Muidugi, te teate, et SMMExpert on sotsiaalmeedia haldamise vahend, mis võimaldab teil avaldada ja planeerida postitusi mitmesse sotsiaalvõrgustikku ühest armatuurlauast. Kuid see saab teha palju enamat.

On olemas igasuguseid peidetud pärleid, et säästa aega ja suurendada oma brändi sotsiaalset tasuvust. Tegelikult on nii palju SMMExpertide häkke, et on raske teada, kust alustada.

Selle postituse jaoks küsitlesime SMMExperti kliendiedukuse ja sotsiaalmeedia meeskondi vähe tuntud ja alahinnatud funktsioonide kohta, millest nad tahavad laulda parvedelt.

Vaadake, kuidas SMMExperti võimsad kasutajad kasutavad armatuurlauda - ja kuidas nad saavad oma ettevõtte jaoks sotsiaalmeediast kõige rohkem kasu.

Boonus: Saate tasuta juhendi, mis näitab teile 8 viisi, kuidas kasutada SMMExperti oma töö- ja eraelu tasakaalustamiseks. Uuri, kuidas veeta rohkem aega võrguühenduseta, automatiseerides paljud oma igapäevased sotsiaalmeedia tööülesanded.

Selles videos tutvustame teile, milline näeb välja SMMExperdi sisemine armatuurlaud ja mõned meie väga lemmikud SMMExperti häkid aastaks 2023:

Ajastamise ja avaldamise häkid

1. Planneri topeltpostitused

Duplicate-nupp võimaldab teil koostada sarnaste või seotud postituste seeria, ilma et peaksite iga postitust nullist üles ehitama. See on lihtsaim viis sisu taaskasutamiseks erinevates sotsiaalvõrgustikes.

Selle asemel, et postitada sama sisu igal platvormil, saate muuta käepidemeid, hashtag'e, keelt ja linke, et muuta iga postitus sobivaks selle sihtkoha jaoks. See on ka suurepärane võimalus eri ajavööndite, keelte, piirkondade või sihtrühmade jaoks.

Kui teil on käimas suur kampaania, aitab dubleeritud postitustega alustamine hoida sisu järjepidevana ja kooskõlastatuna.

Leidke dubleerimisnupp, valides oma postituse vahekaardil Planner.

2. Koostöö eelnõude koostamisel enne nende postitamist

Eelnõude jagamine oma meeskonnaga SMMExperti vahekaardil Planner tagab, et kõik teavad, mis on tulemas. Veelgi parem, redigeeritavad eelnõud võimaldavad meeskonnal reaalajas oma sotsiaalset sisu parandada ja täiustada, ilma et peaks läbima formaalsemat heakskiitmist (mis on muidugi ka hea mõte).

Kuigi arvutustabel sobib suurepäraselt sotsiaalmeedia sisukalendri koostamiseks, on töötubade korraldamine oma pooleliolevate tööde kohta kindel viis sisu kvaliteedi tõstmiseks.

Lisateave koostööprojektide kasutamise kohta SMMExpertis.

3. Massiline ajakava kuni 350 postitust korraga

Meie klienditeenindusmeeskonna sõnul kasutavad suure mahuga kontosid haldavad sotsiaalmeediajuhid hulgi ajaplaneerimisvahendeid, et saada kõige hullem üleslaadimise ja ajaplaneerimise töö ära tehtud.

SMMExperdi massilise ajaplaneerimise abil saate korraga üles laadida kuni 350 postitust, seejärel saate need lihtsalt läbi vaadata, et kontrollida kopeerimist ja linke ning lisada visuaalseid elemente või emotikone.

Siin on meie täielik juhend, kuidas SMMExperti abil sotsiaalmeediapostitusi massiliselt planeerida.

Alusta tasuta 30-päevast prooviperioodi

4. Tähista oma peamisi sotsiaalmeedia kontosid Planneris

Keskmisel sotsiaalmeedia kasutajal on 7,4 kontot. Sotsiaalmeedia juhtide jaoks võib see arv muidugi olla palju, palju suurem.

Kui haldate mitut kontot, vajate nende korrastamiseks kõikvõimalikku abi. Lihtne tärn tähistab sotsiaalse konto lemmikuks ja paigutab selle teie kontode nimekirja tippu. Samuti saate oma sisukalendri läbivaatamisel filtreerida lemmikute järgi.

Saate valida ka lemmikmeeskondi.

5. Kontsentreerige kogu oma nädala sotsiaalne kalender ühte ekraani

Siin on veel üks võimalus, kuidas hõlpsamini kogu oma sotsiaalse sisu üleval hoida. paari klikiga saate kogu oma nädala sotsiaalpostituste nimekirja koondada ühte ekraanile - kerimist ei ole vaja.

Nii on palju lihtsam vaadata, mis toimub ja luua ekraanipilti, mida saab jagada kõigi teistega, kes seda teada tahavad.

Valige Planneris nädala vaade, seejärel klõpsake nuppu hammasratta ikoon (Seaded), et lülituda tihendatud vaatesse.

6. Postituste peatamine ilma neid kustutamata

Mõnikord olete oma sotsiaalseid postitusi hästi ette planeerinud, lihvinud ja planeerinud. Kuid siis leiab aset ülemaailmne pandeemia või riigipöördekatse ning teie rõõmsameelne toon tundub äkki sobimatu. On aeg teha paus.

SMMExperti abil on teie kavandatud sotsiaalmeediasisu peatamine nii lihtne, kui klõpsate oma organisatsiooni profiilil pausisümbolile ja sisestate seejärel peatamise põhjuse.

See takistab kõigi eelnevalt planeeritud postituste avaldamist, kuni otsustate, et on ohutu jätkata. Avaldamise peatamise ajal saate endiselt avaldada ja planeerida uut sisu, kui teil on lisakinnitus, et te tõesti soovite seda teha.

Lisateave ametikohtade peatamise kohta SMMExpertiga.

7. Poleerige oma postitused vanity URL-idega

SMMExperdi tasuta URL-lühendaja Ow.ly muudab iga lingi magusaks, lühikeseks ja palju usaldusväärsemaks. Owly lingid on turvalised ja nad jälgivad sisseehitatud UTM-parameetrite kaudu vajalikke konversioonimõõdikuid.

See tähendab, et kui soovite oma brändingut täiustada, toetab SMMExpert ka teie enda brändinimel põhinevaid vanity-URL-e.

Uuri, kuidas SMMExpertis vanity-URL-i seadistada.

Sisu loomise häkid

8. Kasutage Composeris sotsiaalmeedia postituste malle

Sul pole enam ideid, mida postitada? Mine oma SMMExpert armatuurlauale ja kasuta ühte neist. 70+ hõlpsasti kohandatavat sotsiaalpostituse malli täita lüngad teie sisukalendris.

Malliraamatukogu on kättesaadav kõigile SMMExpertide kasutajatele ja sisaldab konkreetseid postitusideid, alates publiku küsimustest ja tooteülevaadetest kuni Y2K tagasipöördumiste, võistluste ja salajaste häkkide paljastamiseni.

Iga mall sisaldab:

• näidispostitus (koos tasuta pildi ja soovitatud pealkirjaga), mille saate Composeris avada, et seda kohandada ja ajakava koostada.
• Veidi konteksti selle kohta, millal peaksite malli kasutama ja milliseid sotsiaalseid eesmärke see aitab teil saavutada.
• Loetelu parimatest tavadest malli kohandamiseks, et muuta see enda jaoks sobivaks.

Mallide kasutamiseks logige sisse oma SMMExpert-kontole ja järgige järgmisi samme:

1. Suunake Inspiratsioonid sektsioonis ekraani vasakpoolses menüüs.
2. Valige endale meelepärane mall. Võite sirvida kõiki malle või valida kategooria ( Konverteerida, inspireerida, harida, meelelahutust pakkuda ) menüüst. Klõpsake oma valikul, et näha rohkem üksikasju.

3. Klõpsake nuppu Kasutage seda ideed Postitus avaneb Composeris eelnõuna.
4. Kohandage oma pildiallkirja ja lisage asjakohased hashtagid.

5. Lisage oma pildid. saab kasutada malliga kaasasolevat üldpilti, kuid teie publikule võib meeldida paremini kohandatud pilt.
6. Avaldage postitus või planeerige see hilisemaks.

Lisateave sotsiaalmeedia postituse mallide kasutamise kohta Composeris .

9. Hangi Composeris kohandatud hashtagisoovitused

Te teate, et hashtagid aitavad sotsiaalmeedia algoritmidel teie sisu õigete inimesteni viia. Kuid iga postituse jaoks õigete hashtagide väljamõtlemine on palju tööd.

Sisesta: SMMExperdi hashtag-generaator.

Kui loote Composeris postitust, soovitab SMMExperti tehisintellekti tehnoloogia teie eelnõu põhjal kohandatud hashtagide kogumit - tööriist analüüsib nii teie pealkirja kui ka üleslaetud pilte, et soovitada kõige asjakohasemad sildid.

SMMExperdi hashtag-generaatori kasutamiseks järgige järgmisi samme:

1. Avage Composer ja alustage oma postituse koostamist. Lisage oma pealkiri ja (soovi korral) laadige üles pilt.
2. Klõpsake tekstiredaktori all oleval hashtagisümbolil.

3. AI genereerib teie sisestatud andmete põhjal hashtagide kogumi. Märkige kastid nende hashtagide kõrval, mida soovite kasutada, ja klõpsake nuppu Lisage hashtagid nupp.

See on kõik!

Teie valitud hashtagid lisatakse teie postitusele. Võite jätkata ja avaldada selle või planeerida selle hilisemaks.

10. Kasutage Grammarlyt SMMExpert Composer'is

Kas teadsid, et saad kasutada Grammarlyd otse oma SMMExpert armatuurlaual, isegi kui sul ei ole Grammarly kontot?

Grammarly reaalajas tehtud ettepanekute abil saate korrektsuse, selguse ja toonuse osas kirjutage kiiremini paremaid sotsiaalseid postitusi - ja ei pea enam kunagi muretsema trükivigade avaldamise pärast (me kõik oleme seda teinud).

Grammarly kasutamise alustamiseks oma SMMExpert armatuurlaual:

1. Logige sisse oma SMMExpert kontole.
2. Pea helilooja juurde.
3. Alusta kirjutamist.

See on kõik!

Kui Grammarly tuvastab kirjaparanduse, teeb see kohe uue sõna, fraasi või kirjavahemärkide soovituse. Samuti analüüsib see reaalajas teie teksti stiili ja tooni ning soovitab parandusi, mida saate teha vaid ühe klõpsuga.

Proovi tasuta

Et muuta oma pealkirja Grammarlyga, viige hiirega allajoonitud fragmendi kohale. Seejärel klõpsake nuppu Aktsepteeri muudatuste tegemiseks.

Lisateave Grammarly kasutamise kohta SMMExpertis.

11. Kasutage Canva malle ja Composeri redigeerimisfunktsioone

Kui teil on professionaalne disainer (või kaks), on see suurepärane - nende oskused panevad teie sisu särama.

Kui te ei ole veel oma meeskonda üles ehitanud või teil ei ole eelarvet, et kasutada iga postituse jaoks professionaalseid disainereid, siis soovitame kujundada omaette, kasutades Canvat otse oma SMMExpert armatuurlaual. Enam ei pea vahetama vahekaarte, kaevama oma "Downloads" kaustas ja laadima faile uuesti - saate kasutada juurdepääs Canva lõputule mallide raamatukogule ja luua kauneid visuaale algusest lõpuni SMMExpert Composerist lahkumata.

Canva kasutamine SMMExpertis:

1. Logige sisse oma SMMExpert kontole ja suunduge aadressile Helilooja .
2. Klõpsake nuppu lilla Canva ikoon sisu redaktori alumises paremas nurgas.
3. Valige visuaali tüüp, mida soovite luua. Võite valida rippmenüüst võrguoptimeeritud suuruse või alustada uut kohandatud kujundust.
4. Kui teete oma valiku, avaneb sisselogimise hüpikaken. Logige sisse, kasutades oma Canva kasutajatunnuseid või järgige juhiseid, et luua uus Canva konto. (Kui te peaksite mõtlema - jah, see funktsioon töötab ka tasuta Canva kontodega!)
5. Kujundage oma pilt Canva redaktoris.
6. Kui olete redigeerimise lõpetanud, klõpsake Lisa postitusele Pilt laaditakse automaatselt üles sotsiaalpostitusse, mida Composeris koostate.

Alusta tasuta 30-päevast SMMExpert prooviperioodi

12. Integreerige Google Drive'i, Dropboxi või Adobe Creative Cloudiga

SMMExperti omamaine sisuraamatukogu on suurepärane vahend kõigi teie digitaalsete varade organiseerimiseks sotsiaalvaldkonnas ja me soovitame seda väga.

Kui aga teie organisatsioon on juba pühendunud konkreetsele pilvesalvestuse vormile, siis võib SMMExperti integreeritud Cloudview, Dropboxi ja Adobe Creative Cloudi rakenduste kasutamine olla lühike tee, millest saate kasu.

Sotsiaalreklaamid ja sotsiaalse kaubanduse häkid

13. Optimeeri oma reklaamieelarvet, tõstes automaatselt oma parimaid postitusi

Kui soovite, et teie postitusi näeks rohkem kui 1-5% teie jälgijatest, on reklaamid paratamatult parim lahendus.

SMMExperti armatuurlaud annab teile kiire ja lihtsa võimaluse pääseda ligi uutele sihtrühmadele Facebookis, Instagramis ja LinkedInis. Vaadake oma kaasamisstatistikat, et leida oma kõige edukamad postitused, ja eraldage eelarve, et näidata neid platvormi kasutajate lookalike publikule (ehk inimestele, kellele AI arvab, et see võiks meeldida).

Seda protsessi saab ka automatiseerida, nii et kõiki teie kõige populaarsemaid postitusi näidatakse värsketele silmadele. Näiteks võite luua automaatse suurendamise vallandaja, mis annab igale videopostitusele, millel on näiteks 100 meeldimist, reklaamieelarve 10 dollarit päevas.

Proovige SMMExperti 30 päeva tasuta

14. Uute reklaamivariatsioonide loomine ja optimeerimine ühe klõpsuga

Üks sotsiaalreklaami suurimaid eeliseid on võimalus testida, täiustada ja parandada tulemusi reaalajas. Kuid võib olla raske teada, milliseid reklaami elemente testida. Õnneks loob SMMExpert teie jaoks mitu Facebooki reklaami varianti.

Vajutage lihtsalt nupule Uus reklaam, et luua olemasoleva reklaami variante või luua mitu uut reklaami nullist. Facebook optimeerib automaatselt kõige paremini toimiva reklaami.

Boonus: Saate tasuta juhendi, mis näitab teile 8 viisi, kuidas kasutada SMMExperti oma töö- ja eraelu tasakaalustamiseks. Uuri, kuidas veeta rohkem aega võrguühenduseta, automatiseerides paljud oma igapäevased sotsiaalmeedia tööülesanded.

15. Planeerimine, haldamine ja aruandlus tasuliste ja orgaaniliste postituste kohta ühel armatuurlaual

Tasuline ja orgaaniline sotsiaalne suhtlus toimib kõige paremini, kui nad töötavad koos. Seega on loogiline, et soovite hallata oma orgaanilist sisu ja sotsiaalseid reklaame ühes kohas.

SMMExpert sotsiaalreklaami abil on teie tasulised ja orgaanilised kampaaniad täielikult integreeritud. Saate kõike planeerida ja hallata ühelt armatuurlaualt ning võrrelda tasulisi ja orgaanilisi tulemusi ühtsetes Analytics'i aruannetes.

16. Integreerige oma Shopify pood oma sotsiaalvõrgustikega

Kui teie e-kaubandus töötab Shopify's, on see sotsiaalmeedia häkk (ok, rakendus) täiesti mõistlik.

Oma toodete voo hoidmine sotsiaalvoogudes tähendab, et teil on alati käepärast uusimad tootepildid, hinnakujundus ja heakskiidetud tekst, kui te suhtlete oma klientidega.

Näiteks kui keegi säutsub toote kättesaadavuse kohta, saate vastata lingiga täpselt sellele tootele, mida ta otsib - ilma SMMExpert'i armatuurlaualt lahkumata.

Kaasamine ja klienditeeninduse häkid

17. Postitage automaatselt sobival ajal, et saavutada kaasamine, liiklus või teadlikkus.

Millal on parim aeg sotsiaalmeedias postitamiseks? Meile esitatakse see küsimus sageli. Ja vastus on, et see sõltub paljudest teguritest.

Meie parim aeg postitamiseks ei pruugi olla sinu parim aeg. Ja sinu enda parim aeg postitamiseks võib muutuda, sõltuvalt sellest, kui tihti sa postitad ja kuidas su sihtrühm aja jooksul muutub.

Sisestage SMMExperti funktsioon "Parim aeg avaldamiseks". See arvutab välja teie isikupärastatud parima aja Facebooki, Twitteri, LinkedIni ja Instagrami kontode postitamiseks, lähtudes teie sisueesmärkidest.

Parimat aega avaldamiseks saate vaadata SMMExpert Analyticsis või otse Publisheris.

Proovige SMMExpert'i tasuta. Tühista igal ajal.

18. Vastake kõigile oma DM-idele ja kommentaaridele ühes kohas

Kõigi oma privaatsete ja avalike vestluste jälgimine mitmel platvormil on tunduvalt lihtsam, kui saate neile kõigile ühes kohas ligi.

SMMExpert Inbox on üks lihtsamaid võite selles nimekirjas: see koondab kõik teie DM-id, kommentaarid ja teemad ühte vahekaardile, nii et te ei jäta vestlusi vahele, ei jäta kliente hooletusse ega jäta müügivõimalusi kasutamata.

19. Määrake sõnumid automaatselt parimale meeskonnale või isikule

Suuremate meeskondade ja brändide puhul, kellel on palju sotsiaalseid päringuid, vajavad erinevad sõnumid sageli konkreetsete meeskonnaliikmete tähelepanu.

Ülesannete automatiseerimine parandab reageerimiskiirust ja muudab tõenäolisemaks, et päringud lahendatakse esimesel katsel, mille tulemuseks on õnnelikumad kliendid.

Õigete märksõnade abil saate määrata ülesandeid, mis suunavad müügipäringud teie äriarendusmeeskonnale, arveldusküsimused klienditeenindusele ja tõrkeotsingupäringud tehnilisele toele.

20. Parandage oma reageerimisaega otseteede abil

45% brändidest kulub rohkem kui viis päeva, et vastata oma Facebooki lehekülje kaudu saadud sõnumitele. Kuigi me mõistame, kuidas see võib juhtuda, juu. See ei ole hea viis klientide usalduse loomiseks.

Siin on kolm meie lemmikut SMMExpertide häkki reageerimisaja kiirendamiseks:

• Seadistage KKK-d kui varad sisuraamatukogus, seejärel kopeerige ja kleepige vastused klientidega peetavatesse vestlustesse.
• Kasutage Facebooki messengeri robotid koos üleandmisprotokolliga, et tagada kohene reageerimine koos inimese sekkumisega, kui see on vajalik
• Looge SMMExpert Inboxis vastusemalle.

Kohandatud Facebooki vestlusroboti loomiseks vaadake SMMExpert'i Heyday'i.

21. Seadistage oma meeskond, et jagada heakskiidetud sotsiaalset sisu otse Slackist

Töötajate pooldamine on võimas vahend, mille abil saate oma brändi sõnumit sotsiaalvõrgustikus eksponentsiaalselt laiendada. Mida lihtsam on teie meeskonnal jagada sotsiaalset sisu, seda tõenäolisemalt nad seda ka teevad.

SMMExpert Amplify on nüüd integreeritud Slackiga, nii et töötajad saavad vaadata, filtreerida ja jagada heakskiidetud sisu, ilma et nad peaksid lahkuma platvormilt, kus nad veedavad suurema osa oma päevast.

22. Sissetulevate sõnumite automaatne märgistamine parema klienditeeninduse analüüsimiseks

Privaatsete DMide, avalike vestluste ja vastuste märgistamine tüübi või sisu järgi võimaldab teie analüüsiaruannetes saada selgemat pilti vestluste mahust ja sellest, kuhu teie jõupingutused võiksid tulevikus kõige paremini suunatud olla.

Kui teate, millist tüüpi sõnumid võtavad suurema osa teie meeskonna energiast, saate kohandada ressursse vastavalt.

Seda teavet saate kasutada ka KKK dokumentide loomiseks sisuraamatukogus, vastusemallide või sõnumitooja robotite loomiseks.

Vaadake, kuidas saabuvaid sõnumeid käsitsi või automaatselt märgistada.

Aruandluse häkid

23. Märgistage automaatselt oma (väljaminevad) postitused parema analüüsi jaoks

Erinevalt eelmisest näpunäidetest kehtib see teie avaldatud sotsiaalpostituste kohta. Sel juhul võimaldab automaatne märgendamissüsteem luua kohandatud sotsiaalanalüüsi.

Näiteks saate keskenduda konkreetsetele kampaaniatele või postitustüüpidele ja võrrelda neid teie jaoks oluliste näitajate abil.

Kui olete ettevõtte kasutaja, kellel on keeruline sisukalender, kaaluge SMMExpert Impacti automaatse märgistamise funktsiooni rakendamist ning saate täpsema ja järjepidevama aruandluse.

24. Saage oma tulemuslikkusest ülevaate Social Score'i abil

Mõelge sellest kui teie sotsiaalse tulemuslikkuse krediidipunktist: teie igapäevaselt ajakohastatud sotsiaalne skoor on hinnang 1-100, mis näitab, kuidas võrrelda teid tipptegijatega, tuginedes sellistele teguritele nagu postituste järjepidevus ja kaasatus.

Kuigi üksikasjalik analüüs on vajalik osa sotsiaalse tulemuslikkuse parandamisest, piisab mõnikord vaid kiirest hetkeseisust, mis annab varajase hoiatussüsteemi, kui asjad hakkavad halvasti minema.

Lisaks oma sotsiaalsele tulemusele, mis on hinnatud vahemikus 1-100, näete ka isiklikke soovitusi tulemuslikkuse parandamiseks.

Planeeri postitused, räägi klientidega ja jälgi oma tulemusi ühes kohas. Kasvatage oma äri kiiremini SMMExpertiga.

25. Jälgige oma reageerimisaega ja meeskonna tulemuslikkust

Meeskonnamõõdikud aitavad teil täpselt kindlaks teha, kus ja kuidas teie klienditeenindusmeeskond on edukas. Need aruanded mõõdavad selliseid näitajaid nagu maht, lahendamise kiirus ja esimene reageerimisaeg.

Saate aruandeid koostada meeskonna (nt klienditeenindus, toimetus, müük) või üksikisiku kohta (et teaksite, kes on tõeline kuu töötaja).

Siin on, kuidas vaadata lähemalt oma sotsiaalmeeskonna tulemuslikkust.

Kuulamine ja jälgimine hack

26. Seadistage Twitteri täiustatud otsinguvoog, et hoida kõrva peal

SMMExperti otsinguvooge on lihtne ja tagasihoidlik viis sotsiaalse kuulamise tegemiseks ilma SMMExpert Insights'i pakutavate suurte andmetega tegelemata.

Seadistage oma armatuurlaual Twitteri otsinguvoog, et oleksite alati kursis oma brändi jaoks oluliste märksõnade ja hashtagidega.

Veel parem on luua Twitteri täiustatud otsingu voog, mis võimaldab teil kasutada kõiki Twitteri täiustatud otsingu muutujaid (mis nõuab Twitteris endas mitu sammu).

Samuti saate luua geograafilise otsinguvoo, et piirata otsinguid oma kohaliku piirkonnaga.

Kas olete valmis neid nippe kasutusele võtma ja oma tööd juba täna lihtsamaks tegema? Proovige SMMExpert'i 30 päeva tasuta.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.