Els venedors de xarxes socials són persones ocupades. Entre provar diferents creativitats publicitàries per generar clics, gestionar diverses campanyes en diverses plataformes i interactuar amb les respostes dels seguidors, també hi ha la tasca de publicar contingut i crear comunitats.

Aquí és on l'automatització de Facebook és molt útil per als usuaris. venedors de xarxes socials que busquen racionalitzar la seva càrrega de treball i estalviar temps i recursos. Segueix llegint per obtenir més informació sobre l'automatització de Facebook i com pots utilitzar-la per facilitar la teva feina.

Bonus: Descarrega una guia gratuïta que t'ensenya com convertir el trànsit de Facebook en vendes en quatre passos senzills amb SMMExpert.

Què és l'automatització de Facebook?

L'automatització de Facebook és el procés d'utilitzar eines i programari en línia per simplificar algunes de les tasques que comporta la gestió d'una pàgina de Facebook. Un bon exemple d'automatització de Facebook feta bé és programar publicacions amb antelació o aprofitar l'automatització per ajudar a analitzar els resultats de les proves A/B.

Penseu en l'automatització com si tingueu un parell de mans addicionals que ajudin el dia a dia de administrar la teva pàgina d'empresa de Facebook, cosa que et deixa més temps lliure per centrar-te en els altres aspectes de la creació d'una estratègia de màrqueting de Facebook d'èxit.

Desafortunadament, l'automatització de Facebook acostuma a tenir una mala representació". Hi ha una mica de malentès i confusió general sobre exactament què és l'automatització de Facebook, així que anemaclareix.

Mala automatització de Facebook

Comprar seguidors

Comprar seguidors a les xarxes socials és l'equivalent IRL a pagar a la gent per passar l'estona amb tu. No és genial.

Les empreses i les persones (estem mirant a tu, a l'Ellen i a la Kim Kardashian!) compren seguidors sobre la base que un nombre de seguidors més alt implica més popularitat i suggereix que els teus canals de xarxes socials són dignes. de ser seguit perquè molta gent segueix el compte.

No obstant això, automatitzar el recompte de seguidors mitjançant la compra de seguidors és una pràctica perjudicial per a la teva pàgina de Facebook per diversos motius.

1. Ha comprat. els seguidors són simplement comptes de bot que no interaccionen amb la vostra pàgina ni proporcionen cap valor.
2. Tot i que el vostre recompte de seguidors augmentarà, altres mètriques, com ara les impressions i els percentatges de clics, es veuran esbiaixades perquè les dades no seran fiables. i no autèntics.
3. Els robots i els seguidors comprats perjudiquen la reputació i la credibilitat de la marca.
4. El pressupost publicitari i la despesa en xarxes socials es malgastaran per publicar anuncis a comptes falsos.

Per sort, Facebook té el dit al pols i elimina els comptes de correu brossa i els seguidors comprats. Només al quart trimestre, Facebook va eliminar 1.700 milions de comptes falsos com a part de la seva empenta per crear una experiència de Facebook més segura.

Per tant, pensa-ho dues vegades abans de comprar els teus seguidors. En el millor dels casos, semblaràs brossa i hortera i, en el pitjor, podríeu marcar el vostre compte isuspès per Facebook.

Publicació creuada de missatges automatitzats d'altres xarxes

La publicació creuada és el procés de publicar contingut similar en diversos canals de xarxes socials. Els gestors de xarxes socials utilitzen la tàctica per ajudar a estalviar temps i recursos. No més d'elaborar una actualització de xarxes socials única per a cada canal cada vegada que necessiteu publicar, va!

Quan s'executa correctament, la publicació creuada suposa un estalvi de temps important, però quan la publicació creuada es fa malament, fa que la teva marca sembli que té la taula superior a l'hora d'aficionats i sembla rígida i robòtica.

Automatitzar la publicació creuada és un procés desordenat que pot deixar que la teva marca sembli ximple i els teus canals socials descuidats. . Fes una ullada a aquest #epicfail de FateClothing. (Algú va oblidar que les diferents plataformes tenen límits de recompte de caràcters diferents.)

En vam haver de fer-ne un de fred per celebrar el mes de maig que acabava en un BANGER!🎊

•

HEM ACABAT COMPLET de reinventar la nostra botiga web en línia JUST a temps perquè la nostra àmplia varietat de productes SS20 es finalitzi i... //t.co/iGwrBMSRj8

— FateClothingCo (@1FateClothingCo) 19 de maig de 2020

La resposta a aquesta desgraciada publicació creuada automatitzada ho diu tot.

Automatització de la implicació

Els robots que interaccionen automàticament amb el vostre públic deixant comentaris com a brossa i m'agrada aleatoris són un grans xarxes socials no-no. No només abaratien l'usuariexperiència, però també són perjudicials per a la percepció de la vostra marca. Ningú vol interactuar amb un bot (tret que es tracti d'un chatbot d'atenció al client i realment tingui un propòsit al vostre negoci).

És una pràctica recomanada i menys correu brossa per crear interacció amb el client, crear comunitat, respondre comentaris, com ara l'estat. actualitzacions i comenta imatges i vídeos amb humans, no amb robots.

Bona automatització de Facebook

Programació de publicacions de Facebook

No hi ha cap vergonya programar publicacions de Facebook amb antelació i automatitzar aquest procés per alliberar-vos temps per centrar-vos en altres aspectes de l'execució d'una pàgina de Facebook amb èxit.

Utilitzar l'automatització de Facebook per planificar prèviament el vostre calendari de xarxes socials és imprescindible per a qualsevol gestor de xarxes socials ocupat que busqui estalvieu temps i recursos durant tota la setmana. Aquesta estratègia d'automatització és molt senzilla quan s'utilitza l'eina de programació integrada de SMMExpert.

Si teniu molt de contingut, potser val la pena investigar la programació massiva (i sí). , també ho donem suport!)

Automatitzar les respostes a missatges directes repetitius

Automatitzar les respostes als missatges directes és una tàctica útil per alliberar temps per centrar-vos en altres coses. Al cap i a la fi, quantes vegades pots respondre amb el teu horari d'obertura, tant si fas menjar per emportar com si comparteixes un enllaç a la teva pàgina de devolucions, sense tornar-te boig? Algunes empreses poden rebre més de 2.000 DM demanant-losmateixa pregunta, de manera que automatitzar aquesta part de l'atenció al client té tot el sentit.

Utilitzeu SMMExpert Inbox per enviar respostes desades per augmentar l'eficiència i la coherència a l'hora de comunicar-vos amb el públic i els clients. Les respostes desades també ajuden a garantir que el vostre equip es comuniqui seguint les directrius de la vostra marca i missatgeria, el que significa que les vostres respostes de missatges directes sempre seran a la marca i a temps.

Utilitzar un bot de xat d'atenció al client

Allà Hi ha 24 zones horàries al món, i simplement no pots estar despert en totes elles, és a dir, sense un assistent virtual. Obtenir l'ajuda d'un chatbot de Facebook Messenger per ajudar a automatitzar les respostes a les consultes i preocupacions dels clients significa que la vostra empresa funcionarà les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, els 365 dies de la setmana, sense destruir els vostres patrons de son.

Qualsevol bot de xat de Facebook Messenger que valgui la pena no ho farà. només responeu a les preguntes dels clients, però també doneu suport a la logística i les operacions fent un seguiment dels paquets, fent recomanacions de productes per ajudar el vostre públic en el seu viatge i fins i tot tancant una venda.

11 eines d'automatització de Facebook que us estalviaran tones de temps

1. SMMExpert

SMMExpert us ofereix el poder de prendre el control complet de l'automatització de Facebook i ofereix integracions de primer nivell per ajudar-vos a gestionar la vostra pàgina de Facebook amb facilitat.

Com si poguéssiu programar fins a 350 Facebook. publicacions amb antelació no és suficient, SMMExpert també ofereix eines d'escolta socialper ajudar a automatitzar la investigació i l'anàlisi automàtica i la informació sobre el rendiment de les campanyes. Uf!

2. SMMExpert Inbox

A SMMExpert, tens accés a Inbox, una eina molt útil per gestionar totes les teves converses socials (privades i públiques!) en un sol lloc. Facebook, LinkedIn, Twitter, tota la colla és aquí.

Etiqueteu o classifiqueu missatges, assigneu respostes al vostre equip i, el més important, allibera l'ansietat constant que estàs deixant caure alguna cosa entre les esquerdes.

3. Heyday

Heyday és un bot de xat d'IA per als minoristes que integra la teva botiga en línia amb els teus canals de xarxes socials. Us permet automatitzar fins a un 80% de les converses d'atenció al client. Quan els clients us posen en contacte a les xarxes socials amb preguntes sobre el vostre inventari o seguiment de comandes, el chatbot els ajuda en temps real (i passa consultes més complexes al vostre equip d'assistència).

Heyday també us pot ajudar. augmentar les vendes enviant automàticament notificacions de reemborsament d'existències i de baixada de preus als clients que prèviament hagin expressat interès en un producte.

4. AdEspresso

AdEspresso és una eina d'automatització d'anuncis de Facebook que genera automàticament una varietat de conjunts d'anuncis en funció dels elements que esteu provant, o podeu provar una combinació predeterminada. És pràcticament l'eina de prova A/B definitiva per als vostres anuncis de Facebook. També podeu seleccionar un únic o diversos públicsprovant els teus nous i dolços anuncis. Sigui el que sigui, és un autèntic jugador de poder.

5. Gestor d'empreses de Facebook

Aquesta és una "finestra única" per gestionar els actius del vostre negoci: el lloc per fer un seguiment i informar sobre el rendiment dels anuncis de Facebook. Aquí també podeu donar accés a socis o companys de feina.

6. Mentionlytics

Mentionlytics és com l'última xafarderia, però en el bon sentit: el motor de monitorització escaneja la xarxa mundial (incloses fonts de notícies i blocs) per trobar exemples de la vostra marca, competidors o paraules clau i les introdueix directament al vostre Tauler de control SMMExpert.

7. BrandFort

Penseu en BrandFort com el vostre porter... el múscul per tancar els enemics. El moderador de contingut basat en IA detecta i amaga les queixes públiques, l'odi i el correu brossa. Es pren "només vibracions positives" molt seriosament.

8. Magento

El connector de sincronització del catàleg de productes de Magento de Facebook incorpora els productes del catàleg a Facebook, amb un format automàtic net i ordenat per a la plataforma.

9. IFTTT

Aconseguiu que els vostres diferents comptes, plataformes i tecnologia juguin bé junts amb l'ajuda d'IFFT ("If This Then That"). És una programació reduïda: només has de crear una "recepta" de reaccions en cadena que començarà amb una sola acció.

10. Pictory

Necessites un vídeo social, però no tens temps, habilitats o equipament per produir-lo? T'encantarà Pictory. Utilitzant aquesta eina d'IA, tupot convertir el text en vídeos de qualitat professional amb només uns quants clics.

Com funciona? Copieu i enganxeu text a Pictory, i l'IA crea automàticament un vídeo personalitzat en funció de les vostres aportacions, extreu-lo d'una àmplia biblioteca de més de 3 milions de clips de música i vídeos lliures de drets d'autor.

Pictory s'integra amb SMMExpert, de manera que podeu Programeu fàcilment els vostres vídeos per publicar-los sense sortir mai del seu tauler. Doble automatització de xarxes socials!

Bonus: Baixeu una guia gratuïta que us ensenya com convertir el trànsit de Facebook en vendes en quatre senzills passos mitjançant SMMExpert.

11. Lately

Lately és una eina de redacció d'IA. Estudia la veu de la vostra marca i les preferències del vostre públic per crear un "model d'escriptura" personalitzat per a la vostra marca (tenen en compte la veu de la vostra marca, l'estructura de les frases i fins i tot les paraules clau rellevants per a la vostra presència en línia).

Quan alimenteu. Qualsevol contingut de text, imatge o vídeo en Últimament, l'IA el converteix en còpia de les xarxes socials, reflectint el vostre estil d'escriptura únic. Per exemple, si pengeu un seminari web a Lately, l'IA el transcriurà automàticament i després crearà desenes de publicacions socials basades en el contingut del vídeo. Tot el que heu de fer és revisar i aprovar les vostres publicacions.

Darrerament s'integra amb SMMExpert, de manera que un cop les vostres publicacions estiguin a punt, podeu programar-les per a la seva publicació automàtica amb només uns quants clics. Fàcil!

AprènMés informació sobre com podeu utilitzar Lately amb SMMExpert:

Utilitzeu SMMExpert per estalviar temps i automatitzar la feina ocupada de captar la vostra audiència de Facebook. Programeu publicacions amb antelació, feu un seguiment dels vostres competidors, impulseu automàticament el contingut de millor rendiment i molt més. Prova-ho gratis avui mateix.

Comenceu

Feu créixer la vostra presència a Facebook més ràpidament amb SMMExpert . Programeu totes les vostres publicacions socials i feu un seguiment del seu rendiment en un tauler de control.