðu sniðmát fyrir færslur á samfélagsmiðlum í Composer

Vantar hugmyndir um hvað eigi að birta? Farðu á SMMExpert mælaborðið þitt og notaðu eitt af 70+ sniðmátunum fyrir félagslegar færslur sem auðvelt er að aðlaga til að fylla í eyðurnar í efnisdagatalinu þínu.

Sniðmátasafnið er í boði fyrir alla SMMExpert notendur og býður upp á sérstakar færsluhugmyndir, allt frá spurningum áhorfenda og umsagnir um vörur, allt til Y2Kafturköllun, keppnir og leynilegar uppljóstranir.

Hvert sniðmát inniheldur:

• Sýnishorn af færslu (áfyllt með höfundarréttarlausri mynd og tillögu að yfirskrift) sem þú getur opnað í Composer til að sérsníða og tímasetja
• Smá samhengi um hvenær þú ættir að nota sniðmátið og hvaða félagslegu markmið það getur hjálpað þér að ná
• Listi yfir bestu starfsvenjur til að sérsníða sniðmátið til að gera það að þínu eigin

Til að nota sniðmátin skaltu skrá þig inn á SMMExpert reikninginn þinn og fylgja þessum skrefum:

1. Farðu í Innblástur hlutann í valmyndinni vinstra megin á skjánum.
2. Veldu sniðmát sem þér líkar. Þú getur skoðað öll sniðmát eða valið flokk ( Breyta, hvetja, mennta, skemmta ) af valmyndinni. Smelltu á val þitt til að sjá frekari upplýsingar.

3. Smelltu á hnappinn Notaðu þessa hugmynd . Færslan mun opnast sem drög í Composer.
4. Sérsníddu myndatextann þinn og bættu við viðeigandi myllumerkjum.

5. Bættu við þínum eigin myndum. Þú getur notað almennu myndina sem fylgir sniðmátinu, en áhorfendum gæti fundist sérsniðin mynd meira aðlaðandi.
6. Birtu færsluna eða tímasettu hana síðar.

Lærðu meira um notkun póstsniðmáta á samfélagsmiðlum í Composer .

9. Fáðu ráðleggingar um sérsniðnar hashtags í Composer

Þú veist að hashtags hjálpa reikniritum á samfélagsmiðlum að birta efni þitt tilrétt fólk. En að koma með réttu hashtags fyrir hvert. einhleypur. færslu. er mikil vinna.

Sláðu inn: SMMExpert's hashtag generator.

Alltaf þegar þú ert að búa til færslu í Composer mun gervigreindartækni SMMExpert mæla með sérsniðnu setti af myllumerkjum byggt á uppkasti þínu – tólið greinir bæði myndatextann þinn og myndirnar sem þú hefur hlaðið upp til að stinga upp á viðeigandi merkjum .

Til að nota hashtag rafall SMMExpert skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Farðu í Composer og byrjaðu að semja færsluna þína. Bættu við myndatextanum þínum og (valfrjálst) hlaðið upp mynd.
2. Smelltu á myllumerkið fyrir neðan textaritilinn.

3. Gervigreindin mun búa til sett af myllumerkjum byggt á inntakinu þínu. Hakaðu í reitina við hliðina á myllumerkjunum sem þú vilt nota og smelltu á Bæta við myllumerkjum hnappinn.

Það er það!

Myllumerkjunum sem þú valdir verður bætt við færsluna þína. Þú getur haldið áfram og birt það eða tímasett það síðar.

10. Notaðu Grammarly í SMMExpert Composer

Vissir þú að þú getur notað Grammarly beint í SMMExpert mælaborðinu þínu, jafnvel þótt þú sért ekki með Grammarly reikning?

Með rauntímatillögum Grammarly um réttmæti, skýrleika og tón geturðu skrifað betri félagslegar færslur hraðar - og aldrei haft áhyggjur af því að birta prentvillu aftur. (Við höfum öll verið þarna.)

Til að byrja að nota Grammarly í SMMExpert mælaborðinu þínu:

1. Skráðu þig inn á SMMExpert reikninginn þinn.
2. Farðu að tónskáldinu.
3. Byrjaðu að skrifa.

Það er það!

Þegar Grammarly greinir skriftarbætingu mun það strax koma með nýtt orð, setningu eða greinarmerkjatillögu. Það mun einnig greina stíl og tón afritsins þíns í rauntíma og mæla með breytingum sem þú getur gert með einum smelli.

Prófaðu ókeypis

Til að breyta textanum þínum með Grammarly skaltu halda músinni yfir undirstrikaða brotið. Smelltu síðan á Samþykkja til að gera breytingarnar.

Lærðu meira um notkun Grammarly í SMMExpert.

11. Notaðu Canva sniðmát og klippingareiginleika í Composer

Ef þú ert með faglega hönnuð (eða tvo) í starfi, frábært – færni þeirra mun láta efnið þitt skína.

Ef þú hefur ekki samt byggt upp teymi þitt eða þú hefur ekki fjárhagsáætlun til að nota faglega hönnuði fyrir hverja færslu, við mælum með DIY hönnunaraðferð með því að nota Canva beint á SMMExpert mælaborðinu þínu. Ekki lengur að skipta um flipa, grafa í gegnum „Downloads“ möppuna þína og hlaða niður skrám aftur - þú getur fáð aðgang að endalausu sniðmátasafni Canva og búið til fallegt myndefni frá upphafi til enda án þess að yfirgefa SMMExpert Composer.

Til að nota Canva í SMMExpert:

1. Skráðu þig inn á SMMExpert reikninginn þinn og farðu í Composer .
2. Smelltu á fjólubláa Canva táknið neðst í hægra horninu á efnisritlinum.
3. Veldu tegund myndefnis sem þú vilt búa til. Þú getur valið net-bjartsýni stærð af fellilistanum eða byrjað nýja sérsniðna hönnun.
4. Þegar þú velur þitt mun opnast innskráningargluggi. Skráðu þig inn með Canva skilríkjunum þínum eða fylgdu leiðbeiningunum til að stofna nýjan Canva reikning. (Ef þú varst að velta því fyrir þér — já, þessi eiginleiki virkar með ókeypis Canva reikningum!)
5. Hannaðu myndina þína í Canva ritlinum.
6. Þegar þú ert búinn að breyta skaltu smella á Bæta við færslu efst í hægra horninu. Myndinni verður sjálfkrafa hlaðið upp á samfélagsfærsluna sem þú ert að byggja í Composer.

Byrjaðu ókeypis 30 daga SMMExpert prufuáskriftina þína

12. Samþætta við Google Drive, Dropbox eða Adobe Creative Cloud

Náttúrulegt efnissafn SMMExpert er frábært tæki til að skipuleggja allar stafrænar eignir þínar fyrir félagslega og við mælum eindregið með því.

Hins vegar, ef Stofnunin þín er nú þegar helguð tilteknu skýjageymslukerfi, þá getur það að nota samþætt Cloudview, Dropbox og Adobe Creative Cloud forrit SMMExpert verið flýtileið sem þú getur notið góðs af.

Samfélagsauglýsingar og samfélagsverslun

13. Fínstilltu auglýsingakostnaðarhámarkið þitt með því að auka sjálfkrafa bestu færslurnar þínar

Ef þú vilt að meira en 1–5% af fylgjendum þínum sjái færslurnar þínar verða auglýsingar óhjákvæmilega besta lausnin þín.

SMMExpert's mælaborð gefur þér hraðvirkt, einfaltleið til að fá aðgang að nýjum áhorfendum á Facebook, Instagram og LinkedIn. Farðu yfir þátttökutölfræði þína til að finna færslurnar þínar sem skila bestum árangri og úthlutaðu kostnaðarhámarki til að sýna þær líkum áhorfendum pallnotenda (a.k.a. fólk sem gervigreindin heldur að gæti líkað við það).

Þú getur líka gert þetta ferli sjálfvirkt. , svo að allar vinsælustu færslurnar þínar sjáist ferskum augum. Til dæmis gætirðu búið til sjálfvirkan kveikju sem gefur hvaða myndskeiði sem er með td 100 like-auglýsingaáætlun upp á $10/dag.

Prófaðu SMMExpert ókeypis í 30 daga

14. Búðu til og fínstilltu ný auglýsingaafbrigði með einum smelli

Einn stærsti kostur samfélagsauglýsinga er hæfileikinn til að prófa, betrumbæta og bæta niðurstöður í rauntíma. En það getur verið erfitt að vita hvaða þætti auglýsingarinnar þinnar á að prófa. Sem betur fer mun SMMExpert búa til mörg Facebook auglýsingaafbrigði fyrir þig.

Smelltu bara á hnappinn Ný auglýsing til að búa til afbrigði af núverandi auglýsingu, eða búa til margar nýjar auglýsingar frá grunni. Facebook mun sjálfkrafa fínstilla fyrir þá auglýsingu sem skilar best.

Bónus: Fáðu ókeypis leiðarvísi sem sýnir þér 8 leiðir til að nota SMMExpert til að hjálpa jafnvægi milli vinnu og einkalífs. Kynntu þér hvernig á að eyddu meiri tíma án nettengingar með því að gera mörg dagleg vinnuverkefni þín á samfélagsmiðlum sjálfvirk.

15. Skipuleggðu, stjórnaðu og tilkynntu um greiddar og lífrænar færslur á einu stjórnborði

Lagt og lífrænt félagsstarf best þegar þau vinna